人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銷售二季度工作計劃 一季度工作總結二季度工作計劃篇一

首先要做好xx季度的工作，就要有一個具體的數(shù)字作為xx季度的目標,。

xx季度,我的銷售任務約為25萬,，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里,，10月份,，我預計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識,、東方海德堡,、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的,，那么最終在10月份一定要拿回來,，接下來,，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破,，下半年二級市場是重點,，所以在最后的三個月里，我一定要加緊,，壓力就是動力,，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識,，這個是我的一個計劃,，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標,，量化,，具體化，在月末,，可以出差到宜春,、撫州兩地進行重點訂單的跟進。

xx月,，銷售繼續(xù)突破,，這個時候，自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度,，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面,，特別是上饒,，這個市場因為交大，成交量多,，所以后面我要多加跟進,，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是今年年底交盤，這個是好機會,，所以要重點之重的把握,，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州,，這個市場交給我,，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點,，回款方面,，主要是10月份的出庫，接近年底,，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,，把每一筆需要回款的記錄下來,，做一個詳細的計劃表。

xx月,，主要是回款,，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完成全年任務，然后總結整理一年下來的工作,、市場資源,、客戶信息、競爭情況等等,，計劃好下半年的工作,，整合，總結自己適合的一套營銷方法,。

銷售二季度工作計劃 一季度工作總結二季度工作計劃篇二

在過去的工作中,，有成功的，也有失敗的,，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法,。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結,，多思多悟多解決，勤動腦,，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員,。

下半年工作計劃如下：

（1）,，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

（2），劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定,，條件有限（沒有自己的物流配送）。

總之老品牌占山為王,，市場,，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4,，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護欄,，學生床等。

6,，造船業(yè)等等,。

1，以開發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結合，共同開拓鋼管市場,。

2,，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待,。

3，在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶,。

4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,，在和客戶交流時,，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5，多了解客戶信息,，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近。

6,，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結合,，分層總結。

1,，做到一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作,。

3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象。

4,，客戶遇到問題,，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心，用者放心,。

5,，要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對同事友好，對公司忠誠。

6,，要和同事多溝通,，業(yè)務多交流，多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7，到十一月份,，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量。

8,，十月份是個非常嚴峻的時期,，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。

9,，在xx年最后一月中要增加一至兩個客戶,，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎,。

“重點式”和“深度式”銷售相結合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

（一）整理所有可能用鋼管的客戶資料,，分為主客戶,，潛在客戶和有意向客戶。

（二）從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,，重點跟蹤,。這分兩種：1，用量大的客戶2,，用量小的客戶,。

銷售二季度工作計劃 一季度工作總結二季度工作計劃篇三

第三季度我接手了員工關系崗各項工作，包括新員工入職手續(xù)辦理,、人員基本資料維護,、金蝶系統(tǒng)待崗中心異動維護、檔案資料管理,、勞動合同管理,、員工請假及離職手續(xù)辦理、新員工差旅費報銷,、新員工轉正等,。在這三個月時間里,，我學習并掌握了各項工作的實際操作，了解了各事項的相關規(guī)定及要求,。在熟悉各工作內(nèi)容的基礎上,，結合工作實際作出了一些改進調(diào)整及創(chuàng)新措施。本崗位具體各事項的亮點,、重難點總結如下：

1,、制作《新員工入司指南》手冊。為幫助新員工了解公司概況,，熟悉公司環(huán)境,，促進

新員工盡快融入公司大家庭中，人事組聯(lián)合形象設計員制作并印發(fā)了1000份《新員工入司指南》手冊,。新員工入職時人手一份并對手冊上的內(nèi)容對其進行講解,，其內(nèi)容包括公司附近交通路線圖、最近購物點逛街點及公園,、溫馨提示,、各部門負責人聯(lián)系方式等。手冊的推行拉近了員工心理上與公司的距離感,，也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規(guī)章制度。

2,、《崗位變動后的信息跟進管理規(guī)定》,、每月定時資料提交規(guī)定等工作優(yōu)化制度的實施。8月21日協(xié)助流程制度專員正式出臺的《崗位變動后的信息跟進管理規(guī)定》規(guī)范了人事崗位變更信息的傳遞,，每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關部門特定崗位信息資料,，避免了信息的滯后或重復提交造成的工作效率低下。

3,、新員工轉正創(chuàng)新方案實施,。優(yōu)化后的轉正儀式去掉了各部門負責人的參會和現(xiàn)場評價議程，增加了新員工自我展示和現(xiàn)場問答互動2項議程,。轉正儀式現(xiàn)場氣氛較以往活躍,，員工參與度高，增強了員工對公司的認同感,。

4,、組織召開20xx年末勞動合同續(xù)簽工作專項會議。廣東公司積極響應集團號召,，為促進合同續(xù)簽的順利高效完成,，特將09年末的勞動合同續(xù)簽工作以項目工作形式開展，組織中山本部及各三級公司中高層領導召開了視頻專項會議,，針對勞動合同續(xù)簽工作操作要求及工作安排作了統(tǒng)一宣導,。專項會議為第四季度續(xù)簽工作的高效開展鋪平了道路,。

5、oa上線之請假流程試運行,。員工請假流程由原來的紙質(zhì)申請改為現(xiàn)在的oa系統(tǒng)電子申請,，節(jié)省了紙張和紙質(zhì)申請的耗時，但在試運行階段還存在一些查詢存檔等問題需與信息部溝通改善,。

第四季度的工作事項與第三季度羅列的工作事項大致相同,，較特殊的新增工作有參加崗位資格認證評估、第三四季度勞動合同整理寄集團蓋章,、20xx年末勞動合同續(xù)簽項目工作,、年終學歷及地區(qū)差異補貼資料整理等。具體工作實施安排如下：

1,、參加崗位資格認證評估,。根據(jù)集團統(tǒng)一安排，參加10月份崗位資格認證筆試及答辯考試,。

2,、第三季度勞動合同整理寄集團蓋章。與10月10日前將第三季度新入職員工勞動合同及續(xù)簽勞動合同整理核對寄集團蓋章并收回,。

3,、20xx年末勞動合同續(xù)簽項目工作。第一,，勞動合同續(xù)簽工作準備階段：勞動合同打印,、續(xù)簽人員名字與薪資等點填寫、各部門續(xù)簽時間,、地點的確定等準備工作;第二,，勞動合同續(xù)簽工作實施階段：組織各部門在具體時間、地點內(nèi)準確地簽訂勞動合同,，勞動合同整理和電子版信息維護;第三,，勞動合同續(xù)簽工作后續(xù)階段：續(xù)簽合同整理、金蝶系統(tǒng)維護并寄集團蓋章,。

4,、年終學歷及地區(qū)差異補貼資料整理。廣東公司在職人員學歷資料收集整理作年終學歷補貼依據(jù),。

銷售二季度工作計劃 一季度工作總結二季度工作計劃篇四

在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強項和弱項的基礎上，公司對當前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別,，將20xx年第四季度的經(jīng)營方針確定為：

開拓市場,、完善管理體系、招攬人才經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門和各級員工的各項經(jīng)營,、管理活動,，包括政策制訂,、制度設計、日常管理,，都必須圍繞經(jīng)營方針展開,、貫徹和執(zhí)行。

(一)核心經(jīng)營目標

公司的核心經(jīng)營目標是：

銷售收入達到300 萬元,。新增省內(nèi)外渠道代理商,、經(jīng)銷商，直營店(專柜 ,、旗艦店,、社區(qū)服務店，直供商家(酒店,、會所,、海參批發(fā)商)，第三方合作,，網(wǎng)上銷售平臺,，團購客戶60個。

(二)各部門目標明細

(一)市場策略

初步完成銷售網(wǎng)絡建設的初級階段,，樹立樣板市場,、樣板店，建立適合公司發(fā)展的運營模式,，擴大市場覆蓋面,、擴大實質(zhì)客戶群，提升銷量,。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”,，全力以赴開拓市場,，發(fā)展客戶,、提高銷量。對此,，采取下列措施：

1.公司以市場為導向,，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理。公司制訂相關制度,、流程,、政策，規(guī)范,、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作,。提供合理、有利的投入,，支持,、促進營銷工作的開展,、實施。

2.市場部整合各項資源,，在 9月15日前,，構建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構,、制定清晰的,、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標,、銷售計劃,、銷售策略，招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場銷售人才,。采取一切措施,，集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣,、拓寬網(wǎng)上銷售渠道等市場銷售網(wǎng)絡建設,。

3.市場的主攻方向是：首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜,、直供,、代理商、經(jīng)銷商,、團購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡,。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、華北,、華東,、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡，以招商代理商,、經(jīng)銷商,、加盟商等為主要手段，輔助發(fā)展直營店和社區(qū)服務店,。年底在重點區(qū)域建立辦事處,、分公司作為根據(jù)地，為20xx年度對區(qū)域內(nèi)的市場進行維護和深度開發(fā),。

4.全國市場應以“強勢推進,、快速占領”的市場策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商,，以“品牌分級,、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。

(二)產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持,。

第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級,、產(chǎn)品多元”,，即：在確保品質(zhì)的基礎上，在產(chǎn)品種類,、特性,、外觀上完善產(chǎn)品的設計，使其多元化,。并從產(chǎn)品的選材,、價格、服務上對產(chǎn)品的品牌分級處理,，從而實現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場,、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略,。始終圍繞客戶需求,，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則,，提升總體銷量,。為此，應采取下列措施：

1.市場部調(diào)整主打產(chǎn)品,，以“吉參堂”為主打,，散裝產(chǎn)品為鋪設，“野生島”為品牌推廣,。

2.對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略：

1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點,。

2)服務差異：服務模式，服務理念不同與競爭對手,。

3)人員差異：系統(tǒng)的對市場銷售人員進行培訓,，使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。

4)形像差異：建立有別于競爭對手的品牌識別形像,，包括商標,，產(chǎn)品包裝等。

(三)品牌策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力,。

“吉參堂”“野生島”兩個品牌需進一步鍛造,，因此需要加強品牌推廣力度,、提高知名度,、鑄造品牌效應。具體措施如下：

1.廣告宣傳,，通過報紙,、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設高炮、高架橋,、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標客戶;更新和完善公司網(wǎng)站,、微信平臺,。

2.展會宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會,、交流洽談等活動,，進一步體現(xiàn)公司實力。

3.重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪,，現(xiàn)場銷售,。

4.分銷商借力：借助分銷商的影響力，在全國各個區(qū)域內(nèi)進行宣傳和推廣,。

(一)生產(chǎn)資源保障

1.生產(chǎn)物流部作為二線部門,，理應成為市場部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求運轉,，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求,，組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動,。

3.按時交付合格產(chǎn)品,，是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標,，采取適宜的控制措施,，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品,。

4.生產(chǎn)成本,，特別是原料采購成本的控制，是生產(chǎn)部重點控制和關注的事項,，必須克服和消化各類漲價因素,，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時間產(chǎn)量,，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本,。

(二)行政人力資源保障

“服務、支持,、指導”是總經(jīng)辦管理的宗旨,，保障一、二線部門的后勤供給,，構建體系,、理順管理，指導核心部門改善行政人事管理，是總經(jīng)辦第四季度的重大任務,。從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進和崗位招聘：以公司組織架構為基礎,，各部門謹慎評估各自的人員需求情況，由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,，加快新增人員中的關鍵職位的引進和崗位招聘,，確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制,，在9月30日前,，將需求人才基本引進招聘到位。

2.加強培訓：總經(jīng)辦配合相關部門統(tǒng)籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓),，以管理培訓為核心,，對公司中層以上管理者進行系統(tǒng)的、針對性的培訓,。提升其管理能力和管理認知,。除此之外，對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的,、及時的入職培訓,，培訓內(nèi)容包括公司簡介、各種管理制度,、產(chǎn)品詳情,、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標,、招商手冊,、市場環(huán)境等。在人員招聘的同時,，逐步推進培訓體系的實施和完善,。

3.建立合理的績效考核體系：按照“有計劃、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則，由總經(jīng)辦牽頭,，以目標管理為基礎,，建立績效考核體系，按照分級管理,、分層考核的原則,，9月10日前，完成績效考核體系的建立和評估,。9月起正式實施,。績效管理與薪酬體系聯(lián)動推行,，以確保目標管理切實落實,。

3.建立合理的薪酬體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性,、對員工具有激勵性的,、包括員工薪資,、福利,、獎金在內(nèi)的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善,。此項需結合績效考核體系一并推行，方能使二者得以有效落實,。

4.加強辦公管理：由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,，對公司內(nèi)部流程和制度進行梳理,。建立完善的信息管理體系，并引入辦公協(xié)同軟件,。同時加強對各項計劃,、目標任務的管理、跟蹤、推進,。

(三)財務資源保障

第四季度,，公司將為一線部門提供有利的財務資源，在廣告,、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜,。與此同時，財務管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1.逐步建立公司全面預算體制：根據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標,，結合自身實際情況，逐步建立公司全面預算體制，并率先在二線部門試行,，逐步推向一線市場部,。

2.梳理授權系統(tǒng)：針對費用管控和成本控制的需要,，將涉及的費用審批權限進行梳理，將各類費用的初審權下放給各部門負責人，以便形成權責對等機制;財務管理在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測和嚴格的統(tǒng)計,。

4.健全財務監(jiān)測體系：財務管理健全財務監(jiān)測體系,，重點關注市場經(jīng)營活動背后的財務信息流和現(xiàn)金流方面的資金計劃和回流。

(五)組織管理保障

1.由劉總負責,，與各部門簽定《第四季度目標責任書》,，明確各部門的目標、責任和相應的權利,。

2.由各部門負責人,，對各項目標進行層層分解，并與各級人員簽定《第四季度目標責任書》,，逐級明確目標,、責任、獎懲等,。各級人員的《第四季度目標責任書》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦,，實施歸口管理，并作為績效考核的考核依據(jù),。

3.由總經(jīng)辦負責,，組織每月及季末 “經(jīng)營目標達成審議會”，總結成果,，檢討差距,，研擬對策,，跟進結果,。

4.各部門需要每月/季度末提交目標執(zhí)行情況及月度/季度末工作執(zhí)行情況。

第四季度的經(jīng)營目標,，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,，是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障，也是管理提升的重要指導;要將這一目標實現(xiàn),，需要全體員工的共同努力,。

(一)更新觀念，提升管理

公司認為,，要達成第四季度的經(jīng)營目標,，首先要更新觀念，各級管理人員需適應新的管理方法,，以

全局意識,、危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識,，在經(jīng)營管理,、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、后勤保障,、財務管理,、時間管理等各方面，改變管理模式和經(jīng)營模式,，為公司經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎,。

(二)嚴謹認真，有效執(zhí)行

公司要求,，各級人員以“嚴謹認真”的態(tài)度做好各項工作,，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行,。

公司強調(diào)：員工的價值在于行動和執(zhí)行,，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有員工，對于紙上談兵,、不尚作為的員工,，將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經(jīng)營活動得到有效的執(zhí)行和落實,。

(三)業(yè)績優(yōu)先,，獎懲落實

銷售業(yè)績是公司第四季度經(jīng)營目標的核心，銷售是實現(xiàn)目標的載體,。在這一思想指導下,，“業(yè)績定酬，指標量化,，逐級捆綁,，分層考核”是公司的基本政策取向，管理團隊以目標任務指標與公司計劃實施緊密捆綁,，中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性,。同時,，對于不能勝任本職的管理者和員工，采取主動讓賢,、組織調(diào)整,、公司勸退、末位淘汰等措施,，增強造血功能,，提升管理體質(zhì)。

總之,，公司希望并要求：所有員工,，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,，齊心協(xié)力,，力爭實現(xiàn)公司第四季度的.經(jīng)營目標!

銷售二季度工作計劃 一季度工作總結二季度工作計劃篇五

20xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好,。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

7月總業(yè)績： 166700

8月總業(yè)績： 241800

9月總業(yè)績： 252300

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上,，雖然網(wǎng)絡公司眾多，但xx一直處于壟斷地位,！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力,？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，

3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4） 市場的開拓能力不夠,，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

1） 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是根本,。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2） 完善綜合事業(yè)部制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,，銷售人員外出拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4）建立約訪專員,。（建議試行）

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，不在家的情況，使計劃

好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5）銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ,，每日；以每月,，每周 ,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

1,、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標

3,、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2,、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3,、培訓員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責任感

5,、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

1,、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康,，家庭生活,。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為),。

2,、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn),?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3,、保證每個員工都有家的感覺,，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)

2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3,、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議,，總結經(jīng)驗取長補短,。不斷擴展業(yè)務，提高效率,。

1,、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能,，月中組織一次集體活動,。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,，團結互助進取,，讓我的團隊更強大。

1,、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法,。

2,、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,，至少有2至4個客戶和我們合作,，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,，讓他們了解我們公司的服務宗旨,，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè),，達到更好的收益,，同時開拓更大的市場。

4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,，保持更密切。更和諧的狀態(tài),，創(chuàng)造更佳的效益,，使從無意向到簽單。

1,、自己和團隊中的每個人都成長起來,，團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3,、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅,。

4,、讓自己擁有奧迪a6l,。

5,、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助,。

xx網(wǎng)絡——我人生的第二轉折點?。。,?！

祝愿： xx網(wǎng)絡蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售二季度工作計劃 一季度工作總結二季度工作計劃篇六

***年的第一季度已經(jīng)過去了,，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結,。

我是去年十一月份到公司工作的,，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,，我負責了一個月的商務9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。

一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位,！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小,，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本,。在下季度的工作中建立一個***,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員,。（建議試行）

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5）銷售目標

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

第一步：招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2,、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標

3、建立一個***的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1,、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2,、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4,、引發(fā)員工的積極性和責任感

5,、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1、找出每個員工身上的閃光點（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,，關心他們的身體健康,，家庭生活。工作情況,，及時糾正他們的錯誤思想及行為）,。

2、幫助員工找出自己的位置,，使之發(fā)揮自己最大的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn),?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）

3,、保證每個員工都有家的感覺,，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整（思想積極地為公司服務）

2,、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致）

3,、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn),，每一周開3次綜合管理崗位會議,，總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,，提高效率,。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量,，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動,。

活動的目的讓整個公司更有凝聚力,，團結互助進取，讓我的團隊更強大,。

第六步：開發(fā)新客戶,，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,，分析業(yè)績有所下降的原因,，找出原因及解決方法。

2,、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作,，達成雙贏的局面

3,、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨,，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益,，同時開拓更大的市常

4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更***的狀態(tài),，創(chuàng)造更佳的效益,，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1,、自己和團隊中的每個人都成長起來,，團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3,、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅,。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,，希望公司給予支持與幫助,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售二季度工作計劃 一季度工作總結二季度工作計劃篇七

人是萬物之本,，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工,，關心員工的需求,，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關心企業(yè),，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。

對此向公司提出兩點建議：

一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下,；

二是獎與懲相結合,，不能光有懲而不獎。

反之當然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

我將結合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結構,，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”,。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

1、收發(fā)貨流程進行梳理,，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制,。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法,。

2、每日早會十分鐘,，計劃當天的工作安排,，及總結上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題,，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步,，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情。

3,、每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項，未完成事項,，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源，門窗是否關閉,。清潔是否到位等,。

4、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,，完整性,，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5,、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績，有重大進步,，為公司提出建議,，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

6,、各種物料碼放、搬運入庫時應先內(nèi)后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊,，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名,，標簽,，及價格是否一致。

7,、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結,，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,，找出原因,，并糾正錯誤,。

8、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號,，尺碼,，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

9,、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調(diào)整。

10,、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等）,，及時的用書面的形式向有關部門匯報。

11,、合格品,、逾期品、失效品,、料廢、返修品等分類存放,，分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。

12,、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責任人簽字,，并且字跡清楚。

13,、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

14,、了解員工的基本情況,，需求，困難,，幫助其解決問題,，真正關心每位員工，讓他放心的工作,。鼓勵員工學習,，營造和諧，團結,，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂。

銷售二季度工作計劃 一季度工作總結二季度工作計劃篇八

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作,，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,，控制檢測費用,，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要,。

由于公司的規(guī)模逐漸擴大,，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量也會越來越大,，工作重心將相應變化,，為適應目前生產(chǎn)需要，暫時組織結構如下圖1所示,，后續(xù)需要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能

計劃將在組織后期發(fā)展需要,，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理,，出貨檢驗等,。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,，標準化,。

計劃人數(shù)為5人：

的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進料檢驗組,。

來料不良批次數(shù)目標為≥94%,，為完成這個目標，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應商的管理的輔導,，并且由此人兼任iqc組長一職,。

3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的iso程序,，需要增加一名品質(zhì)文員,，并由此人兼任文控

4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力,，減少客訴不良,，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負責,。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標

隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,，品質(zhì)部人員的不斷增加,，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域,。

為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

1,，貫徹公司質(zhì)量方針,，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行,；

2,，根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標,，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,，規(guī)劃,；

3,，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動,。

4,，建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關部門（人）,，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責,，事事有依據(jù),，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”,；

5,，制定本部門考核制度，組織實施績效管理,；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；

6,，制定質(zhì)量管理培訓計劃,，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員,、管理人員,、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,，強化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；

7,，加強對有關國際,，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理,，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,，并落實執(zhí)行；

8,，完成上級臨時交辦的各項任務

9,，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃,；

10,，負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善,，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件,； 11，落實供應商的質(zhì)量管理,，參與公司合格供應商的評定,；

11，與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理

13,，配合商務進行客戶投訴處理,，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證,，減少內(nèi)外部客戶投訴,，不斷提高客戶滿意度；

14,，負責編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,，建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序,；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計,、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。

15,，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,，對于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報,。

16,，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17，負責相關文件,，記錄,，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

為了合理,，高效地完成部門工作職責,，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢,，特制定各崗位相應工作職責,。

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作,；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本,，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要,。

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應商的選擇,、輔導,、考核，材料異常的處理,，組織下屬開展原輔材料檢驗,、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性,，對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理,，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,，主管不在時代理主管事務,。

工程師

根據(jù)公司業(yè)務和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標，組織質(zhì)量管理體系及相關產(chǎn)品認證的實施與審核,，對新產(chǎn)品,、新技術，新工藝,，新要求的跟進,，作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導作用,，主導客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,，外發(fā)工廠異常的跟蹤。

根據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要,，制作部門人事管理報表,，各類文件的收，發(fā)控制存檔,，部門內(nèi)辦公用品的管理,，各類品質(zhì)報表的作成，和相關業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，為本部門領導和員工提供服務和業(yè)務便利,，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標,。

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展來料,、出貨和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性,，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,，外駐日常事物的處理,。

根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,，為了很好的配合公司業(yè)務和客戶需要,，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準,，檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄報表,，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

1.完善公司質(zhì)量目標,，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標,。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法,。

2. 完善糾正與預防措施,，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督,，有效果要管理,。

3. 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng),。

4. 設計統(tǒng)計報表,，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報,，對供應商質(zhì)量統(tǒng)計,，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析,，為生產(chǎn)提供改善方向,。

5.實行改善提案制度，全員參與,，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策,。

標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),，按照手冊的流程,，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序

1.1.更新并完善程序文件,，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

1.2更新并完善作業(yè)指導書

1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生,。

2.1 外部標準

目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,，便于查詢,。

后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索,，更新現(xiàn)有標準或收集新標準,，以適應發(fā)展需要。

2.2公司標準

為了能讓操作員和檢驗員更清楚,，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準,，更新部分標準,，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

其次,，針對某些特殊訂單,，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,，嚴格把關,，保證質(zhì)量，令客戶滿意,。

我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用,，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來實施,，針對以上問題我們要做到以下幾點：

1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

2..隨時關注客戶變化,，及時將變化通知到相關部門

3..檢驗記錄的完整性,，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

4.所有異常調(diào)查出原因后,，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案,，落實到操作中去,，質(zhì)檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序,。

目前,，品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段,，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制,。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,，計劃實施：

1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)

3. 與供應商攜手加強來料箱卡,，數(shù)量,，包裝外觀等確認

4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部

5. 作成供應商質(zhì)量月報表,，定期召開供應商質(zhì)量會議

6. 跟進供應商質(zhì)量改善行動

7. 供應商審核與評價

銷售二季度工作計劃 一季度工作總結二季度工作計劃篇九

xx年已過,，在此實習期間，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,！

通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握.

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗.

我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6.幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運費就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢了.

從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺,，轎車一臺,，跑車一臺，總利潤11500元,，凈利潤10016元,，平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量達到80臺,，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心！

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

1,、深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài)

2,、與客戶建立良好的合作關系

3,、不斷的增強專業(yè)知識

4,、努力完成現(xiàn)定任務量

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈！