計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,，也是一種組織和管理的工具,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

半年工作計劃表格篇一

一、指導(dǎo)思想

以公司下發(fā)的《文件》為指導(dǎo),，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”,。

二,、工作目標(biāo)

1、搞好員工崗前培訓(xùn),，端正服務(wù)態(tài)度,，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),，微笑服務(wù)培訓(xùn),，文明用語培訓(xùn)。

2,、深入開展客戶滿意度調(diào)查,，通過信訪,、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三,、要求

1,、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí),，提高工作標(biāo)準(zhǔn),，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階,。

2,、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,，要切實可行,，并認(rèn)真落實。

3,、其它事宜由公司另行通知,。

半年工作計劃表格篇二

20--年工作核心以穩(wěn)定一線員工，降低一線員工的流動性,，提高生產(chǎn)效率,，穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報請總經(jīng)理批閱,，請予以審定,。

1、組織架構(gòu)合理化調(diào)整,，提高工作效率,。

2、降低生產(chǎn)工人離職率,，穩(wěn)定生產(chǎn),。

3、建立培訓(xùn)體系,。

4,、完善kpi考核。

5,、完善公司制度,。

6,、團(tuán)隊建設(shè)，和諧部門關(guān)系,，建立順暢的溝通機(jī)制,。

一、人力資源規(guī)劃

1,、根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和市場情況,，梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu)。

2,、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容,。

二、人力資源招聘與配置

1,、梳理各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據(jù)。

2,、調(diào)整招聘渠道和方法,。

(1)原本站招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢，難適合我司招聘,，20--年暫停同其合作,，繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作，并同前程無憂網(wǎng)合作,，以其廣闊的資源增加甄選的空間,。

(2)根據(jù)80后、90后的習(xí)慣,，有效利用免費(fèi)資源為企業(yè)拓展招聘方式,，大街網(wǎng)、應(yīng)屆生網(wǎng),、hiall,、58同城、百姓網(wǎng)等,。

(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員,、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道，招聘效果不佳,，但對信息獲取有幫助，20--年仍然參與,。

(4根據(jù)實際招聘情)參加廣東省各高校,、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。

(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,，降低公司招聘成本,。

(6)街頭招聘針對普通用工,，勞動強(qiáng)度大的技工學(xué)徒。

(7)大力推動本地招聘和員工引薦,。

3,、高素質(zhì)要求人員三個月內(nèi)到位，普通用工一個月內(nèi)到位50%,，兩個月內(nèi)完成,。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上,，內(nèi)部招聘率2%以上,，錄用率不超過15%。

4,、員工總流動率不超過15%,。年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下,。員工留存率95%以上,。

5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲備,，形成人員梯隊,，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

三,、員工培訓(xùn)與開發(fā)

穩(wěn)定員工,，降低員工的流動性，提高生產(chǎn)效率,，穩(wěn)定品質(zhì),，本質(zhì)上反映著員工成長，員工的成長成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),。培訓(xùn)是幫助員工成長的重要手段之一,，20--培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項工作：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析,，制定20--年度培訓(xùn)計劃,。

(1)新員工入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的企業(yè)文化,，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識,，包括規(guī)章制度，安全生產(chǎn),，職業(yè)安康等,。

(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能，并提高產(chǎn)品品質(zhì),。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,，提高客戶滿意度。

(3)管理層培訓(xùn),，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,，如何將工作有效完成。

(4)激勵培訓(xùn),，有效激發(fā)員工潛能,，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。

(5)員工團(tuán)隊凝聚力,，培訓(xùn)員工的服務(wù)意識,，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動腦及團(tuán)結(jié)精神,。

2,、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務(wù)實現(xiàn)年度培訓(xùn)計劃。

3,、梳理完善入職教育,、三級安全教育基本培訓(xùn)項目。

4,、及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料,、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求,，不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息,。

5、特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn),。

6,、借助20--年高級車工培訓(xùn)經(jīng)驗，力爭為我公司組織國家扶持的數(shù)控加工中心免費(fèi)培訓(xùn)班,。

7,、每月一次在職員工安全教育。

8,、充分倡導(dǎo),、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識交流平臺，在實踐中不斷完善,。

9,、企業(yè)文化的營造

(1)堅持每月組織事故學(xué)習(xí)，沉淀安全文化和質(zhì)量文化,。

(3)借《--之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作,，灌輸企業(yè)經(jīng)營理念,。

(4)推進(jìn)“共同愿景”座談會，在學(xué)習(xí)分享中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長,，每月一次。

(5)每月組織一次文娛活動,。

10,、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃，促成企業(yè)成長,，員工成長,。

(1)短期目標(biāo)(通常在1年以上)

崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo),、收入目標(biāo);短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對策;可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施,。

(2)中期目標(biāo)(通常在5年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo),、收入目標(biāo),。

(3)長期目標(biāo)(通常在10年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo),、收入目標(biāo),、重大成果目標(biāo)。

(4)人生目標(biāo)：崗位目標(biāo);技術(shù)等級目標(biāo);收入目標(biāo);社會影響目標(biāo);重大成果目標(biāo),。

四,、績效評價體系

1、試推平衡積分卡

(1)實現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(總目標(biāo))指標(biāo)確立

(2)目標(biāo)分解

(3)建立業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo),。

2,、梳理、完善考核指標(biāo),。

3,、協(xié)助各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核,、正式員工月績效考核的溝通,，幫助員工成長。

五,、薪酬福利管理

2,、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿1年不滿10年的，享受年休假5天;已滿10年不滿20年的,，享受年休假10天;已滿20年的,，享受年休假15天?！毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M一年的一天,，依次例推，最多不超過5天。

3,、住房第四批積分獎勵分配,。

4、員工生日禮金一份,。

5,、通過招聘等多方渠道收集市場信息，為公司的薪酬福利提供及時準(zhǔn)確的依據(jù),。

六,、勞動關(guān)系

1、建立員工溝通制度,，定期進(jìn)行員工訪談,，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通,、離職溝通等,。

2、心理健康,、工作壓力,、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾,、健康生活方式,、法律糾紛等提供咨詢服務(wù)。

半年工作計劃表格篇三

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，明確奮斗目標(biāo)。

(一)加強(qiáng)認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變工作角色,。

面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,，一個認(rèn)清”,，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢,。為此,，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識，提高意識,，要從大局意識出發(fā),，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行,，行行出狀元”和“既來之,，則安之”的觀念,，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,，處理事情時,，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置,，樹立全局意識,，切實轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

(二)實事求是,，重建職業(yè)規(guī)劃,。

目標(biāo)就是方向,，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo),。因此,，一方面要本著實事求是,、適當(dāng)超前的原則,，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年,、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗,、因長擇業(yè),，因績提升,，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中,、牢記心中,、常念口中,，從而使自己目標(biāo)明確,，不斷鞭策自己,，并力爭做到三月一回顧,、半年一小結(jié),、一年一總結(jié),，確保目標(biāo)不流于形式,，促進(jìn)各項目標(biāo)順利進(jìn)行。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)

(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),。

一要加強(qiáng)_理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀,、人生觀,、價值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性,。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),，積極進(jìn)行個人品德教育活動，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德,、社會公德,、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神,。

三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康,、安定祥和,、融洽和諧的生動局面,。

(二)始終牢記安全教育,。

要積極通過煤礦的“井下文化長廊”,、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,，爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工,。

(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí),。

第四要不折不扣地參加集團(tuán),、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),，積極參加檢測評估，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,，真正做到干中學(xué),，學(xué)中干,，活到老，學(xué)到老,，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

半年工作計劃表格篇四

一,、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫(yī)?？偭亢愣?的情況下,，財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要，我院主要是醫(yī),、藥的比例結(jié)構(gòu),，以去年為例,，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入,、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%,，另加上交藥品收入的5%,，共計79%，而醫(yī)療收入成本占10%,，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊,，由此得出1%,，即37.1萬,，如是增醫(yī)療收入1%，成本僅3.71萬,，贏利7.8萬,，兩者相差25.6萬,，同樣以去年為例,，藥品收入一季度,、二季度,、三季度,、四季度分別為62%,、61%、65%,、74%，去年一季度是比較正常的,，二季度為非典期，三季度過渡期,，四季度追醫(yī)保數(shù),，因此二,、三,、四季度均列為不正常,，因此說今年醫(yī),、藥比例定為38：62是可信的,，我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個比例,，我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時,，每月能超計劃數(shù)5%,，這樣今年預(yù)計超180萬左右,，在最后兩個月適當(dāng)控制藥品處方,，此時,，醫(yī),、藥比例將更佳,，而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài),，醫(yī),、藥比例希望達(dá)31：69，此時將貢獻(xiàn)利潤100左右,，我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo),，借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實現(xiàn)之,。

二、收款,、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實施,，真正改革到誰的頭上,，各種思想都會涌現(xiàn),，發(fā)牢騷也是難免的,，我作為財務(wù)組長，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點(diǎn)氣,，委屈點(diǎn)是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn),。

1.進(jìn)中心人員有顧慮,，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧,，財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),，把改革意義講透,，主要是已有人員編制不動,，改革是引入機(jī)制,，并非侵害他們的利益。

2.人員進(jìn)入中心之后,，會出現(xiàn)管理上的銜接問題,，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),，同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,，傾聽他們的意見,，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作,，在工作過程中,，發(fā)現(xiàn)問題,，隨時解決,，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),，使這一工作平穩(wěn)過渡,。

三,、去年,，我院治療項目電腦化管理,，基本鋪開,，再院本部,、川北兩大塊都實施,，且運(yùn)行效果不錯,，完全達(dá)到了物價局提出的明細(xì)化要求，我們采取的是先在院本部開展,，在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題,，隨時解決,，逐步鞏固、熟練,，再在川北實施，逐個展開,，穩(wěn)步推進(jìn),，今年同樣采取這一方法,，預(yù)備先后在東苑、廣粵,、長春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個,，成熟一個，預(yù)計全部實行醫(yī)療項目電腦管理,。

四,、去年我院制訂了每季,、每月計劃醫(yī)保用量,，雖然,，以后在實施中偏離較大，應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中,，準(zhǔn)備抓回計劃量的,，醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負(fù)10%的政策,，干擾了計劃的實施,，但通過年初制訂這一計劃,，大致上能做到胸中有數(shù),，而不是無軌電車,，開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,，我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,，做到胸中有數(shù),。

財務(wù)部下半年工作計劃表

半年工作計劃表格篇五

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn),。唐礦是一個企業(yè),，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的,，做人和做事,，要對得起社會，對得起企業(yè),，對得起自己的良心。

唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺,、奠定了成功的希望,。因此，只有踏實工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績,，只有艱苦奮斗,，工作才會不是一句空話,。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,，都要堅持謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕,、不躁,。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實實履好職,，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。

在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,，雖然我還是一個公司最普通的文員,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,。...

xx年，是實施xx規(guī)劃的開局之年,，也是實施xx普法規(guī)劃的啟動年，結(jié)合我縣國稅工作實際,，特制定xx普法工作規(guī)劃,。一,、普法指導(dǎo)思想：在xx年里，為進(jìn)一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì),，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，努力踐行聚財為國,、執(zhí)法為民的國稅工...

教務(wù)處副主任個人工作計劃范文一、指導(dǎo)思想：在校長,、分管校長、以及教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下,，具體協(xié)助教務(wù)主任負(fù)責(zé)、組織和管理教務(wù)工作,。圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),，堅決貫徹落實學(xué)校學(xué)期工作要求，精細(xì)管理,，規(guī)范行為,，以人為本，從嚴(yán)治教,，從嚴(yán)治學(xué)...

新年伊始，萬象更新,。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在公司部分同事的大力支持下，對erp相關(guān)工作作出了初步的整理,。

踏入xxx高等專科學(xué)校,，來到了我們10級護(hù)理1班,，并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手，感到非常榮幸和激動,，也深深體會到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!在新學(xué)期里我們的工作具體安排一、分析班級的班...

個人工作計劃范文一轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年。

個人年度工作計劃范文一轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年--xx年了,，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的半年,，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年,。

員工xx年個人工作計劃在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方。今年,，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地...

半年工作計劃表格篇六

??1. 繼續(xù)優(yōu)化完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò),、計算機(jī)分布和配置，為學(xué)校信息化的發(fā)展提供良好的,、穩(wěn)定的硬件環(huán)境,。

??2. 把學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)作為學(xué)校信息化工作的重點(diǎn)，優(yōu)化欄目設(shè)置,、不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容，使上小網(wǎng)站向具有綜合性和特色欄目相結(jié)合的方向發(fā)展,。

??3. 強(qiáng)化學(xué)校網(wǎng)絡(luò)等專用教室的管理,，責(zé)任到人,。管理好學(xué)生機(jī)房，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度,。既要提高使用率,，充分發(fā)揮其作用，又要保證設(shè)備的完好,，并做好機(jī)房的衛(wèi)生,、安全工作，要做到預(yù)約使用各專用教室,。

??4. 鞏固和繼續(xù)推進(jìn)校園辦公自動化,，開通辦公自動化平臺的更多功能模塊。完善學(xué)校內(nèi)部管理電子化,，進(jìn)行公文,、電子、交流等內(nèi)容的管理與使用,，在本學(xué)期實現(xiàn)教師校園辦公系統(tǒng)平臺使用率100%,。

??5. 教師信息素養(yǎng)的培訓(xùn)。提高廣大教師的認(rèn)識,，通過各種教育和宣傳,，充分激發(fā)教師的內(nèi)趨力，在學(xué)習(xí)中感受到學(xué)與不學(xué)真的不一樣,。加大培訓(xùn)力度,，引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)新內(nèi)容和新方法，努力造就一支適應(yīng)學(xué)校信息化發(fā)展要求的教師隊伍,。

??6. 做好信息資源建設(shè)工作，開設(shè)教學(xué)課件專欄,，繼續(xù)做好圖片、視頻資料的積累,。

??7. 加強(qiáng)自身隊伍的技術(shù)水平和服務(wù)意識，建立一支技術(shù)素質(zhì)硬,、服務(wù)意識強(qiáng)的技術(shù)隊伍,，積極探索,、明確分工、團(tuán)結(jié)合作,，帶動廣大教師提高應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力,，使現(xiàn)代教育技術(shù)服務(wù)于教育教學(xué),，發(fā)揮優(yōu)勢，確保學(xué)校信息技術(shù)教育快速,、健康地發(fā)展,。

??8.配合學(xué)校各項德育教育和各項大型活動，做好服務(wù)、報道工作,。

??9.完善各項制度，加大執(zhí)行力度,。

??10.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：逐月統(tǒng)計信息技術(shù)和教學(xué)整合的數(shù)據(jù),，以及學(xué)校每月信息化方面的各項數(shù)據(jù),。

半年工作計劃表格篇七

一：明確公司性質(zhì)

周二小會已經(jīng)明確,，公司現(xiàn)階段定義為“中介”，也就作為交易者與期貨交易所,，投資公司之間的橋梁,。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,，如何更好地服務(wù)于客戶與投資公司應(yīng)該成為我們考慮的重點(diǎn)。要想更好地服務(wù)于這兩者投資咨詢業(yè)務(wù)的改進(jìn)自然放在首位,。由于營業(yè)部內(nèi)人員限制,，投資咨詢業(yè)務(wù)一直由市場開發(fā)人員代辦，這是可行的,，但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),，潛在客戶咨詢困難，內(nèi)部人員工作過于獨(dú)立,，缺乏合作等缺點(diǎn),。為此，我認(rèn)為營業(yè)部應(yīng)設(shè)立專職免費(fèi)投資咨詢電話及qq號并打出廣告,，由于現(xiàn)階段公司狀況，咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉(zhuǎn)接給其他市場開發(fā)人員,，這樣既顯正式,，又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,，增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,，甚至是多方視頻的方式進(jìn)行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進(jìn)行視頻解答)，能夠使咨詢服務(wù)更加直觀,，使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,，員工之間多加交流，增多工作磨合,，提高凝聚力和工作效率,。這些工作我認(rèn)為是近期內(nèi)相對容易完成的,，所以可以在會后立即投入建設(shè),，爭取在一個月內(nèi)建設(shè)完成,，一個季度內(nèi)完善并取得初步成效。

二：發(fā)行產(chǎn)品

結(jié)合配額制,，改進(jìn)原有產(chǎn)品,，新產(chǎn)品的方向就是控制風(fēng)險,，首先公司推行的配額制其實就是融資的進(jìn)一步加強(qiáng),，自然而然的交易的風(fēng)險也因之?dāng)U大,，交易盈利部分全部屬于投資者所有，當(dāng)然虧損也全部由投資者承擔(dān),，我們不承擔(dān)交易風(fēng)險,。如果產(chǎn)生虧損,，在投資者交納的保證金里扣除,。虧損達(dá)到保證金的一定比例,，停止操作，以此來降低風(fēng)險,。

我們收取的交易手續(xù)費(fèi)按配額后的資金量為標(biāo)準(zhǔn)收取，這使我們的手續(xù)費(fèi)收取量增大很多,，公司可以適當(dāng)調(diào)低一定費(fèi)率(費(fèi)率多少，降低多少由于我不夠了解公司標(biāo)準(zhǔn)，沒法明確指出,。只要能將手續(xù)費(fèi)額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費(fèi)額度與客戶出資額的原標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)收取額度之間,，皆是合理的,。)以此來增加客戶吸引力。當(dāng)然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒所以我認(rèn)為應(yīng)在第一個季度不降低費(fèi)率,，看一下實際成果,。之后在開會討論是不是要適當(dāng)降低手續(xù)費(fèi)費(fèi)率的問題。

半年工作計劃表格篇八

一,、指導(dǎo)思想

二,、工作目標(biāo)

本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護(hù),、維修,、采購,、保管,、供應(yīng)及時到位，確保學(xué)校水電,、飲食,、活動的安全,，杜絕事故的發(fā)生，力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

三,、主要工作和措施

1,、加強(qiáng)安全防范工作,，增強(qiáng)師生的安全衛(wèi)生意識

經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置,、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,，切實做好防火,、防盜,、防觸電工作。

2,、抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理

進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,，尤其是強(qiáng)化賠償制度,，

總務(wù)處要時刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全,，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，及時做好維修工作，降低維修的成本,，力爭做到小修不隔夜，大修不隔天,，如果修不好，要和教工打招呼,，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況,，提出校產(chǎn)維護(hù)意見。

3,、抓好食堂管理工作

進(jìn)一步加強(qiáng)食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保食品衛(wèi)生安全,。進(jìn)一步完善食堂物品采購制度,，做到公開透明,，讓師生得到真正的實惠。加強(qiáng)食堂環(huán)境管理和個人衛(wèi)生管理,，保持就餐環(huán)境的優(yōu)美和整潔,，認(rèn)真抓好工作人員的個人衛(wèi)生工作，保持穿著整潔,。及時征求師生的.建議與意見,，不斷改進(jìn)食堂工作，做到讓師生滿意,。

4、抓好學(xué)生宿舍管理工作

嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,，給學(xué)生創(chuàng)造一個整齊美觀、秩序優(yōu)良,、清潔衛(wèi)生,、安全舒適的生活環(huán)境,，使宿舍成為體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的重要窗口。

5,、加強(qiáng)校園綠化、衛(wèi)生管理

總務(wù)處要認(rèn)真抓好校園的綠化工作,，對花草樹木的生長情況經(jīng)常關(guān)心，及時督促養(yǎng)護(hù)人修剪,、施肥,、鋤草、施藥等,。全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的良好習(xí)慣，自覺維護(hù)校園綠化環(huán)境,，確保校園衛(wèi)生整潔,。

總之,，總務(wù)人員要努力熱情待人,，以身作則,，以高度的事業(yè)性和責(zé)任感，主動開展各項工作,，依靠全體員工把后勤工作搞好,，為實現(xiàn)學(xué)校的總體工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

半年工作計劃表格篇九

20_年別人在緊張和忙碌中度過,，而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過了一年,。我們是新等建的工廠,，這一年我們著力點(diǎn)是開發(fā)新項目,，并且大多數(shù)項目仍處在整合階段,，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),，與此相對應(yīng)，人員的需求也不會很多,，對人力資源的需求自然也不會那么迫切?；仡櫼荒陙?，人事行政部工作主要體現(xiàn)在：

一、20_年工作情況

1,、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘：

深圳是一個以外來打工者為主的城市,，具有人員流動大的特點(diǎn)，再加上本公司還處在初建期,，人員也不是很穩(wěn)定，所以要密切配合部門用工需求,，及時補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員流動的補(bǔ)充,。根據(jù)缺崗的情況，我們通過多種方式進(jìn)行招聘,，包括張貼宣傳公告,、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦,、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補(bǔ)充就位，保證20_年生產(chǎn)用工之需要,。

在技工方面，個別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,，導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺,。20_年仍需努力去招聘這方面的人才，以達(dá)到提高公司的技術(shù)力量和管理能力,。

2,、做好宣傳培訓(xùn)工作

為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,，了解公司相關(guān)規(guī)定,，我們對新

進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度,，為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定,，使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在20_年10月推出新修訂的《員工手冊》后,，我們同樣安排時間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓(xùn),，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容,，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。

為了做好看板宣傳和方便閱讀,，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,，利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內(nèi)容,，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂文化,。

3、加強(qiáng)監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行

針對上半年管理比較松懈,，紀(jì)律比較散慢的情況，下半年我們加大了監(jiān)管力度,，特別是新《員工手冊》出臺后,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工日常行為的監(jiān)督管理,，包括儀表議容，亂丟亂扔現(xiàn),、大聲聊無關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,，還對一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過這些措施，到20_年底,，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，提升了公司的形象,。

4,、做好后勤服務(wù)

后勤服務(wù)方面,，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應(yīng),。對于新進(jìn)廠員工,，還做好健康證檢查跟進(jìn)，保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證,，同時為有需要的員工做好住宿安排,，讓他們放心在公司指定宿舍居住,，安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌,、工衣發(fā)放工作,，對一時之間用錢有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),，讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用,，解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂，讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷,。

5、設(shè)法調(diào)動員工的工作積極性

為了進(jìn)一步調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性,，我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》,、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,，通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調(diào)動全體員工,、各生產(chǎn)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊協(xié)作精神,，以改善之前工作比較松散的行為,，提高生產(chǎn)效率,。

二、20_年存在的問題

1,、員工工作積極性不高。上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生,，工作時有意慢吞吞的作業(yè),，甚至串崗聊天也有,，不只自己沒做好，還影響到他人的作業(yè),。

2,、管理水平比較低,，極需提高,。總體的生產(chǎn)管理水平不高,，班組長生產(chǎn)組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團(tuán)隊的極性帶動來,。在生產(chǎn)安排上也存在不少問題,，沒有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來走去的,，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下,。當(dāng)然,，新產(chǎn)品中的個別零件不是很標(biāo)準(zhǔn),，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,，沒什么經(jīng)驗，這些都會影響到管理水平發(fā)揮,。

3,、沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊精神,。就是說大局意識,、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧,，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時，扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生,。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差,，表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍,，更別說奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時間了，所以影響到整個工作效率的提高,。當(dāng)然，沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系,。

4,、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及時補(bǔ)充進(jìn)來,，夏天沒有定期安排涼茶的供應(yīng),，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃，另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺,，需待進(jìn)一步去完善。

5,、文化宣傳和文體活動還是比較單調(diào),。因為公司剛起步,，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,，活動安排還比較單調(diào),。

三,、20_年展望機(jī)會與挑戰(zhàn)并存

1,、來自人力資源方面的機(jī)會與挑戰(zhàn)

2、打造團(tuán)隊精神的機(jī)會與挑戰(zhàn)

隨著員工隊伍的日益擴(kuò)大,，來自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣,。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們的潛能呢?首先要張揚(yáng)個性,，發(fā)揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn),，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機(jī)制,，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻,，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團(tuán)隊精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮優(yōu)勢,，協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)，輔之以文化活動來練就一種團(tuán)隊的大局意識,、服務(wù)意識,、和合作協(xié)同意識，并具有一定的奉獻(xiàn)精神,，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團(tuán)隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,，從而形成堅實的團(tuán)隊精神,。這是20_年的第二個挑戰(zhàn)(當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費(fèi)投入才可以形成)。

3,、提升日常管理的機(jī)會與挑戰(zhàn)

20_年很多數(shù)據(jù)不健全,，不能給予理論有力支撐,，隨著公司的日益發(fā)展，需要不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗,，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用,、考核,、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,，對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報表揚(yáng)或批評,，以彰顯公司的公平,、公證，張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,，使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀,，以利于共同遵守。當(dāng)然,，在整個20_年期間我們所要做還有很多,，在此就不一一列舉了。

總之,，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好20_年的各項工作!

行政人事下半年工作計劃表

半年工作計劃表格篇十

,，期刊中心將緊緊圍繞學(xué)校中心工作指導(dǎo)思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，抓住發(fā)展機(jī)遇,，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、深化改革、規(guī)范管理;堅持“出精品、創(chuàng)名刊,、求發(fā)展”的工作方針，堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求,、尊重學(xué)術(shù)創(chuàng)新”的編輯理念，以提高刊物的質(zhì)量為中心，力爭辦出更多的精品期刊,，擴(kuò)大刊物的社會影響。

一、繼往開來,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀

對于期刊、雜志的`發(fā)展來說,，20是承前啟后,、繼往開來,、轉(zhuǎn)型改制、跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年,，期刊中心將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，抓住機(jī)遇,，全力辦好各個刊物,，努力打造理工大學(xué)教學(xué)、科研名片,，為學(xué)校的發(fā)展壯大添磚加瓦,。

1,、根據(jù)新聞出版總署的有關(guān)精神，做好期刊雜志轉(zhuǎn)型改制的相關(guān)準(zhǔn)備工作,。

2、依托學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),、人才隊伍建設(shè)規(guī)劃、目標(biāo)和方向,，根據(jù)各刊物的特色,，創(chuàng)新,、強(qiáng)化和優(yōu)化各刊物的欄目設(shè)置,，確保各刊物質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

3,、緊盯學(xué)校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省,、部級重大重點(diǎn)科研項目,，關(guān)注學(xué)校的各級各類科研課題和科研成果,，爭取盡量多的優(yōu)秀的,、高質(zhì)量的科研論文。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)與交通,、電力,、水利,、輕工等行業(yè)的專家學(xué)者學(xué)科團(tuán)隊的聯(lián)系,，爭取獲得他們的大力支持,，爭取刊發(fā)這些專業(yè)領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性、國際學(xué)術(shù)前沿性的科研論文,。

二,、團(tuán)結(jié)拼搏,，追求更新更高目標(biāo)

年是中國科技核心期刊大調(diào)整的前一年,，也是向全國中文核心期刊邁進(jìn)的關(guān)鍵年,，我們要在這個發(fā)展周期里，團(tuán)結(jié)拼搏,，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,。

1、爭取實現(xiàn)增加2個中國科技核心期刊的目標(biāo)。

2、在1～2年內(nèi)實現(xiàn)至少有1個刊物進(jìn)入cscd(中國科學(xué)引文)數(shù)據(jù)庫的突破,。

3,、在《學(xué)報》(社科版)成功實現(xiàn)季刊改為雙月刊后，爭取3年內(nèi)實現(xiàn)進(jìn)入cssci(中文社會科學(xué)引文索引)的目標(biāo),。

4、爭取3～4年內(nèi)有2個刊物進(jìn)入ei,。

擴(kuò)大校辦期刊的學(xué)術(shù)影響，是迅速提高高校排名的有效途徑之一,。

組織校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)稿源，提高文稿的層次和質(zhì)量,，如向院士,、行業(yè)專家等約稿;加強(qiáng)與相關(guān)學(xué)科的院系緊密結(jié)合，在促進(jìn)我校相關(guān)學(xué)科學(xué)術(shù)與科研水平的同時,，提升刊物的學(xué)術(shù)層次，為學(xué)校學(xué)科建設(shè)提供更好的學(xué)術(shù)平臺,。

同時,，我們要充分利用期刊數(shù)量多，以及各刊物辦刊歷史較長的優(yōu)勢,，互相幫助和支持，加強(qiáng)各刊物的自引和互引率,，提高期刊知名度,，提高各刊物的影響引子，爭取年平均增長幅度在15%左右,。

三、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),，擴(kuò)大刊物社會影響力

要辦好刊物就要走出去、請進(jìn)來,，加強(qiáng)外部交流與內(nèi)部溝通,，多參加和舉辦學(xué)術(shù)交流會、專業(yè)知識講座,，全年要達(dá)到6～8次。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)與國內(nèi)外各檢索機(jī)構(gòu)的溝通與聯(lián)系,。

為實現(xiàn)進(jìn)入ei、cscd(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫),、cssci(中文社會科學(xué)引文索引)等國內(nèi)外影響力大的檢索機(jī)構(gòu)的目標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

2,、加強(qiáng)與上級期刊業(yè)務(wù)主管部門,、行業(yè)協(xié)(學(xué))會的工作聯(lián)系,，在工作上爭取得到他們更多的支持。

3,、加強(qiáng)同行之間的聯(lián)系與往來，如中南大學(xué),、湖南大學(xué),、湘潭大學(xué)、長安大學(xué)等高校期刊社,，學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗,，提高期刊中心整體辦刊水平。

4,、加強(qiáng)與校內(nèi)外各教學(xué)與科研院所的聯(lián)系，積極參加促進(jìn)學(xué)校學(xué)科建設(shè)發(fā)展的各項活動,，參與兄弟高校與相關(guān)科研院所有關(guān)的學(xué)術(shù)活動,。

5,、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢，加強(qiáng)內(nèi)部各刊之間的交流與溝通,，達(dá)到共同提高的目的,。

四、建立期刊中心信息管理系統(tǒng),，擴(kuò)大宣傳力度

1,、加強(qiáng)期刊中心信息化建設(shè)的工作。

購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件,，建立獨(dú)立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站,，豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內(nèi)容，讀者能夠在網(wǎng)上免費(fèi)瀏覽閱讀,、下載引用我們的學(xué)術(shù)論文，作者能夠直接在網(wǎng)上進(jìn)行投稿,、了解論文流程,，實現(xiàn)編者、讀者,、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進(jìn)行實時溝通和交流，進(jìn)一步擴(kuò)大各刊物的影響力和知名度,，提高刊物的出版發(fā)行質(zhì)量和工作效率,。

2,、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體,，在校內(nèi)外加大宣傳力度。

五,、日常管理和出版發(fā)行工作

1,、加強(qiáng)基層黨組織和黨風(fēng)廉政建設(shè),。

貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，鞏固和發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)性，認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨員教育，確保每一次學(xué)習(xí)活動有計劃,、有主題,、有效果,。

堅持黨和國家有關(guān)宣傳報道的方針政策,，遵守國家有關(guān)出版的法律,、法規(guī)，堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向,，保持各刊的科學(xué)性、專業(yè)性,、時效性和創(chuàng)新性,，樹立全心全意為讀者,、作者服務(wù)的觀念。

2,、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。

支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強(qiáng)編輯業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流,，提高編輯人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、學(xué)歷層次,，形成一支“德才兼?zhèn)洹钡木庉嬋瞬抨犖椤?/p>

4、落實消防安全,、網(wǎng)絡(luò)安全分級責(zé)任制,，加強(qiáng)節(jié)假日值班制度的落實,認(rèn)真做好防火防盜工作，確保人身、財產(chǎn)的安全,。

5、堅持質(zhì)量第一,、學(xué)術(shù)第一的宗旨，認(rèn)真做好期刊出版發(fā)行工作,。

全年計劃出版期刊48期(不含增刊),。

其中《長沙理工大學(xué)學(xué)報》(自科版)、《電力科學(xué)與技術(shù)學(xué)報》,、《交通科學(xué)與工程》各出版4期,，《長沙理工大學(xué)學(xué)報》(社科版)、《中外公路》,、《食品與機(jī)械》,、《公路與汽運(yùn)》雜志各出版6期，《實驗教學(xué)與儀器》雜志出版12期,。

2017年年度工作計劃書三【3】

1上年度工作簡要回顧

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響,，積極開展相關(guān)工作,，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。

2工作目標(biāo)

萬元,，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達(dá)到人民幣9000萬元。

2)進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營銷人才,。

3)進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。

4)進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度,。

3重點(diǎn)工作

1)加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作,。

2)加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略,，努力開拓市場渠道。

3)加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠,，了解船舶需求信息,。

4)建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負(fù)責(zé)跟蹤,。

5)加大對主流客戶的營銷力度,，積極承接新機(jī)型訂單,，提高市場占有率,。

6)進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場,，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭取新機(jī)型(l16/24,、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜,。

7)加大增壓器市場開發(fā)力度,，拓展nr15r,、nr20r的整機(jī)市場，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率,。

8)進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。

9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度,，按時編制報表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。

4主要工作內(nèi)容及措施

4.1柴油機(jī)銷售(韓金明,、平家驄)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),，主要工作內(nèi)容如下：

1)對公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,，并對每個銷售項目的工作負(fù)責(zé),。

2)對柴油機(jī)市場進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測,、分析,，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。

3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作,。

4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,，及時掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,，確保溝通信息的有效性。

4.2增壓器銷售(顧永賢)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),，主要工作內(nèi)容如下：

1)對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對每個銷售項目的工作負(fù)責(zé),。

2)對增壓器市場進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測、分析,，掌握市場動態(tài),，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。

3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。

4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,，及時解決客戶的相關(guān)問題。

4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),，主要工作內(nèi)容如下：

1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道,。

2)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作,。

3)做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作,，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證,。

4)做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作,。

4.4售后服務(wù)管理(徐銘眾)

1)負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃,，編制月報表及年度報表。

2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題,。

3)配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶溝通工作,，及時反饋公司有關(guān)部門,。

4)負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評估,，提出具體改進(jìn)建議。

5)負(fù)責(zé)組織對用戶產(chǎn)品操作使用,、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作。

6)負(fù)責(zé)及時申請售服工作令并下發(fā),。

半年工作計劃表格篇十一

工作計劃網(wǎng)發(fā)布市場部下半年工作計劃表格，更多市場部下半年工作計劃表格相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）,、項目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7.加強(qiáng)市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的.機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二,、品牌推廣

1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力,；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

三,、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,，市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。

4、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四、內(nèi)部管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平,。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。

5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

半年工作計劃表格篇十二

工作計劃是在一定時間內(nèi)安排和計劃工作時,，提前制定工作計劃。事實上,，有許多不同類型的工作計劃，它們不僅分為時間長度,，而且范圍也不同,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

說實話自己在下半年之中能否領(lǐng)導(dǎo)酒店眾人做好領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作任務(wù)令自己心中很沒有底，再加上上半年的工作歷程并沒有想象中的那么順利,，也就是說自己在那段坎坷歷程之中走得無比艱難，或許也是為了不想重蹈覆轍的原因才推動著自己為下半年的酒店工作做好相應(yīng)的工作計劃,。

首先是盡快確定好下半年幾個酒店促銷活動的大致方針并選好主題，雖然說這看起來只不過是一紙空文上面難以起到保證作用的大致想法,，但有些時候我卻的確能夠從中獲得一些工作上的靈感并采取有效地維護(hù)。作為酒店經(jīng)理自然要在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上面督促好酒店其他員工的相應(yīng)工作能夠及時的完成,，雖然說有的時候的確會因為人多而造成顧不過來的一些尷尬局面，尤其是下半年肯定會在酒店之中涌現(xiàn)一批新的員工來為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),，而我的工作就是充當(dāng)好他們的引路人直到能夠熟悉酒店中的大多數(shù)業(yè)務(wù)，除此之外我還應(yīng)該要根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)提前做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)表格進(jìn)行匯總,。

其次則是和助理一起商討好下半年匯總應(yīng)該組織的幾次培訓(xùn)會議,，一定要從酒店員工中平時遇到的比較多的難題中找出最為典型的幾個,，然后召開針對員工的培訓(xùn)會議并為他們講解其中的內(nèi)容與知識。除此之外比較讓人在意的還是酒店前臺的接待工作是否能夠做到令顧客感到滿意,，還有廚師們制作的飯菜是否符合顧客的口味都是值得我去留意的地方,，有的時候一個小細(xì)節(jié)說不定就能夠讓酒店的業(yè)績在短時間內(nèi)獲得加到的提升,。

最后我還是需要根據(jù)具體事項的變化來對自己的工作計劃進(jìn)行調(diào)整，畢竟我也不能夠就這樣認(rèn)為能夠提前預(yù)料到所有可能發(fā)生的事件,，因此有些時候我還是應(yīng)該多在自身基礎(chǔ)能力與酒店管理工作方面下功夫，而且擔(dān)任酒店經(jīng)理工作這么長時間的我也明白有些事情是不可能都做到一蹴而就的,，不過鑒于目前酒店市場的競爭與變化還是讓我在工作之余也不免感到有些擔(dān)心和憂慮，但是實際上太過于深遠(yuǎn)的話題列入到下半年的工作計劃之中反而有種不切實際的感覺,。

酒店經(jīng)理的工作計劃最為忌諱的還是好高騖遠(yuǎn)等不利于長期發(fā)展的因素，因此我還是決定下半年的酒店管理工作中應(yīng)該以穩(wěn)妥二字為主,，只有這樣才能夠根據(jù)時勢的不同來對自己的計劃進(jìn)行調(diào)整與補(bǔ)充，如果可以的話還真希望能夠提前考慮到一切對于酒店發(fā)展有所影響的因素,。

加強(qiáng)對人、財,、物的管理,，繼續(xù)完善過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃,、領(lǐng)用，部門人員的請銷假,、值班,，司機(jī)的出車、油料報銷,、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序,，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào),，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,，不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。

1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時,、規(guī)范,、合理的收集,、歸檔，做到了分類存放,，條理清楚,，便于查閱,。

2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細(xì)臺帳,，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然,，以便及時補(bǔ)充辦公用品,，更好地協(xié)助各部門的日常工作,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理,，對辦公用品實行定額控制,。對每個部門,、每位員工實行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替,。

4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送,、接收文件的查閱，有效提高工作效率,。

5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,，配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，提高了工作效率,，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù),，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn),，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出,。

為了更好的開展20__年下半年工作，特制定以下工作計劃：

1,、掌握每款貨品數(shù)量,。

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量,。

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨,，并讓每位員了解,。

4、近期整理庫房,，做到井然有序，便于找貨,、盤貨。

1,、做到日清,、日結(jié),、日總、日存,、日報,。

2,、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整,。

1,、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工，逐一談,，了解內(nèi)心需求及動向,。

2,、招，招聘新員工,，做到招之能來,，來之能用，用之能勝,。

3、訓(xùn),，培訓(xùn)員工,。

(1)做到每位員工均了解公司制度,。

(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。

4,、保,，保證賣場有足夠的銷售人員,，目的是保證銷售額。

5,、提,，提高銷售人員的銷售技巧,，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將,，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。

1、按公司要求,，做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。

2,、在陳列上爭取創(chuàng)新,，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,，激勵員工創(chuàng)新思想,。

3、調(diào)整服裝陳列,，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺,，老顧客有新感覺,。

1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加,。

2、掌握每次促銷活動,，在活動前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn),，事后有總結(jié)。

3,、促銷宣傳方面,，對老顧客通過電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍,。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績分享,，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績。

半年工作計劃表格篇十三

一,、指導(dǎo)思想

新的學(xué)期我們將在學(xué)校黨支部、校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級有關(guān)教育工作的文件精神,，進(jìn)一步明確學(xué)校工作“教書育人,、管理育人、服務(wù)育人”的辦學(xué)方向,。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù),，為師生生活服務(wù)的宗旨,，不斷研究新形勢,，謀求新發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理,，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實,、優(yōu)質(zhì),、高效”的工作作風(fēng)落到實處，使后勤工作在規(guī)范化,、制度化、社會化方面有新突破,，更上新臺階。

二,、主要工作目標(biāo)

(1)加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè),，增強(qiáng)后勤工作的緊迫感,、責(zé)任感,、使命感，增強(qiáng)后勤人員的規(guī)范意識,、進(jìn)取意識,、服務(wù)意識,，切實提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

(2)堅持科學(xué)管理,、規(guī)范管理和人本管理的理念，進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化后勤管理的方式方法,，提高總務(wù)工作的效率和水平。

(3)嚴(yán)格學(xué)校財產(chǎn)管理制度,，優(yōu)化資源配置,，進(jìn)一步提高校產(chǎn)完備率,、使用率,。

(4)以加強(qiáng)校園環(huán)境、衛(wèi)生建設(shè)為抓手,，加強(qiáng)校園環(huán)境整治工作，優(yōu)化育人環(huán)境,。

(5)完善硬件建設(shè),，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，提高師生在校生活,、學(xué)習(xí)、工作的質(zhì)量,。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)檢監(jiān)督的有關(guān)規(guī)定,，加強(qiáng)各類采購管理,，加強(qiáng)建設(shè)項目的驗收、審計,，切實提高資金的使用效益,。

(7)加強(qiáng)師生飲食衛(wèi)生安全工作,。

三、主要工作措施

圍繞上述指導(dǎo)思想及工作目標(biāo),，服務(wù)于學(xué)校工作計劃，本學(xué)期主要做好以下工作：

(一)加強(qiáng)后勤人員思想素質(zhì)建設(shè),，進(jìn)一步提升后勤服務(wù)效能,。

建立一支高素質(zhì)的總務(wù)后勤隊伍,，是搞好學(xué)校后勤工作的關(guān)鍵?？倓?wù)工作的好壞,，關(guān)鍵在于總務(wù)人員的事業(yè)心,、責(zé)任感和必備的業(yè)務(wù)能力。本學(xué)期,，總務(wù)處以創(chuàng)建四星級高中為奮斗目標(biāo),，加大分層次、分部門(崗位)動員和宣傳的力度,，進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作的重要性、艱巨性;積極組織有關(guān)崗位開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)保障能力,。牢固樹立后勤人員“兩服務(wù)”的意識，明確總務(wù)后勤工作的重要性,，提升服務(wù)效能。強(qiáng)化政策觀念,、計劃觀念和經(jīng)濟(jì)觀念,，增強(qiáng)紀(jì)律意識和責(zé)任意識,，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理,，用

規(guī)章制度

總之,，總務(wù)處將繼續(xù)通過后勤服務(wù)行為調(diào)查、暢通師生意見投訴渠道,、崗位工作考核等辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。

(二)科學(xué)管理，規(guī)范管理,，切實提高規(guī)章制度的執(zhí)行力,、約束力。

本學(xué)期,，圍繞創(chuàng)建工作，在后勤服務(wù)管理上,，要努力體現(xiàn)“精細(xì),、優(yōu)質(zhì),、高效”的特色,，達(dá)到保障安全、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,、厲行節(jié)約的目的。為此,，要進(jìn)一步完善管理體系,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范管理行為,，進(jìn)一步提高總務(wù)后勤管理水平。

1.嚴(yán)格采購及倉庫管理,。要及時了解師生需求,，及時了解物資設(shè)備管理使用情況;要確保優(yōu)質(zhì)優(yōu)價采購,，確保供應(yīng)發(fā)放及時到位;要規(guī)范申請購置、建賬入庫,、分發(fā)領(lǐng)用、報損報廢的行為,，使各項管理措施落實到實處,，充分發(fā)揮學(xué)校物資設(shè)備使用效益,。

2.加強(qiáng)維修服務(wù)管理，突出“勤,、細(xì)、快”,?！扒凇保褪且诳?、勤問、勤查,。要進(jìn)一步落實巡查制,，嚴(yán)格巡查標(biāo)準(zhǔn)和要求,，定人定崗，做到問題發(fā)現(xiàn)及時,，處理果斷迅速?！凹?xì)”,，就是要細(xì)心查,、細(xì)致修。要善于發(fā)現(xiàn)問題,，尋找根源,，維修徹底,。“快”,，就是要快修，特別是要提高應(yīng)急維修的快速反應(yīng)能力,。此外，要加強(qiáng)從維修申報,、維修預(yù)算到維修過程監(jiān)管,、維修驗收及結(jié)算的程序化管理,，進(jìn)一步改進(jìn)維修情況的反饋方法。

3.配合抓好公共衛(wèi)生管理,，創(chuàng)建文明,、潔凈、優(yōu)美校園,。與政教處協(xié)調(diào)，明確清潔工的保潔范圍，進(jìn)一步落實保潔責(zé)任制,。以規(guī)范保潔行為為管理重點(diǎn),，加強(qiáng)培訓(xùn),，提高衛(wèi)生保潔的質(zhì)量。本學(xué)期,，要在教學(xué)區(qū),、行政辦公區(qū)設(shè)立清潔用具擺放點(diǎn),，完善道路、廁所衛(wèi)生設(shè)施,，以此提升校園管理的水平,，提高師生生活質(zhì)量,。

4.抓好飲食衛(wèi)生安全，辦師生滿意食堂,。強(qiáng)化衛(wèi)生安全責(zé)任教育，加強(qiáng)個人衛(wèi)生,、操作衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生督查考評力度,，督促食堂承包人全力做好學(xué)生伙食服務(wù)工作,，切實提高學(xué)生食堂就餐率,、滿意率。

(三)抓緊硬件建設(shè),，增強(qiáng)學(xué)校硬實力,。

今年我市將啟動中小學(xué)校舍安全改造工程,，學(xué)校將抓住機(jī)遇，成立專人負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)組,，對現(xiàn)有校舍進(jìn)行檢查,、鑒定,，及時上報有關(guān)數(shù)據(jù)，順利實現(xiàn)校舍的改造工作,，改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)學(xué)校的辦學(xué)實力,。

(四)加強(qiáng)校產(chǎn)管理,，努力創(chuàng)建節(jié)約型校園,。

1.對校產(chǎn)進(jìn)行清查、登記,，認(rèn)真細(xì)致地做好資產(chǎn)盤查工作,，及時做好新增固定資產(chǎn)的數(shù)據(jù)錄入工作,，做好資產(chǎn)調(diào)配、報損報廢等工作,，繼續(xù)開展好期末校產(chǎn)清查工作,。倉庫要進(jìn)一步嚴(yán)格管理,，認(rèn)真進(jìn)行盤庫。學(xué)期初要做好班級,、師生宿舍公物登記造冊工作,。按期開展財物大檢查，落實好財產(chǎn)損壞賠償制度和責(zé)任追究,。

2.要廣泛開展以“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”為主題的節(jié)儉教育活動,，把節(jié)約資源,、降低辦學(xué)成本作為一項重要工作來抓,，在創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校上建章立制，有所作為,。總務(wù)處要大力宣傳校產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定,，規(guī)范管理，切實做好開源節(jié)流工作,。本學(xué)期要繼續(xù)抓好水電的管理，教育師生厲行節(jié)約,。

3.規(guī)范基建工程建設(shè)程序，對零星維修,、物資采購嚴(yán)格執(zhí)行上級文件精神,，對限額標(biāo)準(zhǔn)之下的采購學(xué)校把關(guān),，限額標(biāo)準(zhǔn)之上的采購按區(qū)采購中心規(guī)定的程序辦理。及時做好建設(shè)項目已竣工驗收,、審計等工作,。

(五)做好校園衛(wèi)生安全工作,，提高單位安保系數(shù)。

要繼續(xù)深入開展“安全文明校園”創(chuàng)建活動,，鞏固學(xué)校綜合治理專項整治成果,，總結(jié)經(jīng)驗,，積極探索建立維護(hù)學(xué)校與學(xué)生安全新機(jī)制。要進(jìn)一步建立健全校園防范體系,，完善和落實學(xué)校安全穩(wěn)定工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,。要進(jìn)一步建立和完善學(xué)校安全工作各項管理制度,，認(rèn)真落實有關(guān)安全防范措施，明確有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任范圍和要求,，真正做到安全工作人人有責(zé),。要加強(qiáng)學(xué)校安全設(shè)施建設(shè),，加快安全隱患的專項整改,，加強(qiáng)對師生的安全防范教育和培訓(xùn)，認(rèn)真做好學(xué)校飲食,、飲水、消防,、交通,、大型集體活動等各項安全事故的防范工作,。繼續(xù)配合有關(guān)部門加強(qiáng)對校園周邊環(huán)境的整治工作，為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境,。

一,、指導(dǎo)思想：

堅持“以人為本、服務(wù)教育”的思想,，樹立服務(wù)意識,，提高服務(wù)技能,，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理,，為學(xué)校的教育,、教學(xué)工作提供有力的后勤保障,。

二、 工作重點(diǎn)：

1,、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;

2,、加強(qiáng)財物管理,、減少物質(zhì)浪費(fèi);

3,、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”,。

三、工作措施：

(一)后勤工作

1,、建立完善各項制度,，加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理。

2,、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,，加強(qiáng)對校產(chǎn)的日常管理,。督促倉庫保管員及時做好校產(chǎn)登記、保管,、申領(lǐng)、維修,、報廢,、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,，增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識。

3,、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境,，學(xué)校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作,。努力使校園四季如春,，春意盎然,。

4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,，本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財政預(yù)算,，將進(jìn)行教師休息室的裝修等,。

(二)安全保衛(wèi)工作

1、按時參加各級安全工作會議,，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報,，傳達(dá)會議精神，加強(qiáng)安全工作信息溝通,，加大安全工作的宣傳力度,，安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合,。完善突發(fā)事件

應(yīng)急預(yù)案

2,、加強(qiáng)崗位安全責(zé)任制，重點(diǎn)部位安全責(zé)任制上墻,，每學(xué)年與教師簽定“安全

責(zé)任書

3,、本期對學(xué)校各類設(shè)備、用火,、用電,、飲食等進(jìn)行安全檢查,，做好檢查記錄，以檢查促整改,、以整改促防范。并且督促老師和學(xué)生要人走關(guān)燈,、關(guān)電，以節(jié)約用電,、用水,。

4,、加強(qiáng)平安校園工作，做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,，加強(qiáng)對學(xué)校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān),。樹立安全第一的思想，爭創(chuàng)“平安校園”,。

5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度,，加強(qiáng)校園與周邊的安全防范，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展,。

6,、及時和周邊單位聯(lián)絡(luò),，努力協(xié)調(diào)好學(xué)校和周邊單位的關(guān)系。

7,、努力做到服務(wù)好全校師生,，大家滿意。

一,、指導(dǎo)思想

本學(xué)期學(xué)?？倓?wù)工作堅持以學(xué)校 工作計劃 為指導(dǎo),全面落實學(xué)校 工作計劃 ,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)的思想.以學(xué)校教學(xué)工作為中心,以為教育教學(xué)服務(wù),為教科研服務(wù),為師生服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高師生對后勤工作的滿意度，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作,學(xué)習(xí)和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個和諧校園而努力.

二,、工作目標(biāo)

1,堅持"以人為本",.總務(wù)處經(jīng)常組織后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位規(guī)范,使他們思想觀念與時俱進(jìn),跟上時代步伐,思維方式與時更新,思維層次與時提升,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨.鼓勵他們以自己的作用換地位,用自己良好的言行,優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得師生的滿意與贊譽(yù).完善后勤方面和各項規(guī)章制度。

2,、加強(qiáng)對食堂的管理，提高師生對食堂的滿意度,。

4,、抓好學(xué)生伙食管理,關(guān)心師生生活.對師生伙食從采購到制作進(jìn)行全過程監(jiān)督管理,嚴(yán)防食物中毒.炊事人員要按照崗位目標(biāo)責(zé)任切實做好炊事工作,不斷學(xué)習(xí)鉆研,提高廚藝,精心制作,切實提高伙食質(zhì)量,努力使師生滿意.總務(wù)處要經(jīng)常深入了解師生需求,及時盡力解決師生生活中的一些實際問題.

5,、在住宿生的各項管理上,力求在原有基礎(chǔ)上,使住宿生的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣,行為習(xí)慣再上一個臺階,讓家長放心,學(xué)生安心.

6、堅持勤儉辦學(xué),嚴(yán)格財務(wù)管理.嚴(yán)格把好日常經(jīng)費(fèi)使用關(guān),杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生.在經(jīng)費(fèi)使用上,從學(xué)校實際出發(fā),做好校長參謀,嚴(yán)格核算,做到合理開支,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn).辦事堅持廉潔奉公,積極推行財務(wù)公開,增強(qiáng)財務(wù)工作的透明度.

7,、加強(qiáng)學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理,。進(jìn)一步完善購物、保管,、使用等財產(chǎn)管理制度,，做到制度健全,，職責(zé)明確，帳物相符,，帳帳相符，完備購物申請,，進(jìn)出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序,，做到數(shù)量,、價格準(zhǔn)確,，保管責(zé)任到人。

8,嚴(yán)格收費(fèi)管理.嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布上墻,增強(qiáng)收費(fèi)工作的透明度.嚴(yán)格貫徹"一費(fèi)制"制度,不亂收費(fèi).

9,、進(jìn)一步加強(qiáng)開源節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財力,、物力,。抓好購物管理,，本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，在各方面用好每一點(diǎn)錢,，每一筆錢,，凡是購物必定貨比三家,，同貨物比價格，同時抓好庫存物資的管理,，采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度,，減少浪費(fèi),。

半年工作計劃表格篇十四

1、提升理賠服務(wù)時效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益,。

2,、提升服務(wù)水平,，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度,。

二、主要工作舉措

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力,，縮短理賠周期,，提高理賠時效,，簡化理賠過程,。

2、合并核損核賠崗位,，加快案件時效,，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),，縮短結(jié)案周期。

3,、加強(qiáng)承保前的告知工作,。加強(qiáng)理賠時的一次性告知服務(wù),，

4、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化,，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無差價理賠服務(wù),，減少分歧。

5,、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,，特別在語言,、行為、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

6,、主動關(guān)心客戶,，減少信訪投訴,。認(rèn)真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調(diào)度短信,、賠款短信,，提高結(jié)案滿意度回訪工作,。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施,。做到及時發(fā)現(xiàn),，及時整改。

三,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進(jìn)相互了解,，做到業(yè)務(wù)溝通熟練,。相互學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,，同事的好搭檔。

四,、樹立主人翁精神,，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策

公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想,，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

五、提高服務(wù)工作效率,，樹立良好企業(yè)形象

為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,，采取人性化服務(wù),，加快工作速度,，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平,。全面樹立公司新形象,，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù),。

半年工作計劃表格篇十五

這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大,，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,，隨時隨地都能找到,。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,，為學(xué)校,、為集團(tuán)爭光。

(二)整頓干伍

物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,，員工很多，公司成立之初,，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將上半年時間的工作,，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整,，完善干伍，選拔高素質(zhì),、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

(三)合理規(guī)劃部門,。

公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作,，有不盡完善的地方,，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量,。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,，合理劃分部門,，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部,、校園管理部,、樓宇管理部,、保安部、辦公室,。

(四)積極推動“撥改付”

“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓,、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作,。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么,，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。

而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi),。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位,，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,，有必要積極推進(jìn)“撥改付”,，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

(五)進(jìn)行定編,、定崗,、減員增效

考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,，經(jīng)費(fèi)比較緊張,，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量,。

(六)有計劃、有步驟地進(jìn)行干部,、員工的培訓(xùn)

我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期,。培訓(xùn)之后,，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn),。正是因為我毛司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán),，學(xué)校,，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。

這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高,。基于這種考慮,，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),，接下來，我們會有計劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中,。

(七)調(diào)動全公司員工積極性,，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收

在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,，論創(chuàng)收能力，我毛司恐怕是最低的,，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的,，創(chuàng)收很難,。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,，“能創(chuàng)收一元錢,，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好,。我們設(shè)想的具體辦法有：

(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中,，很大一批是保潔員,，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗,。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際,，也是創(chuàng)收的一個切入點(diǎn)。

(2)辦公樓,、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點(diǎn)、定事,、定量清潔。

(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù),。公司校管部有花房,，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù),。

我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,，其一是做好服務(wù),，另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程,。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制,，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強(qiáng),、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目,。目前,，物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機(jī);另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),，提供有償飲水,。這樣,，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收,。

除此之外,，我毛司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收,。

半年工作計劃表格篇十六

工作計劃網(wǎng)發(fā)布物流銷售下半年工作計劃表，更多物流銷售下半年工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性,，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),，使員工更有團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班,，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎,，反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎懲制度》等,。

三.加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

四.作內(nèi)容及安排

收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn),，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，實行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法,。

2.每日早會十分鐘,，計劃當(dāng)天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚(yáng)有進(jìn)步,，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項,，未完成事項,，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性,，是否按時交財務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績,，有重大進(jìn)步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵,。

6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊,，整潔，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標(biāo)簽,，及價格是否一致。

7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復(fù)核實物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因,，并糾正錯誤。

9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的'明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,，尺碼,，價格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),，并做到賬,、吊牌,、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整,。

11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因,，并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。

12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排,。

15.了解員工的基本情況,，需求,，困難，幫助其解決問題,，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),，營造和諧，團(tuán)結(jié),，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂,。

五.工作重點(diǎn)

對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),，重點(diǎn)為貨物入庫流程,，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確、及時,。

2.對庫房貨物的管理,，做到貨物標(biāo)識齊全,、,、正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識,。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭取取得更好的效益。

半年工作計劃表格篇十七

可以主動選擇“重要”“一般”“日?！比齻€選項，自主定義工作事項的重要程度,；

這個功能很適合工作明細(xì)眾多的伙伴,，當(dāng)你工作事項比較多而且繁雜,，以至于無從下手的時候,，是必須要學(xué)會對工作進(jìn)行分類的，只有針對性的采取避重就輕才能最大程度的提高工作效率,。

有“完成”“未完成”“取消”三個選項選擇,，可自主選擇“是否完成”,；

即使工作再忙碌，也要及時勾選掉自己已經(jīng)完成的事項,，不僅可以增加工作的成就感,，也能讓自己避免在已經(jīng)完成的工作事情上浪費(fèi)時間，提高時間利用效率,。

通過自動生成柱狀圖和餅狀圖,，這個靈感來源于生產(chǎn)類企業(yè)日常報表，這些直觀的表格工具,，確實可以幫助我們一目了然知道自己的產(chǎn)出和效率，也能間接督促我們完成手頭工作,。

通過自動統(tǒng)計相關(guān)數(shù)量,，可以讓我們清楚這個時間周期內(nèi)的全部數(shù)量，也可以作為一天工作的匯總歸納,，明確的數(shù)量指標(biāo)可以明確我們相對于的周期完成效率。

通過上面的相關(guān)介紹,，希望能夠幫助大家盡快掌握這套2022下半年工作計劃表,，我更希望大家在這個表格基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)揮,。

因為表格目標(biāo)雖然是固定的，但是使用方法確實有很多,，你可以把這個表格做成日,、周,、月、年計劃表,，只要給自己明確時間周期，這個表格都可以直接套用的,。

半年工作計劃表格篇十八

(二)不斷完善三級行政服務(wù)體系建設(shè)工作,。一是完善配套設(shè)施建設(shè),。加快區(qū)級綜合性行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房整改工作，同時,，協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)(街)要按照標(biāo)準(zhǔn)鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心和便民服務(wù)站的建設(shè)要求,，結(jié)合各鎮(zhèn)(街)實際,，盡快完善服務(wù)場所的配套軟硬件設(shè)施，打造配套齊全的服務(wù)環(huán)境,。二是加大培訓(xùn)辦度,。對區(qū)、鎮(zhèn)行政服務(wù)中心,、便民服務(wù)站的代辦員按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求加強(qiáng)培訓(xùn),，讓代辦員加快掌握服務(wù)事項辦理要求,、辦事流程、管理制度等內(nèi)容,，爭取做到業(yè)務(wù)能力精,、溝通協(xié)調(diào)強(qiáng),、服務(wù)態(tài)度好，用一流的服務(wù)逐步爭取到辦事群眾的認(rèn)可與支持,，讓鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心,、便民服務(wù)站真正發(fā)揮出實效。

(三)強(qiáng)化中介服務(wù)中心監(jiān)管考評機(jī)制落實工作,。建立事后監(jiān)管機(jī)制，對中簽的政府投資事項,，在每宗事項搖出中介機(jī)構(gòu)后都給業(yè)主單位發(fā)放服務(wù)滿意度評價表，要求業(yè)主單位在中介方履行完合同之后,，對中介方的完成情況從服務(wù)態(tài)度,、成果質(zhì)量、收費(fèi)情況,、完成時限等維度進(jìn)行評價，評價結(jié)果由區(qū)行政服務(wù)中心按年度匯總后提交給相應(yīng)監(jiān)管單位,，作為監(jiān)管單位對中介機(jī)構(gòu)年度考核評分的依據(jù)，同時每月將搖珠事項的情況按監(jiān)管單位分類匯總,，發(fā)送給各監(jiān)管單位加強(qiáng)監(jiān)管。對社會投資類的事項,，創(chuàng)新各種渠道收集業(yè)主意見,，堅決將個別服務(wù)質(zhì)量差的中介機(jī)構(gòu)列入黑名單,。

(四)繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目,。繼續(xù)加大推進(jìn)并聯(lián)審批工作的力度,，充分利用區(qū)行政服務(wù)中心具有聚集功能的服務(wù)平臺作用，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,，使行政服務(wù)中心真正發(fā)揮牽頭單位的作用,，有效地開展并聯(lián)審批工作,，同時借鑒其他先進(jìn)地區(qū)的做法和經(jīng)驗，不斷完善我區(qū)的并聯(lián)審批制度,，增強(qiáng)其可操作性和實用性。

(五)繼續(xù)完善“_微_”服務(wù)平臺,。一是開發(fā)后臺配套的信息受理系統(tǒng)，解決爆料信息受理難,、登記難,、跟蹤難等問題,。二是擴(kuò)大服務(wù)范圍，將涉及城市管理的其他有關(guān)單位,，如經(jīng)信,、公安,、民政等相關(guān)部門，供電,、供氣、市場物業(yè)等企事業(yè)單位,，在有條件的情況下盡可能都納入微_的服務(wù)范圍,，同時,，服務(wù)區(qū)域從城區(qū)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是繼續(xù)加大對微_工作的宣傳力度，通過過設(shè)置戶外固定廣告,，如公交車站臺、立柱,、燈箱廣告等，增強(qiáng)宣傳的持續(xù)性,。

半年工作計劃表格篇十九

20_年即將到來,。為完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識,，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項條款，增強(qiáng)工作積極性和主動性,，提升車險理賠服務(wù),，全面提升工作績效和服務(wù)質(zhì)量,，20_年工作計劃如下：

一、具體工作目標(biāo),。

1、提高理賠服務(wù)及時性,，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務(wù)時間,，確?？蛻粼谧疃虝r間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益,。

2、提高服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,。

二,、主要工作措施,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，提高自己解決問題的能力,，縮短理賠周期,，提高理賠時效，簡化理賠流程,。

2、鞏固核損賠償崗位,，加快案件時效,，加強(qiáng)未結(jié)案件跟蹤服務(wù),，縮短結(jié)案周期。

3,、加強(qiáng)核保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時的一次性告知服務(wù),，

4,、在確定損失的過程中,，減少價格差異，修復(fù)和改變差異,。通過工時標(biāo)準(zhǔn)化和附屬系統(tǒng)維護(hù)，引入無差價理賠服務(wù),，減少差價,。

5,、進(jìn)一步提升索賠人的服務(wù)禮儀形象，特別是在語言,、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)檢查，確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度,。

6,、主動關(guān)心客戶,，減少信訪投訴。認(rèn)真落實危險客戶回訪制度,，通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對結(jié)案滿意度的回訪,。如有可能發(fā)生糾紛,，提前采取防范措施,。及時發(fā)現(xiàn)和整改。

三,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識，建立良好的工作氛圍,。

增進(jìn)與公司其他員工的相互了解,，精通業(yè)務(wù)溝通,。互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，提高自己的工作能力和專業(yè)水平,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好伙伴,。

四,、樹立主人翁意識,，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接關(guān)系到每個人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,，提出合理化建議，樹立公司利益至上的思想,，以自我否定服務(wù)大眾，更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

五、提高服務(wù)效率,，樹立良好的企業(yè)形象,。

為了更好地做好服務(wù)工作,，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,，采用人性化服務(wù)，加快工作速度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平,。全面樹立公司新形象,，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。

1,、做到文明辦公,，做到環(huán)境整潔,，語言文明,，服務(wù)禮貌，規(guī)范辦公行為,。

2,、提高工作效率,，從各個工作環(huán)節(jié)保持高效率,，讓快捷、簡單,、靈活的工作方式得到客戶認(rèn)可,。

3,、做好跟蹤服務(wù)，始終與客戶保持定期,、良好的溝通，確保在最短的時間內(nèi)解決客戶的問題,。

在20_年工作中,，我有決心,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心,，銳意進(jìn)取，扎實工作,，求真務(wù)實,，創(chuàng)新發(fā)展,，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

保險公司下半年工作計劃表