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企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇一

常州市地處江蘇省的南部,長(zhǎng)江三角洲的北翼,北倚長(zhǎng)江,南瀕太湖,東與上海相望,西與南京,、鎮(zhèn)江兩市接壤,。區(qū)位條件優(yōu)越,水陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)齊全。同時(shí),常州地處長(zhǎng)三角地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)經(jīng)常規(guī)模不斷擴(kuò)大,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)平穩(wěn),、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷改善。

常州是江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)之一,，其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，優(yōu)越的地理區(qū)位，健全的交通網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展迅猛的信息服務(wù)業(yè)為發(fā)展物流業(yè)創(chuàng)造了良好的條件,。大量的物流需求,，使常州的物流業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，以現(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng)理念為企業(yè)運(yùn)作指導(dǎo)思想的物流企業(yè)初露頭角,。例：江蘇新科電子集團(tuán),、中國(guó)物流總公司常州分公司,、常州鋼材市場(chǎng)物流配送等在全市起到了較好的示范作用,。應(yīng)該說(shuō)，在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我市現(xiàn)代物流工作有了一個(gè)良好的開(kāi)局,，并已得到社會(huì)方方面面的高度關(guān)注。

從總體來(lái)看，常州的物流工作處于起步發(fā)展階段,，無(wú)論是組織結(jié)構(gòu),、運(yùn)作方式，還是企業(yè)規(guī)模,、物流設(shè)施,，大都是處在傳統(tǒng)層面上，和現(xiàn)代物流的要求相比還是有很大距離,，與南京,、蘇州、無(wú)錫等兄弟城市相比,，也有一定的差距,。具體表現(xiàn)在：一是部門間、行業(yè)間缺乏溝通和聯(lián)系,，統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)機(jī)制尚未建立,，直接影響了全市現(xiàn)代物流工作的發(fā)展；二是全市現(xiàn)代物流的發(fā)展面臨需求不足,、投入不足,，以及中高級(jí)專業(yè)人才缺乏的困惑；三是現(xiàn)有提供物流服務(wù)的專業(yè)物流企業(yè)規(guī)模小,，檔次低,、服務(wù)內(nèi)容少，不能形成完整的物流供應(yīng)鏈,；四是信息水平低,，物流信息交換的渠道不夠暢通；五是部分企業(yè)對(duì)現(xiàn)代化物流理念的理解還存在偏差,，仍保留著"大而全,、小而全"的傳統(tǒng)產(chǎn)、供,、銷經(jīng)營(yíng)模式,，物流社會(huì)化程度較低。

在省市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，省市各有關(guān)部門已經(jīng)把發(fā)展現(xiàn)代物流工作擺上了議事日程,。最近蘇政發(fā)[20xx]87號(hào)《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于加快我省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)的通知》提出了我省現(xiàn)代物流業(yè)的總體目標(biāo)。

評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境,。

正在加快步伐融入世界經(jīng)濟(jì)的中國(guó),，物流業(yè)發(fā)展空間巨大，市場(chǎng)前景看好,，將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為繼勞動(dòng)力、自然資源之后的“第三利潤(rùn)源泉”——物流管理已引起企業(yè)界的廣泛關(guān)注。然而,，長(zhǎng)期以來(lái),，我國(guó)許多廠商把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)都放在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上，想方設(shè)法從這兩個(gè)環(huán)節(jié)中找到利潤(rùn),，卻往往對(duì)物流中潛在的利潤(rùn)視而不見(jiàn),。不僅大多數(shù)國(guó)有大中型企業(yè)對(duì)物流認(rèn)識(shí)和重視不夠，而且不少地區(qū)和主管部門也未能充分意識(shí)到物流管理對(duì)市場(chǎng)流通,、經(jīng)濟(jì)繁榮所起的重要作用,。有資料顯示，20xx年我國(guó)實(shí)現(xiàn)gdp為89404億元,，全社會(huì)物流費(fèi)用支出高達(dá)17880億元,，約占gdp的20％；實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值73965億元,，物流費(fèi)用高達(dá)29586 億元,，約占40％，就是說(shuō),，全社會(huì)物流費(fèi)用每降低一個(gè)百分點(diǎn),，就可以節(jié)約178.8億元費(fèi)用 ；工業(yè)總產(chǎn)值每提高1個(gè)百分點(diǎn),，賬面反映占?jí)嘿Y金就多達(dá)近300億元,。美國(guó)目前全社會(huì)物流費(fèi)用支出不足gdp的10％，如果我國(guó)能達(dá)到這一水平,，按照20xx年的gdp水平,，將可以為全社會(huì)節(jié)約

8940.4億元的物流成本，或者說(shuō)可以多產(chǎn)生近9000億元的利潤(rùn),。 目前國(guó)內(nèi)一些企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)物流管理是提高企業(yè)效益的有效途徑,，開(kāi)始建立現(xiàn)代物流管理體系?？梢灶A(yù)見(jiàn),，我國(guó)物流管理這個(gè)“第三利潤(rùn)源泉”噴涌而出，給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)滾滾財(cái)源已為期不遠(yuǎn),。所以說(shuō),，物流業(yè)發(fā)展空間將是巨大的。

一,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析（產(chǎn)品導(dǎo)向型分析）和市場(chǎng)需求分析

1. 提供強(qiáng)大的市場(chǎng)商品信息

2. 展示最新的產(chǎn)品式樣,、價(jià)格等

3.廣泛聯(lián)系客戶 通過(guò)因特網(wǎng)，我們與許多企業(yè)集團(tuán)取得了聯(lián)系,，有的已成為我們的客戶,，有的成為運(yùn)輸合作伙伴。

4. 支持網(wǎng)上下達(dá)訂單 長(zhǎng)期合作的客戶可以在因特網(wǎng)上下達(dá)具體運(yùn)輸指令（訂單）,，并能從網(wǎng)上查詢運(yùn)輸結(jié)果,。

5. 加強(qiáng)運(yùn)輸監(jiān)控 物流系統(tǒng)在下達(dá)派車單的同時(shí)，也相應(yīng)制定了運(yùn)輸過(guò)程的監(jiān)控計(jì)劃,，包括中途城市名稱（監(jiān)控點(diǎn)）,、預(yù)定到達(dá)時(shí)間等；下達(dá)派車單后就對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)控,，內(nèi)容包括到達(dá)倉(cāng)庫(kù)時(shí)間,、裝貨的起止時(shí)間、卸貨的起止時(shí)間,、中途各監(jiān)控點(diǎn)實(shí)際到達(dá)時(shí)間,，以及中途貨物的破損、丟失數(shù)量,，中途換車,、拖運(yùn)情況。

6. 支持多方同時(shí)查詢 承運(yùn)人,、客戶,、收貨人、保險(xiǎn)人都能通過(guò)因特網(wǎng)查詢車輛,、貨物信息,，及時(shí)了解當(dāng)前車輛到達(dá)地點(diǎn)、道路狀況,、貨物情況,，大大提高了運(yùn)輸過(guò)程的透明度和可控度。

7. 可以及時(shí)中止或變更客戶可以根據(jù)需要,，對(duì)在途的運(yùn)輸貨物進(jìn)行中止,，或及時(shí)地變更收貨點(diǎn)，真實(shí)體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的多變性和時(shí)效性,。

8. 實(shí)現(xiàn)高速聯(lián)運(yùn) 物流系統(tǒng)能以多種標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)交換格式與外界實(shí)體進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,，體現(xiàn)為與倉(cāng)儲(chǔ)軟件、鐵路和航空業(yè)運(yùn)輸軟件的無(wú)縫對(duì)接,。

9. 返程配貨 車輛出發(fā)的同時(shí),，物流系統(tǒng)就可以為其返程進(jìn)行配貨，在節(jié)約運(yùn)輸成本的同時(shí),，也吸引了眾多的運(yùn)輸單位加盟,。

10. 方便中途備貨和到貨后的配送 由于運(yùn)輸各方都能準(zhǔn)確知道車輛的到達(dá)時(shí)間，為中途備貨和到達(dá)后的繼續(xù)配送提供了準(zhǔn)確的量化信息,，縮短了貨物在途時(shí)間,。

11. 將支持網(wǎng)上結(jié)算 我國(guó)網(wǎng)上銀行開(kāi)通后,，物流系統(tǒng)由于運(yùn)行平臺(tái)起點(diǎn)高，基于因特網(wǎng)運(yùn)行,，采用java語(yǔ)言編寫(xiě),，可以方便地進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算,。

二定位：

1,、 通過(guò)不斷的創(chuàng)新對(duì)公司現(xiàn)有的會(huì)員單位、連鎖加盟市場(chǎng),、荷花池資源以及相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)戶的管理,，不斷整合資源開(kāi)發(fā)物流配送市場(chǎng)。提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案,，能集中所有的資源為客戶完善地解決問(wèn)題,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)減少信息的不對(duì)稱，使中小物流企業(yè)也能獲益,。

2． 在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù),、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,，并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合,，以充分滿足客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求。

3． 提供增值服務(wù),。通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè),，達(dá)到信息共享，提供強(qiáng)大的商品信息,，使客戶能及時(shí)有效的了解產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),。

4. 通過(guò)信息管理平臺(tái)和庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理，及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài),。如：貨物當(dāng)前的狀況,、銷售情況、庫(kù)存情況和資金（貨款）到位情況,，方便作出有效的決策,。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，加速了電子商務(wù)與物流業(yè)的融合,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可達(dá)到信息充分共享,。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在信息傳遞方面具有及時(shí)性、高效性,、廣泛性等特點(diǎn),，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很容易達(dá)成信息共享的目的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)減少了交易成本,，實(shí)現(xiàn)最大的物流資源的整合,。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息共享的優(yōu)勢(shì),，減少了信息不對(duì)稱，其具體優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為以下二個(gè)方面：

1） 物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),，另外與下游分場(chǎng)之間的聯(lián)系也要通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信，比如分場(chǎng)向供應(yīng)商提出定單這個(gè)過(guò)程,，就可以使用計(jì)算機(jī)通信方式，物流配送中心通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收集下游分場(chǎng)銷售過(guò)程也可以自動(dòng)完成,。

2） 組織的網(wǎng)絡(luò)化,，即所謂的組織內(nèi)部網(wǎng)（intranet）。供貨商與瀘州分場(chǎng)及其它分場(chǎng)與物流配送中心形成一個(gè)有機(jī)的內(nèi)部組織,。通過(guò)信息平臺(tái),，物流配送中心可以將零散的貨物集中起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一的打包處理,，統(tǒng)一配裝等,。可以迅速,、快捷地將貨物配送至各分場(chǎng),。

通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè)，可以有效的將上游各供貨商,、瀘州及各分場(chǎng)乃至各生產(chǎn)商吸收進(jìn)來(lái),，以會(huì)員的方式加入到信息網(wǎng)，這樣信息平臺(tái)的信息來(lái)源就非常廣泛,，以此 為基礎(chǔ),，不斷的吸收各種信息包括第三方物流企業(yè)等。

3.品牌優(yōu)勢(shì) 常州物流發(fā)展迅速,，常州物流發(fā)展前景廣闊,，具有更大拓展力。各分場(chǎng)作

為它的加盟分場(chǎng),，將成為各地的標(biāo)志性品牌,。

1．人力資源：對(duì)荷花池傳統(tǒng)市場(chǎng)的改建和現(xiàn)代市場(chǎng)的新建將需要組織大量的人力資源：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,、市場(chǎng)秩序維護(hù)人員,、分場(chǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)人員、安保隊(duì)伍,、營(yíng)業(yè)人員隊(duì)伍,，專門的收銀員、物流操作規(guī)劃人員,、

搬運(yùn)工人,、倉(cāng)庫(kù)管理人員,、車輛調(diào)度人員、市場(chǎng)推廣及宣傳人員,、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝監(jiān)卸人員,、數(shù)據(jù)錄入人員等。

2．長(zhǎng)期維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的長(zhǎng)期維護(hù),、收銀平臺(tái)的長(zhǎng)期維護(hù),、信息網(wǎng)及物流網(wǎng)的長(zhǎng)期維護(hù)、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的長(zhǎng)期維護(hù),、支持電子展廳的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)等,。

3．相關(guān)渠道鏈接：由于荷花池市場(chǎng)及加盟分場(chǎng)由以下幾方構(gòu)成：荷花池市場(chǎng)辦、分場(chǎng),、供貨商,、物流配送公司及以后的各個(gè)加盟分場(chǎng)，各個(gè)環(huán)節(jié)和渠道鏈接不具有優(yōu)勢(shì),。

1． 培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳時(shí)機(jī)

通過(guò)對(duì)我國(guó)物流及成都市物流現(xiàn)狀的分析,，可以 說(shuō)物流作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)才剛剛興起,，一些傳統(tǒng)的物流公司不具備網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支持,、不能對(duì)物流資源的整合、不能提供整個(gè)供應(yīng)鏈的解決方案,。通過(guò)對(duì)荷花池的改造和對(duì)加盟分場(chǎng)的新建,，荷花池物流配送公司將有力切入物流市場(chǎng)。并取得更大的發(fā)展,。

2.物流,、倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸?shù)母?jìng)爭(zhēng)白熱化帶來(lái)了整合資源的基礎(chǔ)

我國(guó)的物流行業(yè)狀況表現(xiàn)為參差不齊,，是一種各種為戰(zhàn)的狀態(tài),，較分散。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息共享的優(yōu)勢(shì),，減少了信息不對(duì)稱,，同時(shí)提供供應(yīng)鏈的整體解決方案，就是說(shuō)能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更能有效的降低成本,，從而達(dá)到整合資源的基礎(chǔ)。通過(guò)信息平臺(tái),，物流配送中心可以將各個(gè)供貨商零散的貨物集中起來(lái),，進(jìn)行統(tǒng)一的打包處理，統(tǒng)一配裝等,?？梢匝杆?、快捷地將貨物配送至各分場(chǎng)。

3.各種渠道日益扁平化

隨著物流行業(yè)的逐步發(fā)展,，政府已引起了高度的重視,，在準(zhǔn)入政策上進(jìn)行了放寬，各種中間環(huán)節(jié)正在日益減少,。給物流業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī),。

4．威脅分析

1.物流成本占gdp比重持續(xù)偏高，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中物流含量偏低,，以及物流管理水平低,，物流成本規(guī)模小。

2.許多重要基礎(chǔ)設(shè)施仍然處于壟斷經(jīng)營(yíng)狀態(tài),，不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,；雖有部分基礎(chǔ)設(shè)施和裝備初具規(guī)模,，但內(nèi)在質(zhì)量及運(yùn)作效率有待提高,。

3.物流行業(yè)整體上存量資產(chǎn)大，但布局分散,，企業(yè)規(guī)模小,，技術(shù)力量薄弱，管理落后,，資產(chǎn)利用率不高,，運(yùn)行方式陳舊，物流總體質(zhì)量方面的潛力尚待挖掘,。

4.組織化程度低,，物流企業(yè)橫向聯(lián)合薄弱，尚不具備或基本不具備信息化,、現(xiàn)代化,、社會(huì)化的新型物流配送的特征。

5大多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的,，企業(yè)服務(wù)內(nèi)容多數(shù)仍是倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸、搬運(yùn),，很少有物流企業(yè)能夠做到提供綜合性的物流服務(wù),。

在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn)，引進(jìn)信息技術(shù),，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，打造以倉(cāng)儲(chǔ),、配送、物流,、加工,、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系，并作為第四方物流為第一,、二,、三方物流服務(wù)。同時(shí),，通過(guò)信息交換平臺(tái),，我公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì)，并使企業(yè)的采購(gòu)和銷售成本大大降低,。任何有物流需求的企業(yè),，都可通過(guò)此平臺(tái)提交服務(wù)訴求，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行低成本營(yíng)銷,，拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng),，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷的一體化,。從而,，最大限度地滿足市場(chǎng)需要。

公司擬建立依托荷花池市場(chǎng),，逐步形成面向西部以及全國(guó)的集物流配送,、倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易,，既符合企業(yè)實(shí)際,，又適應(yīng)全國(guó)的現(xiàn)代物流管理體系。通過(guò)不斷拓展業(yè)務(wù),，使荷花池市場(chǎng)從有形向無(wú)形市場(chǎng)邁進(jìn),、從成都區(qū)域向二級(jí)及省外區(qū)域擴(kuò)展，并以提供優(yōu)質(zhì)增值性服務(wù)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為公司發(fā)展目標(biāo),。

針對(duì)目前物流發(fā)展的現(xiàn)狀,，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,，依托南部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場(chǎng)，以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,，以公路,、鐵路、航空樞紐為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為手段,，重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),，整合物流資源，實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化,、專業(yè)化,、規(guī)模化,、信息化,，發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,，保稅物流中心,，形成層次分明，運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,，培育物流業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,，形成規(guī)模化,、專業(yè)化的現(xiàn)代物流群體,，使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,，探索內(nèi)陸城市發(fā)展物流的新模式,，構(gòu)建連接國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,，啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè),，提高綜合物流效率。

1）產(chǎn)品策略 物流企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì),、包裝,、品牌、組合等的決策,。物流企業(yè)應(yīng)針對(duì)客戶企業(yè)不同種類,、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,，都需要給予不同的物流服務(wù),。

2）價(jià)格策略 價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來(lái)吸引客戶。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,，合理地對(duì)運(yùn)輸工具,、路線、運(yùn)距,、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,，并根據(jù)企業(yè)針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶群體，結(jié)合客戶期望值和競(jìng)爭(zhēng)者提供的服務(wù)水平，制訂適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平,。

3）分銷渠道策略 分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑,。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多，許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu),，常見(jiàn)的有代理,、代銷、經(jīng)紀(jì)等形式,。

4）促銷策略 促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對(duì)自己有利的信息,，以引起客戶的興趣，提高企業(yè)知名度的各種措施,。它包括廣告,、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣,、公關(guān)等各種營(yíng)銷溝通方式,。

（5）服務(wù)營(yíng)銷策略

1）服務(wù)市場(chǎng)定位策略

2）服務(wù)創(chuàng)新與差異化策略

3）關(guān)系營(yíng)銷策略

（6）4cs營(yíng)銷組合策略

（7）提供物流組合服務(wù)

物流組合服務(wù)(logistics complex combined services)是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合，如計(jì)劃,、供給,、裝卸、倉(cāng)庫(kù)管理,、倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸及信息處理等服務(wù)功能。物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場(chǎng)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,，根據(jù)自身的條件來(lái)選擇一部分客戶作為目標(biāo)市場(chǎng),，確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿足他們的需求，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展

（8）建立相對(duì)穩(wěn)定的客戶群,。

1,、服務(wù)市場(chǎng)定位

2、企業(yè)cis建立與宣傳

3,、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（能否提供物流組合服務(wù),，能否體現(xiàn)出服務(wù)創(chuàng)新與差異化）

4、增值服務(wù)設(shè)計(jì),，創(chuàng)造顧客價(jià)值設(shè)計(jì)

5,、維系客戶關(guān)系、維護(hù)客戶忠誠(chéng)設(shè)計(jì)

6,、分銷渠道設(shè)計(jì)

7,、價(jià)格設(shè)計(jì)

8、營(yíng)銷隊(duì)伍的建立

(1),、營(yíng)銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì),，包括營(yíng)銷隊(duì)伍目標(biāo),，營(yíng)銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，營(yíng)銷隊(duì)伍規(guī) 模,，營(yíng)銷隊(duì)伍報(bào)酬)

(2),、營(yíng)銷隊(duì)伍管理，包括招聘和挑選營(yíng)銷代表,，營(yíng)銷代表培訓(xùn),，營(yíng)銷代表的監(jiān)督營(yíng)銷代表的權(quán)力，營(yíng)銷代表的評(píng)價(jià) ,。

9,、營(yíng)銷方案宣傳設(shè)計(jì)（物流企業(yè)營(yíng)銷方案宣傳力度要加大、宣傳手段要 多元化,、宣傳創(chuàng)意要新穎）

省略

省略

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇二

1,、項(xiàng)目意義

·借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升公司在國(guó)內(nèi)行業(yè)的品牌知名度

·借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶

·借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取燈具燈飾主要采購(gòu)公司的客戶資料

·最終銷售需要靠線下

2、整體思路

·針對(duì)采購(gòu)客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站

·立足搜索引擎采取競(jìng)價(jià)和seo兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道

·輔助以行業(yè)網(wǎng)站,、論壇,、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子，向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播

網(wǎng)站確定為針對(duì)采購(gòu)客戶和代理客戶兩大群體的營(yíng)銷型網(wǎng)站,。具體客戶如下：

1,、配套采購(gòu)：

對(duì)象身份：

·地產(chǎn)商：目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子，這就需要大量燈飾燈具,，一般來(lái)說(shuō)他們需要尋找價(jià)格合適,、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風(fēng)格的燈飾燈具生產(chǎn)廠家來(lái)大規(guī)模采購(gòu)

·家具生產(chǎn)品牌商：打造樣板間和銷售門面都需要大量燈飾燈具

·酒店：酒店裝修需要大量燈飾燈具

主要關(guān)注因素：

·產(chǎn)品和品牌,。包括：款式風(fēng)格,、材料質(zhì)地、做工,、環(huán)保,。

·生產(chǎn)配送的及時(shí)性

·價(jià)格,，其實(shí)更重要的是性價(jià)比

·生產(chǎn)規(guī)模

2,、代理批發(fā)商

特征：

·尋找發(fā)家致富的項(xiàng)目或者想投資一些項(xiàng)目

·對(duì)燈飾燈具行業(yè)有一定了解，或者正從事燈具的批發(fā)代理

主要關(guān)注因素：

·代理政策：利潤(rùn)空間,、支持獎(jiǎng)勵(lì),、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)

·產(chǎn)品：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度、價(jià)格,、款式

·公司：可信度,、規(guī)模大小

說(shuō)明：網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來(lái)規(guī)劃。

1,、業(yè)務(wù)流程

網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)->推廣->目標(biāo)客戶獲取信息->訪問(wèn)網(wǎng)站->網(wǎng)上或電話咨詢->線下約談->成交->售后服務(wù)->轉(zhuǎn)介紹

·網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,，篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單，并獲取客戶資料

·線下約談更為重要

2、推廣策略

·項(xiàng)目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度),。

·將采取競(jìng)價(jià)和seo雙管齊下的方式,，有效占據(jù)目標(biāo)群體信息搜索的前列，獲取目標(biāo)客戶,。

·輔助以行業(yè)網(wǎng)站,、論壇、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子的主動(dòng)傳播,。

3,、網(wǎng)站策略

·網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃一定要有思維引導(dǎo)性，引導(dǎo)目標(biāo)客戶按照設(shè)計(jì)的既定步驟瀏覽網(wǎng)站,，實(shí)現(xiàn)最終主動(dòng)聯(lián)系在線銷售;

·網(wǎng)站需要圍繞目標(biāo)群體,，組織如：項(xiàng)目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、代理政策,、獎(jiǎng)勵(lì)政策,、市場(chǎng)支持、活動(dòng)支持,、銷售技巧培訓(xùn),、成功經(jīng)驗(yàn)介紹等內(nèi)容，來(lái)提升網(wǎng)站的銷售力和公信力,，達(dá)到吸引加盟或者采購(gòu)的目的;

·網(wǎng)站需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析,，以完善提升。

項(xiàng)目開(kāi)展可劃分三個(gè)階段：網(wǎng)站建設(shè)期,、網(wǎng)站前期運(yùn)營(yíng),、運(yùn)營(yíng)收益期。

第一步：網(wǎng)站建設(shè)

·申請(qǐng)域名,、服務(wù)器空間

·規(guī)劃網(wǎng)站平臺(tái)

·設(shè)計(jì),、制作、開(kāi)發(fā)

·同步開(kāi)始組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并做初步培訓(xùn)和工作安排

第二步：前期運(yùn)營(yíng)

·運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站

·不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量

·采取競(jìng)價(jià)和seo的方式獲取目標(biāo)客戶

·不斷測(cè)試轉(zhuǎn)化率并提升

第三步：運(yùn)營(yíng)收益

·整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)流暢

·產(chǎn)生實(shí)際成交收益

說(shuō)明：項(xiàng)目具體進(jìn)度控制甘特圖暫略,。

項(xiàng)目前期,，團(tuán)隊(duì)至少需要4個(gè)主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目主管、文案策劃,、美工設(shè)計(jì),、seo推廣專員，具體崗位如下,，具體根據(jù)崗位設(shè)置視實(shí)際需要而定,。

·團(tuán)隊(duì)組建是至關(guān)重要,，大部分項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)組建不起來(lái)而耽擱。團(tuán)隊(duì)組建面臨的難點(diǎn)有：難找到有經(jīng)驗(yàn)的人員,、團(tuán)隊(duì)磨合需要一段時(shí)間,。

·網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)：從規(guī)劃到開(kāi)發(fā)都需要從營(yíng)銷分析入手，從目標(biāo)客戶入手,，需要費(fèi)很大功夫,，同時(shí)產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品銷售力展現(xiàn)也是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。

·整體系統(tǒng)流程,、團(tuán)隊(duì)人員和營(yíng)銷策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致

·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門必須和業(yè)務(wù)部門協(xié)同一致

1,、網(wǎng)站費(fèi)用

·域名費(fèi)用

·服務(wù)器空間費(fèi)用

·網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)費(fèi)用

2、人員工資

·項(xiàng)目主管1人

·文案1人

·美工1人

·seo1人

·攝影外包費(fèi)

·其它

3,、競(jìng)價(jià)推廣費(fèi)

4,、顧問(wèn)費(fèi)用

5、其他等,。

網(wǎng)站上線運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后,，初步預(yù)計(jì)能做到日ip400以上，日咨詢20人次以上(僅供參考),。而最終能否成交主要看線下溝通,，這目前沒(méi)法測(cè)算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，日咨詢20人,，那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說(shuō)在6個(gè)月后,，網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶,，每月就是200多個(gè)。

同時(shí),，不管是代理批發(fā)還是采購(gòu),，成交數(shù)額都比較大，所以最終成交相對(duì)也慢一些,。

一份詳細(xì)的燈飾燈具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述內(nèi)容,，此范本僅為思路性的框架內(nèi)容，具體還得綜合結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而定!關(guān)于如何開(kāi)展燈飾燈具的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多詳情,，可與菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流,、溝通。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇三

策劃書(shū)的名稱（方案主題,、時(shí)間、地點(diǎn),、策劃事件）,、策劃的對(duì)象（客戶）,、策劃人的名稱或策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、 營(yíng)銷策劃的方法,、策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段,。

a.企業(yè)處于新生期：新企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)需要一套系統(tǒng)的營(yíng)銷策略

b.企業(yè)處于成長(zhǎng)期：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r需要重新制定營(yíng)銷策略或是階段性的營(yíng)銷策略

c.市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化：順應(yīng)市場(chǎng)變化新產(chǎn)品或新市場(chǎng)需要制定新的營(yíng)銷策略

d.以前的方案失誤：淘汰舊方案推出新方案彌補(bǔ)失誤參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

e.階段目標(biāo)的需要：根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃制定不同時(shí)期的階段性營(yíng)銷策略

f.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大轉(zhuǎn)變：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)行調(diào)整需要制定新的營(yíng)銷策略

① 宏觀環(huán)境分析：

通過(guò)對(duì)宏觀環(huán)境進(jìn)行分析從而確定營(yíng)銷市場(chǎng)的穩(wěn)定性、增長(zhǎng)性及風(fēng)險(xiǎn)程度.分析因素包括：政治,、經(jīng)濟(jì),、法律、文化,、人口統(tǒng)計(jì),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)水平,、消費(fèi)心理等.對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響,。

② 市場(chǎng)狀況分析：

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析以確定目標(biāo)市場(chǎng)的購(gòu)買規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì).分析因素包括：市場(chǎng)規(guī)模,、增長(zhǎng)潛力、產(chǎn)品表現(xiàn),、細(xì)分市場(chǎng)銷售總量,、需求特征、產(chǎn)品認(rèn)知,、消費(fèi)者的年齡,、性別、職業(yè),、學(xué)歷,、收入、家庭結(jié)構(gòu)等.（產(chǎn)品的市場(chǎng)性,、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況,；市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上；對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響,；消費(fèi)者的接受性這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景）

③ 產(chǎn)品,、技術(shù)、成本分析：

主要是指對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷策劃中所涉及的企業(yè)歷史數(shù)據(jù)或新產(chǎn)品,、企業(yè)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以減少?zèng)Q策失誤.分析因素主要包括：產(chǎn)品技術(shù),、成本、價(jià)格,、市場(chǎng)銷售,、毛利、凈利潤(rùn),、近期損益等,。

④ 競(jìng)爭(zhēng)狀況分析：

主要針對(duì)現(xiàn)有及潛在競(jìng)爭(zhēng)者的分析從而找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)策略.分析因素包括：市場(chǎng)規(guī)模,、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)目標(biāo),、產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略（廣告投放,、促銷活動(dòng),、公關(guān)活動(dòng)、定價(jià)策略）

⑤ 分銷渠道分析：

主要針對(duì)行業(yè)市場(chǎng)和各競(jìng)爭(zhēng)品牌在分銷渠道上的優(yōu)劣點(diǎn)進(jìn)行分析以尋找可用的銷售渠道及銷售關(guān)系,。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇四

在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會(huì)中,，酒香也怕巷子深，如何抓住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源,，便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵,。在目標(biāo)市場(chǎng)確定之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理者首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標(biāo)顧客的注意力,。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種典型的注意力經(jīng)濟(jì),。注意力經(jīng)濟(jì)這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購(gòu)買者》的文章中提出來(lái)的。戈德海伯指出,，在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會(huì)中,，各種信息浩如煙海，對(duì)人來(lái)說(shuō),，信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源,，而是相對(duì)過(guò)剩，稀缺的資源是人的注意力,。因此,，目前以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)，其實(shí)質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì),。在這種社會(huì)形態(tài)中,，最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上貨幣資本，也不是信息本身,，而是注意力,，注意力是虛擬經(jīng)濟(jì)的硬通貨。

要管理好一個(gè)企業(yè),，必須管理好它的未來(lái),；而管理未來(lái)就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,，消費(fèi)者需求的多樣化,、個(gè)性化趨勢(shì)有增無(wú)減，賣者之間的競(jìng)爭(zhēng)將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營(yíng)銷環(huán)境信息,，了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì),，找出對(duì)手弱點(diǎn),，并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè),，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃要以進(jìn)一步完善并充分利用企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),，利用快速高效的處理技術(shù)，對(duì)顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及其他環(huán)境因素進(jìn)行快速,、準(zhǔn)確、全面的分析,，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定提供科學(xué)的依據(jù),。

由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉,、傳遞速度快等特點(diǎn),，因此網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍：一方面形成了網(wǎng)上信息自由，另一方面又為信息的泛濫提供了便利,。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供信息時(shí),，必須遵循一定規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)禮儀，即決不向顧客進(jìn)行強(qiáng)制性的信息灌輸,，決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進(jìn)顧客的私人生活,，或?qū)⑾M(fèi)者的個(gè)人資訊向第三方透露。所以,，真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種軟營(yíng)銷,。軟營(yíng)銷是相對(duì)于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷而言的。強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強(qiáng)行灌輸信息,。聆科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,，為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)。因此,，軟營(yíng)銷與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于：軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者,，而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸,，使消費(fèi)者在心理上自己成為主動(dòng)方,，而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性又為他們成為主動(dòng)方提供了條件。他們不歡迎不請(qǐng)自到的廣告,，但他們會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下,，主動(dòng)到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)考慮如何適應(yīng)這種新的環(huán)境和要求,，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為真正的軟營(yíng)銷,。

企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，吸引更多潛在顧客,，就必須向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更多顧客讓渡價(jià)值的產(chǎn)品,。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代為顧客比較和評(píng)估不同企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的價(jià)值或效用提供了十分便利的條件。1994年,，菲利普科特勒提出了顧客讓渡價(jià)值的概念,。顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,，它包括產(chǎn)品價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等,。顧客總成本是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的各種成本的總和,，包括貨幣成本、時(shí)間成本,、精神成本和體力成本等,。顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析,，從中選擇出價(jià)值最高,、成本最低,，即顧客讓渡價(jià)值最大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須貫徹顧客價(jià)值：一是考慮如何通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品,、服務(wù),、人員與形象,，提高產(chǎn)品的總價(jià)值,；二是考慮如何通過(guò)降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間,、精神與體力的耗費(fèi),，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。

速度是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的利器之一,。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動(dòng),，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在速度上存在著巨大反差，速度對(duì)網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠(chéng)度的影響十分明顯,，因此,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的商業(yè)模式不再是傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境下的推測(cè)性商業(yè)模式，而是一種高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式,，即企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望,、渴望和需求，并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求,。在策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案時(shí),，必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段，并在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制,，提高服務(wù)水平,，能夠?qū)?wèn)題做出快速反應(yīng)并迅速解決，以達(dá)到企業(yè)與顧客雙贏的結(jié)局,。

網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利,。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,，通過(guò)創(chuàng)新,，創(chuàng)造與顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵,。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào),。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同,，而且意味著額外的價(jià)值,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用,，為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,，新的市場(chǎng)環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)性的變化,，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已從管理營(yíng)銷組合變成管理企業(yè)與顧客的互動(dòng)關(guān)系。現(xiàn)代的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為從交易營(yíng)銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營(yíng)銷：不僅強(qiáng)調(diào)贏得用戶,，而且強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期地?fù)碛锌蛻?；從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長(zhǎng)期利益；從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系,；從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來(lái)的利益為核心,；從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,，必須圍繞處理好與顧客的關(guān)系這個(gè)核心來(lái)展開(kāi),，把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來(lái),，通過(guò)與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期擁有客戶的目標(biāo)。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),，不僅是質(zhì)量,、價(jià)格和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌不僅是企業(yè),、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí),，而且是一種反映企夜綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)水平的無(wú)形資產(chǎn)，在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用,。網(wǎng)絡(luò)品牌不僅為網(wǎng)上顧客辨識(shí)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利,，而且為網(wǎng)上顧客購(gòu)買和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽(yù)保證。聆科網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的營(yíng)銷,，既有利于擴(kuò)大新顧客，又有利于留住老顧客,。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來(lái)進(jìn)行,，但品牌形象不是炒作出來(lái)的，而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的同時(shí)輔以恰當(dāng)?shù)?形象推廣而形成的,。因此,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度,，更要注重通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來(lái)提高品牌的美譽(yù)度,，通過(guò)整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素，最終樹(shù)立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正價(jià)值,，在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。追求回報(bào)既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力,，又是維持網(wǎng)上市場(chǎng)關(guān)系的必要條件,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)要滿足網(wǎng)上客戶的需求,，為客戶提供價(jià)值,，但不能做仆人。因此,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,，必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的回報(bào)，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值的目的,。在管理客戶關(guān)系的過(guò)程中,，企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)的75—80%利潤(rùn)的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則,，大部分的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造20%利潤(rùn)的80%的顧客身上,，不但效率低，而且是一種浪費(fèi),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流,、商流、制造流,、,、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進(jìn)入全球市場(chǎng)的信息障礙,，但在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整,、全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于研究和開(kāi)發(fā)某一產(chǎn)品,、某一技術(shù)或某一特定資本運(yùn)營(yíng)的價(jià)值,，而是要善于研究和比較某一資源的機(jī)會(huì)成本和邊際收益，從而使企業(yè)資本增值最大化,。而要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo),，企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用為楔機(jī)，在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)合作伙伴,，建立營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟,，從商品經(jīng)營(yíng)和自身資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)資源的經(jīng)營(yíng)。聆科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),，充分利用身邊的資源優(yōu)勢(shì)，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌服務(wù)商,。據(jù)專家統(tǒng)計(jì),，同樣的項(xiàng)目，美國(guó)的企業(yè)平均用28%的資本運(yùn)作160%的生意,，東南亞國(guó)家的企業(yè)平均用50%資本運(yùn)作100%的生意,。導(dǎo)致這種差距的原因在于，一方面我國(guó)內(nèi)部資源的水平和效率還有待于進(jìn)一步提高,，另一方面我國(guó)企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源,。所以在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中，只有那些善于對(duì)資源進(jìn)行有效配置和重組,，即靠知識(shí),、智慧和少量資本進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的資源整合市場(chǎng)組裝的企業(yè)，才能笑在最后,，笑得最美,。當(dāng)然，用知識(shí)與智慧整合社會(huì)資源,，必須具備兩個(gè)基本前提：其一,，必須根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行資源整合；其二,，必須具有廣泛真誠(chéng)的合作精神,。因?yàn)?，市?chǎng)需求是利潤(rùn)之源，而合作則是對(duì)付激烈競(jìng)爭(zhēng)的最佳手段,。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇五

寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,，經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,，讓懂得生活的人能更好的享受生活,，為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù),，成了寶馬汽車的理想與抱負(fù),。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位,，讓品牌深入民心,，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶,。

1,、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位,、身份,、品牌、,、時(shí)尚,、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,，滿足消費(fèi)者的心理需求,。

2、借夏日人們向往的輕松心理,，推出個(gè)性,、時(shí)尚、輕松,、公益的活動(dòng)形式,，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。

3,、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力,。

4,、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,，提高公司的品牌形象。

1,、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚,、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦,，突出個(gè)性品位,。

2、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,，成為他們宣傳的焦點(diǎn),，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值,。

3,、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹(shù)立信心,，力創(chuàng)佳績(jī),，提升品牌形象。

4,、針對(duì)行業(yè)：不可低估,，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,。

1,、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍,。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹(shù)立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

1,、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車——“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情,。

2,、“品位生活共鑒非凡”

“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡,，品鑒生活,，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒,，拉丁表演,，各類展品融合在一起,，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,，傳遞品質(zhì)生活,，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

3,、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng),，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素,。期間城市道路,、快速路、高速路段,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣,。

4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣,。

5、汽車安全公益講座

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤,。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),，更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

6,、汽車日常保養(yǎng)講座

7,、網(wǎng)上車市、供車,、改裝等咨詢活動(dòng)

8,、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議

9、汽車模特,、美女表演

10,、汽車音響,、汽車改裝(酷車)展示

活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,，追求卓越”之精髓,，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性,，帶給更多客戶尊貴的享受,。

服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,，購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用,。

服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓,、免費(fèi)添加機(jī)油,、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡,。

將與婚紗影樓、家私,、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),，達(dá)到多贏的局面,。

同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家,、汽車外飾用品廠家,、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售,。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇六

“民以食為天”,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來(lái),，而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現(xiàn)象，又引起大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者的反思和借鑒,，對(duì)于大聚通美食城來(lái)說(shuō),，目前市場(chǎng)上同類的及兼營(yíng)的各類酒店日益增多，眾多的直接和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”,，找到競(jìng)爭(zhēng)的切入點(diǎn),，確立適合的市場(chǎng)定位,，全塑企業(yè)形象，已成為企業(yè)制勝的法寶,。

南寧美食行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛,，以風(fēng)格化、地域化,、時(shí)尚化等為主題的美食派系,，相繼出現(xiàn)在南寧市場(chǎng)，其中絕大部分商家獲得了成功的銷售業(yè)績(jī),，由此可見(jiàn)南寧的消費(fèi)者對(duì)于美食消費(fèi)的喜愛(ài)和認(rèn)同由來(lái)已久,。

翻閱南寧的美食行業(yè)的歷史，從當(dāng)年引起不小熱潮的各路美食派系,，川菜,、粵菜，以及海外飲食文化,，西餐,、日式料理、韓國(guó)菜,、自助餐等等,，均在南寧飲食市場(chǎng)上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗(yàn)中,，我們可以看到,，南寧消費(fèi)者對(duì)新潮的美食文化以及特點(diǎn)鮮明消費(fèi)形式并不排斥，反而大加推崇,。此一現(xiàn)狀,，大大增強(qiáng)了我們廣告營(yíng)銷策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對(duì)銷售業(yè)績(jī)的信心。

就目前經(jīng)營(yíng)中的商家來(lái)看,，當(dāng)今南寧美食行業(yè)中商家,，大部分是以單一的美食派系為主題進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)和綜合性優(yōu)勢(shì)并不明顯,。而其中,，值得關(guān)注的是，這些類型的商家,，規(guī)模小,，經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)明顯，格調(diào),、檔次以及品牌形象深入人心,。因此，應(yīng)把此內(nèi)容列為本次廣告營(yíng)銷策劃工作當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

打造廣西飲食業(yè)的航母,，將在規(guī)模優(yōu)勢(shì),、地理位置優(yōu)勢(shì)、綜合性優(yōu)勢(shì)等為主要賣點(diǎn)展開(kāi)廣告營(yíng)銷策劃工作,。它的開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮,。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場(chǎng)，提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,，贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生意興隆的目的。為達(dá)到此目的特?cái)M定此廣告營(yíng)銷策劃方案,，以供大聚通美食城參考,。

本次廣告營(yíng)銷策劃案的市場(chǎng)調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)背景分析、消費(fèi)心理解構(gòu),、新聞炒作成功案例分析,、市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析,。

1．市場(chǎng)背景分析

今年南寧的建筑,、房產(chǎn)、汽車等行業(yè)均表現(xiàn)出讓投資者樂(lè)觀的發(fā)展形勢(shì),。讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是,，非典的不利影響比預(yù)期要較早結(jié)束。各路美食派系紛紛云集,，美食行業(yè)必然再起風(fēng)云,，消費(fèi)市場(chǎng)具備升溫可能和空間。從當(dāng)前美食行業(yè)的幾個(gè)領(lǐng)頭羊目前可見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)狀況分析,，消費(fèi)者對(duì)飲食行業(yè)的需求有增無(wú)減,，可以預(yù)見(jiàn)投資飲食行業(yè)依然存在相當(dāng)大的盈利空間，這無(wú)疑增強(qiáng)了投資者的投資信心,。

——更綜合,、更具規(guī)模的美食城，將會(huì)給南寧的美食行業(yè)注入新的活力,。

2．消費(fèi)心理解構(gòu)

嘉樂(lè)迪巴西燒烤,、綠茵閣咖啡、小肥羊,、老四川以及稻之源日式料理等,，均切合了南寧消費(fèi)者求實(shí)惠、求新鮮,、求享受的消費(fèi)心理，從而獲得喜人的銷售業(yè)績(jī),。從這些成功獲得市場(chǎng)驗(yàn)證的例子當(dāng)中,，可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想,。

——進(jìn)一步滿足大眾求新鮮、求實(shí)惠,、求品位,、求時(shí)尚的消費(fèi)心理。

3．新聞炒作訴求重點(diǎn)

在南寧的美食行業(yè)中,，通過(guò)恰當(dāng)?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌,，有如三品王、馬車六火鍋城,，以及近期的小肥羊,、陽(yáng)光早餐等等，投資者在新聞炒作當(dāng)中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數(shù),。

——“轟動(dòng)效應(yīng)”和“話題效應(yīng)”,，已經(jīng)是商業(yè)廣告營(yíng)銷策劃推廣過(guò)程中的重要途徑，也是市場(chǎng)認(rèn)同度和銷售業(yè)績(jī)的重要保證,。

4．市場(chǎng)定位,、品牌塑造以及產(chǎn)品路線

進(jìn)一步分析南寧美食行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現(xiàn),，具有濃郁文化內(nèi)涵、強(qiáng)烈人文色彩以及風(fēng)格特點(diǎn)突出的美食項(xiàng)目,，是獲得成功的有效途徑,。早期的成功例子，路易十三西餐廳,、美麗華冰城,、佳人有約等等,，以及近期的綠茵閣咖啡廳,、上島咖啡等等,，其中合理而明確的市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線,，已經(jīng)成為廣告營(yíng)銷策劃中,，重點(diǎn)需要借鑒和思考的內(nèi)容。

——確立文化內(nèi)涵,、人文主題、格調(diào)特點(diǎn),。

5．總結(jié)

在對(duì)以上成功經(jīng)驗(yàn)分析和指引，我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè)，主要通過(guò)切合南寧消費(fèi)者求實(shí)惠、求格調(diào)的消費(fèi)心理,，通過(guò)新穎的炒作噱頭和各種給消費(fèi)者實(shí)惠的活動(dòng)，在加上具層次消費(fèi)內(nèi)涵,、濃郁文化色彩以及明確的市場(chǎng)定位，進(jìn)行更周詳,、實(shí)在的廣告營(yíng)銷策劃方案,。

綜上所訴本次廣告營(yíng)銷策劃工作的重點(diǎn)應(yīng)分為以下幾方面：

1。進(jìn)一步分析消費(fèi)心理,。

2,。新聞炒作方案的確立。

3,。組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案,。

4。品牌形象設(shè)置,。

5,。目標(biāo)社會(huì)效應(yīng),。

6,。消費(fèi)群體定位。

7,。尋求更具吸引力的文化內(nèi)涵。

8,。企業(yè)ci的確立,。

9。進(jìn)一步挖掘大聚通美食城的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),。

10。賦予大聚通怎樣的特色,、情感,、意念。

11,。軟文炒作的思想訴求和概念方向,。

12。確定統(tǒng)一的宣傳形象,。（報(bào)紙廣告,、戶外廣告的配色和宣傳口號(hào)）

13。進(jìn)一步分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀,，以獲得更有利的戰(zhàn)略要點(diǎn),。

要在極短的時(shí)間制定正確的策略并指導(dǎo)執(zhí)行，必須全面了解品牌市場(chǎng)狀況,，以及全面進(jìn)入本地人的生活狀態(tài),，溶入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活，從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和執(zhí)行方案,。

因此,，廣告營(yíng)銷策劃方案認(rèn)為以上工作重點(diǎn)的具體內(nèi)容，均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作,，進(jìn)行更深入,、更客觀的市場(chǎng)調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，才能完成更為可行,、更為正確的廣告營(yíng)銷策劃方案,。

南寧的美食行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前已經(jīng)在南寧經(jīng)濟(jì)體系中占領(lǐng)了重要地位,，培育市場(chǎng)階段早已過(guò)去,，目前投資者所面對(duì)的是更為成熟，更具吸引力的美食消費(fèi)市場(chǎng),。而從當(dāng)前所獲悉的南寧各行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)分析,，南寧的消費(fèi)者的消費(fèi)能力逐漸增長(zhǎng)，讓投資保障系數(shù)大增,。

目前的投資規(guī)模,、投資地點(diǎn),、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目均已確定?？梢灶A(yù)期大聚通美食城投入經(jīng)營(yíng)以后,，所達(dá)到的社會(huì)效應(yīng)和社會(huì)影響力，估計(jì)將對(duì)南寧乃至廣西的消費(fèi)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。

進(jìn)一步深入挖掘大聚通美食城的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)和完善廣告營(yíng)銷策劃推廣方案,，是當(dāng)務(wù)之急。

目前廣西超大的空中美食廣場(chǎng),，它位于南寧市百貨大樓北樓八樓,，屬于南寧市中心，地理位置優(yōu)越,，人口密集,，客流量大。它的營(yíng)業(yè)面積5000平方米,，內(nèi)設(shè)海鮮城,，休閑酒吧，演藝咖啡廳,，日本料理,，韓國(guó)燒烤及全國(guó)各地的風(fēng)味小吃，多層次的飲食服務(wù)可以滿足不同的消費(fèi)人群,。

根據(jù)的投資規(guī)模,，尋找炒作的方向。本案建議主要以規(guī)模超大,、美食休閑種類齊全,、美食行業(yè)革命性的社會(huì)效應(yīng)以及更為開(kāi)放性的管理模式和經(jīng)營(yíng)觀念，進(jìn)行重點(diǎn)炒作,。

根據(jù)投資地點(diǎn),，進(jìn)一步挖掘地域優(yōu)勢(shì)。美食城的地理位置優(yōu)勢(shì)十分明顯,，位于本市商業(yè)活動(dòng)最為頻繁和密集的地段,，依靠當(dāng)前地理位置自身所擁有的人流量?jī)?yōu)勢(shì)，但處于一樓位置的,，以經(jīng)營(yíng)西式快餐為主的麥當(dāng)勞會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng),，所以在場(chǎng)內(nèi)外設(shè)置具有體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格的標(biāo)志和廣告噴繪是必要手段。在這樣的消費(fèi)行為頻密的區(qū)域,，進(jìn)一步利用消費(fèi)者高漲的消費(fèi)意愿,，于現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)優(yōu)惠的活動(dòng)。

根據(jù)美食城內(nèi),，美食種類繁多的特點(diǎn),。結(jié)合購(gòu)物中心的概念,，提出一站式美食城的概念，充分利用消費(fèi)者所喜愛(ài)的逛街購(gòu)物的生活習(xí)慣,，通過(guò)間接的軟性宣傳,，讓消費(fèi)者心目中樹(shù)立起大聚通美食廣場(chǎng)為美食文化薈萃的中心。

綜合以上的有關(guān)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)分析,，美食城的顧客消費(fèi)需求大體可以分為以下幾類：

1,。一般消費(fèi)心理特征

（1）求惠心理。多數(shù)消費(fèi)者追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,，物有所值,，較多受價(jià)格因素的影響。大聚通美食城面向大眾,，必將為廣大消費(fèi)者所接受。

（2）求舒適心理,。大聚通美食城為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美的進(jìn)餐環(huán)境,，和高水平的服務(wù)。使消費(fèi)者賓至如歸,。

（3）求奇心理,。這點(diǎn)在年輕消費(fèi)者身上表現(xiàn)尤為突出，大聚通美食城推出的各種演藝活動(dòng)對(duì)他們很有吸引力,。

（4）求名心理,。也可滿足不少消費(fèi)者在宴請(qǐng)時(shí)講求上檔次，出風(fēng)頭,，追求炫耀消費(fèi),。

2。社交（公關(guān)）消費(fèi)需求

多層次的飲食服務(wù),，優(yōu)美的環(huán)境為這一消費(fèi)人群提供了一個(gè)良好的場(chǎng)所,。

3。休閑飲食需求

對(duì)于而言,，顧客消費(fèi)中的獵奇,，嘗新心理應(yīng)尤為關(guān)注。演藝咖啡廳為休閑人士提供了一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,。

依據(jù)上述市場(chǎng)調(diào)研分析,，針對(duì)……是廣西超大的多層次的空中美食廣場(chǎng)這一特點(diǎn)，開(kāi)業(yè)活動(dòng)重在樹(shù)立良好的知名度,，美譽(yù)度,，直接目的是告知社會(huì)……將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

基于體現(xiàn)美食城的文化品位,，營(yíng)造文化氛圍的目的,，開(kāi)業(yè)活動(dòng)的主題基調(diào)可以定為：傳播飲食文化,，展現(xiàn)南寧人民的風(fēng)土人情。

具體開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案建議如下：

1,。聘請(qǐng)有關(guān)的政府官員,、社會(huì)名人和南寧各大媒介記者參加開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。

2,。從11月7日至11月14日,，推出以“嘗中外美食，聽(tīng)傳統(tǒng)民歌”為主題的活動(dòng),。

3,。吸納中檔的消費(fèi)群體，通過(guò)口碑宣傳打開(kāi)市場(chǎng),。

對(duì)策：推出8——10元的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠套餐,。

4。用上乘菜和特色服務(wù)展現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造名牌服務(wù),，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。

對(duì)策：1．開(kāi)展美食節(jié)活動(dòng),，由消費(fèi)者評(píng)選最佳菜肴,，最佳廚師和服務(wù)明星。

2．由美食城牽頭,，與政府部門合作,，評(píng)選本行業(yè)的廚師大王，其目的在于提高美食城的美譽(yù)度,。

5,。體現(xiàn)的高雅文化品位，傳播廣西文化,，展現(xiàn)風(fēng)土人情,。

對(duì)策：邀請(qǐng)某家藝術(shù)團(tuán)在開(kāi)業(yè)第一周到美食城演出。

6,。確立大聚通美食城的社會(huì)公益形象,。

對(duì)策：1。捐款或建立基金會(huì),；

2,。贊助藝術(shù)團(tuán)義演。

7,。迎合消費(fèi)者的求惠,，求實(shí)心理。

對(duì)策：美食城贈(zèng)送優(yōu)惠券或打折等等,。

8,。開(kāi)業(yè)慶典推出大型慶典優(yōu)惠活動(dòng),，制造轟動(dòng)效果。

9,。懸掛條幅,，彩旗烘托開(kāi)業(yè)慶典的氣氛。

10?，F(xiàn)場(chǎng)分發(fā)宣傳資料,，詳細(xì)介紹美食城的情況。

11．征尋形象代言人,，進(jìn)一步炒作,。

1。廣告目標(biāo)

（1）告知南寧市民大聚通美食城開(kāi)業(yè),。

（2）以新,、奇、特,、異,、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客，成功開(kāi)拓多層次,、多方位市場(chǎng)。

（3）推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特色,，培養(yǎng)對(duì)一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體,。

（4）在自開(kāi)業(yè)起，分別以“綠城風(fēng)情”為主題,，通過(guò)“開(kāi)業(yè)”,、“休閑品茗”等開(kāi)展系列廣告推廣，完成大聚通美食城全新品牌文化形象塑造,。

（5）配合一系列促銷,、公關(guān)活動(dòng)，共同推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng),。

2,。廣告對(duì)象

（1）商界人士。幾乎所有的公款消費(fèi)和應(yīng)酬都與之有關(guān),。

（2）都市白領(lǐng)族,。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,，而且他們的人際影響力也較大,。

（3）南寧籍人士或外地駐南寧辦事處、企業(yè),。大聚通美食城飲食文化的營(yíng)造應(yīng)借助他們的參與,。

（4）中檔消費(fèi)人群,。他們將成為美食城消費(fèi)的主導(dǎo)力量。

3,。廣告訴求重點(diǎn)

根據(jù)上述廣告目標(biāo),，以及廣告對(duì)象的具體規(guī)定，在開(kāi)業(yè)至以后的不同階段,，廣告訴求應(yīng)在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點(diǎn)：

（1）飲食環(huán)境獨(dú)具特色,，氣氛濃烈，菜肴物美價(jià)廉,，服務(wù)周到,、細(xì)膩、溫馨,。

（2）在聚朋友,，交往名流，意味深長(zhǎng),。

（3）南寧人文薈萃,，民俗古樸，休閑小憩,，聽(tīng)曲品茗,，別有異域體驗(yàn)。

在訴求中,，對(duì)于品牌形象,，應(yīng)把握以下重點(diǎn)：

（1）品牌文化上，大聚通美食城“匯中外美食于聚通美食”,。

（2）在菜肴風(fēng)格上,，大聚通美食城“一菜一味，百菜百味”,。

（3）在服務(wù)風(fēng)格上,，大聚通美食城“明快內(nèi)存溫厚”。

建議以“聚通美食,，真情無(wú)限”為主廣告語(yǔ),，“匯中外美食于聚通美食”為副廣告語(yǔ)，在主題不變的情況下,，每則廣告的副標(biāo)題則另行具體規(guī)定,。

4。廣告表現(xiàn)策略

由于本策劃案立足于大聚通美食城長(zhǎng)期發(fā)展,，著眼于企業(yè)品牌內(nèi)涵的豐富和推廣,，因此，在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準(zhǔn)確,，具有針對(duì)性,；而在廣告的實(shí)施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上，則應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同階段,、不同對(duì)象和不同廣告目標(biāo),，選擇符合品牌文化特征的表達(dá)方式，具體地說(shuō)來(lái)：

（1）訴求語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,、直白,，便于記憶和口頭傳播。

（2）廣告營(yíng)銷策劃創(chuàng)意形象,、貼切,，畫(huà)面、語(yǔ)言富有綠城文化要素,。

（3）廣告訴求的表現(xiàn)多角度,、系列化。

（4）廣告發(fā)布階段性地集中,，力求強(qiáng)制記憶,。

（5）廣告內(nèi)容熱情、淳厚,，符合南寧民風(fēng),。

美食城廣告不同于一般產(chǎn)品的廣告，它應(yīng)包含消費(fèi)者需要的食物,、服務(wù),、環(huán)境等各個(gè)要素的展現(xiàn)。消費(fèi)者對(duì)廣告的信賴度一般較高,，其消費(fèi)行為亦具有比附性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此,，我們有如下建議：

（1）由于電視的觀眾范圍最為廣泛,，在媒體選擇上宜采用電視廣告。形式上可在南寧生活頻道做專題報(bào)道,，通過(guò)電視節(jié)目推薦,，展現(xiàn)美食城的綜合面貌。另外,，也可采用報(bào)紙廣告同步推出以擴(kuò)大聲勢(shì),。

（2）利用新聞關(guān)系網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，制造新聞事件,，對(duì)美食城的一系列促銷活動(dòng)及時(shí)報(bào)道,，展現(xiàn)美食城的全新形象。

（3）為建立名店的企業(yè)形象，需要制作一批路牌,、燈箱廣告和條幅,，其正面推出廣告語(yǔ)及美食城的企業(yè)標(biāo)志。

（4）與電視或廣播電臺(tái)合辦或贊助一些介紹南寧風(fēng)土人情的特別節(jié)目,，以擴(kuò)大美食城的知名度,，增強(qiáng)美食城的文化底蘊(yùn)。

（5）將美食城的照片制成微型張或明信片附在菜單上或贈(zèng)送給顧客,，使之形象直觀,。

（6）將突出表現(xiàn)美食城特色的宣傳品分發(fā)給客戶。

廣告推廣依賴于廣告媒介,。廣告對(duì)象,，即廣告受眾的構(gòu)成復(fù)雜，既要注意階段性效果,，又要符合品牌長(zhǎng)期推廣的需要,。因此廣告媒介應(yīng)當(dāng)是若干媒介的組合使用，以期針對(duì)不同的廣告受眾,，將信息準(zhǔn)確傳播到位,。

根據(jù)不同媒介對(duì)信息載荷的特點(diǎn)，以及媒介對(duì)受眾的影響方式,，我們將全方位廣告營(yíng)銷策劃推廣不同時(shí)期的訴求,，具體安排到各個(gè)不同媒介中去，并根據(jù)媒介特點(diǎn),、訴求內(nèi)容,、廣告目標(biāo)、受眾特征等具體把握廣告訴求的表現(xiàn),，即廣告創(chuàng)意,。

在此，我們概括介紹媒介選擇的基本策略,。

1,。報(bào)紙廣告

（1）報(bào)紙廣告訴求重點(diǎn)

報(bào)紙廣告具有信息量大，便于反復(fù)閱讀,、保存以及圖文并茂的優(yōu)點(diǎn),，但報(bào)紙廣告時(shí)效比較短，僅局限于發(fā)布當(dāng)時(shí),，而大聚通美食城作為餐飲行業(yè),，這一行業(yè)特點(diǎn)是“即時(shí)消費(fèi)”較少。因此,，報(bào)紙媒介的使用主要在以下三個(gè)時(shí)間或三個(gè)方面：

a,。大聚通美食城開(kāi)業(yè)之際，向社會(huì)公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內(nèi)容、品牌文化和促銷方法,。

b,。各節(jié)日期間的促銷。

c,。其他促銷信息和公關(guān)活動(dòng)信息發(fā)布,。

（2）報(bào)紙廣告模式一——開(kāi)業(yè)廣告

由于大聚通美食城在廣告推廣活動(dòng)中需經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的推廣時(shí)間，所以本策劃案所提供的廣告創(chuàng)意將由多種形式構(gòu)成,，并根據(jù)媒介類別和廣告運(yùn)作階段逐一介紹基本創(chuàng)意,，大致分為以下部分：

a。開(kāi)業(yè)廣告創(chuàng)意（含報(bào)紙,，電視,，電臺(tái)，戶外,，軟廣告）

b,。節(jié)日廣告創(chuàng)意（含報(bào)紙，電視,，電臺(tái),，戶外，軟廣告）

開(kāi)業(yè)報(bào)紙廣告系列之一：

廣告語(yǔ)：吃中外美食,，觀綠城風(fēng)景

廣告標(biāo)題：嘗中外美食,，請(qǐng)到聚通美食城

副標(biāo)題：聚通美食全新開(kāi)業(yè)，中外風(fēng)情全面顯現(xiàn)

廣告正文：匯集中外美食了解飲食文化不能不去聚通美食

廣告隨文（具體介紹裝潢格局,、服務(wù)風(fēng)格,、項(xiàng)目?jī)r(jià)格等，具體內(nèi)容略）

（3）報(bào)紙廣告模式——聚通美食真言廣告

開(kāi)業(yè)：聚通美食真言廣告——真情篇

聚通美食真情無(wú)限

——綠城風(fēng)景秀,，聚通美食美

大聚通美食城開(kāi)業(yè),，將以“新”、“奇”,、“特”,、“異”、“優(yōu)”,、“全”大展示，有海鮮城,，日本料理,，韓國(guó)燒烤以及各地風(fēng)味小吃供君品嘗。大聚通美食城環(huán)境創(chuàng)新,，中外風(fēng)情再現(xiàn),。為了感謝南寧市民對(duì)聚通美食的厚愛(ài)，在開(kāi)業(yè)后對(duì)消費(fèi)者優(yōu)惠：

a開(kāi)業(yè)三天開(kāi)放參觀，飲茶半價(jià),。

b開(kāi)業(yè)慶典期間三天內(nèi),，客戶無(wú)論來(lái)就餐或飲茶，均贈(zèng)送優(yōu)惠卡,。

c憑此廣告就餐,，可優(yōu)惠10%。

d在大聚通美食城就餐者消費(fèi)一次滿200元,，可獲聚通美食超值消費(fèi)卡一張,。

e在開(kāi)業(yè)期間，酒水免費(fèi),。

（4）廣告投放量

11月4日,，南國(guó)早報(bào)，a2或a3,，1/2彩版,，硬性廣告；

11月5日,，八桂都市報(bào),，a2或a3，1/2彩版,，硬性廣告,；

11月6日，南國(guó)早報(bào),、八桂都市報(bào),，a1報(bào)腳；生活報(bào),，a2或a3,，1/2彩版；南寧晚報(bào),，a2或a3,，1/4彩版，硬性廣告,；

11月7日,，南國(guó)早報(bào)，a1報(bào)腳,，硬性廣告,；

11月11日，南國(guó)晚報(bào),，軟文廣告2——3篇,；

11月14日,，八桂都市報(bào)飲食專欄軟文廣通欄；

11月28日,，八桂都市報(bào)飲食專欄軟文廣告通欄,；

12月19日，八桂都市報(bào)飲食專欄軟文廣告通欄,；

12月31日,，南國(guó)早報(bào),，a2或a3，1/2彩版，慶元旦優(yōu)惠活動(dòng)廣告,，硬性廣告。

優(yōu)點(diǎn)：出版周期短,，信息傳遞及時(shí),，利于發(fā)布時(shí)效性強(qiáng)的產(chǎn)品廣告,，如新產(chǎn)品上市和促銷活動(dòng),。報(bào)紙的信息容量大，說(shuō)明性強(qiáng),，有不可替

缺點(diǎn)：周期長(zhǎng),，時(shí)效性差,；影響面不大；

2,。電視廣告

電視廣告形象,、直接，可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴,，且電視廣告具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性,。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個(gè)方面：

（1）在大聚通美食城開(kāi)業(yè)推廣之際，用于展現(xiàn)美食城的格局風(fēng)貌,，展現(xiàn)在聚通美食就餐消費(fèi)時(shí)的感覺(jué),，尤其是可以演示聚通美食的獨(dú)特服務(wù)和別致場(chǎng)面。

（2）節(jié)日推廣之際,，用以展現(xiàn)聚通美食的節(jié)日歡慶環(huán)境裝飾和節(jié)日期間的各類娛樂(lè)配套服務(wù),。

廣告投入量：

11月4日至11月6日，南寧電視臺(tái)新聞綜合頻道,，ta3（19：35——21：30）每天五次,，每次10秒，開(kāi)業(yè)信息廣告,，普通廣告電視片,；

11月4日至11月6日，廣西電視臺(tái)生活頻道,，g8（21：05——21：25）,，每天一次，每次10秒,，開(kāi)業(yè)信息廣告,，普通廣告電視片。

優(yōu)點(diǎn)：圖象，感染力強(qiáng),，適宜做企業(yè)形象廣告/受眾范圍廣/市場(chǎng)反應(yīng)快/深入家庭,。

缺點(diǎn)：時(shí)間較短，很難傳達(dá)更多產(chǎn)品信息,；廣告制作成本高,，應(yīng)變性差

建議大聚通美食城與南寧電視臺(tái)合作，采取以下幾種廣告方式：

欄目冠名廣告,、字幕廣告

3,。戶外廣告

戶外廣告媒介具有時(shí)效較長(zhǎng)的特點(diǎn)，并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時(shí)提醒的作用,，尤其適用于餐飲散客,，對(duì)在朝陽(yáng)公園散步、休閑觀光的行人,，具有較好的消費(fèi)提示作用。

（1）在百貨大樓做大型的燈箱廣告,，建議長(zhǎng)年采用,。

（2）選擇客流量大的路段做路牌廣告，建議長(zhǎng)年采用,。

（3）設(shè)計(jì)pop,，設(shè)計(jì)精巧的店頭展示，或懸掛,，或張貼,，或擺設(shè)，建議長(zhǎng)年采用,。

（4）宣傳資料和優(yōu)惠券派發(fā),；

（5）與公交車公司合作，做車體廣告,。建議長(zhǎng)年采用,。

戶外廣告：戶外看板/路牌燈箱

優(yōu)點(diǎn)：長(zhǎng)期媒體，信息達(dá)到率和暴光頻次較高,；簡(jiǎn)潔明快,，主題鮮明，形象性強(qiáng)

缺點(diǎn)：只適合做形象廣告

銷售點(diǎn)pop：海報(bào)/賣點(diǎn)燈箱/模型/掛板及各種印刷品

優(yōu)點(diǎn)：利于營(yíng)造賣點(diǎn)氣氛,；

例如：當(dāng)賣場(chǎng)中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)當(dāng)賣場(chǎng)中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí),，好的pop能使本企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出；

制作精良,，別致的pop很容易引起消費(fèi)者注意,，并引起消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的好感。

缺點(diǎn)：設(shè)計(jì)要求高

同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

贈(zèng)品廣告：贈(zèng)給消費(fèi)者的禮品；贈(zèng)給經(jīng)銷商的禮品,；

優(yōu)點(diǎn)：實(shí)用價(jià)值,，欣賞價(jià)值；吸引力強(qiáng),；

缺點(diǎn)：成本高,；廣告信息容量有限；競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿,；

印刷品廣告：

優(yōu)點(diǎn)：充分介紹產(chǎn)品,；使用靈活多變；

缺點(diǎn)：人們對(duì)印刷廣告已經(jīng)麻木,；派發(fā)容易引起消費(fèi)者反感,；

4．電臺(tái)廣告

電臺(tái)廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便,、具有一定的強(qiáng)制性,、語(yǔ)言的煽動(dòng)性較好等優(yōu)點(diǎn)。

南寧外來(lái)人口眾多,，來(lái)南寧旅游觀光的消費(fèi)者在乘坐出租車時(shí),，就可以獲得消費(fèi)信息，同時(shí),，可以利用電臺(tái)欄目推廣飲食文化,，廣告形式和促銷形式比較活躍。選擇電臺(tái)廣告,，可以多方面產(chǎn)生影響,。

廣告投入量：

11月4日至11月7日，南寧廣播電臺(tái)交通傳真欄目,，8：30——16：30,，每天13次，每次45秒,。

建議大聚通美食城與南寧廣播電臺(tái)合作,，推出欄目冠名廣告。

5．媒體軟廣告

軟廣告系列：

（1）飲食業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道

——訪大聚通美食城總經(jīng)理

（2）形成熱點(diǎn)的原因

（3）服務(wù)創(chuàng)新

——訪大聚通美食城總經(jīng)理

（4）打造廣西飲食界的航母

——訪經(jīng)理

（發(fā)布時(shí)間待定,。）

主廣告語(yǔ)：

1,。真情無(wú)限，聚通美食

或：聚通美食,，真情無(wú)限

2,。聚通美食服務(wù)，千家萬(wàn)戶得福

3,。人間四季冬夏冷暖,，聚通美食真誠(chéng)不變

4,。人海蒼茫冬夏冷暖，聚通美食真誠(chéng)不變

5,。聚通美食——?jiǎng)?chuàng)造比家還好的感覺(jué)

6,。自然創(chuàng)造綠色，聚通美食創(chuàng)造春天

7,。無(wú)憂無(wú)慮,，聚通美食服務(wù)

8。用真誠(chéng)創(chuàng)造營(yíng)養(yǎng),，用責(zé)任創(chuàng)造服務(wù)

目前大聚通美食城總體的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已經(jīng)明確,。大聚通美食城廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個(gè)階段，開(kāi)業(yè)前期,、開(kāi)業(yè)期間以及經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后的退潮期,。其中已開(kāi)業(yè)期間為戰(zhàn)略重點(diǎn)。

服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)每一個(gè)人的需求,，完美的服務(wù)使人與人之間更靠近,。大聚通美食城人以發(fā)展完善的服務(wù)為己任，關(guān)注社會(huì)中的每一個(gè)需要幫助的人,，并成為社會(huì)大服務(wù)的創(chuàng)造者和開(kāi)拓者,。

社會(huì)角色就是幫助每一個(gè)需要關(guān)懷與幫助的人，并通過(guò)高質(zhì)量的,、完善的和長(zhǎng)久的有美學(xué)附加值的售前,、售中和售后服務(wù),，讓更多的家庭擁有春天,，擁有永久的溫馨。

奉行“顧客永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)宗旨,，“對(duì)待客戶像春天般的溫暖”,，奉送、開(kāi)發(fā)人世間真情,，大聚通美食城愿做每位客戶的“服務(wù)者”,。

人用完美的售后服務(wù)表達(dá)人的愛(ài)心。以現(xiàn)代人的意識(shí)和勇氣,，以對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)心和關(guān)注,，體現(xiàn)大聚通美食城人的社會(huì)義務(wù)。

盡心是大聚通美食城的特有產(chǎn)品,，耐心是大聚通美食城人的風(fēng)格,，超值是大聚通美食城服務(wù)的責(zé)任。大聚通美食城人以“匯聚中外飲食精華,，創(chuàng)新綠城餐飲文化”的精神,，“每一步成功都是新的起點(diǎn)”,！“人的素質(zhì)就是服務(wù)”，讓客戶在消費(fèi)中體現(xiàn),，聚通美食,，真情無(wú)限。

本廣告營(yíng)銷策劃方案是根據(jù)對(duì)大聚通美食城的規(guī)模優(yōu)勢(shì),、地理位置優(yōu)勢(shì),、綜合性優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行全面分析后制定的。它的實(shí)施必將為樹(shù)立廣西飲食業(yè)的航母良好品牌形象,，開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮,。迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場(chǎng)，樹(shù)立在南寧飲食界的知名度,，贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生意興隆的目的。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇七

自古至今,，“民以食為天”,， 為了提高城市在餐飲業(yè)上的知名度，為使廣大民眾品嘗到來(lái)自世界各地的新鮮,、美味的各色小吃,，為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)贏得廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)和支持，特此擬定此廣告策劃營(yíng)銷方案,，以供市政府參考,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來(lái),，而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現(xiàn)象,，又引起大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者的反思和借鑒。就目前而言,，大學(xué)校外的餐飲業(yè)就有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

大學(xué)不僅僅是一個(gè)讓人學(xué)識(shí)深造的地方,，同時(shí)也是很多熱血青年走向社會(huì)的一個(gè)緩沖點(diǎn)，在這里他們學(xué)會(huì)了很多將來(lái)要在社會(huì)上學(xué)到的東西,，比方請(qǐng)客,、應(yīng)酬。,。對(duì)他們來(lái)說(shuō)或許這些剛開(kāi)始他們并不適應(yīng),，只是在大學(xué)得到了一個(gè)鍛煉實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在大學(xué)里請(qǐng)客吃飯已經(jīng)似乎成了一條不成文的規(guī)定,，特別是在周末時(shí)段,，校外小吃店可以說(shuō)是絡(luò)繹不絕；也許是發(fā)現(xiàn)了這其中的潛力,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在這里得到了完美體現(xiàn),，各種小吃商販各出計(jì)策,，以至于周邊小吃店數(shù)不勝數(shù)，但是,，也許是沒(méi)有一個(gè)很好的規(guī)劃,，在這里各種小吃店混雜不堪，甚至可能不正規(guī),，衛(wèi)生安全是最大的問(wèn)題,。

為了給大學(xué)生提供一個(gè)衛(wèi)生、安全的吃飯場(chǎng)所,，市餐飲部決定建立一條具有風(fēng)格化,、地域化、時(shí)尚化的美食街,，在能方便大眾的飲食的同時(shí)也能讓來(lái)自全國(guó)各地的人能領(lǐng)略到我們城市的獨(dú)特魅力,，不僅僅是風(fēng)景上、人文上的,。,。

本次廣告營(yíng)銷策劃案的市場(chǎng)調(diào)查工作分為幾個(gè)方面：市場(chǎng)背景分析、消費(fèi)心理解析,、市場(chǎng)定位以及廣告炒作路線分析,。

1．市場(chǎng)背景分析

縱觀近幾年的校外的餐飲業(yè)發(fā)展形式，漸漸地已經(jīng)引起了投資者的關(guān)注,。尤其是最近幾年教育部加大了教育力度,，出臺(tái)了很多的政策。校外餐飲業(yè)的發(fā)展不僅僅能促進(jìn)社會(huì)人士的再就業(yè)率,，還能為廣大的大學(xué)生提供兼職,，從另一個(gè)方面來(lái)鍛煉學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，使他們更能直接的接觸社會(huì)得到鍛煉,。,。再者美食行業(yè)一直都是不敗行業(yè),，從消費(fèi)者對(duì)飲食行業(yè)的需求來(lái)看,，這種需求是有增無(wú)減的，面對(duì)這空前的利潤(rùn)發(fā)展空間,，這也增強(qiáng)了投資者在這方面的投資信心,。。

--規(guī)?；?、綜合化的美食街能為城市飲食行業(yè)注入新的活力。

2．消費(fèi)心理解析

自古名菜“川”“魯”“蘇”“粵”,，這是中國(guó)人白吃不厭的“家宴”，隨著時(shí)代的發(fā)展,，海外飲食文化的滲進(jìn),，西餐、日式料理,、韓國(guó)菜、自助餐等等也慢慢出現(xiàn)于中國(guó)餐館中,，這是一種另類的文化交流,，基于求新鮮、求實(shí)惠,、求享受的心理,，它們受到了廣大民眾的喜愛(ài)，獲得了喜人的業(yè)績(jī),。,。

--進(jìn)一步滿足人們求新鮮、求實(shí)惠,、求品位的消費(fèi)心理,。

3．市場(chǎng)定位以及廣告炒作路線分析

遠(yuǎn)的不說(shuō)，就本市區(qū)的餐飲發(fā)展來(lái)說(shuō),，這里有著濃厚的飲食文化底蘊(yùn),。各種高級(jí)酒店、咖啡廳等成功的例子不勝枚舉,，在借鑒的同時(shí),，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和廣告炒作路線是重點(diǎn)思考內(nèi)容。

--確立人文內(nèi)涵,、突出文化主題,。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇八

餐飲行業(yè)已步入強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，如何打開(kāi)市場(chǎng)終端,？如何提高品牌知名度？如何搶占餐飲市場(chǎng)的最大份額,？如何引領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng),？

目前，烏海的餐飲業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,，具有很大發(fā)展?jié)摿?。在這樣良好的大背景下，我們?nèi)Υ蛟臁捌肺洱S”的 品牌價(jià)值,，營(yíng)造熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳,，主要策劃有特色的宣傳手段及促銷活動(dòng)。

以塑造品味齋整體的品牌形象,，并引起媒體的廣泛關(guān)注,，使烏海人都知道最地道的新疆菜就在品味齋,。餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一門研究競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境的專業(yè)，如何識(shí)別,，分析,，選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,，目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

營(yíng)銷策劃分析

swot分析

1. 頂級(jí)廚師，絕對(duì)正宗的新疆味道

2. 地段,，位于一中旁,，單位集中，停車位充足

3. 新裝修 weaknesses（劣勢(shì)） 1. 知名度不夠,，酒香也怕巷子深 2. 獨(dú)立飯店,，沒(méi)有形成餐飲街，吸引顧客是難點(diǎn) 3. 裝修風(fēng)格與本身的菜品風(fēng)格不統(tǒng)一,，沒(méi)有形成明顯標(biāo)識(shí)

1. 市場(chǎng)大環(huán)境好,，餐飲市場(chǎng)蛋糕巨大

2. 烏海餐飲市場(chǎng)新疆菜還沒(méi)有領(lǐng)軍者 threats（威脅） 1. 目前市場(chǎng)做起來(lái)的特色餐飲為數(shù)不少，有固定的老顧客,，市場(chǎng)相對(duì)成熟

2. 新疆菜在烏海是一個(gè)新興的菜系,，烏海人是否能夠廣泛認(rèn)可，是一個(gè)大的挑戰(zhàn)

一個(gè)空白的市場(chǎng),，是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),，如何將這一新的菜系，做成烏海主流菜系,，或者一部分顧客鐘愛(ài)的菜系,，是目前品味齋要考慮的重點(diǎn)。品味齋的顧客主要是工薪階層和在周圍的工作人員,，但其中也有不少是公款消費(fèi),，這要求我們?cè)谔岣邫n次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些工薪階層的消費(fèi)水平。

1,、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),，但要考慮節(jié)日相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者贈(zèng)送啤酒的辦法,。

2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,，建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法,。

3、各節(jié)日的套餐（下面有說(shuō)明）的價(jià)格不要偏高,，人均消費(fèi)控制在30-50元,。

4,、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)品味齋的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在節(jié)日的前后達(dá)到最低價(jià)（但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定）,。

1,、制作專門針對(duì)節(jié)日的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中,、高三等，有二人餐,、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)熱鬧氣氛，可贈(zèng)送啤酒（價(jià)格不需要太高）,。

2,、如果一家人里有一個(gè)人過(guò)生日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證）,，在酒店聚餐可享受8-9折（根據(jù)酒樓的實(shí)際決定）的優(yōu)惠,。建議給他們推薦節(jié)日套餐。

3,、在飯后贈(zèng)送一些相關(guān)的小禮物（上面要印上酒樓的名稱,、電話、地址）,。

4,、活動(dòng)的時(shí)間定于節(jié)日前后兩到三天。

1,、在飯店的門口附近放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的形式）。

2,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。

3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

4,、圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。

5,、也可采用傳單廣告,，但傳單的質(zhì)量必須要高。

以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū),，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證烏海市總?cè)丝诘?/5。

對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性（以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容）,；在大廳里放一些特色音樂(lè)；上菜的速度必須要快,；大廳的布置上不需要太豪華,，但要有特色，體現(xiàn)新疆的感覺(jué),。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇九

物流企業(yè)是一種服務(wù)企業(yè),，它向客戶提供的主要是服務(wù)，因此,，在設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合時(shí)應(yīng)當(dāng)要遵循以下策略來(lái)開(kāi)展物流活動(dòng)：

產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的決策,。它包括了若干子因素：產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、包裝,、品牌,、組合等。而物流企業(yè)應(yīng)該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務(wù),，物流服務(wù)主要是借助運(yùn)輸工具和信息技術(shù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)貨物在空間上的位移,、不同種類、品種性,、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,，都需要給予不同的物流服務(wù)。

價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來(lái)吸引客戶,。它包括了基本價(jià)格,、價(jià)格的折扣與折讓、付款方式等,。價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)分享市場(chǎng)和增加利潤(rùn)至關(guān)重要,。為此，降低生產(chǎn)成本是一方面,，還需合理控制物流費(fèi)用支出,，因?yàn)槲锪髻M(fèi)用在成本中占有較大比重。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,，合理地對(duì)運(yùn)輸工具,、路線、運(yùn)距,、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,，并根據(jù)企業(yè)針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶群體，結(jié)合客戶期望值和競(jìng)爭(zhēng)者提供的服務(wù)水平，制訂適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平,。

分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑,。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,，許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu),，常見(jiàn)的有代理、代銷,、經(jīng)紀(jì)等形式,。

促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對(duì)自己有利的信息，以引起客戶的興趣,，提高企業(yè)知名度的各種措施,。它包括廣告、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣,、公關(guān)等各種營(yíng)銷溝通方式。

物流是為客戶的營(yíng)銷活動(dòng)服務(wù)的,，物流要滿足客戶營(yíng)銷的目標(biāo),，高效的物流服務(wù)是確保競(jìng)爭(zhēng)有利性和差別性的重要手段。物流企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，離不開(kāi)正確應(yīng)用營(yíng)銷策略,。只有不斷優(yōu)化物流企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，才能使物流企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷推出特色服務(wù),，使企業(yè)立于不敗之地,。

營(yíng)銷渠道策略是指物流企業(yè)再選擇采用何種營(yíng)銷渠道去銷售現(xiàn)代物流服務(wù)的策略。這包括選用自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略,，借用他人服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的策略和建立營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略等幾種,。其中，自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略是物流企業(yè)通過(guò)自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)或人員推銷網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)代物流服務(wù)直接銷售給客戶的營(yíng)銷策略,；借用他人服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的策略是通過(guò)他人的代理去銷售自己的物流服務(wù)的策略,；而建立營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略是通過(guò)與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同推銷雙方的商品或服務(wù)的策略,。

關(guān)系營(yíng)銷策略是指通過(guò)吸引,、開(kāi)拓、維持和增進(jìn)與顧客的服務(wù)關(guān)系,，從而推動(dòng)物流企業(yè)營(yíng)銷的策略,。這一營(yíng)銷策略包括開(kāi)發(fā)潛在的客戶使其逐步發(fā)展成為實(shí)際客戶，將實(shí)際客戶不斷地保持下去并進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)際客戶的服務(wù)業(yè)務(wù)總量等工作,。這一營(yíng)銷策略要求物流企業(yè)全面關(guān)注客戶的需求和利益,，培養(yǎng)開(kāi)放的物流服務(wù)想象力，確立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全面考慮客戶的價(jià)值取向和消費(fèi)偏好,，強(qiáng)調(diào)對(duì)于客戶的服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量的保障,，對(duì)于客戶的服務(wù)要有針對(duì)性地進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，拓寬服務(wù)面,，在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷推出新的服務(wù)品種及增值服務(wù),，以提高客戶滿意度等等。

對(duì)于物流企業(yè)而言,，關(guān)系營(yíng)銷策略應(yīng)該是整個(gè)營(yíng)銷策略組合中的核心策略,。因?yàn)椴捎眠@一營(yíng)銷策略可以使物流企業(yè)與客戶形成一種相互依存的關(guān)系，并通過(guò)這種依存關(guān)系獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的服務(wù)業(yè)務(wù)和銷售,。

（1）瞄準(zhǔn)客戶需求（consumption）,。物流企業(yè)首先要了解、研究,、分析客戶的需要與需求,，而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務(wù)。現(xiàn)在有許多企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模興建自己的物流中心,、配送中心等,，然而一些較成功的物流企業(yè)卻不愿意過(guò)多地把資金和精力放在物流設(shè)施的建設(shè)上，他們主要致力于對(duì)物流市場(chǎng)的分析和開(kāi)發(fā),，爭(zhēng)取做到有的放矢,。

（2）客戶愿意支付的成本（cost）。這就是要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿足物流需要而愿意付出多少錢（成本）,，而不是先給自己的物流服務(wù)定價(jià),，即向客戶要多少錢。該策略指出物流的價(jià)格與客戶的支付愿意密切相關(guān),，當(dāng)客戶對(duì)物流的支付愿意很低時(shí),，及時(shí)某物流企業(yè)能夠?yàn)槠涮峁┓浅?shí)惠但卻高于這個(gè)支付愿意時(shí)，物流企業(yè)與客戶之間的物流服務(wù)交易也就無(wú)法實(shí)現(xiàn),。因此只有在分析目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上,，為目標(biāo)客戶量體裁衣，設(shè)際一套個(gè)性化的物流方案才能為客戶所接受,。

（3）客戶的便利性（convenience）,。此策略要求物流企業(yè)要始終從客戶的角度出發(fā)，考慮能為客戶提供物流服務(wù)能給客戶帶來(lái)什么樣的效益,。如時(shí)間的節(jié)約,，資金占用減少，核心工作能力加強(qiáng),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)等,。只有為物流需求者對(duì)物流的消費(fèi)帶來(lái)效益和便利,，他們才會(huì)接受物流企業(yè)提供的服務(wù)。

（4）與客戶溝通（communication）,。即以客戶為中心,，實(shí)施營(yíng)銷策略，通過(guò)互動(dòng),、溝通等方式,，將物流企業(yè)的服務(wù)與客戶的物流需求進(jìn)行整合，從而把客戶和物流企業(yè)雙方的利益無(wú)形的整合在一起,，為用戶提供一體化,、系統(tǒng)化的物流解決方案,，建立有機(jī)聯(lián)系,，形成互相需求、利益共享的關(guān)系,，共同發(fā)展,。在良好的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上，物流企業(yè)就可以爭(zhēng)取到更多的物流市場(chǎng)份額,，從而形成一定的物流服務(wù)規(guī)模,，取得規(guī)模效益。

4cs營(yíng)銷組合策略以客戶對(duì)物流的需求為導(dǎo)向,，積極地適應(yīng)客戶的需求,，運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營(yíng)銷，著眼于企業(yè)與客戶間的互動(dòng),，通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的合作關(guān)系，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，與目前我國(guó)的物流供求現(xiàn)狀相適應(yīng)，達(dá)到物流企業(yè),、客戶以及最終客戶都能獲利的三贏局面,。因此，該營(yíng)銷組合將會(huì)成為我國(guó)物流企業(yè)目前和今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),，主要運(yùn)用的營(yíng)銷策略,。

潛在需求指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識(shí),，它是產(chǎn)品或服務(wù)誕生的土壤,、物流企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)的源泉，有潛在需求,，必然存在潛在客戶,，潛在客戶是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，是在激烈的市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展的主要目標(biāo)。

企業(yè)面對(duì)著優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，要想長(zhǎng)期扎根市場(chǎng),，除了穩(wěn)固實(shí)際客戶之外，還要在潛在客戶上尋求突破,，以求發(fā)展,。物流企業(yè)要挖掘潛在客戶，就要善于發(fā)現(xiàn)物流購(gòu)買者的潛在需求,，全方位地滿足他們的需求,，引導(dǎo)和創(chuàng)造物流服務(wù)的新需求，把潛在需求轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的實(shí)際需求,?？傊枨笫巧鐣?huì)發(fā)展的前提,，也是物流企業(yè)發(fā)展的前提,。正確地了解客戶的潛在需求，對(duì)于促進(jìn)物流企業(yè)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展，具有十分重要的意義,。

物流市場(chǎng)細(xì)分的原因：一是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分使物流企業(yè)能夠識(shí)別有相似需求的客戶群體,，分析這些群體的特征和購(gòu)買行為，有效地提供專業(yè)的物流服務(wù),；二是市場(chǎng)細(xì)分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準(zhǔn)確地尋求物流客戶,，制訂符合一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的特征和需求的營(yíng)銷組合；三是市場(chǎng)細(xì)分與營(yíng)銷的目的一致,，都是在實(shí)現(xiàn)組織的同時(shí)滿足客戶的需求,。一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)細(xì)分計(jì)劃形成的市場(chǎng)細(xì)分規(guī)模必須足夠大,，以保證發(fā)展和維持專門的營(yíng)銷組合,，既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源。

市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)有力的營(yíng)銷工具,，在營(yíng)銷策略中起著關(guān)鍵的作用,，市場(chǎng)細(xì)分可以準(zhǔn)確地定義客戶的物流服務(wù)需要和需求，幫助決策者更準(zhǔn)確地制訂營(yíng)銷目標(biāo),，更好地分配物流資源,。物流企業(yè)按照一定的分類標(biāo)志將整個(gè)物流服務(wù)市場(chǎng)劃分成若干個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)以后，再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境,、細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)情況以及細(xì)分市場(chǎng)客戶的服務(wù)需求,、偏好與特點(diǎn)等各種要素確定出企業(yè)主攻的細(xì)分市場(chǎng),，并努力去開(kāi)拓和占領(lǐng)這一細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。

由于在當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi),，中國(guó)物流市場(chǎng)的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別,，因此物流市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來(lái)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場(chǎng)又可根據(jù)產(chǎn)品的時(shí)效性要求,、企業(yè)接受服務(wù)價(jià)格的能力和客戶在供應(yīng)鏈中所處的地位等因素進(jìn)一步劃分出于市場(chǎng),。

物流組合服務(wù)（logisticscomplexcombinedservices）是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合，如計(jì)劃,、供給,、裝卸、倉(cāng)庫(kù)管理,、倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸及信息處理等服務(wù)功能。任何一個(gè)物流企業(yè),，無(wú)論其規(guī)模和能力多大,，服務(wù)如何多樣化,，都無(wú)法滿足所有客戶的整體需求,，而只能滿足一部分市場(chǎng)的需求。因此,，物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場(chǎng)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,，根據(jù)自身的條件來(lái)選擇一部分客戶作為目標(biāo)市場(chǎng)，確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿足他們的需求,，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展,。

客戶是物流服務(wù)的對(duì)象，是物流企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的源泉,，建立相對(duì)穩(wěn)定的客戶群是物流營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),。穩(wěn)定的客戶群表現(xiàn)在：接受并長(zhǎng)期消費(fèi)企業(yè)的服務(wù)，能夠并愿意參與企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)劃,，能夠理解企業(yè)的業(yè)務(wù)的調(diào)整,，主動(dòng)與企業(yè)溝通自己的要求，在通常情況下,，有較強(qiáng)的抵御其他物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的“利誘”,。

當(dāng)然，物流企業(yè)穩(wěn)定的客戶群是其長(zhǎng)期提供物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造形成的,。在延續(xù)物流企業(yè)生命上,，物流客戶群對(duì)于企業(yè)在營(yíng)運(yùn)、財(cái)力,、管理,、服務(wù)品質(zhì)上有很大的影響,，因此，物流企業(yè)必須像經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品那樣去“經(jīng)營(yíng)”客戶,，以獲得客戶的信賴為經(jīng)營(yíng)目的,。首先要準(zhǔn)確判斷客戶對(duì)物流服務(wù)的欲望；其次要準(zhǔn)確判斷客戶“購(gòu)買”能力,；在此基礎(chǔ)上尋找收集客戶信息,，加強(qiáng)服務(wù)的系統(tǒng)性，運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷策略,，滿足客戶需求,。

物流企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物流與營(yíng)銷相結(jié)合,，可以使企業(yè)以客戶需求為“第一動(dòng)力”,，儲(chǔ)蓄內(nèi)部核心力量，持續(xù)而健康地推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展,，不斷降低成本,、擴(kuò)大利潤(rùn)，以便在競(jìng)爭(zhēng)中保有充沛的體力,、靈活的頭腦,。

只有把營(yíng)銷和物流結(jié)合成一個(gè)共同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，實(shí)行一體化,，物流系統(tǒng)才能夠成為一個(gè)有效的系統(tǒng),，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供強(qiáng)勁的支持,。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇十

“牽手與你相伴一生的人,，留住愛(ài)情最真的一刻?！?/p>

在每個(gè)人心目中,，步入婚禮殿堂的那一天，是一生中最隆重的日子,，婚禮的意義在于為一對(duì)相親相愛(ài)的男女從此拉開(kāi)了婚姻時(shí)候的序幕,。擁有一個(gè)完美、神圣,、喜慶,、個(gè)性的特色婚禮是即將步入婚姻的準(zhǔn)新人的共同心愿。

這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)婚禮時(shí)尚的企業(yè),，整體策劃婚禮的專業(yè)機(jī)構(gòu),，體驗(yàn)個(gè)性婚典，展現(xiàn)你的個(gè)性與品味,。價(jià)格固然重要,，服務(wù)才是根本,，而企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力更是前提保證，只要將您的需求及預(yù)算告知,，我們都可以為你度身設(shè)計(jì),。因?yàn)椋覀兲峁┑牟粌H僅是專業(yè)服務(wù),，更是一種格調(diào),。我們?yōu)槊繉?duì)新人策劃不同風(fēng)格個(gè)性鮮明時(shí)尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生，盡在三步曲——欣賞,、喜歡,、愛(ài)。本企業(yè)將為您譜寫(xiě)人生最為華麗的樂(lè)章!

本婚慶企業(yè)是一所有限責(zé)任企業(yè),，位于鞍山市,，組織合理，規(guī)劃完善,，服務(wù)到位,。在企業(yè)新建立時(shí)期，打造良好企業(yè)形象,，進(jìn)而逐步擴(kuò)大規(guī)模,。建立企業(yè)網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,，以品牌經(jīng)營(yíng),，規(guī)模發(fā)展為主線，創(chuàng)造美好發(fā)展前景,。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期，注重文化時(shí)尚,，引領(lǐng)行業(yè)潮流,。在發(fā)展的過(guò)程中，我們會(huì)堅(jiān)持顧客至上,、一切為了你們的幸福的服務(wù)宗旨,。您的滿意，就是我們最大的快樂(lè),。這是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),，是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數(shù)量是我們的商機(jī),，人們對(duì)生活質(zhì)量要求的日益提高是我們發(fā)展的動(dòng)力,。但風(fēng)險(xiǎn)是肯定的，對(duì)可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)我們一定會(huì)做好防范措施,，提高危機(jī)管理意識(shí),。我們利用各種渠道籌集資金,，舉辦最讓人回味無(wú)窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場(chǎng),。

1企業(yè)名稱：***婚慶企業(yè)

2團(tuán)隊(duì)人員：梁艷艷,，楊夢(mèng)丹，喬亞薇,，何江娜,，張艷華，劉亞敬,，李曉霞 3 企業(yè)結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理：張艷華

副總經(jīng)理：?jiǎn)虂嗈?/p>

| || || 梁艷艷 何江娜 楊夢(mèng)丹 劉亞敬 李曉霞

策組 公財(cái) 行

劃織 關(guān)務(wù) 政

部部 部部 部

l 企業(yè)理念：沒(méi)有永遠(yuǎn)的特色,，只有無(wú)限的創(chuàng)意

企業(yè)宗旨：一切為了你們的幸福

戰(zhàn)略規(guī)劃：

(1)在企業(yè)新建立時(shí)期，加大宣傳力度,，全力做好公關(guān)工作,，提高企業(yè)知名度，為打造良好的企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站,，以更好地宣傳。

(2)在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,，致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與品牌的建立,，吸引投資以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，吸引優(yōu)秀人才的加入,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景,。

(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期，進(jìn)行人文化管理,，注重企業(yè)文化的培養(yǎng),，保持特色，探索競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,。

本婚慶企業(yè)本著顧客至上的服務(wù)宗旨，竭誠(chéng)歡迎您的到來(lái)您的滿意就是我們最大的快樂(lè),。

創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設(shè)計(jì)

相信每個(gè)女孩都曾幻想過(guò)自己的白馬王子,，但你是否想過(guò)有一天這個(gè)夢(mèng)想真的會(huì)實(shí)現(xiàn)?就在這里，喜洋洋婚慶企業(yè),。

我們將提供最具創(chuàng)意的中式婚禮,。例如，在這里您可以體驗(yàn)一回做公主,，讓您的白馬王子騎著白馬來(lái)迎娶或者您也可以做一回格格,，八臺(tái)大轎、敲鑼打鼓，風(fēng)風(fēng)光光的出嫁,。

結(jié)婚入影

我們企業(yè)有最專業(yè)的攝影師,，將全程拍攝記錄您的婚禮，讓您回味無(wú)窮,。 創(chuàng)意喜帖

我們有畢業(yè)于著名大學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)設(shè)計(jì)師,，為您設(shè)計(jì)最別致的喜帖。 婚禮小禮物：婚禮紀(jì)念相冊(cè)等等

婚禮禮服設(shè)計(jì)

專業(yè)的禮服設(shè)計(jì)師為您設(shè)計(jì)專屬于您的風(fēng)格,，秀出您的獨(dú)特魅力與風(fēng)采,。 樂(lè)團(tuán)/司儀派遣

熱熱鬧鬧的鑼鼓隊(duì)，不同風(fēng)格的專業(yè)司儀,，您選擇您喜歡!

市場(chǎng)背景

如今社會(huì)正在刮起“復(fù)古”旋風(fēng),，在這旋風(fēng)的席卷下，各行各業(yè)掀起了“復(fù)古風(fēng)暴”,，婚慶行業(yè)也將不可避免地被卷入這場(chǎng)風(fēng)暴中,。

市場(chǎng)對(duì)象預(yù)測(cè)：如今的年輕人，尤其是“90后一代”,，崇尚前衛(wèi)潮流,，對(duì)新事物的接受能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們的父輩。復(fù)古式婚禮將對(duì)這一代甚至是幾代都將充滿無(wú)限的吸引力,。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：當(dāng)今的婚慶企業(yè)多如牛毛,，但做的都是“西方式”婚慶，真正“中國(guó)式”婚慶企業(yè)少之又少,。市場(chǎng)期待“中國(guó)復(fù)古式婚慶企業(yè)”,。

市場(chǎng)開(kāi)拓方案：首先在人口密集區(qū)舉辦一個(gè)“中國(guó)復(fù)古式”婚慶，并邀請(qǐng)廣大媒體前來(lái)采訪,，這必定能引起一個(gè)轟動(dòng)效應(yīng),，同時(shí)展開(kāi)強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，在其它婚慶企業(yè)效仿之前,，全面搶占市場(chǎng),。

市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)：在“復(fù)古旋風(fēng)”的勁吹下，以及國(guó)家對(duì)“非物質(zhì)性傳統(tǒng)文化”的重視下,，“中國(guó)復(fù)古式”婚慶市場(chǎng)潛力巨大。與此同時(shí),，隨著中國(guó)國(guó)際地位的提高,，世界各國(guó)人民對(duì)中國(guó)文化了解的深入，必將被中華文化深厚的底蘊(yùn)所折服,。那么“中國(guó)式”婚禮“出口”到世界各地只是時(shí)間的問(wèn)題,。

市場(chǎng)飽和策略：在一定的時(shí)間和地域內(nèi)快速布局，達(dá)到門店量最大化，使市場(chǎng)迅速飽和,，不給對(duì)手留有任何機(jī)會(huì),。

人才策略：商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上講就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，重視人才,，尊重人才,。企業(yè)里的每一位員工都是我們的合作伙伴，我們企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的人為了實(shí)現(xiàn)共同的杰出目標(biāo)而組成的,，每個(gè)人都要受到尊重和尊嚴(yán)的待遇,。

廣告宣傳策略：對(duì)于剛剛涉入市場(chǎng)的喜洋洋婚慶企業(yè)，雖然目前市場(chǎng)潛力巨大,，但企業(yè)的知名度低,，需要我們大力進(jìn)行公關(guān)宣傳，提高企業(yè)知名度,。

服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)估策略：為了更好地完善我們的服務(wù),，為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對(duì)顧客進(jìn)行滿意度的測(cè)評(píng),。以便我們更好地為您服務(wù),。

創(chuàng)業(yè)者：擁有專業(yè)的管理知識(shí)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：這是一支由十三位胸懷大志的青年組成的年輕團(tuán)隊(duì),。涵蓋會(huì)計(jì),、國(guó)際貿(mào)易、工商管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游管理等各大學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)人才。知識(shí)的融合與運(yùn)用使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力,。

對(duì)管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度

(1)設(shè)置月度,、季度、年度三種獎(jiǎng)金形式;

(2)按業(yè)績(jī)晉升職位

成本預(yù)測(cè)：首期投資5萬(wàn)

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇十一

本公司位于四川省成都市,，主要經(jīng)營(yíng)與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，如：裝卸、包裝,、運(yùn)輸,、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響,，企業(yè)的營(yíng)業(yè)額不斷下降,，實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力大不如前。為扭虧為盈,，本企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查及市場(chǎng)環(huán)境的分析,，制定營(yíng)銷策劃書(shū)，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃，重新出發(fā),，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中占有一席之地,。

物流企業(yè)要客觀的認(rèn)識(shí)企業(yè)所處宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，并預(yù)測(cè)和識(shí)別環(huán)境變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅,，適時(shí)做出反應(yīng),，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn),。

（一）國(guó)內(nèi)環(huán)境分析 近年來(lái),，“物流”變得越來(lái)越炙手可熱了。由于物流被廣為宣傳,，被認(rèn)為是降低成本的“第三利潤(rùn)源”,，是提高服務(wù)水平的利器，因此開(kāi)始受到了政府和企業(yè)前所未有的關(guān)注,。作為物流專業(yè)化集中表現(xiàn)的第三方物流,，更首當(dāng)其沖倍受推崇，迅速升溫,。

我國(guó)的現(xiàn)代物流需求雖然存在,，但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國(guó)物流市場(chǎng)需求狀況就急于進(jìn)入物流市場(chǎng),，勢(shì)必會(huì)給物流企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn),，使企業(yè)利益受損，同時(shí)也不利于中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,。

（二）成都市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)

1．現(xiàn)狀

四川人口眾多,，市場(chǎng)巨大，而成都作為四川的省會(huì),，是中國(guó)西南地區(qū)的科技中心,、商貿(mào)中心、金融中心和交通,、通信樞紐,，對(duì)西南地區(qū)乃至整個(gè)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有很強(qiáng)的輻射作用和帶動(dòng)作用。成都地處繁忙的亞歐航線的中點(diǎn),，是中國(guó)東部地區(qū),、港澳臺(tái)地區(qū)和東南亞各國(guó)通往歐洲的理想經(jīng)停地點(diǎn)。20xx年成都雙流機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量275,，668萬(wàn)噸,，居西部第一位。

成都是中國(guó)西部最大的市場(chǎng)和物資集散地,。全省消費(fèi)品零售總額居中西部地區(qū)第一位（20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額875億元）。是中西部最富吸引力的投資開(kāi)發(fā)區(qū)，德國(guó)漢沙公司已有在成都機(jī)場(chǎng)建設(shè)空運(yùn)中心的意向,，聯(lián)邦快遞將在成都設(shè)立物流分撥中心,，ups有意在成都設(shè)立分公司，德國(guó)rewico公司已在成都設(shè)立物流公司,，浙江德力西,、北京首創(chuàng)有意介入成華物流基地的整體開(kāi)發(fā)建設(shè)。為此,，市政府成立了專門的“現(xiàn)代物流領(lǐng)導(dǎo)小組”即“市物流辦”來(lái)加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃,，指導(dǎo)物流業(yè)的發(fā)展。

2.成都物流發(fā)展的思路與目標(biāo)

針對(duì)目前成都物流發(fā)展的現(xiàn)狀,，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃,、政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,，依托西部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場(chǎng),，以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心，以公路,、鐵路,、航空樞紐為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為手段,，重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),，整合物流資源，實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化,、專業(yè)化,、規(guī)模化,、信息化,，把成都建設(shè)成為西部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地,、專業(yè)配送中心,，保稅物流中心，形成層次分明,，運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,，培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成規(guī)?；?、專業(yè)化的現(xiàn)代物流群體，使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一,。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,，探索內(nèi)陸城市發(fā)展物流的新模式,，構(gòu)建連接國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道，啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè),，提高綜合物流效率,。

成都市應(yīng)結(jié)合成都、及整個(gè)西南地區(qū)的交通運(yùn)輸體系,，著力打造成為西南地區(qū)的物流業(yè)基地,，從而推動(dòng)成都市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及其它產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。依據(jù)寶成線,、成昆線,、成達(dá)線、成渝線四條鐵路干線交匯于成都和以成都為中心的23條放射狀的主干公路,，以及成樂(lè)高速——樂(lè)山港,、成渝高速——重慶港等水陸聯(lián)運(yùn)和包括國(guó)航西南公司、韓國(guó)韓亞航空公司等在內(nèi)的數(shù)十家國(guó)內(nèi)國(guó)際航空企業(yè)組成的陸空聯(lián)運(yùn),，形成一個(gè)以成都為中心的巨大的經(jīng)濟(jì)輻射圈,，并推動(dòng)相關(guān)的物流體系的發(fā)展。

目前成都市物流業(yè)缺少大規(guī)模,、高起點(diǎn),、現(xiàn)代化新型物流配送中心，一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,、流通的市場(chǎng)需求,。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿足物流客戶的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn),。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開(kāi)始,，所以要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，確定公司的定位,。

（一）公司定位 通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及成都物流市場(chǎng)的分析，公司定位于第三方與第四方相結(jié)合的物流企業(yè),在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化,、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化,、柔性化特點(diǎn)與功能，集采購(gòu),、包裝,、裝卸、運(yùn)輸,、儲(chǔ)存保管,、流通加工,、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),，建立集物流,、商流、資金流,、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。

（二）公司的目標(biāo)

公司的目標(biāo)是：在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),，引進(jìn)信息技術(shù),，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造以倉(cāng)儲(chǔ),、配送,、物流、加工,、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系,，并作為第四方物流為第一、二,、三方物流服務(wù),。

同時(shí)，通過(guò)信息交換平臺(tái),，公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),，并使企業(yè)的采購(gòu)和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),，都可通過(guò)此平臺(tái)提交服務(wù)訴求,，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行低成本營(yíng)銷，拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng),，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷的一體化。從而,，最大限度地滿足市場(chǎng)需要,。

公司擬建立依托荷花池市場(chǎng)，逐步形成面向西部以及全國(guó)的集物流配送,、倉(cāng)儲(chǔ),、貿(mào)易，既符合企業(yè)實(shí)際,，又適應(yīng)全國(guó)的現(xiàn)代物流管理體系,。通過(guò)不斷拓展業(yè)務(wù),，使荷花池市場(chǎng)從有形向無(wú)形市場(chǎng)邁進(jìn)、從成都區(qū)域向二級(jí)及省外區(qū)域擴(kuò)展,，并以提供優(yōu)質(zhì)增值性服務(wù)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為公司發(fā)展目標(biāo),。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段,，組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,，已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,。它是由產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,，每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu),。企業(yè)在分析市場(chǎng),，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)以后，就要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,，有效而利用本身的人力,、物力、資源,，趨利避害,，揚(yáng)長(zhǎng)去短，設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定最佳的綜合營(yíng)銷方案，以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營(yíng)銷組合中至關(guān)重要的因素。

1. 增設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ),、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,，實(shí)現(xiàn)一體化的管理。

2. 提供增值服務(wù),，如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中,，建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，利用巷道式 堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車完成物流任務(wù),，吸引大型企業(yè),，滿足其要求。

3. 既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸,，又要發(fā)展短途運(yùn)輸,、送貨上門等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè),。

4. 增加倉(cāng)庫(kù),、汽車等的數(shù)量；加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,，通過(guò)這種有形商品 的合理使用,，可以有效的吸引客戶。

5. 引進(jìn)新技術(shù),，設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。

價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,，它直接關(guān)系著客戶對(duì)物流服務(wù)的接受程度,，影響市場(chǎng)需求和企業(yè)的利潤(rùn)。物流服務(wù)的定價(jià)策略對(duì)物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用,，定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度,、深度及其順暢性,。

1． 由于本公司是在面臨實(shí)力減弱的情況下進(jìn)行的營(yíng)銷策劃，所以 在價(jià)格方面要盡量實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法,。產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格低于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,，增強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，吸引更多的客戶,。

2． 在企業(yè)推出的新產(chǎn)品方面,，要在企業(yè)收回成本的前提下采用低 價(jià)策略，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有,。

3． 如果某一企業(yè)購(gòu)買本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數(shù)量,， 可以享受價(jià)格折扣。

4． 在銷售的淡季采取低價(jià)出售的方式鼓勵(lì)顧客消費(fèi),。冬天折扣大 價(jià)格低,；夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn),、時(shí)間、數(shù)量,、品種,、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾,。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,，只有通過(guò)一定的市場(chǎng)分銷渠道，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、地點(diǎn),、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶，從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,，滿足市場(chǎng)需求,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

1． 采用廣告,、電話,、電視直銷等的直接渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。

2． 尋找采購(gòu)代理商,，采購(gòu)對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō)是新建立的產(chǎn)品線，所以還不能 夠提供完善的采購(gòu)服務(wù),，所以要尋找采購(gòu)代理商進(jìn)行代理,。

3． 經(jīng)紀(jì)商，與其建立長(zhǎng)期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商 負(fù)責(zé),，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù),。

物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有一定的差別，因此為了進(jìn)行有效的促銷管理,，物流服務(wù)促銷必須遵循其特有的原則,，進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷,、廣告,、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系等,。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn),，物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。

1． 加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),，增強(qiáng)其銷售手段的技能,。推銷人員要想 熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)文化,、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等,，取得客戶的信任和支持,；推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾,、服務(wù)費(fèi)用,、交貨方式、交貨時(shí)間,、交貨地點(diǎn),、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務(wù),；推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息,，包括客戶信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

2． 在企業(yè)成本允許的情況下，加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用,。通過(guò)在電臺(tái),、電視廣 播等視聽(tīng)媒體做廣告；通過(guò)報(bào)紙、期刊雜志,、印刷品等傳遞廣告,；在街頭、建筑物,、車站,、碼頭、體育場(chǎng),、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所,，活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告,；通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹,、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。

3． 營(yíng)銷推廣：對(duì)選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以價(jià)格折扣,、贈(zèng)送與企業(yè)相關(guān)的 小禮品并向其提供服務(wù)促銷和展示促銷,；對(duì)與企業(yè)進(jìn)行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、特許經(jīng)銷,、代銷,、試銷和聯(lián)合促銷等策略；對(duì)于企業(yè)的推銷人員推出推銷員競(jìng)賽,、紅利提成和特別推銷金等方式調(diào)動(dòng)起積極性,；

4． 公共關(guān)系；處理好與客戶之間的關(guān)系,，解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶 的利益,；處理好與中間商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展,；處理好與新聞界的關(guān)系,，真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系,、促進(jìn)人際關(guān)系,，理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,，虛心接受新聞界的批評(píng),；積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn)，提高社會(huì)聲譽(yù),；處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,，加強(qiáng)合作，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展,。

1．信息共享：通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè),，了解各個(gè)倉(cāng)庫(kù)以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài),，包括庫(kù)存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢(shì)情況及企業(yè)的回饋信息,。并使各個(gè)倉(cāng)庫(kù)了解各供應(yīng)商的貨物品類,，價(jià)格情況以及新品的推出，及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息,。

2．建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,，將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示，讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù),，增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望,。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，也就是廣告效應(yīng),，從而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,。

3．通過(guò)信息網(wǎng)，使所有信息共享,，增加了透明化,，可以及時(shí)了解商品的各類信息，減少了不必要的開(kāi)支,。

4．在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù),、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,，并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合,，以充分滿足客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求。

5．通過(guò)信息管理平臺(tái)和庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理,，及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài),。如：貨物當(dāng)前的狀況、銷售情況,、庫(kù)存情況和資金（貨款）到位情況，方便作出有效的決策,。

本企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下,，提出物流服務(wù)項(xiàng)目的營(yíng)銷，必將提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，占據(jù)更的市場(chǎng)份額,，從而促進(jìn)區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)的改革，促進(jìn)各物流企業(yè)的發(fā)展,，提升整個(gè)物流業(yè)的水平,。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇十二

物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念和優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)，以客戶為核心,，以物流資源鏈為服務(wù)手段,，以市場(chǎng)占有率和建立客戶忠誠(chéng)度為導(dǎo)向，開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷策略，注重客戶的保有與開(kāi)發(fā),，實(shí)現(xiàn)客戶的系列化,、個(gè)性化物流服務(wù)，注重客戶關(guān)系的維護(hù),，提高物流服務(wù)質(zhì)量,，根據(jù)客戶的行為來(lái)預(yù)測(cè)客戶的物流需求，并為其設(shè)計(jì)物流服務(wù),，建立長(zhǎng)期的,、雙贏的客戶關(guān)系，良好的營(yíng)銷策略可以使物流企業(yè)獲得長(zhǎng)期的,、穩(wěn)定的客戶,，增強(qiáng)物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

物流代表了一個(gè)企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力,，它是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)關(guān)鍵因素,。日本慶應(yīng)義大學(xué)的充輝氏在“戰(zhàn)略性營(yíng)銷理論”中的觀點(diǎn)認(rèn)為：營(yíng)銷達(dá)到調(diào)整需求功能手段的完成，所依靠的另一個(gè)極其重要的因素是物流,。物流所涉及的活動(dòng)中很多都與營(yíng)銷策略有關(guān),，這些活動(dòng)構(gòu)成了營(yíng)銷和物流兩個(gè)系統(tǒng)的相互聯(lián)系，物流企業(yè)只有首先了解客戶企業(yè)的物流活動(dòng)與營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)系,，才能在接攬客戶外包的物流業(yè)務(wù)時(shí),，明確客戶需求，切實(shí)為客戶提供相應(yīng)的物流服務(wù)以支持客戶的營(yíng)銷活動(dòng),，也就是說(shuō)物流企業(yè)為客戶所提供的物流服務(wù)最終還是以滿足客戶營(yíng)銷活動(dòng)為目標(biāo)的,。

從產(chǎn)品策略的角度看，客戶企業(yè)的物流活動(dòng)中的采購(gòu),、推銷,、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期,、成長(zhǎng)期,、成熟期和衰退期。進(jìn)入成熟期后,，從表面來(lái)看,，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大，是銷售的旺季,，但實(shí)際上,，產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者的利潤(rùn)都逐步下降。從營(yíng)銷的角度看,，這時(shí)龐大的銷售額同時(shí)意味著市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求已達(dá)到飽和,，如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品,，生產(chǎn)者將開(kāi)始逐步退出市場(chǎng),。此時(shí)，企業(yè)必須立即向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬,、加深原有產(chǎn)品的系列,，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤(rùn)減少,，成功的企業(yè)莫不如此,。物流系統(tǒng)的銷售人員對(duì)成熟期的到來(lái)最為敏感，能及時(shí)將這一信息反饋給營(yíng)銷策劃部門,。在策劃開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品時(shí),，由于銷售人員經(jīng)常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什么,，對(duì)開(kāi)發(fā)何種新產(chǎn)品,、系列產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到怎樣的廣度及深度才最有市場(chǎng)潛力、新產(chǎn)品應(yīng)具備什么功能等問(wèn)題,，銷售人員能為開(kāi)發(fā)人員提供最有價(jià)值的信息,。

價(jià)格策略對(duì)物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用。價(jià)格策略的正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度和深度及其順暢性,。價(jià)格策略中對(duì)顧客的數(shù)量折扣將影響顧客的訂貨規(guī)模,。適宜的折扣優(yōu)惠，將吸引顧客加大訂貨量,，倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物,，搬運(yùn)和運(yùn)輸作業(yè)都將變得簡(jiǎn)單而高效，在實(shí)行配送制時(shí)尤為突出,。因此,，只有從營(yíng)銷和物流兩個(gè)角度綜合考慮，才能制訂出一個(gè)能夠滿足營(yíng)銷和物流綜合需求的定價(jià)策略,。

促銷活動(dòng)也影響物流活動(dòng),。對(duì)廣告、公共宣傳等促銷活動(dòng)大量投資是對(duì)推銷人員提高銷售量的一種支持,。但是,，如果物流系統(tǒng)不能及時(shí)把產(chǎn)品供應(yīng)到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴(kuò)大,。所以，需要在物流部門與營(yíng)銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng),，不斷溝通并協(xié)調(diào)促銷活動(dòng)的規(guī)模與庫(kù)存,、運(yùn)輸、顧客服務(wù)等物流環(huán)節(jié),。

物流作為營(yíng)銷的大動(dòng)脈,，在實(shí)施中,，所有物流活動(dòng)都與客戶企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)、方案,、市場(chǎng)活動(dòng),、廣告宣傳、分銷零售,、售后服務(wù)等息息相關(guān),。所以，客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略計(jì)劃定位應(yīng)處于整個(gè)物流系統(tǒng)最上端,，它規(guī)定了客戶企業(yè)的物流服務(wù)定位,。而營(yíng)銷系統(tǒng)處于中間層。這個(gè)層次具體體現(xiàn)了客戶企業(yè)物流能力與運(yùn)作的表現(xiàn),，與顧客有著直觀互動(dòng)和接觸,。這一階段中，物流與營(yíng)銷的關(guān)系表現(xiàn)得最為顯著和全面,，營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格將適當(dāng)?shù)纳唐坊蚍?wù)提供給目標(biāo)市場(chǎng)，滿足顧客的需要,。

營(yíng)銷能否取得滿意的效果,，能否吸引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業(yè)物流管理能力和決策的制約,。物流能力直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),。客戶企業(yè)的顧客化增值服務(wù),，則是與營(yíng)銷密切聯(lián)系的個(gè)性化服務(wù),，它具有差異性和不確定性，因而對(duì)客戶企業(yè)的物流服務(wù)要求更高,。

物流過(guò)程中向顧客提供的服務(wù)水平是影響顧客購(gòu)買和連續(xù)購(gòu)買客戶企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,。為顧客服務(wù)的水平越高，預(yù)期的銷售量水平也就越高,。服務(wù)水平的提高,，同時(shí)意味著產(chǎn)生的費(fèi)用上升?？蛻羝髽I(yè)應(yīng)在較低的費(fèi)用與顧客滿意的服務(wù)之間進(jìn)行抉擇,。

物流是響應(yīng)市場(chǎng)需求，改善營(yíng)銷績(jī)效的極富潛力的工具,?？蛻羝髽I(yè)要求物流企業(yè)通過(guò)改善物流管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，降低價(jià)格,，吸引新的顧客,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷效果。相反,，如果不能及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)顧客手中,，就必然失去顧客，喪失市場(chǎng)份額,。物流管理是企業(yè)營(yíng)銷管理的重要組成部分,。

一般認(rèn)為，營(yíng)銷物流總成本的主要構(gòu)成部分是運(yùn)輸（46%）,、倉(cāng)儲(chǔ)（26%）,、存貨管理（10%）、接收和運(yùn)送（6%）,、包裝（5%）,、管理（4%）以及訂單處理（3%）。物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營(yíng)銷總成本的13．6%以上,，所以物流成本與營(yíng)銷成本息息相關(guān),，日益受到管理人員的重視。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,，物流具有節(jié)約成本費(fèi)用的潛力,，并將物流管理形容為“成本經(jīng)濟(jì)的最后防線”和“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸”。如果物流決策不協(xié)調(diào),，則將導(dǎo)致過(guò)高的營(yíng)銷成本代價(jià),。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇十三

本公司位于江蘇省徐州市，主要經(jīng)營(yíng)與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，如：裝卸,、包裝、運(yùn)輸,、配送等,。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響，企業(yè)的營(yíng)業(yè)額不斷下降,，實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力大不如前,。為扭虧為盈，本企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查及市場(chǎng)環(huán)境的分析,，制定營(yíng)銷策劃書(shū),，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃，重新出發(fā),，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中占有一席之地,。

傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務(wù),，是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶，從目前情況看,，我國(guó)大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)等功能性物流服務(wù)，通過(guò)比拼功能服務(wù)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，要改變這種狀況,，一個(gè)重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式，在服務(wù)理念,、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,。首先，要認(rèn)清一體化物流與功能性物流在服務(wù)性質(zhì),、服務(wù)目標(biāo)和客戶關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別,，樹(shù)立全新的服務(wù)理念；其次,，要在運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能性服務(wù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，實(shí)現(xiàn)由基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸,，由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸，由實(shí)物流服務(wù)向信息流,、資金流服務(wù)延伸,，為客戶提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù),；同時(shí),，要根據(jù)客戶需求，結(jié)合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,，與客戶共同尋求最佳服務(wù)方式,，實(shí)現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長(zhǎng)期合同服務(wù)，從完成客戶指令到實(shí)行協(xié)同運(yùn)作,，從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作,。

我國(guó)的現(xiàn)代物流需求雖然存在，但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度,。不少企業(yè)不太了解我國(guó)物流市場(chǎng)需求狀況就急于進(jìn)入物流市場(chǎng),，勢(shì)必會(huì)給物流企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)利益受損,，同時(shí)也不利于中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,。雖然我國(guó)現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的以運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為指標(biāo)的結(jié)算方式,，但物流企業(yè)在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí),，仍應(yīng)避免與客戶糾纏于就功能性服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià),。要從客戶物流運(yùn)作的不足切入，與客戶共商如何改進(jìn),，讓客戶先認(rèn)識(shí)到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來(lái)的好處,，再商談合理的服務(wù)價(jià)格。實(shí)際上,，客戶因?yàn)槲锪骱侠砘l(fā)展壯大,，物流外包規(guī)模自然會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大，雙方合作的深度與廣度也會(huì)隨之增加,，物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會(huì)提高,，這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。

徐州鐵路地處蘇,、魯,、豫、皖交匯區(qū)域,物流市場(chǎng)潛力巨大,有較大的市場(chǎng)機(jī)遇,。轄區(qū)豐富的物流資源,由于一系列主客觀原因,尚未有效開(kāi)發(fā)創(chuàng)效,。為之,必須認(rèn)真研究,制定對(duì)策,把握機(jī)遇才能實(shí)現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。一,、徐州鐵路物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸延伸服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,從業(yè)務(wù)性質(zhì)看主要開(kāi)展了運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸,、配送,、代理等項(xiàng)目。從組織結(jié)構(gòu)看,一般有兩種模式,一種是設(shè)立總公司,各車務(wù)段所在地設(shè)立分公司的統(tǒng)管形式,另一種是設(shè)立委托各車務(wù)段代管分公司的托管形式,。從業(yè)務(wù)運(yùn)作看,主要是依賴鐵路壟斷優(yōu)勢(shì)地位,依附鐵路運(yùn)輸資源緊張,提供倉(cāng)儲(chǔ),、裝卸、配送,、代理等服務(wù)產(chǎn)品,。

2.徐州物流發(fā)展的思路與目標(biāo)

針對(duì)目前徐州物流發(fā)展的現(xiàn)狀，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃,、政府引導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，依托東部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場(chǎng),，以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,，以公路、鐵路,、水路為基礎(chǔ),，以信息技術(shù)為手段，重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè)，整合物流資源,，實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化,、專業(yè)化、規(guī)?；?、信息化、一體化,，把徐州建設(shè)成為東部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地,、專業(yè)配送中心,，保稅物流中心，形成層次分明,，運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,，培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成規(guī)?；?、專業(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體,，使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一,。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準(zhǔn)入政策，探索沿海城市發(fā)展物流的新模式,，構(gòu)建連接國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,，啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè)，提高綜合物流效率,。

目前徐州市物流業(yè)缺少大規(guī)模,、高起點(diǎn)、現(xiàn)代化新型物流配送中心,，一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,、流通的市場(chǎng)需求。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，滿足物流客戶的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn),。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開(kāi)始，所以要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，確定公司的定位。

通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及徐州物流市場(chǎng)的分析,，公司定位于提供一體化的物流服務(wù),在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化,、柔性化特點(diǎn)與功能，集采購(gòu),、包裝,、裝卸、運(yùn)輸,、儲(chǔ)存保管,、流通加工、配送,、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),，建立集物流、商流,、資金流,、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。

公司的目標(biāo)是：在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),，引進(jìn)信息技術(shù),，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供創(chuàng)新服務(wù),。

同時(shí),，通過(guò)信息交換平臺(tái)，公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),，并使企業(yè)的采購(gòu)和銷售成本大大降低,。任何有物流需求的企業(yè)，都可通過(guò)此平臺(tái)提交服務(wù)訴求,，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行低成本營(yíng)銷,，拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷的一體化,。從而，最大限度地滿足市場(chǎng)需要,。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),，綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段，組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,，已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略,、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,，每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場(chǎng),，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)以后,，就要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，有效而利用本身的人力,、物力,、資源，趨利避害,，揚(yáng)長(zhǎng)去短,，設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定最佳的綜合營(yíng)銷方案,，以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策,。產(chǎn)品與服務(wù)是營(yíng)銷組合中至關(guān)重要的因素,。

1. 增設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ),、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,，實(shí)現(xiàn)一體化的管理。

2. 提供增值服務(wù),，如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中,，建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車完成物流任務(wù),，吸引大型企業(yè),，滿足其要求。

3. 物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸

4. 實(shí)物流服務(wù)向信息流,、資金流服務(wù)延伸

5. 既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸,，又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門等低值的服務(wù),，吸引小企業(yè),。

6. 增加倉(cāng)庫(kù)、汽車等的數(shù)量,；加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,，通過(guò)這種有形商品的合理使用，可以有效的吸引客戶,。

7. 引進(jìn)新技術(shù),，設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。

價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,，它直接關(guān)系著客戶對(duì)物流服務(wù)的接受程度,，影響市場(chǎng)需求和企業(yè)的利潤(rùn)。物流服務(wù)的定價(jià)策略對(duì)物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用,，定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度,、深度及其順暢性。

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn),、時(shí)間、數(shù)量,、品種,、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾,。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,，只有通過(guò)一定的市場(chǎng)分銷渠道，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、地點(diǎn),、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶，從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,，滿足市場(chǎng)需求,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

1． 采用廣告,、電話,、電視直銷等的直接渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。

2．

3． 經(jīng)紀(jì)商,，與其建立長(zhǎng)期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé),，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù),。

物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有一定的差別，因此為了進(jìn)行有效的促銷管理,，物流服務(wù)促銷必須遵循其特有的原則,，進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷,、廣告,、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系等,。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn),，物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法,。

1． 加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)其銷售手段的技能,。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史,、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化,、交貨地點(diǎn),、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等,，取得客戶的信任和支持；推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)承諾,、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式,、交貨時(shí)間,、交貨地點(diǎn)、付款條件等,，吸引采用本企業(yè)的服務(wù),；推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息，包括客戶信息,、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

2． 在企業(yè)成本允許的情況下,，加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過(guò)在電臺(tái),、電視廣播等視聽(tīng)媒體做廣告,；通過(guò)報(bào)紙、期刊雜志,、印刷品等傳遞廣告,；在街頭、建筑物,、車站,、碼頭、體育場(chǎng),、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所,，活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告,；通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹,、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司,。

3． 營(yíng)銷推廣：對(duì)選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以價(jià)格折扣、贈(zèng)送與企業(yè)相關(guān)的小禮品并向其提供服務(wù)促銷和展示促銷,；對(duì)與企業(yè)進(jìn)行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣,、特許經(jīng)銷、代銷,、試銷和聯(lián)合促銷等策略,；對(duì)于企業(yè)的推銷人員推出推銷員競(jìng)賽、紅利提成和特別推銷金等方式調(diào)動(dòng)起積極性,；

4． 公共關(guān)系,；處理好與客戶之間的關(guān)系，解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶的利益,；處理好與中間商的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展；處理好與新聞界的關(guān)系,，真誠(chéng)相待,、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系,，理解尊重,、積極配合新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的批評(píng),；積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),，提高社會(huì)聲譽(yù)；處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,，加強(qiáng)合作,，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。

1．信息共享：通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè),，了解各個(gè)倉(cāng)庫(kù)以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài),，包括庫(kù)存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢(shì)情況及企業(yè)的回饋信息,。并使各個(gè)倉(cāng)庫(kù)了解各供應(yīng)商的貨物品類,，價(jià)格情況以及新品的推出，及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息,。

2．建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,，將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示，讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù),，增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望,。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，也就是廣告效應(yīng),，從而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,。

3．通過(guò)信息網(wǎng),，使所有信息共享，增加了透明化,，可以及時(shí)了解商品的各類信息,，減少了不必要的開(kāi)支。

4．在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù),、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）,、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件，并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合,，以充分滿足客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求,。

5．通過(guò)信息管理平臺(tái)和庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理，及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài),。如：貨物當(dāng)前的狀況,、銷售情況、庫(kù)存情況和資金（貨款）到位情況,，方便作出有效的決策,。

本企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下，提出物流服務(wù)項(xiàng)目的營(yíng)銷,，必將提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，占據(jù)更的市場(chǎng)份額，從而促進(jìn)區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)的改革,，促進(jìn)各物流企業(yè)的發(fā)展,，提升整個(gè)物流業(yè)的水平。

企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)字 企業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)如何編寫(xiě)篇十四

計(jì)劃概要

1,、年度銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元,。

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè),。

3,、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度,。

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx地處中國(guó)的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1,、夏秋炎熱，春冬寒冷,。

2,、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建,。

3,、xx納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè),。

4,、長(zhǎng)株潭的融城。

5,、xx等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū),。

6、人們對(duì)自身生活要求的提高,；綜上所述,，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。

從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),，凡進(jìn)入xx市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在xx都有庫(kù)存。xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,，因此對(duì)還未進(jìn)入xx市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,，就可以擠進(jìn)xx市場(chǎng),。目前上海正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。

1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,，力求扎根xx,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為xx萬(wàn)元,。

2,、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌,。

3,、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4,、市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),。

5,、致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,。

6,、無(wú)論精神，體力都要全力投入工作,，使工作有高效率,、高收益、高薪資發(fā)展,。

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。隨著xx經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,，我們需要將xx市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)——xx

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————xx

培育型市場(chǎng)—————xx

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————xx

總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略,。

1,、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破,，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2,、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3,、價(jià)格策略：

高品質(zhì),，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則,；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層,，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià),。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,，確保一級(jí)分銷商,，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商,，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間,。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性,。

4,、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是工程商客戶,，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：

a,。采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表,，然后正式簽定協(xié)議,，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；

b,。采取尋找重要客戶的辦法,，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上,。

c,。在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng),。

d。草簽協(xié)議后,，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng),。

e,。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用,。

（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量,。要快速的增長(zhǎng),，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),。為此,，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外,，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心,。到年底為止,，完成自己的營(yíng)銷定額。

5,、人員策略：

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a,。開(kāi)放心胸；b,。戰(zhàn)勝自我,；c。專業(yè)精神,。

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,，保持高效溝通,，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。

（3）以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

（4）編制銷售手冊(cè),；其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能,，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明,。

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,。

2、整合x(chóng)x本地各種資源,，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),。

3、培養(yǎng)一批好客戶,，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),。

4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。

5,、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式。

6,、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),，尋找公司的賣點(diǎn)。

7,、公司在xx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式,；直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法,。

9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,，其中以xx為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

10,、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,，而是以地市為基本單位劃分,，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),，改變目前xx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,，穩(wěn)扎穩(wěn)打。