制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據什么來制定這個計劃的。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銀行網點工作計劃 銀行網點工作計劃篇一

一是積極采取措施,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上,，為企業(yè)制定全面,、客觀、可行投資理財方案,，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行經營利益,。

二是密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務,。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理,。

三是進行銷售網點走訪,，增加資金歸行總量。xx集團銷售網絡遍布全國,，每年完成將近12億元化肥銷售任務。因此,，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年,，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南,、河北、山東19家大型銷售分公司進行走訪,，疏通上述分公司銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量，降低籌資成本,，提高經營利潤。

四是加強銀團貸款管理,，防范和化解融資風險,。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法,，同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通，建立完善信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險。

五是調整經營結構,，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產比重,。按照風險可控、積極穩(wěn)步原則,，積極培育客戶融資需求。突出負債結構調整,，最大限度降低經營成本,，提高資金效益,。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務,，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務聯(lián)動效應,，利用我行多樣化業(yè)務品種、優(yōu)質高效服務,，加大對優(yōu)質客戶營銷力度，爭取市場份額,，提高經營效益。

六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大

按照經營模式轉變和業(yè)務效益結構優(yōu)化形勢發(fā)展要求,，把全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大做為工作重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點,，壯大和豐富個人金融業(yè)務，提高其在全行經營效益中比重,；二是加快個人理財業(yè)務發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質個人客戶群,，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入；三是重視和大力開展個人資產業(yè)務,，采取有力有效措施,，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎可觀水平

七是加強員工隊伍建設,，全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,，結合全行股改新形勢新任務,，探索更為靈活有效教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,，使全行員工個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,，充分增強工作熱情,，提高工作積極性,，推動全行各項經營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展,，適應我行股份制改革形勢下崗位新要求,。

八是建設內控文化,，強化內控管理

從內控管理“學,、改、查,、教”等四個方面為著手，講方法,，求實效,，不斷加大力度,，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工內控管理學習活動,。以上級行內控工作內控工作有關文件,、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內容,，每周開展一次小組學習,，每半月進行一次集中學習,，保證學習效果,；二是“改”,。進一步積極查找漏洞,、分析原因,、制訂整改方案，認真落實整改,；三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入,；四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,，使員工不斷樹立正確內控工作觀念,，形成到位內控工作意識,，從而深化內控文化建設。

銀行網點工作計劃 銀行網點工作計劃篇二

根據xx年的工作總結,，客戶投訴量逐漸減少，在服務質量不斷提高的基礎上展開了20xx年工作計劃，銀行網點工作計劃,。20xx年,，是工商銀行股改進入最后沖刺的一年,，也是業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年,。為此，我們必須在認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢,，找準市場脈搏，揚長避短,，圍繞“提升經營管理水平,，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康,、快速發(fā)展,。

20xx年的如下：

一、提升內部管理水平,，加強企業(yè)文化建設

1、加強內控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級,、層層抓落實、責任到人的管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設,，進一步提升員工的風險防范意識,，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

2,、提升服務素質,。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在差距,，這主要的表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性,。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度，表揚先進,、激勵后進，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展。

4,、增強企業(yè)活力，建設團結,、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用，多組織集體活動,，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行的歸屬感。

二,、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，通過細分的業(yè)務發(fā)展重點、整合產品,，合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒的團隊,，做強做大網點服務功能，形成目標明確,、分工協(xié)調,、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,，全面提升我行的市場競爭力。

(一)客戶部

必須加強與營業(yè)網點的溝通聯(lián)系,，細分客戶部服務功能，細分對公組,、國際組、個人組的崗位職責,，明確其拓展資產業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面,。

(二)營業(yè)網點

1,、規(guī)范服務，做強做大網點服務功能,，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,，以網點負責人、駐點客戶經理,、大堂經理為拓展主力,，完善vip資料庫，整合產品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略,。

2,、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。

3,、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務,、中間業(yè)務的快速發(fā)展,。

4、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質,。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學習,、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍,。

三,、加強員工隊伍建設,，提高整體戰(zhàn)斗力

1,、加強領導班子建設,，提高執(zhí)行力,。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,，我們將明確分工,，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)性地開展工作,。

2、加強黨建工作,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現(xiàn)操作規(guī)范,、風險可控,、服務優(yōu)質,、效益顯著的目標。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機,，充分調動廣大青年員工的積極性,。團支部制定了詳細的工作計劃,，包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽,、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

銀行網點工作計劃 銀行網點工作計劃篇三

20xx年,，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢,，找準市場脈搏,，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平,，加快業(yè)務發(fā)展”為中心,，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康,、快速發(fā)展。

儲蓄存款是銀行的生存之本,，也是行長目標考核的重要指標之一,。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標,，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，促進網點良性發(fā)展,。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈,。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來,、穩(wěn)得住”。

首先,，所謂“進得來”,，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,，使網點處存款快速增長。第一,，發(fā)動全所員工,，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,，客戶經理和相關營銷人員馬上行動,，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉資金,。其次,，利用春節(jié)資金大量回籠的時機,，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,，將短期游資變成長期存款,。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門,。

其次，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,，各大銀行之間的競爭必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險,。根據目前的統(tǒng)計數(shù)據，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對我們至關重要,。因此,，我們借鑒20xx年營銷的成功經驗,，采取主動聯(lián)系即將到期客戶,、向客戶贈送營銷禮品等方式,，至少穩(wěn)定該筆資金的50%,。

再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品,，時間短周轉快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,，作為存款的有益補充,，也可起到推動網點存款增長的目的。

分理處地處市區(qū)繁華地段,，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增商友卡為媒介,，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作,，同時還可向商戶推銷信用卡,，一舉多得,。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,，20xx年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來年由網點負責人牽頭,、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面,。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金,、保險、貴金屬銷售等等,。同時，加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度,，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展,。

首先、規(guī)范服務,，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務,，想客戶之所想,、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務水品,。做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,，以網點負責人,、客戶經理、大堂經理為拓展主力,，完善vip資料庫，整合產品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

其次,、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質。利用班前學習,、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

再次,、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。

銀行網點工作計劃 銀行網點工作計劃篇四

20xx年,，我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定,、內控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在即將到來的20xx年里，面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),，我支行將在上級行黨委的正確領導下,，繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,，提高經營效率,，優(yōu)化經營結構,，完善內控機制,，增強綜合競爭能力,、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

穩(wěn)定我行貸款,，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面,、客觀,、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益,。

繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理,。

xx集團的銷售網絡遍布全國,，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重,。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,，對河南、河北,、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量，降低籌資成本,，提高經營利潤,。

繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。

努力提高非信貸盈利資產的比重,。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,，最大限度降低經營成本,，提高資金效益。還要調整收益結構,，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務,、負債業(yè)務的聯(lián)動效應,，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,，爭取市場份額，提高經營效益,。

按照經營模式轉變和業(yè)務效益結構優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,，把全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點,，壯大和豐富個人金融業(yè)務,，提高其在全行經營效益中的比重,；二是加快個人理財業(yè)務的發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質個人客戶群,，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入；三是重視和大力開展個人資產業(yè)務,，采取有力有效措施,，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎的可觀水平

加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,，結合全行股改的新形勢新任務,，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,，使全行員工的個人綜合素質,、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情,，提高工作積極性,，推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求,。

銀行網點工作計劃 銀行網點工作計劃篇五

20xx年，我支行各項經營指標快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在即將到來的20xx年里,，面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,，提高經營效率，優(yōu)化經營結構,，完善內控機制,，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,，打好經營基礎,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

穩(wěn)定我行貸款,，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面,、客觀,、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。

繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。

xx集團的銷售網絡遍布全國,，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南,、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量，降低籌資成本,，提高經營利潤。

繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險。

努力提高非信貸盈利資產的比重,。按照風險可控,、積極穩(wěn)步的原則,，積極培育客戶融資需求,。突出負債結構的調整,，最大限度降低經營成本,，提高資金效益。還要調整收益結構,，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務,、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種,、優(yōu)質高效的服務，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,，爭取市場份額，提高經營效益,。

按照經營模式轉變和業(yè)務效益結構優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,，把全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：

一是切實建立“大個金”格局,，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業(yè)務,，提高其在全行經營效益中的比重,；

二是加快個人理財業(yè)務的發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質個人客戶群,，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入；

三是重視和大力開展個人資產業(yè)務,，采取有力有效措施，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎的可觀水平

加強崗位輪換工作,，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務,，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,，充分增強工作熱情，提高工作積極性,，推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

從內控管理的“學,、改,、查、教”等四個方面為著手,，講方法，求實效,，不斷加大力度,，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動,。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習,，每半月進行一次集中學習,，保證學習效果；二是“改”,。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,，認真落實整改；三是“查”,。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動,，使內控機制建設不斷深入；四是“教”,。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,，形成到位的內控工作意識,，從而深化內控文化建設。

銀行網點工作計劃 銀行網點工作計劃篇六

20xx年,，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢,，找準市場脈搏，揚長避短,，圍繞“提升經營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心,，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康,、快速發(fā)展。

儲蓄存款是銀行的生存之本,，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網點良性發(fā)展,。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,，是來年工作的主要任務,。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”,。

首先，所謂“進得來”,，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,，使網點處存款快速增長。第一,，發(fā)動全所員工,，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉資金,。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,，將短期游資變成長期存款。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷,、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門,。

其次，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險,。根據目前的統(tǒng)計數(shù)據,，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要,。因此,，我們借鑒20xx年營銷的成功經驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶,、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%,。

再次,，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶,。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充,，也可起到推動網點存款增長的目的,。

分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款,，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡,，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進,，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面,。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈,。例如重點基金、保險,、貴金屬銷售等等,。同時,，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性,。通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度,，表揚先進,、激勵后進，形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展,。

首先、規(guī)范服務，根據總行文明服務的要求,，做好三聲服務，想客戶之所想,、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務水品,。做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務、中間業(yè)務,、理財業(yè)務為重點,，以網點負責人、客戶經理,、大堂經理為拓展主力,，完善vip資料庫，整合產品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

其次,、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質,。利用班前學習、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。

銀行網點工作計劃 銀行網點工作計劃篇七

一,、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,，使網點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,，推進“聯(lián)動營銷”,。20xx年任各重，壓力大,，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,，確保20xx年各項任務的順利完成,。

二,、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,，查漏補缺,，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三、不斷提商后勤服務水平落實車輛,、會務和接待三項服務工作，切實保障區(qū)支行的日常運作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車,。

20xx年，車輛運轉正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng),，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路,，司機不帶情緒開車，確保安全行車,。對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉機制,，改進服務方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,，保證有序運行。

四,、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定，將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,，落到實處,。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式,，對轄內所有網點的文明服務情況進行監(jiān)督,，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念,、,、強化服務措施。

五,、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時,，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理,，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電,、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,，從面有效的保證營業(yè)的正常開展；會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,，加強對保安人員的培訓,，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神,。

銀行網點工作計劃 銀行網點工作計劃篇八

xx年,，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認真總結xx年工作基礎上,，深刻認清當前形勢,，找準市場脈搏,，揚長避短,，圍繞“提升經營管理水平,，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康,、快速發(fā)展,。

儲蓄存款是銀行的生存之本,，也是行長目標考核的重要指標之一,。分理處xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標,，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，促進網點良性發(fā)展,。xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈,。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務,。分理處存款營銷的基本思路是“進得來,、穩(wěn)得住”。

首先,，所謂“進得來”,，便是要大力發(fā)掘存款資源,，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,，使網點處存款快速增長。第一,，發(fā)動全所員工,，積極提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,，客戶經理和相關營銷人員馬上行動,，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉資金,。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機,，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款,。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營銷,、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門。

其次,，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住,。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險,。根據目前的統(tǒng)計數(shù)據,，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對我們至關重要,。因此，我們借鑒xx年營銷的.成功經驗,，采取主動聯(lián)系即將到期客戶,、向客戶贈送營銷禮品等方式,，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。

再次,，保本理財是存款和理財雙向計算的產品,，時間短周轉快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶,。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,，作為存款的有益補充,，也可起到推動網點存款增長的目的。

分理處地處市區(qū)繁華地段,，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增商友卡為媒介,，可以吸引商戶貨款增加網點存款,，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡,，一舉多得,。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,，具體工作從xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,，xx年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來年由網點負責人牽頭,、客戶經理負責進一步加大力度跟進,，改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,，網點的其他日常經營指標也不能松懈,。例如重點基金,、保險、貴金屬銷售等等,。同時,，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性,。通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進,、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展,。

首先,、規(guī)范服務,，根據總行文明服務的要求,，做好三聲服務,，想客戶之所想、急客戶之所急,，從細節(jié)上完善服務水品。做強做大網點服務功能,，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務,、中間業(yè)務,、理財業(yè)務為重點,，以網點負責人,、客戶經理,、大堂經理為拓展主力,，完善vip資料庫,，整合產品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略,。

其次,、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質,。利用班前學習、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍,，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

再次,、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境,。