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酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度篇一
2、負責大堂范圍內(nèi)煙箱,、煙缸,、家具、墻柱的.清潔,。
3,、負責前廳內(nèi)外衛(wèi)生。
4、負責公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔,。
5,、負責客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。
6,、負責對公共區(qū)域內(nèi)地毯,、地墊吸塵、去漬,。
7,、負責公共區(qū)域內(nèi)植物的葉面、花盆內(nèi)外衛(wèi)生,。
8,、負責公共區(qū)域內(nèi)玻璃清潔。
9,、負責酒店外圍衛(wèi)生,。
10、負責員工區(qū)域過道,、更衣室,、電梯、地墊,、垃圾房,、衛(wèi)生清潔。
11,、負責公共區(qū)域內(nèi)日常抹灰工作,。
12、負責公共區(qū)域內(nèi)其他日常衛(wèi)生清潔,。
13,、完成上級交辦的其他工作任務,并做好交接
酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度篇二
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質量,,向顧客提供清新,、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境,,特制定本規(guī)定,。
1.衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面,。
2.每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔,、進行清理的責任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任,。
3.專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理,。主要指公共衛(wèi)生清潔,,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師,、醫(yī)療部門及其人員,。
4.個人衛(wèi)生管理標準:
(1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。
(2)掌握必要的衛(wèi)生知識,。
(3)身體,、心理健康,須持《健康證》上崗,。
5.食品衛(wèi)生管理標準參見《xxx》,。
6.物品及設備衛(wèi)生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮,、無異味,、無損壞、無抹痕,,擺放整齊有序,。
7.衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查,、部門檢查,、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規(guī)檢查,、專項檢查、暗查,、暗訪的方式進行,。對檢查出的問題,按照標準追究責任和進行處罰,。
1.物品,、設施設備要求表面平整、光亮,、無異味,、無損壞、無抹痕,,擺放整齊有序,,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮,、浮灰,、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題,,每處給予xxx—xxx元的處罰,。
(2)積灰,、污漬、油漬,、較大雜物,、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,,每處給予xxx—xxx元的`處罰,。
(3)污垢、有異物,、裂痕,、損壞、擺放不整齊,、錯位,、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,,每處給予xxx-xxx元的處罰,。
2.凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,,給予xxx元分處罰,,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門警告或責任人過失處分,。
3.在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,,按照酒店相關制度進行處罰。
酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度篇三
衛(wèi)生工作關系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營,,又關系到社會精神文明建設,,更關系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣,,不但是每個服務人員工作的優(yōu)良表現(xiàn),,也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn)。
1,、做到四勤:勤洗手,、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服,。
2,、上班前和大小便后要洗手。
3,、要有健康意識,,定期作體格檢查,預防疾病,,當發(fā)現(xiàn)有感冒,、咽喉炎,、肝炎、皮膚病時應主報上司,,休假療養(yǎng)好再上班,。
4、管理人員應十分重視服務人員的個人衛(wèi)生與健康,,要為他們創(chuàng)造一些必要的條件,,并經(jīng)常進行檢查督促,使個人衛(wèi)生形成制度,。
1,、當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著食品顧客咳嗽,、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙,。
2、手指不可接觸到食物,,亦不可碰觸杯口,、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分,。
3,、服務員使用的抹布、墊布等天天要清洗干凈,,用開水浸燙,,以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔,。
4,、凡腐爛變質和不符合衛(wèi)生要求的食品果斷不出售。
5,、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6,、不可使用掉落地上的餐具及席巾,。
7、對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗,,不可擺用,。
8、嚴禁隨地丟棄廢紙,、倒水,、亂放茶水杯。
9,、不同的.食物不要隨便混淆,,以免有損味道,。
10、在服務過程中要留心就餐者,,發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者,,對其所用餐具要單獨收拾,重點消毒,。
11,、收市時注意衛(wèi)生,牙簽,、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上,,以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是:先拿開碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用掃把清掃),。
12,、在適當情況下,要經(jīng)常使用托盤,,訓練自己成為一名出色的服務員,。
餐廳里的環(huán)境衛(wèi)生主要包括餐廳、通道,、廁所,、休息室、工作間(廚房),、綠化帶,、停車場等場所的衛(wèi)生。要搞好環(huán)境衛(wèi)生,,必須做到“四定”,,即:定人、定時間,、定物,、定質量,劃片分工,,包干負責,,做好處處有人清潔,勤檢查,、保證時時清潔,。要做到市前整理,市后清理,,平日小掃,,每周大掃,以保證衛(wèi)生工作經(jīng)?;?、制度化,。