我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

護理畢業(yè)生心得體會篇一

我知道工作是一項熱情的事業(yè),，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會,，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,，怎樣處理之間的關(guān)系,。利用這次難得的機會，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)期間,，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué),、謙虛謹(jǐn)慎,，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取,。并能夠仔細(xì)觀察,、切身體驗、獨立思考,、綜合分析,，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng),。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,，與同事友好相處,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，責(zé)任心強,，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做,，要做就要做最好,。

除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了,。計算機知識日新月異,，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說,，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目,。

一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的'來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用,，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的錢,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。

護理畢業(yè)生心得體會篇二

在日常服務(wù)中,，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,，監(jiān)督維修跟進工作,，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán),。為提高工作效率,，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負(fù)責(zé)收費資料的統(tǒng)計存檔,，使各種信息儲存更完整,，查找更方便，保持了原始資料的完整性

搞好專業(yè)知識培訓(xùn),、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置,、基本處理方法,、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,，是有清楚了這些問題,，才能給業(yè)主宣傳、講,。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討,、分析、學(xué)習(xí),，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等,。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,。

管理處接待來訪設(shè)訴工作制度

為加強管理處與業(yè)主,、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主,、住戶排憂解難,，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度,。

一,、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點,、電話,，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門,、信任管理處,。

二、任何管理人員在遇到業(yè)主,、住戶來訪投訴時,，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問,，面帶微笑,，不得刁難,，不得推諉，不得對抗,，不得激化業(yè)主,、住戶情緒，并做到對熟人,、陌生人一個樣,、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣,。

三,、對住戶投訴、來訪中談到的問題,，客服人員應(yīng)及時進行記錄,，須于當(dāng)天進行調(diào)查、核實,，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任,，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

四,、責(zé)任部門在處理來訪,、投訴時，要熱誠,、主動,、及時，要堅持原則,，突出服務(wù),。不得推托、扯皮,、推卸責(zé)任,、為難業(yè)主、住戶,、或乘機索取好處、利益等,，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主,、住戶和管理處主任，做到事事有著落,、件件有回音,。

五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，為業(yè)主,、住戶提供滿意管理,、服務(wù)，減少住戶的投訴,、批評,，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前,。

護理畢業(yè)生心得體會篇三

大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解,，但真正操作起來就沒有那么容易。紙上得來終覺淺,， 絕知此事要躬行,。經(jīng)過過去兩個月的實習(xí)，我對自己有了新的認(rèn)識及前進的方向,。

在信息時代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力?，F(xiàn)在通過實習(xí)總感覺自己學(xué)的不夠,，要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很后悔自己當(dāng)時在學(xué)校為什么不多學(xué)一點,，多練習(xí)一點,。總在后悔也沒有用,，只能自己去努力學(xué)習(xí),。為了能更好的適應(yīng)工作，我利用自己空閑時間去附近的書店去看書,，希望能彌補不足,。

雖然在這個公司自己可能是學(xué)歷水平是最高的，但真的工作起來我的起點卻很低,。有時候遇到事情總會著急,，慌張。平常信心不足,，總感覺自己做不好,。大家說我很內(nèi)向，其實只是自己有點自卑,，不敢去表達,。或許還需要一段時間的磨練吧,。只有自己的知識和能力都在提升,，相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。

上學(xué)的時候大家都說,，能珍惜現(xiàn)在的日子就好好珍惜,。等工作了才真的領(lǐng)悟這句話,。每天起早貪黑，忙忙碌碌,，做了第一天就想回到學(xué)校接著做學(xué)生,。感覺學(xué)生時代真是最美好的時間?？墒羌热惶こ鰜砹司鸵^續(xù)走下去,，因為這一天也終究要來到。

對給自己點信心,，多給自己點贊賞,，多給自己鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的,。

感覺學(xué)生時代很美好,，不僅僅是不需要去努力工作，而是在學(xué)生時代你可以有很好的同學(xué),，很好的朋友,，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角,。我感覺這里才真的有純潔的友誼,。可踏上了社會,，于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，就多了份人情世故,。老板對你的頤指氣使,，同事對你的多加防范，就更加想念自己的同學(xué),?？赡茏约哼€不能適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。但還是希望以后自己去努力,，希望自己可以有個好朋友,，希望自己可以有個團結(jié)的環(huán)境。

實習(xí),，是開端也是結(jié)束,。在書本上學(xué)過很多理論，但從未付諸實踐過,，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大,。在今后的工作和生活中,，自己需要更加努力的奮斗下去,。

實習(xí)的同時也讓我了解到了自己的不足，我會繼續(xù)努力,，完善自我,。對于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。

護理畢業(yè)生心得體會篇四

經(jīng)過這段時間的實習(xí),，我從無知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會,，從開始的磕磕碰碰到之后的工作起來還算順利。在整個實習(xí)過程中,，我每一天都有很多的新的體會,，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：

1,、心態(tài)的轉(zhuǎn)變

學(xué)校的生活相對而言較為單純,，無需我們擔(dān)憂很多的問題，學(xué)校三點一線的生活,，學(xué)習(xí)跟得上就能夠,，而在實際的運作中當(dāng)中則不然，實際中,，我們要研究的則更多,，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2,、不以事小而不為

做大事小事有不一樣的階段,，要想做大事，小事情必須做好,。我們正是實習(xí)的階段,，做一些繁瑣的小事情，很有必要,。這些小事情值得我去做,。事情雖小，可過程至關(guān)重要,。

3,、多聽、多看,、多想,、多做、少說

我們到實習(xí)單位工作以后,，要明白自我能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,，即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握,。態(tài)度不好,，就算自我有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作,，根本不清楚該做些什么,。剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說,，多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自我親自動手去多做,，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的,，所以,，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好,。

4,、少埋怨

在條件艱苦的實習(xí)地方，也許有的人會覺得那里不好那里不好,，同事也不好相處工作也不如愿,，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自我的工作情緒,，不但做不好工作,，還增加了自我的壓力，所以,，我們應(yīng)當(dāng)少埋怨,，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)當(dāng)想辦法去解決而不是去埋怨,，這樣才能堅持工作的活力,。

5、與他人和睦相處,，加強和同事以及他人之間的溝通

學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生,，而熟悉的學(xué)校也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了主角：教師變成了領(lǐng)導(dǎo),，同學(xué)變成了同事,，相處之道完全不一樣。在這樣的轉(zhuǎn)變中,，對于溝通的認(rèn)知顯得十分蒼白,。于是第一次覺得自我并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角的轉(zhuǎn)變,，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不一樣的社會大環(huán)境中。在很多地方,，由于地區(qū)和文化的差異，會存在語言交流的障礙,。我們說什么,，他們不明白;他們說什么，我們也是模糊不清,。這不僅僅影響到和他們之間的知識交流,，更會影響到一切工作順利完成。另外,，和同事之間如果沒有共同的語言,，不能正常的交流，在工作的時候,，每個人之間就不能相互配合,，影響工作效率，同事之間也會感覺很陌生,。

6,、虛心學(xué)習(xí)

在這次實習(xí)過程中，我們碰到很多問題,，有的是我們懂得的,，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,，當(dāng)別人教我們知識的時候,，我們也應(yīng)當(dāng)虛心的理解，不要認(rèn)為自我懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然,，要把社會實踐當(dāng)著我們真實的教師,。

7、錯不可怕,，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候,，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,，但下次你還在同一個問題上犯錯誤,，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經(jīng)過這次實習(xí),，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自我愛好，專業(yè)對口的工作,，可此刻我明白找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機會的到來,，要應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依靠心理，學(xué)會在社會上獨立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力，使自我能夠在社會上快速成長,。再就是時常要堅持一顆學(xué)習(xí),、思考的心。作為一名大學(xué)生,，最重要的就是自我學(xué)習(xí)和思考的本事,。在環(huán)保公司這樣一個新環(huán)境中，有我們很多值得學(xué)習(xí),、值得思考的地方,，這就需要自我堅持一顆學(xué)習(xí)、思考的心,。首先在技術(shù)方面,，要刻苦的補充自我的不足，認(rèn)真地對待工作,，時時刻刻的思考和學(xué)習(xí),。同時，在企業(yè)的環(huán)境中,，更要注重學(xué)習(xí)他們先進的管理和人文文化,，以豐富自我的社會知識和管理文化知識。這樣,，能夠為自我日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ),。

總之，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,，雖然在步入社會后,，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收,，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,，但只要努力地付出,，我的職業(yè)生涯就必定會開出期望的花,，結(jié)出成功的果——我相信。