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物流客服的工作職責(zé) 做物流客服需要做哪些通用(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-12 06:02:16
物流客服的工作職責(zé) 做物流客服需要做哪些通用(5篇)
時(shí)間:2023-05-12 06:02:16     小編:xiejingc

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物流客服的工作職責(zé) 做物流客服需要做哪些篇一

2、完成電子帳冊的變更,,核銷,,月度盤點(diǎn),報(bào)核補(bǔ)稅,,季度自查,,平衡帳冊、庫存差異;應(yīng)對不定期海關(guān)稽查要求,。

3,、熟悉海關(guān)在加工貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的法規(guī)和操作要求,能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況給公司準(zhǔn)確的意見和建議,。

4,、精通辦公室軟件,特別是精通excel的各類函數(shù)大量數(shù)據(jù)的運(yùn)算,。

5,、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口關(guān)單的登記和整理。

6,、負(fù)責(zé)與海關(guān),,商檢部門聯(lián)系,確保所有進(jìn)出口相關(guān)事務(wù)操作合法有效,。

7,、熟悉海關(guān)相關(guān)法律法規(guī),,以海關(guān)規(guī)范要求對各部門的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),。

8、按照海關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行商品歸類,,對商品作出hs編碼建議,。

物流客服的工作職責(zé) 做物流客服需要做哪些篇二

1. 負(fù)責(zé)對物品的配送進(jìn)行信息跟蹤和反饋;

2. 負(fù)責(zé)日常出入庫的錄入、審核,、庫存査詢;

3. 負(fù)責(zé)對物流費(fèi)用的審核,、簡單的分析工作;

4. 根據(jù)銷售部門的指令及銷售合同條款,合理安排物品的配送,。

物流客服的工作職責(zé) 做物流客服需要做哪些篇三

1. 客戶日常的查詢,、咨詢、貨物跟蹤等需求的支持

2. 已發(fā)運(yùn)貨物的狀態(tài)跟蹤及系統(tǒng)更新

3. 制作業(yè)務(wù)需要的相關(guān)報(bào)表

4. 已收發(fā)貨物的文件處理

5. 異常事故的處理,、跟進(jìn)

6. 管理單據(jù)系統(tǒng)錄入

7. 其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作

物流客服的工作職責(zé) 做物流客服需要做哪些篇四

1.部門的日常工作管理,包含但不限于組織部門周報(bào),、周會(huì)與月度會(huì)議,以及考勤、值班的管理,。

2.梯隊(duì)建設(shè),組織實(shí)施并落實(shí)崗位,、業(yè)務(wù),、客服人員的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)等培訓(xùn),包括培訓(xùn)教材的出具信息查詢及反饋。

3.接收與跟蹤指令及要求匯總,、轉(zhuǎn)化指令完成及追蹤,。

4.跟蹤與匯總交運(yùn)發(fā)車/航空配載情況

5.跟蹤與監(jiān)督信息反饋表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性

6.追蹤系統(tǒng)錄入情況的及時(shí)性與準(zhǔn)確性

7.跟蹤與監(jiān)督當(dāng)日簽收情況

8.復(fù)核并反饋派送中的臨時(shí)成本;跟蹤到付與代收款項(xiàng)的及時(shí)性收回

9.跟蹤與監(jiān)督逆向物流的及時(shí)性與準(zhǔn)確性

10.組織開展新客戶服務(wù);與客戶建立良性溝通互動(dòng),提升滿意度、并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查

11.組織并解決服務(wù)異常;跟蹤異常報(bào)告記錄與整改的及時(shí)性與準(zhǔn)確性

物流客服的工作職責(zé) 做物流客服需要做哪些篇五

1,、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運(yùn),,負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付并建立相應(yīng)的臺(tái)帳。

2,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸,,負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理,。

3,、負(fù)責(zé)編制火車車皮計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施,負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理,。

4,、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作,負(fù)責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓(xùn),,負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修工作,。

5、協(xié)助上級(jí)實(shí)施對下級(jí)的管理和考評(píng),。

6,、負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制。

7,、完成上級(jí)安排的其它工作,。

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