總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

電腦員工作總結(jié)篇一

1,、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),，由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展，功能滿足不了我們的需求,。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定更換成捷信達(dá)管理系統(tǒng),，在捷信達(dá)使用初期處于磨合階段由于時(shí)間倉(cāng)促陪訓(xùn)不到位,，導(dǎo)致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實(shí)行加班加點(diǎn)跟蹤處理,。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個(gè)部門都能正確熟練的操作使用,。

2、為提高辦事效率,，降低辦公成本,，我們酒店向軟件公司購(gòu)買了一套o(hù)a（無紙化辦公系統(tǒng)）。由于考慮酒店成本方面,，購(gòu)買時(shí)我們選擇沒有提供售后服務(wù),。購(gòu)買后我們自己先學(xué)習(xí)摸索，然后模擬演練,，最后給各個(gè)部門員工陪訓(xùn),，在使用中應(yīng)各部門要求我們?cè)趏a設(shè)計(jì)了多套流程，以滿足各部門使用需求,。

3,、為酒店?duì)I銷信息有效傳達(dá)，我們酒店向移動(dòng)公司購(gòu)買了一套移動(dòng)代理服務(wù)器用于短信發(fā)送,。購(gòu)買后依照各個(gè)部門業(yè)務(wù)需求分配信息數(shù)量,。

4、由于軟件的不斷更新我們定期對(duì)客用電腦常用軟件網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件更新,。

1,、酒店籌建期設(shè)計(jì)無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域，由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),，按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號(hào),，以供客人免費(fèi)上網(wǎng)，工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》,。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計(jì)自己安裝調(diào)試,，現(xiàn)客房各個(gè)區(qū)域均可收到無線信號(hào)能正常上網(wǎng)。

2,、由于更換酒店管理系統(tǒng),，華盛網(wǎng)絡(luò)線路已不能使用。為了捷信達(dá)系統(tǒng)能正常使用我們對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造,，把酒店所有出品打印機(jī)進(jìn)行歸類,，用幾臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行控制。

3,、ktv四樓全面裝修升級(jí)裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡(luò)綜合布線以確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用,，為滿足客人上網(wǎng)需求對(duì)整個(gè)樓層進(jìn)行無線覆蓋，由于點(diǎn)歌系統(tǒng)版本升級(jí)導(dǎo)致包廂點(diǎn)單接口不能使用,，經(jīng)過我們多面努力安裝測(cè)試現(xiàn)已能正常使用,。

4,、由于網(wǎng)絡(luò)軟件的發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò)也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進(jìn)行訪問控制,，同時(shí)定期對(duì)酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件,。

5、今年酒店榮膺國(guó)家五星酒店,，我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更改,，改成3d視覺效果同時(shí)新增營(yíng)銷動(dòng)態(tài)模塊,，酒店?duì)I銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。

1,、據(jù)統(tǒng)計(jì)目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺(tái),，另外還有網(wǎng)絡(luò)、多媒體發(fā)布系統(tǒng),、點(diǎn)歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務(wù)器等,。酒店開業(yè)至今已有三年多，有些設(shè)備還是籌建期間購(gòu)買,。由于使用年限較久設(shè)備老化,，我們采取定期保養(yǎng)維護(hù)。

2,、客房電腦損壞率較高,，由于已過保修期，我們采取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來繼續(xù)使用

3,、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營(yíng)銷宣傳力度,，對(duì)多媒體系統(tǒng)進(jìn)行加裝設(shè)備，現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻,。

1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng),、電腦維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)工作，保障一線基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)設(shè)施的正常運(yùn)作。及時(shí)對(duì)殺毒軟件各一些常用的'軟件定期升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理，同時(shí)為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),。

2.進(jìn)一步網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)與開發(fā)管理,，讓酒店網(wǎng)絡(luò)“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動(dòng)作用。

3.加強(qiáng)對(duì)相關(guān)服務(wù)部門電腦基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),，便于服務(wù)客人,。

4.不斷提升本部門專業(yè)知識(shí)以更好為酒店服務(wù)。

以上是電腦部工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,，同時(shí)感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們部門的信任與支持,。

電腦員工作總結(jié)篇二

歲未將至，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在電腦部的全體員工努力協(xié)作下,，酒店的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)又安全穩(wěn)定地運(yùn)行了一年，回顧一年來的工作得失,，主要有以下幾個(gè)方面的成績(jī),。

由于有老員工離職，電腦部有新員工入職,，為使新員工能盡快地熟悉酒店相關(guān)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)并能熟悉掌握相關(guān)操作技能,，兩位老員工能以身作則，言傳身教,，把自已的工作經(jīng)驗(yàn)心得毫無保留的相授,，新員工虛心向?qū)W并在短時(shí)間內(nèi)熟悉上手，使得電腦部的工作得以保持穩(wěn)定銜接,。

隨著酒店管理的電算化及自動(dòng)化進(jìn)一步加強(qiáng),，電腦部目前維護(hù)范圍涉及到財(cái)務(wù)管理、行政辦公,、客房寬帶,，娛樂ktv，保齡球計(jì)分,、保安監(jiān)控,、人事考勤、門鎖管理等,，基本涵蓋了酒店的大部份部門及業(yè)務(wù),，工作面及工作量比去年有所增加。在人員不增,，工作量加大的情況下,，電腦能合理分配時(shí)間，提高工作效率,，按質(zhì)按量完成了維護(hù)任務(wù),。同時(shí)，酒店所使用的管理系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)備使用將近四年,，均有不同程度的老化,，故障比較多，在電腦部的全體員工共同努力下,，使得整個(gè)系統(tǒng)的故障率減少到最低,，24小時(shí)值守，在出現(xiàn)故障的情況下及時(shí)作出反應(yīng)，在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題,，使得酒店?duì)I業(yè)不致于中斷,。

在酒店?duì)I業(yè)淡季，應(yīng)人力資源部的要求,，為了提高員工的計(jì)算機(jī)操作水平,，提高工作效率，電腦部作出了培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)相關(guān)部門的員工進(jìn)行了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的.培訓(xùn),。在提高員工的素質(zhì)同時(shí)，也減少了日后電腦部在日常維護(hù)工作中的工作量,。

酒店今年中秋開始自行生產(chǎn)月餅進(jìn)行銷售,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持及相關(guān)部門的配合下，電腦部自行開發(fā)了票務(wù)管理程序,，從生產(chǎn)到銷售實(shí)行計(jì)算機(jī)跟蹤管理,，以達(dá)到以銷定產(chǎn)目的,。在電腦部全體同仁的努力下,，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間的開發(fā)，并在開始試用后跟蹤測(cè)試,，修改,，基本上達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。在達(dá)到量產(chǎn)定銷同時(shí),，也減輕了財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的工作量,。

從去年開始，酒店便有計(jì)劃更新酒店計(jì)算機(jī)管理統(tǒng),。電腦部在此期間,，跟蹤國(guó)內(nèi)相關(guān)酒店管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)，并作出建議給酒店管理層作為決策參考,。在選定供應(yīng)商并簽訂合同后,，配合供應(yīng)商進(jìn)行了硬件采購(gòu)、線路改造,，調(diào)整各部門的計(jì)算機(jī)配置,，安排人員培訓(xùn)等做了大量的工作，使得工程順利進(jìn)行,。以上是電腦部一年來工作所取得的成績(jī),，但也存在著不足，主要有以下幾方面

一,、對(duì)酒店網(wǎng)站維護(hù)做得不夠到位

由于酒店的計(jì)算機(jī)維護(hù)量比去年有所增加,，同時(shí)在思想上對(duì)酒店網(wǎng)站的維護(hù)不夠重視，因而造成疏忽，受到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng),。電腦部已做出計(jì)劃,，在酒店新系統(tǒng)完成并順利過度之后，對(duì)酒店網(wǎng)站進(jìn)行一次全面的改版更新,。

二,、工作有些拖拉，有時(shí)甚到銜接不上

由于在工作安排上條理性不夠,，造成了工作作風(fēng)拖拉,，有時(shí)候出現(xiàn)脫節(jié)情況。今后要進(jìn)一步完善工作制度,，以保障工作能按質(zhì)按量按時(shí)完成,。

三、紀(jì)律性有所欠缺

由于工作時(shí)間的不確定性,，缺乏約束及監(jiān)督,，電腦部在上班紀(jì)律方面比其他部門稍差。今后要從思想端正態(tài)度,，在紀(jì)律上加強(qiáng)監(jiān)督,，把電腦部的員工煅造成為一支有技術(shù)、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì),。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，展望未來，電腦部明年的工作計(jì)劃主要如下

一,、全面更新酒店網(wǎng)站,，把酒店網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)宣傳窗口，實(shí)時(shí)報(bào)道酒店最新動(dòng)態(tài)及北海酒店,、旅游,、商務(wù)等動(dòng)態(tài),豐富網(wǎng)站內(nèi)容，增加新菜推薦,，商務(wù)會(huì)議跟蹤報(bào)道,，金鑰匙服務(wù)等內(nèi)容。同時(shí),，將網(wǎng)站建設(shè)成為酒店工員的一個(gè)交流窗口,，將酒店季度優(yōu)秀員工，服務(wù)之星等在網(wǎng)站公布,，并建立酒店內(nèi)部刊物《海之韻》網(wǎng)絡(luò)版,。

二、為充分揮一些老計(jì)算機(jī)設(shè)備的性能,，延長(zhǎng)使用壽命,，為每一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備建立維護(hù)檔案,，有計(jì)劃地進(jìn)行維護(hù)，保養(yǎng)工作,。

三,、完善票務(wù)管理程序，使之成為一套集成酒店各類票務(wù)銷售的綜合管理程序

四,、加強(qiáng)對(duì)新系統(tǒng)的系統(tǒng)管理研究工作,，虛心向西軟工程師學(xué)習(xí)，盡量做到出現(xiàn)幫故障時(shí)能在第一時(shí)間內(nèi)自已進(jìn)行解決

電腦員工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我是***超市電腦部流浪的***，新的一年如期而至,，做為超市的主導(dǎo)部門,，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作,。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào),。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針,、目標(biāo),，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化,、規(guī)范化和現(xiàn)代化,，達(dá)到為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全面服務(wù)的目的,，我們對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全,。

１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售,，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào),、商品負(fù)庫(kù)存銷售修正,、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn),、每個(gè)檔期商品促銷活動(dòng)的價(jià)格變更,、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作,，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦,，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理,，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范,。及時(shí)做好銷售和庫(kù)存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn),。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作,，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。

２．軟硬件設(shè)施的應(yīng)用,、維護(hù)與管理：安裝,、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng),，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行,。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性,。做到每日不定時(shí)巡場(chǎng),，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備,，糾正其違章操作行為,，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備,，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難,、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行,。對(duì)外進(jìn)行技術(shù)合作,，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

３．員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少,、事情多,，工作的技術(shù)含量高， 因此我對(duì)本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識(shí)的考核,，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營(yíng)造邊學(xué),、邊干,、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如,。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況,，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作,，做到有部署,、有檢查、有落實(shí),、有回音,。制定了規(guī)范管理辦法,，明確設(shè)置崗位與操作流程, 對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù),、運(yùn)行的`規(guī)程與要求,、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定,。

總而言之,，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索,，也取得了新的成效,，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合,，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了,，我們僅僅做了一些力所能及的工作,，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日,，正值超市運(yùn)營(yíng)高潮到來之時(shí),，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力,，即使加班加點(diǎn),、即使東奔西走、即使有得有失,，我也無怨無悔,，有三個(gè)值得欣慰的地方：

第一個(gè)欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,它能及時(shí)有效準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù),，為上級(jí)決策提供有力依據(jù),，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置,；

第二個(gè)欣慰是各部門始終不渝的配合,。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒有各部門的充分理解和配合,，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢,；

第三個(gè)欣慰是本部門員工精誠(chéng)有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,，我和我的員工使用好,、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用,，我的重要職責(zé)就是努力營(yíng)造一個(gè)既有分工,、又有協(xié)作,，既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面,。

電腦員工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去,，回顧過去近一年來在財(cái)務(wù)電腦房的工作，在財(cái)務(wù)部總監(jiān)與各部門的積極配合下,，較好的完成了本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作,，保障了酒店軟件實(shí)施的安全正常運(yùn)行。當(dāng)然有收獲也有不足的方面,，在新的一年中需要不斷完善?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

自負(fù)責(zé)電腦房工作以來，前臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)行情況就不是很穩(wěn)定,，多次出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)問題,。通過和金貴聯(lián)系多次升級(jí)系統(tǒng)版本解決了多處問題:

1. 房態(tài)統(tǒng)計(jì)與預(yù)定查詢不符導(dǎo)致出現(xiàn)無法預(yù)訂或分房的情況。

2. 因系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的臨時(shí)帳不能結(jié)賬,。

3. 超預(yù)定的啟用增強(qiáng)了預(yù)定的范圍,。

4. 改善了軟件的反應(yīng)速度更大程度的優(yōu)化了系統(tǒng)。

5. 優(yōu)化了前臺(tái)系統(tǒng)的售賣商品,，把沒有的商品停用,。

餐飲系統(tǒng)相對(duì)前臺(tái)系統(tǒng)來說，整體上運(yùn)行穩(wěn)定,。本身的功能也很全面,，減小了對(duì)軟件的修改，保證了其穩(wěn)定性,。所處理的問題：

1. 浴區(qū)總交班時(shí)因電腦死機(jī)導(dǎo)致夜審沒有過完全,。

2. f1大表統(tǒng)計(jì)不到數(shù)據(jù)問題。

3. 付款授權(quán)報(bào)錯(cuò),。

4. 廚房打單系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)導(dǎo)致廚房不出單,，通過更換新的打印程序解決了此問題。

5. 根據(jù)需要啟用了餐飲宴會(huì)菜單功能節(jié)省了錄單員錄單時(shí)間,。

6. 為了減小軟件數(shù)據(jù)的讀取量,，停用了餐飲、康樂,、商品部,、客房不用商品。

酒店系統(tǒng)服務(wù)器是整個(gè)酒店軟件系統(tǒng)的核心,，處理及儲(chǔ)存所有的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),。隨著

酒店?duì)I業(yè)以來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的遞增，服務(wù)器的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)越來越大,，前臺(tái),、康樂等連接數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的站點(diǎn)業(yè)務(wù)操作時(shí)常出現(xiàn)電腦反應(yīng)緩慢問題,，影響了各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)操作員的業(yè)務(wù)速度。為了避免這種問題,，通過與軟件公司聯(lián)系對(duì)xx年之前的數(shù)據(jù)做備份與清理減小數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存量,。

1. 對(duì)酒店管理軟件缺少管理經(jīng)驗(yàn)，部分模塊的功能還不太熟練,。應(yīng)加強(qiáng)軟件的熟練操作,。

2. 對(duì)問題的整理與總結(jié)沒有堅(jiān)持下來，很多問題的處理方法沒有記住,。如果問題解決后能夠及時(shí)整理解決方法,，就能夠很快速的解決問題。

3. 相關(guān)專業(yè)的知識(shí)有所欠缺,，計(jì)劃利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些軟件相關(guān)專業(yè)知識(shí),。

4. 對(duì)工作的熱情度有所減弱，問題解決時(shí)間過長(zhǎng),。計(jì)劃通過記錄每天未完成的工作來提醒自己,。

以上幾點(diǎn)就是電腦房工作中處理的問題和在處理這些問題中所發(fā)現(xiàn)的問題，同過處理這些問題我學(xué)到了很多知識(shí)也認(rèn)識(shí)到電腦房所肩負(fù)的責(zé)任,，同時(shí)也了解了自身的不足,。我會(huì)嚴(yán)格按照電腦房的工作流程處理軟件中所遇到的問題，加強(qiáng)與一線部門的'溝通,，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里成長(zhǎng)起來,。

1.按照工作流程完成每天的巡檢工作。

2.按時(shí)完成每周的工作總結(jié)與下周計(jì)劃和每月的工作總結(jié)與下月的工作計(jì)劃,。

3.對(duì)商品,、菜品和其它項(xiàng)目的正確添加和修改。

4.與各部門做好溝通發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

5.日常的數(shù)據(jù)備份和序列號(hào)的更新,。

6.對(duì)收銀操作日志的審查。

7.對(duì)各部門權(quán)限的梳理,。

在過去的一年,，電腦部對(duì)酒店做了很多努力，還有各位同仁的支持與幫助,，但是也還有很多未做到完善的地方,，在接下來的一年里，我將會(huì)更加努力,，改正今年工作之中的不足之處，更加認(rèn)真的做好電腦部的工作,，重點(diǎn)做好與各部門的溝通配合工作,，認(rèn)真去學(xué)習(xí)吸收,。以上就是電腦部今年的具體工作情況，如有不足還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與指正,。

電腦員工作總結(jié)篇五

親愛的員工：

你們好,！

忙碌的一年過去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真,、辛勤的勞動(dòng)表示衷心的感謝,！為了使公司能在新的.一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道,，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報(bào)告中暢所欲言,，讓我真切地聽到你們心底的聲音（報(bào)告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦）

祝：

工作愉快！身體健康,！

電腦員工作總結(jié)篇六

我雖然在1995年過信息電腦工作,，但時(shí)隔5年，如何更好地服務(wù)于基層,、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),，心里沒有底。在我的提議下,，電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動(dòng),。通過深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書,，共征得各種意見,、建議87條，經(jīng)過整理,、合并,，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù),、設(shè)備更新,、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問題。在此基礎(chǔ)上,，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾,，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦110”,。面對(duì)面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工,，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職,，否則是我們的失職,。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo),、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng);早晨故障不過午，當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火,，當(dāng)好電腦“110”,。”

我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重,。主要原因有三：一是人員不足,。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職,。而鳳城,、寬甸是三至四人，分工明確,，各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海,，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多,，不僅各部室都配備了微機(jī),，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過維修和升級(jí)配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備,。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,，技術(shù)過硬，認(rèn)真負(fù)責(zé),，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力,。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上,，我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié)：

一是推行定期檢修制度,。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,，制作了檢修檢查記錄簿,，即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī),、ups等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修,、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好,。去年七月和十二月,，我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚I(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間，對(duì)全轄14個(gè)分理處,、31個(gè)儲(chǔ)蓄所(柜)32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī),、終端、ups等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患,，現(xiàn)場(chǎng)排除,，共排除各種軟硬件故障57處,。對(duì)需要更新的器件,，記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng)，集中購(gòu)置,，再予以更換,。實(shí)踐證明，定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患,、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用,。檢修后，故障明顯減少,。

二是快速排除突發(fā)故障,。對(duì)于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾,，做到隨叫隨到,、雷厲風(fēng)行、如同救火,。去年,，維護(hù)部通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場(chǎng)排除的故障130多起,。如7月26日晚的雷電,，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早,，我們就趕到北井子所,，經(jīng)過檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修,。近中午時(shí)，龍王廟又來電報(bào)告故障,，我們又從北井子趕往龍王廟,，回東港車站時(shí)，已是中午11時(shí)20分,，立即坐上11點(diǎn)30的班車,，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,，當(dāng)天下午排除了故障,。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜,。如8月3日下午5點(diǎn)左右,，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六,，儲(chǔ)蓄所的'員工們建議第二天再維修,，反正周六、周日也不上班,。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決,，等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí),，達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平,，需要處理。此時(shí),，正下著今年第一場(chǎng)大雪,，路早已被大雪封上了，非常光滑,。為了保障核算安全,，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地,。一路上,，車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時(shí),，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了,。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾,，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù),、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意,。

此外,，我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到,，耐心解答和指導(dǎo),，主動(dòng)熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外,。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù),、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時(shí),、可靠的技術(shù)支持,，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,，有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。

三是與電信部門搞好協(xié)調(diào),。老科長(zhǎng)宋偉在電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好,，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系,，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚,。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到,，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通,。如7月26日晚的雷擊,，造成我行北井子,、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報(bào)告后,，電信部門晝夜搶修,，盡最大努力，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備,。

一年來,，我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲(chǔ)蓄所全部改造成ddn專線,，避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題,。還如期完成了人壽業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi),、法院訴訟費(fèi)代收,、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試，營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成,。

全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步,。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會(huì)計(jì)科目,，重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。

基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破,，為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公,、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無紙傳輸提供了必要的條件,。

電腦員工作總結(jié)篇七

****是不平靜的一年,，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助和大力配合下，電腦部的工作緊張而有序,。雖然經(jīng)歷了巨大變化,，但是電腦部在這特殊的時(shí)期更要嚴(yán)格要求,，幫助維護(hù)營(yíng)業(yè)部的穩(wěn)定。*月份配合進(jìn)行營(yíng)業(yè)部的清算工作,，提供及填寫各

種資料及表格,，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì),。為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全備份措施,，安裝了設(shè)備新增adsl線路備份，并完成了線路的改造工作,。為了進(jìn)一步提高員工的辦公效率,，新申請(qǐng)了一條ddn線路，并給后臺(tái)所有員工更新了機(jī)器,，給fc增強(qiáng)了機(jī)器的配置,。按照總部要求對(duì)營(yíng)業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造,，整理機(jī)房所有交換機(jī)端口,，新增備份路由器及交換機(jī)，并制定了包括交易系統(tǒng),，設(shè)備,，線路在內(nèi)詳細(xì)的應(yīng)急方案，定期進(jìn)行演練,。利用周末定期檢查電源系統(tǒng)檢測(cè)ups電池及進(jìn)行放電操作,，并于今年*月對(duì)ups進(jìn)行了更新改造工作。完善電腦部各種技術(shù)資料,，集中交易后對(duì)后臺(tái)所有機(jī)器系統(tǒng)參數(shù)及配置參數(shù)重新進(jìn)行了記錄整理,，將應(yīng)急方案及ip地址，端口配置等貼于相應(yīng)位置,，以便遇到緊急情況便于查詢,。對(duì)每次測(cè)試及大的程序調(diào)整都作詳細(xì)記錄并存檔。詳細(xì)記錄每日工作日志,，做到對(duì)任何異常都有記載,。為了便于對(duì)設(shè)備的管理，對(duì)所有戶室及有盤站進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，逐步規(guī)范設(shè)備的調(diào)配及耗材等的出入庫(kù)管理,。*月份在公司及營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各位同事的大力配合下順利完成了對(duì)營(yíng)業(yè)部

柜面系統(tǒng)的測(cè)試，更換,。在日常工作中,，電腦部積極配合交易所及總部進(jìn)行各種新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的測(cè)試使用，認(rèn)真對(duì)待每次測(cè)試工作,，測(cè)試前進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,，測(cè)試中詳細(xì)記錄出錯(cuò)信息,，，測(cè)試后進(jìn)行詳細(xì)的.總結(jié),，跟總部及相關(guān)部門聯(lián)系解決每個(gè)問題,，在正式啟用時(shí)，從未出現(xiàn)任何問題,。對(duì)后臺(tái)所有機(jī)器每周升級(jí)并查殺病毒,，定期備份數(shù)據(jù)刻錄光盤，定期給機(jī)器打補(bǔ)丁包,，檢查及整理服務(wù)器,，交換機(jī)等重要設(shè)備，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練,。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務(wù)意識(shí),，及時(shí)解決遇到的各類問題。維護(hù)營(yíng)業(yè)部所有電腦設(shè)備的軟件問題及一般硬件故障排除,。與后臺(tái)其它各部門之間能很好的協(xié)調(diào)工作,，積極配合前臺(tái)做好支持工作。

展望****年我部的工作,，今年的工作計(jì)劃重點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

一、做好本職工作,，將營(yíng)業(yè)部系統(tǒng)安全,、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行作為首要工作重點(diǎn),。

二,、做為上半年工作的重點(diǎn)，一定要配合營(yíng)業(yè)部做好系統(tǒng)搬遷工作,。保證系統(tǒng)平穩(wěn)搬遷,。

三、貫徹公司營(yíng)業(yè)部精神,，做好前臺(tái)支持工作,。

四、除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外大力加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)的支持工作,。

五,、配合交易所和總部進(jìn)行新業(yè)務(wù)的相關(guān)測(cè)試和使用。

電腦員工作總結(jié)篇八

親愛的員工：

你們好,！忙碌的一年過去了,，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的勞動(dòng)表示衷心的感謝,！為了使公司能在新的'一年里步入更規(guī)范,、更快速的發(fā)展軌道,，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報(bào)告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報(bào)告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)

祝：

工作愉快,！身體健康,！

董事長(zhǎng)：

部門： 機(jī)臺(tái)組別：

姓名： 職位： 日期：