光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績(jī)已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
年度銷售工作計(jì)劃書 年度銷售工作計(jì)劃篇一
一,、計(jì)劃擬定:
年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年,。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年,。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2,、銷售方向:
1、本地市場(chǎng),,以__市為根基,,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):__市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶,。
2):__市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):__市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,,潛力較大,。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2,、外地市場(chǎng):
1):陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州,、洛陽,、太原、呼和浩特,、銀川,、蘭州,、西寧、成都,、重慶,。
2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力,、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定,。
3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),,暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),,但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,,完成銷售目標(biāo),。
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,,技術(shù)方面不相上下,,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次,;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間,。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
三、價(jià)格政策:
1,、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),,調(diào)動(dòng)代理積極性,;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批,;
3):以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,;
4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,,及時(shí)靈活調(diào)整。
2,、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,,刺激代理商的積極性,。
四、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制,。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員,。督促銷售人員,,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,,開展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
五,、密切合作,,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,,為了公司的宏偉藍(lán)圖,,齊心協(xié)力,,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩。
__年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中,,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī),,同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司__年的工作計(jì)劃和目標(biāo),,綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),,制定了__年的工作計(jì)劃。
綜合部在__年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),,建立健全整套管理制度,,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,,做好公司的后勤保障工作。
一,、部門內(nèi)部工作:
整合部門內(nèi)部資源,,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,,整合部門內(nèi)部資源,,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé),。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn),。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二,、后勤保障工作:
綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門,,對(duì)外與各種公司及政府打交道,,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜,,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),,直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響,。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況,__年綜合部將做好以下工作,;
(一)做好后勤保障工作,,加強(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行,。
1,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,,強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理,,加快信息反饋的速度,提高工作效率,。目標(biāo)責(zé)任人:__
2,、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:__
3,、證件年檢:3月底前完成,;目標(biāo)責(zé)任人:__
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,,每季度或半年進(jìn)行一次登記,;目標(biāo)責(zé)任人:__
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,,做到有據(jù)可依,。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整,,但還有不盡人意之處,,因此__年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度,。__年春節(jié)前將完成員工福利制度,、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例,、出差相關(guān)規(guī)定,、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善,;
2,、加強(qiáng)制度更新管理工作,制定制度的編號(hào),,并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布,、匯總、保存公司的全部制度,,對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔,;
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督,、檢查,、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作,;
4,、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,,統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),,明確部門職能及合理的崗位編制,,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
1,、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成,;目標(biāo)責(zé)任人:__
2,、根據(jù)各部門的實(shí)際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),,并貫徹執(zhí)行,;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,,目標(biāo)責(zé)任人:__
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1,、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間,,可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:__
2,、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門工作相對(duì)獨(dú)立,,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升,。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力,。
1,、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游),;目標(biāo)責(zé)任人:__
2,、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐,、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng),;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅,;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品,;五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi),;目標(biāo)責(zé)任人:__
3,、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃,。目標(biāo)責(zé)任人:
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球,、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓,。目標(biāo)責(zé)任人:__
(六)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展,。
加強(qiáng)訂餐,、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合,。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,,以保證有序更替。
(七)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制,。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),,盡量降低采購費(fèi)用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用,;目標(biāo)責(zé)任人:__
(八)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:
協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解,、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集,、對(duì)外聯(lián)系等等,。目標(biāo)責(zé)任人:__
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,,隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來越高,,綜合部__年對(duì)人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職,、崗位調(diào)動(dòng),、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷,、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。__年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作,。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此,,綜合部__年對(duì)人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工
員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),,因此制定好員工手冊(cè),是__年人力資源的重要工作,。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),,推行薪酬管理。
確定各崗位級(jí)別工資,,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,,提升企業(yè)的凝聚力,。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:
(三)加強(qiáng)招聘管理,,做好人員儲(chǔ)備配給,。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,,同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備,;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì),;目標(biāo)責(zé)任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn),、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行),、入職通知、入職手續(xù)辦理,、制度講解等工作,。目標(biāo)責(zé)任人:
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷,。目標(biāo)責(zé)任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,,為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同,。加強(qiáng)員工薪資,、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料,、個(gè)人資料,、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:
(五)員工福利與激勵(lì)政策,。
1,、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,,做好相應(yīng)的方案,,以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人:
2,、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式),、加班補(bǔ)助、
3,、員工聚餐,、生日會(huì)、婚嫁等福利,;
4,、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
(六)建立績(jī)效考評(píng)制度,。
確定考核形式,、考核項(xiàng)目、考核辦法,、考核結(jié)果及考核重申等制度,。
四,、財(cái)務(wù)工作:
預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制,。
財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開據(jù),、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷,、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算,、內(nèi)部報(bào)表,、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
五,、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表
一,、集體林權(quán)制度改革方面
1、按時(shí)完成集體林地家庭承包任務(wù),。繼續(xù)落實(shí)林農(nóng)對(duì)集體林地的承包經(jīng)營權(quán),,鞏固擴(kuò)大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出,、糾紛較多,、產(chǎn)權(quán)不清的村的林地按照林改政策進(jìn)行確權(quán);對(duì)聯(lián)戶發(fā)放的大證,,要逐步細(xì)化達(dá)到一戶一證,,真正落實(shí)農(nóng)民的集體林地承包權(quán),盡快達(dá)到均戶到戶率70%以上,。
2,、林權(quán)管理機(jī)構(gòu)逐步健全,積極設(shè)立林地糾紛仲裁庭,。我市先后成立了__市林權(quán)管理中心和__市農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會(huì)林地承包仲裁辦公室,。隨著農(nóng)村林地價(jià)值的不斷提高和林權(quán)制度改革的不斷深化,林地承包經(jīng)營糾紛越來越多,,因此做好林地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁工作非常重要,,計(jì)劃成立林業(yè)仲裁庭。20__年需解決人員,、場(chǎng)地、人員和資金問題,,使林權(quán)管理中心正常開展工作,,建建設(shè)成林地糾紛仲裁庭,妥善處理林權(quán)糾紛,、化解矛盾,,依法對(duì)林地糾紛案件進(jìn)行調(diào)查,、調(diào)解、審理和仲裁,。
3,、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)更加規(guī)范。面對(duì)林權(quán)流轉(zhuǎn)管理工作的新形勢(shì),,出臺(tái)《__市林權(quán)流轉(zhuǎn)實(shí)施細(xì)則》,,加強(qiáng)對(duì)森林資源的流轉(zhuǎn)進(jìn)行規(guī)范,建成林地交易流轉(zhuǎn)信息平臺(tái),,進(jìn)一步提高我市林權(quán)流轉(zhuǎn)管理,,保障廣大農(nóng)民、林業(yè)經(jīng)營者和投資者的合法權(quán)益,。
4,、穩(wěn)步推進(jìn)林權(quán)抵押貸款工作。一是要規(guī)范和健全林權(quán)抵押登記,,完善林權(quán)登記管理和服務(wù),,對(duì)林權(quán)證的內(nèi)容可靠性、準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn),,在林權(quán)抵押期間,,未經(jīng)金融部門同意,不發(fā)放林木采伐證,,不辦理流轉(zhuǎn)手續(xù),,確保抵押權(quán)人的合法權(quán)益。二是要積極鼓勵(lì)擔(dān)保收儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為林權(quán)抵押貸款進(jìn)行擔(dān)保收儲(chǔ),,幫助解決林業(yè)資源的融資水平,。
5、加快林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。積極扶持林下種植種藥,,加快紙坊、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地的建設(shè),,爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金支持,,使林下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值達(dá)到1億元。
6,、積極扶持林業(yè)合作組織建設(shè),。明年計(jì)劃發(fā)展5家合作社,使合作社達(dá)到35家,。入社農(nóng)戶數(shù)2805戶,,帶動(dòng)農(nóng)戶增收580萬元,積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范社,,推選市級(jí)林業(yè)專業(yè)合作社,。
二,、公益林的建設(shè)
落實(shí)好我市現(xiàn)有省級(jí)公益林面積1.6萬畝的管護(hù)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)償資金的管理和使用,,建議市政府盡快劃定市級(jí)公益林16.1萬畝,,加快市級(jí)公益林建設(shè)的步伐。
三,、積極推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)
在全局開展推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)活動(dòng),,推進(jìn)文明執(zhí)法,樹立林業(yè)系統(tǒng)良好形象,。加強(qiáng)林業(yè)行政執(zhí)法服務(wù)體系建設(shè),,提高林業(yè)行政執(zhí)法效能。充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的作用,,凡與企業(yè)和群眾利益密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng),,都納入了行政服務(wù)中心辦理。積極推行“一個(gè)窗口受理,、一站式審批,、一條龍服務(wù)”運(yùn)行模式,我局的所審批事項(xiàng)均在審批大廳一次性辦理,。全年不出現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)問題,,不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟、復(fù)議和群體性信訪事件發(fā)生,。
年度銷售工作計(jì)劃書 年度銷售工作計(jì)劃篇二
一,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度銷售工作計(jì)劃書 年度銷售工作計(jì)劃篇三
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)公司,。本年度,,我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,按照實(shí)際的工作要求,,積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我公司本年度的主要工作計(jì)劃公布如下:
一,、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,私家車的數(shù)量也越來越多,,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對(duì)這一情況,,我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),,并且采取“針對(duì)性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,,外樹品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)管理的方式,,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作,。
二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo):
本年度,,我公司的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元,,實(shí)現(xiàn)的總體利潤為____萬元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,我公司平均每月要完成____萬元的銷售業(yè)績(jī),。
三、具體措施:
(一),、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,我公司將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,,比如完善銷售管理制度,,并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,切實(shí)做到有章可循,,有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),,以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益,。
(二)、實(shí)行考核制度,,增加員工積極性:
本年度,,我公司會(huì)加大考核制度的實(shí)行,我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),,分別下指標(biāo),,切實(shí)的做到責(zé)任明確,落實(shí)到人,,績(jī)效掛鉤,。一是在具體過程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄,。二是出勤考核,,銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,,我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,并用做評(píng)鑒。
(三),、加大培訓(xùn)力度,,提升整體實(shí)力:
本年度,我公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本公司人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,,比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,,并將理論聯(lián)系實(shí)際,,從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到提高我公司整體銷售實(shí)力的目的,。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,,米其林,,固鉑,固特異等輪胎,,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,,我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,,做到心中有數(shù),。
(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,搞好人力資源管理:
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。本年度,我公司將以建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,,我們將采取活動(dòng)的方式來加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),。
(五),、根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,,我公司會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況,,并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,,公司將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展,,以吸引更多新客戶,擴(kuò)大客源,。
總之,,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,,在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度銷售工作計(jì)劃書 年度銷售工作計(jì)劃篇四
新的一年已經(jīng)到來,。雖然說加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對(duì)__年銷售工作的一個(gè)安排,。
一、開發(fā)客戶:
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,,也沒有這方面的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃
1,、電話拜訪,。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,,爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時(shí)間和成本,。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累的客戶資源,。
2,、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進(jìn)行電話拜訪,,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。
4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2—6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),,同時(shí)2—3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料,。)
二,、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力,。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì),。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶,、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售,。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三,、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,,手頭上會(huì)有新,、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情,。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,,還有誠信度方面的問題,,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言,,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來說較容易,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四,、工作時(shí)間的安排,。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,,制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
五,、對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5—8個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。