時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
總經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作規(guī)劃篇一
一,、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會(huì)主席,,我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),、政策方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,,切實(shí)提高自己的政治思想覺悟,,做到在思想上、工作上,、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致,,忠誠于集團(tuán)公司,把集團(tuán)公司利益放在首位,,時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),,服從集團(tuán)公司的工作安排,堅(jiān)持“做好傳幫帶,,成就他人”的原則,,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,,力爭工作的完美與高效,。
二、刻苦勤奮工作,,努力完成工作任務(wù)
在集團(tuán)公司董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),,取得一定成績,促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展,。
(一)加強(qiáng)黨建工作,,努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書記,,我切實(shí)按照上級(jí)黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作,,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù),。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動(dòng),,提高黨員的黨性意識(shí),使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,,認(rèn)真做好本職工作,,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù),,使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰,,增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù),為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境,。三是201*年培養(yǎng)入黨積極分子4人,,吸收預(yù)備黨員3人,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人,,為支部補(bǔ)充了新的血液,增強(qiáng)了黨組織的力量,。
(二)加強(qiáng)工會(huì)工作,激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作,。作為工會(huì)主席,,我始終堅(jiān)持工會(huì)工作要服從、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,,使員工熱愛集團(tuán)公司,,熱愛工作崗位,,積極努力工作,干出工作成績,,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。二是加強(qiáng)民主管理,鼓勵(lì)員工提合理化建議,,提高員工福利,,積極維護(hù)職工的合法利益,以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,,使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展,。三是關(guān)心關(guān)愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng),,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,,調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起,,幫助員工解決工作,、生活中的困難,使員工感受集團(tuán)公司的溫暖,,積極努力為集團(tuán)公司工作,。
(三)加強(qiáng)后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,,對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用,。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,,認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。一是對(duì)20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,,提高了集團(tuán)公司形象。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,,做到每天打掃一次,,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,,及時(shí)修剪整枝,,拔去雜草,進(jìn)行病蟲害防治,,確保綠化良好,,提高集團(tuán)公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,,豐富伙食品種,加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽,、吃得衛(wèi)生,、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn),,維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。我始終重視安全生產(chǎn),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,,確保企業(yè)能夠平安,、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,,使員工能夠提高安全意識(shí),,自覺做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故,。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,,防范各類安全事故發(fā)展,,全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識(shí)考試二次。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,,為員工配備勞保防護(hù)用具,,切實(shí)提供勞保防護(hù),使員工減少勞動(dòng)傷害,,并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生,。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全,。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,201*年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故12起,比上一年度減少3起,,促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展,。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓,,總經(jīng)理
年度工作計(jì)劃
,。1,、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺(tái),,小汽車16臺(tái),,合作旅游大巴45臺(tái)。經(jīng)營規(guī)模偏小,,不能參與政府或企業(yè)的租賃競標(biāo),,影響運(yùn)營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題,,計(jì)劃在下半年從兩個(gè)方面入手:
⑴調(diào)查長途兄弟單位閑置車輛,,申請(qǐng)集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,參照折舊費(fèi)用,,內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位,。利用這些車輛壯大租賃市場(chǎng)。
⑵與汽車廠家洽談,,與租代購方式購車(融資租賃——先租入車輛經(jīng)營,,待租賃期滿優(yōu)先購買)。
2,、尋找盟友,,搭建合作平臺(tái)。為完成經(jīng)營目標(biāo),,優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),,在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,,與酒店,、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、旅行社等結(jié)成盟友,,通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張,。
⑴下半年度與5-10家酒店,、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議,。
⑵與1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,,采用銀行卡租車,簡優(yōu)租賃手續(xù),,降低信用風(fēng)險(xiǎn),。
⑶對(duì)定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,,確保租賃收入的穩(wěn)定,。
⑷以新?lián)Q舊下來的車輛,,通過電話、網(wǎng)絡(luò),、市場(chǎng)宣傳開展,,應(yīng)用于假日個(gè)人租賃,或一般商務(wù)租賃,。
3,、建立客戶數(shù)據(jù)庫,并與信息技術(shù)部門合作,,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng),。記錄客戶的姓名、汽車等級(jí)偏好,、信用卡號(hào)碼,、地址、公司信息和歷史租賃記錄,,確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的,、穩(wěn)固的服務(wù)體系,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā),。
4、調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng),,擬訂會(huì)員制租賃管理辦法,,培育商旅、假日的個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)發(fā)展,。
二,、做好市場(chǎng)工作,夯實(shí)業(yè)務(wù)根基,。
雖然寶公司董事長何偉軍曾宣稱,,汽車租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè),但目前,,包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸,,主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風(fēng)險(xiǎn),、政府支持少,,稅負(fù)率高,企業(yè)負(fù)擔(dān)重,。在此困難面前,,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來,這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌?chǎng),,夯實(shí)業(yè)務(wù)根基,。
1,、市場(chǎng)調(diào)查與連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來的,,是做出來,,因此,下半年度是做好市場(chǎng)調(diào)查,,找準(zhǔn)切入點(diǎn),,在適合地點(diǎn)搶灘布陣,尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),。
2,、加強(qiáng)媒介宣傳:利用集團(tuán)長途公交、城市旅游大巴,、的士便利,,發(fā)布車身、彩頁,、電子廣告;利用電臺(tái),、戶外廣告,加強(qiáng)宣傳;與酒店,、賓館開展戰(zhàn)略合作,,發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道租賃,能找得到租賃,。
3,、加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁,,介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀,、經(jīng)營優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目,、電子商務(wù)訂單,、聯(lián)系與投訴方式,我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)*限延伸經(jīng)營,。
三,、做好財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)控
1、做好市場(chǎng)定價(jià)工作:租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng),,準(zhǔn)確測(cè)算成本,,制定合理定價(jià)區(qū)域,有利于業(yè)務(wù)開展,。
2、成本控制:在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下,,控制成本,,則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢(shì),。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支,,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間,,贏得利潤空間。
3,、預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算管理,,開展預(yù)算分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,并落實(shí)糾偏措施,,確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目標(biāo)。
四,、加強(qiáng)安全生產(chǎn),。加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全行車管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,,就是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的節(jié)約,,對(duì)公司利潤的貢獻(xiàn)。
五,、完善人力資源管理,。
1、企業(yè)競爭,,歸根結(jié)底是人才競爭,,是人才提供的服務(wù)競爭。建立服務(wù)品牌,,從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起,,通過服務(wù)培訓(xùn),展現(xiàn)工作面貌,。
2,、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業(yè)務(wù)保有,、業(yè)務(wù)發(fā)展,、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,,激勵(lì)員工走上市場(chǎng);建立季度考核,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長,、崗位培訓(xùn),、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,提高員工工作的主觀能動(dòng)性,。
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,不斷提高綜合素養(yǎng)
本人能夠深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持學(xué)在深處,、謀在新處、干在實(shí)處,。始終與黨中央和上級(jí)黨委保持高度一致,,具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,,學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》,、《中國共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)》等領(lǐng)導(dǎo)干部讀本和有關(guān)法律法規(guī),通過理論學(xué)習(xí),,不斷拓展視野和全局觀,。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多次參加省,、市和局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),,積極利用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,做到學(xué)以致用,、理論聯(lián)系實(shí)際,,更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實(shí)際問題。
二,、擺正自身位置,,營造良好的工作氛圍
俗話說“人心齊、泰山移”,,領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),,能使領(lǐng)導(dǎo)集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,,當(dāng)好一把手的參謀和幫手很重要,。在一把手的總領(lǐng)下,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),,班子成員之間相互支持,、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權(quán),,主動(dòng)工作不越位,,密切配合不拆臺(tái),相互交心通氣,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),,民主決策,,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣,、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,,樹立了團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新、扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象,。既對(duì)分管工作負(fù)責(zé),,又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量,。
三,、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治思想和道德品質(zhì)
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,,不斷加強(qiáng)對(duì)黨的基本理論,、基本知識(shí)和路線、方針,、政策的學(xué)習(xí),,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。牢記黨的根本宗旨,,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持黨的紀(jì)律和原則,帶頭執(zhí)行黨章,、準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例,。遵守國家法律、法規(guī),,執(zhí)行組織的決議決定,,有令必行,有禁必止,,有行必果,。加強(qiáng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,采取讀書看報(bào)瀏覽網(wǎng)頁等日常自學(xué)和向有經(jīng)驗(yàn)的同志具體實(shí)踐學(xué)的方式,,豐富自己在這方面的欠缺,增強(qiáng)自身的大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng),、實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
四、注重廉政建設(shè),,牢記宗旨意識(shí)
本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線,,處處嚴(yán)格約束自己,,常修為政之德,常思貪欲之害,,常懷律己之心,,克己奉公,勤勉履職,,清清白白,、平平實(shí)實(shí)地工作生活,沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況,。在工作中虛心聽取群眾意見,,注重調(diào)查研究,積極為普通員工排憂解難,。從不回避問題和矛盾,,辦事公正、民主,,以誠待人,,以德服人,以情感人,。淡薄名利,,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀(jì)律,、制度,,堅(jiān)守工作崗位,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),,較好地樹立了黨員形象,。
五、立足本職崗位,,努力完成各項(xiàng)工作
年上半年,,我擔(dān)任地勘集團(tuán)地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)事業(yè)部項(xiàng)目成本核算,、工會(huì)工作,,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作;下半年,,隨著子公司的成立和正式運(yùn)行,本人擔(dān)任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理,,負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全工作,、工會(huì)工作。
1.生產(chǎn)方面,。主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的組建和項(xiàng)目的實(shí)施,。全年組織實(shí)施的項(xiàng)目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查,、銅子山銅多金屬礦普查,、曹王村銅金礦普查,、九華山東部銅礦普查,、田祖廟、利國危機(jī)礦山,、棲霞山危機(jī)礦山等基金項(xiàng)目和危機(jī)礦山項(xiàng)目,,還組織實(shí)施了滬寧鐵路壓覆礦報(bào)告編制、棲霞山鉛鋅礦核實(shí)報(bào)告編制等商業(yè)項(xiàng)目,。項(xiàng)目的有序組織和順利實(shí)施,,為單位的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),同時(shí)也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員,,為單位的提升提供了人才儲(chǔ)備,。
2.安全方面。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度,,加大對(duì)員工特別是新進(jìn)員工的安全教育,,組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),,修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,,結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的主題活動(dòng),,進(jìn)一步督促大家牢固樹立安全意識(shí),,提高安全技能,加強(qiáng)安全生產(chǎn),,并通過專項(xiàng)檢查,、隱患檢查和對(duì)項(xiàng)目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)消除安全隱患,,保證了全年安全生產(chǎn)無事故發(fā)生,。
3.工會(huì)工作。在上級(jí)工會(huì)和單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,積極組織會(huì)員參加局和地勘集團(tuán)舉辦的各類活動(dòng),,如地勘集團(tuán)第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等,。日常工作,、生活中,加強(qiáng)與員工的溝通,,了解員工的實(shí)際困難并給予切實(shí)的幫助,。五一、十一,、元旦等重大節(jié)假日,,及時(shí)給堅(jiān)持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問。
4.項(xiàng)目成本核算工作,。對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴(yán)格管理,,合理控制,減少不必要的開支,,加強(qiáng)節(jié)約,,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護(hù)了項(xiàng)目成員的合法權(quán)益,,維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
20xx年銷售的初步設(shè)想
1、銷售目標(biāo):銷售策略:
思路決定出路,,思想決定行動(dòng),,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,,可以做階段性的調(diào)整,
2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,,特別對(duì)待,,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任,。
3,、擴(kuò)展銷售途徑,,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5,、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1,、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,,發(fā)貨,,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財(cái)務(wù)對(duì)賬,,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸,、嘜頭等問題
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題
2,、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面:
a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,公司在此方面要堅(jiān)決,,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,,助長這種陋習(xí),。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。