我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會(huì)篇一

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,，并且在次期間,，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系,。利用這次難得的機(jī)會(huì),，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤,。我勤奮好學(xué),、謙虛謹(jǐn)慎,，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取,。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn),、獨(dú)立思考,、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),。能夠做到服從指揮,，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做,，要做就要做最好。

除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,，在一個(gè)項(xiàng)目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成,。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣,，忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目,。

一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的'來(lái)之不易,。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的錢,。

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會(huì)篇二

在日常服務(wù)中,，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢,、投訴和建議,，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作,，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán),。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí),，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便,，保持了原始資料的完整性

搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的,。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),，如業(yè)主報(bào)修,，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法,、師傅應(yīng)帶什么工具去,、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題,，才能給業(yè)主宣傳,、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討,、分析,、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

管理處接待來(lái)訪設(shè)訴工作制度

為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,，及時(shí)為業(yè)主,、住戶排憂解難，提高社會(huì)效益,，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度,。

一、接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn),、電話，讓業(yè)主,、住戶來(lái)訪投訴有門,、信任管理處。

二,、任何管理人員在遇到業(yè)主,、住戶來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待,，主動(dòng)詢問(wèn),，面帶微笑，不得刁難,，不得推諉,，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主,、住戶情緒,，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣,、對(duì)大人小孩一個(gè)樣,、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。

三,、對(duì)住戶投訴,、來(lái)訪中談到的問(wèn)題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查,、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任,，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門,。

四、責(zé)任部門在處理來(lái)訪、投訴時(shí),，要熱誠(chéng),、主動(dòng)、及時(shí),，要堅(jiān)持原則,，突出服務(wù)。不得推托,、扯皮,、推卸責(zé)任、為難業(yè)主,、住戶,、或乘機(jī)索取好處、利益等,，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主,、住戶和管理處主任，做到事事有著落,、件件有回音。

五,、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，為業(yè)主、住戶提供滿意管理,、服務(wù),，減少住戶的投訴、批評(píng),，將業(yè)主,、住戶的不滿消解在投訴之前。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會(huì)篇三

大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,，但真正操作起來(lái)就沒有那么容易,。紙上得來(lái)終覺淺， 絕知此事要躬行,。經(jīng)過(guò)過(guò)去兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)及前進(jìn)的方向。

在信息時(shí)代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。現(xiàn)在通過(guò)實(shí)習(xí)總感覺自己學(xué)的不夠,，要用到知識(shí)時(shí)總感覺腦袋是空白的,。很后悔自己當(dāng)時(shí)在學(xué)校為什么不多學(xué)一點(diǎn)，多練習(xí)一點(diǎn)?？傇诤蠡谝矝]有用,，只能自己去努力學(xué)習(xí)。為了能更好的適應(yīng)工作,，我利用自己空閑時(shí)間去附近的書店去看書,，希望能彌補(bǔ)不足。

雖然在這個(gè)公司自己可能是學(xué)歷水平是最高的,，但真的工作起來(lái)我的起點(diǎn)卻很低,。有時(shí)候遇到事情總會(huì)著急，慌張,。平常信心不足,，總感覺自己做不好。大家說(shuō)我很內(nèi)向,，其實(shí)只是自己有點(diǎn)自卑,，不敢去表達(dá)?；蛟S還需要一段時(shí)間的磨練吧,。只有自己的知識(shí)和能力都在提升，相信自己總有一天會(huì)很勇敢的表現(xiàn)自己,。

上學(xué)的時(shí)候大家都說(shuō),，能珍惜現(xiàn)在的日子就好好珍惜。等工作了才真的領(lǐng)悟這句話,。每天起早貪黑,，忙忙碌碌，做了第一天就想回到學(xué)校接著做學(xué)生,。感覺學(xué)生時(shí)代真是最美好的時(shí)間,。可是既然踏出來(lái)了就要繼續(xù)走下去,，因?yàn)檫@一天也終究要來(lái)到,。

對(duì)給自己點(diǎn)信心，多給自己點(diǎn)贊賞,，多給自己鼓鼓勁,。相信總會(huì)走出一條寬敞大道的。

感覺學(xué)生時(shí)代很美好,，不僅僅是不需要去努力工作,，而是在學(xué)生時(shí)代你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友,，大家相互噓寒問(wèn)暖,，不必勾心斗角,。我感覺這里才真的有純潔的友誼?？商ど狭松鐣?huì),，于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，就多了份人情世故,。老板對(duì)你的頤指氣使，同事對(duì)你的多加防范,，就更加想念自己的同學(xué),。可能自己還不能適應(yīng)這樣的環(huán)境吧,。但還是希望以后自己去努力,，希望自己可以有個(gè)好朋友，希望自己可以有個(gè)團(tuán)結(jié)的環(huán)境,。

實(shí)習(xí),，是開端也是結(jié)束。在書本上學(xué)過(guò)很多理論,，但從未付諸實(shí)踐過(guò),，也許等到真正運(yùn)用時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大,。在今后的工作和生活中,，自己需要更加努力的奮斗下去。

實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,，我會(huì)繼續(xù)努力,，完善自我,。對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝,。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會(huì)篇四

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會(huì),，從開始的磕磕碰碰到之后的工作起來(lái)還算順利,。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每一天都有很多的新的體會(huì),，想說(shuō)的很多,，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1、心態(tài)的轉(zhuǎn)變

學(xué)校的生活相對(duì)而言較為單純,，無(wú)需我們擔(dān)憂很多的問(wèn)題,，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就能夠,，而在實(shí)際的運(yùn)作中當(dāng)中則不然,，實(shí)際中,，我們要研究的則更多，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。

2,、不以事小而不為

做大事小事有不一樣的階段，要想做大事,，小事情必須做好,。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情,，很有必要,。這些小事情值得我去做。事情雖小,，可過(guò)程至關(guān)重要,。

3、多聽,、多看,、多想、多做,、少說(shuō)

我們到實(shí)習(xí)單位工作以后,，要明白自我能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度,。態(tài)度對(duì)了,，即使自我以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,，就算自我有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么,。剛開始我覺得很頭痛,，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō),，多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,，然后自我親自動(dòng)手去多做，最終在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了,，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以,，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度,，這樣才能把事情做好。

4,、少埋怨

在條件艱苦的實(shí)習(xí)地方,，也許有的人會(huì)覺得那里不好那里不好,，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨,，這樣只會(huì)影響自我的工作情緒,，不但做不好工作，還增加了自我的壓力,，所以,，我們應(yīng)當(dāng)少埋怨，要看到好的一面,，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)想辦法去解決而不是去埋怨,，這樣才能堅(jiān)持工作的活力。

5,、與他人和睦相處,，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通

學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,，而熟悉的學(xué)校也變成了陌生的企業(yè)單位,，身邊接觸的人同樣改變了主角：教師變成了領(lǐng)導(dǎo),，同學(xué)變成了同事,，相處之道完全不一樣。在這樣的轉(zhuǎn)變中,，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得十分蒼白,。于是第一次覺得自我并沒有本以為的那么善于溝通,。當(dāng)然,，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的,，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種主角的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不一樣的社會(huì)大環(huán)境中,。在很多地方,，由于地區(qū)和文化的差異，會(huì)存在語(yǔ)言交流的障礙,。我們說(shuō)什么,，他們不明白;他們說(shuō)什么，我們也是模糊不清,。這不僅僅影響到和他們之間的知識(shí)交流,，更會(huì)影響到一切工作順利完成,。另外,，和同事之間如果沒有共同的語(yǔ)言，不能正常的交流,，在工作的時(shí)候,，每個(gè)人之間就不能相互配合，影響工作效率,，同事之間也會(huì)感覺很陌生,。

6,、虛心學(xué)習(xí)

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題,，有的是我們懂得的,，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)當(dāng)虛心的理解，不要認(rèn)為自我懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的教師,。

7、錯(cuò)不可怕,，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自我愛好,，專業(yè)對(duì)口的工作,，可此刻我明白找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依靠心理,，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力,，使自我能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),。再就是時(shí)常要堅(jiān)持一顆學(xué)習(xí)、思考的心,。作為一名大學(xué)生,，最重要的就是自我學(xué)習(xí)和思考的本事。在環(huán)保公司這樣一個(gè)新環(huán)境中,，有我們很多值得學(xué)習(xí),、值得思考的地方，這就需要自我堅(jiān)持一顆學(xué)習(xí),、思考的心,。首先在技術(shù)方面,，要刻苦的補(bǔ)充自我的不足，認(rèn)真地對(duì)待工作,，時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí),。同時(shí)，在企業(yè)的環(huán)境中,，更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化,，以豐富自我的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣,，能夠?yàn)樽晕胰蘸蟮穆殬I(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ),。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，雖然在步入社會(huì)后,，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收,，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，但只要努力地付出,，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出期望的花，結(jié)出成功的果——我相信,。