制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇一
陜汽重卡保修手冊(cè)規(guī)定:所有陜汽重卡車(chē)輛的用戶,必須按照陜汽重卡保修規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行強(qiáng)保,、定保,使用陜汽重卡原廠配件和專用油品,,否則視同放棄保修權(quán)利,。
服務(wù)商需要做到:
(1)必須向廣大用戶積極宣傳車(chē)輛強(qiáng)保、定保的重要性,,做好車(chē)輛保養(yǎng)的`服務(wù)工作;
(2)車(chē)輛強(qiáng)保時(shí),,濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油必須使用陜汽―濰柴雙品牌油品(油品圖號(hào)后綴為“―w”),齒輪油使用陜汽重卡專用油(油品圖號(hào)后綴為“―sq”),;
(3)車(chē)輛定保時(shí),油品必須使用陜汽重卡專用油(油品圖號(hào)后綴為“―sq”),,濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油也可選用陜汽―濰柴雙品牌油品(油品圖號(hào)后綴為“―w”)
1、促銷(xiāo)期限
20xx年7月1日―20xx年12月31日
2,、促銷(xiāo)產(chǎn)品
陜汽重卡油品系列(柴油機(jī)油、齒輪油,、液壓油)
3、政策內(nèi)容
在促銷(xiāo)活動(dòng)期內(nèi)油品采購(gòu)量達(dá)到規(guī)定金額,,將享受2%―7%下浮的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二
1,、代理商的建設(shè)
(1)、有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人,。
(2),、具備30萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽(yù),,以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,有共同發(fā)展的信心,。
(3)、熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,有成熟的銷(xiāo)售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),。
(4),、有能力制定所代理區(qū)域的'市場(chǎng)拓展目標(biāo),,共同開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),完成銷(xiāo)售計(jì)劃,。
(5)、有基本的物流配送能力和倉(cāng)儲(chǔ)能力,。
(6)、重合同,,講信譽(yù),,對(duì)代理的產(chǎn)品市場(chǎng)有信心,。
2、分銷(xiāo)商與工程商的開(kāi)發(fā)在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo),,幫助代理商進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,,解決銷(xiāo)路問(wèn)題的同時(shí)提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率,,從而提高品牌效應(yīng)影響。
3,、隱形渠道的開(kāi)發(fā)隱形渠道作為一種潛在的客戶資源,,合理有效的把握好潛在客戶信息對(duì)后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用,,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,,依照三個(gè)必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。
(2)必須提供良好的信用,。
(3)必須提供快捷,、專業(yè),、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對(duì)象
(1)安防,、網(wǎng)絡(luò)工程公司
(2)廣告,、裝修公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等五,、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)渠道建設(shè)人員是公司與市場(chǎng)之間的橋梁,,為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),,渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合技能,、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的成長(zhǎng),,以一個(gè)專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場(chǎng),,做到潔身自愛(ài)、嚴(yán)以律己,本著以區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)為使命,,塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇三
針對(duì)棗陽(yáng)光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣(mài)場(chǎng),、小商品城20xx年需回款3億元的銷(xiāo)售目標(biāo),制定如下市場(chǎng)分析及銷(xiāo)售計(jì)劃,。
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),。也得到了市場(chǎng)和棗陽(yáng)人民的一致認(rèn)可,這點(diǎn)從第一次開(kāi)盤(pán)能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明,。
1,、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽(yáng)百盟的影響力,,棗陽(yáng)人民對(duì)百盟是抱有很大希望,、對(duì)于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開(kāi)業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來(lái),,某市先后出現(xiàn)棗陽(yáng)萬(wàn)象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,,帶走了一批投資戶及自營(yíng)戶,,但由于他們的不專業(yè),、不負(fù)責(zé)任,,也傷害了一批投資戶及自營(yíng)戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,,然他們重新回到百盟的懷抱。
2,、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
棗陽(yáng)百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段,、規(guī)模,、規(guī)劃、物流,、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公配套以及政府支持力無(wú)論是棗陽(yáng)還是襄陽(yáng),,甚至武漢都是獨(dú)一無(wú)二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝,、推廣上面,,并沒(méi)有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢(shì)詮釋出來(lái),。對(duì)于一個(gè)近百萬(wàn)方的超大項(xiàng)目,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng),,無(wú)論是規(guī)劃,、施工,、宣傳,、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn),。在3個(gè)多月,某3天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問(wèn)題,,但目前市場(chǎng)的預(yù)熱、形象的出街,、沙盤(pán)模型的制作、各媒體資源的確定,、蓄客,、各種政策的制定及人員等等工作都沒(méi)有啟動(dòng),要完成3億元回款的目標(biāo),,在目前看來(lái),困難是巨大的,。
3,、問(wèn)題分析
截止到今天,,總共認(rèn)籌112組,,離某月28日開(kāi)盤(pán)僅有33天時(shí)間,按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來(lái)訪量,到某月28日可增加某5組新客戶來(lái)訪,。70%成交率,,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組,。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加某5組認(rèn)籌,,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,,可完成實(shí)際成交132組,50萬(wàn)/套,,開(kāi)盤(pán)可完成6598萬(wàn)銷(xiāo)售額。這是經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績(jī),。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷(xiāo)售額,,3個(gè)億的實(shí)際回款,按目前的來(lái)電及來(lái)訪量顯然是不行的,。完成的開(kāi)盤(pán)商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷(xiāo)售未動(dòng),,招商先行的原則,,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營(yíng)客比較關(guān)心的,。公布已進(jìn)駐的商戶信息,,不管是對(duì)招商,、還是對(duì)銷(xiāo)售,,都可以起到積極的推動(dòng)作用,。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪,、小商品城,、家居大賣(mài)場(chǎng)年內(nèi)完成銷(xiāo)售額5億元,,完成回款3億元
2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷(xiāo)售可完成2,、5億元銷(xiāo)售額,可完成實(shí)際回款1,、5億元,。小商品城以及家居大賣(mài)場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2,、5億元銷(xiāo)售額,完成實(shí)際回款1,、5億元。反推成交套數(shù)為某00戶,,完成認(rèn)籌1428組,完成來(lái)訪20xx組,,按某3天的周期,,平均每天接待新客戶來(lái)訪20組,。分為三個(gè)賣(mài)場(chǎng)同時(shí)接待,,每個(gè)賣(mài)場(chǎng)每天接待新客戶來(lái)訪7組,。
目標(biāo)市場(chǎng):某市高收入家庭,、個(gè)體戶,、公務(wù)員,,年齡在35――55歲之間,。產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn),、低投入,、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。價(jià)格:價(jià)格稍高于市場(chǎng)水平,。
配銷(xiāo)渠道:1,、通過(guò)專業(yè)廣告公司,,對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告,、報(bào)紙廣告,、海報(bào),、樓書(shū)、宣傳單張,、折頁(yè),、紙杯,、手提袋等等)銷(xiāo)售物料的設(shè)計(jì)制作,。2,、通過(guò)專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對(duì)項(xiàng)目定位,、推廣、營(yíng)銷(xiāo),、各類(lèi)宣傳活動(dòng)的方案的'制定,。3、成立一支精英的銷(xiāo)售及招商團(tuán)隊(duì),,招商與銷(xiāo)售相結(jié)合,,客戶資源利用最大化,。4、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理,。
廣告:1,、針對(duì)某月28日一期標(biāo)鋪的開(kāi)盤(pán),,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫(huà)面及文案,,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障,。2、針對(duì)即將面的家居大賣(mài)場(chǎng)和小商品城,,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫(huà)面,在逐步更換主題賣(mài)場(chǎng),、炒作、認(rèn)籌,、開(kāi)盤(pán)等畫(huà)面。
1,、某月某日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2,、某月某日前完城各媒體資源的整合及篩選
3,、某月某日前完成第一批廣告畫(huà)面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布
4、某月某日前分別完成家居大賣(mài)場(chǎng)及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別2人,,銷(xiāo)售及相關(guān)人人員6人,共計(jì)18人,。
5、某月某日前家居大賣(mài)場(chǎng),、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷(xiāo)售物料及道具,交付使用,,開(kāi)始進(jìn)入前期蓄客期
6,、某月某日家居大賣(mài)場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶誠(chéng)意登記(認(rèn)籌),。
7、某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)
8,、某月上旬家居大賣(mài)場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶誠(chéng)意登記(認(rèn)籌),。
9,、20xx年某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)
10,、某月某日前,一期標(biāo)鋪開(kāi)始誠(chéng)意登記
11,、某月某日前,,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)
按照以上行動(dòng)計(jì)劃,,每個(gè)月都有一次開(kāi)盤(pán)活動(dòng),。推出的產(chǎn)品過(guò)于可能對(duì)于自營(yíng)戶有區(qū)別,但對(duì)于投資戶,,幾乎是一致的的,。要想每個(gè)板塊都能完成開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù),,且不至于讓客戶無(wú)所適從,,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求,。一、銷(xiāo)售節(jié)奏
(一)銷(xiāo)售節(jié)奏的制定原則:推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3―4個(gè)月的時(shí)間,,因?yàn)楱D項(xiàng)目一期體量較小,,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定,;另外,由于銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),,據(jù)此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),,未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿,。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,,再最終定稿,。
1、推廣銷(xiāo)售期安排3―4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),,節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,,并使銷(xiāo)售保持持續(xù),、連貫。
2,、鑒于年底臨近過(guò)年的情況,,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。
3,、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應(yīng)確保樣板區(qū),、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果,。
(二)―銷(xiāo)售節(jié)奏安排:
1、某年某月底―某年某月,,借大的推廣活動(dòng)推出―項(xiàng)目
2、某年某月底―某年某月初,,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底,。
3、某年某月中旬,,開(kāi)放樣板房,,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4,、某年某月下旬,,春節(jié)之前,,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo),。
銷(xiāo)售準(zhǔn)備(某年某月15日前準(zhǔn)備完畢)
1,、戶型統(tǒng)計(jì):
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,、營(yíng)銷(xiāo)部―共同負(fù)責(zé),于某年某月31日前完成
鑒于―項(xiàng)目戶型繁多,,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶型,、套內(nèi)面積,、戶型編號(hào),、所在位置,。
2,、銷(xiāo)講資料編寫(xiě):
由營(yíng)銷(xiāo)部―,、策劃師負(fù)責(zé),,于某年某月31日前完成
―項(xiàng)目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分:
購(gòu)買(mǎi)―的理由:產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講
基本數(shù)據(jù):―的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、戶型面積統(tǒng)計(jì),、配套情況,、建筑風(fēng)格,、景觀設(shè)計(jì),、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置,、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,,由其出具銷(xiāo)講材料。某年某月31日前,,由―整理后,,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭,。
建筑工藝及材料:需要在某年某月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料,,新技術(shù)等基本基本資料,。某年某月31日前,,由―整理后,作為材料工藝說(shuō)辭,。
客戶問(wèn)題集:以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě),,針對(duì)英酈莊園的優(yōu)劣勢(shì),,做出銷(xiāo)講解決辦法,。
樣板區(qū)銷(xiāo)講:
不利因素公示
3,、置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn):
由營(yíng)銷(xiāo)部―負(fù)責(zé),培訓(xùn)時(shí)間從某年某月底―某年某月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷(xiāo)講資料培訓(xùn),,時(shí)間:某年某月底―某年某月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn),,時(shí)間:某年某月初
工程工藝培訓(xùn),,時(shí)間:某年某月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),,時(shí)間:某年某月9日
銷(xiāo)售培訓(xùn),時(shí)間:某年某月―某年某月出
2,、預(yù)售證
由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),,于某年某月10號(hào)前完成
3,、面積測(cè)算
由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),,于某年某月10號(hào)前完成
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇四
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵,。在新季度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,,包括總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),、電話約訪的數(shù)量,、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)流程,、新員工培訓(xùn)綱要,、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識(shí)每日學(xué)習(xí)等,,都要進(jìn)行有效的規(guī)劃,這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循,,有理可依,做到高效,、高率。
首先要明確我們的工作目的,,作為電話銷(xiāo)售,,我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè),,約訪客戶,對(duì)于每天打多少個(gè)電話,,打這些電話當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì),,我們要在這些問(wèn)題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。
作為銷(xiāo)售二部主管來(lái)說(shuō),,主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),,建立一支熟悉業(yè)務(wù),,相對(duì)穩(wěn)定的電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,,有合作精神的隊(duì)伍。
1人員在部門(mén)建設(shè)當(dāng)中,,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,,并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,。以及在壯大隊(duì)伍的過(guò)程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作,。
2意向客戶在對(duì)于我們手中積累的一些客戶,我們要學(xué)會(huì)做好客戶的分類(lèi)工作,,分為:a類(lèi)客戶和b類(lèi)客戶,。a類(lèi)客戶屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分a類(lèi)客戶,。b類(lèi)客戶屬于對(duì)于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中不是很排斥可以分為b類(lèi),。我們要不斷積累b類(lèi)客戶,,把手中的b類(lèi)客戶轉(zhuǎn)換成a類(lèi)客戶。
3建立完善的考核制度完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
1)工作態(tài)度考核
*工作的執(zhí)行力以及完成度。
*與其他各部門(mén)員工的溝通,,協(xié)作力。每月互動(dòng),,以小紙條形式來(lái)寫(xiě)出同事的優(yōu)點(diǎn),票高者小獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì),。
*培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。
2)業(yè)績(jī)考核有效電話量,,郵件數(shù),意向客戶數(shù),,約訪數(shù)量
1完善的電話營(yíng)銷(xiāo)流程,,一套完整的營(yíng)銷(xiāo)流程是對(duì)銷(xiāo)售很有幫助的',。電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),,團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話話術(shù),要做到客戶的每一個(gè)問(wèn)題,,有問(wèn)必答,,做到熟練應(yīng)用,,在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn),,做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率,。
2制定員工月度考核機(jī)制,制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能,,讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù),,做到高效,,高率??己酥贫葹樵履┨蕴?,員工獎(jiǎng)勵(lì)制,,對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)末尾者淘汰。對(duì)于連續(xù)三月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)前三名者,,提升為組長(zhǎng),,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,有資金獎(jiǎng)勵(lì),。
3于一個(gè)客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程,,不僅僅在于一個(gè)部門(mén)的努力,是要求公司的各個(gè)部門(mén)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過(guò)程,。要加強(qiáng)本部門(mén)人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力,、協(xié)作度、溝通度,。
4對(duì)于每天打電話的過(guò)程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量,對(duì)于我們電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),,其實(shí)每天打電話的工作過(guò)程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,,在樂(lè)趣中工作,是最有效率的,。
5培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
本行業(yè)的知識(shí)積累,,對(duì)于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō),只有不斷的學(xué)習(xí),,才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久,走的踏實(shí),對(duì)于我們銷(xiāo)售人員來(lái)講,,只有通過(guò)扎實(shí)的金融知識(shí),和對(duì)貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開(kāi)發(fā)我們的客戶,、維護(hù)好我們的客戶。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇五
xxxx年,,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xxxx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,,制定如下工作計(jì)劃:
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源
頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在xxxx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)xxxx年的`努力,,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在xxxx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。
1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),,讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4,、在xxxx年6月之前完成xxxx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)xxxx年中支保費(fèi)收入xxxxxxxx萬(wàn)元為依據(jù),,其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)xx%,,非車(chē)險(xiǎn)xx%,,人意險(xiǎn)x%。xxxx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxxxxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)xx%,,非車(chē)險(xiǎn)xx%,人意險(xiǎn)xx%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,xxxx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車(chē)輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xxxx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,xxxx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),,爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇六
為了在下一年更好地完成任務(wù),我和往常一樣,,提前做了下一年的工作計(jì)劃,。工作在不斷變化,,計(jì)劃也在不斷變化。
已經(jīng)在這個(gè)項(xiàng)目做了半年的銷(xiāo)售,,積累了一定的客戶群體,,包括已售客戶和未售潛在客戶,。被銷(xiāo)售客戶的售后工作和潛在客戶的長(zhǎng)期后續(xù)服務(wù)都交給一個(gè)新員工來(lái)代替自己,,給他鍛煉的機(jī)會(huì)和穩(wěn)定的客戶資源鏈,,達(dá)到了快速接手工作的目的。
對(duì)于幾個(gè)新入職的同事,,選擇一個(gè)有潛力,值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,,并能為公司做出滿意業(yè)績(jī)的新員工來(lái)代替自己。
希望公司這兩天多搞培訓(xùn)活動(dòng),,給新員工一個(gè)充分展示自己的機(jī)會(huì),讓我能觀察到有價(jià)值的人員走出來(lái),。人員將在25號(hào)前選拔,,希望公司給予更多支持。
新員工確定后,,將進(jìn)行為期20天的員工培訓(xùn),分為3個(gè)階段,,每個(gè)階段7天,,包括一天休息,,晚上2小時(shí),,白天注意他的工作,。已經(jīng)做好記錄,,培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做一個(gè)總結(jié),,通過(guò)對(duì)新員工的高要求達(dá)到公司的目標(biāo),。
經(jīng)理已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,,制度管理,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場(chǎng)管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1,、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,經(jīng)理越輕松,,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
2,、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到,?
3,、建立明確共同的'目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
1,、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),,對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2,、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3,、主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì),,溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系,。
4,、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5,、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核。
6,、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7,、做好每日的來(lái)電,、來(lái)訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性,。
8,、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9,、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理,。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,,身體健康,!
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇七
一,、我們可以和駕校合作,,通過(guò)我們xx學(xué)車(chē)網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車(chē)的學(xué)員,,在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē),能夠優(yōu)惠,,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作,,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē),,優(yōu)惠力度等等,。
二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶,。
三,、跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,,竭力推廣我們汽車(chē)板塊。
四,、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作,。
五、網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng),,拉近客戶關(guān)系,,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢(shì),。
六,、跟一些汽車(chē)保險(xiǎn)公司合作,,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
七,、業(yè)務(wù),,就是銷(xiāo)售,,然后是銷(xiāo)售培訓(xùn),,在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣(mài)的.車(chē)型構(gòu)造,,性能,,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析,。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,,不培訓(xùn)就等與落后,,對(duì)用戶的疑問(wèn)不能解答,,直接影響銷(xiāo)售,。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決,??焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力,。
八,、售前售后服務(wù),,客戶買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠,、銷(xiāo)售人員的專業(yè)性,公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功,。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇八
總結(jié)往年的汽車(chē)銷(xiāo)售情況,,固然剛恰好完成了年初制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,,但是分析往年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好,。因此,在新的一年里,,我制定今年汽車(chē)銷(xiāo)售職員個(gè)人工作計(jì)劃以下:
一、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技能明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),,20xx的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外,,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),,特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車(chē)型的選擇上很多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
二,、銷(xiāo)售核心流程:完全應(yīng)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好的方式按流程辦理,,不用自己往揣摩,,很多時(shí)候我們并沒(méi)有往在乎這個(gè)流程,以為那只是一種工作方法,,實(shí)在深進(jìn)的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的上風(fēng),。每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程往做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就能夠往考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn),。有了考核,,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,,銷(xiāo)售顧問(wèn)就輕易缺少壓力致使動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在20xx的工作中我們將深進(jìn)貫徹銷(xiāo)售核心流程,,把每個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完玉成年任務(wù)的又一保障,。
三,、進(jìn)步銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
(1)現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的百事達(dá)商社對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的要挾,,在往年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車(chē),。總結(jié)緣由主要題目是價(jià)格因素,。價(jià)格題目是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有上風(fēng)的,,他們有的上風(fēng)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,,幾近都占上風(fēng)。怎樣來(lái)進(jìn)步我們的占有率,,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成上風(fēng),實(shí)在很多客戶也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)要挾,,客戶假如來(lái)要挾,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來(lái)講他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障,、有完善的`售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度,、公司的職員的良好印象等密切相干,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的上風(fēng),。
(2)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場(chǎng)的占有率,。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,進(jìn)步消費(fèi)者的著名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度,。
(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)往克服種種困難,,為公司的效益盡到的努力,。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇九
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對(duì)這些繁瑣的`日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本,、婚證,、身份證等證件)。
在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力。
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十
一、銷(xiāo)售準(zhǔn)備
作為服裝店,,到了換季的時(shí)候常常會(huì)遇上相同的狀況。為了換季我們要進(jìn)新貨物,,有了新貨就需要倉(cāng)庫(kù)來(lái)存貨,這個(gè)時(shí)候,,如何去清空在上個(gè)季度的庫(kù)存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉,,留在明年就會(huì)更難辦,,更不用說(shuō)還要一直占著空間一年,!雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著特價(jià)甩賣(mài),,但是根據(jù)情況來(lái)看,,還是需要延長(zhǎng)一下活動(dòng)時(shí)間,,調(diào)整一下打折的力度,盡快解決,。
二、第四季度的準(zhǔn)備
第四季度是個(gè)“節(jié)日”多多的季節(jié),。不只是傳統(tǒng)的`節(jié)日,,說(shuō)道現(xiàn)在的購(gòu)物節(jié)日,,當(dāng)然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲,。當(dāng)然,,作為店鋪,我們不能忘了在實(shí)體店上的打理,,但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷(xiāo)售者,我們更是不能脫離潮流的浪尖,。
在第四季度時(shí),,除了在實(shí)體和網(wǎng)店內(nèi)換上換季的服裝我們還需要針對(duì)第四季度的“節(jié)日”做好充分的活動(dòng)策劃,,做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn),。
首先是在實(shí)體店方面,,作為實(shí)體店,,現(xiàn)在在年輕人心中的競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)不如網(wǎng)店,。比起在店內(nèi)與老板講價(jià),他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷,。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲,我們要在節(jié)日和換季階段也做出相應(yīng)的活動(dòng),給出優(yōu)惠,,或是贈(zèng)送禮品,。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠,。
其次在網(wǎng)店上,,針對(duì)第四季度的產(chǎn)品,,要準(zhǔn)備的地方也有很多,。首先是要對(duì)網(wǎng)店內(nèi)擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新,,并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶,。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯(cuò)的選擇,。遇上客服請(qǐng)求的時(shí)候,要及時(shí)去解決,。
在折扣日開(kāi)始的時(shí)候,要準(zhǔn)時(shí)的將折扣活動(dòng)準(zhǔn)備好,,并且貨源也要準(zhǔn)備充分!
三,、總結(jié)
第四季度,這將會(huì)是非常忙碌的一年,,我們對(duì)我們的品牌有信心,所以我們也必須在這個(gè)第四季度來(lái)做出成績(jī)來(lái),!
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十一
精彩無(wú)限的20xx年就要過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年――20xx年了,。20xx年將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,,也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)一番,,并制訂了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作則,,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的`客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。
學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃
現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,,只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),,多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,,勤拜訪,,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
第四季度工作計(jì)劃如下:
(一)市場(chǎng)swot分析
1,,優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
2,,劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,,市場(chǎng),,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
(二)產(chǎn)品需求分析
童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi),。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等,。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護(hù)欄,學(xué)生床等,。
6,,造船業(yè)等等。
1,,以開(kāi)發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常
2,,對(duì)老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。
3,在擁有老客戶的同時(shí),,對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶,。
4,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,在和客戶交流時(shí),,多聽(tīng)少說(shuō),,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,,提出合理化建議方案,。
5,,多了解客戶信息,,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,,對(duì)于潛在客戶要多跟近,。
6,,掌握客戶類(lèi)型,,采用不同的銷(xiāo)售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié),。
1,做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2,,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象,。
4,客戶遇到問(wèn)題,,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買(mǎi)者省心,,用者放心,。
5,要有健康的體魄,,樂(lè)觀的心情,,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,,對(duì)公司忠誠(chéng),。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十二
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月xx天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,,所以xx市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的'市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好,。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃
本人在xx年年度,,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地
開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標(biāo),,全面開(kāi)展11年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十三
為了更好的完成本職工作,,特制訂20xx年工作計(jì)劃如下:
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù),、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),,銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn),。
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤,、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu),、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn),、上牌、裝潢,、交車(chē),、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的`介紹,、成交或代辦,。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接,。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要,。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作計(jì)劃,,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高,。通過(guò)計(jì)劃,,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí),,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,,多出成果,。
向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴,;維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料,;通過(guò)追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售,;填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,、表卡;確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì);能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,,特別是財(cái)務(wù)部門(mén)和售后部門(mén),。
并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求;能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法,、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù),;了解汽車(chē)系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車(chē)設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車(chē)型、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,;了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格;熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規(guī),,消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,;了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十四
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合水平,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的水平減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
三,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)展開(kāi)工作。公司在持續(xù)改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力展開(kāi)業(yè)務(wù)工作。
1,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
2,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的'客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,即時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,即時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合水平的相對(duì)提升,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,即時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。