制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

度培訓(xùn)計(jì)劃篇一

一、培訓(xùn)組織體系建設(shè)

為使中心培訓(xùn)工作全方位,、深入、持久地開展下去，體現(xiàn)專業(yè)化和系統(tǒng)性，避免隨意化和零散性,，20xx年將建立職責(zé)清晰,、層次分明、相互配合的金字塔培訓(xùn)體系,，并將培訓(xùn)員隊(duì)伍分為三級(jí)：

第一級(jí)：酒店培訓(xùn)員（總經(jīng)理成員以及部分部門經(jīng)理） 第二級(jí)：部門培訓(xùn)員（部門經(jīng)理、主管）

第三級(jí)：分部門（崗點(diǎn)）培訓(xùn)員（崗點(diǎn)領(lǐng)班）

通過三級(jí)培訓(xùn)體系的建立，提高中心培訓(xùn)效果,，提升中心服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)中心平穩(wěn),、快速的發(fā)展,。

二,、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化及培訓(xùn)成果固化

1、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化

以往培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,，造成在培訓(xùn)實(shí)施過程中往往是應(yīng)急式培訓(xùn),，培訓(xùn)效果不理想,，只有將崗位培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,，才有利于崗位員工的快速成長(zhǎng)。20xx年度要將培訓(xùn)系統(tǒng)化，各部門應(yīng)對(duì)部門各崗點(diǎn)崗位要求進(jìn)行梳理,，并設(shè)置相應(yīng)的課程,。授課的形式鼓勵(lì)多樣化，充分調(diào)動(dòng)參培人員的學(xué)習(xí)積極性,。

2,、培訓(xùn)成果固化

⑴ 完善培訓(xùn)相關(guān)資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓(xùn),，但部分效果比較好的培訓(xùn)所用到的資料,、教材并沒有很好的整理、保留下來,。20xx年度將加強(qiáng)這方面的工作,，逐步建立自有的教材庫(kù)、案例庫(kù),，將中心運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題及最終解決的方法記錄并整理出來,，為今后培訓(xùn)提供很好的案例，不斷夯實(shí)中心培訓(xùn)基礎(chǔ),，對(duì)于培訓(xùn)過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn),。

⑵ 加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估跟蹤。20xx年度將嚴(yán)格按照《****培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》對(duì)各部門培訓(xùn)進(jìn)行激勵(lì)考核,，不斷鞏固培訓(xùn)成果。不僅要在培訓(xùn)過程中檢查,，更要對(duì)培訓(xùn)效果,、賓客反饋意見進(jìn)行跟蹤,。

度培訓(xùn)計(jì)劃篇二

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè),，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的,，借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量,，堅(jiān)持“聚焦課堂,、按需施培,、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍,。

(一)新教師培訓(xùn)

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),，在廣泛調(diào)研,，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研,、培,、改活動(dòng)統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng),、課例研討,、經(jīng)驗(yàn)推廣、問題診斷,、主題閱讀等方式進(jìn)行,，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。

(三)骨干教師培訓(xùn)

加強(qiáng)對(duì)區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn),，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用,，依托崗位提高，專題培訓(xùn)等形式加強(qiáng)對(duì)骨干教師的培訓(xùn)

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人,、拔尖人才,、教育專家和省特級(jí)教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用,。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時(shí)間另行通知,。

四,、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附：20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排

九月

1,、制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃

2,、完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查

3、中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作

4,、學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取,、發(fā)放工作

5、開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作

6,、常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十月

1、校本培訓(xùn)基地校申報(bào),、審批,、驗(yàn)收

2、區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)

3,、常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十一月

1,、繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì)

2、常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十二月

1,、常規(guī)培訓(xùn)管理工作

2,、培訓(xùn)資料的收集與歸檔

3、討論下年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)

20xx年一月份

1,、培訓(xùn)部工作總結(jié)

2,、作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

3,、草擬培訓(xùn)方案,，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)

度培訓(xùn)計(jì)劃篇三

有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告,，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種廣告媒體,。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí),，約有74％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見,。而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員,，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶,。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，店員培訓(xùn)活動(dòng)的開展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此,，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店,、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。

1．不具備必要的專業(yè)知識(shí),，而且不能充分了解所推薦的藥品,，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。

2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,，特別是企業(yè)人才,、技術(shù)、資金,、以及管理等方面的情況,。

3．企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

4．對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量,、療效不了解,，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象,。

1．店員的專業(yè)知識(shí)不夠,，對(duì)所推薦的藥品,，患者不能明了。

2．產(chǎn)品無品牌,，企業(yè)無知名度,。

3．產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受,，只好選擇其他品牌,。

4．店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流,。

5．具有明顯夸大其辭的宣傳,，引起了消費(fèi)者的反感。

(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備,、策劃,、預(yù)算工作。

設(shè)定目標(biāo),，寫出活動(dòng)安排,，要具體到時(shí)間、地點(diǎn),、參加對(duì)象,、人數(shù)、方式,，會(huì)議的主題內(nèi)容,、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等,。

1．關(guān)于時(shí)間的選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí),，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等,，可根據(jù)實(shí)際情況而定,。

2．活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,，如電影院,、酒店的會(huì)議室等。

3．參加對(duì)象：店員,、柜組長(zhǎng),、店主任、店經(jīng)理,、其他人員,。

4．參加人數(shù)：每次60人左右為宜。

5．培訓(xùn)內(nèi)容：(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤,、幻燈片,，發(fā)放其他宣傳資料；(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種,，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹,；(3)服務(wù)禮儀,；(4)藥店管理的知識(shí),。

6．培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)：(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后,，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí),；(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品,、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí)；(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家,、教授,。講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

度培訓(xùn)計(jì)劃篇四

1．男員工

（1） 頭發(fā)：不可漂染,；保持頭發(fā)清潔,，無頭皮屑；頭發(fā)后不蓋領(lǐng),、側(cè)不遮耳,；可使用發(fā)膠，但不可過于油膩或潮濕,；

（2） 面容：清潔,，不準(zhǔn)留胡須且必須每天剃須；經(jīng)常留意及修剪鼻毛，使其不外露；

（3） 手/指甲：保持潔凈，不可有污漬；定期修剪指甲,，長(zhǎng)度僅能遮蓋指尖；不涂指甲油；

（4） 服裝：著公司規(guī)定的制服，且必須保持干凈、整潔；冷天時(shí)，所穿的保暖內(nèi)衣需保持不露在制服外,，在衣袋中不放與工作無關(guān)的物品,；

（5） 鞋子：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，保持潔凈無破損,；

（6） 襪子：穿深色無鮮艷花紋的襪子,，勤換洗,，保持無異味；

（7） 飾物：允許已婚人士佩戴一枚戒指；

（8） 工牌：須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,，并保持光亮無破損。

2. 女員工

（1） 頭發(fā)：不可漂染顏色艷麗的發(fā)色；保持頭發(fā)清潔,，無頭皮屑,；長(zhǎng)發(fā)必須束起，不佩帶色彩艷麗的飾物,，發(fā)夾須為黑色或深色；

（2） 面容：保持清潔,，不油,，不干，無皮屑,；

（3） 手,、指甲：干凈，修剪整齊,，不涂帶顏色的指甲油,；

（4） 服裝：著公司規(guī)定的制服，且必須保持干凈,、整潔,；天冷時(shí)，所穿的保暖內(nèi)衣需保持不露在制服外,；裙裝所配長(zhǎng)襪襪口不得露出裙裝,；

（5） 鞋：黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮,，保持潔凈無破損,；

（6） 長(zhǎng)襪：著膚色的襪子，必須無花紋,，不可抽絲或是網(wǎng)狀的,；

（7） 飾物：不可佩戴多余飾品，不得戴耳環(huán),，項(xiàng)鏈不得外露,，已婚人士允許佩戴一枚戒指

（8） 工牌：須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,，并保持光亮無破損,；

（9） 化妝：須化淡妝；化妝應(yīng)在上班前完成,；不使用假眼睫毛。

度培訓(xùn)計(jì)劃篇五

針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力,、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

1、落實(shí)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策潛力,、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

2,、落實(shí)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理潛力,、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力,。

3、落實(shí)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造潛力,。

4、落實(shí)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

5,、落實(shí)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6,、落實(shí)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展資料豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。

公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。透過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力,。透過參加企業(yè)家高端,、峰會(huì)、年會(huì),；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí),；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,；組織經(jīng)營(yíng),、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理潛力,、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、落實(shí)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，透過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等透過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),；

透過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。

同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,，副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上,；20xx年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,，中級(jí)技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系,?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。今年，公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核，力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5、落實(shí)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。

做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),。公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開辦土木工程,、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。透過全國(guó)成人高考，對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班,；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,，更好地為公司服務(wù)。

3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性,。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù)，幫忙員工報(bào)名,，帶給函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),；將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及項(xiàng)目部要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),；各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選取最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。

落實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是落實(shí)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),，用心整合,，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),，建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能,。選取專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要落實(shí)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1,、5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所（如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校），并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

落實(shí)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮項(xiàng)目部的主觀能動(dòng)性，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

度培訓(xùn)計(jì)劃篇六

為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責(zé)與公司的各種規(guī)章制度,、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求,，能更好的為客人服務(wù)及為開業(yè)前準(zhǔn)備,，為此做以下培訓(xùn)。

一,、培訓(xùn)大綱,。

(一)、第一節(jié)：全體員工相互的了解,，如：姓名,、愛好、工作經(jīng)歷等了解,。對(duì)員工的工作能力分析及培訓(xùn)前準(zhǔn)備,。

(二)、第二節(jié)：全體員工對(duì)本公司的規(guī)章制度培訓(xùn),，待遇,、樓面環(huán)境等情況的了解。

(三)、第三節(jié)：全體員工對(duì)本身儀容儀表標(biāo)準(zhǔn),、語言標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),。

(四)、第四節(jié)：全體員工對(duì)本酒樓的餐牌,、菜品,、酒類飲品、菜品配料等知識(shí)培訓(xùn),、出品注意事項(xiàng)培訓(xùn),。

(五)、第五節(jié)：對(duì)全體員工工作流程,、服務(wù)流程,、崗位職責(zé)的培訓(xùn)。

a,、服務(wù)員的崗位培訓(xùn),。

(1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)

(2),、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)

(3),、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標(biāo)準(zhǔn)等,。

(4),、點(diǎn)餐技巧、上茶,、上酒水,、上菜、點(diǎn)餐系統(tǒng)培訓(xùn),。

(5),、服務(wù)語言、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、工作流程的培訓(xùn)

(6),、訂餐流程培訓(xùn)

(7)、人性化營(yíng)銷及溝通能力培訓(xùn)

(8),、樓面服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)變能力培訓(xùn)

(9),、餐具擺放標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

(10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓(xùn),。

b,、哋哩員的崗位培訓(xùn)。

(1),、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)

(2),、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標(biāo)準(zhǔn)等。

(3),、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)

(4),、端菜標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

(5),、服務(wù)語言,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

(6)、服務(wù)應(yīng)變能力培訓(xùn)

(7),、人性化營(yíng)銷及溝通能力培訓(xùn)

c,、收銀員的崗位培訓(xùn)。

(1),、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)

(2),、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)

(3)、點(diǎn)餐系統(tǒng)及操作的培訓(xùn)

(4),、收銀流程及用語培訓(xùn)

(5),、電話訂餐流程培訓(xùn)

d、領(lǐng)班的崗位培訓(xùn),。

(1),、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)

(2)、領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

(3),、領(lǐng)班培訓(xùn)員工知識(shí)培訓(xùn)

(4),、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn)

f,、部長(zhǎng)的崗位培訓(xùn),。

(1)、部長(zhǎng)崗位職責(zé)培訓(xùn),。

(2),、部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)。

(3),、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn),。

備注：酒樓可根據(jù)所設(shè)有的崗位做好培訓(xùn)調(diào)整,。

(六)、第六節(jié)：全體員工對(duì)大型宴會(huì)客人的迎接,、餐前,、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語,、操作流程,、注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。

a、宴會(huì)迎接客人培訓(xùn)

b,、宴會(huì)餐前培訓(xùn)

c,、宴會(huì)餐中培訓(xùn)

d、宴會(huì)餐后培訓(xùn)

(七),、全體員工心態(tài)精神面貌及成長(zhǎng)激勵(lì)培訓(xùn),。

a、如何調(diào)整自己的心態(tài)?

b,、如何讓自己更好的成長(zhǎng)?

c,、如何從工作中得到快樂?

d、如何成為一名出色的服務(wù)員,。

e,、什么是成功?

(八)、安全及消防知識(shí),。

1,、酒樓安全規(guī)章制度培訓(xùn)。

2,、消防逃生自救培訓(xùn),。

二、崗位實(shí)習(xí),，從中找出不足加以改進(jìn),。

a、服務(wù)員的崗位實(shí)習(xí)

b,、哋哩員的崗位實(shí)習(xí)

c,、收銀員的崗位實(shí)習(xí)

……

備注：計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間：每天可利用兩個(gè)小時(shí)左右培訓(xùn)，3—5天為理論文字培訓(xùn),，4—6為實(shí)踐培訓(xùn),，4—6天為綜合培訓(xùn)?？偣苍?5天左右為宜,。也可根據(jù)酒樓開張時(shí)間來調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間。

餐飲年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二

一,、進(jìn)店考核

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,，均應(yīng)接受飯店組織的考核。

考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分,、評(píng)定)：

1,、寫1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)

2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,，最適合干什么工作?

3,、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來?

4,、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?

5、你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

6,、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7,、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?

8,、你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系?

9,、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo),、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

11、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí),，該怎么辦?

12,、你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13、你認(rèn)為在酒店利益,、顧客利益,、個(gè)人利益這三者之間，誰是首要的,，誰是次要的?

14,、當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦?

15,、你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息,，主要*什么?

16、請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái),。

考核要求：①評(píng)定考核成績(jī);②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位,。

二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練

l,、熟記員工守則,，背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責(zé),，背誦后考試;3,、熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細(xì)則;5,、熟習(xí)掌握待客的一般程序;6,、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7、熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8,、熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9,、熟習(xí)了解本酒店的菜譜,、酒水知識(shí),，以及主要名菜的特點(diǎn);10,、熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。

培訓(xùn)要求：(1)先學(xué)習(xí)熟記,，后考試;(2)以上各條,，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解,，川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授;(4)考核要記分,。

三、語言行為舉止訓(xùn)練

1,、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2,、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4,、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5,、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6,、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7,、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8、學(xué)習(xí)美容,、穿著知識(shí);9,、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10、學(xué)習(xí)站立,、行走,、注視的方式;ll、學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌,、跳舞;12,、學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流,。

培訓(xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,，但要熟習(xí)要點(diǎn)。

四,，服務(wù)技能訓(xùn)練

1,、怎樣迎接客人?

2、怎樣引導(dǎo)客人就位?

3,、怎樣為客人沏茶?

4,、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單;

5,、怎樣傳菜,、上菜?

6、怎樣為客人酌酒水?

度培訓(xùn)計(jì)劃篇七

xx年是集團(tuán)成立的第二年,，公司將跨入多元化,、多領(lǐng)域發(fā)展階段,，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基,，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色,，則需要更多的人配合去添磚,、裝飾，xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況,，按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作,，最終完成xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn),，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過舉辦各種技能活動(dòng)，加強(qiáng)公司與公司間,、同事與同事間的交流,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下：

目前集團(tuán)處于籌備階段,，各項(xiàng)制度尚未健全,，我們將根據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu),，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系,，完善本公司的人力資源管理制度,，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于xx年6月30日前完成,。

1,、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,，容易造成新入職員工的流失,。為此將建立新員工入職管理制度，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,，一是企業(yè)文化導(dǎo)師,，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料,，適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,，了解其對(duì)公司適應(yīng)狀況、對(duì)工作適應(yīng)狀況,，并解答新員工提出的疑惑,。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,，并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,，年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值,，并納入績(jī)效考核范圍,。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類,、管理技能類,，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司,、部門統(tǒng)一組織,，個(gè)人自學(xué)，外出考察,、培訓(xùn)等,。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)用心分子，并頒發(fā)證書,。

3,、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化,、了解公司行為規(guī)范,、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針,。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改,，再者對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化,，再者補(bǔ)充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等,。

4,、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，以便配合績(jī)效管理的實(shí)施,，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。

5,、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系,。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理,，按行政系列,、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。如普通員工與資深員工的區(qū)分,，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。普通員工：入司兩年內(nèi),、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上,。

6,、完善績(jī)效考核管理制度。xx年物業(yè),、地產(chǎn),、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)需完善的資料將匯總,、修正，以便更適合各公司的績(jī)效管理需求,。

目前集團(tuán)下屬子公司,，員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、日?；径Y儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),，還有待提高,。在xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制,。

1、新入職培訓(xùn),，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況,、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識(shí)等,，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)資料,，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊(cè),、制作成ppt(xx年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,，檢查員工掌握狀況,，并作為試用期考核的依據(jù)。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率,。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn),。主要以理論知識(shí),、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書面考核,。

3、強(qiáng)化培訓(xùn),，主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求,，透過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能,。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施,，如管家員日常基本操作規(guī)范技能競(jìng)賽,、收銀員操作技能競(jìng)賽等,。

4、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì),。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排,，可透過外派培訓(xùn),、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn),、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行,。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，拓寬培訓(xùn)渠道,。xx年將與聚成公司合作，辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí),。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí),，并一齊進(jìn)行分享,、討論、寫學(xué)習(xí)心得,、考核等,。

6、組織外出拓展培訓(xùn),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。平常各公司、各部門溝通較少,，透過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn),。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí),，總體人均年度不少于20小時(shí),，對(duì)用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終透過考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式,，將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),，找出更適合部門,、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),，不斷改善績(jī)效,，使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升,。

地產(chǎn)公司,、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在xx年1月試行;超市新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在xx年4月試行。

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,，為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充，保證日常工作的正常開展,，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備,。

1、注重內(nèi)部培養(yǎng),，對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃,，透過績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,，作為后備管理人員培養(yǎng),，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，帶給發(fā)展平臺(tái),，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展,。

2,、透過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等方式,，儲(chǔ)備公司一般崗位人才,。在人員缺崗時(shí)，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí),，及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫(kù)中篩選,，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行,。

3,、對(duì)于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃，找尋到企業(yè)需要的人才,。

度培訓(xùn)計(jì)劃篇八

為了加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,，進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,，根據(jù)基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,，圍繞教師教育“十五”計(jì)劃，以新課程改革理念為核心，更新教師的教育思想,、豐富教師的案例知識(shí)和運(yùn)用案例于課堂教學(xué)的策略知識(shí),，強(qiáng)化教師的反思意識(shí)；堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合的原則,，以信息化帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,，爭(zhēng)取師訓(xùn)工作中有新的思路，有新的突破,，打造一支學(xué)習(xí)型,、研究型、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍,。

1,、骨干教師評(píng)比；

2,、切實(shí)完成課改通識(shí)培訓(xùn)任務(wù),；

3、認(rèn)真開展學(xué)校教師的教育科研培訓(xùn),，邊培訓(xùn)邊研究,，在實(shí)踐中提高，在實(shí)踐中出成績(jī),；

5,、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和使用,，嘗試?yán)眯@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,；

6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的核心地位,，立足學(xué)校校本培訓(xùn),，加大教師繼續(xù)教育的力度，教師全員培訓(xùn)率達(dá)到100%,；

7,、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng),；

1,、加強(qiáng)教師思想與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展新課程教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過看光盤交流做作業(yè)等形式進(jìn)行,，并在自己的教學(xué)博客中及時(shí)的進(jìn)行反思與交流。

2,、學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),，使每一位教師都明確新時(shí)期的教育理念,，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,。

3,、開展教材培訓(xùn)。通過教材培訓(xùn),，讓教師理清教材編寫的目標(biāo)與建議,，了解各單元知識(shí)點(diǎn)的銜接，做到吃透教材,，從而更好的為完成教育教學(xué)打好基礎(chǔ),。

4、鼓勵(lì)青年及骨干教師開展研討課活動(dòng),，讓他們盡早的走在教育的最前沿,。

5、帶領(lǐng)教師開展課題研究,，把學(xué)校的課題研究扎扎實(shí)實(shí)的開展起來,，充分帶動(dòng)全體教師走科研興校的道路。

度培訓(xùn)計(jì)劃篇九

尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對(duì)本中心工作的關(guān)心和支持,，在你們的幫助下，我們成功開辦了“卓越女性高級(jí)研修班”,，并在下半年開設(shè)了數(shù)場(chǎng)大規(guī)模且有影響力的講座,。培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作正常開展且得到了學(xué)員和外界的好評(píng)，產(chǎn)生了一定的社會(huì)效應(yīng),。

下半年以來,，我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢(shì),，并分析了當(dāng)前社會(huì)的行業(yè)需求,，計(jì)劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓(xùn)班”這一項(xiàng)目，現(xiàn)將本項(xiàng)目的情況說明如下,。

1.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)要擴(kuò)展市場(chǎng)、提高知名度,、塑造良好形象,，形象代言人是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的.橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”,，這一趨勢(shì)預(yù)示著我國(guó)對(duì)形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化,、普遍化。

2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,，許多有夢(mèng)想,、有才華的青年為找到合適的工作,、發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,，急需一個(gè)良好的平臺(tái)展示自我,。為此，我們計(jì)劃開設(shè)一系列專業(yè)課程,，搭建一個(gè)平臺(tái),，以幫助他們達(dá)到專業(yè)的水準(zhǔn)和職業(yè)勝任能力。目前,，“形象代言人”的職業(yè)化,、專業(yè)化日益凸現(xiàn)，此時(shí)“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢(shì)而生,。

3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊,，進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握公眾形象塑造,、聲譽(yù)管理的理論體系,，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手，用其專業(yè)的知識(shí)推廣企業(yè)形象,、幫助企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理,、社會(huì)公關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,，使企業(yè)得到豐厚的回報(bào),，使學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的青春夢(mèng)想。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場(chǎng)前景廣闊,。

我們計(jì)劃20xx年重點(diǎn)在江蘇同時(shí)面向全國(guó)招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員,。本班將依托金女院深厚的人文底蘊(yùn)、中國(guó)形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機(jī)構(gòu)多年的市場(chǎng)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),、成熟的市場(chǎng)運(yùn)作方式,，從基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí),、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才,。

“形象代言人特訓(xùn)班”，學(xué)制六個(gè)月,，每月利用雙休集中開課,。學(xué)習(xí)成績(jī)合格，修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分,，頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊(cè)專業(yè)資格證書”,。經(jīng)初步市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)費(fèi)暫定為5800元/人,，該價(jià)格也較為大多數(shù)人能承受,，在此期間,，我們將邀請(qǐng)老師為學(xué)員開設(shè)總計(jì)180學(xué)時(shí)的課程，邀請(qǐng)專家對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)選,，組織“形象代言人選拔賽”等活動(dòng),，并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè)。

在學(xué)習(xí)期間,，我們會(huì)負(fù)責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè),。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后，將組織若干場(chǎng)企業(yè)專場(chǎng)“形象代言人”選拔賽,，優(yōu)秀人才將有機(jī)會(huì)立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”,。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,，形象代言人的就業(yè)形勢(shì)比較樂觀,，與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺(tái)，從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來連帶的長(zhǎng)期效益,。

我們堅(jiān)信,，憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托,、強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)和精良的組合,，“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級(jí)研修班”之后的又一朵美麗奇葩！使金女院成為社會(huì)公認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃,，優(yōu)秀人才的精神家園,。為建設(shè)一個(gè)與現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的、充滿創(chuàng)新精神,、具有鮮明特色的,，國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際上有影響的女子學(xué)院奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

當(dāng)然,，我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們中心的關(guān)心,，相信在你們的支持與幫助下,，我們?cè)谛碌囊荒曛斜貙⑷〉酶蟮某晒?，謝謝,！