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愛崗敬業(yè)是我們的職責(zé) 愛崗敬業(yè)是一種責(zé)任篇一

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我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“我能為公司的發(fā)展做些什么,？”也許有人會(huì)說(shuō)：“你只是一名普普通通的保安,，你只在平凡的崗位上，公司的發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)的事,，你摻和什么,？”猛一聽仿佛有道理，但是細(xì)想?yún)s不對(duì),！公司是由像我們一樣許許多多的保安人員組成的,，公司是大家的公司，就如同一個(gè)家,。

公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同努力,，企業(yè)的發(fā)展離不開你我。既然我們選取了保安這個(gè)職業(yè),，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),，平凡中的執(zhí)著，普通中無(wú)不彰顯出的不普通,，是我們這個(gè)家——“國(guó)興安防”發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的職業(yè)，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。他是我們每一天工作的每個(gè)環(huán)節(jié)得到完美的體現(xiàn),，如何體現(xiàn)這種完美,，那就是注重每個(gè)工作環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，從細(xì)微處著手,，對(duì)工作盡職盡責(zé),，把個(gè)人利益與群眾利益統(tǒng)一齊來(lái)，對(duì)公司忠誠(chéng),，一切從客戶的感受出發(fā),，不斷地提升自身的服務(wù)水平?！凹?xì)節(jié)決定成敗”,，正是因?yàn)橥高^我們無(wú)微不至的服務(wù)，才使公司不斷的發(fā)展壯大,。

“心有多大,，舞臺(tái)就有多大”。價(jià)值決定人的奮斗目標(biāo),，作為一名服務(wù)行業(yè)的`一線人員,，我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：“站好最后一班崗，做好每一件事,；把自己看到的,、想到的、學(xué)到的與公司的建設(shè)發(fā)展相融合,，把自己的生活目標(biāo)與公司的發(fā)展緊緊地聯(lián)系到一齊,，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工?！?/p>

針對(duì)我們社會(huì)化服務(wù)窗口的實(shí)際狀況,，禮貌執(zhí)勤中的禮儀服務(wù)，只有我們透過仔細(xì)觀察,、用心體會(huì)每一位客戶的感受,，用發(fā)自內(nèi)心的微笑和得體的禮貌用語(yǔ)、規(guī)范的舉止,，才能讓客戶在我們的服務(wù)中得到良好的享受,，讓客戶在“享受”中肯定我們的工作,，從而肯定我們的企業(yè),。

如在交談中稱呼“您”比“你”更讓人感受到尊重和關(guān)懷；在儀表和著裝上,，持續(xù)整潔,、淡雅的的外表，就具有親和力，讓人容易理解,；服務(wù)中舉止注重一些小節(jié),，與細(xì)微之處向客戶展現(xiàn)的氣質(zhì)和修養(yǎng)，更是表現(xiàn)出自己的專業(yè),。

在日常工作中,，細(xì)節(jié)是站姿、坐姿,；是微笑的服務(wù),；是規(guī)范的手勢(shì)；而這些細(xì)節(jié)正是我們大多忽略的,。我們?cè)趰徫簧厦恳惶旖佑|不同的人與事,，與形形色色的人打交道，當(dāng)出現(xiàn)有的客戶找茬,、無(wú)理取鬧時(shí),，規(guī)范的服務(wù)舉止、有理有節(jié)的談吐,，無(wú)不是化解矛盾,，解決問題的基礎(chǔ)。

以往,，我對(duì)禮儀服務(wù)中的細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性,，在認(rèn)識(shí)上是較模糊的。但經(jīng)過學(xué)習(xí),，結(jié)合工作實(shí)際,，找出不足加以改善，在不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)過程中豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō)的好“禮多人不怪,！”實(shí)踐證明，規(guī)范,、細(xì)致的服務(wù),，能夠得到客戶的認(rèn)同和尊重，能夠無(wú)形中拉近彼此的距離,，在公司穩(wěn)定客戶,、建立忠實(shí)客戶群方面起著至關(guān)重要的作用。

注重工作上的每個(gè)細(xì)節(jié),，不僅僅使客戶得到尊重和關(guān)懷,，更關(guān)系到公司的企業(yè)形象；能夠說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”,！

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