總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)院護士年度考核工作總結簡短 醫(yī)院護士年終考核總結篇一

一,、政治思想方面：

堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理辦事理念，適應新的護理模式,、社會成長的新形勢,，積極參加一切運動，以辦事病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，經心全意為病人辦事。

二,、加強法制意識：

認真學習《護士法》及其他司法律例,，讓我意識到，司法制度的日益完善,，法制看念的繼續(xù)加強,，依法做事，依法維護自身的正當權益已成為人們的共識,。今世護理質量看念是全方位,、全歷程讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理辦事提出更高,、更新的需求,，這就要求我富厚司法知識，加強平安掩護意識,，使護理人員懂法,、用法、依法削減的發(fā)生,。

三,、工作學習方面：

在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，落實制度，削減毛病事故的發(fā)生,，嚴格執(zhí)行無菌操作,，包管病人的平安,。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的辦事理念,，文明禮貌觀待病人,，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位,，工作光陰儀表莊重,，著裝整潔，禮貌待患者,，態(tài)度和睦,，語言規(guī)范。

在工作歷程中,，我深深認為自身不夠,，對付各類疾病知識了解不敷，明顯認為增強自身學習,、進步自身素質的緊迫性,。一是向書本學習，堅持擠出必然的光陰繼續(xù)充足本身,，普遍汲采各類“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,，始終保持謙虛謹慎、客氣請教的'學習態(tài)度,，主動向同事們請教,，積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習;三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中,，在實踐中查驗本身所學的知識,，找出不夠，進步本身,，防止和降服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。我時刻提醒本身,，要繼續(xù)增強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的熬煉,，加強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點,。

護理事業(yè)是一項高貴而神圣的事業(yè),，我為本身是護士部隊中的一員而認為自豪，在往后工作中,，我將更加盡力，做好護士工作計劃,，為人類的護理事業(yè)而作出本身應有的,、最大的供獻,，建立經心全意為病人辦事的宗旨。

醫(yī)院護士年度考核工作總結簡短 醫(yī)院護士年終考核總結篇二

這一年來,，在導診部在院領導和護理部的正確領導下,，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本,，推動導診工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將導診工作總結如下：

導診的工作有咨詢、陪診,、送診,、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者,、提供開水,、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品,、科室簡介;導診臺還備有針線,、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,，進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。

工作時間長了,，有人就會對導診工作不屑一顧,，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質,，服務失去了激情就像人類失去了靈魂,。

一、樹立新觀念,，提高了導診人員的職業(yè)責任感

1,、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診,，我們是接待員;患者來咨詢,，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,，我們是協(xié)調員,，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,，贏得患者信任,。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務的第一站,，每天要接觸年齡不同、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸，是對導診人員知識智慧,，溝通交流能力的考驗,，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,，當我們在非常短時間內,，通過自己得體的言談，廣博的知識,，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二,、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵,，其實在于服務人員素質的提高,，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,，對醫(yī)院一無所知,，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關職責,、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,，提高導診人員的素質,，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的'窗口，只有從這一高度去認識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

三、執(zhí)行新標準,，提高了導診人員的工作質量和工作效率

因為導診工作缺乏明確的目標,，服務質量難以用數據來考核，不易量化,，到目前為止,，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別,，為了提高導診人員的工作質量和工作效率,，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責,、制度,、工作流程、培訓計劃,、考核標準等方面制定了計劃,。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少,、干好干壞一個樣狀態(tài),、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案,、與薪資掛鉤,。

四、對門診區(qū)域進行科學的管理,，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當,，可導致秩序混亂,。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作,，按序就醫(yī),，維護門診秩序。另外,，導診護士兼

職著保持門診環(huán)境清潔的職責,，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想,，急病人之所急，理解病人,，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚,，錯的批評,，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

醫(yī)院護士年度考核工作總結簡短 醫(yī)院護士年終考核總結篇三

今年,，國家衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革,。在院長的重視和直接領導下，全體護理人員本著“一切以病人為中心,，一切以病人為本”的服務宗旨,，完成了醫(yī)院領導交辦的全部護理工作，20__年完成年度護理計劃的90%以上?，F(xiàn)將20__年的工作總結如下：

一,、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,、保證醫(yī)療安全的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員的職責,，明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,，杜絕了病人更換輸液袋,、脫針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持檢查制度：

請醫(yī)囑班班查檢查,，護士長每周參加一般檢查1-2次，并做好記錄,；

護理操作要求三查七對；

堅持填寫輸液卡,，近一年無重大護理差錯,。

3、認真執(zhí)行骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫各種信息資料登記簿,，配備五種手術處置面板。

4,、堅持x度床邊護理和晨間護理,，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持護士長手冊的記錄和考核：護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核，并根據適合本部門的年度計劃,、季節(jié)性安排和月度計劃對實施情況進行監(jiān)督,，并對實施效果進行監(jiān)控。要求護士長對每月工作進行總結,，以便總結經驗,，開展工作。

2,、堅持護士長例會制度：根據三甲醫(yī)院的要求,，每周召開一次護士長例會，內容如下：安排好本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，提出相應的整改措施，將護理質控檢查情況反饋給護士長,。

3,、每月檢查護理質量,，及時反饋，不斷提高護士長的水平,，要求大家對護理工作進行規(guī)劃和總結,。

4、組織護士長外出學習參觀,，吸收兄弟單位的'先進經驗,，拓展知識面：5月底，三個病區(qū)的護士長被派去參加國際護理新進展班,，學習結束后向全體護士匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、繼續(xù)貫徹護士行為規(guī)范,，在日常工作中貫徹50句護士文明用語。

2,、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，向住院患者發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上，并針對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,，選擇護士,。

4、科室每月召開一次休假研討會,，征求患者意見,，滿足患者提出的要求。

5,、做好護士長的工作計劃,、崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育和護理基礎知識,、專科知識,，對新分配的護士進行護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員的專業(yè)素質

1,、在職人員培訓，并組織理論考試,。

2,、配合醫(yī)務科,，聘請專家授課，傳授骨科,、內科學和外科學知識,，以提高專業(yè)知識。

醫(yī)院護士年度考核工作總結簡短 醫(yī)院護士年終考核總結篇四

尊敬的領導：

您好!

20__年在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下,，在科主任的領導下,，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為宗旨”,，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,，科室護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合自身工作性質,，圍繞護理中心工作，求真務實,，踏實苦干，開展各項護理工作,，嚴抓各項計劃的落實,，較好地完成了本科室的工作任務，保證了科室工作的穩(wěn)步進行,。

一,、重視學習

每月至少組織全科護理人員進行__次業(yè)務學習和考試考核，學習法律法規(guī),、醫(yī)德規(guī)范,、核心制度、護理五百問題及__小時醫(yī)學頻道等,。規(guī)范每一個護士的行為,，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議,，收集病人對護士的滿意度,，并對調查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改,，有效提高了病人的滿意度,。在日常工作中樹立“一切為患者服務”的理念。加強醫(yī)患溝通,，不斷規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，強化護理服務工作，打造誠信服務護理單元,。堅持把“安全,、有效、方便,、價廉”維護群眾利益,，構建和諧護患關系放在第一位。一年來,，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務,，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長,，病人滿意度明顯提高,，得到了廣大患者、家屬的好評,。

二,、認真落實各項規(guī)章制度

我科在護理部的指導下，進一步規(guī)范了各班職責,，各班各負其責,，杜絕了過去的你等現(xiàn)象，哪個班出了問題,，能夠及時追查到人,，有效提高了每個人的責任心。

全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內,、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，分工明確,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展,。嚴格三查八對制度,，堅持由主班負責每天的醫(yī)囑查對，無論多忙多晚必須認真查對,，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故,。

認真落實交接班制度,，做到無縫隙交接班，包括書面,、口頭,、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接,，從而提高了危重病人的'護理質量,。本年度我科室搶救危重病人__人次，搶救成功率__%,。同時我們加強了護理操作查對制度,，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現(xiàn)象,。

三,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

堅持以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實行為規(guī)范,，在日常工作中要求微笑服務，文明用語,。重點抓護理服務質量,，積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,，并對存在的問題提出了整改措施。

四,、業(yè)務工作方面

這是科室工作的主源,，全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺,，科室工作量大,，為了既要完成日常工作，同時還要兼顧服務質量,，全體護理人員都能精神飽滿,，將所有精力專注于工作，犧牲休息,、節(jié)假日等閑暇時間,，使各項工作順利完成。20__年__月__日-20__年__月__日,，我科共收治病人__人次,，總收入約__元,，其中護理費約__元，治療費約__元,，床位費__元,，較好的完成了醫(yī)院下達的經濟指標。

同時,，全科護理人員在護士長帶領下自覺加班,，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作,，無怨無悔,，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)護任務,，不止一次獲得住院患者好評,。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理,，做到分類放置,、標記明顯、設專人保管,，每周進行清理檢查,，保證無過期、無混放,，確保了用藥安全,。

五、醫(yī)療安全及質量方面

醫(yī)療質量安全是科室工作的重中之重,，每一微小不慎,，可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中,，全科護理人員均有切膚之感,，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據核心制度為準則來約束每個人的行為,，同時科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作,。

注重人才隊伍建設，堅持專業(yè)知識的學習,，不斷拓寬護理人員的知識面,，選派醫(yī)護人員到省上學習、進修,。每周利用晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關文件,，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務學習，要求每一個人參與備課并講課,，有時利用晨會進行提問,，有效提高了護士的學習積極性。

組織全科護士學習護理核心制度和相關法律法規(guī)知識,，積極參加醫(yī)院組織的理論考試,。

重點對新護士基礎理論知識、技術操作,、?？浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。

此致

敬禮!

醫(yī)院護士年度考核工作總結簡短 醫(yī)院護士年終考核總結篇五

20__年根據護理部,、內科工作計劃,，結合本科實際情況，制定內科護理工作計劃,，在主管院長,、護理部及大科護長的領導下，各項工作能按計劃完成,，現(xiàn)述職如下：

一,、消毒供應室驗收工作：

對照自治區(qū)醫(yī)療機構消毒供應室驗收標準及評分標準，在主管院長,、護理部,、大科及院感科的領導下，反復自查自糾,，不斷完善工作制度,、優(yōu)化工作流程及質量標準，科內進行各級人員應知應會培訓考核,，順利的通過了自治區(qū)消毒供應室的評審驗收,，為醫(yī)院創(chuàng)“三甲”奠定了良好的基礎。

二,、創(chuàng)三甲工作：

根據創(chuàng)甲辦及護理部的指示,，嚴格按照《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》的三個標準、國家中醫(yī)院管理局《三級中醫(yī)院分級管理標準》的要求,，結合《醫(yī)院管理年活動評價標準》，通過自查自糾,，不斷的整改,，不斷的完善，做好消毒供應中心的內涵建設,，進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完善相關臺賬資料的整理,。同時及時檢查督促各區(qū)域重點工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)范執(zhí)行，為創(chuàng)三甲迎檢做好充分的準備,，順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評審,。對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取，并及時組織討論,，逐步落實整改,。

三、開展20__年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動

積極配合醫(yī)院開展20__年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,，強調“說話和著說,，服務著做”，深入科室實行下收下送,，滿足臨床需要,，并了解供應物品的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，不斷提高服務水平，各種醫(yī)療用品的分類清洗,、消毒,、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準,，由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查,，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%,，器械清洗質量達98%,。

四、質控工作：

根據護理部,、大科系統(tǒng)以及供應室質控計劃開展科內質控工作,，一級質控人員每月進行質控檢查2次;二級質控每月檢查一次;三級質控每月檢查一次。對存在的`問題做到有原因分析,，有整改措施,、有反饋、有復查,。根據科室質控情況完成科室的質控總結,。

五、培訓情況：

根據護理部,、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施,，包括“三基”“三嚴”培訓、中醫(yī)知識與中醫(yī)技能培訓計劃,、供應室人員?？浦R培訓及應知應會培訓,，新入科護士培訓等。1月完成全院業(yè)務小講課一次,。

科內每月對工作人員進行院內感染知識學習,，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術操作規(guī)程,，防止因人為因素造成的院內感染流行,。

六、教學情況：

完成實習護士的帶教總結,，根據護理部的教學計劃,，制定20__年實習生教學計劃。明確帶教內容,，組織實施,。

七、新業(yè)務,、新技術：

上半年開展新業(yè)務兩項,，分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱，根據生產廠家的指導,，分別制定操作規(guī)程,、流程，并組織科室人員培訓,。

下半年繼續(xù)在主管院長,、護理部、院感科及大科的領導下開展工作,，針對科室的不足,，加以改進整改并逐步落實。

醫(yī)院護士年度考核工作總結簡短 醫(yī)院護士年終考核總結篇六

在院領導和科室主任的支持下,，在各科室互相配合支持下,，使我順利完成20__年度的護理任務，現(xiàn)將總結如下：

一,、為病人護理提供優(yōu)質護理服務

堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標,。首先要給病人以人文關懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人,，尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語、理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的,，醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護理措施,，即使評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張焦慮情緒,，使病人產生一種安全感、滿意感,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標,，提供優(yōu)質的個性服務,，以患者滿意是醫(yī)院工作的'核心，病人滿意度的提高,，實質上病人與醫(yī)院的誠信關系,，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

二,、保證護理安全

1,、加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度,，各位護士盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,、加強學習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力,，同時指定有臨床經驗,、責任心強,、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

3、完善護理風險預案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

三,、加強護理質控

1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則,，定期或不定期進行重點質量檢查,，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋信息,，并進行綜合分析，查找原因,，不足之處進行原因分析并及時整改,，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識,、質量意識,。

2、不斷修改完善各種護理質量標準,，按標準實施各項護理工作,。

四、存在問題

1,、對病房管理尚不盡人意,，新護士多，經驗不足,。

2,、由于護理人員較少，基礎護理部到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領導的重視,、支持和幫助,，職業(yè)道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點,，在以后的工作中有待進一步改善,。