總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

市場(chǎng)推廣的年終工作總結(jié)篇一

西北通信##分公司是一個(gè)嶄新的公司,，新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的,，是蓬勃向上的，是發(fā)展的,，是有著美好前程的,。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去奮斗,，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲,。

我珍惜這份工作,，也熱愛這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后,，便立即去新華書店買來了市場(chǎng)營銷,、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、計(jì)算機(jī)知識(shí)等書籍,，我要面對(duì)新的環(huán)境,，面對(duì)市場(chǎng)，努力充實(shí)自己,。學(xué)無止境知識(shí)就是力量,。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí)，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺(tái)電腦,，我非常的感激家人對(duì)我的關(guān)心和支持,。7月份公司派我去咸陽郵校學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短,，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和重視,，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，非常認(rèn)真的聽完了每一節(jié)課,，并做了筆記。

市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對(duì)千家萬戶，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,，公司要發(fā)展開拓市場(chǎng)是關(guān)鍵,，要開拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調(diào)查,，如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商,，市區(qū)重要街道有多少社區(qū)，大概有多少戶居民等等,。找到了用戶了解用戶的需求,，切實(shí)的從用戶出發(fā)制訂營銷方案，尋找市場(chǎng)切入點(diǎn),，做好公司業(yè)務(wù)的拓展,。負(fù)責(zé)客戶市場(chǎng)的開發(fā)及跟蹤服務(wù);市場(chǎng)信息的收集、反饋;協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部做好客戶接入及onu機(jī)房選址工作;履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),，協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部監(jiān)督,、檢查客戶接入工作的實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害,。

從三月至六月二十日我做增量用戶,，與錦園、華建,、鑫新,、東城、惠海,、地王,、久麟、大華,、海德,、開明、金泰,、興達(dá),、萬嘉、福園,、東建,、昌海、金山,、遠(yuǎn)航,、宏福、清華,、創(chuàng)業(yè),、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談，并與金山、遠(yuǎn)航,、宏福,、萬嘉、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。

六月二十日開始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場(chǎng),、花城酒店,、豪門酒店、長(zhǎng)青酒店,、煙草公司,、市八中、體校,、體育局,、工商局、一職高,、財(cái)政局,、技術(shù)監(jiān)督局、審計(jì)局,、技校,、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城,、天臺(tái)酒店,、市政協(xié)、檢察院,、公交公司,、科技局、江河機(jī)房管理站,、中醫(yī)院,、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校,、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。做到了擾亂大客戶市場(chǎng)抓住中小客戶市場(chǎng)。針對(duì)電信對(duì)我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，采取各種措施避免了客戶的流失,。適時(shí)做好了大客戶的回訪、走訪工作,。

經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉,，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),，并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談,，克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯,。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志,，堅(jiān)定了我的信念。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,，同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn),，在與對(duì)我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識(shí)還差的很遠(yuǎn),。我的業(yè)績(jī)不夠顯著，沒能給公司創(chuàng)造效益,，感到內(nèi)疚,。總的來說我對(duì)工作是積極努力的,，也有著與同事合作的團(tuán)隊(duì)精神,，個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神,，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后還要多多加強(qiáng)。

20x年是公司在##市起步的一年,，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果，也讓我對(duì)以后的工作有了信心,。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的,。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng)造更多的效益,，爭(zhēng)取更多的用戶,。

20__年市場(chǎng)推廣部年終總結(jié)及20__年工作計(jì)劃優(yōu)秀的人之所以優(yōu)秀是有原因的，可能他們是自律超人,，也可能常常努力到深夜,，但是結(jié)果都是相似的，總是從人群中脫穎而出,。常言道,，性格決定命運(yùn)，而一個(gè)人的生活習(xí)慣又會(huì)對(duì)性格產(chǎn)生影響,，所以想要成為一個(gè)優(yōu)秀的女性,，每天要堅(jiān)持4個(gè)好習(xí)慣，除了多學(xué)習(xí),，你還了解哪一個(gè)?

1.不會(huì)化妝沒關(guān)系,，但要堅(jiān)持涂防曬

許多女生嫌棄化妝麻煩,，喜歡素顏出門，沒關(guān)系,，但要記得堅(jiān)持涂防曬霜,。太陽光中含有紫外線，照射在皮膚上,，會(huì)使脂肪氧化,，生成自由基，加速皮膚衰老,。所以女生想要延緩衰老,，永葆青春，就得堅(jiān)持涂防曬霜,。

2.沒有上進(jìn)心可以，但不能不學(xué)習(xí)

年輕女生常常被前輩們貼上了“不求上進(jìn)”的標(biāo)簽,，心態(tài)“佛系”,，有也行，沒有也行,，似乎看淡了紅塵,。其實(shí)這也沒什么不好，好好享受生活也是人生的一大樂趣,。

但是無論何時(shí)何地,，對(duì)于自己的人生還是要上心，不能停止學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在生活變化快,，如果沒有一顆“活到老，學(xué)到老”的決心,，那么很容易被社會(huì)淘汰,。

3.生活可以平淡，但要細(xì)心記錄

或許我們的生活不夠精彩,，只是舞臺(tái)劇中的小配角,，但是也別忘記，用筆頭記下平淡生活中的精彩瞬間,。特別是靈光乍現(xiàn)的奇妙想法,，要抓住它，展開它,，也許就是一個(gè)很棒的創(chuàng)意,，所以不管是什么，記錄并深耕它,，說不定就成了一次商機(jī),，或者是一個(gè)滋養(yǎng)你的愛好,，最不濟(jì)，也是多年后再翻起來時(shí),，與那年自己的一次對(duì)話,。

4.不要強(qiáng)行合群

不要委屈自己，強(qiáng)行融入群體,，在這個(gè)世界上,，沒有什么比天天聽著三觀不合的人，在自己面前叨叨,，還要煩躁的事情了,。

想要變得優(yōu)秀是很多女生的夢(mèng)想，但是優(yōu)秀的女人不會(huì)告訴你,，每天只需要做好這4點(diǎn),，你也可以成為其中一員，走向人生巔峰,。

了解文章：20__年市場(chǎng)推廣部年終總結(jié)及20__年工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼又年底了,，我們要回去過去，展望未來,。以下是小編整理的20__年市場(chǎng)推廣部年終總結(jié)及20__年工作計(jì)劃范文,，歡迎閱讀參考!

市場(chǎng)推廣的年終工作總結(jié)篇二

自從20__年開始做市場(chǎng)推廣以來，我發(fā)現(xiàn)了我在工作中存在的問題,。概括起來就是：有闖勁,，但是對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不足。

在市場(chǎng)推廣中,，我是一個(gè)有闖勁的人,。在尋找客戶方面，我不害怕打陌生電話,，想找的人也基本能夠找到,，對(duì)于開拓市場(chǎng)有激情。

但是,，市場(chǎng)推廣是針線活,，在我走訪客戶的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)我對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度非常不夠,，這需要在后期的工作中加強(qiáng),。

對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度不夠，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面,。

第一,、對(duì)業(yè)務(wù)的琢磨程度。公司的每塊業(yè)務(wù),，我基本都了解,，但是卻沉淀不下去,，不關(guān)注業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)。

第二,、對(duì)企業(yè)的情況關(guān)注度不夠,。推廣業(yè)務(wù)并不是簡(jiǎn)單的向客戶介紹產(chǎn)品，而是要跟客戶進(jìn)行深入互動(dòng),。比如對(duì)接的客戶在什么部門,、該部門負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)、客戶自己本身是做什么的,，部門的預(yù)算是什么情況,。當(dāng)然，這些問題在關(guān)系還沒有到位的時(shí)候,，有些時(shí)候問會(huì)覺得冒犯,。但實(shí)際上沒有關(guān)系，雖然我們會(huì)問到一些比較深層的問題,，客戶如果覺得跟你關(guān)系還不錯(cuò)的話,，自然會(huì)跟你透露，如果覺得不方便透露,，也自然會(huì)拒絕你。因此,，在這方面不要有什么心理負(fù)擔(dān),，只要不是涉及個(gè)人隱私，關(guān)于公司的隱私問題,，該問就問,。

第三、對(duì)“人”關(guān)注不夠,。雖然,，我們推業(yè)務(wù)，是公司對(duì)公司的行為,，但是打交道的背后還是人,，事情的成與不成，關(guān)鍵還是在于跟我們打交道的人,。所以,，在打交道的過程中，不要僅僅就事論事,，要多花一點(diǎn)心思琢磨“人”有什么需求,。在工作方面，除了常規(guī)的合作項(xiàng)目以外,，我們還能夠幫助客戶做些什么,，尤其是對(duì)一些臨時(shí)需求,，要更加重視。因?yàn)閳?zhí)行好合同范圍內(nèi)的工作是本分,，但是能夠提供一些臨時(shí)需求則是在賣人情了,。

第四，不關(guān)注大量信息,。我是一個(gè)容易進(jìn)入自我世界的人,，容易忽略外界很多的信息，我容易針對(duì)某一個(gè)具體問題思考很深入,，但是卻不怎么關(guān)注不同的信息來源,。對(duì)某個(gè)問題非常專注是工程師的思維，但是如果做市場(chǎng)推廣,，就應(yīng)該關(guān)注多方面的信息,，然后利用大腦進(jìn)行信息篩選，這就是市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵所在,。

最后,，我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，所有好的人際關(guān)系都是互相麻煩出來的,，對(duì)于客戶來講,，如果有什么需要客戶幫忙的事情，可以盡管向客戶提出來,，被客戶拒絕沒有關(guān)系,，因?yàn)榫芙^多了以后，他也會(huì)不好意思拒絕你了,，以后提出的要求可能會(huì)更加容易滿足,。

市場(chǎng)推廣的年終工作總結(jié)篇三

20__年，市場(chǎng)部以奧運(yùn)營銷和產(chǎn)品營銷為工作重心,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,，有條不紊地完成了年度工作目標(biāo)。

一,、產(chǎn)品營銷

20__年上半年,，勁極底板正式上市，公司以狂飚王,、狂飚皓,、勁極底板為整體，進(jìn)行底板體系的整體推廣,。市場(chǎng)部充分運(yùn)用《乒乓世界》,、全乒乒網(wǎng)等乒乓強(qiáng)勢(shì)媒體，采取試打分析,、硬廣告和網(wǎng)絡(luò)口碑式傳播等形式進(jìn)行底板的宣傳,。結(jié)合乒乓球業(yè)余賽,，通過終端海報(bào)、單頁等形式對(duì)紅雙喜底板進(jìn)行整體推介,。業(yè)余市場(chǎng)的推廣工作與專業(yè)隊(duì)底板的推廣工作相結(jié)合,，紅雙喜底板20__年銷售有了很大的增長(zhǎng)，使底板從“單品美譽(yù)度”向“整體美譽(yù)度”方向得到提高,。

20__年,，市場(chǎng)部與研究所一起，策劃開發(fā)50毫升,、500毫升,、98毫升水溶性膠水及強(qiáng)化劑，并通過雜志,、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)余賽事進(jìn)行宣傳推廣,。

20__年下半年，圍繞奧運(yùn)會(huì)和水溶性膠水的應(yīng)用,，進(jìn)行產(chǎn)品總體策劃設(shè)計(jì),。開發(fā)08新概念系列成品球拍，新工藝和新材料的乒乓球包裝,，“老酒新裝”的08032底板,、適應(yīng)水溶性膠水的新底板和套膠，使之成為為20__年的新增長(zhǎng)點(diǎn),。

二,、奧運(yùn)及賽事營銷

20__年是奧運(yùn)營銷的第二年，在完善包裝奧運(yùn)宣傳的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了終端奧運(yùn)推廣力度,。開發(fā)了新型中島道具;在終端投放了運(yùn)動(dòng)員奧運(yùn)海報(bào),、球臺(tái)海報(bào)與x畫面,、產(chǎn)品光盤等多種形式的廣告宣傳品;進(jìn)一步補(bǔ)充完善終端店鋪的形象宣傳。

覆蓋北京,、上海,、廣州、大連,、濟(jì)南,、淄博、蘭州,、武漢,、重慶、長(zhǎng)沙,、沈陽,、臨沂等地的17家戶外廣告更換更新了奧運(yùn)宣傳,。

同時(shí)完善網(wǎng)站奧運(yùn)宣傳，策劃進(jìn)行了以奧運(yùn)為主題的新紅雙喜網(wǎng)站建設(shè),。

通過20__年的工作,，基本上將“紅雙喜連續(xù)為三屆奧運(yùn)提供器材”以及“紅雙喜為北京奧運(yùn)會(huì)提供乒乓器材”的概念進(jìn)行普及推廣

20__增加了乒乓球和羽毛球館的奧運(yùn)推廣，新建10家場(chǎng)館,，其中2家乒乓館,，3家羽毛球館，另有5家乒乓羽毛球中心,。在這些場(chǎng)館進(jìn)行了奧運(yùn)宣傳的調(diào)整以及羽毛球夏煊澤的推廣,。

20__以為軟性媒體的形式投放了中央電視臺(tái)《國球長(zhǎng)紅》、《走進(jìn)科學(xué)》等電視媒體,，并充分運(yùn)用《乒乓世界》等重要媒體進(jìn)行奧運(yùn)宣傳,。

20__年以品牌聯(lián)合的形式策劃了10多項(xiàng)業(yè)余賽或其他活動(dòng)，包括“與奧運(yùn)同行新民晚報(bào)紅雙喜杯”乒乓球賽,、沈陽平安保險(xiǎn)奧運(yùn)活動(dòng),、全國少兒迎奧運(yùn)等多種形式的奧運(yùn)活動(dòng)。推進(jìn)上海紅雙喜乒乓球業(yè)余俱樂部的建設(shè),，并組織了上海,、北京和天津等地的乒乓球業(yè)余迎奧運(yùn)賽，包括與聯(lián)想和佳得樂合作舉辦的賽事等,。乒乓和羽毛球館也舉辦了多項(xiàng)乒乓或羽毛球賽事,。這些賽事為擴(kuò)大紅雙喜在業(yè)余愛好者中的影響力、增加品牌親和力,、推廣產(chǎn)品發(fā)揮了重要的作用,。

三、國際營銷與品牌管理

20__年,，紅雙喜乒乓器材繼續(xù)被評(píng)為中國名牌產(chǎn)品,，紅雙喜舉重器材首次被評(píng)為中國名牌產(chǎn)品。同時(shí)被繼續(xù)評(píng)定為上海市著名商標(biāo)和上海市名牌產(chǎn)品,。

20__年根據(jù)國際市場(chǎng)拓展需要,，在伊朗、中國臺(tái)灣進(jìn)行的國際商標(biāo)注冊(cè)獲得成功,，不斷加強(qiáng)紅雙喜商標(biāo)在國際市場(chǎng)上的保護(hù)力度,。

對(duì)新開發(fā)的奧運(yùn)球臺(tái)、羽毛球光控給球器等產(chǎn)品新技術(shù)及時(shí)申請(qǐng)了專利保護(hù),。

國際營銷方面,，市場(chǎng)部繼續(xù)在廣交會(huì)、ispo等展會(huì)策劃上為國際部提供支持，繼續(xù)發(fā)揮與德國代理,、英國的代理的推廣銜接作用,。環(huán)球資源平臺(tái)的應(yīng)用取得了突破，通過該平臺(tái)的交易額達(dá)到24萬美金(主要為舉重器材),，為國際營銷建立了新的營銷方式,。

總體上，市場(chǎng)部完成了20__年的工作任務(wù),，但也暴露出許多不足的地方：

1)產(chǎn)品開發(fā)后宣傳推廣的手段單薄,。目前產(chǎn)品宣傳主體還是依靠明星或者專業(yè)隊(duì)伍的影響力，在堅(jiān)持“明星造勢(shì)”,、“專業(yè)帶動(dòng)市場(chǎng)”營銷策略的同時(shí),，對(duì)消費(fèi)者的購買需求和心理研究不透，造成宣傳品形式,、媒體推廣形式的單一,。

2)國際營銷能力薄弱，無論是國際市場(chǎng)產(chǎn)品需求的分析,，還是品牌推廣,，缺少主動(dòng)研究，手段單調(diào),。

3)終端的奧運(yùn)元素缺少亮點(diǎn),，原計(jì)劃終端進(jìn)行三級(jí)分類，并根據(jù)分類進(jìn)行廣告物品的投放,，這一模式還不夠清晰,。

20__奧運(yùn)年的主要思路

20__年，隨著李寧與紅雙喜的合作,，為紅雙喜的發(fā)展帶來新的契機(jī),，市場(chǎng)部將參與紅雙喜發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂，探討并實(shí)施終端渠道運(yùn)作和推廣的新模式;.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分公司,、控股公司以及供應(yīng)商的品牌授權(quán)管理,，完善商標(biāo)許可管理流程。

20__奧運(yùn)年,，市場(chǎng)部將以奧運(yùn)作為主題工作,，運(yùn)用廣播電視,、車身,、網(wǎng)絡(luò)、平面等多種媒體的組合,，結(jié)合媒體和活動(dòng),，對(duì)應(yīng)奧運(yùn)前、奧運(yùn)月、奧運(yùn)后三個(gè)階段,，采取相對(duì)應(yīng)的營銷策略,，宣傳重心轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹t雙喜為北京奧運(yùn)會(huì)提供三個(gè)項(xiàng)目比賽器材”的概念傳播。

20__年,，乒乓產(chǎn)品將以“水溶性膠水”為中心,，加速配套底板和套膠的產(chǎn)品開發(fā)和后期推廣，使紅雙喜在新乒乓時(shí)代保持行業(yè)第一的地位,。

一,、奧運(yùn)營銷

1)提高創(chuàng)意能力、精心制訂媒體投放策略,，強(qiáng)化紅雙喜北京20__年奧運(yùn)會(huì)器材供應(yīng)商的概念,，突出紅雙喜“三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入奧運(yùn)會(huì)”。作好雜志報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò),、車身和電視廣播媒體的投放。

2)策劃賽事等活動(dòng),，奧運(yùn)前期進(jìn)行預(yù)熱,，充分運(yùn)用李寧大篷車計(jì)劃和新聞會(huì)客廳等奧運(yùn)營銷點(diǎn)進(jìn)行紅雙喜品牌的推廣。

3)針對(duì)傳統(tǒng)終端與李寧零售兩種不同終端,，分別制訂實(shí)施有效的紅雙喜奧運(yùn)宣傳,，增加亮點(diǎn)。

二,、產(chǎn)品營銷

1)以“科技創(chuàng)新”為理念,，對(duì)奧運(yùn)賽事產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推廣;以奧運(yùn)為主題的市場(chǎng)產(chǎn)品在20__年基本完成了產(chǎn)品開發(fā)工作(前端)，20__年重點(diǎn)是加強(qiáng)產(chǎn)品推廣(后端),。

2)繼續(xù)加強(qiáng)以“水溶性膠水”為主題的產(chǎn)品開發(fā)和推廣,，為奧運(yùn)會(huì)后乒乓行業(yè)的調(diào)整搶得先機(jī)，鞏固紅雙喜乒乓領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位,。加強(qiáng)天極7,、新狂飚新天極的推廣，點(diǎn)加強(qiáng)復(fù)合底板的策劃與開發(fā),。滿足國家隊(duì)和省市專業(yè)隊(duì)產(chǎn)品需求的同時(shí),，加強(qiáng)業(yè)余市場(chǎng)需求產(chǎn)品的開發(fā)。提高推廣手段的多樣化,，運(yùn)用渠道,、業(yè)余賽事、網(wǎng)絡(luò)等資源,。打好組合拳,。

3)加強(qiáng)信息收集和分析的能力，建立良好的情報(bào)系統(tǒng)。特別是對(duì)乒乓消費(fèi)現(xiàn)狀和乒乓潛在消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查分析,，進(jìn)行消費(fèi)細(xì)分研究,，為紅雙喜未來的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策情報(bào)。

三,、渠道與終端推廣

隨著紅雙喜與李寧的合作,，李寧零售渠道對(duì)紅雙喜開放。20__年將加強(qiáng)在兩類渠道模式中產(chǎn)品營銷和推廣的力度,。

1)加強(qiáng)終端特別是零售渠道的培訓(xùn)力度,，通過培訓(xùn)資料的策劃和培訓(xùn)體系的建立，強(qiáng)化終端營銷能力,。

2)規(guī)范乒乓房和羽毛球館的運(yùn)做,，在作好形象宣傳的同時(shí)，充分運(yùn)用場(chǎng)館資源,，加大產(chǎn)品推廣的力度

3)整合經(jīng)銷商和乒乓羽毛球館資源,，以奧運(yùn)為主題，舉辦地區(qū)性地賽事活動(dòng),，形成紅雙喜,、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的互動(dòng)。

做好上述三項(xiàng)工作,，市場(chǎng)部將采取以下措施作為保證,。

第一是增加廣告物料(海報(bào)、樣本,、單頁,、促銷品等)的種類和投放量，根據(jù)產(chǎn)品營銷和奧運(yùn)營銷的要求,，對(duì)應(yīng)終端,、賽事等多渠道的需要，投放廣告物料,。廣告物料的策劃設(shè)計(jì)集中在第一季度分兩次完成,。

第二是進(jìn)一步規(guī)范工作流程和工作方式，建立市場(chǎng)運(yùn)作的資料庫,。在知識(shí)共享的平臺(tái)上,，提高工作效率。

20__年市場(chǎng)推廣部年終總結(jié)及20__年工作計(jì)劃三

斗轉(zhuǎn)星移,。歷史貨輪即將駛?cè)?0__年,。回目走過的一年,，部門承載了許多,，有過大喜過望，有過懸而未決,，但總歸都是值得載入史冊(cè)的,。在繼承我院的優(yōu)良的口碑營銷推廣的基礎(chǔ)上，又開拓了以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的嶄新的推廣方式?，F(xiàn)將一年的市場(chǎng)推廣工作總結(jié)下：

第一傳統(tǒng)的口碑營銷方式在我部門的普遍的應(yīng)用,。因?yàn)槲覈顷P(guān)系社會(huì)，一件產(chǎn)品信息往往通過親戚朋友間的交流迅速傳播開來,。學(xué)員到我部門報(bào)到的當(dāng)天我們都會(huì)詢問他是哪個(gè)渠道知道我院的小語種培訓(xùn),。相當(dāng)一部分人是通過父母，或朋友的推薦,。在我們和學(xué)員的交流溝通時(shí),，也會(huì)選擇代表性的人進(jìn)行適當(dāng)?shù)目诒疇I銷，比如俄語初級(jí)班大多數(shù)的學(xué)員的父母都是在雅寶路工作,，所以我們會(huì)盡量選擇這樣的學(xué)員進(jìn)行口碑的營銷,。

第二正確的市場(chǎng)的定位，讓我們市場(chǎng)推廣以及宣傳方面少走彎路,，做到有限資源的最大利用率,。首先要確立目標(biāo)人群，在我們部門學(xué)習(xí)都是那個(gè)年齡段,，學(xué)習(xí)目的是什么,。經(jīng)過調(diào)研的確認(rèn)俄語基礎(chǔ)班的學(xué)員有許多90后的學(xué)員，日語脫產(chǎn)班的學(xué)員學(xué)習(xí)都是以出國為目的,。

1.經(jīng)過了初步的定位以后,，就要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷。由于我們的資源有限,，所以我們采用了大家喜聞樂見的營銷方式,，qq在我國的使用量是最大的聊天工具，為了能對(duì)學(xué)員的情況有更深入的了解,，在各個(gè)班級(jí)都建立qq群,，使我和學(xué)員們有一個(gè)溝通與交流的平臺(tái)，更能有效地開展工作,。同時(shí)通過這種線上交流方式,，拉近與學(xué)員們的距離。增加彼此間的信任感,。例如你發(fā)傳單,，很多人有抵觸情緒，認(rèn)為小廣告不可信,，但qq聊天工具上大家熟識(shí)后,，他們還會(huì)為你盡心宣傳,。

2.通過博客的方式宣傳，博客已不可思議的速度籠絡(luò)人心,，從名人到草根,，從學(xué)界泰斗到新銳人物。這也是最精打細(xì)算的市場(chǎng)推廣方式,，通過博客的點(diǎn)擊量,，擴(kuò)大我部門的知名度和影響力。至今為止人氣最高的博客是新浪博客,，所以我相繼在新浪建立的博客,，把學(xué)院的簡(jiǎn)介放在最明確的為止，吸引觀眾的眼球,。通過訪問名人的博客,，留言，評(píng)論,，以及訪問其他人的博客來增加點(diǎn)擊量和人氣,。

針對(duì)阿拉伯語的特殊性，學(xué)習(xí)阿拉伯語有很多穆斯林人士,，所以我在最大的阿語人論壇建立了博客,。主要是宣傳和營銷學(xué)院為主。

3貼吧百度貼吧是最大的中文社區(qū),，但廣告貼基本上是禁止的所以要是這對(duì)于市場(chǎng)推廣來說是個(gè)妨礙,，只能跟帖在日語論壇韓語論壇等小語種論壇中。堅(jiān)持每天上午查看論壇中新的動(dòng)向以及有沒有回帖,，耐心細(xì)致回答他們的問題,。

再有就是在本院的論壇當(dāng)中發(fā)帖，以居士和誰主沉浮的名字發(fā)帖,，主要是以小語種知識(shí)的普及為主的帖子,，讓瀏覽帖子的人產(chǎn)生興趣，對(duì)學(xué)習(xí)有所幫助,。

4另外,，在立足于日新月異的網(wǎng)絡(luò)營銷方式基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣的方式我們也是不離不棄,，大力的推廣

首先就是發(fā)傳單,，發(fā)傳單地主要是有目的性和目標(biāo)人群，比如在寒假和暑假即將臨近之時(shí)我們就把傳單派發(fā)到各所高校尤其是地緣接近的院校,，比如青年政治學(xué)院北京理工等多選擇貼在食堂宿舍出入人群頻繁且集中地方,。日語能力考試傳單，我們就放在能力考試當(dāng)天,，在學(xué)員們考前和考試結(jié)束后的一段時(shí)間,。

5最后是關(guān)于公關(guān)營銷,，通常我部門是采取的是講座的方式，我們的講座都是采取公開的多媒體的教學(xué)方式,，從聽眾的興趣以及當(dāng)下的熱點(diǎn)問題出發(fā),，令聽眾在一次講座中讓老師授予的更多，聽眾獲取信息最大化,。比如日語的宋剛老師日本的人際關(guān)系與間文化和李書成老師的釣魚島事件及中日關(guān)系都是聽眾們關(guān)心關(guān)注的話題,。

轉(zhuǎn)眼又年底了,，我們要回去過去,，展望未來。以下是小編整理的20__年市場(chǎng)推廣部年終總結(jié)及20__年工作計(jì)劃範(fàn)文,，歡迎閱讀參考!

市場(chǎng)推廣的年終工作總結(jié)篇四

主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目,、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程,、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳,、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程,、煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),，丟單0個(gè),。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20xx0平方米,，具體分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,，當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目,。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工,，(例如：豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底,。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工,，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響,。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開工,，但有些定于x年2月份開工,，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,，年底先建立關(guān)系,，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,，而是價(jià)格問題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上,。

另在x年亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在x年初可成單,，年底在配合代理商做大量攻關(guān),。

本月最大的問題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù),，雖不影響信心,，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,，很多工程的甲方需指定,，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管,。

1,、受客戶邀請(qǐng)，去拜訪x年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),，重新審視x周邊市場(chǎng),。力爭(zhēng)在x年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量,。

2,、在x市市政工程上做文章：在x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù)，力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,，在x年也能成交,。

3、在x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值,。

4,、收集待建項(xiàng)目信息，不在于拜訪的個(gè)數(shù),，在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù),。

5,、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn),，與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路,。

本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,，中央空調(diào)用,。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉?duì)手在辦事處不詳,。

正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格,。

市場(chǎng)推廣的年終工作總結(jié)篇五

今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：

一,、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成,。

今年上半年,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,，制定了全市收入計(jì)劃,，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃,。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃

順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月,，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,，發(fā)現(xiàn)問題和困難,，與縣公司共同解決。

截止6月份,，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,，絕對(duì)值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%,。寬帶終端新增戶,，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶,，普通電話新增戶,。

市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、客戶資料整理,、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核、周稽核,、月稽核并行,，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),，每月月底一、二,、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,，達(dá)到5月份的元。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,，使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三,、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

四,、存在的問題和困難

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量,。

下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，與營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難。

二,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營銷措施,，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷,、營業(yè),、裝維、管理人員培訓(xùn),，將營銷思路,、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用,，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營業(yè)稽核、資源,。管理,、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。