為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展,,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,,方案是書面計劃,,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等,。方案的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
制定公司年度計劃 公司年度計劃實施方案篇一
一年來,我校工會委員在各級工會組織和學(xué)校黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,特別是開展作風(fēng)建設(shè)主題教育活動以來,,我鎮(zhèn)緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,充分發(fā)揮民主管理優(yōu)勢,,為學(xué)校行政當(dāng)好助手和參謀,,協(xié)調(diào)好教師之間關(guān)系,成為領(lǐng)導(dǎo)和職工溝通思想的紐帶,,依靠全體工會成員卓有成效地開展工作,,取得了可喜的成績。
為活躍和豐富廣大教職工的業(yè)余文體娛樂生活,,工會配合學(xué)校抓了校園文化建設(shè),,組織開展了一系列豐富多彩、健康向上的活動,。舉行“三八”節(jié)跳繩比賽,,10月份“師德征文”比賽,11月份“卡拉ok”大賽,,12月份“青年教師毛筆字比賽”等,。充分調(diào)動了職工的積極性和工作熱情,促進(jìn)了育人環(huán)境的優(yōu)化,。
在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,學(xué)校工會緊緊圍繞學(xué)校的中心任務(wù),依法獨(dú)立開展工作,。首先,,按照民主集中制的原則,搞好了工會干部的配備工作,,推選了那些政治素質(zhì)強(qiáng),,熟悉工會工作,有奉獻(xiàn)精神,,熱心為教職工服務(wù)的同志做工會工作,,通過培訓(xùn),,不斷提高他們的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次,,建立健全了工會的各項規(guī)章制度,。第三,嚴(yán)格工會經(jīng)費(fèi)的管理,,會費(fèi)的收交及支出均嚴(yán)格遵照財務(wù)制度,,認(rèn)真履行各種手續(xù)。第四,,積極開展多種多樣健康有益的活動,,使工會工作進(jìn)一步走向規(guī)范化、制度化,、正?;能壍馈?/p>
積極配合學(xué)校行政,,認(rèn)真抓全體教職工的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,鼓勵教師積極參加骨干教師的培訓(xùn),以及市,、縣級教學(xué)能手的評選,使我校骨干教師,、教學(xué)能手的隊伍越來越壯大,。同時還分別采取集中培訓(xùn)、自學(xué)等形式對教職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育和師德規(guī)范教育,,使廣大教師樹立正確的人生觀,。為了激勵廣大教師奮發(fā)上進(jìn),服務(wù)“教書育人”這一中心切實落到新課標(biāo)實施中去,。學(xué)校開展了多種行之有效的校本培訓(xùn),,大家相互交流,取人之長,,補(bǔ)己之短,。教師在各級各類刊物上發(fā)表自己的教育教學(xué)觀點(diǎn)、理念,、經(jīng)驗介紹,,成為教壇上新秀名角,。
在每年的春節(jié),,我們工會都盡自己努力給困難職工和退休教師送溫暖,讓他們感受到工會組織的關(guān)心,。
成績屬于過去,。面對現(xiàn)在和未來,面對新的形式和任務(wù),,我們要再接再厲,抓住機(jī)遇,,共創(chuàng)明天,,以新的姿態(tài),,新的思維,,新的面貌和新的工作方式,滿腔熱情,,去迎接新的挑戰(zhàn),,為此,,我們確定了今后一段時間工會的主要目標(biāo)和任務(wù):
建設(shè)工會活動室和職工休閑閱覽室,,繼續(xù)開展豐富多彩的文體娛樂活動,為教職工提供放松身心的機(jī)會,。對退休教師,、生病和生活困難的教職工,及時把組織的溫暖送到他們的心坎上,,幫助他們解決生活和工作上的實際困難,。
堅持每年召開教師代表大會,審議和討論學(xué)校和工會工作報告;對重要規(guī)章制度,、獎懲辦法,,以及其他涉及教職工切身利益的重要政策和改革方案,在廣泛聽取意見,、反復(fù)修改的基礎(chǔ)上,,提交教代會審議通過后實施;對教代會代表的提案,做到有案必答;校務(wù),、財務(wù)工作通過宣傳窗和各種會議,,按規(guī)定要求進(jìn)行公開或公示。努力為廣大教職工搭建一個民主管理,、民主參與的平臺,,營造一個民主和諧的良好氛圍,確保學(xué)校健康地、可持續(xù)地發(fā)展,。
建設(shè)工會就是建設(shè)學(xué)校,,就是建設(shè)教職工隊伍,這是學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)的共識,。因此,,學(xué)校工會把凝心聚力、提升素質(zhì),、促進(jìn)發(fā)展作為建設(shè)工會的重點(diǎn),,要在廣大教職工中深入開展教書育人、管理育人,、服務(wù)育人等作風(fēng)建設(shè)主題活動,。繼續(xù)開展教案評比、教師基本功評比,、課堂教學(xué)競賽,、評選“師德標(biāo)兵”、“先進(jìn)工作者”等系列活動,,促進(jìn)學(xué)校師德教風(fēng)建設(shè),。
各位代表,我們工會在上級工會和學(xué)校黨政組織的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,以作風(fēng)建設(shè)主題教育活動為契機(jī),,團(tuán)結(jié)廣大教職工,知難而進(jìn),,艱苦奮斗,,無私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮工會的職能作用,,為培養(yǎng)優(yōu)秀的教育人才做出貢獻(xiàn)。
“百年大計,,教育為本”,。希望大家都能夠意識到教育的重要性,只有我們國家的教育工作做好了,,我們的將來才會有希望,,我們的祖國才會長久的長治久安下去。我希望大家能夠在今后的教學(xué)中,,努力工作,,刻苦認(rèn)真,在今后的不斷努力中,,取得最長遠(yuǎn)的進(jìn)步!謝謝大家!
制定公司年度計劃 公司年度計劃實施方案篇二
為了使xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃,。
一,、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1,、根據(jù)目前狀況,,前臺服務(wù)、區(qū)域管理,、綠化管理,、清潔管理、維修作業(yè),、財務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,,認(rèn)真貫徹實施,。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2,、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,,強(qiáng)化計劃先行,對各主管以上人員嚴(yán)格按《議事日程》要求,,每日,、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),,避免工作的盲目性。
3,、按質(zhì)量目標(biāo)要求,,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作,認(rèn)真收集和點(diǎn)評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,,嚴(yán)格要求各管理處做好日檢,、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進(jìn),、驗證和反饋,,避免管理上的真空,。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放,、而且不交納費(fèi)用的車輛,,重點(diǎn)整治xx居第三、第四,、第五期的摩托車,,先強(qiáng)化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費(fèi),。在執(zhí)行整頓前,,先制定有明確、可行的措施,,盡量降低矛盾的激化,,維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開,。
5,、各管理處實行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督,,責(zé)任到人,。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理),,將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示,,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別,。該項工作在20xx年4月底前實施。
6,、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,,加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,,確保公司業(yè)務(wù)正常開展,。
7、嚴(yán)格履行裝修申報項目的審核審批制度,,加強(qiáng)現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放,、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,,維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,,“交樓工作流程圖”,、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,,并于各小區(qū)管理處大廳進(jìn)行公示,,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成,。
8,、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,,包括各保安崗位工作記錄臺帳,、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳,、市政管道疏通計劃臺帳,、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,,以便追溯核查,。
9、強(qiáng)化保安管理工作,,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū),,杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好,。
10,、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,,在管理服務(wù)上,,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施,。
二,、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作,、提高員工綜合素質(zhì)
1,、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”,、“禮貌禮儀培訓(xùn)”,、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年3月底前完成,,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時,。對管理層的人員,,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn),。
2,、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),,制定相應(yīng)的“獎懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”,。該項工作于20xx年5月底前完成。
3,、對員工績效考核考期為每半年度一次,,通過公平、公正,、公開的原則進(jìn)行考核,,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,,對優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理,。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作,。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,,建立回訪制度,,樹立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”,、“中秋,?國慶”、“圣誕,?元旦”,、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦,。
2,、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺,,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,,從而促進(jìn)小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,,樹立xx社區(qū)良好形象。
3,、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),,設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,,實行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,,并做好匯總和分析,,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),,不斷地提高業(yè)主的滿意度,,樹立業(yè)主良好信心。
四,、抓好成本控制,,實行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起,,從20xx年3月份開始,,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,,將常用的印刷表格全面落實到位,,盡量降低辦公費(fèi)用的支出。
2,、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用,,須按計劃定量定額做好分配。
3,、節(jié)約水電能源,,控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,,做好定量定額核算,,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象,。在日常上,,發(fā)揮技術(shù)作用,,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx居的部分路燈,,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,,在20xx年度xx居公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~15%,。
4,、大力開展創(chuàng)收工作,加大費(fèi)用追繳力度,,將費(fèi)用收繳率的高低,,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一,。在20xx年度,,將各小區(qū)摩托車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。尤其是xx居第三,、四,、五期的停車收費(fèi),力爭在20xx年度中創(chuàng)收達(dá)5萬元,,以彌補(bǔ)經(jīng)營不足部分,。
5、在日常維修維護(hù)上,,對各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理,,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象,。
6、充分利用人力資源,,因崗沒人,,控制好人力成本,杜絕資源浪費(fèi),,在用人上,,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果,。如:一個維修工,,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,,這樣既能提高工作效率,,也能避免資源的過剩或浪費(fèi),達(dá)到相得益彰的目的,。
7,、對各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi),。
五、創(chuàng)建健康管理機(jī)構(gòu),,做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發(fā)建設(shè)中,,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求,,應(yīng)該成立業(yè)委會(越早越好),,以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設(shè)部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),,不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。因此,,打造企業(yè)品牌,,成立該組織機(jī)構(gòu)是很有必要的。該項工作從籌備,、選擇到正式成立,,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機(jī)構(gòu)擬定于20xx年6—7月份正式誕生,。
2,、xx居第首屆業(yè)委會從20xx年6月成立,在一般情況下,,任屆為2年,。鑒于目前該組織機(jī)構(gòu)的個別成員,責(zé)任心,、公益心較差,,甚至拒交管理費(fèi)多年,影響較差,,根本不符合條件加入該組織機(jī)構(gòu),,也不勝任業(yè)委會委員的工作。所以,,對該組織的換屆改選有著十分的必要,。只有健康的管理機(jī)構(gòu),才能維護(hù)正常的局面,,促進(jìn)和推動小區(qū)的健康發(fā)展,。xx居第二屆業(yè)委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生,。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,,打造堅實品牌基礎(chǔ)
1,、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè),,無不重視形象的塑造,。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽(yù)度,,而美譽(yù)度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號作支撐,。為打造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,促進(jìn)和推動公司樓宇銷售工作,,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,,竭力將公司業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,規(guī)范內(nèi)部管理,,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要,。只有通過市級示范,,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列,。xx華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,,20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2,、加強(qiáng)與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科,、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),,便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務(wù)的溝通,,加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系,在政府部門印象中,,加深對xx物管的定位,。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,,逐步擴(kuò)大xx物管的影響力,,在中山物管領(lǐng)域中,首先得到政府,、同行和社會的認(rèn)可,。
以上計劃,當(dāng)否?敬請公司上級審核指導(dǎo),。
制定公司年度計劃 公司年度計劃實施方案篇三
一.企業(yè)計劃與計劃治理
1.目標(biāo)計劃要素
2.目標(biāo)計劃治理-pdca治理循環(huán)
二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計劃--戰(zhàn)略規(guī)劃
1.什么是企業(yè)愿景
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
三.企業(yè)中觀目標(biāo)計劃--年度經(jīng)營治理計劃
1.年度營銷計劃
案例:abc有限公司20xx年度營銷計劃目錄
2.年度經(jīng)營治理計劃
經(jīng)營治理計劃的主要構(gòu)成部分
財務(wù)猜測與預(yù)算
行動綱領(lǐng)
四.企業(yè)微觀目標(biāo)計劃-日常工作計劃
日常工作計劃包括半年,、季度、月度,、周,、日等計劃
尤其要重視月工作計劃與日工作計劃
一.年度計劃的目標(biāo)體系
1.目標(biāo)矩陣體系
2.目標(biāo)三角形
3.年度計劃目標(biāo)分解體系
二.年度計劃各層目標(biāo)如何制定
1.企業(yè)目標(biāo)
2.部分目標(biāo)
3.崗位/個人目標(biāo)
三.年度計劃如何制定各層合適的目標(biāo)
1.目標(biāo)的smart原則
2.目標(biāo)分解的核心
3.上級措施就是下級目標(biāo)
4.目標(biāo)舉例說明
課堂練習(xí):裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)
四.年度計劃目標(biāo)設(shè)定中的常見題目
1.目的和目標(biāo)相混淆
2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的題目
對于定性目標(biāo),有兩種錯誤觀點(diǎn)
3.多重目標(biāo)的題目
4.目標(biāo)的沖突題目
五.年度計劃部分內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟
1.正確理解公司目標(biāo)
案例:某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標(biāo)
常見的題目
2.制定出符合smart原則的目標(biāo)
3.檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
4.列出可能碰到的題目和阻礙,,找出相應(yīng)的解決方法
目標(biāo)意識和題目意識
5.列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標(biāo)完成的日期
六.年度計劃部分內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議
第一步:主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議
實例:降低用度6%的目標(biāo)分解體系圖
范例表:年度工作目標(biāo)協(xié)議書
實例:某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績合同書
七.崗位年度計劃任務(wù)的時間維度的分解治理
1.崗位月度工作計劃(行事月歷)
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習(xí):行事月歷制定
2.崗位日計劃的制定(待辦單)
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務(wù)重要度的方法
有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議
練習(xí):待辦單制定練習(xí)
八.年度計劃部分目標(biāo)實現(xiàn)的財務(wù)預(yù)算
每項任務(wù)的財務(wù)預(yù)算要仔細(xì)
預(yù)算的科學(xué)性
部分領(lǐng)導(dǎo)要親身參與
部分財務(wù)預(yù)算匯總
制定公司年度計劃 公司年度計劃實施方案篇四
各位同仁:
大家好,!盤點(diǎn)20xx年,我們愉悅而績優(yōu),;展望20xx年,,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,,我們都做的非常的好,,非常的棒,收獲頗多,,但也有一些不足之處,。因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,,新的觀念,,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,,來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益,。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力,確保公司正?;行虻倪\(yùn)行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃,。
1、改人制為法制,,制定相關(guān)的勞動紀(jì)律規(guī)章制度,,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系,。在工作中一切按規(guī)距辦事,,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循,。
2,、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(具體方案時間另訂),。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平,、公正的原則,,加大評選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實評選出對公司,、對集體有貢獻(xiàn)的人員,,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用,。
3,、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感,。淘汰出局沒有職業(yè)道德,、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展,、不能和公司同心同德,,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,,德是第一位,。
4、嚴(yán)格實施績效考核,,提高管理的執(zhí)行力,。對工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正,、積極性不高,、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊意識薄弱的堅決予以處罰,。做事拖拉,、沒有時間觀念、無組織無紀(jì)律,、不虛心不學(xué)習(xí),、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5,、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊,,做到優(yōu)勝劣汰,。有管理經(jīng)驗的,有能力的,,有號召力的,,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,,能給公司帶來改善和進(jìn)步的,,能給集體增強(qiáng)士氣和動力的給予提拔和加薪。
6,、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會議制度,,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,,優(yōu)化團(tuán)隊力量,各取其長各補(bǔ)其短,。提升大家的`改善能力和創(chuàng)新能力,。
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督,。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度,,全面開展,全員參與,。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),,組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,,從細(xì)節(jié)著手,。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,,一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3,、制定6s點(diǎn)檢表,,加強(qiáng)6s的評定力度,每個禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,,對不合格項予以指出,,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負(fù)責(zé)人予以處罰,。
4,、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理,。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
1,、 所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然,。做任何一種產(chǎn)品,,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,,需要多少工時清清楚楚,。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時浪費(fèi)。
2,、根據(jù)產(chǎn)能一覽表,、機(jī)臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,,明確的要求各班組,,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,,嚴(yán)格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量),。
3、 根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價,,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),,減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度,。對新進(jìn)員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核,,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計時。
4,、 徹底的實行量化(數(shù)字化)管理,,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,,進(jìn)一步實施統(tǒng)計分析,。
1、做好個人時間規(guī)劃表,,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項,。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2,、做好生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)進(jìn)度表,。合理的安排和計劃當(dāng)日的生產(chǎn)型號及數(shù)量,做好各車間,、采購,、倉庫的溝通和銜接,,減少生產(chǎn)線的停工待料。
3,、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,,羅列出重要工作事項。
4,、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間,、完成時間、工作分配,、工作內(nèi)容,、責(zé)任人、標(biāo)準(zhǔn)),做到分工明確,,責(zé)任明確,。
5、計劃實施后要按要求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,,并做好結(jié)結(jié)果記錄,。
6、對實施結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析,,形成改善報告,。做到凡事有有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,,有計劃,,有要求,,有檢查,,有結(jié)果。
1,、制定相應(yīng)的品質(zhì)管控措施及制度,,加強(qiáng)全員的品質(zhì)培訓(xùn),,增強(qiáng)全員的品質(zhì)意識,。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質(zhì)要點(diǎn),,管理人員清楚該產(chǎn)品的品質(zhì)管控重點(diǎn)。不放過任何的品質(zhì)隱患,。對管理不到位或者人為產(chǎn)生的不良實行績效考核,。
2、做好員工的自檢互檢,,管控好每個工序的質(zhì)量,。做好員工的自檢互檢評定。
3,、加大品質(zhì)的巡檢力度,,做好不良品的解剖分析,。
4、不良品的及時維修,,不良物料的及時退庫或報廢,。
5、物料和產(chǎn)品的防護(hù),,防止人為的不良品質(zhì)隱患,。
6、加強(qiáng)出貨檢驗的力度,,減少客戶投訴和退貨,。
7、制定班組(部門)的產(chǎn)品一次合格率,,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責(zé)任,,由品質(zhì)部督導(dǎo)執(zhí)行。
1,、 更新每個工序的作業(yè)指導(dǎo)書,,完善操作手法要求以及注意事項。包括設(shè)備儀器的操作規(guī)程,,制定維護(hù)和保養(yǎng)要求,。
2、 更新每款型號的工藝流程圖,,所有生產(chǎn)嚴(yán)格按照工藝加工要求作業(yè),。明確關(guān)鍵工序,重要工序和檢驗工序,。
3,、 制定每款產(chǎn)品的物料清單,明確物料型號,,物料數(shù)量,。
1、 加強(qiáng)全員的成本意識,,杜絕不必要的浪費(fèi),,人走燈滅,人走機(jī)停,。
2,、 嚴(yán)格控制物料的報損比例及數(shù)量。所有的超領(lǐng)的物料的必須實行更換,,有責(zé)任人和合理的理由,,并且有考核。
3,、 嚴(yán)格控制勞保用品,、辦公用品及生產(chǎn)輔料的用量,,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數(shù)量報行政部和財務(wù)部審核后實施,,對超領(lǐng)的嚴(yán)格實行責(zé)任考核,。
4、 所有的勞保用品,、辦公用品和生產(chǎn)輔料必須實行以舊換新,,找不到用舊需要更換的考核責(zé)任人。
通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,,提高每個人的辦事效率和工作責(zé)任心,。首先我們必須是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,每個人要謙虛上進(jìn),,多思考,,多努力。做事之前先做人,,對待工友同事有禮貌,,不去惡語傷人,對待下屬溫和,,多幫助和關(guān)心下屬,。多點(diǎn)溝通多點(diǎn)理解多點(diǎn)支持,少點(diǎn)抱怨少點(diǎn)借口少點(diǎn)推諉,。用心去對待身邊所有的人和事,。明確自己的責(zé)、權(quán),、利,,做好自己的本職工作。
新的一年,,新的開始,,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認(rèn)真用心的工作,。
謝謝,!
制定公司年度計劃 公司年度計劃實施方案篇五
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項和弱項的基礎(chǔ)上,,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,,擴(kuò)大規(guī)模增實力,,加強(qiáng)管理保利潤,完善結(jié)構(gòu)升效率,。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門,、工廠各車間的各項經(jīng)營,、生產(chǎn)、管理活動,,包括政策制訂,、制度設(shè)計、日常管理,,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行,。
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
20xx年,,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額________萬元,,沖刺目標(biāo)________萬元,,增長率 %,,保底銷售收入________萬元,,年度稅后利潤________萬元,,增長率 ________%,,稅后利潤率________%,保底利潤________萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),,也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”。 (二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計算單位:萬元/人民幣)
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,,擴(kuò)大市場占有率,、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,,是必然選擇,。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,,投入資金開拓市場,,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應(yīng)將采取措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,,鼓勵公司管理人員參與營銷工作,。
2.銷售部必須整合各項資源,,采取一切措施,集中精力做客戶的開發(fā),、簽約工作,。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,,在設(shè)計開發(fā),、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),,以適銷對路為原則,,降低單產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,,實現(xiàn)利潤總量最大化,。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高,,確保在市場的足夠競爭力; 2.采購環(huán)節(jié)要進(jìn)一步完善流程,,適當(dāng)降低采購價格,監(jiān)督采購質(zhì)量降低采購成本;
3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,,制訂產(chǎn)品的開發(fā),、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,采取必要的行政措施,,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位,。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近二十年的經(jīng)營,,“易德利游樂設(shè)備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,,具有較強(qiáng)的號召力;在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,,20xx年,,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,,綜合運(yùn)用各區(qū)域劃分,、展會、網(wǎng)絡(luò)等通路,,集中力量向國內(nèi)市場推廣“易德利”品牌,。為此,相應(yīng)措施如下:
銷售部應(yīng)以“易德利”為主打品牌,,以展會,、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,廣泛收集客戶信息,,建立有效客戶檔案,,做好意向客戶追蹤。
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資增加生產(chǎn)設(shè)備,,擴(kuò)大生產(chǎn)場地,,確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額 萬,沖刺目標(biāo) 萬元和各項營銷策略的實現(xiàn),。
2.生產(chǎn)部作為二線部門,,理應(yīng)成為銷售部的堅強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),,必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,,組織設(shè)計開發(fā),、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動,。 3.按時交付合格產(chǎn)品,,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),,采取適宜的控制措施,,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品,。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,,將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時間產(chǎn)量,、帶動人工成本,、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,。
(二)人力資源保障
“服務(wù)、支持,、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,,保障一、二線部門的后勤供給,,構(gòu)建體系,、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,,是人力資源部20xx年的三大任務(wù),。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,,確保一,、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計劃;
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,,對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性,、對內(nèi)具有公平性,、對員工具有激勵性的、包括員工薪資,、福利,、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善,。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)理牽頭,,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),,建立起工作績效管理體系,按照分級管理,、分層考核的原則,,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核;各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實,。
(三)綜合管理保障
1,、 由總經(jīng)理主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,,公司推展“建構(gòu)管理體系,,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,建立起包括營銷管理,、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理、品質(zhì)管理,、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系。
2,、管理體系的建構(gòu),,必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),,注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性,、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ),。
3,、按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊成員負(fù)責(zé),,大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè),、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作,。
(四)財務(wù)資源保障
20xx年,,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告,、人力,、費(fèi)用,、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,,財務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,,或組織各類專項活動,,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本,。
2.整合資源:由財務(wù)部主導(dǎo),,對工商、銀行,、稅務(wù)資源進(jìn)行整合,,為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。 3.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系,,重點(diǎn)關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流,。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,,明確各責(zé)任部門的目標(biāo),、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利,。
2.由各責(zé)任部門經(jīng)理負(fù)責(zé),,對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,,逐級明確目標(biāo),、責(zé)任、獎懲等,。各級主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,,實施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),,出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,,明確各類責(zé)任人的成本控制項目、目標(biāo),、責(zé)任和獎懲事項,,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由總經(jīng)理負(fù)責(zé),,以董事長為授權(quán)方,,與工廠廠長簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零,。
5.由營銷經(jīng)理負(fù)責(zé),,組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,,檢討差距,,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果,。 五,、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識到:20xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計劃,,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力,。
(一)更新觀念,,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx年的經(jīng)營目標(biāo),,首先要更新觀念,,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過,、小步前進(jìn),、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌,、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè),、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低,、訂單評審的菜單管理,、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,,創(chuàng)新經(jīng)營思維,、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ),。
(二)切實負(fù)責(zé),,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵,。沒有行動和執(zhí)行,,一切都是空談。 公司要求,,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作,,特別是經(jīng)營團(tuán)隊和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行,。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,,對于那些紙上談兵,、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,,首先予以淘汰,。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,,收獲利潤,。 利潤是20xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo),。在這一思想指導(dǎo)下,,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,,逐級捆綁,,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,,經(jīng)營團(tuán)隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆綁,,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊成員)和員工,,采取主動讓賢、組織調(diào)整,、公司勸退,、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì),。
總之,,公司希望并要求:所有易德利從業(yè)人員,必須以全新的觀念,、全新的面貌,、全新的行動,投身“打造高效團(tuán)隊,,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
制定公司年度計劃 公司年度計劃實施方案篇六
一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅持每周交班會制度,,及時傳達(dá)上級和公司有關(guān)重要文件精神,,并通過支部“三會一課”、室務(wù)會等形式,,特別加強(qiáng)員工>思想政治教育,,進(jìn)一步提高了全體員工的>政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,,筑牢思想防線,,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。
加強(qiáng)對骨干分子的培養(yǎng)教育,,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,,名同志被吸收為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,,名同志被提級,。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,,其中“兩辦”干部培訓(xùn)1人次,、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,,計劃生育管理人次,,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高,。
同時,,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,,更新了血液,,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,,我們現(xiàn)在的這支隊伍,,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,,能力更全面,,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗,。
一是積極參政議政,。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室“綜合部,、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用,,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻(xiàn)策,,科學(xué)制定措施,,抓好督促落實。
如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實際,,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,,取得了較好效果,。加強(qiáng)信息調(diào)研,收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營信息
深入開展了構(gòu)建安全落實機(jī)制和總結(jié),、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息,、信息專報,、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),,集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條,。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法,,結(jié)合公司實際,,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,,規(guī)范了公文處理,,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。
落實《公司公文處理實施辦法》,,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),,不辦、不收不規(guī)范性公文,,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持>文秘人員嚴(yán)格核稿,確保辦文質(zhì)量,,全年審核各部門文電余件,,沒有發(fā)生大的差錯。
堅持“文以載道”,,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,,認(rèn)真起草公司各類匯報、>領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,,較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用,。
三是增強(qiáng)辦會效果。認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作,,切實提高辦會水平,,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,,并認(rèn)真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,,做到堅決不上會,,有效提高了會議效率。
切實抓好會后信息,、紀(jì)要的整理工作,,對會議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,,保證會議取得實效,。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果,。
四是提高辦事效率,。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如:針對各單位,、部門“白紙”請示,、報告直送領(lǐng)導(dǎo),牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況,,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機(jī)
明確規(guī)定基層單位請示,、報告必須以“紅頭”文件行文,機(jī)關(guān)各部門請示,、報告必須采勸紅頭”簽報形式,,嚴(yán)格按公文處理程序辦理,有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性,、規(guī)范性,。進(jìn)一步精簡公文,、會議,集中精力干工作,,提高了工作效率,。三、強(qiáng)化服務(wù)意識,,改進(jìn)辦公方式,,綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想,,把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,,辦好、辦實,。期間,,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整
不再固定專車,、專職司機(jī),,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,,取得了很好反響。同時,,改進(jìn)用車服務(wù),,提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,,取得的好成績,。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里,。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作,。掛牌成立信訪辦,落實專人負(fù)責(zé),,使得職工來訪有門,、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,,堅持群眾利益無小事,,認(rèn)真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,,妥善處理每件信訪,。來訪人次,進(jìn)京妥善處理上訪人次,,解決各類具體問題個,,確保了大局穩(wěn)定,。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān),、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),,在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,,為改進(jìn)辦公方式,,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。
為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負(fù)責(zé)管理,,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性,、有效性,。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá),、通知公告,、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng),。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,,我們積極上手,迅速動作,,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度,、辦法,,各項準(zhǔn)備工作基本到位。今年,,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用,。
制定公司年度計劃 公司年度計劃實施方案篇七
積累——耕耘的結(jié)果,收獲——秋天的主題,!活動策劃部經(jīng)過不斷的認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí),,以及09級新鮮血液的注入,在新的學(xué)期,,我們將有一個新的開始,,我部必將帶著一年的積累,收獲豐收的果實,!
我們08級策劃人正在一步步成長,,漸漸趨向成熟,,積累了不少經(jīng)驗,真正做到在實踐中摸索,,在摸索中成長,。本學(xué)期制定如下工作計劃:
對上級交給的任務(wù),要“及時”,,“落實”,,“按時”。
“及時”是指部長要及時分析任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn),,及時下達(dá)命令通知,,及時進(jìn)行具體安排。各部員接到命令后及時做好計劃工作,;
“落實”是指部員將工作落到實處,,按要求完成。不弄虛作假,,不投機(jī)取巧,;
“按時”是指,在策劃部全體成員的共同合作下按時保量的完成任務(wù),,做到不延遲不拖欠,。
將每項工作,每個任務(wù)進(jìn)行明確的責(zé)任劃分,,即明確的責(zé)任人,。一但出現(xiàn)問題立即找到負(fù)責(zé)人來查明原因,這樣做可以使分工更加明確,,使問題迅速解決,,而且我們也能通過這種強(qiáng)制手段來提高部員的責(zé)任心。
積極策劃原創(chuàng)活動,,并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動,,豐富協(xié)會內(nèi)部和我院學(xué)生的課余生活以及激發(fā)全院師生的志愿服務(wù)意念。
本學(xué)期,,我們會充分發(fā)揮部門職能,,做到活動有創(chuàng)新,有影響力,,更好地鍛煉成員的交際,,實踐,工作及領(lǐng)導(dǎo)能力,,提高大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn),友愛,,互助,,進(jìn)步”的理念?,F(xiàn)初步擬定活動
為了更好的服務(wù)同學(xué)們,讓大家注意天氣變化,,預(yù)防其帶來的不便,,擬定在近期開展天氣預(yù)報工作,在各寢室樓下張貼第二天的天氣情況,。
為了加強(qiáng)我校與江北各大院校的交流與了解,,增進(jìn)彼此友誼,在甲流疫情得到有效控制的前提下,,擬定與廣廈學(xué)院青年志愿者協(xié)會,,黑龍江科技學(xué)院(主校區(qū))校青年志愿者協(xié)會等高校舉行聯(lián)誼活動。
為了解決冬季獻(xiàn)血淡季可能發(fā)生的血荒情況,,擬定在12月出與哈市紅十字總會血液中心聯(lián)合舉行獻(xiàn)血活動,我們會吸取上次活動失敗的經(jīng)驗和教訓(xùn),,認(rèn)真做好策劃,,做到萬無一失。此次活動將作為迎接第24個國際志愿者日系列活動之一,。
作為青年志愿者協(xié)會獨(dú)有的國際性節(jié)日,,擬定舉行系列活動,中心活動有節(jié)日當(dāng)天志愿者宣誓,,前期的獻(xiàn)血活動,,防艾宣傳活動,還有后期一些針對校園內(nèi)部的志愿服務(wù)活動,。
繼續(xù)以前每半個月活動一次的要求,,扶住關(guān)愛老年人。
以上只是一個初步計劃,,在實際工作中,,我們要堅持著靈活、機(jī)動,、嚴(yán)肅,、和諧的原則,具體問題具體分析,,根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來調(diào)整活動計劃安排,,但是始終堅持向我們設(shè)定的目標(biāo)努力,讓各成員在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的知識,,對活動有新的了解,,并且從人際交往方面、策劃知識方面,、管理能力方面都得到提高,。我們活動策劃部全體成員將會秉承優(yōu)良傳統(tǒng)——團(tuán)結(jié)向上,、任勞任怨、靈活睿智,、敢于創(chuàng)新,。作為協(xié)會的四大部門之一,我們會繼續(xù)為協(xié)會的各個活動孜孜不倦的奉獻(xiàn)我們的智慧和汗水,!
制定公司年度計劃 公司年度計劃實施方案篇八
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,,在接下來的一年中,我會做的更加的出色,。下面就是本人的xxxx年工作計劃:
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,,在此,,我訂立了xxxx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
面對倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,,樹立本部門良好形象。
對主管交待的工作努力完成并做好,,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,,是我對xxxx年工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxxx年,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,我在新的一年工作就會更加的出色,。
制定公司年度計劃 公司年度計劃實施方案篇九
我的責(zé)任如下:
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;
每天網(wǎng)站更新文章30篇,;
每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞,;
文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2.負(fù)責(zé)策劃、制作,、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題,;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動策劃和推廣;
每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上,;
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃,、內(nèi)容完善工作;
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,,策劃,、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;
6.每月制定發(fā)展計劃,;
做好總結(jié)工作,。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗,也有新的學(xué)習(xí)方向的努力,,比如:策劃和創(chuàng)作,。我會汲汲地學(xué)習(xí),盡我所能,,把網(wǎng)站管理好,。
結(jié)實新朋友,不忘老朋友,。人生路上,,朋友多了路好走。做人要開朗,、開放,、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,,認(rèn)識人,,相依相知,有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境,。這是很有利于工作的,。在此基礎(chǔ)上,大家多些關(guān)心,,多些了解,,多些溝通,可以進(jìn)一步成為朋友,,建立起友誼,。在公,我們在工作上可以互相幫助,;
在私,,業(yè)余生活可以更加美好而充實,。
工作的目的,說低了,,是為了飯碗,,說高了,是精神上的信仰,。沒有工作,,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟(jì)來源,,你會食不果腹,,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,,餓了無飯糊口,,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了,。只有工作了,,我們才能談獨(dú)立、自立和自主,。但工作不能僅僅為錢,,高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。我需要安穩(wěn),,安穩(wěn)的工作,,安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時間,,這會讓人漸漸消磨了斗志,,變得消沉。工作就是一劑良藥,,既豐富你的生活,也給你鍛煉的機(jī)會,,能認(rèn)識人,,接觸事,見世面,,長見識,。我相信,但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人,,都想做好,,哪怕是唯一的,僅有的一件事,。無論任何目的,,任何企圖,任何動機(jī),無論志氣的長和短,,大或小,,那都值得贊揚(yáng)的,鼓勵的,,發(fā)展的,。我想成為一個職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗,,通曉網(wǎng)編的工作流程,,工作內(nèi)容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向,。只為掌握更多的經(jīng)驗,,不斷地充實自己,不斷的積少成多,,不斷的追求,,向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn),。
業(yè)余時間和工作無關(guān)嗎,?錯了!業(yè)余時間是工作的充電時間,。拳頭縮回去了,,才能更有力地打回來。業(yè)余時間休息好了,,既放松了身心,,緩沖了壓力,也很快樂啊,。有效地利用你的生物鐘,,娛樂和工作兩不誤,做得勞逸結(jié)合,。我一向認(rèn)為,,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進(jìn)行的事情,。工作的時侯不想玩樂,,休息的時候盡量放松,享受娛樂的快感,。
總之,,本一月工作計劃為試用期一個月的工作安排,希望轉(zhuǎn)正后,,能規(guī)劃出更具體的工作計劃和發(fā)展方向,。請你見證,,也為我自己打氣和爭取,!
時間總是在悄無聲息的流逝,,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,,現(xiàn)特做如下工作計劃:
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,,有針對性的注冊各種b2b平臺,,論壇,貼吧等 (注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,,內(nèi)容要詳細(xì),,詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,好喇叭,,一呼百應(yīng),,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),,環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主,,廣告筆-筆類,,廣告軍刀, 修容組,, 鑰匙扣,,收納袋, 杯子,,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,,調(diào)味瓶等,,
2)5-7月份,主要以,,廣告瓶起子,,扇子,,野餐包, 野餐墊,,沙灘休閑椅,,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂扣杯子,,保鮮盒,,旅行餐具,花瓶擺件,,絲綢畫,, 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月, 被子,,羊絨圍巾,,效率手冊,筆記本,,健身用品,,干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子
4.時時留意qq動態(tài),,抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶-資源,,以及時的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作。
1.隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,,及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,,用途的等,,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機(jī)遇與考驗并存,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》,;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,;
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后),;
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次,;
對一級客戶每兩月拜訪一次;
對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,;
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我05年工作重點(diǎn)。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩,!
20xx年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,,共完成銷售額429.4萬元,、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條,、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇,、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,,這些收獲和成果都讓人振奮,。總結(jié)這一年的工作,,取得了一些成績,,但也存在許多問題?!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话?。”為了20xx年能夠有更高的突破,,現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃,,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20xx年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年,。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備,。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20xx年將打造以微信為主體,,微博,、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案,。
1.微營銷之粉絲增加計劃
20xx年在全體我司家人的努力,,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣,。20xx年微信粉絲增加計劃預(yù)計達(dá)5000人,,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群,。
實施方法:1,,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,,以及會議活動等,。預(yù)計推廣人數(shù)可達(dá)1500人。2,以網(wǎng)站,,微博推廣為主的線上推廣,,微信粉絲預(yù)計增長500人。3,,依靠銷售人員線下回訪客戶,,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加500人,。
4,通過微信平臺進(jìn)行線上活動開展,,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達(dá)500人,。
2.微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站,、微博為輔的推廣模式,。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。
實施方法:
微信作為企業(yè)自媒體平臺,,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,,所以新聞更應(yīng)該具備知識性(20xx最新秋季班主任的工作計劃)和專業(yè)性,。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,,通過微信,、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺,。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡,。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護(hù),,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生,、銷售經(jīng)理,、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品,、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決,。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹,、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式,。
前期推廣,,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一,。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳,。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足,。為了提高微信展示效果,,20xx年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),,可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式,。
20xx年在全體家人的努力下,,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅實基礎(chǔ),。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),,整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺,拓寬免費(fèi)推廣渠道,,擴(kuò)大免費(fèi)平臺信息推廣效果,。20xx年網(wǎng)絡(luò)b2b免費(fèi)信息預(yù)計發(fā)布120xx條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進(jìn)行操作,。
1.高權(quán)重免費(fèi)b2b平臺收集
20xx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個,。為了實現(xiàn)免費(fèi)平臺最大效益,20xx年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理,、分類,,將信息整合、共享,。
2.籌建我司b2b網(wǎng)站
原有的b2b網(wǎng)站,,雖然也能發(fā)布信息,,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制,。所以網(wǎng)絡(luò)部20xx年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè),。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題,。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一20xx年度最新網(wǎng)絡(luò)部工作計劃工作計劃。
百度作為中國最大的搜索引擎,,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊,。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性,。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護(hù),。
20xx年,,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團(tuán)隊,。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒,。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,,探索符合咱們自己的運(yùn)營方法,。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,,從團(tuán)隊做起
20xx年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬,。成交設(shè)備42臺,完成銷售達(dá)xxx萬,。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定,。對于20xx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20xx年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元,。