在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

住宅質(zhì)量保證書有什么作用 住宅質(zhì)量保證書什么時(shí)候給業(yè)主篇一

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅,。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶,，建筑面積為____平方米的房屋,，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收,，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí),。

二、根據(jù)國(guó)家,、省,、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定：

1、住宅自交付之日起,，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。

2,、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備,、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。

3,、在保修期內(nèi),，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi),，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任,，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

4,、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅,，將予以退房或調(diào)換,。

三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期,，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算,。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng),，由業(yè)主自行選擇維修,。

四、為做好保修業(yè)務(wù),，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________,；地址：______________________________________________； 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________,；電話：______________________________________________,。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決,。

六,、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造,、涂改,。

住宅使用說明書

__________________________公司：

說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本，本說明書內(nèi)容均為友情提示,、告知和說明,。

為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構(gòu)類型，正確使用各類配套設(shè)施,，確保建筑結(jié)構(gòu),、設(shè)施的使用安全，請(qǐng)您逐章仔細(xì)閱讀本說明書,，并按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行裝飾,、維修和使用。

一,、房屋建造相關(guān)單位開發(fā)單位：設(shè)計(jì)單位：施工單位：監(jiān)理單位：

三,、本住宅各部位名稱、使用材料,、使用說明

（一）地基基礎(chǔ)：基礎(chǔ)周邊請(qǐng)勿取土挖坑,，防止地表水侵蝕后影響地基基礎(chǔ)正常使用。

（二） （半）地下室的防水設(shè)計(jì)的等級(jí)按防水（防潮）等級(jí)_______級(jí)處理,，其地下室外墻外側(cè)的防水（潮）層為_______,，地下室地面的防水（潮）層為________，使用時(shí)應(yīng)注意保護(hù)防水（潮）層的連續(xù)與完整,，以免造成地下水滲漏,。

（三）內(nèi)外墻：外墻墻體材料采用______、采用______保溫材料的外墻保溫系統(tǒng),。請(qǐng)勿在外墻面開門,、開窗、打孔,，勿重物撞擊及明火灼燒,，以免損壞墻面，引致墻體起鼓,、滲漏或保溫層燃燒,。內(nèi)墻墻體材料采用__________ 。

（四）門窗：本房屋分戶門采用________門,。房屋單元門采用_______,，進(jìn)門后由閉門器自動(dòng)關(guān)門，切勿加力拉動(dòng)關(guān)門或使單元門長(zhǎng)時(shí)間處于開啟狀態(tài),，以防自動(dòng)閉門器損壞而失去防范作用,。房屋外窗玻璃為___玻璃,、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚,，外窗框采用_________框,，規(guī)格為_________型。門窗在使用時(shí)請(qǐng)勿隨意拆裝,，應(yīng)輕開輕關(guān),，以免損壞零部件。

（五）頂層屋面：本住宅采用_________屋面結(jié)構(gòu)層,，并設(shè)有____________材料的保溫層,，________㎜厚。屋面面層材料采用_________ ,，防水材料采用________ ,，頂層不上人屋面設(shè)計(jì)荷載_________kn／㎡（1噸力=9．8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為_______kn／㎡,， 請(qǐng)勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建,。用戶安裝太陽(yáng)能或其他設(shè)施時(shí)，須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關(guān)業(yè)主同意,，不能損壞屋面,、造成安全隱患或影響北側(cè)住戶日照，應(yīng)簽訂有關(guān)協(xié)議,。

（六）室內(nèi)地面：本住宅樓板采用_________樓板,，樓板設(shè)計(jì)荷載為______kn／㎡；陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為_______kn／㎡,。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設(shè)的水暖管道,，均設(shè)有標(biāo)識(shí)，請(qǐng)勿在標(biāo)識(shí)范圍內(nèi)打洞或剔鑿,。在使用中,，埋設(shè)在地下、墻內(nèi)警示

住宅質(zhì)量保證書有什么作用 住宅質(zhì)量保證書什么時(shí)候給業(yè)主篇二

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室、建筑面積為__________平方米的住宅,，在其結(jié)構(gòu),、部件、設(shè)施,、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

二,、已通過市,、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，并有書面的合格證明。

三,、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四,、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的,，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

1.墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

3.門、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面,、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年，其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用,、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi),。

五、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪),，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理,。

六,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

七,、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《××市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》,，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

八,、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁(yè),，略)。

九,、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件,，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力,。

住宅質(zhì)量保證書有什么作用 住宅質(zhì)量保證書什么時(shí)候給業(yè)主篇三

根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)保書）,本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍,、保維修時(shí)限、消費(fèi)者注意事項(xiàng),、相關(guān)維修流程與維修電話等,。

一、 保維修范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容,。

1. 水電隱蔽工程,，保修十年。

2. 有防水要求的廚,、衛(wèi)部位,，對(duì)企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年,。

3. 按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電,、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修,。

4. 在保修期內(nèi)的報(bào)修,，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

5. 出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù),。

二,、 保、維修時(shí)限：

1. 水,、電搶急修,，按雙方約定到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘察,、搶修,，遇緊急情況下，4小時(shí)內(nèi)（內(nèi)環(huán)線內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

2. 其它裝飾部件的報(bào)修,，按雙方約定進(jìn)入維修階段。

3. 保,、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,，并將維修內(nèi)容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi),、材料費(fèi),、列出材料、人工費(fèi)清單,，由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù)。

三,、 下列事項(xiàng)不屬于報(bào)修范圍：

1. 消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題,。

2. 消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量,、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題,。

3. 消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮,。

4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題,。

5. 消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。

6. 施工完畢后,，房宅3個(gè)月以上無人居住，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象,，或者是由于溫度過高,，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象,。

7. 因空調(diào),、管道,、生活用水滴,、冒,、漏水等原因造成地板變行,。

8. 非正常手段清潔保養(yǎng),。

9. 漆面因外力受損,。

10.由于材料自然屬性形成的變化,。

11.對(duì)上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng),，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),，以優(yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并出示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

四、 消費(fèi)者注意事項(xiàng),；

1. 消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行保維修,。

2. 請(qǐng)消費(fèi)者妥善保管好本質(zhì)保書,。

3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時(shí),，請(qǐng)出具本部質(zhì)保書。

4. 當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄,。

5. 整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，得到您的認(rèn)可后,，請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞?，以便本企業(yè)存檔。

住宅質(zhì)量保證書有什么作用 住宅質(zhì)量保證書什么時(shí)候給業(yè)主篇四

一,、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格，現(xiàn)予交付使用,。

二、住宅基本情況

1、住宅座落：xx-x

2,、建設(shè)單位：xx-x

3、設(shè)計(jì)單位：xx-x

4,、施工單位：xx-x

5,、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x

6,、物業(yè)管理單位：xx-x

7,、住宅結(jié)構(gòu)類型：xx-x

8,、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：

三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起,，在正常使用情況下,，如有質(zhì)量問題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任：

序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位,、配件保修年限

1 地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限) 50年

2 屋面防水 5年

3 外墻面、地下室,、廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年

4 墻面,、頂棚抹灰層脫落 1年

5 地面空鼓開裂,、大面積起沙 1年

6 門窗,、五金件損壞 1年

7 衛(wèi)生潔具 1年

8 燈具、電器開關(guān) 半年

9 管道堵塞 2個(gè)月

四,、使用說明

(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律,、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用,。

(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算,，國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,。

(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定,，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi),，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外,，本公司無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外,，按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(4)用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪或者投訴,、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理。

(5)用戶在使用所購(gòu)住宅前,，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》,，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置，改動(dòng)的設(shè)備,、設(shè)施,，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查,，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶,，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。

(8)其他需要說明事項(xiàng)：

房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi),。

五,、持證人

房屋買售人姓名

房屋編號(hào)佳境小區(qū) 棟 單元 室

合同號(hào)

維修電話

備注

建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

住宅質(zhì)量保證書有什么作用 住宅質(zhì)量保證書什么時(shí)候給業(yè)主篇五

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三,、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

六,、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

七,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

住宅質(zhì)量保證書有什么作用 住宅質(zhì)量保證書什么時(shí)候給業(yè)主篇六

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址： 物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市 區(qū)(縣) 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的'來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書有什么作用 住宅質(zhì)量保證書什么時(shí)候給業(yè)主篇七

尊敬的住戶：

歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ,，該項(xiàng)目由上寧夏方正建筑設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)，由 青銅峽市恒源建設(shè)有限公司 施工,，由 吳忠市平安建設(shè)監(jiān)理有限公司 負(fù)責(zé)工程監(jiān)理,，設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，工程質(zhì)量

通過有關(guān)部門竣工核驗(yàn)，達(dá)到了檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),，并有書面的合格證明,。為了解除您的后顧之憂，根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第

頭要求保修之日起,，三日內(nèi)給予答復(fù),。對(duì)于用戶自行添置,、改動(dòng)的設(shè)施和設(shè)備以及因用戶擅自改變使用功能、結(jié)構(gòu),、不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。本《住宅質(zhì)量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用,。您的滿意就是我們最大的心愿,。

房 屋 使 用 說 明 書

一、概況:

本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ,，房屋結(jié)構(gòu)形式磚混結(jié)構(gòu) ,，抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn) 8度 線設(shè)防。采用了全現(xiàn)澆鋼筋砼樓板,、外墻及屋面采取節(jié)能保溫措施,，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫?zé)崴匕遢椛洳膳认冗M(jìn)的建筑工藝,。

二,、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗(yàn)評(píng)的合格工程，可以使用,。

三,、裝修、裝飾注意事項(xiàng)：

1,、房屋結(jié)構(gòu)：不得對(duì)房屋的梁,、板、柱,、墻體進(jìn)行拆除,、鑿洞；雨蓬,、窗臺(tái)板,、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結(jié)構(gòu)安全,。

2,、墻體：不準(zhǔn)在墻體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）,。 3,、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載,，不允許放水沖洗樓面,。

4、室內(nèi)活荷載設(shè)計(jì)取指為___2.0____kn/﹐,，放置物品重量不得超過設(shè)計(jì)活荷載,。

5,、屋頂及廚、廁地面均作有防水層,，嚴(yán)禁損壞,。

6、凡進(jìn)行室內(nèi)裝修必須取得物業(yè)管理部門的認(rèn)可,。

7,、地面均為地暖輻射采暖，嚴(yán)禁開槽,，鑿0洞,，訂釘，如違背,，造成不良后果,，本公司概不負(fù)責(zé)，后果自負(fù),。

四,、房屋設(shè)計(jì)配置的說明：

1、上水管徑de32,，下水管徑de110,。業(yè)主戶內(nèi)上、下水管道不得隨意改動(dòng)和包裝,，以利維護(hù)維修,；下水管道內(nèi)嚴(yán)禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。

2,、配電負(fù)荷：總配量 250 kw,，分戶配量_5_kw。業(yè)主對(duì)原設(shè)計(jì)安裝的電路和配電設(shè)施不得擅自拆改,，要維護(hù)供電設(shè)計(jì)的完整性,、可靠性、保證安全用電,。

3,、通訊：應(yīng)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定。

五,、有關(guān)設(shè)備,、設(shè)項(xiàng)的說明：

1、原有設(shè)備,、設(shè)施不得隨意撤除或更換,，應(yīng)注意維護(hù)。

2,、新裝設(shè)備設(shè)計(jì)應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門的同意,，并由其確定安裝位置和做法，確保安全,。

六,、陽(yáng)臺(tái)使用注意事項(xiàng)：

1、本陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)活荷載為 2.5 kn/﹐,，堆碼貨物不能超過此荷載,。

2、陽(yáng)臺(tái)欄桿放置花盆,，應(yīng)設(shè)置防掉裝置,，保證路面行人安全。

七,、建筑一經(jīng)驗(yàn)收入使用后,，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋,；屋頂綠化附加荷載,，不能超過設(shè)計(jì)規(guī)定荷載 0.5 kn/﹐ 。

八,、其他需要說明問題：

1,、墻體一律不許開槽打洞，若有特殊需要,，必須經(jīng)原設(shè)計(jì)部門同意,，并作相應(yīng)技術(shù)處理。

2,、陽(yáng)臺(tái),、門、窗防盜護(hù)欄安裝應(yīng)由物業(yè)管理部門組織統(tǒng)一設(shè)計(jì)和安裝,，以確保建筑外觀不受影響,。