在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例 《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》篇一
過(guò)程名稱:毛坯預(yù)處理檢驗(yàn)重點(diǎn):毛坯質(zhì)量
過(guò)程名稱:粗調(diào)檢驗(yàn)重點(diǎn):直線度
過(guò)程名稱:刨加工檢驗(yàn)重點(diǎn):寬度
過(guò)程名稱:拉陽(yáng)榫檢驗(yàn)重點(diǎn):對(duì)稱度
過(guò)程名稱:鉆孔檢驗(yàn)重點(diǎn):孔距
過(guò)程名稱:鋸加工檢驗(yàn)重點(diǎn):長(zhǎng)度
過(guò)程名稱:滾陽(yáng)榫檢驗(yàn)重點(diǎn):對(duì)稱度
過(guò)程名稱:銑底檢驗(yàn)重點(diǎn):高度
過(guò)程名稱:清洗,、油漆檢驗(yàn)重點(diǎn):總檢
(三)設(shè)施選址問(wèn)題我們?cè)诘谄哒聦W(xué)習(xí)了設(shè)施選址問(wèn)題,故我在這個(gè)問(wèn)題特意向該廠的總經(jīng)理問(wèn)為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊,?他解釋說(shuō)由于電梯導(dǎo)軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過(guò)大卡車運(yùn)輸,故要設(shè)在交通設(shè)施方便的地方并且要靠近高速公路,,而江灣路就符合這些條件,。我想了一下總經(jīng)理的話覺(jué)得他的話是很有道理的,由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市,,無(wú)論選用什么樣的方式去運(yùn)輸都可以?。ㄋ模┐嬖诘膯?wèn)題當(dāng)我看到該廠的電梯導(dǎo)軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時(shí)候我就皺起眉頭了!聽(tīng)曾老師說(shuō)過(guò)企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起,這樣會(huì)降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,,而該廠就是犯了這個(gè)錯(cuò)誤,。而其他們廠房有三個(gè)大門,一個(gè)留給員工的上班進(jìn)出,,一個(gè)是大部分時(shí)間是關(guān)閉的,,最后一個(gè)是用來(lái)卸貨和裝貨用的。當(dāng)有公司要過(guò)來(lái)同時(shí)卸貨和裝貨的時(shí)候必然導(dǎo)致排隊(duì),,這樣不利于企業(yè)的效率,。
小結(jié):
這次的實(shí)踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平,、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。通過(guò)這次的實(shí)踐,,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的工作,,但是,,這幫助我更深層次地理解工廠實(shí)業(yè)的流程,對(duì)以后的畢業(yè)
提供了極大的幫助,,使我的管理知識(shí)方面,,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。俗話說(shuō),,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)踐尤其顯得重要,,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下。從這次實(shí)踐中,,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐,,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例 《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》篇二內(nèi)容摘要:
當(dāng)最后一門語(yǔ)言學(xué)考試結(jié)束,,作為大四學(xué)生的最后一個(gè)寒假也悄悄開(kāi)始了,,當(dāng)然,這也意味著我將最后一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐的洗禮,。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,,我毅然確定踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,,所以我選擇了實(shí)習(xí)作為這一次社會(huì)實(shí)踐的方式,。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,,并無(wú)高低貴賤之分,,存在即為合理。通過(guò)一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí),。
實(shí)踐過(guò)程:
我的社會(huì)實(shí)踐,,其實(shí)是實(shí)習(xí)工作,是在義烏的一家外貿(mào)公司,。私企,,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶,。在這一個(gè)月中,,有太多太多感觸,一時(shí)不知從何說(shuō)起,。那就從頭開(kāi)始吧,。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級(jí)商務(wù)樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺(jué);外表秀氣,,實(shí)則剛強(qiáng)的大肚子女老板,,給人崇敬的感覺(jué);來(lái)來(lái)往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺(jué);年齡相仿的同事們,,給人親切的感覺(jué);如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí),,給人有挑戰(zhàn)性的感覺(jué)!一句話,對(duì)于這份工作,,我還是相當(dāng)有好感并充滿了期待的,。一段時(shí)間后,我熟練了很多,。英文信函自是不在話下,,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會(huì)每份都要老板親自對(duì)帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會(huì)再讓我頭痛欲裂,,每天聽(tīng)的阿拉伯語(yǔ)也不會(huì)再一句不懂,。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長(zhǎng),。我相信自己的能力,,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。 工作,,其實(shí)并沒(méi)有太大難度,。只要會(huì)一定英語(yǔ),肯專研,,就人人都可以勝任,。問(wèn)題是,在浙江義烏的人才市場(chǎng)上,,本科,、英語(yǔ)六級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí),,老實(shí)地說(shuō),,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,,極不值錢,。所以我選擇了暫時(shí)離開(kāi)。在這里,,我是經(jīng)理助理,,有相當(dāng)不錯(cuò)的環(huán)境。僅有的兩臺(tái)電腦,,一臺(tái)在我桌上,,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工,。
上班時(shí)間早8:00—晚6:30,,有工作就要加班,,無(wú)加班費(fèi),無(wú)休息日,。對(duì)此我只有接受,,在這里,老板的話就是制度,,不得不服從,。面試時(shí)她和藹地對(duì)我說(shuō):你是新人,周末就多多學(xué)習(xí),。后來(lái)我才恍然大悟,,什么學(xué)習(xí),根本就是要你天天上班!在一個(gè)月的時(shí)間里,,我學(xué)會(huì)了不少阿語(yǔ),。剛開(kāi)始是一竅不通,還被老板責(zé)備了一次:你怎么連個(gè)阿語(yǔ)都不會(huì)!我冤不知往哪兒審,,不過(guò)這一句話,,大大促進(jìn)了我學(xué)習(xí)阿語(yǔ)的步伐。兩個(gè)周后她無(wú)意中聽(tīng)到了我和老外的對(duì)話,,用驚訝的口氣第二次評(píng)價(jià)了我的阿語(yǔ):你現(xiàn)在阿語(yǔ)這么好啦? 我說(shuō):舒克蘭(阿語(yǔ):謝謝)同事集體暈倒,。從這里我知道學(xué)語(yǔ)言最重要的是環(huán)境,而不是語(yǔ)法詞匯之類,。語(yǔ)言是用來(lái)交流的.,,而最快的途徑是開(kāi)口說(shuō)!我真切地體會(huì)到了這點(diǎn)。對(duì)于工作,,我發(fā)覺(jué)我能做的已經(jīng)做過(guò)了,,老板不會(huì)再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,,她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶,。她妹妹的英語(yǔ),在想說(shuō)但說(shuō)不完整的階段,,所以她向老板申請(qǐng)帶上我,,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說(shuō),,我妹妹說(shuō)不來(lái)的地方你教她一下就可以了,。我說(shuō)哦。一路跟著拎包,。以后她妹妹再叫我去,,我便說(shuō)事情太多。
辦公室里面,,生意自然是老板親自談,,還要關(guān)門關(guān)窗,。外人根本沒(méi)窺探的機(jī)會(huì)。我僥幸談過(guò)一次,,那晚老板趕不回來(lái),,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,,將老外的要求說(shuō)與廠家,將廠家的價(jià)格報(bào)與老外,。談并不是很難,,貨量大,價(jià)錢自然一低再低,。老外還要印花體字,,我當(dāng)即設(shè)計(jì),打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠?。雙方都十分滿意,。我感到了一種前所未有的成就感,因?yàn)槿绻麚Q成老板,,她根本不會(huì)設(shè)計(jì)字體,。潘多拉的盒子打開(kāi),原來(lái)不過(guò)如此,。什么人有什么樣的能力,,取決于其在什么職位。我的一位好朋友,。我終于明白并相信了這句話,。隨著時(shí)間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,,事物都還原了本來(lái)的面目,。老板的脾氣越來(lái)越暴躁,對(duì)待員工一概用咆哮的態(tài)度,。我是比較幸運(yùn)的,,和她對(duì)話時(shí)不用捂著耳朵。一個(gè)月將近,,我覺(jué)得我的價(jià)值應(yīng)該有所提升了,,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個(gè)大客戶搞好關(guān)系(老板對(duì)他言聽(tīng)計(jì)從),,請(qǐng)他和老板說(shuō),。那老外還真講信用,果然向老板說(shuō)了我一堆好話,,老板心花怒放,,為有如此好又如此便宜的員工,。對(duì)我說(shuō):你現(xiàn)在進(jìn)步很大嘛,老外都夸你好呢! 我趁機(jī):那您是不是考慮一下幫我加點(diǎn)工資啊?老板立馬板起臉:現(xiàn)在是不可能的,,到了年底會(huì)有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),,那也要看公司經(jīng)營(yíng)狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學(xué)貸款呢,。老外天天請(qǐng)我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,,我不知接下來(lái)還會(huì)發(fā)生什么事情。 兩天后又被老板痛斥一頓,,因我生病,,無(wú)法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過(guò):老板姐妹倆重感冒好多天,,我無(wú)法避開(kāi),,但因?yàn)閬?lái)了那個(gè),抵抗力一下不夠用,,終于被傳染了,。結(jié)果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解,。 我?jiàn)^戰(zhàn)一上午,,中午時(shí)想她妹妹訴了兩句苦。一會(huì)老板就叫我了,。咆哮:cyndi,,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,,我這里事情怎么辦啊!你不能請(qǐng)假去看一下么! 我問(wèn):那請(qǐng)假要不要扣錢啊?她覺(jué)得我問(wèn)的是白癡問(wèn)題:當(dāng)然要啊! 我再問(wèn):那加班有沒(méi)有加錢呢?(常被她留到八九點(diǎn)才回家啊)老板強(qiáng)壓住氣:這里沒(méi)有什么所謂加不加班,,你來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候就說(shuō)過(guò),你作為助理是沒(méi)有休息天的,。我說(shuō):哦,,那我下午去看一下?;厝ニ斯ぷ饕詠?lái)第一個(gè)午覺(jué),,小床雖然一動(dòng)就會(huì)嘎吱,但還是睡的很香,。大公司看環(huán)境,,中公司看行業(yè),小公司看老板,。這也是那位好朋友教我的,。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,,員工僅僅是賺錢的工具,,而不應(yīng)該有人的情感。 在去廣交會(huì)前,,老板好言好語(yǔ)地囑咐我多多打理公司事務(wù),,我以交房租為由支取了所有應(yīng)得工資,老板一邊給錢一邊說(shuō):以后最多支二十天的!她對(duì)我已經(jīng)很優(yōu)惠了,。 當(dāng)然能順利支錢也因?yàn)槲疫@段時(shí)間表現(xiàn)無(wú)可挑剔,,長(zhǎng)加班,不計(jì)辛勞,。有必要說(shuō)一下,,這一個(gè)月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,,經(jīng)常沒(méi)電的收音機(jī)是唯一的娛樂(lè),老實(shí)說(shuō),,這是我這二十多年生活過(guò)的最艱苦的環(huán)境,,但是我從沒(méi)為此抱怨,因?yàn)槭俏易约旱倪x擇,。生活就是這樣的殘酷,,讓人無(wú)法喘息,所以要趁還有一口氣的時(shí)候另覓活路,。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,,學(xué)會(huì)了怎樣堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,,怎樣平息過(guò)后的痛楚,。 我相信,今后無(wú)論遇到什么,,只要看一眼這塊烙印,,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮,。在此,,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,,真心感謝你們無(wú)時(shí)無(wú)刻的精神陪伴,。我會(huì)勇敢地走下去,因?yàn)椴还苡性俣嗲G棘,,前途都必將是光明的,。
實(shí)踐心得:
雖然這次的社會(huì)實(shí)踐只有一個(gè)月,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的工作,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理,。
首先,讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性,。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,“團(tuán)結(jié)就是力量”,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),,將自己融入到集體中,,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟,。在公司里每天面對(duì)形形色色的客戶,重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,,但是堅(jiān)持就是勝利。實(shí)習(xí)工作畢竟和在家是完全不同的概念,,我們需要學(xué)會(huì)忍耐,,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,。
最后,,在工作中要端正態(tài)度。在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,,擺正位置,。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,,或伴有不滿不服態(tài)度,,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,,努力做到最好,。總之,,這次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著重要的作用,。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例 《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》篇三
xx年7月--9月,,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí),。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來(lái)連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過(guò)看,、問(wèn)、思,,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單,。
在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程,。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,,若交易超過(guò)一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,大額交易越來(lái)越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來(lái)看,,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),,而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,整個(gè)信貸部,,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;
其次,營(yíng)銷意識(shí)有待提高,,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí),,可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),,同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市,,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),,更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷,,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;
最后,,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),?!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。