做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇一
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)召開小組會(huì)議,,傳達(dá)精神,轉(zhuǎn)發(fā)文件
1,、衛(wèi)生部關(guān)于《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知
2,、衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作》的通知
3、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》
4,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》
5,、《住院患者患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》
6、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
7,、《天津市20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》
8,、《關(guān)于申報(bào)天津市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的通知》
9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評(píng)細(xì)則》
(三)召開動(dòng)員大會(huì)
1,、傳達(dá)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神
2、傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案
3,、解讀我院20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題,、目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)
4、護(hù)士長(zhǎng)代表和一名年輕護(hù)士宣讀倡議書,。
(一)護(hù)理部實(shí)地調(diào)研,。
(二)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士座談會(huì),,確定工作目標(biāo):
1,、滿足病人的基本生活需要
2,、保障病人住院期間的安全舒適
3,、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)
4,、提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度
(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。
(四)選拔3個(gè)試點(diǎn)病房,。
1,、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)病區(qū)自薦
2、護(hù)士長(zhǎng)無記名投票
3,、護(hù)理部擇優(yōu)
(五)公示護(hù)理和服務(wù)內(nèi)容,。
1,、完善護(hù)患溝通的雙向渠道
2、建立試點(diǎn)病房護(hù)患溝通本
3,、《分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》上墻
(一)分管院長(zhǎng)組織財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護(hù)士的待遇,,延長(zhǎng)護(hù)士在臨床一線工作的時(shí)間,。
(二)給予人力支持
1、補(bǔ)充護(hù)理人力資源:計(jì)劃今年新招聘20名護(hù)士,,招聘18名助理護(hù)士,。
2、參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗,。
3,、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%;病房床位與護(hù)士之比為1:0.5,;合同護(hù)士待遇能達(dá)到同工同酬,。
2,、制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度,。
3、彈性排班,,人力配置投向一線崗位,。
4、讓護(hù)士回到臨床一線,。
(三)給予時(shí)間支持
1,、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房,;晚夜間急救藥品送至病房,。將臨床護(hù)士的時(shí)間還給病人,護(hù)士到病人床邊做好基礎(chǔ)護(hù)理,;
2,、加快對(duì)中心供氧的建設(shè),減少護(hù)士搬運(yùn)氧氣筒的時(shí)間,。
3,、組建運(yùn)送中心,負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢,、化驗(yàn)送檢,、物資(消耗性醫(yī)材、物品,、常用辦公用品,、無菌物品)下送,。
(四)護(hù)理用具支持
讓護(hù)士在病人床邊快速得到各種護(hù)理器具,把時(shí)間還給病人,,如洗頭車,,多功能治療車。
(一)滿足病人的基本生活需要
1,、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程
晨晚間護(hù)理,、生命體征測(cè)量、口腔護(hù)理,、會(huì)陰護(hù)理,、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù),、灌腸技術(shù)
2,、優(yōu)化服務(wù)流程
入院接診流程、手術(shù)前工作流程(術(shù)前一日,、術(shù)日晨),、協(xié)助進(jìn)餐流程、檢查前后流程,。
3,、制定人性化服務(wù)措施。
完善飲食細(xì)節(jié)照顧,、建立可靠護(hù)患關(guān)系,、健康教育形式多樣。
4,、營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍
專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè),。
5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容:
面部清潔和梳頭,、足部清潔,、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預(yù)防及護(hù)理,、失禁護(hù)理,、床上使用便器,、協(xié)助更衣,、床上洗頭、指/趾甲護(hù)理,、安全管理,。
6,、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)容:患者入院出院護(hù)理、血糖監(jiān)測(cè)、靜脈注射,、物理降溫,。
7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度,,如藥品管理(自備藥使用規(guī)定),、安全管理(患者身份確認(rèn)制度)、服務(wù)流程(患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度),、院內(nèi)感染控制,。
8、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃,、制定低年資護(hù)士培訓(xùn)考核手冊(cè),。
9、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫制定表格式護(hù)理記錄(產(chǎn)科試點(diǎn)),。
10,、依據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(20項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn))。
11,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施
1)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查監(jiān)管:護(hù)理部每天安排兩名護(hù)士長(zhǎng),,根據(jù)臨床危重患者情況及護(hù)理工作重點(diǎn),臨時(shí)安排重點(diǎn)檢查工作(通過監(jiān)控錄像抽查),。
2)通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)檢查,、詢問護(hù)士、訪視患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo),。
(二)實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
1,、科主任的溝通及配合,。
2,、競(jìng)聘選拔責(zé)任護(hù)士,明確護(hù)士職責(zé),,分組分區(qū),,相對(duì)固定護(hù)士床位護(hù)士,全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作,。
3,、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量,、質(zhì)量及患者滿意度。
(三)護(hù)理部垂直管理
發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性,,避免了護(hù)士績(jī)效工資分配間的差異,,避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。
1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持,、科室主任的理解支持,、多部門的協(xié)作。
2,、廣大護(hù)士的積極參與
1)護(hù)理部各項(xiàng)制度,、管理規(guī)定、分配方案公示透明。
2)公布護(hù)理部電子郵箱和電話,。
3)為護(hù)士謀求利益,。
4)護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力。
5)工作質(zhì)量,、護(hù)理服務(wù),、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資,、評(píng)優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級(jí),、晉升相結(jié)合,。
(四)護(hù)士績(jī)效工資分配
1,、分配原則:按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平,。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇二
做了三年出的護(hù)理工作,深深體會(huì)到了做護(hù)理工作人員的辛苦,,也正因?yàn)槿绱?,所以我們這個(gè)職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”這樣一神圣的稱號(hào)。xx這新的一年,為了我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,以下xx護(hù)理工作計(jì)劃:
1,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的'歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性與工作熱情,。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇三
1.總結(jié)的基礎(chǔ)上修改創(chuàng)建方案
2.繼續(xù)責(zé)任制整體護(hù)理模式
3.責(zé)任護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)上崗
4.實(shí)行apn排班
5. 自制表格,簡(jiǎn)化書寫
6.增設(shè)健康教育手冊(cè)項(xiàng)目
7.細(xì)化服務(wù)流程
8.創(chuàng)新護(hù)理措施,,打造溫馨病房
1.備好材料,,貴在落實(shí)
2.修訂科室工作標(biāo)準(zhǔn)
3.重新規(guī)范各項(xiàng)材料,重在實(shí)用
4.質(zhì)控著重細(xì)節(jié),,重視環(huán)節(jié)
1.成立科室質(zhì)控小組
2.制定科室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.不定期質(zhì)量檢查,,每周一質(zhì)控小結(jié),分析原因,,制定整改措施
4.追蹤檢查,,解決問題,持續(xù)改進(jìn),,逐步提高
1.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度
2.重新修訂科室應(yīng)急預(yù)案,,不定期演練考核
3.修訂科室護(hù)理安全管理制度
4.簽訂護(hù)理安全告知書并跟隨病歷
5.打造“放心護(hù)理、感動(dòng)服務(wù)”品牌,,保證病人的人身生命安全
1.每季度一次護(hù)士素質(zhì)教育
2.制定科室護(hù)士行為語言規(guī)范
3.專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),,提高專業(yè)技術(shù)水平
4.提倡普通話
5.開設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,、法律知識(shí)、營養(yǎng)知識(shí),、護(hù)士禮儀小講堂,護(hù)士輪流講課,。
六.人才培養(yǎng)
1.制定呼吸科護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃
2.每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、一次護(hù)理查房,、一次知識(shí)技術(shù)考核
3.鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)或函授護(hù)理本科
4.鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)英語
5.根據(jù)工作能力,,根據(jù)技術(shù)水平,對(duì)護(hù)士分層培訓(xùn)
6.選拔4——6名護(hù)理骨干重點(diǎn)培養(yǎng),,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)科室管理
7.培養(yǎng)4名??谱o(hù)士(具備全能呼吸科專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平)
8.選派1——2名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)、開闊視野,,為科室增注新知識(shí)、新技術(shù),。
圍繞病人的需要增設(shè)項(xiàng)目,,使病房更溫馨,使病人更方便,、更滿意,,為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1.和諧為福,,仁愛為本
互幫互助,,團(tuán)結(jié)協(xié)作
愉快工作,輕松心情
病人康復(fù),,護(hù)士愿望
病人困難,,護(hù)士幫忙
真誠護(hù)理,,感動(dòng)服務(wù)
2.半年舉辦一次演講比賽
3.一年一次護(hù)理技能比賽
4.5.12護(hù)士節(jié)自編節(jié)目,醫(yī)護(hù)患同臺(tái)表演,,活躍科室氣氛,,密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系
5.一年兩次評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士。每次評(píng)選2——4名,,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)外出考察,。
6.記住護(hù)士的生日,及時(shí)給予祝福
1.每月召開一次護(hù)士全體會(huì),,尋找創(chuàng)收點(diǎn)和節(jié)支點(diǎn)
2.開展新項(xiàng)目
3.嚴(yán)控漏收,,嚴(yán)把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴(yán)格保養(yǎng),,一次性耗材嚴(yán)格
登記統(tǒng)計(jì),,做到不損壞、不浪費(fèi),。
5.培養(yǎng)全科醫(yī)護(hù)人員的營銷意識(shí)
1.實(shí)行一帶一帶教
2.選拔優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任輔導(dǎo)員
3.每周小講座一次,,每月大講座一次
4.每月一次教學(xué)查房
5.出科前進(jìn)行理論、技能考核
5.每月一次護(hù)生座談會(huì)
20xx
年x月x日呼吸科
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇四
目標(biāo):各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo):高??剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分,、合格率90%;急救藥品完好率100%,;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。
措施:
1、加強(qiáng)督導(dǎo),,每周對(duì)門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2,、每月進(jìn)行對(duì)門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。
3,、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo),。
目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高,,平均滿意度達(dá)90%以上措施:
1、經(jīng)過一年的試行,,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比”活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,,20xx年門診將繼續(xù)實(shí)行評(píng)比活動(dòng),并在此基礎(chǔ)上拓展思維,,增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,,真正做到“以病人為中心”,,方便患者。
2,、20xx年針對(duì)門診服務(wù)人員形象問題,,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。從群體形象入手,,要求門診導(dǎo)醫(yī),、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,精神飽滿,,表情親切,,態(tài)度和藹,言語輕柔,,動(dòng)作輕穩(wěn),。
3、提升服務(wù)水準(zhǔn),。做到接待病人要有問候聲,,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,,對(duì)待患者需要溫馨,、體貼、親情般的關(guān)懷,,還要對(duì)患者進(jìn)行告知義務(wù),,對(duì)所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),,從而提高病人的滿意度,。
目標(biāo):護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,實(shí)際操作能力較大幅度提高
措施:
1,、根據(jù)門診特點(diǎn),,制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采用多種形式對(duì)護(hù)士進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),;
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識(shí),、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng),、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。
3,、每月對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識(shí)及操作考試,;
目標(biāo):減少護(hù)理不良事件發(fā)生,,護(hù)理事故發(fā)生率為零
措施:
1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),,加強(qiáng)護(hù)理安全教育,,增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí)。內(nèi)容包括病情觀察,、分析,,醫(yī)囑查對(duì)、執(zhí)行,,以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2,、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,,保證防范到位,每天檢查各班工作落實(shí)情況,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患,,及時(shí)糾正,并予分析,,有針對(duì)性地提出有效,、可行的防范措施。
3,、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,,履行告知義務(wù),盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生,。
目標(biāo):中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1,、全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識(shí)和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí)),,參訓(xùn)率≥90%,;
2、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,,使護(hù)士能較熟練的掌握和運(yùn)用。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇五
新年的鐘聲即將敲響,,過去的一篇也即將翻頁,,新的一年里,醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進(jìn),。
組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動(dòng)的相關(guān)文件,,收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及宣傳資料,使大家認(rèn)識(shí)創(chuàng)優(yōu)的目的,、意義,、活動(dòng)方案和具體措施,,做好科內(nèi)動(dòng)員及培訓(xùn)工作,并組織討論,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,,和諧護(hù)患關(guān)系的突破口,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,提高護(hù)士責(zé)任感與使命感,,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”,。
配合護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度,修訂完善各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),,力求各項(xiàng)制度,、規(guī)定、流程符合示范崗的要求,,并落實(shí)各項(xiàng)制度及規(guī)定,,日常工作中遵循工作流程。設(shè)計(jì)各種“溫馨提示”牌,,美化病區(qū)環(huán)境,,修訂入院須知及各種協(xié)議書,針對(duì)精神科護(hù)理管理的特點(diǎn),,做好安全護(hù)理工作,,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,,有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明,,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生,。設(shè)計(jì)床頭卡,,記錄患者的相關(guān)信息,便于護(hù)士掌握病情,,對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)管理,,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9s管理的活動(dòng)相結(jié)合,,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的整頓,,為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境。
責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),,每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù),,密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)生溝通,,隨時(shí)與患者溝通,,對(duì)患者開展個(gè)體化全程的健康教育,幫助患者認(rèn)識(shí)疾病,,恢復(fù)自知力,,提供支持性的心理護(hù)理,做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,,臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科??铺厣_展豐富多彩的工娛,、運(yùn)動(dòng),、作業(yè)治療,每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練,、放松訓(xùn)練,、心理游戲等團(tuán)體治療,促進(jìn)患者社會(huì)功能的恢復(fù),。繼續(xù)實(shí)行半開放的管理模式,,完善開放管理的各項(xiàng)制度,保障患者安全,,促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù),,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為,。
因?yàn)楸静^(qū)實(shí)行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護(hù),,首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護(hù),,盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù),一旦病情穩(wěn)定及時(shí)予以停陪護(hù),,力求家屬陪護(hù)比例降低,。再是加強(qiáng)陪護(hù)家屬的管理和教育,定期召開家屬會(huì)議及工休座談會(huì),,對(duì)家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識(shí)講座,,了解家屬需求,解答疑問,提供健康指導(dǎo),,提升家屬照顧患者的能力,。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,護(hù)理人員必須以愛心,、耐心,、細(xì)心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求,,提高患者及家屬的滿意度,,努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意,。讓患者在溫馨服務(wù),、細(xì)節(jié)服務(wù),、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康,,讓每一個(gè)護(hù)士成為精神疾病患者的“陽光天使”,。
對(duì)病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂,,科學(xué)安排各班工作職責(zé),,細(xì)化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,,改革護(hù)理工作模式,,根據(jù)護(hù)理人員的情況能級(jí)對(duì)應(yīng)進(jìn)行工作,,力求新的職責(zé)更實(shí)用和科學(xué),,根據(jù)工作量的實(shí)際情況合理安排護(hù)理人員,,實(shí)行彈性排班,,加強(qiáng)節(jié)假日排班,,保障護(hù)理工作順利進(jìn)行,,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中。護(hù)理服務(wù)明星每季度評(píng)選一次,,并在科內(nèi)上墻公示,。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇六
直接護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是,。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,,被譽(yù)為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,進(jìn)行排名次,,成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),,直至達(dá)標(biāo),,工作計(jì)劃《內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃》。
3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接—班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇七
根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1,、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績(jī)效考核工作,,加強(qiáng)增收節(jié)支,,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
4、加強(qiáng)重危病人的管理,,把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
5、對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。
6、完善護(hù)理文書記錄,,減少安全隱患,。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
8,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。
9,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,。
10,、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)。
11,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),具體措施如下:
(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,崗位職責(zé),,護(hù)理核心制度;
(2)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計(jì)劃,,并準(zhǔn)備好課件,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,、記錄成績(jī),;
(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力,;
(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,,定期檢查及維修。
12,、加強(qiáng)護(hù)理人員,,清潔工的管理,保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行,,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,,保持病房干凈,。
總之,我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)一心,,扎實(shí)工作,使各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,,以便更好的為病人服務(wù),。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃及周安排篇八
為了落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、完善組織
成立中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,,總長(zhǎng)任組長(zhǎng),副總長(zhǎng)任副組長(zhǎng),,各護(hù)士長(zhǎng)任組員,,明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施,、監(jiān)督,、檢查與反饋。
二,、人力資源管理
1,、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí),,由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,,對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠,影響了臨床運(yùn)用,,所以我們會(huì)逐漸修訂適合醫(yī)院實(shí)際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,,并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平,,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),,而且會(huì)要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃,,每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核,,每年舉行一次中醫(yī)理論考核,使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,,提高中醫(yī)護(hù)理水平,。
2、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵(lì)大家參加中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn),,目前中醫(yī)護(hù)士只有2名,,計(jì)劃每年增加2-5名,中醫(yī)護(hù)理人員占20%,。鼓勵(lì)西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱考試,。西醫(yī)護(hù)士每年參加100學(xué)時(shí)的西學(xué)中,利用專業(yè)進(jìn)修,、參加培訓(xùn),、個(gè)人自學(xué)等方式
培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
三,、開展中醫(yī)護(hù)理新技術(shù),,目前,我們開展的是耳穴埋粒,、中藥足療,、中藥制劑貼敷等,今年,,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,,參與率將達(dá)50%,在開展好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,,開展中醫(yī)護(hù)理新項(xiàng)目,,如穴位按摩、刮痧等,。
四,、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握,、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋整改,。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平,。
護(hù)理部