計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
酒店保安部年度工作計劃及目標 酒店保安年度工作計劃篇一
(1)、做好日常消防工作,,有計劃,、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,。
(2)、酒店保安員就是消防員,,要求每名隊員必須做到:懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施,、懂得撲救火災(zāi)的基本方法;會報警、會使用消防器材,、會撲救初起火災(zāi),、會組織人員疏散。
(3),、開展消防知識培訓(xùn),,提高消防安全意識,進行消防實戰(zhàn)演習(xí),,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能,。
(4)、讓每名隊員都懂得檢查消防設(shè)施設(shè)備健全與否,,制止非法占用消防通道,、私自拆除、挪用,、圈占消防設(shè)施的行為等一切非法破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為
根據(jù)我酒店的實際情況主要做好以下幾個方面:
1,、酒店員工的檢查,根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品,。對于員工帶進酒店的物品進行登記,。
2、車輛的檢查,,對進入地下室車輛上的物品進行嚴格檢查,,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認可才能準與放行。
3,、酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視,,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進出人員,。
1,、酒店公共場所的安全,嚴格查證,,謹防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;注意進出人員情況,,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,,不允許酒店員工停留于前門停車場上;注意跟蹤,、詢問無明確目標人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,,密切關(guān)注零點以后進出酒店的人員;
2,、車輛的安全,嚴格執(zhí)行治安管理制度,,做好車輛進出登記,、巡查等治安防范工作。
3,、酒店員工及客人的人身安全,,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,,并對一些簡單案件的調(diào)查,,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,,保護現(xiàn)場并向警方報案,,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
1,、隊員的懶散和經(jīng)受不住耐壓,。
2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴重,。
3,、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現(xiàn)本酒店的時尚元素。
4,、基本裝備基本處于無的狀態(tài),。
5,、人員的缺少和流失造成工作難以展開,。
6、請領(lǐng)導(dǎo)對安保隊伍建設(shè)重視,。
酒店保安部年度工作計劃及目標 酒店保安年度工作計劃篇二
尊敬的總經(jīng)理:
今天借此機會,,我通過在政法學(xué)院三年所學(xué)的專業(yè)知識技能與三年公安工作的經(jīng)歷,,結(jié)合當前對企業(yè)保安管理的認識和體會,現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個人思路,。請總經(jīng)理給予指導(dǎo)和幫助,!
保安工作的靈活性、復(fù)雜性,、時效性,、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個公共場所,、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任,。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),,以市場為先導(dǎo),,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,,在隊伍管理上下功夫,,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家,。經(jīng)初步研究,,我將從如下幾方面著手開展工作:
配齊配強一支保安隊伍后,堅持“安全責任重于泰山”的原則,。
一是以身作則,,當好表率。身為保安帶頭人,,我將認真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當月的工作情況,;必須對分管的工作做到目標,、措施、績效“三落實”,;必須組織開展一次調(diào)研,,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章,。)
二是建立隊伍長效機制,,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》,、《消防安全管理制度》,、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,,以制度管人,,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障,。
本著我們保安“干什么,,練什么”的原則,堅持在“干中學(xué),,學(xué)中干”,。
一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”,、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則),;
二是強化管理抓落實,。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識,、服務(wù)意識),,弘揚正氣,落實“獎懲制定”,,不斷提高酒店的“顧客回頭率”,。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),,使大家時刻感到心中有熱流,,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài),。
合理安排配置保安員按時上崗,,做好交接班工作。
一是將現(xiàn)有的10保安員,,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場,、后門停車場各1名,,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,,每月保安員人均休假時間有3至4天,,必要時還安排1至2名備勤保安員),。
二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出,,落實“五防”(即防火、防盜,、防搶,、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,,并制定表格做好登記,,對進出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失,。
積極鼓勵全體保安員爭當優(yōu)秀員工,,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系,。和睦相處同事,、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲,。著裝整潔,,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂,!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,,恪盡職守工作。
最后,,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越,。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,,來之能戰(zhàn)的隊伍,。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和,、舒適的消費環(huán)境,。
祝:“怡和”人身體健康,闔家幸福,!
怡和園營業(yè)紅火,,生意蒸蒸日上!
酒店保安部年度工作計劃及目標 酒店保安年度工作計劃篇三
為加強安保部門管理,,增強保安員的崗位責任,、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部xx年度工作計劃,。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,,作風頑強的保安隊伍。
3,、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2,、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離,。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,,夜間加強巡查力度,。
5、做好車輛的接待,、安放及防盜工作,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的'保密的工作。
7,、嚴格按照酒店的制度,,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部,。
打造一支,,安定、團結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責任心強的安保隊伍,,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作,、工作紀律、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強工作意識、責任感,,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
1、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練,,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作的能力,,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實,。
1,、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,建立目標管理責任制,,層層分解落實工作任務(wù),,將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),,個個有壓力,、有動力。
2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn),。
1、完善維保制度,,明確維保責任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,,整體提高維護保養(yǎng)的水平,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準,、嚴要求,,努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的保安新形象,。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
酒店保安部年度工作計劃及目標 酒店保安年度工作計劃篇四
建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進,、鞭策后進的作用,。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,,使人人有目標,、有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍,。
首先,、做好思想工作,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,,和隊員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題,。
其次,、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須專心服務(wù),,注重細節(jié),,追求完美。
第三,,必須注重策略,,理解客人,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責,,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足,。
首先,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,,嚴格要求,,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序,。其次,,加強與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項消防工作安全順利。
首先,、完善維保制度,,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護,。
其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
第四,、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力,。
酒店保安部年度工作計劃及目標 酒店保安年度工作計劃篇五
新的一年,按照酒店提出的“情滿··,,舒適家園”品牌戰(zhàn)略思想,,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立保安部形象,。
必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,,做到萬無一失,,堅持以防為主,防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,,用制度管理人,成立安全巡查小組,,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),,制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多印發(fā)一些小冊子,,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。做到月,、季、年有檢查,,有成果,,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì),。
對部門各個崗位,,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控,、保安)進行兩個月一輪崗,,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,,一專多能,,全面發(fā)展。
樹形象,,統(tǒng)一制服(配齊皮帶,、肩章、帽徽等),,部門員工一律上班著裝,,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,,對每一位部門員工進行考核,,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,,作下崗處理,。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,,做到擺放整齊,條塊分明,,干凈,、明亮、整,,樹立宿舍的一面旗幟,,力爭以點帶面,帶動酒店整個宿舍的管理,,力爭上一個臺階,。