總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
保險公司出單員年終工作總結(jié)篇一
今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。,。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險方面的知識,,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,手勤,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率,。
保險公司出單員試用期工作總結(jié),。
在這一年中,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的.工作方法,,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,,在工作中如有不對的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,xx保險公司會做的更大、更強(qiáng),、更輝煌!
保險公司出單員年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間出單中心成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年多,,回首這走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,,我服從工作安排,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),,全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,。我,作為一名年輕的學(xué)者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年年度個人工作情況作如下總結(jié):
出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員,,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì),。要對我們的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動規(guī)范,,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變,。是的,,作為一名前臺簽單員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時,,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。今年8月份我從一名簽單員轉(zhuǎn)為了綜合管理崗。對于一個剛剛接手,,什么都不懂的我來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險方面的知識,,做一個真正的保險人,。做為綜合管理崗來說,主要工作就是任務(wù)的精確性及數(shù)據(jù)的及時性報送,、處理異常數(shù)據(jù),、及時落實(shí)與反饋領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、上傳下達(dá),、文件管理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍思考,,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率。
(1)重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,堅(jiān)定工作信念,,明確公司的企業(yè)宗旨,。
響應(yīng)總指揮的工作要求,,在領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下,針對公司的企業(yè)文化,、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點(diǎn),,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度,,明確自己的工作職責(zé)和范圍,,用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的宗旨,,公道正派,,堅(jiān)持原則,,忠實(shí)地做好本職工作。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高工作能力,,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作,。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,積極利用參加會議和培訓(xùn)等機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù),、流程,、技術(shù)等知識,努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,豐富自己,,努力適應(yīng)新要求,、新任務(wù)對本職工作的要求。
1,、在出單中心成立這一年來,,我不僅做好自己的本職工作,還細(xì)心教導(dǎo)新同事,,將自己在公司所學(xué)全部教與給他們,。帶領(lǐng)新同事學(xué)習(xí)各項(xiàng)車輛業(yè)務(wù)知識以及上機(jī)實(shí)際操作一系列流程。還會教大家制作常用的表格以及填寫各種申請表,。為同事講解簽單所遇見的問題,,與同事一起分享工作經(jīng)驗(yàn)。到現(xiàn)在為止我為我自己還是感到驕傲的,,因?yàn)槲規(guī)ьI(lǐng)出來的同事在簽單各方面表現(xiàn)的都比較不錯,。從7月份開始,每天下午還會去銀行存摩托車的保費(fèi),。在閑暇之時會幫助同事簽單,、裝訂保單及各種雜事瑣事。在出單中心成立時,,曾擬定過《單證檢查,、保單裝訂及臺帳整理規(guī)章制度》、《機(jī)動車輛保險承保手冊》以及與同事共同翻譯《核保規(guī)則》,。
2,、從8月轉(zhuǎn)為綜合管理崗一職時,配合其他各部門的工作的需要,,處理出單中心與出單分中心每日情況與問題及突發(fā)狀況,,協(xié)調(diào)出單中心與各經(jīng)營單位的各項(xiàng)事項(xiàng),,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問題快,、無遺留問題,;
3、加強(qiáng)辦公用品,、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理,,解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程,,避免出現(xiàn)工作失誤,,錯誤改正及時到位;
4,、加強(qiáng)了倉庫的`單證管理,,使管理工作更加細(xì)致、規(guī)范,;
5,、每天對電子聯(lián)系單、非標(biāo)及數(shù)據(jù)修正的上報和反饋
6,、每周對各個人員工作總結(jié)的匯總與反饋,,跟進(jìn)。對各出單點(diǎn)臺賬及差資料表匯總,,按歸屬機(jī)構(gòu)發(fā)放到個經(jīng)營單位
7,、做好本部門每個月的出勤考核,做到及時準(zhǔn)確,、實(shí)事求是,,對己對人都嚴(yán)格要求。
8,、任務(wù)的精確性及數(shù)據(jù)的及時性報送,、處理系統(tǒng)的異常數(shù)據(jù)9、為了加強(qiáng)管理我們還制訂了《崗位職責(zé)卡》,、《工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度,、通知要求,從而加強(qiáng)規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法,;
10,、及時落實(shí)與反饋領(lǐng)導(dǎo)安排的工作3、工作中存在的主要問題一是由于工作千頭萬緒,,加上前臺簽單業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。有時候我會犯錯,,但我不怕面對錯誤和失敗,,我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,從而進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性,。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,適應(yīng)今后工作的需要,,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象!
保險公司出單員年終工作總結(jié)篇三
我已在中國xx保險公司工作四個年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險新手,,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,,我遵紀(jì)守法,,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù),。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié),。
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),,為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博,。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的`各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下去,,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績,,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足,。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
保險公司出單員年終工作總結(jié)篇四
一年來,大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依附我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要,,與時俱進(jìn),,勤懇工作,求實(shí)求效,,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展,、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心,進(jìn)一步改變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)行,。因而,,我非常重視保險實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,,建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平,。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的'一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)籌劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,,才干出成績,、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),,制訂各個部室的周、月,、季度,、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點(diǎn),,部室情形斷定每個部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)肯定之后,,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,,通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,,來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,,我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務(wù)研究會,發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動,,組織大家學(xué)常識,、找教訓(xùn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技能的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實(shí)公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年,我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個能上能下,,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制,。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險,。貨運(yùn)險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費(fèi)收入,真堪稱兩全其美,。經(jīng)由不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險保費(fèi)8250160.12元,,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保障,。
因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時未免忙中犯錯,。例如有時服務(wù)不迭時,,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。
總之,,一年來,,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,,持重經(jīng)營,價值為上,,服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,,克意改革,不斷立異,,規(guī)范運(yùn)作,,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,,公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀點(diǎn),,沖破自我,,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情,、以百倍的信念,,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階,。我信任,,在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的獨(dú)特努力下,,高低二心,,艱難斗爭,風(fēng)雨同舟,,全力拼搏,,我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。