體會是指將學習的東西運用到實踐中去,，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié),。那么你知道心得體會如何寫嗎,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

做運營工作的心得體會 運營工作體會200字篇一

在農(nóng)行工作以來,，上了一個月的運營主管的班,，這對于我來說,，是嘗試、 是挑戰(zhàn),，是歷練,，是成長，有歡笑,，有悲傷,，有淚水，有幸福,，一個月工作以來,，我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,，在一個月工作中，我愛崗視為職責;將敬業(yè)視為本分;將奉獻視為崇高的追求,。勇樹先進旗幟,，營造合規(guī)文化，創(chuàng)造合規(guī)價值,，把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風險管理活動,，視作業(yè)務(wù)經(jīng)營的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器,。

一個月來,，我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),，保障分理處工作的穩(wěn)健推進,，規(guī)范財務(wù)管理,，加強內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營,，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點,，在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量，每天清晨當朝陽還未升起時,，我便早早起床,，來到柜面針對服務(wù)質(zhì)量提出整改措施，提倡微笑服務(wù),，要求柜面工作人員做到,，來有迎聲,問有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量,，宣揚合規(guī)文化,，將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價值,、個人前程和家庭幸福的基礎(chǔ),，時常提醒員工，合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨,，是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,，是銀行減少風險損失的前提，更是員工與銀行共成長的不二法則,，銀行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,，必須建立合規(guī)文化!在工作中我從每一件小事，每一個崗位,，每個操作環(huán)節(jié)做起,，確立合規(guī)的理念。共同倡導合規(guī)的風氣,，營造合規(guī)的氛圍,，實現(xiàn)“人人合規(guī)”，“事事合規(guī)”,，“時時合規(guī)”的目標，達到“不愿違規(guī),，不能違規(guī),，不敢違規(guī)”的目的。

作為農(nóng)行運營主管,，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育,，引導員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信,、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行,、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德,。并按總行要求，積極查找差距,， 制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營,。

回顧過去的工作，我在繁細而又平凡的工作中,，有收獲,，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己,，豐富了閱歷,。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導，做好本職工作,，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業(yè)!

做運營工作的心得體會 運營工作體會200字篇二

業(yè)運營,，在“道”不在“術(shù)”

運營一個企業(yè)，在“道”不在“術(shù)”,?！暗馈笔鞘挛镞\行的規(guī)律，是做事的基本準則,，是為人處事的基本原則,、規(guī)則?！暗馈笔怯脕碜袷氐?，不是用來破壞的，常言道：“人間正道是滄?！?。不遵守“道”，違背“道”的要求,，就會吃虧,，就會受到懲罰。

目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的,。比如企業(yè)運營要遵循基本準則,，財務(wù)收支要遵守財務(wù)規(guī)則,，不能坐收坐支,。一個團隊要樹立正氣，堅持公道,，可目前你們分公司正氣不足，同事之間不是坦誠相待,，而是相互猜疑,。又比如我們干施工，就要做好項目履約,，要安全優(yōu)質(zhì)如期地完成工程任務(wù),，業(yè)主付了款,，工程還干不好，那就沒有道理,。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度,，大家都要遵守,，制度面前,，人人平等。打牌有打牌的規(guī)則，下棋有下棋的規(guī)則，用打牌的規(guī)則去下棋,，棋就沒法下,。企業(yè)運營也是同樣，大家要有遵守規(guī)章制度的意識,，有制度就要遵守，凡是涉及到原則的事情,，不論是誰,，都必須遵守，要按規(guī)矩辦事,，沒有規(guī)矩不成方圓,。如果總是不按規(guī)則來，總想著破壞規(guī)章制度,，那企業(yè)就很難運行好,。

所以大家一定要認識到，企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”,，要遵從規(guī)律,，遵守規(guī)則，不要在一些具體瑣事上糾結(jié),，但現(xiàn)在你們往往在“術(shù)”的方面關(guān)注比較多,，包括最近你們有人寫的那封信，雖然也反映了一些問題,，但還是顯得格局不高,，有一些小心眼兒。我想,，公司領(lǐng)導班子,，一定要認真思考，運營一個企業(yè),，管理一個團隊,，一定要把握大局，尊重規(guī)則,，要樹立正氣,，不要搞歪門邪道，要堅守正道,，人間正道是滄桑,。

企業(yè)的問題，在“人”不在“物”

目前分公司存在的問題,，表面上是“物”的反映,，發(fā)展不充分,，問題較多，但關(guān)鍵還在于“人”,。分公司總部和項目部人員都不算太少,，但為什么還是有這么多問題，關(guān)鍵在于你們沒有把人的事情管好,，包括人員的職責分工,、績效考核評價機制等制度沒有建立起來，因此才出現(xiàn)了這么多問題,。所以,，你們要集中精力把工作職責分清，理順職能分配,，把績效考核評價機制等規(guī)章制度建立起來,，營造簡單透明、公平公正的工作氛圍,，規(guī)則面前,，人人平等，而不要總是去分什么新中南,、老中南,，以及從哪里來，既然大家都在中南,，那關(guān)鍵就是要看在這里干得如何,，如果沒有業(yè)績，一切都是空談,。

團隊建設(shè)一定要做好,，要把人的問題解決好。具體來說,，副職以上都算領(lǐng)導班子成員,，大家各自分管哪一塊都要明確，這樣便于考核,。當然,，有分工更要有團結(jié)，最終大家還是要團結(jié)在一起,，形成一個核心,。另外項目班子也是一樣，既要明確分工,，也要做好相互間配合,。一定要把職能分配、績效考核評價等機制理清楚,，把簡單透明,、公平公正的氛圍建立起來,，這樣大家就有干活的積極性了。

人的`問題,，在“質(zhì)”不在“量”

人員不在數(shù)量多,，而在于質(zhì)量高，在于素質(zhì)高,。要想提高人員的素質(zhì)能力,，首先要以業(yè)績?yōu)閷颍瑢γ總€人進行考核,，干得好的就要表揚,，干得不好的就要批評，不稱職的就要讓位,。

考核要公平公正，不能徇私,。其次要鼓勵大家多學習,，提升素質(zhì)能力。假如工作量不是很多,，那就多組織培訓學習,，像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講,，比如總經(jīng)濟師,，那么你就要把方圓圖弄明白，理解透,，然后再對條線做好培訓,。比如財務(wù)方面，就要把分資制那一套邏輯搞明白,，要能舉一反三,，并落實到位。另外像生產(chǎn)組織方面,，那就要多學習項目履約管理,。俗話說得好：“活到老，學到老”,。你們可以通過搞培訓,、抓學習，給員工營造一種不斷向上,、提升自己的氛圍環(huán)境,，這樣不斷正向地引導，既減少了大家對“東家長,，李家短”等閑事的注意力,，也逐步提升了團隊人員的素質(zhì)能力,。

從根本上來講，我們都應(yīng)該感謝中南這個平臺,，因為中南,，大家才走到了一塊，這是一種緣分,，大家要有感恩的思想,，要在中南這個平臺上加強學習，提升自己,，干成一番事業(yè),，這樣才不負芳華，不虛度人生,。

企業(yè)好壞,，在“將”不在“兵”

俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”,。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”,，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。那關(guān)鍵的少數(shù)如何才能帶好團隊呢?古時季康子問政于孔子,，孔子對曰：“政者,，正也。子帥以正,，孰敢不正?”這句話的意思是說,，只要領(lǐng)導人自己做得正，下面的風氣自然就正了,。你們帶團隊也要這樣,，首先要抓好班子建設(shè)，領(lǐng)導干部一定要以身作則,，以身作則的“則”的就是規(guī)則,、標桿，要把自己擺進去,。

年輕的同志經(jīng)驗可能略微缺乏一些,，有些時候?qū)κ挛锏陌盐湛赡懿皇翘珳蚀_，大家也反映了一些問題,，我感覺也不用回避,，每個人都會有這樣的經(jīng)歷，年輕人就是犯錯的年齡,，我們要有容錯的雅量,，大家還是要多善意地、正面地去理解,、支持他們的工作,。支持他們的工作就是支持我們自己,。每個領(lǐng)導班子都要以身作則、盡職盡責,，做得不好的地方要多反思,、真改正。另外,，項目班子也是一樣,，要樹立項目經(jīng)理的權(quán)威，不能有許多無謂的干預和干擾,，否則就沒法干事,。你們要想帶好團隊，一定要抓好關(guān)鍵的少數(shù),，企業(yè)好壞在“將”不在“兵”,，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。

隊伍強弱,，在“和”不在“多”

家和萬事興,，和氣生財。中華文化講究“和”,，“和”就是要“融合”，要“和諧”,?？谷諔?zhàn)爭時期，不論天南地北,，不論男女老幼,，只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣,，不管新同志還是老同志,，只要來到中南就是好同志，大家彼此間要互相包容,，相互融合,。

每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡，這樣可能在思考和處理問題的方式上會有一些不同,，這不代表大家相互間就要沖突,，就要你死我活，而只是一些工作習慣的差別,，一定要相互多體諒,、多理解。另外,，人無完人,，對待上級領(lǐng)導的很多講話,，大家一定要正確地、善意地,、全面地理解,，要多往好的方面去想，而不能機械地,、教條得去理解,，更不能斷章取義，甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式,。另外,，管理一個單位，如果沒有業(yè)績,，那么就拿班子正職是問,，如果班子不團結(jié)，那就拿班子副職是問,。班子正職對經(jīng)營業(yè)績最終負責,，副職要配合服從正職。如果副職不能支持好正職的工作,，整天挑正職毛病,，那正職就很難開展工作，也就很難取得好的業(yè)績,。副職如果確實有不同的意見,，可以先和正職溝通，溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映,，而不能?；ㄕ兄圃靸?nèi)部矛盾。

經(jīng)驗證明,，凡是團結(jié)的地方就出業(yè)績,、出政績、出干部,、出效益,，而凡是不團結(jié)的地方都很難有好的結(jié)果。古訓有云“家和萬事興”,。我還是講不論是先來的,，還是后到的，既然下了決心來中南,，都是想把中南做好的,，大家的目標都是一致的，所以相互間一定要多善意地理解對方。同樣,，對于中南的老同志,，在中南工作這么多年，也一定有很多值得學習的地方,，后來的新同志們要多尊重他們,，要尊重中南，認可中南,。從外邊來的新同志,，要多說尊重中南的話，多說有利于團結(jié)的話,。中南的老同志們要充分理解他們,，而不能把他們推到對立面，變成敵人,。大家一定要團結(jié),，團結(jié)就是力量，但團結(jié)也要建立在原則之上,。君子和而不同,，小人比而不周。要講正道,，要講規(guī)則,，而不是毫無原則的一團和氣。

這次主要給大家講這么幾句話：企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”;企業(yè)的問題在“人”不在“物”;解決人的問題在“質(zhì)”不在“量”;企業(yè)好壞在“將”不在“兵”;團隊強弱在“和”不在“多”,。希望大家認真踐行“同心·共信”文化,，相互學習，相互促進,，相互提高。不管是從哪里來,，英雄不問出處,，既然都來到了一個公司，就要團結(jié)努力,，把公司發(fā)展好,，共同創(chuàng)造一段有價值的人生，將來回憶起來,，也會覺得很有意思,。