我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇一

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會,，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,，怎樣處理之間的關(guān)系,。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)期間,，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué),、謙虛謹(jǐn)慎,，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察,、切身體驗(yàn),、獨(dú)立思考、綜合分析,，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),。能夠做到服從指揮，與同事友好相處,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng),，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好,。

除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了,。計(jì)算機(jī)知識日新月異,，在一個項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說，還要受氣,，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職,。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目,。

一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的'來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,，有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的錢,。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇二

在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢,、投訴和建議，更要及時地向相關(guān)部門,、施工單位反映業(yè)主需求,，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪,，完成最后閉環(huán),。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時,，前臺接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,，使各種信息儲存更完整，查找更方便,，保持了原始資料的完整性

搞好專業(yè)知識培訓(xùn),、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,，如業(yè)主報(bào)修,，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法,、師傅應(yīng)帶什么工具去,、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題,，才能給業(yè)主宣傳,、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討,、分析,、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等,。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

管理處接待來訪設(shè)訴工作制度

為加強(qiáng)管理處與業(yè)主,、住戶的聯(lián)系,，及時為業(yè)主,、住戶排憂解難，提高社會效益,，特建立接待來訪投訴工作制度,。

一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn),、電話，讓業(yè)主,、住戶來訪投訴有門,、信任管理處。

二,、任何管理人員在遇到業(yè)主,、住戶來訪投訴時，都應(yīng)給予熱情接待,，主動詢問,，面帶微笑，不得刁難,，不得推諉,，不得對抗，不得激化業(yè)主,、住戶情緒,，并做到對熟人、陌生人一個樣,、對大人小孩一個樣,、忙時閑時一個樣。

三,、對住戶投訴,、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時進(jìn)行記錄,，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查,、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任,，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門,。

四、責(zé)任部門在處理來訪,、投訴時,，要熱誠、主動、及時,，要堅(jiān)持原則,，突出服務(wù)。不得推托,、扯皮,、推卸責(zé)任、為難業(yè)主,、住戶、或乘機(jī)索取好處,、利益等,，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任,，做到事事有著落,、件件有回音。

五,、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，為業(yè)主、住戶提供滿意管理,、服務(wù),，減少住戶的投訴、批評,，將業(yè)主,、住戶的不滿消解在投訴之前。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇三

大學(xué)生活讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了一定的了解,，但真正操作起來就沒有那么容易,。紙上得來終覺淺， 絕知此事要躬行,。經(jīng)過過去兩個月的實(shí)習(xí),，我對自己有了新的認(rèn)識及前進(jìn)的方向。

在信息時代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。現(xiàn)在通過實(shí)習(xí)總感覺自己學(xué)的不夠,，要用到知識時總感覺腦袋是空白的,。很后悔自己當(dāng)時在學(xué)校為什么不多學(xué)一點(diǎn)，多練習(xí)一點(diǎn),?？傇诤蠡谝矝]有用，只能自己去努力學(xué)習(xí),。為了能更好的適應(yīng)工作,，我利用自己空閑時間去附近的書店去看書,，希望能彌補(bǔ)不足。

雖然在這個公司自己可能是學(xué)歷水平是最高的,，但真的工作起來我的起點(diǎn)卻很低,。有時候遇到事情總會著急，慌張,。平常信心不足,，總感覺自己做不好。大家說我很內(nèi)向,，其實(shí)只是自己有點(diǎn)自卑,，不敢去表達(dá)?；蛟S還需要一段時間的磨練吧,。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己,。

上學(xué)的時候大家都說,，能珍惜現(xiàn)在的日子就好好珍惜。等工作了才真的領(lǐng)悟這句話,。每天起早貪黑,，忙忙碌碌，做了第一天就想回到學(xué)校接著做學(xué)生,。感覺學(xué)生時代真是最美好的時間,。可是既然踏出來了就要繼續(xù)走下去,，因?yàn)檫@一天也終究要來到,。

對給自己點(diǎn)信心，多給自己點(diǎn)贊賞,，多給自己鼓鼓勁,。相信總會走出一條寬敞大道的。

感覺學(xué)生時代很美好,，不僅僅是不需要去努力工作,，而是在學(xué)生時代你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友,，大家相互噓寒問暖,，不必勾心斗角。我感覺這里才真的有純潔的友誼,?？商ど狭松鐣诖嬖谥骊P(guān)系，又工作繁忙,，就多了份人情世故,。老板對你的頤指氣使，同事對你的多加防范,，就更加想念自己的同學(xué),。可能自己還不能適應(yīng)這樣的環(huán)境吧,。但還是希望以后自己去努力,，希望自己可以有個好朋友，希望自己可以有個團(tuán)結(jié)的環(huán)境,。

實(shí)習(xí),，是開端也是結(jié)束。在書本上學(xué)過很多理論,，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正運(yùn)用時,，才會體會到難度有多大,。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奮斗下去,。

實(shí)習(xí)的同時也讓我了解到了自己的不足,，我會繼續(xù)努力，完善自我,。對于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝,。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇四

經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)，我從無知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會,，從開始的磕磕碰碰到之后的工作起來還算順利,。在整個實(shí)習(xí)過程中，我每一天都有很多的新的體會,，想說的很多,，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：

1、心態(tài)的轉(zhuǎn)變

學(xué)校的生活相對而言較為單純,，無需我們擔(dān)憂很多的問題,，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就能夠,，而在實(shí)際的運(yùn)作中當(dāng)中則不然,，實(shí)際中，我們要研究的則更多,，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利,。

2、不以事小而不為

做大事小事有不一樣的階段，要想做大事,，小事情必須做好,。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情,，很有必要,。這些小事情值得我去做。事情雖小,，可過程至關(guān)重要,。

3、多聽,、多看,、多想、多做,、少說

我們到實(shí)習(xí)單位工作以后,，要明白自我能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度,。態(tài)度對了，即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握,。態(tài)度不好,，就算自我有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作,，根本不清楚該做些什么,。剛開始我覺得很頭痛,，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說,，多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自我親自動手去多做,，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的,，所以,，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好,。

4,、少埋怨

在條件艱苦的實(shí)習(xí)地方，也許有的人會覺得那里不好那里不好,，同事也不好相處工作也不如愿,，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自我的工作情緒,，不但做不好工作,，還增加了自我的壓力，所以,，我們應(yīng)當(dāng)少埋怨,，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)當(dāng)想辦法去解決而不是去埋怨,，這樣才能堅(jiān)持工作的活力,。

5、與他人和睦相處,，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通

學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,，而熟悉的學(xué)校也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了主角：教師變成了領(lǐng)導(dǎo),，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不一樣,。在這樣的轉(zhuǎn)變中,，對于溝通的認(rèn)知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自我并沒有本以為的那么善于溝通,。當(dāng)然,，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實(shí)踐會讓我很快完成這種主角的轉(zhuǎn)變,，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不一樣的社會大環(huán)境中,。在很多地方，由于地區(qū)和文化的差異,，會存在語言交流的障礙,。我們說什么，他們不明白;他們說什么,，我們也是模糊不清,。這不僅僅影響到和他們之間的知識交流，更會影響到一切工作順利完成,。另外,，和同事之間如果沒有共同的語言,，不能正常的交流，在工作的時候,，每個人之間就不能相互配合,，影響工作效率，同事之間也會感覺很陌生,。

6,、虛心學(xué)習(xí)

在這次實(shí)習(xí)過程中，我們碰到很多問題,，有的是我們懂得的,，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,，當(dāng)別人教我們知識的時候,，我們也應(yīng)當(dāng)虛心的理解，不要認(rèn)為自我懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,，要把社會實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的教師,。

7、錯不可怕,，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候,，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,，但下次你還在同一個問題上犯錯誤,，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自我愛好,，專業(yè)對口的工作,，可此刻我明白找工作很難，要專業(yè)對口更難,，很多東西我們初到社會才接觸,。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依靠心理,，學(xué)會在社會上獨(dú)立,，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力,，使自我能夠在社會上快速成長,。再就是時常要堅(jiān)持一顆學(xué)習(xí)、思考的心,。作為一名大學(xué)生,，最重要的就是自我學(xué)習(xí)和思考的本事,。在環(huán)保公司這樣一個新環(huán)境中，有我們很多值得學(xué)習(xí),、值得思考的地方,，這就需要自我堅(jiān)持一顆學(xué)習(xí)、思考的心,。首先在技術(shù)方面,，要刻苦的補(bǔ)充自我的不足，認(rèn)真地對待工作,，時時刻刻的思考和學(xué)習(xí),。同時，在企業(yè)的環(huán)境中,，更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化,，以豐富自我的社會知識和管理文化知識。這樣,，能夠?yàn)樽晕胰蘸蟮穆殬I(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ),。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，雖然在步入社會后,，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收,，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,，但只要努力地付出,，我的職業(yè)生涯就必定會開出期望的花，結(jié)出成功的果——我相信,。