人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

煙草物流工作計劃篇一

服務品質提升方面,，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理,，建立良好規(guī)范的正負激勵機制,，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法,。抓現場紀律現已基本走入正軌,，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平,，這樣才有利于整體服務水平的提高,。今年的服務宗旨和標準，以及xx百盛在顧客心目中應樹立什么形象,、轉變服務觀念,、顧客需要的，就是我們要做的,，xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大,。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施,。因此,，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌,、服務品牌,、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升,、維護和發(fā)展,，逐步形成金城知名而特有的＂特色化服務＂戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在xx率先提倡并實施＂特色化服務＂,，大打特打服務牌,，顯示我們xx百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,，超市——＂無干擾服務＂,，一樓商品部至四樓商品部＂品牌化服務、朋友式服務＂五樓商品部——＂朋友式服務＂,，六樓商品部——＂技能式服務＂,，向社會表明，我們追求的是高質量,、高品質的服務,。達到超越顧客期待的、最完美的服務,。

承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),，包括知識競賽、情景實操模擬,、全程消防演習,、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活,；以崗位練兵為目的,、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平,。展示公司的服務水平,，（內容包括：xx百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,，專業(yè)知識等）

加強與省,、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯絡與溝通,，并與之保持良好的協(xié)作關系,，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),，建立良好的商譽。

就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會,、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓）,，重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，做到接待一起，處理完結一起,，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,，站在消費者的立場上考慮、處理問題,，以此贏得更多回頭客,。因為現在的市場是＂顧客的滿意才是雙贏＂。

堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動分店全面提升的指導思想,，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F場檢查不單純是發(fā)現問題,，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導,。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織,，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓,。培訓手段采討論的形式,，使培訓趣味化，生動化,，將討論出的結果,，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習,，達到三店同步提升的目的,，公司的五大服務體系人員管理,、商品管理、環(huán)境管理,、促銷管理,、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,，但其余四項管理的具體標準還比較空洞,，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理,、環(huán)境管理,、促銷管理、顧客管理標準進行完善,。

全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨,，以管理規(guī)范為目標,，工作中堅持創(chuàng)新，現場管理工作中,，發(fā)現問題及時上報主管領導,。部門決不護短，嚴格執(zhí)法,、努力進取,、以身作則、按章辦事,、團結協(xié)作,、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在xxxx年9月份下旬,，本人在工作中情緒化,，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,，及時調整了工作心態(tài),，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作,。用正確的態(tài)度對待工作,。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx百盛＂特色化服務＂,，以真情鑄就服務！

煙草物流工作計劃篇二

根據縣委縣政府《關于20xx年全縣貨運物流業(yè)發(fā)展意見》文件精神，為實現我縣貨運物流業(yè)發(fā)展升級,，促進全縣經濟社會更好更快發(fā)展,，我局特制定以下幫扶計劃：

為加強我局貨運物流幫扶工作的領導,，保證幫扶工作正常有效進行,，我局成立了貨運物流業(yè)幫扶工作組,，副局長同志任組長，為工作組成員,，具體負責幫扶工作,。

1、走訪一批重點物流企業(yè),。對企業(yè)經營規(guī)模、稅收情況,、項目建設情況,、需要解決的實際困難進行充分的梳理匯總。并以此為基礎,，根據企業(yè)規(guī)模發(fā)布了20xx-20xx年重點物流企業(yè)名單,，進行重點的扶持引導。同時引導督促符合經營規(guī)模條件的物流企業(yè)特別是快遞企業(yè)抓緊“進庫入統(tǒng)”,，支撐我縣物流行業(yè)加速發(fā)展,，提升企業(yè)規(guī)模。

2,、完善物流扶持政策,。通過召開企業(yè)座談會、橫向部門走訪,、在建和計劃新建項目梳理等形式廣泛征求修訂意見,，確保新政策能達到一定的覆蓋層面，并對貨運物流,、快遞運輸等領域進行重點扶持,。

3、加大資金幫扶力度,。

我局20xx年的貨運物流幫扶資金任務為3萬元,，經局務會研究決定幫扶一家重點物流企業(yè)5萬元。解決企業(yè)在發(fā)展中存在的資金困難問題,。

煙草物流工作計劃篇三

回顧去年工作,，西郊物流中心在各級政府的關心下， 在公司領導的指 揮下,，正確決策,、科學管理，精心組織,，合理安排,，面對艱苦工 作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),，公司上下信心堅定，目標明確,，精誠團結,， 展現了我公司能干事、會干事,、干成事的精神風貌和務實創(chuàng)新,、 敢打硬仗的工作作風。新的一年,，我們認為要通過 勤奮努力,、扎實有效的工作，為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅實的 基礎,，較好的完成了年度各項任務,，遂擬定今年工作計劃具體如下：

貨物吞吐量：xxx營業(yè)收入：xxx 利潤：xxx。

在日常工作過程中,，公司始終將安全操作作為頭等大事來抓,。首 先強調牢固樹立全員安全意識，強調沒有安全就沒有質量,、沒有 安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,，要求每周召開安全生 產會議，對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第 三嚴格現場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,，一是上崗人員必須戴上安 全帽,、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導并提 出一些行之有效的安全保障措施,。第一季度,，公司未發(fā)生任何大 小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率,。

首先是選聘專業(yè),、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職 責,，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理 制度,，使公司上下有章可循、各項工作秩序井然,。

我們認為,，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的培養(yǎng)離不開企 業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教,。公司一方面積極參加總部組織 的全員業(yè)務培訓; 另一方面,， 在強調團隊建設和激勵機制的同時， 更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對天客物流這樣一個 新興企業(yè)來說十分重要,，首先具備現代化物流手段的企業(yè)需要高 素質人才; 其次提升職工隊伍素質可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。

回顧以往的各項工作，所取得的成績有目共睹,。公司從無到 有,，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,，表明我們是一 個不怕困難,，勇于開拓，不斷進取的團體,，是一家致力于發(fā)展現 代物流的新型企業(yè),。希望今年可以排除萬難，順利完成各項工作計劃,，并努力超質量完成,。

煙草物流工作計劃篇四

一、產品所屬行業(yè)及其特征分析

帝國電子股份有限公司所在的電子行業(yè),，是一個從生產技術水平相對較低向研發(fā),、生產高技術產品發(fā)展的行業(yè),。其具有以下特征：

1,、電子行業(yè)技術進步快； 2,、產品應用范圍廣,； 3、知識,、技術,、資金密集； 4,、產品附加值高,。

二、客戶要求

因為我們所生產的產品處于高科技行業(yè),，它是技術含量高,、附加值高的產品，因此客戶對產品的物流要求會比較高,。產品的存放倉庫要痛風性好,，溫室要嚴格控制，商品的養(yǎng)護要做到防銹防霉,，還要保證商品的安全,，防火、防水,、防盜,。運輸方面,，時效性在電子行業(yè)是一大競爭要素，因此要達到較高的完整率,，減少破損的同時,，準時、快速的送達客戶手中,。對于整個物流作業(yè)的過程人員操作規(guī)范性的要求較高,，要形成一套科學的有針對性的作業(yè)流程規(guī)范，準確無誤的把產品安全的送達客戶手中,。

一,、預測倉庫容量需求

第二部分 倉儲戰(zhàn)略

在第八年里，根據市場部的市場預測,，生產部的生產排程計劃以及采購部的采購計劃,，物流部做出以下的倉儲戰(zhàn)略：

1、第8年產成品,、半成品庫存預計

從上表可以看到公司的年產量為6200單位/年 ,，加上期初庫存，即年庫存總

量為7200單位,。

2,、第8年原料庫存預計

二、倉庫基本信息

1,、自有倉庫容量與成本

三,、倉儲方案

1、根據第8年的產量預測與目前的倉儲容量,，假設十月份未對產出品進行銷售,，需向第三方倉儲企業(yè)租賃公司租用成品倉；五月份開始,，我們需向第三方租賃公司租用半成品倉庫,。

2、根據第8年的物料需求計劃和目前的倉儲容量）,，可以發(fā)現在每月領料的情況下,，原料倉的.容量也足以滿足原料儲存的需要。

3,、根據現有生產安排,，我們對于原材料、半成品和成品采取不同的策略,，將自營倉庫與租賃,、外包策略相結合，以求最低的倉儲成本。

4,、倉儲成本

4－1 采用自營倉庫原材料倉儲費用表

4－2 采用自營倉庫與外包成品倉儲費用表

4－3 采用第三方倉儲企業(yè)外包方式半成品倉儲費用表

煙草物流工作計劃篇五

一.人員安排

1.根據庫房分類庫房分為：原材料庫,、包材庫、成品庫,、收貨員,。

根據工作強度和工作時間需要

原材料庫設1人，負責日常事務,。

成品庫設2人：2人負責日常事務,，不分主次。

包材庫設2人：2人負責日常事務,，不分主次,。

另設2人負責協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點，各庫房來回調度,。

二．人員工作職責

1.原材料庫管負責原材料的日常事務,。包括庫房的布局、原材料的收貨入庫,、原材料的發(fā)放,、物品的碼放、貨物的分類,、庫房日常衛(wèi)生,。庫房的布局要科學合理，貨物碼放整齊,，類別清晰,，量大且常用物品設置垛位卡,，小且散的物品上架存放并設置標簽,。對于每日收發(fā)原材料要準確開具收貨單和領料單。根據實際情況和各類原材料的性質,、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片,、當日收發(fā)應當日登記明細帳,，明細帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日報表,，保證日報表與事物與臺帳三者數量相符,。生產車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量，并嚴格控制各類物資的庫存量,；倉庫管理員必須定期進行各類存貨的分類整理,，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表,，報送領導及財務人員.

2.包材庫管負責包材庫的收發(fā)及日常事務,。包括庫房的布局、材料的收貨如庫,、材料的發(fā)放,、物品的碼放、貨物的分類,、庫房日常衛(wèi)生,。庫房的布局要科學合理，貨物碼放整齊,，類別清晰,，所有物品一律設置垛位卡，當日下班之前對加班所用小并且散的物品必須整理出來,，以備晚上加班人員單獨工作,。對于每日收發(fā)材料要準確開具收貨單和領料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳,，臺帳必須工整清晰,，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與臺帳與實際庫存數量相符,。鑒于包材庫工作量大,，要清點的貨物多等原因，庫房設置2人協(xié)助庫管整理物品,。根據工作需要可以在三個庫房間來回調度,。

3.成品庫管負責成品庫的日常事物。包括庫房的布局,、成品的收貨入庫,、成品的發(fā)放、物品的碼放,、貨物的分類,、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學合理,，貨物碼放整齊,，類別清晰，所有物品一律設置垛位卡,，當日下班之前對加班所用物品必須整理出來,，以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準確開具收貨單和領料單,。當日收發(fā)應當日登記臺帳,，臺帳必須工整清晰,，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與臺帳與實際庫存數量相符,。

成品庫又分成品和產成品兩類,，產成品出庫要開出庫單同時要與送貨員開的送貨單核對，并簽字

（1）定貨

廠部根據產品規(guī)格,，結合銷售合同定貨量,，計算原材料與包材的需求量。由采購部實施,。

（2）材料入庫

物料進庫時,，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù),；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。倉庫管理員必須查點物資的數量,、規(guī)格型號,、合格證件等項目，如發(fā)現物資數量,、質量,、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù),。未經辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內,，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域,，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理,。對于購回的物品物料部負責將生產原材料和包裝材料分庫房存放。核對無誤后開具收貨單,。收貨單的填開必須正確完整,，供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致。收料單上必須有倉庫保管員及經手人簽字,，并且字跡清楚,。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致,。生產原材料和包裝材收貨單一式三聯,，一聯庫房記帳并留存?zhèn)洳椋宦摻回攧?，一聯交送貨人員,。

（3）材料出庫

a、各類材料的發(fā)出,，原則上采用先進先出法,。物料（包括原材料,、半成品、包材）出庫時必須辦理出庫手續(xù),，并做到限額領料,，車間領用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領取，領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料,，領料員和倉管員應核對物品的名稱,、規(guī)格、數量,、質量狀況,，核對正確后方可發(fā)料；倉管員應開具領料單,，經領料人簽字,，登記入卡、入帳,。

b,、成品發(fā)出必須由銷售部開具送貨單，倉庫管理人員憑蓋有財務發(fā)貨印章和銷售部門負責人簽字的發(fā)貨單倉庫聯發(fā)貨,并登記入帳,。

c,、倉管員在月末結賬前要與車間、財務及相關部門做好物料進出的銜接工作,，各相關部門的計算口徑應保持一致,，以保障成本核算的正確性。

d,、庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,，應及時查明原因，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整,。發(fā)現物料失少或質量上的問題（如超期,、受潮、生銹,、或損壞等）,，應及時的用書面的形式向有關部門匯報。領料單一式三聯,，一聯庫房記帳并留存?zhèn)洳?，一聯交財務，一聯交領物人,。

（4）成品入庫

車間生產的成品由包裝部負責交物料部庫房,，并保證所交成品的單位名稱和規(guī)格無誤．庫房收到成品要認真核對（單位名稱.規(guī)格.數量）后放置到指定的位置,。做到不亂放，不混淆,，易出貨易清點,，無差錯。核實后在交貨記錄上簽字確認,。開入庫單并記成品帳或做明細記錄,。每天下班前出當天日報表。

（5）庫房盤點

各庫房要經常定期或不定期盤點,，盤點要認真,，按物品的規(guī)格，數量,，名稱,。做到不漏盤，不錯盤,，并與帳本核對,，對于帳實不符的要查明原因及時解決。對于不能解決的應及時匯報公司領導并采取補救措施,。

（5）單據的交接

各庫房開具的收貨單和領料單,，白聯庫房留存登記臺帳并保留以備查。黃聯交送貨人或領物人,。紅聯每天下班前半小時交主管,，主管于次日上班統(tǒng)一交財務，并且與財務辦理單據交接手續(xù),。對于各庫房因特殊情況出具的白條應上報主管并在主管處登記,。

煙草物流工作計劃篇六

作為一名生產公司的生產車間的物流人員，我深深地感受到這一行業(yè)蘊藏的巨大知識財富,。過去一年,，我在工作崗位上沒有做的非常好，工作當中存在很多不足與缺點,，在一定程度上讓領導感到失望,。 對于，我詳細制定了生……

作為一名生產公司的生產車間的物流人員,，我深深地感受到這一行業(yè)蘊藏的巨大知識財富,。過去一年，我在工作崗位上沒有做的非常好,，工作當中存在很多不足與缺點,，在一定程度上讓領導感到失望。

對于,，我詳細制定了生產車間物流工作計劃,，以求最大程度上避免工作當中的問題。如下：

第一,，加強生產車間物流工作的思想覺悟建設,。生產車間物流工作是一項非常注重嚴謹的工作，要我們這樣每一名參與其中的員工懂得以客觀,、認真的態(tài)度面對,。

第二，加強物流工作當中的防盜工作,。生產車間到物流部門期間環(huán)節(jié)是企業(yè)最易失竊的環(huán)節(jié),，今年已經發(fā)生過失竊事故多起，為此今年我部門必須切身加強生產車間物流防盜工作,。

第三,，定期開展物流工作培訓工作匯報會議。在會議上就工作當中容易產生的問題展開討論,，對于一些細節(jié)加強溝通與交流,。

煙草物流工作計劃篇七

物流103—2班 肖玉 21號

我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速，形成了一些著名的有實力的物流公司,，如中鐵快運,，中遠集團，中外運集團和中儲集團等,。著名生產性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè),。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速，物流配送社會化,，專業(yè)化日益明顯,。憑借我們的能力，依靠我們的技術去發(fā)展該地區(qū)的物流產業(yè),，進而聯合國內市場,，五年內進軍國際市場。

一,、公司概述

1,、公司名稱：星空物流有限責任公司

2、含義：我們物流有限責任公司是一家現代化綜合服務型的專業(yè)第三方物流公司,，公司是運輸,、倉儲、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司,。

二,、業(yè)務規(guī)模、

（一）,、業(yè)務規(guī)模

服務直到永遠,，真誠貫穿始終,，利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺,，我們認識到了物流現在還是一個新興行業(yè),，正在日趨發(fā)展，而我們公司也是一個剛剛成立的公司,，在鎖定目標客戶的時候不應該是漫天撒網,，而是選定幾個對物流需求大的行業(yè)。

而當今社會,，基礎上單一的運輸模式已不再是物流社會的潮流,，不再客戶需要的物流服務，要想提高市場競爭力,，擴大市場占有率,，必須改變單一的發(fā)展模式，向先進的,、全面的發(fā)展模式看齊,，向運輸、倉儲,、配送想結合的發(fā)展模式轉變,。科學技術以及管理上夜市同樣的一個道理,。

（二）,、我們的服務

服務形式：主要業(yè)務包含物流的基本業(yè)務即運輸、倉儲,、包裝及配送,。

服務優(yōu)勢：綜合利用資源，減少資源浪費,，取代“各自為戰(zhàn)”的現有局面,。

三、公司選址

我們將目標選定在一個有開發(fā)潛力市場——中原地區(qū),，選擇一個有良好的基礎設施的城市—新沂,，依靠當地優(yōu)惠的政策，一切從零開始,，憑借我們的能力,，依靠我們的技術去發(fā)展該地區(qū)的物流產業(yè)，進而聯合國內市場,，進軍國際市場,。

四、人力資源管理

公司成立之初采用樹型結構與橫向工作相結合，建立完善的部門,，依靠項目經理與各個部門通力合作,，完成我們的服務。各級管理人員形成一個團隊,，明確職責,，各盡其能,。建立有效的激勵機制,，為員工建立良好的工作環(huán)境。 我們相信“我為人人”的服務理念,，物流的服務從實質上將依然是為人服務,。人不僅是公司以外的客戶群，在公司內部我們人盡其才,，才能確保物盡其用,，本著尊重人，團結人,，服務人的理念塑造企業(yè)文化,。我們將于附近的大學聯合，定期培訓我們業(yè)務骨干,，不斷提高員工素質,，將人的成長視為企業(yè)成長的基礎，對人的繼續(xù)教育永遠視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵,。

五,、公司的規(guī)劃

第一年，公司成立,，建立倉儲,、辦公場所，完成業(yè)務流程設計,，信息平臺的建設,，在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務關系網絡，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展,。

第二年開始,，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網絡,。逐步與國內外的企業(yè)聯系業(yè)務,，成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務提供商。

長期計劃,，將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實力的,，業(yè)務覆蓋全國，涉及海外業(yè)務，技術設施齊備的物流公司,。

六,、公司的組成及管理

公司將招聘一些物流技術人員，有電子商務平臺開發(fā)經驗的計算機人員和有相關工作經驗的人員,，來組建最初的公司,。我們將以人為本，本著“我為人人,，人人為我”的服務理念,，創(chuàng)造人性化服務的物流企業(yè)，以提高員工素質,，增強團隊理念為企業(yè)生存之根本,，創(chuàng)造一流的服務,，一流的企業(yè),。

七、提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈,，只有企業(yè)真正重視員工,，關心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,，因此我們必需加強員工培訓,，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班,，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下,；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行,，二者是相輔相承，缺一不可,。

八,、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

九,、降低運營成本核算

為了降低運營成本,，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高,，普通輪胎使用壽命過短,，易破易爆,，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患,，經過市場摸底調查,，貨比三家，決定改用質量可靠,，價格合理的“佳通”系列輪胎,，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件,。同時對零配件也進行了貨比三家,，選購質價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本,，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

爭取在五年之內,，將公司打造成國內知名的物流企業(yè),。讓更多的人們?yōu)槲夜咎峁┑姆崭械綕M意。讓公司更加強大,。

煙草物流工作計劃篇八

一.加強員工素質,，提高員工服務意識

人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工,，只有企業(yè)真正關心員工,，關心員工的需求，企業(yè)文化重視人文,，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓,，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班,，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,，不能光有懲而不獎，反之當然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可,。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

三.加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結構,，使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導",。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

四.作內容及安排

1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現,，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘,，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度,，出現的問題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步,，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項，未完成事項,，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源，門窗是否關閉,。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性,，是否按時交財務,。檢查系統(tǒng)所有單據，有無異常情況,，庫存有無異常數據,。發(fā)現問題立即解決。

5.每周/月總結本周/月工作情況,，對工作中出現的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績,，有重大進步,，為公司提出建議，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊,，整潔,，有無臟亂現象，貨品名,，標簽,，及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異,，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因,，并糾正錯誤,。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼,，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調整,。

11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯，及時查明原因,，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調整,。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報,。

12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放，分別做賬,。廢料根據實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內要及時清理,，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排,。

15.了解員工的基本情況，需求,，困難,，幫助其解決問題，真正關心每位員工,，讓他放心的工作,。鼓勵員工學習,，營造和諧，團結,，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進,，重點為貨物入庫流程,，出庫流程的改進，做到貨物進出正確,、準確,、及時。

2.對庫房貨物的管理,，做到貨物標識齊全,、唯一、正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,，以服務客戶為宗旨,、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,，不斷提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭取取得更好的效益。

煙草物流工作計劃篇九

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對成本,，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃,，來提高工作效率,，更好的開展工作。

一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,，因此我們必需加強員工培訓,，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè),，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班,，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行,，二者是相輔相承，缺一不可,。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等,。

三.加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構,，使其“基層具體落實,、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

四.作內容及安排

1.收發(fā)貨流程進行梳理,，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,，實行崗位責任制,。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現，糾正不正確的工作方法,。

2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排,，及總結上一天的工作完成進度,，出現的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項,，未完成事項,，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,，門窗是否關閉。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,，完整性，是否按時交財務,。檢查系統(tǒng)所有單據,，有無異常情況，庫存有無異常數據,。發(fā)現問題立即解決,。

5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績，有重大進步,，為公司提出建議,，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

6.各種物料碼放,、搬運入庫時應先內后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象,，貨品名,，標簽，及價格是否一致,。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結,，確保物料進出及結存數據的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理,，找出原因,，并糾正錯誤。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質,、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼,，價格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整,。

11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,，及時查明原因，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整,。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),，及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬,。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內要及時清理，保持整潔,。所有單據必須有責任人簽字,，并且字跡清楚。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,，需求,，困難，幫助其解決問題,，真正關心每位員工,，讓他放心的工作。鼓勵員工學習,，營造和諧,，團結，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂,。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程,，出庫流程的改進,，做到貨物進出正確、準確,、及時,。

2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識識齊全,、唯一,、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨,、以降成增效為目標的原則開展工作,。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識,。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭取取得更好的效益,。

煙草物流工作計劃篇十

第一章：企業(yè)外在形象建設

第一節(jié)：品牌建設及外在形象規(guī)劃

公司堅持“誠信,、高效、創(chuàng)新,、共贏”的經營理念,，管理上堅持以市場為導向，采用現代企業(yè)管理制度,，集服務前,、中、后于一身的經營服務模式,，配備具有吃苦耐勞,、高素質、經驗豐富,、有團隊意識的員工,，樹立良好的品牌形象。追求全方位滿足客戶需求,，朝著服務規(guī)范,、快速準確、安全周到,、信息反饋“四位一體”的方向發(fā)展,，以管理科學、布局合理,、功能完善,、形象統(tǒng)一為目標，全面貫徹“客戶至上”的經營理念作為公司的服務宗旨,，逐漸建立申通快遞服務品牌,，綜合實力穩(wěn)居同行業(yè)前列。形象規(guī)劃將軟,、硬件建設同步提升,，硬件建設方面，建成標準化物流中心,，配臵足夠的運載車輛及先進的信息化軟件運作處理系統(tǒng),；軟件建設方面，以“團結,、務實,、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為指導思想,， 以“快速,、準確,、安全、周到,、”的服務方針為指導原則,，堅持以市場為導向，積極拓展目標區(qū)域市場,，穩(wěn)定和擴大市場占有率,，形成服務規(guī)范、快速準確,、安全周到,、信息反饋“四位一體”的經營格局；通過不斷創(chuàng)新和完善,，提升員工素質,，增強員工和客戶的滿意度，在業(yè)內樹立良好的口碑和品牌價值,，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展。

第二節(jié)：規(guī)范公司制度文化：

建立的企業(yè)文化其實就是與企業(yè)制度之間是相互支撐,、相互輔助的關系,，制度文化是公司文化的重要組成部分。所以公司在未來的規(guī)劃設計中不但要強化監(jiān)督,，規(guī)范管理行為,，還要營造和諧的文化氛圍，促進公司管理水平的提高,。新型企業(yè)的發(fā)展快慢取決于公司文明的發(fā)展,，有良好的公司文化就會有團結向上的員工團隊，換一句話說,，有健全完善的企業(yè)規(guī)章制度,，就有健康向上的員工團隊。20xx年度公司將以下內容來規(guī)范企業(yè)制度文化：

一：公司員工工作手冊

二：公司經營管理制度

三：公司對承包區(qū)管理制度

四：公司員工薪酬體系制度

五：公司文化活動制度：等

第三節(jié)：規(guī)范員工培訓體系：

規(guī)范的員工培訓體系不僅可以提高員工敬業(yè)精神,，還可以形成良好的職業(yè)道德,，提高公司管理水平和員工綜合素質，同時對員工隊伍的知識結構和整體素質也是一種提升更是一種企業(yè)無形的資產,。所以在20xx年的規(guī)劃中將員工培訓體系作為企業(yè)文化的一個重點項目來做,，團隊是團結的隊伍，是全公司共同努力創(chuàng)造出來的活力源泉,，所以要打造優(yōu)秀的精英員工就要不斷地提高自身學習能力,、不斷提高團隊每人的工作能力,。才能在未來充滿競爭的環(huán)境中贏得市場，滿足市場需求和對客戶的服務,。具體規(guī)劃為：首先在管理層樹立終身學習的好氛圍,，以榜樣的力量感召身邊的人，定期將管理人員分批送到先進地區(qū)培訓學習,，學習先進的管理理念和經驗,，將學到的經驗帶回來與公司管理現狀有機結合起來，有創(chuàng)新性的活學活用,，以此來不斷提升公司管理上規(guī)范,，同時帶動下屬員工轉變觀念,、提升素養(yǎng),，形成良好的培訓體系。

第二章：人員及組織結構規(guī)劃

在20xx年公司人力資源體系計劃將以公司發(fā)展規(guī)劃來編制,，以編定崗,、以崗定人,，組建公司的人力資源階梯團隊，具體編制內容如下：

第一節(jié),、公司組織機構：

一,、 總經理

全面負責公司工作，分管行政后勤,、人力資源,、財務統(tǒng)計、市場監(jiān)督,、各承包區(qū)管理,、客服、糾紛投訴工作,。

二,、 副總經理

協(xié)助總經理工作，分管市場經營,、安全質量,、運輸調度、車輛管理,、操作管理,、消防安全工作。

行政綜合部經理

負責公司所有人員工作管理,，包括年度工作計劃,、月度工作調整、工作日記,、工作總結,，公司文件的制作,、收發(fā)、管理,，公司例會,、部門例會的管理，公司安全,，公司檔案的使用管理,，各部門協(xié)調管理；根據公司運營目標負責公司的承包區(qū)和客服管理,，外部品牌管理,，主要確立、推廣公司品牌,，整合公司外部資源,，負責公司的內部品牌管理主要包括cis：（corporate identity system）體系中的理念、行為,、視覺管理,，負責相關工作的文案及平面設計、制作,；完善公司網絡設計規(guī)劃,，維護網絡健康發(fā)展；收集客戶信息,，建立客戶平臺，轉發(fā)客戶資料,，建立評估客戶信息平臺,，與客戶結清月、季,、年帳目并收回快遞服務費,。完成人事編制和崗位管理制度，整理,、管理人員聘用協(xié)議,；建立員工檔案，維護員工的職業(yè)規(guī)劃,，對新進人員進行崗位培訓,，培養(yǎng)員工的服務意識，監(jiān)督市場服務質量和規(guī)范,，管理好員工行為考核,。

財務科（主管）

1、會計：

后勤管理,，統(tǒng)計管理,，做好年度預算計劃,，年尾決算報告，年中的財務,、賬務,、稅務管理，出納業(yè)務,；成本管理,，結算管理，報銷管理,，現金管理,；每月按時制作資產報表、財務平衡表,、現金流量表,；嚴格執(zhí)行財務制度，貫徹財經紀律,；管理公司資產,、資金，各承包區(qū)的日,、月,、年度核算，每月及時制作工資表,，按時向員工發(fā)放工資,。

2、出納：

負責現金管理,，嚴格統(tǒng)計各承包區(qū)和公司的財務支出和進賬的明細等工作,。

二、業(yè)務綜合部經理

經營好市場,，每月制定業(yè)務任務,，整理客戶信息，維護好客戶,，積極組織市場工作人員拓展業(yè)務,，培養(yǎng)員工的服務意識，規(guī)范管理市場服務質量,，建立有效的業(yè)務管理制度,，制定應對突發(fā)事件工作預案，按嚴格的操作規(guī)范做好操作管理,，保證安全,、規(guī)范的收發(fā)件、掃描和上卸車操作，確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件,。

1,、市場部主管：

協(xié)助業(yè)務部經理經營好市場，配合經理完成客戶拜訪,，每月制定業(yè)務任務,，整理客戶信息，維護好客戶,，積極組織市場工作人員拓展業(yè)務,，培養(yǎng)員工的服務意識，規(guī)范管理市場服務質量,，建立有效,、有序的市場運作機制，確保市場業(yè)務有增量,。

2,、操作部主管：

協(xié)助業(yè)務綜合部經理做好操作管理，按嚴格的操作規(guī)范帶領員工操作,，保證安全,、規(guī)范的收發(fā)件、掃描和上卸車操作,，確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件,。

3、運輸裝卸部主管：

牢固樹立“安全第一”思想,，按章操作,，確保安全運輸萬無一失。合理安排裝卸運輸作業(yè),，合理確定所屬崗位的職責及人員調配,，明確崗位業(yè)務分工。跟班作業(yè),，掌握人員的安全生產狀況和規(guī)章制度的落實情況， 檢查落實車輛的日常使用,、維護,、報修、防火,、防盜工作,，確保車輛安全、正常運行,，制定應對突發(fā)事件工作預案,， 協(xié)調好部門間的配合，解決工作中發(fā)生的矛盾和糾紛，保證工作順利進行,。認真檢查落實行車記錄,。

4、話務主管：

編制員工排班表,，安排當班員工工作,，查閱各班組交接班記錄。檢查本班尤其是前臺員工儀表儀容,，監(jiān)督各班員工對客戶服務及員工工作程序的執(zhí)行情況,。快遞業(yè)流程及跟蹤操作服務,。負責各類資料檔案的收集存檔及管理工作,。