時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
內(nèi)科工作計(jì)劃 年內(nèi)科工作計(jì)劃篇一
新年要有新氣象,新院要有新特色,,面對(duì)新醫(yī)院,,無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,,科室召開了全科人員會(huì)議,認(rèn)真形勢(shì),,統(tǒng)一思想,,樹個(gè)人形象,樹科室形象,,樹新院品牌,,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,,雖然我們目前面臨困難較大,,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,,爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)定信心,,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),,我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”,。使人民群眾真正放心滿意,。
1、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,,科主任,、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,,反對(duì)一言堂,,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),,人性化管理,,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通,,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通,??浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管,,不做老好人,,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì),。
2,、改進(jìn)服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認(rèn)真仔細(xì)
③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi),,30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立刻處理,,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,,主管護(hù)士
⑥保持病區(qū)干凈,、明亮適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,,徹底消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象
⑧出院的時(shí)候送出病區(qū),,道一聲“安康”。
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,,熟悉15種核心制度,,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫,、討論,、會(huì)診,、危重病人搶救制度人手一冊(cè),。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),,護(hù)士長(zhǎng)積極配合,,人人盡職盡責(zé),做好各自工作,。
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,,重點(diǎn)的抓內(nèi)涵建設(shè),。
1、從基本素質(zhì)抓起,,培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,,年輕護(hù)士,,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),,心理素質(zhì)差,,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),,科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓,,殺一儆百。
2,、抓基層質(zhì)量,,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3,、抓醫(yī)療文件書寫,,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則,,科主任,、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),查房后及時(shí)簽字,。
4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,,1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論,。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,,堅(jiān)持每日三次查房制度,,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,,消除潛在隱患,,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,加強(qiáng)與患者溝通,,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,上對(duì)科室負(fù)責(zé),,下對(duì)自己負(fù)責(zé),。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反潰并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì),。
科主任為科室安全責(zé)任人,,上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),下對(duì)同志負(fù)責(zé),,科室與院方簽定安全責(zé)任書,,科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書,責(zé)任明確,,安全措施到位,,增強(qiáng)防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,,消滅在萌芽狀態(tài),,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛,。
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,,疾病也在不斷變化,知識(shí)更新較快,,有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多,,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,,知識(shí)更新較慢,,科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),,了解前沿性知識(shí),開展新業(yè)務(wù),,才能做好學(xué)科帶頭人,各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,狠抓三基訓(xùn)練,,規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。提高業(yè)務(wù)能力,,今年計(jì)劃選1名醫(yī)生,1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡,,力爭(zhēng)下半年開展工作,,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
消化專業(yè):
1,、爭(zhēng)取要回胃境室在1—2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù),;
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期,;
3,、藥物早期干預(yù)治療肝硬化;
4,、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,,提高腹水診斷準(zhǔn)確率。
呼吸專業(yè):
1,、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率,。
2、肺癌化學(xué)+放療,,提高腫瘤患者生存率,。
3、開展纖支境,,提高呼吸道疾病診斷率,。
4、重點(diǎn)放在copd,,哮喘,、肺間質(zhì)性疾病診治上。
科室將醫(yī)療質(zhì)量,,安全服務(wù),,醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中,,科室按
1,、技術(shù)職務(wù),;
2、工作的年限,;
3,、工作的能力三方面結(jié)合制定考核方案,分配按5年以下,,10年以下檔次,,中級(jí)職稱,一個(gè)檔次,;
4,、獎(jiǎng)勤罰懶,a,、對(duì)無故推諉拒收病人,,發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元,b,、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無論對(duì)與錯(cuò),,扣當(dāng)事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金c,、差錯(cuò)一次扣5—10員,,重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。d,、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額,,對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金,e發(fā)生醫(yī)療事故,,當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償,,金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金,
1,、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù),,衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。
科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管,,建立帳目,,有進(jìn)有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,,科室?guī)つ壳宄?,定期公布。?zhēng)收節(jié)支,,才有效益,。
內(nèi)科工作計(jì)劃 年內(nèi)科工作計(jì)劃篇二
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各職能科室的共同指導(dǎo)幫助下,,通過全科人員的共同努力,,超額完成了上半年醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及二甲復(fù)審工作,并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故,,為進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,,全面提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn),,使下半年的工作取得更大的成績(jī),,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,,深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神,,積極開展“三好一滿意”活動(dòng)及二甲復(fù)審工作,。在工作中拒絕商業(yè)賄賂,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn),牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,,積極參加醫(yī)院組織的各種形式的'培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育,,努力解決看病難、看病貴的問題,,為病人提供優(yōu)質(zhì),、快捷、全方位的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),,為讓病人看病放心,,花錢明白,檢查合理檢查,,合理用藥,,規(guī)范收費(fèi)。檢查以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)事故,。半年來在醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善,,受到了病人及社會(huì)各界的好評(píng),。
為確保醫(yī)療安全,全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹,、執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī),,積極參加醫(yī)院職能科室組織的各項(xiàng)醫(yī)院法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化依法辦事,,工作有章可循,。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)工作制度,,做到出滿勤、干滿點(diǎn),,無恥到,、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生??剖掖蠖鄶?shù)通知經(jīng)常加班加點(diǎn),,放棄節(jié)假日休息,不計(jì)較個(gè)人得失,。廉潔行醫(yī),,無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生,,堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,。
定期召開科務(wù)會(huì),傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排及科室工作安排,。質(zhì)量管理小組每周進(jìn)行一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查,,對(duì)存在的問題及時(shí)解決處理,確保醫(yī)療安全,。
在二甲復(fù)審工作中,,遵循pdca循環(huán)原理,結(jié)合本科實(shí)際,,通過質(zhì)量管理計(jì)劃的制定及組織實(shí)現(xiàn)的過程,,使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)有了極大的提高和完善。
腎內(nèi)科在人員少,、床位少,、透析機(jī)少疾病人多的情況下,克服困難,,全科人員加班加點(diǎn)的工作,,超額完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),床位利用率260%,,半年業(yè)務(wù)收入約650萬元,,收治住院病人500余人,血液透析達(dá)5500人次。為保證透析病人的治療搶救及時(shí)到位,,對(duì)透析機(jī),、搶救藥品、器械安排專人管理,,定期保養(yǎng),,每周檢查,使搶救藥品齊備,,透析機(jī)及各種器械的完好率達(dá)100%,,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理,。
全科人員積極參加院組織的各項(xiàng)院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)考核,,科室每日進(jìn)行一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行一次考試,。加強(qiáng)科室醫(yī)療器械的消毒管理,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的操作規(guī)程。
尤其在二甲復(fù)審工作中,,對(duì)全科人員強(qiáng)化了院內(nèi)感染意識(shí),,對(duì)手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了深刻的學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì),,人人掌握,,人人知曉,在二甲復(fù)審工作中,,受到上級(jí)專家的肯定和好評(píng),。
為提高尿毒癥患者的生存質(zhì)量,開展了組合型人工腎,、血液濾過,、血液灌流、腹水回輸,、血透用股靜脈置管,、血透用頸內(nèi)靜脈置管、血透用動(dòng)—靜脈內(nèi)瘺術(shù),。成功搶救了多名多器官衰竭,、頑固性心衰、重度肝衰,、中毒及難治性免疫性疾病患者,。同時(shí)對(duì)部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。
在20xx年度上半年工作中,,雖然做了大量工作,,取得了一定成績(jī),但仍有不足之處:
1、對(duì)黨的工作,、方針,、政策領(lǐng)悟不深刻,思想保守,,缺乏開拓創(chuàng)新精神,,新項(xiàng)目、新技術(shù)開展的較少,。
2,、科室管理欠完善,個(gè)別醫(yī)護(hù)人員缺乏與患者的溝通,,存在醫(yī)患關(guān)系不和諧的現(xiàn)象,。
3、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員無菌操作欠規(guī)范,。
目前腎內(nèi)科病人多,,但醫(yī)生少,床位少,,透析機(jī)少,,病人住院難及透析等待的矛盾突出,爭(zhēng)取下半年再進(jìn)一步縮短患者平均住院日,、購(gòu)置新透析機(jī),,以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復(fù)審成功的東風(fēng),,使醫(yī)療質(zhì)量,、安全、服務(wù)有一個(gè)持續(xù)的改進(jìn)和提高,,務(wù)實(shí)爬坡,,在以后的工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。
內(nèi)科工作計(jì)劃 年內(nèi)科工作計(jì)劃篇三
20xx年內(nèi)科將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳,、貫徹,、落實(shí)黨的十八大精神和新醫(yī)改的政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守我院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,緊緊地圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的主題,,提高醫(yī)療的質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),,抓住“師團(tuán)醫(yī)療一體化模式”給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”。使內(nèi)科提升一個(gè)新的水平,、再登新的臺(tái)階,,以下是我科20xx年度工作計(jì)劃:
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十八大會(huì)議精神,,與科室的實(shí)際情況相結(jié)合起來,,主動(dòng)尋求、探索科室發(fā)展的新的思路,、新的途經(jīng),。深入挖掘潛力,主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇,。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗,、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立樸實(shí)勤儉的思想意識(shí),。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)和完善科室相關(guān)制度的建設(shè),,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,完善激勵(lì)機(jī)制,。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍,,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),,最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本,。改進(jìn)服務(wù)措施:①新入院病人熱情接待;②宣教認(rèn)真仔細(xì),;③及時(shí)處置新病人,、力爭(zhēng)在20分鐘內(nèi)正確處置,;④危重病人立刻處理,,溝通到位;⑤主管醫(yī)生,,主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查,;⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒,;⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,,消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象,;⑧出院時(shí)送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項(xiàng),。
科室要生存,、要發(fā)展,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,,離不開綜合內(nèi)科建設(shè),。我們下一步的重點(diǎn)擬對(duì)患有高血壓、冠心病,、糖尿病,、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實(shí)行跟蹤服務(wù),,進(jìn)社區(qū),、進(jìn)家庭,請(qǐng)示醫(yī)院及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)探索制定責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù),,建立相對(duì)穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,。進(jìn)而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇,進(jìn)而增加病源量,,提高業(yè)務(wù)收入,。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。我科通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),,已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)資格的人才隊(duì)伍,,但是我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。仍然存在“青黃不接”的處境,。未來的時(shí)間里,,我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干,,對(duì)內(nèi)增加凝聚力,,對(duì)外增強(qiáng)吸引力,加大人才培養(yǎng)力度,。加強(qiáng)對(duì)科室人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及測(cè)評(píng),,內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,,多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,,疾病也在不斷變化,,知識(shí)更新較快,,我專業(yè)前沿性知識(shí)很多,但由于自身處基層,,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新較慢,,科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),,了解前沿性知識(shí),開展新業(yè)務(wù),,才能做好學(xué)科工作,,跟上前沿步伐,科室醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,狠抓三基訓(xùn)練,,規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,今年計(jì)劃向醫(yī)院申請(qǐng)選送我科1名醫(yī)生,1名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程,。20xx年,,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”,、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,,著力抓好此項(xiàng)工作,。
1、從基本素質(zhì)抓起,,培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素
2,、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生質(zhì)差,、愛發(fā)脾氣,、工作責(zé)任心不強(qiáng),科室重點(diǎn)監(jiān)督,?!?/p>
3、抓醫(yī)療文件書寫,,從病歷抓起,,對(duì)所管綜合能力,提高全科醫(yī)生診療能力,?!?/p>
4、抓危重病人搶救及疑難病人的病人做到心中有數(shù),,查房后及時(shí)書寫并簽字,。○
5,、診斷與治療,,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)。○
加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,,堅(jiān)持每日二次查房制度,,對(duì)每日危重病人心中有數(shù),,新入院病人一一過目,,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,,加強(qiáng)與患者溝通,,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,。
6,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì),。
科室要發(fā)展,,隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),,20xx年我科將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、考試、考核,,以及激勵(lì)機(jī)制等方法,,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,,在細(xì)微處見精神,,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好,、工作能力強(qiáng),、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的隊(duì)伍。
7,、勤儉節(jié)約,,反對(duì)浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管,建立帳目,,有進(jìn)有出,,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄ㄆ诠?。?zhēng)收節(jié)支,,才有效益。
我們將以創(chuàng)新的意識(shí),、求真務(wù)實(shí)的精神,、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量,、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好,、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為團(tuán)場(chǎng)職工群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
內(nèi)科工作計(jì)劃 年內(nèi)科工作計(jì)劃篇四
新年要有新氣象,,我院要有新特色,,面對(duì)我院現(xiàn)狀,無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會(huì)議,,認(rèn)真形勢(shì),,統(tǒng)一思想,樹科室形象,,樹新院品牌,,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,,雖然我們科室目前面臨知名度小的困,,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可,增強(qiáng)凝聚力,,堅(jiān)定信心,,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),,更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使民生分院做精,、做強(qiáng),。使人民群眾真正放心滿意。
1,、人性化管理: 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,,首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,,反對(duì)一言堂,,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),,人性化管理,,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通,,加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通,。各級(jí)同志敢抓敢管,不做老好人,,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì),。
2,、改進(jìn)服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認(rèn)真仔細(xì) ③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理,,溝通到位 ⑤主管醫(yī)生,,主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,,徹底消除生、冷,、硬現(xiàn)象
及無人應(yīng)答現(xiàn)象 ⑧出院時(shí)送出病區(qū),,反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)。
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,,熟悉核心制度,,醫(yī)院“藍(lán)寶書”做到人手一冊(cè)??剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長(zhǎng)積極配合,,人人盡職盡責(zé),,做好各自工作。
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,,是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1,、從基本素質(zhì)抓起,,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,,杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強(qiáng),,科室重點(diǎn)監(jiān)督。
2,、抓基層質(zhì)量,,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。
3,、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則,,對(duì)所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時(shí)書寫并簽字,。
4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),,診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,,3日診斷不清,請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論,。
5,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,,責(zé)任劃分明確,,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,,對(duì)每日危重病人心中有數(shù),,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,,上對(duì)科室負(fù)責(zé),,下對(duì)自己負(fù)責(zé)。
科主任為科室安全責(zé)任人,,上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),,下對(duì)科室同志負(fù)責(zé),
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,,疾病也在不斷變化,,知識(shí)更新較快,我科專業(yè)前沿性知識(shí)很多,,但由于自身處基層,,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新較慢,,科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿性知識(shí),,開展新業(yè)務(wù),,才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐,,各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為,;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。提高業(yè)務(wù)能力,今年計(jì)劃選送醫(yī)生,,護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)糖尿病及透析知識(shí),,力爭(zhēng)把內(nèi)分泌及透析打造成永城市精品科室。
總之我們一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,團(tuán)結(jié)一心,,努力向前,爭(zhēng)取早日創(chuàng)建成永城市精品醫(yī)院,、精品科室,。