光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

年度計(jì)劃 年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇一

從近半年的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在湘潭市場上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,，中國人壽。平安,。由于比較早的進(jìn)入xx市場,，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè),，加上沒有記錄的概括為270個(gè)，總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的'計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在湘潭市場分紅險(xiǎn)很多,，但主要也就是人壽。平安,。新華等,。公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年,，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場,。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出去拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）銷售目標(biāo)

下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)

我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

年度計(jì)劃 年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇二

今年是我從教以來的第9個(gè)年頭,，在這9年多時(shí)間里我收獲很多,。學(xué)校及教研組給我們年輕教師很多機(jī)會(huì)與發(fā)展空間,，使我在每一次教學(xué)活動(dòng)中都能取得一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

并且在教育教學(xué)中能夠依據(jù)教學(xué)目標(biāo)把握教學(xué)任務(wù)與重難點(diǎn)，能夠用教材教,，并形成自己的教學(xué)風(fēng)格,。能掌握一般的教學(xué)規(guī)律與教學(xué)方法，注意利用多種方法組織學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究學(xué)習(xí),。注意與學(xué)生具有親與力,，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。還能夠注意結(jié)合教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行課題研究,。能觀察自己的教學(xué),，進(jìn)行自我分析發(fā)現(xiàn)問題，按照課題研究的過程實(shí)施研究,，能夠取得比較好的效果,，促進(jìn)了教學(xué)。

但是,，教學(xué)管理水平還需要提高,。在課堂教學(xué)中對學(xué)生的管理效度不高，在培養(yǎng)學(xué)生行為習(xí)慣方面還缺乏更多的策略，對學(xué)生的教育還要進(jìn)一步細(xì)致深入,。

隨著教育改革大形勢的深化,，教師自身的發(fā)展就顯得尤其重要，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,，做任何事情，只有在做之前有一個(gè)明確的目的與方向,，才能在開展的時(shí)候能夠比較順利地進(jìn)行,。鑒于以上情況，特制定教師個(gè)人的三年發(fā)展規(guī)劃,，為自己今后的發(fā)展指明方向,。

第一年

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理念,，提高自身素質(zhì),。

2、教學(xué)常規(guī)與教學(xué)科研一起發(fā)展,，往科研型教師方向發(fā)展,。

3、加強(qiáng)本學(xué)科專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與課堂實(shí)踐能力,。

第二年

1,、巧練課堂教學(xué)基本功，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步地向前發(fā)展,。

2,、積極參與各類教研活動(dòng)，提高自身素質(zhì),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)本學(xué)科專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與課堂實(shí)踐能力。

第三年

1,、積極推進(jìn)素質(zhì)教育,，學(xué)生形成樂學(xué)、善學(xué)的局面,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)本學(xué)科專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與課堂實(shí)踐能力，提升理論水平與實(shí)踐能力,，更新知識結(jié)構(gòu),。

3、優(yōu)化課堂教學(xué)過程,，探索適合新時(shí)期的教學(xué)模式,。

具體措施：

1,、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法,，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記,。

2,、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化,，條理化，準(zhǔn)確化,，條理化,，準(zhǔn)確化，情感化,，生動(dòng)化,，做到線索清晰，層次分明,，言簡意賅,，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的.積極性,，加強(qiáng)師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快,；注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多,；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求與學(xué)習(xí)能力,，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

3,、虛心請教其他老師,。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,，學(xué)習(xí)他們的方法,，同時(shí)，多聽老師的課,，做到邊聽邊想,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足,，并常常邀請其他老師來聽課,，征求他們的意見，改進(jìn)工作,。

4,、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。

5,、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué)。

6,、一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)科專業(yè)理論知識,，提升自我的專業(yè)水平與處理教育、教學(xué)實(shí)際問題的能力,。

7,、寫教學(xué)札記、讀書筆記,，不斷提升自己的理論水平,。

年度計(jì)劃 年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇三

結(jié)對師方：xx第二小學(xué)楊xx

結(jié)對徒方：xx鎮(zhèn)中心小學(xué)孫xx

根據(jù)《縣學(xué)員考核內(nèi)容及評分辦法》和《縣校長師徒結(jié)對互動(dòng)計(jì)劃》，針對帶徒互動(dòng)的目標(biāo)要求及雙方學(xué)校的實(shí)際,，特制定xx年結(jié)對互動(dòng)工作計(jì)劃,。

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升管理能力,。

一是不定期的向師傅楊校長學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念和管理理念,，二是對自身工作中存在的問題和困惑再師徒間互相交流，提升自身學(xué)校管理能力,，三是多看學(xué)校管理書籍,。

2．加強(qiáng)調(diào)研，注重反思整改,。

一是在導(dǎo)師學(xué)校進(jìn)行為期5天的及以上的學(xué)習(xí)研修,，內(nèi)容包括學(xué)校管理、校園文化,、孝雅德育,、參加會(huì)議,、教研活動(dòng)、學(xué)?；顒?dòng),、各個(gè)科室的工作活動(dòng)、學(xué)校的特色創(chuàng)建等,。并對研修的內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)習(xí)反思,，每學(xué)年撰寫5篇調(diào)研反思。二是邀請導(dǎo)師校長來學(xué)校調(diào)研,，對學(xué)校的教學(xué)常規(guī)和德育常規(guī)進(jìn)行診斷把脈,，提出整改方案。

3．堅(jiān)持特色,，加強(qiáng)創(chuàng)新增長,。

堅(jiān)持本校的發(fā)展項(xiàng)目特色德育類的“生活德育”和教學(xué)類的“30+10”，多思考項(xiàng)目的發(fā)展點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn),，大膽實(shí)踐,，并經(jīng)常邀請師傅和專家來校調(diào)研，對本校的發(fā)展項(xiàng)目及學(xué)校管理進(jìn)行診斷指點(diǎn),。同時(shí)自己對實(shí)踐過程中的一些問題,，經(jīng)常與師傅交流，并每學(xué)年撰寫5篇實(shí)踐反思,。

1．課題引領(lǐng),，實(shí)踐反思

結(jié)合我校的《農(nóng)村小學(xué)推行生活德育的實(shí)踐研究》市立項(xiàng)課題，繼續(xù)落實(shí)課題研究,，開展相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng),，邀請楊校長和專家為課題的結(jié)題進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)通過觀摩學(xué)習(xí)二小的“孝雅”德育,，邀請導(dǎo)師把脈診斷,，把我校的“生活德育”和“善、孝”活動(dòng)提升一個(gè)高度,。

2．相互調(diào)研,，提升內(nèi)涵

采取向師方學(xué)校蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)和向徒方下校診斷指導(dǎo)的'形式，多調(diào)研,、多反思,、多實(shí)踐,、多調(diào)整,，促進(jìn)學(xué)員的教育教學(xué)和管理水平。

3．智慧博客,，互動(dòng)探討,。充分利用博客或qq群丹二小智慧網(wǎng),，開展沙龍活動(dòng)，圍繞教育管理中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題及實(shí)際工作中遇到的困惑展開探討,，目的是營造寬松、開放的心理氛圍,，促使結(jié)對雙方對身邊的實(shí)際問題開展自由研討,。

xx年12月份：學(xué)習(xí)《師徒結(jié)對互動(dòng)計(jì)劃》，制定《學(xué)員研修年度計(jì)劃》

2,、探討,、交流學(xué)期工作計(jì)劃，關(guān)注學(xué)校制度創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新,。

xx年3月份——4月份生活德育課題結(jié)題指導(dǎo)

2,、校園文化指導(dǎo)：邀請師傅來校調(diào)研校園文化，在原有的基礎(chǔ)上提升出學(xué)校的辦學(xué)思想和辦學(xué)理念,，教風(fēng)學(xué)風(fēng),，六善等精神文化

3、蹲點(diǎn)考察：系統(tǒng)地參與導(dǎo)師學(xué)校的有關(guān)教育教學(xué)活動(dòng),，了解學(xué)校的全方位工作,，撰寫反思日志。

xx年5月份——6月份：下鄉(xiāng)指導(dǎo)：調(diào)研xx小學(xué)的教育教學(xué)常規(guī),。

2,、蹲點(diǎn)參與：觀摩xx小第四屆小學(xué)生“孝雅節(jié)”。

xx年7月份：學(xué)期工作綜合分析,，研究交流下學(xué)年工作思路,。

2、整理,、積累互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料

xx年9月份——10月份：研討,、交流新學(xué)年工作思路

2、蹲點(diǎn)研討：教學(xué)質(zhì)量的提升

xx年11月份——12月份：反思微博跟進(jìn),。

2,、探討校本研修、教師專業(yè)發(fā)展專題,。

3,、總結(jié)師徒結(jié)對工作。

年度計(jì)劃 年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇四

公關(guān)部長期以來一直是外國語學(xué)院學(xué)生活動(dòng)的主體,，與校內(nèi)外各方聯(lián)系最密切,，組織策劃各種活動(dòng)。公關(guān)部的職責(zé)是盡可能擴(kuò)大人大外國語學(xué)院的影響力,，對內(nèi)組織激活學(xué)生工作,。05級公關(guān)部將延續(xù)往屆師兄師姐的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施,，在繼承傳統(tǒng)的同時(shí)力求有所突破和創(chuàng)新,。

公關(guān)部門的內(nèi)部管理將直接影響到部門來年的效率和成績。公關(guān)部門需要靈活的頭腦,，新興的創(chuàng)造力,，互信合作的團(tuán)隊(duì)精神，走出校門面對社會(huì)的勇氣和自信,。因此：

1,、部門會(huì)利用輕松活潑的團(tuán)隊(duì)氣氛，增進(jìn)部門內(nèi)部成員的相互了解,，消除陌生感,，并在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。制作內(nèi)部通訊錄,，公布各成員聯(lián)系方式,，方便聯(lián)系和工作需要。

2,、部門會(huì)在干事中實(shí)行月度輪崗責(zé)任制,，每個(gè)月有兩三名干事負(fù)責(zé)，他們負(fù)責(zé)當(dāng)月會(huì)議或活動(dòng)的聯(lián)系人,，讓大家體驗(yàn)組織者的角色,。

3、定期召開會(huì)議,，有任務(wù)時(shí)妥善安排任務(wù),，落實(shí)到個(gè)人。每項(xiàng)任務(wù)安排好后,，制定一個(gè)“任務(wù)人等價(jià)表”,，有計(jì)劃地安排人員，讓每個(gè)人都有事可做,，增加成員被重視的感覺,。

4、隊(duì)員們相處得很好,。工作的時(shí)候有不同的任務(wù)和成績,，工作之外是朋友。盡快了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn),，以便根據(jù)特點(diǎn)安排工作,，充分發(fā)揮部門內(nèi)每個(gè)人的特長。

5、定期帶人員去經(jīng)營業(yè)務(wù),，熟悉業(yè)務(wù),，了解工作的`整體流程,。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自主走出校門,，面向社會(huì)，增加外國語學(xué)院的知名度,。

策劃和組織活動(dòng),，有能力的話支持外國語學(xué)院的其他活動(dòng)，從而擴(kuò)大外國語學(xué)院的影響力,，為我院,、其他系甚至其他學(xué)校的學(xué)生服務(wù)，是公關(guān)部的宗旨,。

1,、新生入學(xué)后，協(xié)助制定新生手冊,，制作問卷,，發(fā)放到外院新生宿舍，了解新生情況,，為盡快招生做準(zhǔn)備,。

2、及時(shí)積累和總結(jié)可利用的社會(huì)資源,，制作“外國語學(xué)院公共關(guān)系系通訊錄”,，通過組織各種宣傳和比賽，繼承原有的對外聯(lián)系,，進(jìn)一步提升npc外國語學(xué)院的影響力,。努力打造可以持續(xù)而不停滯的長期社會(huì)關(guān)系。公共關(guān)系部門的職責(zé)之一是充當(dāng)社會(huì)和學(xué)校之間的橋梁,。收藏一本書,，可以幫助我們部門的對外聯(lián)系工作，使之清晰,，也便于公關(guān)部門陸續(xù)補(bǔ)充,，不斷擴(kuò)大外院的社會(huì)知名度。

3,、把重要的西方節(jié)日做成一系列活動(dòng),，包括舞蹈、講座,、發(fā)放小冊子,、比賽等等。保持萬圣節(jié)派對作為外院的傳統(tǒng),。讓大一點(diǎn)的同學(xué)過一個(gè)熱鬧的假期,，玩的開心,。由此產(chǎn)生的品牌效應(yīng)，想到過節(jié),，就會(huì)期待外院的活動(dòng),。

4、結(jié)合中西文化知識對比,，《外院》報(bào)刊會(huì)定期印刷,。報(bào)紙和報(bào)紙

5、組織“外語月”活動(dòng),。除英語短文寫作和留學(xué)講座外,，根據(jù)小語種的特點(diǎn)，以周為單位,，開展一系列“各地國情講座”和一系列“與留學(xué)生面對面活動(dòng)”,。充分發(fā)揮外國語學(xué)院的語言特色和特長。國外醫(yī)院的特點(diǎn)不僅是英語,，還有四種小語種,。非英語國家和語言對其他系的學(xué)生來說不容易理解，但他們對理解更感興趣,，因?yàn)樗麄儾欢?。可以借此機(jī)會(huì)宣傳一下國外醫(yī)院的所有語言資源,。對于我們學(xué)院的學(xué)生來說,，他們也有機(jī)會(huì)認(rèn)識更多的國際學(xué)生，從而提高他們的語言技能,，廣交朋友,。

6、組織與外國學(xué)校的聯(lián)誼,，并以聯(lián)誼為平臺,，提高npc外語在外國學(xué)校的影響力。讓其他學(xué)校的學(xué)生看到中國人民大學(xué)外國語學(xué)院豐富的語言特色,，人大其他學(xué)校的學(xué)生熱情活潑的個(gè)性,，其他學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習(xí)后可以有廣泛的興趣。同時(shí),，讓我們的學(xué)生認(rèn)識更多其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生,。

7、為外國語學(xué)院參加的各種學(xué)?；顒?dòng)提供一定的物質(zhì)支持,。外國語學(xué)院在學(xué)校的所有重大比賽中都取得了優(yōu)異的成績。公共關(guān)系系是為學(xué)生活動(dòng)服務(wù)的部門，需要一定的人力物力,。在接下來的一年里,，對于學(xué)生活動(dòng)的積極性和可行性，公關(guān)部會(huì)盡量聯(lián)系外部社會(huì)資源,，在學(xué)生活動(dòng)中推廣npc外語的成果,，為大家的活動(dòng)提供一定程度的資金和物質(zhì)支持。

公關(guān)部會(huì)盡最大努力為外國語學(xué)院的學(xué)生服務(wù),，盡最大努力為人民大學(xué)外國語學(xué)院打品牌,。但是公關(guān)部門作為一個(gè)部門,，相對于一個(gè)醫(yī)院來說,，人力物力是很少的。因此,，我希望在我們所有人的共同努力下,，我們能夠成功完成即將到來的繁忙任務(wù)。

年度計(jì)劃 年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇五

20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,，

克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組

徹底打破建店三年多來衛(wèi)生,、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對查出的問題逐一整改落實(shí),，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明,。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高,。

二,、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度,。如樓層小例會(huì)制度,，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足,，布置補(bǔ)充本樓層工作安排,；對部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī),，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律；周計(jì)劃衛(wèi)生制度,、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等,。

三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實(shí)施,，使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低,，有效地控制了前后餐具的破損。

四,、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力,，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史,。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍,。

五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

根據(jù)不同樓層,、不同區(qū)域,，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置,、調(diào)換各類花木,，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率,。

六、規(guī)范了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫,、布草無專人管理的局面,，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面,。

七、抓培訓(xùn),，抓落實(shí)

培訓(xùn)和落實(shí),，兩手都要抓，兩手都要硬,。針對培訓(xùn)內(nèi)容,，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭,，循序漸進(jìn),。通過一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,，還是在服務(wù)流程,、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度,。

八,、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展,，尤其各類重大接待也均能圓滿完成,。

九、制度面前人人平等

半年來,，我一貫奉行制度面前人人平等,。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到,，嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,，獎(jiǎng)，大張旗鼓地獎(jiǎng),，真正起到獎(jiǎng)的效果,；罰,，罰和思想工作并進(jìn),，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒,。

當(dāng)然,，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距,。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1,、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動(dòng)性較差，機(jī)械性地去工作,；部分員工自律性較差,，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語,、餐中服務(wù)等,，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),。

2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的`意識,。

3,、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4,、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識,。

5,、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象

隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性,，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平,、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的

工作特制定計(jì)劃如下：

一,、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上,，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此,，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之,。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二,、 進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,，提高酒水銷售水

平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益,。

三,、 加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念,；同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)

揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀,。

四,、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約,。如餐巾紙,、牙簽,、布草、餐具等,。

2,、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等,。

3,、杜絕馬桶長流水、長明燈等,。

五,、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣,，以增近彼此的了解,，便于工作的開展。 計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通,，根據(jù)員工提出合理性的要求,，管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難,。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助,。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客,。

六,、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié),、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢,。定期報(bào)請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況,，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn),。

七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制,，逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面,。

20xx年下半年是新的征程,，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任,、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任,。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作,，我們圣達(dá)酒店的生意會(huì)越來越紅火,，圣達(dá)的明天也會(huì)更加輝！

年度計(jì)劃 年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇六

為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，保障安全生產(chǎn)費(fèi)用的供給,，確保安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施、勞動(dòng)防護(hù)用品,、安全隱患治理,、安全教育、安全生產(chǎn)技術(shù)措施及相關(guān)經(jīng)費(fèi)使用能及時(shí),、到位,、落實(shí)。根據(jù)《高危行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用財(cái)務(wù)管理暫行辦法》,，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過商討研究,，制定了如下安全生產(chǎn)資金投入計(jì)劃：

1、財(cái)務(wù)管理原則：按照“企業(yè)提取,、政府監(jiān)管,、確保需要、規(guī)范使用”的原則進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,。

2,、費(fèi)用預(yù)計(jì)提取總額：24萬元。

3,、安全生產(chǎn)費(fèi)用投入計(jì)劃表：

20xx年度安全生產(chǎn)資金投入計(jì)劃表

批準(zhǔn)： 審核： 編制： 編制日期：20xx年1月16日