無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。
最新公司員工手冊 公司員工手冊篇一
員工須服從上級工作分配，執(zhí)行工作指令,。如有問題須直接向上級匯報請示,。
2：儀表儀容
1)員工須保持個人清潔：勤洗理、勤修指甲,，不留異味,。
2)男員工頭發(fā)不過衣領，發(fā)角不過耳,，不蓄胡子,，不燙發(fā)，染彩發(fā),。女員工保持淡雅清妝,，長發(fā)須盤起，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹,，涂指甲油,。
3)工作時間內除結婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動電話等,。
4)皮鞋須保持清潔光亮,。
5)須按規(guī)定著裝，并保持其整潔,。
3：考勤
6)除部門經(jīng)理級以上管理人員外,，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離,。
7)員工須執(zhí)行上班簽到,、下班簽離制度。員工上,、下班時間以實際到崗,、離崗時間為準。
8)嚴禁代人,、托人簽到,、簽離。
4：工作制服
1：酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,，員工工作時間內須按規(guī)定著裝,，并要注意愛護，不得擅自修改,。
2：員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償,。
5：拾遺
員工拾到任何財物，須立即向部門報告,，由統(tǒng)一送交吧臺登記,、保管。
6：會見親友
員工當班時間不得會見親友,。如有特殊情況,，經(jīng)部門經(jīng)理批準可在酒店指定地點會見。
7：電話和移動電話
1：僅供客人和工作使用,，嚴禁員工私用,。特殊或緊急情況確需使用時，須
先征得部門經(jīng)理的同意后,，方可使用,。
2：員工的移動電話在上班時間不的開機或震動
8、小費和禮品
員工不得收取客人小費和禮品,，更不得公開和索要,。如客人主動給予時,，先要婉言謝絕，說明情況;如客人堅持確實不能謝絕時,，先應禮貌收下并致謝,，事后須向上級報告并上交登記。
9,、部門規(guī)章制度
除酒店規(guī)章制度外,，部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要，制定適用于本部門的制度,，所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,，否則無效,。
10薪金保密
1)為鼓勵各級員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻,，實施以貢獻論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻爭取高薪的風氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,，特推行薪金的保密管理辦法,。
2)各級領導及所屬人員應養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌，不評論他人薪金的習慣,，形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍,。
11：工作餐
酒店為當班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度,，在規(guī)定時間內有秩序地就餐,，就餐時不得浪費飯菜;不準擅自領他人就餐;不準將食品帶出餐廳等。
12：員工宿舍
員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,，住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。
13：站崗
1：站崗時間一到須到指定的地方站崗
2：不的串崗,，聊天
獎勵條例
酒店對員工獎勵分為：
1,、在完成工作任務、提高個人業(yè)務水平和酒店服務質量方面有突出成績的,。
2,、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的,。
3,、在改進酒店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面有突出成績的,。
4,、保護公共財產(chǎn),、防止和挽救事故有功，
5,、堅持原則,，遵紀守法、抵制歪風邪氣,，并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的,。
6、為酒店科學管理提出合理化建議并被酒店采納的,。
處罰條例
目的
為促進員工自律,，建立員工行為標準，保持高度的工作效率,，保證優(yōu)良的服務,。同時為部門主管提供一個一致的紀律處分的標準。
1,、類別
甲類過失(輕度過失,，現(xiàn)金罰款20元——50元)
1)無故遲到、早退,。
2)未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯,。
3)不按規(guī)定穿著工作服，儀容不整,，違反酒店有關飾物佩戴規(guī)定,。
4)擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯,、干私事,。
5)工作時吃口香糖和其他零食。
6)不遵守打電話的規(guī)定,。
7)隨地吐痰,，亂丟煙頭、紙屑等,，未能保持酒店的環(huán)境整潔,。
8)下班后無故逗留在酒店內。
9.間聽錄音機,、看電視或玩電子游戲,。
10.公共場所高聲喧嘩，高聲與顧客交談或作不雅的動作,。
12.服務效率欠佳
13.作時間未經(jīng)批準私自帶親友或其他人到酒店的工作場所,。
14.費酒店能源。
乙類過失(較嚴重過失,，現(xiàn)金處罰50元——100元,，扣除當月獎金)
1：工作時間睡覺,。
2：對賓客和同事不禮貌，說污辱性與無責任的話,。
3：經(jīng)常遲到或早退,，中途離崗影響工作。
4：吵鬧,、粗言穢語或擾亂飯店安寧,，影響工作秩序。
5：損壞酒店財產(chǎn)或客人財物,。
6：培訓學習曠課違反員工餐廳,、等有關規(guī)。
7：挑撥打架事件,。
8;拒絕酒店授權人員檢查手袋,、包裹等。
9：不服從上級工作指示與分配調動,。
10：拿取或偷吃酒店或客人食物,。
11：無病裝病，弄虛作假,。
12：不報告遺失的財產(chǎn),，沒有如實報告，事故經(jīng)過對領導隱瞞事實,。
13：違反《員工宿舍管理制度》的有關條款，引起較為嚴重的后果,。
14：擅自改換班次,，休息或休息時間。
15：因工作不負責或失職引起客人嚴重不滿,。
16：未經(jīng)批準私自配酒店鑰匙,。
丙類過失(嚴重過失，現(xiàn)金處罰100元——200元,，扣除三個月獎金)
1)威脅或危害酒店任何人員,。
2)毆打他人或相互打斗。
3)向客人索要錢物或其他報酬,。
4)
5)偷盜公司,、客人、同事之財物的,。
6)行賄受賄,。
7)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物,。
8)泄漏酒店機密資料,。
9)吸食毒品,。
10)曠工連續(xù)三天以上。
請假條例
1.病假：扣當天工資
2.事假：一天扣二天
3.曠工：一天扣五天
4.遲到：1—5分鐘每分鐘1元
6—20分鐘扣半天工資
21—120分鐘扣當天工資
最新公司員工手冊 公司員工手冊篇二
一,、服從領導
1,、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達任務應層層落實,，員工絕對服從上級領導的工作安排的調度,，按時按質完成工作任務，不得無故拖延,、拒絕或終止工作,。
2、行政管理：垂直領導,，分層管理,，任務到班組、落實到個人的管理模式,。每層的人員必須對上級負責;匯報工作時,，原則上一層一層往上報，下達工作指令時,，要一層一層往下傳,。
二、合作精神
餐廳對賓客服務,，有賴多個部門或崗位的共同合作;餐廳各部門的工作一切都是為了經(jīng)營,，要出色完成對客人的接待工作，全體員工必須樹立合作的`意識,，團隊的精神,。在做好本職工作的同時，還要協(xié)助其它崗位或部門,，保證客人在餐廳期間的滿意程度,，領略到餐廳是自己理想中的家
三、工作行為與規(guī)范
餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,，作為約束和指導員工的工作指令,，一般況下，員工不可隨意更改,，如需變更,，須征得有關部門的同意，由餐廳總辦通過一定的程序進行修改,。
四,、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到餐廳的形象，因此我們牢記下列規(guī)定：
1,、所有員工當值期間必須保持個人清潔衛(wèi)生,，不得有體臭,、口臭、不得吃有異味的食品,。
2,、員工要經(jīng)常修剪指甲、理發(fā),，男員工頭發(fā)不得過耳際和衣領,，不準留胡須發(fā)角，女員工頭發(fā)必須梳理整齊,。一線員工不得梳披肩發(fā),，要淡妝上崗，不要過多涂沫化妝品和香水,，不準留長指甲,、染指甲、染雜色發(fā),。
3,、員工統(tǒng)一穿著餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋,、著裝要整齊,、干凈、工號牌佩帶在左胸前,、領呔,、頭花結、領結要系正,，內衣下擺不得露在制服外面,。
4、舉止投足要自然利落,、朝氣蓬勃、坐立行走,、端正大方,、精神煥發(fā)，坐時不將腳放在椅子上,，不翹腳搖腿,，站立昂首挺胸，兩眼平視,，雙手自然交叉搭放在前腹或背后,，不將手放在口袋或背靠椅柜，行走時不搖頭晃腦,、搭手拉肩,、打鬧,。
五、禮節(jié)禮貌(工作態(tài)度)
1,、禮貌：禮貌是餐廳員工最起碼的行為準則,，無論對待客人還是對待同事都要以禮相待，使用敬語,，在對客服務時,，還要做到：迎客有問候聲、說話要有稱呼聲,、客人離開要有致謝聲,、工作出錯和失誤要有致歉聲。
2,、微笑：微笑服務是餐廳對員工的基本要求,，微笑要自然得體，要發(fā)自內心,，使客人感到賓至如歸,、溫馨和諧、輕松愉快,。
3,、效率：做任何事都應講效率，說到就要做到,，對工作不推讓,、不拖拉，接待客人要有始有終,，交待工作要清楚,。
4、細致：工作仔細,、認真,、耐心，細致,、兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍。
5,、責任：對各項工作要有責任心,，要對客人，對餐廳有高度負責精神,。
6,、誠實：可靠、正直、有事必報,、有錯必改,、不得提供假情況、不得搬弄是非,、陽奉陰違,、不貪圖別人的錢財和物品，不向客人索要食物及小費,。
六,、證件及工號牌
1、每位員工入職后,，即會得到餐廳發(fā)給的實習證和工號牌,，以證實員工身份，員工上崗當值就佩戴工號牌,。工號牌是員工當值的標志,，專供員工當值使用，不準借給他人,，工號牌如有丟失應及時向人事部報告并辦理補領手續(xù)(自然損壞,，以舊換新;丟失后補領，每個拾元成本費),。
2,、員工離職時應將工號牌交回人事部，不歸還或損失損壞者,，則需按規(guī)定賠償,。
七、員工制服
1,、新員工入職實習期滿后,，餐廳將根據(jù)員工工作崗位需要，按規(guī)定發(fā)放統(tǒng)一制服,，所有員工制服屬餐廳財產(chǎn),，員工必須按餐廳規(guī)定的程序簽領工衣并按照餐廳工衣的管理規(guī)定進行使用和保管。
2,、員工離職時,，在批準離職三天內必須將制服交回人事部，并按規(guī)定辦清退工衣手續(xù),，超期不還或丟失的，則需按規(guī)定賠償,。
八,、愛護財物
1、愛護餐廳財物是每位員工的義務，每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電,、節(jié)約用水和節(jié)約其它易耗品的良好習慣,。
2、未經(jīng)許可,，員工不得擅自取用餐廳內的各類物品作私人用,。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價值之10倍的賠償和處罰。
3,、如果員工犯有盜竊行為,，無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工,，均應退回或賠償被盜物品,，并立即開除，情節(jié)嚴重者,，扭送公安局查辦,。
九、員工餐廳
1,、員工當值期間必須在餐廳員工飯?zhí)糜貌?，并?zhí)行員工飯?zhí)玫木筒凸芾硪?guī)定，不得在飯?zhí)靡酝獾牡胤接貌汀?/p>
2,、每位員工應按量打飯,，不能隨便浪費，如有發(fā)現(xiàn),，按規(guī)定處罰,。
十、員工宿舍
1,、員工入職后可根據(jù)個人情況,，向人事部提出住宿申請報告，人事部根據(jù)實際情況為員工提供一個床位,。
2,、員工辦妥入住宿舍手續(xù)的同時，會收到一份宿舍管理規(guī)定,，員工應認真閱讀此規(guī)定,，并在上面簽字，以表確認,，發(fā)現(xiàn)違反,，將會按規(guī)定的情節(jié)受到處罰。
3,、除公司補貼用水,，用電外，超出部分由員工分擔。
十一,、人事資料
填寫餐廳有關個人資料表格時,，必須資料正確，不得隱瞞,，如有隱瞞或不真實則可能導致日后損失應有本人負責,，凡遷移住址、電話號碼,、婚煙狀況,、家庭成員變更事宜等，均應立即報餐廳人事部,。
十二,、拾金不昧
員工在餐廳范圍內，拾到任何財物,，都應即時送部門主管或較交人事部,，并將詳細情形記錄在錄在本內，若拾取不報且據(jù)為已有,，則以盜竊論處,，拾金不昧者，則將受到表揚或獎勵,。
十三,、保密
未經(jīng)餐廳總辦同意批準，任何員工不得向外界透露,、傳播或提供餐廳的內部資料,，餐廳的一切有關文件、檔案的資料不得交無關人員,，如確需查詢,，請查者通過正常手續(xù)與總辦聯(lián)系。
