時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧,！寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇一

1,、加強隊員思想政治,，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,，珍惜來之不易的工作機會,，報著對單位、對自己,，對家人負責(zé)的態(tài)度,，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作,。

2,、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向,，指出機會是靠自己爭取的,，公司發(fā)展較快，機會很多,，提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認同感,。

3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書、等;部門在人力,、財力能安排的前提下,，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員生活,，活躍隊員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,，凝聚人心,，提高隊員團隊意思。

1,、嚴格落實公司,，對于新隊員，加強二級培訓(xùn),，使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性,。

2,、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化,，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)國際大廈安全工作需要,。

3、注重隊員思想政治教育,，加強法律法規(guī)的培訓(xùn),，積極培訓(xùn)隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟,。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件,。

4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),，追求進步,，對于工作積極，有一定管理能力,，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。

1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機,、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理,，如無法解決的由維保方出具,，交管理處及大廈業(yè)主方審核。

2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,，存在問題及時修復(fù),。

3、在“消防,、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,，加強“人防”管理,，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

20xx年下半年,，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作,，全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范，加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強自身學(xué)習(xí),，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),，推行人性化和制度化管理,，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,，打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化、有凝聚力,、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展,，提供強有力的安全保障,。

下半年要完成的八項主要工作任務(wù)：

第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤》，真正提高隊員的工作積極性

1,、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員,、準備工作,。

3、認真履行績效管理的檢查,、監(jiān)督職責(zé),，公正、公平處理問題,，決不姑息違規(guī)隊員,，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作強化對正,、副隊長的培訓(xùn),，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)

1,、制定正,、副隊長培訓(xùn)方案

2、從_月份開始每個星期二天,，一共進行為期十天的正,、副隊長強化培訓(xùn)。

3,、在_月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核,。

第三項工作加強對保安隊員的日常培訓(xùn)，提高隊員工作水平

1,、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃,。

2、認真落實培訓(xùn)計劃,，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,，條件成熟考慮搞一次競賽。

3,、摸索培訓(xùn),，形成一種長效機制。

第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn),，使新隊員盡快熟悉工作

1,、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。

2,、結(jié)合公司實際情況,，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個星期,，八天后由保安部考核,，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

3,、在今后的工作中,，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。

第五項工作加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí),。

2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作做好本職工作,，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作

1,、對照部門職責(zé)和，做好日常工作,。

2,、加強巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時段,。

3,、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,，認真解決,。

第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。

1,、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2,、建立后備保安干部名冊,。

3、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進行培訓(xùn),。

第八項工作認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇二

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手,。

1,、在第三季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第四季度的時候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與x,、x兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來,。

3,、第x季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三,、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,，是我對下半年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望下半年，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇三

一元復(fù)始,，萬象更新,。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃,。

加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,，扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,，大廳,，走廊等開展巡視，及時處理各項工作,。

﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署

一月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。

二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護》以做到激動服務(wù),，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力,。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理,，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言,、行,、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),，樹立好醫(yī)院的品牌形象,。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求,，不斷改進我們的工作,，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,，做到和平共處。一同成長,。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立,，蹲下起立,，敬禮,，三大步伐等,?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn),。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練，加強員工的總體素質(zhì),！

一年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來年,，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好,！

非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境,。。

新的一年已經(jīng)開始,，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

1,。終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的,、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn)；

2。收集小票信息

重視小票基本信息的收集,，應(yīng)盡可能的完善填寫,，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫,；

3,。建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；

4,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

分析，比較客戶消費信息,，及時反饋到相關(guān)部門,，并附加初級建設(shè)性意見,；

5,?？颓榫S系

尋找,、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查,、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議,，高級的私人形像顧問等等,。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù),，提高顧客滿意度,，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

6,?？驮V處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映,。以客戶為中心,，改善處理流程、操作程序,。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，我會努力,，爭取把客服工作做得更好。

在工作中,，我也遇到了一些問題和困難：

1,、對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,，擔(dān)心自己在做無用功,，浪費公司資源；

2,、人事方面也不是很清楚,，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；

3,、需要一臺電話,，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流,；

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇四

以總校目標作為指導(dǎo)方針,，以愛為教育的基礎(chǔ)，結(jié)合本園實際,，繼續(xù)以“我能行,，我努力，我真棒!”為精神動力,，抓好常規(guī)工作的同時,，繼續(xù)建設(shè)本園特色,，使教育質(zhì)量上一個新臺階。讓我園成為孩子的樂園,，家長的放心園,，老師的收獲園。

堅持反思感恩,。

(一),、把責(zé)任文化打造成部門文化的根基。

1,、以“責(zé)任”為主題,，以“責(zé)任”為根基，倡導(dǎo)老師多讀書,，組織老師們以某本書為中心,，在讀書中體會生活，學(xué)會工作,，從而學(xué)會感恩,，在感恩中提高工作效率，提高幸福指數(shù),。

2,、每周例會智慧分享，行政和組長把一些“事實性反饋”給老師,，使老師做事有的放矢,。每周由一位老師把自己收獲的一些感受分享給大家(側(cè)重于業(yè)務(wù)上的知識)。從而把積極,、上進,、健康的思想帶給大家。

3,、周二保育員例會,，在上個學(xué)期的收獲中，鼓勵保育員在每周例會中和大家分享“我在班級管理中學(xué)到了什么?”進一步提升“教”的能力!

(二),、在文化背景的引導(dǎo)下,，在反思中，堅持我們的收獲,，努力提高“品質(zhì)”,。

1、教研活動：教師研討課嚴格按照我們“流程”進行,，資料積累到位,，一學(xué)期中每位教師要求自己上一節(jié)“好課?！?/p>

2,、年級組工作：常規(guī)性的幼兒活動以年級組為單位展開,，本學(xué)期組長幫助每位老師可以成功開展“半日活動展示?！标P(guān)注組內(nèi)老師研究資料的積累,。

3、后勤隊伍建設(shè)：本學(xué)期繼續(xù)提高保育員“教”的能力,，在以往的比賽活動中放進去一個“班級常規(guī)工作”比如：保育員組織幼兒點心環(huán)節(jié)等,。

(三)、根據(jù)本園實際情況,，采取多種途徑,，提高教學(xué)質(zhì)量。

1,、根據(jù)孩子發(fā)展的五大功能區(qū)，把幼兒園所學(xué)綜合課程進行整合,，初步分為語言,、音樂、科學(xué),、體育等方面,，由專人負責(zé)設(shè)計出適合各年齡段的活動方案，在尊重孩子年齡特點的前提下對孩子各方面的發(fā)展給予一個科學(xué)的評估,。

2,、全心服務(wù)班繼續(xù)推廣，堅持上學(xué)期服務(wù)班中兩大主題“英語”和“瑜珈”,。

(四),、家園共育，充分調(diào)動家長的積極性是分部工作的主題,。

1,、每月用書面的形式向家長反饋幼兒的發(fā)展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長可以把孩子在家的情況反饋給教師,，從而使教育更有針對性,。

2、每兩個月召開家長會,，活動有計劃,、有目標、有講稿,，有針對性制定指導(dǎo)家長的內(nèi)容(家長會資料要求;有講稿,、有過程、有總結(jié),、有反思,。

3,、遇到家長投訴問題及時向園部匯報，并妥善解決,。

堅信幼兒可以做到,，堅信教師可以做到，想信自己可以做到,，并將此化成一種強烈的信仰!

學(xué)會堅持,、學(xué)會反思、學(xué)會感恩!

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇五

根據(jù)學(xué)校開學(xué)工作會議精神,，緊緊圍繞_校長提出的我校下半年的工作思路,，在教務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合電子電工教研組教學(xué)工作實際,，特制訂本組工作計劃,。

實訓(xùn)是本組主要教學(xué)內(nèi)容之一。教師都愿意上理論課而不愿意上實訓(xùn)課,，主要原因之一是理論課有教材可依,，而實訓(xùn)課雖然有教材，但教材內(nèi)容與我校教學(xué)實際相差甚遠,，不實用,，絕大部分實訓(xùn)內(nèi)容要靠教師自己查找資料進行編寫，增大了教師的工作量,，同時也顯得有些盲目性,，為了解決這個問題，讓各位實訓(xùn)教師在原有實訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,，進一步完善實訓(xùn)教學(xué)項目計劃,。具體負責(zé)人安排如下：陳世富負責(zé)《電子裝配實訓(xùn)教學(xué)項目計劃》的編寫，亢少鋒負責(zé)《proteld_p20__實訓(xùn)教學(xué)項目計劃》的編寫,，陳緒偉負責(zé)《電工實訓(xùn)教學(xué)項目計劃》的編寫,。

本組雖然教師少，但青年教師比例大,，課堂教學(xué)水平還有提高的空間,。聽課評課是提高教師教學(xué)水平的最簡單而有效的方法。由于本組只有5位課任教師,，過去在聽課評課這個教研環(huán)節(jié)上做得不夠好,。本年度計劃每位教師每學(xué)期上兩次公開課。

具體安排見附表,。

教務(wù)處每學(xué)期都要進行兩次以上的教學(xué)常規(guī)檢查工作,。充分利用這個契機，督促本組教世人真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè),。完成教務(wù)處安排布置的各項教育教學(xué)任務(wù),。

項目教學(xué)法已提出了很多年，也是教師公認的一種非常好的教學(xué)方法,，在發(fā)達地區(qū)已取得了很好的教學(xué)效果,，我校也在大力提倡。項目教學(xué)法的優(yōu)點是能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性,，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。但同時也給教師提出了更高要求，那就是要求教師設(shè)計出好的教學(xué)項目,，讓學(xué)生能在完成項目的過程中掌握實踐技能和運用理論知識,。為此，本組從本學(xué)期開始,，將深入推廣項目教學(xué)法,。實訓(xùn)課以項目教學(xué)法為主，要求理論課教師多做實驗,，讓學(xué)生在實驗過程中獲得知識,。

電子電工組實訓(xùn)在我校是開展最早的實訓(xùn)課之一，參加省市技能大賽次數(shù)最多,，獲獎人次也最多，可以說是有賽必參加,，參加能獲獎,。

為學(xué)校爭得了榮譽，學(xué)生也學(xué)得了實實在在的技能,、技術(shù),。但縱觀__市技能大賽電子電工試題來看，重在比學(xué)生對電子套件的組裝水平,，由于我校電子裝配實訓(xùn)主要在萬能電路板上裝配電子產(chǎn)品,，與市技能大賽相差很遠。因此,，建議學(xué)校購買部分電子產(chǎn)品套件,，在原有實訓(xùn)項目的基礎(chǔ)上，加強套件裝配實訓(xùn),，力爭在省市技能大賽中取得更好的成績,，目標是向一等獎沖刺。加強電工實訓(xùn),，使電工實訓(xùn)更加規(guī)范,，力爭在市技能大賽中實現(xiàn)零的突破。

提升家電維修實訓(xùn)水平，讓更多的學(xué)生學(xué)到技術(shù),，掌握技能。新學(xué)期,，會有更多的期望,。在胡主任主持的教務(wù)處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們電子電工教研組全體成員一如既往,，努力工作,，再接再厲,，爭取取得更加優(yōu)異的成績,。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇六

針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20xx下半年工作計劃,，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶的＇所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址,，消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。下半年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

下半年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx下半年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

接待團體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益,。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成下半年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇七

20xx年,，新年到了，給自已訂立一個新的目標和計劃,。將主要圍繞節(jié)假日進行活動策劃,，拉動消費，提高收益,，下面是具體的工作計劃：

1,、情人節(jié)營銷計劃

以中、青年為主題，推出情侶套餐,、情侶洗浴,，情侶客房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動,。前50對報名參加的免收夜總會門票費用,，并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎，最佳默契獎,，最佳人緣獎,。以此來吸引我們的目標客戶。并同時推出美容卡,、健身卡等的銷售活動,。擴大我們的市場份額，提高競爭力,。

2,、五一國際勞動節(jié)營銷計劃

以餐飲為主題，推出五一美食七天樂,，來酒店用餐,，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠,。依次來提升長假期間餐廳上座率,。同時加大與旅行社的合作，爭取更多的旅行團隊,。

3,、端午節(jié)

隨著餐飲美食節(jié)同期推出粽子風(fēng)味大賽，設(shè)置獎項：評出最佳造型獎,，最佳口味獎,，最佳組織獎，最佳參與獎,，最大的粽子和最小的粽子獎,。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利。以此擴大社會影響,，提高公司的美譽度,。評選最優(yōu)秀的，前十名有不同的獎勵,。邀請到酒店參觀并入住酒店,，以次來表達酒店對員工勞動成果的肯定。提高公司的美譽度,，從而提升酒店的社會形象,，酒店的社會形象良好,，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。

4,、六一國際兒童節(jié)營銷計劃

以兒童為主題,，推出兒童夏令營活動，從各小學(xué)選出年度最優(yōu)秀的學(xué)生共計100人,，由公司出費用組織帶領(lǐng)兒童旅游,，舉辦篝火晚會活動，并免費洗浴一次,。隨團記者隨時報道有關(guān)活動情況,，以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響,，提高公司的美譽度,。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好,，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益,。

5,、教師節(jié)營銷計劃

以我最敬愛的老師為主題,，推出有獎?wù)魑募霸姼璞荣悺Ρ辉u為年度優(yōu)秀教師的,，給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品,。獲獎作品也有相應(yīng)的獎勵。

6,、中秋節(jié)營銷計劃

以迎中秋,、慶團圓為主題，舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,，以次來維護酒店與客戶的關(guān)系,。同時推出中秋月餅系列，中秋禮包等,，并在樓頂花園賞月,。借此擴大社會影響，提高公司的美譽度,。從而提升酒店的社會形象,，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益,。

通過舉辦一些活動計劃,，邀請各界知名人士及會員參加，加強與他們的溝通,，鞏固客戶的忠誠度,。并加強會員卡的銷售工作，并告知我們的下一季度的計劃，會推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施,。借助媒體宣傳,，擴大社會影響，提高公司的知名度,、美譽度,。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好,，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益,。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇八

在下半年，我車間要在上半年所有工作已經(jīng)達到較好效果的基礎(chǔ)上,，與工廠管理實踐相結(jié)合,，通過深入開展“比學(xué)趕幫”活動，重點精力放在生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)上,，不斷深化對標建標追標,，努力降低裝置成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，建設(shè)安全穩(wěn)定向上的新包裝,。實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，進一步提升我廠的環(huán)保經(jīng)濟運行水平,，為公司“安全,，效率，發(fā)展,，和諧”建設(shè)作出自己的貢獻?，F(xiàn)制定下半年的工作計劃：

我們將在認真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故,。

1、堅持開展安全培訓(xùn)工作,。將安全用電,，各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點，不斷強化意識安全,。

2,、突出安全重點，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,。加強中夜班現(xiàn)場管理,，堅持車間管理人員跟班作業(yè)；重點抓好預(yù)處理酸洗,，鍍銅酸洗堿洗,，行車吊運等要害部位的管理工作,。

3、堅持安全常規(guī)管理,，對安全工作常抓不懈,。健全車間安全生產(chǎn)會議，巡回檢查,，設(shè)備檢修,，交接班等記錄，將整個生產(chǎn)過程記錄在案,，便于分析查找問題,。

節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效,，只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天,。下半年我們將在以下幾方面開展工作，以期進一步降低原輔材料和能源消耗,，為企業(yè)節(jié)省沒一分錢,。

1、合理安排人員,，對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動力成本,。

2,、合理安排工作時間,，盡量連續(xù)生產(chǎn),，避免能源浪費，合理安排用電時間,，大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟,，并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣，節(jié)約每一度能源,。

3,、對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,，將原輔材料的.消耗控制在3%之內(nèi),；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰,。

為了應(yīng)對上半年實芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題,，我們將在下半年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品一次合格率,。

1,、加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),，強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作,，對操作員進行定期的培訓(xùn),，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并對iso9000質(zhì)量管理體系有初步的認識,，且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化,，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。

2,、加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,，使我們有跡可循,，便于質(zhì)量管理與研究。

3,、建立合理的獎懲制度,，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤,，獎優(yōu)罰劣,。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇九

在20××年x總提出了“藍海戰(zhàn)略”××套餐和××x套餐,，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照x總的總體思路是可行的,，在20××年下半年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機制,?！痢聊旯竟参黝惾瞬艛?shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排,、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意,。

根據(jù)公司及王總20×ד藍海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

在補充建章立制后，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。

回顧20××年上半年,，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在20××年有一點失敗,，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,，配合好x總,、x總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務(wù),。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇十

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,。三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,。其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求,。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對xx—xx年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫

1,、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。

3,、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4,、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇十一

社區(qū)將成立以社區(qū)主任為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負責(zé)安全生產(chǎn)工作,，成員有治保主任(對各企業(yè)的安全進行督查)，會計(信息員),、婦女主任,、社區(qū)電工等。在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，及時傳達,、貫徹上級主管部門的有關(guān)精神、政策及要求,。堅持每月召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,，適時召開生產(chǎn)經(jīng)營單位負責(zé)人會議，同時做好各種安全臺帳,，堅持每月信息上報,，完善安全檢查制度，做好事故及時上報工作,。

社區(qū)將利用橫幅,、會議、書籍,、電子屏等對安全生產(chǎn)知識進行廣泛宣傳,，使生產(chǎn)經(jīng)營單位負責(zé)人的安全意識得到進一步加強。同時還使各企業(yè)員工在生產(chǎn)工作過程中做到遵守勞動紀律,，不違規(guī)操作,、作業(yè)。要利用上級主管部門召開安全培訓(xùn)班的契機，積極號召各生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任人參加安全知識培訓(xùn),，使之增加安全意識與知識,，還要針對行業(yè)、對行業(yè)知識進行宣傳,，同時積極深入開展“全國安全生產(chǎn)月”活動,。

社區(qū)將在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，對所轄生產(chǎn)經(jīng)營單位,、人員密集型場所進行安全大檢查,，堅持每月至少檢查一次。主要檢查重點為各生產(chǎn)經(jīng)營單位,、人員密集型場所的消防設(shè)施,、器材的完好、有效狀況,，以及其布置的合理性,，檢查電器、電力裝置的可靠性與安全性,。特種作業(yè)人員的持證上崗情況,，以及是否違規(guī)作業(yè)。同時將根據(jù)氣候的特點,，對生產(chǎn)經(jīng)營單位進行專項檢查,，夏季主要檢查各單位的防暑降溫用品，冬季主要檢查各單位的防火,、防凍情況,。對人員密集型場所將著重檢查其安全通道與消防設(shè)施,。在安全生產(chǎn)檢查中,，檢查出的隱患要責(zé)令各單位負責(zé)人及時,、、徹底整改,，并督促整改,，做到不整改隱患決不生產(chǎn)。同時,，還要檢查各單位負責(zé)人對安全生產(chǎn)的重視程度,，檢查各單位的安全制度等。

總之,，我社區(qū)下半年的安全生產(chǎn)工作將吸取前往的教訓(xùn),，立足本責(zé)，細致負責(zé),，使我村真正做到安全生產(chǎn)工作常抓不懈,，從而爭取做到無重特大傷亡事故的發(fā)生,。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇十二

年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,，并定下了全年完成x億的銷售目標,。迄今時間已過去八個月,，今天我們有必要共同總結(jié)一下過去大半年的工作情況,，統(tǒng)一一下思想，共同計劃所余四個月的工作,，力爭完成全年銷售目標,。

1、市場營銷初創(chuàng)業(yè)績初立品牌

今年是新地產(chǎn)在xx有史以來推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年,，今年計劃要推出xx,、xxx個大盤，在樓盤數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,，這不但對市場營銷系統(tǒng)提出了非常高的要求,，也是對項目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗?；蛟S年初確定今年目標時,，不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度，x個月過去了,，相信同事們應(yīng)該已高興地看到,，xx組時間過半完成銷售目標已過半，xx組總銷售業(yè)績也已近半,，xx項目開售時間因故推遲,，但整體業(yè)績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新,、團結(jié)協(xié)作,、全情投入、點點滴滴取得的,，當(dāng)然項目組,、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。

除了銷售業(yè)績,，上半年x盤推出以及公司于x月x日舉行的xx地產(chǎn)地區(qū)總部遷入xx新城的慶典,，均對公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應(yīng)該都已感受到了傳媒,、政府,、購房者對新地產(chǎn)品牌認識的提高和對新地產(chǎn)產(chǎn)品的認同，xx,、xx的知名度和品牌應(yīng)該講在同區(qū),、同檔次盤中建立了很好形象和地位,，xx開售也已取得了初步的品牌效應(yīng)。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的xx媒體代表團和證券分析員代表團訪問xx,，對xx區(qū)近x年來取得的進步和公司目前的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也給予了充分的肯定,。

2、內(nèi)部優(yōu)化初見成效

為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)重點的轉(zhuǎn)移和發(fā)展需要,，公司上半年進行了較大的組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，取消了分區(qū)副總及分區(qū)設(shè)置，全面清理和明確了各職能部門的職責(zé)分工,，明確了項目組,、營銷組、物管處為單位的項目協(xié)調(diào)工作機制,。半年來的工作證明,，有關(guān)機制明顯地提高了工作效率，增加了責(zé)任感,。其運行的效果是令人滿意的,。

嶺南項目，營銷組,、項目組,、物管處密切配合，出色地完成了xx周營銷,、xx,、x期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為x月x日xx的營銷做準備工作,。xx,、xx兩位經(jīng)理和xx項目、營銷組同事的工作態(tài)度,、合作精神和工作經(jīng)驗是值得其它部門學(xué)習(xí)的,。

xx項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題，包括項目內(nèi)部欠缺協(xié)調(diào),、合作單位間缺乏信任,、工期和造價失控等情況。在開發(fā)管理部的直接支持下,，克服了政府部門政策嚴重不協(xié)調(diào)造成的困難,，出色地取得了項目及營銷所需的有關(guān)證照。xx營銷組,、項目組間近月來配合明顯加強,，為在x、x月銷售旺季出佳績,，xx,、xx和兩組同事正積極籌備一些重要活動,。相信xx組在“十一”黃金周會有出色表現(xiàn)。

xx項目是公司在xx,、在中國地產(chǎn)項目中舉足輕重的項目,，規(guī)模大、設(shè)計復(fù)雜,，過往設(shè)計,、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在x月份改組,，經(jīng)過等同事的努力,，保障了“xx”試盤、x月開盤,、x月寫字樓入伙等重大時間節(jié)點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內(nèi)部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績,。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象,，項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的,。

時代項目,，由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難,。經(jīng)過項目部,、營銷部和公司有關(guān)部門的努力，現(xiàn)在已正式取得政府“xx軟件園時代新地產(chǎn)園區(qū)”及“高科技開發(fā)區(qū)時代新地產(chǎn)園區(qū)”的批文,，同時也取得了“民營新支持中心”的批復(fù),。這為時代新地產(chǎn)下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎(chǔ)。相信只要用心做好下一步內(nèi)部組織工作,，一定能為公司創(chuàng)造出好的成績,。

四個項目上半年的成績，初步證明了目前項目協(xié)調(diào)機制的有效性,，也證明了新架構(gòu)下各職能部門積極配合,，共同支持項目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認同和發(fā)揚。

為進一步理清部門,、各職位的職責(zé),，為各職位的職業(yè)化發(fā)展，建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,，人事行政部現(xiàn)在正與顧問公司進行有關(guān)職位,、績效、職業(yè)化等的項目,，在項目完成后,，相信各職位的職責(zé),、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰,，公司的組織架構(gòu)和職能將更系統(tǒng)化和科學(xué)化,。

3、存在問題

回顧前階段的工作,，市場營銷和內(nèi)部調(diào)整各方面都取得了一定的成績,，但內(nèi)部也表現(xiàn)出不少的問題：

首先表現(xiàn)在：責(zé)任心不夠強，配合不夠默契,，有事互相推委等,。例如xx業(yè)主投訴處理不及時，公司曾收到投訴函件,，并有一定的不良影響;xx有客戶因?qū)︺y行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成xx營銷部因電話欠費被停機等,。

其次，內(nèi)部成本核算不清,，成本控制不利,。直接成本算不清，財務(wù),、銷售,、行政費用缺乏積累和與同行的比較，造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務(wù)數(shù)據(jù)有利支持,。

再次,，權(quán)力與職責(zé)不匹配，授權(quán)不清,、流程審批流于形式等,。

總結(jié)上半年工作情況和問題，公司認為,，上半年公司在營銷,、工程、內(nèi)部調(diào)整優(yōu)化等方面都取得了一定成績?，F(xiàn)在看,，年初定下的全年銷售目標的確是艱巨的，但并非不可能的,。所余x個月時間希望各項目部,、各部門加強協(xié)作、全力以赴,、做好銷售,、力爭完成全年銷售目標。

1,、工作核心：加強協(xié)作,、全力以赴,、做好銷售、力爭完成全年銷售目標

2,、各方面業(yè)務(wù)重點

2.1xx項目做好做細,，創(chuàng)造佳績

2.2 xx項目做出口牌，做出品牌

2.3 xx項目保持勢頭,，注重后勁

2.4時代項目出奇制勝,，改變形象

2.5內(nèi)部管理明確分工，加強協(xié)作

2.6市場營銷做好服務(wù),，做好品牌

2.7工程建造控制成本,，保障質(zhì)量

2.8產(chǎn)品開發(fā)繼承改良，創(chuàng)造優(yōu)勢

2.9財務(wù)管理理清成本,，控制開支

2.10人力資源建全體系,，專業(yè)進步

2.11行政后勤改善服務(wù)，節(jié)約開支

2.12物業(yè)管理理清機制,，節(jié)約成本

2.13遺留問題基本理順或清晰思路

3,、管理方面

3.1加強協(xié)作，增加凝聚力

3.2改良財務(wù)核算及成本核算體系

3.3建立,、提煉、推廣企業(yè)文化

3.4試行推動績效考核體系

3.5改進優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

3.6加強項目管理知識體系的培訓(xùn)

3.7成本費用,，算清算準,，靠近同行，好于往年

3.8 總結(jié)今年工作,，提前做好明年計劃

1,、簡化改進授權(quán)及審批

即將公布新的財務(wù)及合同審批授權(quán)，重點是：改變以往過程負責(zé),，無人負責(zé)的情況,，改由誰分管誰批準，誰批準誰負責(zé),。

2,、加強預(yù)算管理，簡化日常審批流程

2.1業(yè)務(wù)開支,，年度預(yù)算控制執(zhí)行預(yù)算(項目預(yù)算,、階段預(yù)算或經(jīng)常性開支預(yù)算)，執(zhí)行預(yù)算控制合同,。授權(quán)副總,、總監(jiān)簽批絕大部分日常業(yè)務(wù)金額的預(yù)算審批。副總,、總監(jiān),、部門經(jīng)理,、項目負責(zé)人審批主要經(jīng)濟合同及合同簽署

2.2日常行政費用分解預(yù)算，由部門控制,，減少中間審批環(huán)節(jié)

各項目部,、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應(yīng)酬費,、旅差費,、交通費、電話費等日常行政開支的預(yù)算,。由各項目部,、營銷部、職能部門主管控制開支,，保障業(yè)務(wù)需要,，同時盡量節(jié)省費用開支。

3,、先進獎勵先進

3.1xx項目組,、xx營銷組取得成績已得到表彰

3.2 x月、x月,、x月表現(xiàn)出色的項目部,、營銷部，對公司銷售業(yè)績做出特殊貢獻的部門和個人,，公司將在x月份銷售業(yè)績出來后給予個別獎勵,，對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員,、全力以赴,、決戰(zhàn)x、x月份,。每一個人都可以為銷售做出貢獻,，每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部,、項目部,、職能部門能及時發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優(yōu)秀個體和事跡,，并匯總至總監(jiān)辦公室,。

3.3完成業(yè)績?nèi)竦靡?/p>

公司擬拿出相當(dāng)于x個月全公司薪金的現(xiàn)金，即約x萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金,。當(dāng)然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,，公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。

按現(xiàn)在的銷售業(yè)績看,，只要全公司同事全心全意,，全力以赴，做好銷售,，每一位同事都應(yīng)該取得好于往年的獎勵!下半年我會繼續(xù)努力!

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇十三

多渠道獲取信息管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪,，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時并不真實,，所以店長要學(xué)會開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信,。對互有矛盾的經(jīng)紀人提供的關(guān)于對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待,，對第三方提供的信息則須重視;對經(jīng)紀人反映的市場和客戶情況要謹慎，對客戶的信息反饋則須高度重視,。

事實上,，店長就是店內(nèi)的信息處理中心，店長的信息主要來自五個方面：經(jīng)紀人,，客戶,，市場，其他加盟店,，公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道,。

1.開會

這是一個最普通也是最有效的方式，在會上,，大家或討論或匯報,，有時甚至是進行激烈的爭論，結(jié)果是了解了公司的整體運作狀況,，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點的差異及原因之所在,?！鞍褷幷摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪姽ぷ鞯耐该鞫群秃献鞫取５觊L們常說經(jīng)紀人太辛苦,，晚上再開會沒效果;恰恰相反,，經(jīng)過一天的實際操作，晚上正是經(jīng)紀人們總結(jié)經(jīng)驗,，提升理論的時候,。“今天提升一條經(jīng)驗,，明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚,。我們推廣下面的開會形式：

(1)晨會

晨會可簡短一些，全體人員著制服在店面前接受店長指導(dǎo),，激勵,，分派當(dāng)天任務(wù),，總結(jié)昨天經(jīng)驗。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言(擲地有聲!),，鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,，也給了客戶信心。不要怕難為情,，不要覺得這種方式老土,，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實!

(2)夕會

建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí),，每次時間不少于兩小時,。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程，由店長主持,，發(fā)動大家討論(全體參加,，店長制定詳細的年度學(xué)習(xí)計劃)。每晚下班前組織至少半小時以上的總結(jié)例會,，由店長對當(dāng)天違紀現(xiàn)象進行批評,，組織大家就具體案例問題進行討論，集思廣益,。

(3)研討會

對新出臺的制度,，業(yè)務(wù)方案，營銷工具,，可立即組織大家討論學(xué)習(xí),，制定落實行動計劃。請注意：決策的參與程度越高,，則群眾自覺執(zhí)行的力度和積極性越大,。

2.觀察法

好的管理者必須是好的觀察者，店長須仔細觀察經(jīng)紀人業(yè)務(wù)操作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)(比如坐姿,，接聽電話,，拜訪客戶時的眼神等等)，及時進行培訓(xùn)指導(dǎo),。

3.談話法

店長應(yīng)給自己規(guī)定一個任務(wù)------每周至少跟所有經(jīng)紀人正式單獨談話一次,，這樣做一方面可體現(xiàn)對經(jīng)紀人的關(guān)心，一方面可獲取個人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信息,。店長可讓經(jīng)紀人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項內(nèi)容所用的時間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句),，據(jù)此判斷其工作的效率，服務(wù)的質(zhì)量,，然后進行輔導(dǎo),。

4.客戶回訪

通過打回訪電話，質(zhì)量服務(wù)調(diào)查，組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內(nèi)的意見和建議,。

“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”,，好的管理者不僅要會調(diào)動下級，也要善于調(diào)動上級,，店長在組織內(nèi)的位置承上啟下,，其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵),，但他卻能有效調(diào)動無數(shù)打槍的人(絕對是個好元帥),。原因就在于他知人善任，知道資源在那里,，如何利用這些資源,。那么，店長的資源在那里呢?一份在店內(nèi),，一份在公司,。千萬不要單打獨斗，千萬不要和公司脫節(jié),，公司大把的資源等著你來利用,，“會哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀人業(yè)務(wù)上的還是管理上的)向公司相關(guān)職能部門匯總反映,，尋求支援,。如果等到業(yè)績上不去時才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，為時已晚矣!(失敗者才找理由),。一定程度上講,，一個好的店長就是一個善于“哭”，即善于尋求資源的店長,。在這里,，我有幾點建議：

1.首先，請考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來行使,，哪些權(quán)利屬于公司,。不要抱怨你沒有這權(quán)力那權(quán)力，所以你便什么事都不做,，什么事都等都靠，你可以先

“試”,。如果你打算實行“業(yè)務(wù)主管制”,，請先“試”，然后將“試”的結(jié)果以報告建議(請拿出多個方案)的方式呈報領(lǐng)導(dǎo),，請領(lǐng)導(dǎo)做選擇題(注意：領(lǐng)導(dǎo)不會喜歡給他出思考題的人);只會抱怨的經(jīng)理人絕對會被老總認為是無能,。所以，請大膽地“試”吧!珍惜你做店長的權(quán)力和遠大的施展空間!在店里，你就是總經(jīng)理,，大膽地改革,，大膽地提建議

2.遇有無法解決的困難即向有關(guān)部門反映，請求支援

當(dāng)然,，若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助,，就必須在平時做足外交工作，協(xié)調(diào)工作,。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了,，報上去卻一直沒回音(以至于影響了業(yè)績—據(jù)說);某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系,，當(dāng)天維修人員即上門維修,，這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人，禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心,，活學(xué)會用,。

另一方面，店里有什么資源呢?經(jīng)紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經(jīng)紀人有經(jīng)驗,，新人有朝氣,，問題是如何充分利用其各自的特長。在這里我有幾點建議：

1.鼓勵經(jīng)紀人提意見

可以通過開會研討的方式,，也可以設(shè)立意見箱或單獨與經(jīng)紀人談話(做禮賢下士狀,，并為其描繪出一幅成長藍圖)

2.適當(dāng)保護少數(shù)不合群的人

真理有時候會掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”,，有些人不合群是因為缺乏溝通能力,，而有些人卻可能是因為卓有能力，而又愛發(fā)表意見而遭致群體的排斥,。保護他們,，就是保護店內(nèi)的活力和生命力(千萬記住：這類人若赤膽忠心,，可能成為你重要的店內(nèi)信息來源)

3.有計劃地招募新人,，破格提拔業(yè)績突出的新人，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面,。

4.充分利用好老經(jīng)紀人的經(jīng)驗

可通過召開經(jīng)驗交流會(晨會或夕會),，寫成交心得，鼓勵老經(jīng)紀人上培訓(xùn)課當(dāng)講師等方式,。

下半年個人工作計劃表 下半年個人工作計劃表格篇十四

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標,，在此基礎(chǔ)上,，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款,，加強業(yè)務(wù)管理工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在13年,，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,，提高風(fēng)險管控能力。

二,、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺,。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天,，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀,?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20x年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系,，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面,。根據(jù)20x年支公司保費收入 萬元為依據(jù),，公司計劃20x年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ),。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),，深度拓展鄭州市場,，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進,，擴大和鞏固河南市場占有面,。

3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，20x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,，擴展新渠道,，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,，對效益好,，風(fēng)險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20x年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。

四、抓好隊伍建設(shè),，做好員工和保險推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20x年在員工待遇上,，工資及福利待遇在20x年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等,，用的好人才，留的住人才,，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障,。

五、完善管理機制,，強化執(zhí)行力,。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中，認真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度,。20x年是全新的一年,，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。