總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇一

回顧過去一年來的情況,，在我們積極熱情的努力下xxx公司就20xx年來，較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步,。當然在,，這成功，這份收獲,，都與我們每個在xxx公司努力和拼搏的人們分不開關系,！這是我們集體的成績，是我們在這個團體中,，每個人的努力,，才創(chuàng)造了這樣的收獲！

而就個人來說，這一年也是我的發(fā)展之年,，一年來,，我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領導的教導下,，我對工作更加了解,、更加通透，在道路上也能找到自己的防線和目標,，能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標,。且在工作的日常里，公司的同事們也一直在支持著我,，他們溫暖的鼓勵,，讓我明白了什么是團隊，什么是真正團結(jié)的意志,。在xx部門中,，我們之所以每個人都能取得這樣的成績，正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力,，而是通過我們每個人的力量,，一起為xx部門的工作，為xxx公司的目的而努力,！

一年里,，我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕耍⒁约w為重點,，積極的參與工作中的學習,、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,，塑造了我們xx部門團隊的默契配合,，讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績,，正是我們努力和團結(jié)的結(jié)果,。

時間飛逝，我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,，盡管這是個讓人驕傲的成績,，盡管這是我們?nèi)w努力的成果，但也只會成為xxx公司發(fā)展歷程下的一塊基石,，在未來的道路上,，我們還有更多需要努力，需要前進的方向,！為此,，我們決不能在這里松懈,！

20x年個人工作計劃：

一年來，我對自己進行了很多反思和認識,，在新的一年來,，也要好好的規(guī)劃改進一番。

首先,，要對自身工作中的一些個人習慣進行改進,。盡管個人習慣能讓我更順手，但在整體工作的上卻難以與其他同事契合,。造成了一些影響,。

其次，要更加提高個人業(yè)務能力,。我的整體水平還比較偏下,，還要積極向各位同事學習，努力提高自身能力達到部門內(nèi)平均水平,。

再次,，要在新的一年里，更加積極的發(fā)展自我,，創(chuàng)造自身價值,，為公司的發(fā)展和進步，貢獻出自身的努力,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇二

隨著xx服務公司信息化要求不斷提高,，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,，回首這三個月的工作,，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

1,、提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),，并將其部署在信息中心服務器上使用,。

2、按信息中心內(nèi)部要求,，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務器上使用。

3,、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設計說明書,。根據(jù)反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務器上使用,。

4,、參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊,，鈴音庫模塊開發(fā),。開發(fā)完成后，參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),，并按新的要求對各個模塊進行調(diào)整,，并將其部署在信息中心服務器上使用。

5,、參加adc管理平臺技術(shù)交流

6,、提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告,。

7,、參與面試出題工作，提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié),。

8,、參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經(jīng)理的主角,。對個人信息,，工單處理，投訴,，留言等模塊進行測試,，并提交測試報告。

9,、參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議,，并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告。

10,、提交“在線培訓考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設計,，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工,。

11,、及時完成各項交督辦事項。

今后的工作又是以今日作為一個起點,，新目標,、新挑戰(zhàn)，就應當有新的起色,，最終祝愿通信服務公司在晴空里,，策馬奔騰。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇三

任我部經(jīng)理以來,，十分感謝經(jīng)理室支持,，安排并組織了一批專業(yè)知識較強的員工隊伍,，為部門工作的順利開展提供了強有力的技術(shù)支撐。以下是我個人的年終總結(jié),，請領導不吝指正,！

回顧：

一、日常業(yè)務方面

上半年,，項目支持部在完成常規(guī)業(yè)務操作的同時,，按預期完成了報關前置環(huán)節(jié)的任務，較為順利的解決了面臨的疑難問題,。下半年,，g108的項目雖然已接近尾聲，但由于前期貨物大量是以稅款擔保繳納保證金的形式進口,，所以部門現(xiàn)在仍需操作大量稅款擔保消保轉(zhuǎn)免表的業(yè)務,。并且，現(xiàn)已將項目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門辦理,。

預歸類方面,，堅持一貫的風控宗旨，為公司銷售提供技術(shù)配套,，長期為有需要的企業(yè)提供商品預歸類咨詢服務,；提供了有償?shù)念A歸類咨詢服務，通過通關網(wǎng)出具預歸類意見書,，方便企業(yè)快速通關,。

現(xiàn)場報關是今年項目支持部的一項新增業(yè)務，由于通關一體化進程的發(fā)展和海關業(yè)務的分流安排,，進出口轉(zhuǎn)關報關,、區(qū)域通關、暫時進出口,、修理物品,、直接退運、進料加工的報關業(yè)務轉(zhuǎn)至金陵關操作,。其延伸服務包括保證金征收轉(zhuǎn)退,，關區(qū)匯總征稅等，業(yè)務開展十分順利,，與海關,、同事溝通也非常順暢。

報檢工作方面,，雖然由于公司涉及進出口業(yè)務種類增加,，加之商檢政策不斷變化，今年的報檢工作還是在沈悅同志的努力下,，較圓滿的完成了各項工作,。例如，中糧的大米項目明年又還要增加龍?zhí)兜倪M口量,。

二,、人員安排方面

為配合滁州辦事處日常業(yè)務的正常進行，今年下半年,，我部門張元元被調(diào)往滁州辦開展工作,。在滁州，她的工作重點除常規(guī)業(yè)務操作和客戶維護之外,，部分精力放在協(xié)助滁州海關推行關檢合一平臺報關的操作運作上,。同時，兼顧項目支持部的日常工作,，指導并配合部門其他同事完成工作,。

三、公關方面

今年我的對外工作除了維護與海關,、商檢,、報關協(xié)會等部門的合作關系外，關注的重點放在兩件事情上,。其一,，參加江蘇報關協(xié)會的全國優(yōu)秀報關企業(yè)和報關員的申報和評選活動。參評工作開展較為順利,，經(jīng)過努力,，長江公司已經(jīng)成功提報為江蘇省優(yōu)秀報關企業(yè)，報關公司已經(jīng)成功提報為全國優(yōu)秀報關企業(yè),。其二,，對公司的差錯率進行統(tǒng)計和控制。報關現(xiàn)場每周進行一次差錯匯總后,，我會第一時間在金陵關申請返分工作,。報關差錯率是我司接下來能否成功申請升級為高級認證企業(yè)的關鍵，這也是我明年上半年的工作目標,。

展望：

一,、目前，項目支持部在金陵關的業(yè)務開展比較穩(wěn)定,，雖然起步較晚,，但發(fā)展到現(xiàn)如今，業(yè)務水平已經(jīng)與其他代理旗鼓相當,，這是我們長期努力的結(jié)果,。近期，部門經(jīng)過整理,，初步編制了《報關延伸業(yè)務服務指南》,，目的是供其他部門參考和借鑒,。明年，部門會不斷加入新元素,，不斷充實和完善指南內(nèi)容,。

二、隨著海關區(qū)域通關一體化改革的全面推行,，金陵關的作用顯得愈發(fā)重要,。接下來，公司可以逐步將通關一體化操作的重心轉(zhuǎn)向南區(qū),，實際報關作業(yè)交由項目支持部負責,，這樣公司在金陵關設點的優(yōu)勢便會得到更大限度地發(fā)揮。

三,、報檢工作一直是我們的短板,，希望明年能夠在經(jīng)理室的指導和大家共同努力下，總結(jié)經(jīng)驗,，整理流程,，建立起一套較為高效的報檢體系。

明年,，在完成日常工作的同時,，協(xié)調(diào)好南京、上海,、寧波審單中心的聯(lián)系通道,。另一方面，我計劃進一步擴大部門的功能性和影響力,，在為整個公司提供配套服務的同時,，全面深入地推進部門延伸服務的業(yè)務范圍，力求使可操作服務類型更加豐富和多元,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇四

在開展銷售工作的同時,，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪,，及時的向客戶反饋關于車價政策的信息,，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。

車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,，接待客戶時,，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品,，最終引導客戶購買產(chǎn)品,。

通過不間斷的對市場調(diào)查了解，我覺得x市場是十分的看好，但是形勢是嚴峻的,，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風暴,，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺,，導致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度,。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復蘇,，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好x市場,，不是一件可以立桿見影的事,，需要我們長期的積累和探索，而在過去的x年里,，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門,，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說,，我們已經(jīng)找到了突破口,，只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信,，柳州市場的前景將不可估量!

x年是重要的一年,，也是艱苦的一年，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存,。首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的不足,，及時改正;其次我要加強自己的業(yè)務知識,，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益,，詳細了解學習公司x年的商務政策,，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件,。

再其次,，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關系，爭取更大的支持,，加強我x車在本區(qū)域的市場競爭力,。

最后是爭取完成領導交代的每一項任務。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇五

1,、一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下，作為一名辦公室文員,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,。來公司快三年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,，還學習到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,。又是年底了,，我對一年來的工作進行一下總結(jié)。

2,、時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來xx公司從事文員工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,，對綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,，我堅持以服務為宗旨,，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì),，扎實勤奮工作,，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾,，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領導和同事們總結(jié)如下：

3,、回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報總結(jié)：

4,、通過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，作為一名辦公室文員,，我已完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

5,、回顧這年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

6,、回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇六

1、總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見，了解有關情況,，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來，同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2,、一定要實事求是,，成績不夸大，缺點不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓的基礎,。

3,、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4,、要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的，寫作時要去蕪存精,?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

5、總結(jié)的具體寫作,，可先議論,，然后由專人寫出初稿，再行討論,、修改,。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論,、起草,、修改。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個字或半句當一句,，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系,，不要給領導留下思路不清晰的印象,。

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾?，關鍵就看這“總結(jié)”的分量,。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫,。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物,，才可“彈無虛發(fā)”,。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁,，殊不知人家寫了20頁,，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長,，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀,。即把字號定位在“三號”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過,，否則會給人一種“注水肉”的感覺,。

如開頭必是“時光荏苒，__年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”,、“受到了領導職工的好評和歡迎”,、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結(jié)”,，不僅要總結(jié)優(yōu)點,，還要總結(jié)缺點,，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過,。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

如今是數(shù)字時代,，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”,、“平均每天接電話多少個”,、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等,。

但切記“數(shù)字是枯燥的”,，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖,、條形圖等種種直觀,、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,，成績一目了然,，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,，相信自己也感到非常得意;第二,，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù),、平均數(shù)據(jù),、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三,，紙面上,，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?

這些就是在不斷的成長中形成的習慣,，在不斷的能力中,，年終總結(jié)其實有很重要，只要你去做了,，那么得到將是很豐碩的成果,，這些都是正常的，但是就是很多人比較懶惰,，連這些都不想做,，這就是我們一直以來不斷的成長的后果,，相信自己能夠在不斷的成長中得到更多的經(jīng)驗！

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇七

回顧20xx年,，作為公司的行政人事文員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：

行政人事文員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,，一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

1、每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

2,、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

3,、在行政部經(jīng)理xx的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1、行政部門經(jīng)理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理xx的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4,、設計部門經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

8,、總經(jīng)理xx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事xx的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過。

1,、工作細心度仍有所欠缺,；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細,、仔細,、再仔細來完成每項工作；

2,、外來客人的接待和服務不夠熱情大方,；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致。

發(fā)展計劃部對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平，適應新

形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的

不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在發(fā)展計劃部這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

二一一年一月二十一日

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇八

今年元月份,，我調(diào)動了工作,。到了新的工作崗位，后作為一名新員工,，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境,，為今后干好工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié)：

到新的公司對于我來說是一次難得的機會,，盡快完成角色轉(zhuǎn)變,，是做好本職工作的前提。工作中,，我細心向領導和其他同事請教,，多向其他人學習，用心觀察,、用心揣摩,。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏,、高效率的工作，通過學習,，自己的知識積累,、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高,。

到__后,，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細聽,、認真記,、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù),、新設備,。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面,，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打

了堅實的基礎,。

始終保持謙虛學習的態(tài)度,，切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,，使自身能力全面提高,。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎,。按照領導的安排在工作過程中,，遵守紀律，服從安排,，順利完成了__任務,。

作為xxx的一員，我始終努力配合領導和同事的工作,，在配合好工作的基礎上,，一直以來,，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修,；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的,，均給于了耐心答復和解決,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇九

日月如梭，自我20xx年參加工作,，現(xiàn)已過去快兩年時間,。這段時間以來，我在領導和同事的關心與支持下,，思想意識和技術(shù)水平都得到了極大的提升?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

這段時間以來，我緊跟時代步伐,，加強了政治及思想理論的學習,。我通過學習努力達到認識上有新提高、運用上有新收獲,，達到以思想促工作,，提升工作能力和服務能力。

機務維修工作性質(zhì)特殊,，需要付出的多,，承受壓力大，而且非常強調(diào)業(yè)務能力，所以這段時間以來,，我沒有忘記加強業(yè)務的學習,。一是根據(jù)時代要求系統(tǒng)學。時代飛速發(fā)展,，沒有科學知識武裝頭腦是行不通的,。我充分認識到自己的不足，與時俱進,，提高理論修養(yǎng),，提高政治上的成熟，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，加快知識更新,，提高綜合素質(zhì)。二是發(fā)揚釘子精神擠時間學,。機務工作是活到老學到老的工作,，不加強業(yè)務學習，就等于放棄了人生規(guī)劃,。我從內(nèi)心便以知識多,、工作能力強為榮，不斷的加強業(yè)務學習,。這段時間中,，我參加了民航ndt二級人員資格鑒定與認證的培訓與考試，這都是我人生中的重要的一次經(jīng)歷,，也是我以后工作中重要的一筆財富,。三是結(jié)合業(yè)務在實踐中學。實踐出真知,，有限的工作,，無限的學問，做好分內(nèi)工作是最實的學問,。

古往今來無數(shù)事實告訴我,，貪圖安逸會使人墮落，無所事事會令人退化,，只有勤奮學習,、勤奮工作才能使人進步。工作辛苦,、工作責任大是機務工作的特點,，相互交流、團結(jié)互助是維修中的基本作風,。在工作中,，我能保持思考的心態(tài),，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正,，通過不斷地思考和積累,，逐步形成求真務實的工作作風。我對自己高標準,、嚴要求,，恪盡職守，執(zhí)著追求,，服從領導安排,，與同事凝心聚力,，共同做好機務維修工作,。

回顧這段時間的工作，對照職責,，我認為雖然在工作中取得了一定的成績,，但依然有很多的工作需要落實和完善：

1)、強化安全意識,。認清形勢,，統(tǒng)一思想認識，毫不動搖地堅持“安全第一,，預防為主,，綜合治理”的方針，認真做好各項工作,，認真貫徹落實各項規(guī)章制度,，嚴格按章操作，加強參加安全教育培訓和安全文件的學習,，吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗教訓,，進一步推進和學習sms體系，切實做好各項工作,。

2),、強化業(yè)務工作能力。繼續(xù)加強業(yè)務的學習,，以適應工作需要?，F(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了民航ndt二級人員(磁粉專業(yè))簽署資格。并且隨著工作經(jīng)驗的增長,，我將能取得ndt其他專業(yè)的認證資格,，現(xiàn)在我的任務就是加強理論學習，加強實際動手能力,，加強理論聯(lián)系實際的實踐應用,，為以后的機務工作奠定良好的理論基礎,，同時豐富實際工作中解決問題的辦法。

豐碑無語,、行勝于言,。總結(jié)是為了更好的行動,，實踐是檢驗真理的標準,。在以后的工作中，我將嚴格履行自己的職責,，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題嚴格要求自己,，認真對待每一項工作，并虛心誠懇的向前輩們學習,，不斷完善提升自我,，樹立大局意識、服務意識,、使命意識,，端正工作作風、講求工作方法,、注重工作效率,、以提高工作質(zhì)量。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇十

作為售后客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結(jié)如下：

不論從事什么工作,，堅持全局認識是首要的問題,，現(xiàn)場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是,，“堅持企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?！毕拗频木S護客戶的好處,，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務工作,，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良,，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求,。

現(xiàn)場技能服務人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應該具有優(yōu)越的溝通交流才能,，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,，和客戶進行交流,，規(guī)范操作,，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳,。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強,，如何做好電腦銷后服務,，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,，要在現(xiàn)場勤于察看,、自力考慮、多與同事交流,，努力不斷提高本人的營業(yè)程度,。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任,。

在過去的工作中獲得了一些領會,，在工作中間態(tài)很主要,，工作要有熱情,，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔,，便于與客戶的溝通,。尤其是對售后服務的工作。

積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利,。

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,，自己學習到了很多有關寬帶的知識,。

為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20x年x月x日工作以來,，我認真完成工作,，努力學習，積極思考,，工作能力逐步提高,。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作,，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址,。為了確保端口的正確無誤,，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎,。

緊接著又做了一部分資源上線的工作,。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng),。而且對機房設備有了一定的了解,，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所后,，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護,。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識,，更加提高了自己的實際動手能力,。

同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用,，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環(huán)境后,，我也開始了新的工作――故障預處理,。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理,。

在用戶家,，每一句話都代表著公司形象。所以,，我在實際工作中,，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微,。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎,。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對這份工作有了更多更深的認識,。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣,。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡,。

其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔責任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。

一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能,，為將來的工作打好堅實的基礎,。

在作風上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習,，提高工作效率，熟練業(yè)務能力,。積極響應公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇十一

20xx年已經(jīng)結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們做到了,，在不斷的發(fā)展中,，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機的考驗，順利的度過了企業(yè)發(fā)展的最困難的時刻,，相信只要我們在明年的工作中繼續(xù)不斷的努力,，我們企業(yè)就會得到更大的發(fā)展！企業(yè)的安全管理工作也很重要,，一直以來我們都是很重視的,，時刻也不曾放棄！

回顧一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下,，在和諧的工作環(huán)境中,，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一,，預防為主,，全員動手，綜合治理”的工作指導思想,，狠抓安全專項管理,。下面就我今年安全工作情況匯報如下：

安全設施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護用品的分配,，并設置消防器材及防護用品記錄臺帳,，將管理責任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負責人身上，監(jiān)督《消防器材管理制度》,、《防護用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況,，安全員主要對各車間的消防系統(tǒng)進行檢查，保證消防管道內(nèi)的通水,，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責任制是新的安全管理理念,，既要求兼職安全員每天對消防器材、防護用品例行檢查,，并填制檢查記錄,，以保證其物品能在平時保持狀態(tài)，關鍵時刻能馬上使用,。

特種設備在公司生產(chǎn)運營中具有一個特殊的地位,，比如壓力容器、行車,、等等,。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》,，還對特種設備設施專門進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，杜絕帶病作業(yè)導致的惡性后果,，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的'正常運行,。同時我部門從嚴查著手,，規(guī)范操作，加強特種容器的安全教育,，采取教育與處罰相結(jié)合的方法,，在很短時間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗,，登記特種設備使用臺帳,，從源頭把關，在招聘時沒有資格證不予錄用,，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理,，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊伍,。

對危險化學品進行了申報,。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對工廠進行安全隱患排查,，實行隱患自查自改,，每月接受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)督。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設置了?；窐酥九?，在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時候加大監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團配合,，準備好資料,，及時進行上報，當月全廠未發(fā)生一起安全事故,，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象,。

落實預防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個階段,，第一階段：建設周期階段,，從20xx年1月至20xx年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治,，加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境,，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生,，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進行專項整治,，并作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發(fā)生安全事故16起,，死亡0人,，傷8人，對事故單位罰款金額16300元,。第二階段：生產(chǎn)周期階段,，從20xx年x月至20xx年x月，我主要負責試驗線的安全生產(chǎn)管理,，在以各級生產(chǎn)班組為基礎的前提下組織人員認真開展了抓“三違”反事故,、“長治久安”活動，擴大生產(chǎn)部門的安全意識培訓，每天按時對試驗線進行安全巡查,，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動”既每周一,、三、五到試驗線所屬的五處生產(chǎn)工序,，包括機器設備進行安全檢查,，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起,，試驗線無人員傷亡事件,。

配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》,、《防護用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進行,，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻,，對各生產(chǎn)系統(tǒng)的設備進行掛牌生產(chǎn),，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理,，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理臺帳,，做到安全使用。

安全教育與培訓是今年我部門工作的重點,，根據(jù)公司各部門實際情況及特點,，1。組織員工參加了各種安全方面的培訓,，包括入場安全培訓,、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓,、防化服裝安全培訓,，特種容器作業(yè)培訓，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工,，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓,，2。同時根據(jù)公司領導安排,，我部門還于11月份開展了一次全廠的應急預案演練,，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻,，為應對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎,。3。加大宣傳力度：通過板報,、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念,。

強化安全責任目標考核,。一是對各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進行了安全生產(chǎn)工作目標管理化，加強違章懲處力度,，對生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督,、整改、罰款三個步驟,。二是按照市下達的20xx年安全生產(chǎn)控制指標,，結(jié)合我公司的實際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,。將安全管理責任落實到車間主任,、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個方面,。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進行安全監(jiān)督管理,，每天堅持進行生產(chǎn)巡視，推動安全生產(chǎn)落實到實處,。

20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作,，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗,，與上級的要求還存在比較大的距離,。在新的一年里，我將繼續(xù)認真貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領導指示精神下,，進一步抓好安全生產(chǎn)的基礎工作和基層工作,，健全安全管理機制，強化安全基石,，遏制重特大事故的多,。

20xx年的工作中，我們還可以做的更好,，只是現(xiàn)實的情況是我們一直以來都在不斷的進步,，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強，逐漸的成為更好的發(fā)展的時刻,，在不斷地發(fā)展中,，我們得到了很多的進步，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,，我們一定要做的更好,，我們會有更大的發(fā)展，相信20xx年,，我們企業(yè)一定會更好,！

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇十二

我從今年年初從學校出來實習,，陸續(xù)進過幾家公司，但都與我求職的預想不是很相符,，甚至有較大的偏差,，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我終于在公司安定下來,，現(xiàn)如今工作已經(jīng)有一個多月了,。在這一個多月的時間里，我從一個剛畢業(yè)的實習生逐漸變成了一個公司的員工,，為期一個多月的工作除了為我增長工作經(jīng)驗為我的簡歷上增添一段工作經(jīng)歷之外,，我還有著一些額外的收獲。

經(jīng)過了一段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同,，每天都被分配工作任務，而這些被分配的工作任務一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的,，新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來,，有時候可能還會存在加班趕量的情況，但這也正是一個新員工學習和上手的時候,，好好把握這段時間,，利用這段時間打下基礎，就能逐漸上手,，提升自己的工作效率,，早日在工作量上跟上老員工的進展。

作為一個新員工,，剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關系,，這個時候在性格上應該更外向更主動一點，不要畏畏縮縮猶豫不決,，大家都對陽光,、開朗的人有好感，沒有人會喜歡一個沒有自信的人,。作為一個新員工,，可以就工作時候的一些問題請教一下，同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,，平常也不要怯場,，大大方方一點，這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象,。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來,，樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的，大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍,。

對于自己的工作,，不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,，這樣工作效率是不高的，應該先認清工作的本質(zhì),，從本質(zhì)入手,，可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么,，分清楚什么是主要什么是次要,，然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力，畢竟人的精力有限,，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提,。

從找工作開始肯定會陸陸續(xù)續(xù)了解一些工作，這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類,，然后自己從中選定方向,，了解好自己適合什么、喜歡什么,，然后選定的工作就把它作好,，前期主要是以學習為主，切勿好高騖遠,。

以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得,，希望能對大家有所幫助，祝大家工作順利,！

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇十三

回顧20xx上半年的工作,，我們車間以圍繞、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提主要做了以下幾方面的工作：

在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排,，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,，不影響需方的生產(chǎn)安排，車間與生產(chǎn)管理部,、倉儲部,、銷售部，進行了密切的溝通,。當生產(chǎn)計劃需要臨時變更時,，面對生產(chǎn)上臨時調(diào)整的諸多難題，車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合,，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,，以及時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務。車間完成了公司及生管理部下達的生產(chǎn)任務,，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標,，保證了銷售的供貨需求。

1.車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有責任感

作為集團六家子公司飲片原材料的指定供應商,，我們深知自己肩上擔負的責任的重大,，對產(chǎn)品工藝的穩(wěn)定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求,。我們將書面培訓方式和現(xiàn)場操作技能相結(jié)合，并實時的進行督促和思想,，使員工對產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個集團及相關公司的利害關系有高度的認識,。車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關,，在批生產(chǎn)記錄,、物料標示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎上車間實施了物料,、標簽交接審核登記制度,，做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查,，不管是工段長,、班組長都對自己所生產(chǎn)成品負責，配合質(zhì)檢員層層把關,，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品的市場競爭力,。隨著我公司對外市場的逐漸放大，車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平,，以滿足市場多元化的需求,。

2.穩(wěn)步提升的人員競爭力

我公司現(xiàn)處于操作員工新老交替的關鍵時期，明后兩年將陸續(xù)有老員工退休,，車間將新員工的培養(yǎng)作為重點項目來抓,，以滿足新設備、新技術(shù),、新產(chǎn)能,、新需求對于人員素質(zhì)的基本要求，人員是企業(yè)存在的根本,，專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長,、發(fā)展的核心競爭力，對于新一代90后青年員工的培養(yǎng)才用了循序漸進的教育方法,，樹立正確的人生觀,、價值觀。引導并幫助他們度過人生迷茫的擇業(yè)階段,，調(diào)整積極心態(tài),，培養(yǎng)良好的。針對不同崗位分別培訓崗位sop,、相設備sop,、清潔sop,、維修維護保養(yǎng)，并以考試的形式對學習效果進行,。

3.新設備,、新技術(shù)提升生產(chǎn)能力

我公司所使用生產(chǎn)設備均為現(xiàn)代中藥飲片加工技術(shù)最前沿的創(chuàng)新，上半年較去年又新增了qg-37氣流網(wǎng)帶干燥機一臺,、最新型的自控溫燃油炒藥機二臺,、tdp-600大型破碎機一臺、剁刀機二臺,，加工小包裝的多功能切片機一臺,、加工川芎飲片的旋料式切片機一臺、磨刀機一臺,，使車間的加工能力在去年的基礎上又提高了40%以上。通過x月份的人參加工項目的初步摸索,，總結(jié)為生產(chǎn)設備是限制生產(chǎn)能力主要瓶頸,，因此公司在x月份對人參烘干房進行改造擴建、并建設了人參凈制房,、購買了大量的晾曬干燥工具,、新增了人參蒸箱一臺、現(xiàn)在籌劃建設的樓頂陽光房項目將大大的降低干燥的勞動強度,、節(jié)約生產(chǎn)時間,。突破設備的瓶頸后預計下半年人參的瞬時加工能力、總能力將是現(xiàn)在的三倍以上,。為了能夠滿足需方對炮制品種產(chǎn)量需求,，公司于x月份新購入了5t蒸制箱一臺、多功能提取罐一臺,，使炮制工序的生產(chǎn)能力增加了一倍,。隨著車間新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設備的增加,，在增加了產(chǎn)能的同時對于設備管理方面也提出了新的要求,，要求員工要會使用、會維修,、會保養(yǎng),、而且要能創(chuàng)新。車間對現(xiàn)有設備的小改進如：轉(zhuǎn)盤式切藥機的電機護板,、剁刀式切藥機的底座等,。合理的生產(chǎn)安排、熟練的操作技能,、正確維護保養(yǎng)才能夠完全的將設備的全部能力發(fā)揮出來,，車間將通過不斷地培訓學習,、加強現(xiàn)場管理、設備管理來保證生產(chǎn)設備安全,、有序的正常運轉(zhuǎn),。

4.物料管理

不同的需方對同一品種的使用方式、質(zhì)量需求,、需貨日期不同的這樣一個問題,，最終會體現(xiàn)在生產(chǎn)上。為了能夠滿足不同的需求,，車間加強了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合,，嚴格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計劃和需方信息，按照藥典要求并有針對性的進行生產(chǎn)加工,，物料管理員與質(zhì)檢員,、物料接受人員共同核對，減少誤差的產(chǎn)生,。加強了物料擺放,、標示標簽的管理，做到帳物相符,、清晰明了,。物料管理員、質(zhì)檢員嚴格監(jiān)督物料平衡,，出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行,。在嚴格按照gmp的物料管理執(zhí)行的基礎上，車間建立了物料收率統(tǒng)計,、物料接受發(fā)放登記制度,，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核,，出現(xiàn)差錯有據(jù)可查,、責任到人，從而增強了員工物料管理,、質(zhì)量管理的責任意識,。

5、環(huán)境衛(wèi)生車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升,，隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定,，在完成生產(chǎn)任務的同時能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的保持。上半年多次迎接大,、小型參觀數(shù)十次,，面對中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性，多次受到參觀人員的好評。一個良好的生產(chǎn)環(huán)境,，能夠給予員工良好的工作狀態(tài),，從而為完成生產(chǎn)任務打下基礎。一個良好的生產(chǎn)環(huán)境,，代表了一個企業(yè)的管理水平,、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去,，并爭取做得更加好,。

1.上半年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn),，嚴格按操作規(guī)程進行操作,。車間向員工進行、培訓,、答卷,，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識,。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,，有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外,，上半年對《安全緊急疏散預案》、《消防》,、用火,、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識進行了培訓,，組織人員實物,、實地的進行消防演練和緊急疏散。

2.車間對安全事故做到了齊抓共管,。x月一名員工將煙火帶入車間,，車間配合人力資源部對當事人進行教育及嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。車間對此事高度重視,，再一次對全體員工進行了安全教育培訓,，增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責,，做到平時多巡檢巡查,、有廠房、設備改造,、動火的關鍵作業(yè)能抓住安全重點,，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進等相應的,，杜絕安全事故的發(fā)生,。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全,，人人做安全,。

3.通過車間工段、班組,、安全員的細致工作,，車間在上半年的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車間的指標和要求。

1.員工薪酬

車間在上半年施行了工資定額制度,，一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式,，通過近半年的施行，車間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著的提高,，薪酬與每日的工作息息相關,，每個員工都有了積極主動生產(chǎn)的動力，不勞不得,，多勞多得是現(xiàn)在員工的普遍心態(tài),。但此種方式也有一定弊端，就是不顧質(zhì)量,，只求數(shù)量,。車間利用現(xiàn)有的管理團隊進行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督，并提高了相應的質(zhì)量問題的處罰力度,，通過培訓樹立員工良好的工作心態(tài),、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念,，以質(zhì)量第一工作重心,，使員工明白，一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的,。

2.整體素質(zhì)的提升

人員是企業(yè)存才的最基本單位,，是企業(yè)的未來發(fā)展的主要因素，是企業(yè)總體競爭力的體現(xiàn),，因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事,，公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與gmp相關的培訓、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓,、寫作基礎知識培訓,，提高了員工的管理水平。公司與摩爾訓練基地合作開展了一次化戶外拓展訓練,，通過此次訓練,，達到了預期的訓練目標,，增強了團隊凝聚力、建立高品質(zhì)溝通,、拓寬思維,、增強員工抗壓能力、解決問題的能力,、團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力,，使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升，并且員工在本次培訓中挑戰(zhàn)自我,、突破自我,，為自己的人生打開新的一頁。此次活動受到員工的一致好評,，對員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響,。

3.豐富員工業(yè)余生活，增強車間凝聚力

公司于x月份舉辦了全廠職工的運動會,，車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓練,，車間員工在完成生產(chǎn)任務的同時不畏炎熱、疲倦,，始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰(zhàn),，賽場上的運動員相互合作、相互信任,、勇于拼搏,、勝不驕、敗不餒,，很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌,，賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的為車間隊加油助威,，通過此次運動會，車間員工的凝聚力,、團隊合作能力得到了很大的提升,。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風格,。

下半年就要到了,，在即將開始的下半年的工作，車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,，將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,，班組人員的積極性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司,、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務和各項指標,。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,，安全生產(chǎn)意識不減,。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關，杜絕各類事故的發(fā)生,。隨著生產(chǎn)設備的逐漸增加,，生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大，對外市場的不斷推展,，車間在下半年的工作任務將會任重而道遠,，我們會積極配合各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場條件完全符合gmp要求,，高標準的完成下半年的各項工作,。