隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

汽車述職報(bào)告篇一

一.任務(wù)的完成

今年實(shí)際銷量xx萬,，其中xx萬,，其他1800萬，基本實(shí)現(xiàn)年初設(shè)定的目標(biāo),。

與去年相比,，xx常規(guī)產(chǎn)品減少，xx增長(zhǎng)迅速,，xx略有增長(zhǎng),；但是xx銷量不理想(計(jì)劃1500萬左右)，xx(xx(dn 1000以上)銷量很小,，xx有小幅增長(zhǎng),。

總的來說銷量正常，代工增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品的增長(zhǎng)并不理想，“xx”品牌的增長(zhǎng)也不理想,。

第二,，顧客反映更多的情況

對(duì)于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命,。如果這兩方面做得不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,，退換貨多,。比如xx客戶的xx，xx客戶的xx等等,。,，質(zhì)量問題層出不窮，客戶怨聲載道,。

2.對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠:如焊疤大,、表面粗糙、油漆顏色不對(duì),、交貨時(shí)手輪掉落等,。雖然是小問題,，但是影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，給客戶留下了不好的印象,。

3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)確,，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)往往導(dǎo)致交貨延遲，交貨人員人為因素造成交貨延遲,。

4.運(yùn)費(fèi)問題:有很多客戶投訴運(yùn)費(fèi)問題,，特別是老客戶，比如xx,，說比別人貴,，同樣的商品和運(yùn)輸方式，今天和昨天的價(jià)格不一樣,。

5.技術(shù)支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清,，導(dǎo)致客戶投訴，對(duì)公司產(chǎn)生誤解,。xx等人也提到了這樣的問題,。問題不大，但與公司“顧客至上”,、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào),。

6.報(bào)價(jià)問題:由于公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完善，無法體現(xiàn)不同客戶檔次,，老客戶和大客戶無法體會(huì)公司的關(guān)懷和優(yōu)惠,。

第三，銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)合并成一個(gè)精干,、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作,，人員之間溝通順暢，相處融洽,；銷售人員掌握了一定的銷售技巧,，增強(qiáng)了服務(wù)客戶的理念；業(yè)務(wù)熟練,，大家都可以獨(dú)立,。而且工作中的問題善于總結(jié)，找到合理的解決辦法,。xx在這方面特別突出,。相關(guān)部門之間的合作也越來越順利，可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,，發(fā)揚(yáng)光大,，但也有很多問題。

1,、員工工作積極性不高,，自主性不強(qiáng)。

上班聊天,，看電影,，玩游戲，經(jīng)常發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)督不力；其次,，銷售人員工資較低,，覺得自己做了很多事情，但與其他部門相比,，工資較低,，導(dǎo)致心理失衡。

2.組織紀(jì)律性意識(shí)淡薄,，經(jīng)常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象,。

公司各部門都存在這種情況，公司應(yīng)該有一個(gè)合適的考勤制度,。當(dāng)不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí),，不應(yīng)該只由部門領(lǐng)導(dǎo)管理，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出面制止,。

3,、交付人員的概念:

發(fā)貨人只把發(fā)貨當(dāng)成簡(jiǎn)單的任務(wù)，以為貨物可以出廠,，沒有服務(wù)客戶的想法。事實(shí)上,，細(xì)節(jié)上的關(guān)懷可以讓客戶感受到公司的服務(wù)和誠(chéng)意,，比如貨物的包裝和清晰的標(biāo)記，及時(shí)通知客戶貨物的重量和到達(dá)時(shí)間,，為客戶盡可能降低運(yùn)輸成本,。

4.統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫(kù)存狀況,，這可能會(huì)導(dǎo)致銷售機(jī)會(huì)的損失和勞動(dòng)力的浪費(fèi)，客戶也懷疑公司的效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期提供報(bào)告,，告知庫(kù)存狀況,，以便及時(shí)準(zhǔn)備貨物，并告知客戶具體的生產(chǎn)周期,。

5.銷售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不好,，往往造成交貨延遲,，推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6.技術(shù)支持差,，招標(biāo)圖紙和銷售圖紙不足。

7.部門職責(zé)不清,，原不倒,，導(dǎo)致銷售人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是很多問題的一小部分,，在銷售過程中也時(shí)有發(fā)生,。雖然不會(huì)影響公司的基本面，但也不會(huì)被重視,，最終可能會(huì)給公司未來的發(fā)展帶來很大的損失,。

第四，關(guān)于公司管理的想法

經(jīng)過兩年的發(fā)展,，xx公司硬件設(shè)施先進(jìn),，組織結(jié)構(gòu)完善，生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯,，在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽(yù),。應(yīng)該說，只要我們有合適的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)和人員,，前景會(huì)非常光明。

“管理帶來效益”這個(gè)道理大家都懂,，但是管理好企業(yè)并不容易,。感覺公司更注重情緒管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格來說,，公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，注重情感管理,，從而最大限度地提高管理效果,。就拿考勤來說,，每天都打卡，但是遲到早退沒有處罰,，加班也沒有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打有什么區(qū)別呢？最好不要打,。再比如,，沒有人批評(píng)和糾正員工對(duì)工作的忽視，即使有人提起,，最后也不會(huì)去做,，這就是姑息縱容。長(zhǎng)此以往,，公司的利益必然受損,。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗,。

一個(gè)公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃的最終偏離,，往往是由于實(shí)施過程中的一些細(xì)節(jié)實(shí)施不到位而造成的。老板們有很多好點(diǎn)子,，好計(jì)劃,，大計(jì)劃。為什么最后沒有帶來明顯的效果,？比如年初公司訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表和成本核算,，開會(huì)的時(shí)候說了一遍又一遍，還是沒有結(jié)果,。為什么,？這是因?yàn)榉畈缓侠恚瑘?zhí)行力度不夠,。這是近年來國(guó)內(nèi)企業(yè)非常重視“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,。執(zhí)行力從何而來？過程控制是關(guān)鍵,！

完整的過程控制分為以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，匯報(bào)進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)也花時(shí)間積極了解進(jìn)度狀況,，給予工作指導(dǎo),。

2)例會(huì)

例會(huì)可以了解各部門的配合，提出建議,，互相溝通。公司的例會(huì)太少,，尤其是垂直溝通太少,。員工不了解老板的工作計(jì)劃和對(duì)自己工作的看法，老板不了解員工的想法和需求。

3)定期檢查

計(jì)劃或方案實(shí)施一段時(shí)間后,，公司定期檢查其實(shí)施情況,，是否偏離計(jì)劃，是否需要調(diào)整,，并安排下一段時(shí)間的工作任務(wù),。

4)公平激勵(lì)

構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,，需要一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則員工之間會(huì)產(chǎn)生矛盾，工作不協(xié)調(diào),，沒有上班熱情,。就我個(gè)人的看法，我覺得銷售部的工資偏低,。大環(huán)境對(duì)比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇,，小環(huán)境對(duì)比公司各部門待遇。

銷售部的員工雖然都很敬業(yè),，但其實(shí)每個(gè)人心里都有一些看法,。如果公司認(rèn)為銷售部門是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可其員工的努力,，希望留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,，那么我建議相應(yīng)調(diào)整工資。畢竟一個(gè)員工的損失太大了,。

另一個(gè)方面是公司管理架構(gòu)和用工,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過度管理,。超越管理容易導(dǎo)致部門經(jīng)理威信和積極性的喪失。最后,，部門領(lǐng)導(dǎo)和員工不和諧,，沒有人對(duì)任何事情負(fù)責(zé)；多頭管理容易讓員工無所適從,，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能會(huì)導(dǎo)致員工失去創(chuàng)造力，員工對(duì)自己不自信,，很難培養(yǎng)出獨(dú)立的人才,。

以上只是我個(gè)人的看法，不一定是真的,，但我真心為公司的未來發(fā)展著想,，一心一意想做好銷售部,，為公司和自己爭(zhēng)取一些體面。請(qǐng)各位大佬關(guān)注,。

汽車述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

我叫xxx,，于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,，現(xiàn)擔(dān)任汽車售后維修工程師一職，時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年,。回顧20xx年的工作,，感覺既有收獲更有不足之處,，20xx年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份。在這美好一年里,，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,。在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,，大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎,？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,，平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,，和大家共勉,。

作為一名手機(jī)維修人員，也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,，不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),，互通有無，不恥下問,，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障,，戰(zhàn)勝自己,，這樣才能越休越靜,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，打出自己天下,，手機(jī)維修行業(yè)水很深，不同難度的故障,，不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,，別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià)，避免流失客戶,，別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,，不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。

作為一名主管要倡導(dǎo)正道,，陽(yáng)光的組織氛圍,，果斷制止，各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,，與同事之間相處,，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單，真誠(chéng)淳樸的友誼,，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工,。讓他們感到親切，有依靠,，團(tuán)結(jié)互助,，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,，在對(duì)待利益方面,。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益，團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,，只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,，認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,，要養(yǎng)成辛勤，服勤,，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,，本著先急后緩，先大后小,，先主后次的順序合理安排手中的工作,，重要的事馬上做，不拖拉,，當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),，腦子記不住的,，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,，我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。

總結(jié)：20xx年已成為過去,，展望新的一年,，手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,，對(duì)外要做到五拼,，拼實(shí)習(xí)，拼口碑,，拼價(jià)格,，拼服務(wù)，拼宣傳,。對(duì)內(nèi)做到,，三公，即公平公正公開,，只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界，爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

我相信我能做到！大家也能做到,！

謝謝大家,！

汽車述職報(bào)告篇三

本人從xx年xx月進(jìn)入公司，轉(zhuǎn)眼間,，我來xx4s店已經(jīng)一年了,，這一年間，我從一個(gè)什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,，積累了一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，以及同事們的協(xié)助下,，我的銷售業(yè)績(jī)逐步提升,，在為公司做貢獻(xiàn)的同時(shí)，我也獲得大量的知識(shí),，這一年里,，我與公司共同發(fā)展，下面，我將從三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予修正,。

1、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展,、塑造

我來到公司的時(shí)候，一切從零開始,，我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售方面和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題時(shí),，我都及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，共同尋找解決問題的方案,，共同發(fā)展,。這一年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了相關(guān)的汽車知識(shí),，同時(shí)也對(duì)汽車品牌有了一定的了解,，這使我對(duì)自己從事的工作更加有興趣，只有對(duì)自己的工作崗位有興趣,，才能做好本職工作,。此外，我還學(xué)會(huì)了如何和與客戶進(jìn)行談判,、分析客戶的需求,，做到盡量滿足客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些實(shí)用的銷售經(jīng)驗(yàn)給我,，使我能迅速上崗,，并做出一定的成績(jī)。

2,、腳踏實(shí)地,，提高業(yè)績(jī)

這一年里，我的銷售業(yè)績(jī)逐步提升,，在第一季度的時(shí)候,，我的總銷量是8部，其中越野車2部,，轎車5部,，跑車1部，總利潤(rùn)24萬,。第二季度,，我的總銷量是11部，其中小轎車8部,，越野車3部,，總利潤(rùn)是26萬,。第三季度，我的總銷量是12部,，其中小轎車10部,，越野車2部，總利潤(rùn)是31萬,，第四季度,，我的總銷量是16部，其中小轎車11部,，越野車3部,，跑車2部，總利潤(rùn)是26萬,。這一年里,，我的銷售業(yè)績(jī)都有提升，歸根到底,，是因?yàn)槲艺莆樟艘欢ǖ匿N售技巧,，保持積極向上的心態(tài)，腳踏實(shí)地地與客戶交談,，并促成一單又一單,。接下來的一年，我將繼續(xù)努力,，以滿血熱情投入到下一年的工作中,。

經(jīng)過一年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jī),，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,，二是我們工作積極性還能夠進(jìn)一步完善與加強(qiáng)；三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,，要盡量做到讓客戶滿意,。四是專業(yè)知識(shí)掌握得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

與客戶建立良好的合作關(guān)系

不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

以上便是我的述職報(bào)告,。最后，感謝感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間,，我來到xx分公司已經(jīng)四個(gè)多月了！在過去的幾個(gè)月里,，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng),、指導(dǎo)。簡(jiǎn)要述職如下：

我是20xx年4月1日來到公司工作的,。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問題,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握xx現(xiàn)在有一部分客戶主要從xx提車,，價(jià)格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車,，所以客戶就不在xx這買車,，這無疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?？這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí),，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng),。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

下半年工作計(jì)劃：

（1）深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀,，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

（2）與客戶建立良好的合作關(guān)系

（3）不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

（4）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

我自20xx年7月加入了xx汽車公司,，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下：

自承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,，消費(fèi)者購(gòu)買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的.距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。

我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時(shí)幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端,，個(gè)個(gè)作成為樣板工程,，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。

在年初以前,，汽車市場(chǎng)上汽車占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而xx汽車較我們的汽車落后許多,，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果,。

結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)汽車家喻戶曉,，人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之,，半年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好，在明年汽車的銷售中,，我們會(huì)做得更好,。

在過去的半年，我們一直在努力,，我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

汽車述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了,，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇！同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。我叫xxx,，今年xx歲,，20xx年10月我加入xx這個(gè)大家庭，從事銷售工作至今,，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬臺(tái),，同比增長(zhǎng)33.7%，而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬輛,，同比增長(zhǎng)3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景，對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在xx是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。

我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開,、管理,。在工作中,，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬。

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,，不是積極地面對(duì),，而是會(huì)有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了,，消費(fèi)者不接受了,，公司的促銷力度沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等,?？墒鞘氩恢@樣的抱怨,，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降,、人心渙散,，各項(xiàng)工作都無法開展。所以說,，在任何時(shí)候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難,，面對(duì)問題,，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

汽車述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

轉(zhuǎn)眼間,，x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到x年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。

今年實(shí)際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬,，蝶閥xx萬,，其他xx萬，基本完成年初既定目標(biāo),。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長(zhǎng)較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在xx萬左右）,，大口徑蝶閥（dn2500萬以上）銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常,，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如長(zhǎng)龍客戶的球閥,，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如白旗,、開運(yùn)等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，儱侗,、凱旋等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,；業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,，造成勞動(dòng)浪費(fèi),，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、銷售,、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果，為什么,？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵,！完整的過程控制分以下四個(gè)方面

1）工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo),。

2）例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通,。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要,。

3）定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

4）公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見,，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭(zhēng)些體面,，請(qǐng)各位老總們斟灼。

述職人：xxx

xx年xx月xx日

汽車述職報(bào)告篇八

一,、檢票員上崗時(shí)要著裝整齊,，正確配戴上崗證，說普通話,，使用“十字”文明用語,，對(duì)待旅客要態(tài)度和藹、親切,，舉止大方,，不背手叉腰，不在旅客面前吃玩打鬧,，遇老,、弱、病,、殘,、孕乘客主動(dòng)上前攙扶上車，要耐心勸阻無票旅客自覺購(gòu)票,，不準(zhǔn)以任何理由與乘客爭(zhēng)吵打罵,，做到罵不還口、打不還手,，提倡微笑服務(wù),，委屈服務(wù)。

二,、檢票員要提前上車檢票,，按規(guī)定的路線檢票，并做好發(fā)車前三分鐘的安全宣傳工作,，根據(jù)車票的副券開結(jié)算單,，劃清乘客所到站點(diǎn)，發(fā)車鈴響后,，要立即核單發(fā)車,，不準(zhǔn)提前或壓點(diǎn)核單，不準(zhǔn)私自換崗,、串崗,。

三、檢票員開結(jié)算單時(shí),，不能虛開人數(shù),，即一票一人，不授意乘客以長(zhǎng)購(gòu)短票,，不準(zhǔn)開超員票,，若發(fā)現(xiàn)開一次超員單將按票面數(shù)額給予十倍以上的處罰,，要認(rèn)真合理收取各班車上旅客托運(yùn)貨物的貨款，并填寫在“規(guī)定結(jié)算行包運(yùn)費(fèi)”的欄內(nèi),。

四,、要保管好所有車票上的副券，做到每車必清,，如有遺失,，將根據(jù)票面金額予以賠償，并要認(rèn)真與售票員核對(duì)票款,，及時(shí)解繳當(dāng)班貨款,。

2汽車站檢票員崗位職責(zé)

一、遵守國(guó)家法律法規(guī)及車站各項(xiàng)規(guī)章制度,。

二,、按時(shí)上崗，統(tǒng)一著裝,，不與身邊同事閑談,，隨時(shí)解答候車大廳內(nèi)旅客的咨詢，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

三,、熟記車站營(yíng)運(yùn)線路,、班次,、發(fā)車時(shí)間、沿途?？空军c(diǎn),、里程、運(yùn)行時(shí)間票價(jià),，及時(shí)解答旅客提出的問題,，做到有問必答，文明服務(wù)舉止端莊,，文明用語,，禮貌待客。

四,、負(fù)責(zé)檢票,、引導(dǎo)旅客乘車，不錯(cuò)檢,，不漏檢,。

五、按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,，及時(shí)核查上車旅客人數(shù),，認(rèn)真填寫行車路單人數(shù),，做到字跡清晰，項(xiàng)目齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行“四不檢”,，超員車輛不檢，攜帶免票兒童超過規(guī)定不檢,，客貨混裝車輛不檢,，裝有危險(xiǎn)物品車輛不檢。

六,、清掃本區(qū)衛(wèi)生,，關(guān)燈、關(guān)電,、關(guān)門窗,。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作,。

3汽車站檢票員崗位職責(zé)

1,、檢票員在班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，必須堅(jiān)守工作崗位,，按照工作流程負(fù)責(zé)旅客疏導(dǎo),，按順序號(hào)檢票，做到文明服務(wù),，禮貌待客,，重點(diǎn)照顧，使用規(guī)范服務(wù)用語,。

2,、按規(guī)定時(shí)間到達(dá)檢票口，按程序完成清車,、叫號(hào),、排隊(duì)，按順序檢票和補(bǔ)辦兒童票及辦理行包費(fèi)任務(wù),。做到不漏乘,、不錯(cuò)檢，保證班車正點(diǎn)發(fā)車,。

汽車述職報(bào)告篇九

20xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職：

今年實(shí)際完成銷售量為xx萬,，其中xx萬,，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo),。

xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，xx增長(zhǎng)較快，xx相比去年有少量增長(zhǎng),；但xx銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右）,，xx（dn1000以上）銷售量很少，xx有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,，“xx”品牌增長(zhǎng)也不理想,。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xx客戶的xx,，xx客戶的xx等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,，xx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，xx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。

上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：

發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量,，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況,，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi),，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在xx乃至汽車行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果,？比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果,，為什么？這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來,？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵,！

完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

（1）工作報(bào)告

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo)。

（2）例會(huì)

定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通。公司的例會(huì)太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,，對(duì)自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要。

（3）定期檢查

計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整,，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù),。

（4）公平激勵(lì)

建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。

雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見,，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼,。

汽車述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我進(jìn)入xx公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合店長(zhǎng)做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),，并較好地完成了銷售業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將我今年的銷售工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。

從銷售業(yè)績(jī)看,。我從事的銷售工作,，在xx地區(qū)全年銷售xx萬多元，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo),。重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場(chǎng)客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點(diǎn)銷售,，進(jìn)一步拓展銷售市場(chǎng)。通過我們的努力,，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源,。

我通過這種營(yíng)銷模式先后開拓客戶xx余人,，贏得了客戶的稱贊。進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。積極做好各月市場(chǎng)銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好xx工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng),。xx服務(wù)項(xiàng)目不齊全,。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的xx相比,，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,，同時(shí),，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。

xx服務(wù)質(zhì)量不高,。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案,、實(shí)行跟蹤服務(wù),，并將消費(fèi)者的意見和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了xx的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長(zhǎng)期發(fā)展,。

加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率。健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,。做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

今后我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)如期完成明年銷量任務(wù),，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

汽車述職報(bào)告篇十一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間,，加進(jìn)這個(gè)大家庭已差未幾快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進(jìn)步了很多，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，讓我學(xué)到了很多之前沒有過的東西,，在這不但是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),，為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂舞臺(tái),。從這段時(shí)間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來愈來愈輕松,，而且時(shí)間也越來起長(zhǎng),，斟酌的題目也愈來愈全，我想這就是經(jīng)驗(yàn),。在此衷心的感謝xx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)：

在此，我深入的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每天的挑戰(zhàn),，也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己，要把每天的工作做好。實(shí)在,，每個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作流程,，盡可能配合大家的工作，其間固然也有一些不當(dāng)?shù)牡胤?，但在大家的幫助下,，我也積極的改正，避免再犯,，所以,，我就融進(jìn)了xx這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn),。實(shí)在,，不論在哪里，在哪一個(gè)公司,，我們都必須以飽滿的熱忱,，認(rèn)真的態(tài)度，懇切的為人,，積極的融進(jìn)工作中,，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,，我以為,，公司要發(fā)展，彼此的合作調(diào)和是很重要的,。沒有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙，工作效力也要大打折扣,，公司效益也自然會(huì)受損,，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無好處。

在xx,，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售xxx安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。

兩個(gè)多月以來,，我更能體會(huì)到，工作時(shí),，專心,，專心，仔細(xì),，耐心四者同時(shí)具有是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來講吧，我要專心的聆聽任何一名客戶的需求,，專心的為每位客戶推薦我們最合適客戶需求的產(chǎn)品,，仔細(xì)的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。

在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性,，一是向我們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請(qǐng)教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的進(jìn)步自己,。

要做好一份工作,，我以為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上,，就會(huì)努力往完成它,，并完成好，只有這樣愛你的工作,，工作才會(huì)喜歡你,。假如失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭(zhēng)取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更出色,。

汽車述職報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年9月,，我由東營(yíng)泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況,。

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是,，公平公開,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽(yáng)能熱水器等,，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，新建了車棚,，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就能夠?yàn)榧瘓F(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績(jī),，就必須依靠全體同志，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,，互相配合,。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此,，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

以上是我對(duì)來壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績(jī),，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

謝謝大家,。

汽車述職報(bào)告篇十三

一年來本人立足本職工作，深挖潛力,，繼續(xù)深造,，在工作中嚴(yán)格要求自己，加大工作力度,，主動(dòng)參與車間快修組管理工作,，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、立足本職,，自取得技師證書后，在工作中更加努力,，主動(dòng)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，仔細(xì)研究與審核,，出現(xiàn)問題及時(shí)與技術(shù)人員溝通解決維修中的難題,，配合車間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作,。主動(dòng)倡導(dǎo)新管理制度與新技術(shù)，使所在的車間,、班組管理完善,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過硬,，能夠超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，主動(dòng)配合其他小組的維修工作，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件與管理制度,。在維修質(zhì)量與維修臺(tái)次方面多下力氣，使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺(tái)階,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

二、不斷進(jìn)行各種知識(shí)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。取得技維修師證書后，不僅熟練掌握本工種操作技能與較為先進(jìn)的汽車技術(shù),，促進(jìn)公司車間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高,，又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)與技術(shù)人員，班組管理人員探討技術(shù)難題,，提出解決辦法,。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共20多項(xiàng),。還能將所有技術(shù)毫無保留的傳授給學(xué)員,，能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠(chéng)懇,，并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用,。教學(xué)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際,，互相學(xué)習(xí),，互相督促。

三,、安全生產(chǎn)兩手抓,，在完成任務(wù)的同時(shí)，更加注重安全工作,，能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵章守紀(jì),，做到了安全第一,，不安全不生產(chǎn),。每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體,、手指口述工作后,，進(jìn)行自檢，對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除,，將安全隱患消失在萌芽狀態(tài),。自取得技師資格證以來，本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮,、三違事故,，有力的支持公司的安全工作。

四,、端正勞動(dòng)態(tài)度,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作任勞任怨,，安心本職工作,，遵守各項(xiàng)管理制度，對(duì)組織安排工作,，盡心盡力主動(dòng)完成,。平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德,、無不良行為,。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍，形成互勞互助,、互相督促,、互相監(jiān)督的優(yōu)良工作環(huán)境。

以上是本人取得維修技師資格以來工作總結(jié),，在今后的工作中,，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,，鉆研新知識(shí)新技術(shù),，不斷深入現(xiàn)場(chǎng)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,。了解車間里的生產(chǎn)困難,，解決實(shí)際問題，創(chuàng)造性的開展工作,，充分發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

汽車述職報(bào)告篇十四

我是銷售部邊建宇，很高興今天第一個(gè)站在舞臺(tái)上跟大家作一次心靈上的溝通,，思想上的碰撞,。我覺得我是最有發(fā)言權(quán)的,，我是經(jīng)路豐匯通一手培養(yǎng)起來的中層管理者，從銷售顧問到展廳經(jīng)理,，到路豐最核心部門的掌舵人,，我希望我的經(jīng)歷能激勵(lì)在座的每一位同事，給你們?nèi)蘸蟮穆殘?chǎng)生涯帶來啟示,。接下來我就跟大家分享我來到路豐以后的成長(zhǎng)歷程,。

首先我要感謝路豐給予我這個(gè)從來沒有任何汽車銷售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)汽車知識(shí)一無所知的人工作的機(jī)會(huì)，能讓我進(jìn)入一個(gè)全新的平臺(tái),。

了解汽車銷售,，認(rèn)識(shí)路豐，我是從引導(dǎo)員的視角開始的,。

20xx年3月25日正式入職,，當(dāng)時(shí)我店剛剛開業(yè)，周邊的壞境還很差,，也剛開始修路,。但我站在外面，看到銷售顧問精神飽滿的迎接客戶,，規(guī)范的接待,，客戶或帶著憧憬或開著新車滿意的離店，我內(nèi)心非常期待,，期待快速融入團(tuán)隊(duì),，展示自己的工作能力。但要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)還很多,，需要積累的經(jīng)驗(yàn)還有很多,，想到每天站在外面枯燥的背著配置表，內(nèi)心有些急切和動(dòng)搖,。這期間,，趙總對(duì)我說了一句話讓我堅(jiān)定了信心，她說咱們是新店,，你是新人,，今后的工作中我們互相學(xué)習(xí)?！白屛覀兓ハ鄬W(xué)習(xí)”,，這是一句多么溫暖和謙虛的話語，作為部門的負(fù)責(zé)人,，能夠?qū)π氯诉@樣說,，體現(xiàn)了公司對(duì)員工關(guān)心和鼓勵(lì)的態(tài)度，在日后的銷售工作中，每當(dāng)業(yè)績(jī),、心態(tài)出現(xiàn)低谷時(shí),，趙總跟我說的最多的就是“老邊，你的業(yè)務(wù)能力沒問題”,，讓我在每次挫敗面前，重新鼓起勇氣一路向前,?！皥?jiān)持不懈”是我在路豐學(xué)到的最寶貴的精神財(cái)富。

在路豐2年多的時(shí)間里,，深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工員工細(xì)致入微的關(guān)愛,，和路豐領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量，從早7點(diǎn)20在公交站等候的員工班車,，到豐富多彩的員工業(yè)余活動(dòng),。從節(jié)日路豐領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工家屬的問候，到對(duì)員工的激勵(lì)舉措,。讓每一位員工都有很強(qiáng)的歸屬感,，路豐也是我們每一位員工強(qiáng)大的后盾。

每天一早來到公司第一個(gè)見到的人就是尊敬的劉總,，作為老板每天都如此,，那么我們還有什么理由不努力，在日常工作和接觸中,，樹立我們的人生觀,，價(jià)值觀，重新定義做人做事的原則,、格局和情商,，每天在微信平臺(tái)上的正能量信息，無時(shí)無刻都能感受到領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量,。

正是這些點(diǎn)滴的心理轉(zhuǎn)變,，讓我慢慢的成為“堅(jiān)持、奮進(jìn),、永不放棄”的路豐人!

去年4月是我在路豐工作的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任下，由銷售顧問轉(zhuǎn)崗為展廳經(jīng)理,，從銷售轉(zhuǎn)為管理崗位,，也深知展廳經(jīng)理崗位的重要性，雖然是銷售部的中層管理者,，但是卻發(fā)揮著承上啟下,，中流砥柱的作用，分擔(dān)部門經(jīng)理的展廳銷售進(jìn)度管理，展廳標(biāo)準(zhǔn)化流程管理和展廳團(tuán)隊(duì)管理,，要求我具備目標(biāo)管理能力,，過程控制能力，組織協(xié)調(diào)能力,，溝通表達(dá)能力,，團(tuán)隊(duì)管理能力和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力，我店又是廣豐在北京區(qū)域的樣板店,，倍感責(zé)任重大和自身能力有限,，但我是路豐人!從點(diǎn)滴作起，從前臺(tái)值崗到5s區(qū)域,，從培養(yǎng)客戶服務(wù)意識(shí)到處理客戶抱怨,，從新車到店到銷售出庫(kù)，從新人培養(yǎng)到規(guī)范化服務(wù),，等等方面,，一點(diǎn)一滴同銷售部員工互相學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)下,，體會(huì)到了數(shù)據(jù)化管理所的帶來的工作效率和問題點(diǎn)的提前預(yù)警。雖然現(xiàn)在部門的工作,，還不能達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn),。但一直秉承不斷改善的思想，查找不足努力提高,。

在這個(gè)崗位一年多的時(shí)間里,，鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，銷售部門的工作離不開公司各部門的配合與支持,，也感謝各部門對(duì)銷售部的包容與理解,。

最高興的事就是看到部門新員工的不管成長(zhǎng)和老員工業(yè)績(jī)、工作能力的不斷提高,，在管理工作中我也經(jīng)常有不溫和,，有些過激的處理方式。在趙總的指導(dǎo)下,，能認(rèn)清不足,、及時(shí)改正。

今年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)前瞻的部署下,，電網(wǎng)銷售小組的邀約穩(wěn)定了展廳的進(jìn)店量和銷售業(yè)績(jī)。全新漢蘭達(dá)的上市,，促使銷售業(yè)績(jī)提高的同時(shí),，也加快和凸顯了很多部門管理工作中所存在的問題，但這也是機(jī)遇。

接下來的工作,，我們必須打造路豐的銷售品牌,，員工的素質(zhì)、素養(yǎng),、能力一起抓!大家都知道,，今年廠家已取消ssi的考核，在每一位銷售顧問偷笑的同時(shí),，大家有沒有意識(shí)到機(jī)遇正降臨在我們身上,，作為新店，路況復(fù)雜,，價(jià)格一樣，我們?nèi)绾稳?憑什么取勝?答案就是服務(wù)!每個(gè)人都知道兩個(gè)字,，但真正做到的又有多少?一個(gè)精英銷售顧問的價(jià)值是什么?我認(rèn)為是他的轉(zhuǎn)介紹率,。

我和我的團(tuán)隊(duì)即將開展的核心工作命題就是“一名銷售顧問的服務(wù)素質(zhì)到底能帶來多少有效客戶?”圍繞這個(gè)課題，部門將開展：流程,、禮儀,、精英接待、個(gè)人情商等一系列培養(yǎng),。通過人員的基礎(chǔ)素質(zhì)提升,，打垮對(duì)手!繼而延續(xù)開展：衍生品業(yè)務(wù)盈利的提升。現(xiàn)在是素質(zhì)決定能力,，能力決定明天,。

從我做起，從點(diǎn)滴做起,，在公司強(qiáng)大的支持下,，在團(tuán)隊(duì)伙伴的共同努力下，秉承路豐培養(yǎng)人的理念,，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)更多的公司骨干,。

汽車述職報(bào)告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了,，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇,！同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。

我叫，今年xx歲，20xx年10月我加入xx這個(gè)大家庭,，從事銷售工作至今,，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,，隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬臺(tái),，同比增長(zhǎng)%,，而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)萬輛，同比增長(zhǎng)%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,，對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是，公平公開,。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二,、提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),，必須要能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開、管理,。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬,。

三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,，不是積極地面對(duì),，而是會(huì)有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了,，消費(fèi)者不接受了,，公司的促銷力度沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等?？墒鞘氩恢?，這樣的抱怨，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降、人心渙散,，各項(xiàng)工作都無法開展,。所以說，在任何時(shí)候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難，面對(duì)問題,，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。

四、學(xué)會(huì)利用資源

資源,？有的人說了,，資源就是人、財(cái),、物,。對(duì)的,，但是也不全對(duì)。其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：高品質(zhì)的產(chǎn)品,；強(qiáng)大的品牌號(hào)召力；比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò),；專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商,；銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力；客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度,；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系,；工作能力強(qiáng)，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等,。而把這些資源用好了,，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了,。

一,、認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

同時(shí),，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,，車型明確細(xì)分，認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,，要有創(chuàng)新思維,，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來更多的亮點(diǎn),，和奇跡,。

二、對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,。

進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),，涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,，在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問,，讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力,，同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會(huì)更有效果,。

三、個(gè)人的力量是有限的,，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,，帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量。

在新的一年里,，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,，而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法,，建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,?！币屼N售人員有共同的奮斗目標(biāo)，銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,，一種文化理念,，“其身正，不令則行,；其身不正，雖令則不行,?！?/p>

20xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,，面對(duì)20xx年,，銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，將“品牌營(yíng)銷”,、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。