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售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

①我公司保證按照合同協(xié)議約定的開工日期開工,，如不能按時開工保證在協(xié)議書約定開工日期的7天前,，將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。

②工程師在接到工程延期開工申請后的48小時內(nèi)以書面形式答復(fù)承包人,。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時內(nèi)不答復(fù),，視為同意承包人的要求，工期相應(yīng)順延,。

③工程師不同意延期要求或承包人未在規(guī)定的時間內(nèi)提出延期開工要求,，工期不予順延，我方賠償因此給發(fā)包人因延期開工造成的損失,。

④因發(fā)包人原因不能按照協(xié)議書約定的開工日期開工,，工程師應(yīng)以書面形式通知承包人，推遲開工日期并相應(yīng)順延工期,。

①在工程開工前,，我公司保證按約定向監(jiān)理單位和發(fā)包人提交施工組織計劃，并經(jīng)監(jiān)理和發(fā)包人審定后的嚴格執(zhí)行,。施工組織計劃作為撥付工程進度款的依據(jù),，若我公司不按要求提交施工組織計劃，發(fā)包人有權(quán)不撥付工程進度款,，所造成的工期延誤由我方承擔,。

②在施工進程中，如實際施工情況發(fā)生變化,，未能按照施工進度計劃在預(yù)計時間內(nèi)完成工作任務(wù)的,，在隨后的各分部分項工程施工中,，要加強施工調(diào)度和指導(dǎo)，相應(yīng)地加大勞動力投入,，采取必要的技術(shù)措施,，以追趕被延誤的施工時間。

③工程形象進度嚴格按照施工組織計劃的進度要求進行,，若未經(jīng)發(fā)包人同意而使工程進度拖延超過施工組織計劃三天的,，與施工組織計劃相比，每延期一日發(fā)包人可按該次應(yīng)付工程進度款的萬分之四予以先扣出（上限額為合同價款5%）,，直至工程形象進度符合施工組織計劃的要求為止,，工程形象進度符合施工組織計劃要求后發(fā)包人再將已扣出的進度款一次性無息支付給承包人。延期天數(shù)從施工組織計劃規(guī)定的形象進度達到的日期到實際的形象進度達到工程進度款支付條件的日期之間的天數(shù),。

①工程師認為有必要暫停施工時,，應(yīng)當以書面形式要求承包人暫停施工，并在提出要求后48小時內(nèi)提出書面處理意見,。我方保證按工程師要求停止施工,，并妥善保護已完工程。

②當我方實施工程師作出的處理意見后,，可以書面形式提出復(fù)工要求,，工程師應(yīng)當在48小時內(nèi)給予答復(fù)。工程師收到承包人復(fù)工要求后48小時內(nèi)未予答復(fù),，我方可自行復(fù)工,。

③因發(fā)包人原因造停工的，由發(fā)包人承擔所發(fā)生的追加合同價款,，賠償我方由此造成的損失,，相應(yīng)順延工期；因我方原因造成停工的,，由我方承擔由此發(fā)生的費用,，并賠償由此造成發(fā)包人的損失，工期不予順延,。

①因工程量變化和設(shè)計變更,、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤，并需經(jīng)建設(shè)單位或監(jiān)理單位的有關(guān)人員簽字認可后,，工期方可順延,。

②非上述原因，不能按合同約定的時間竣工,，我公司愿承擔違約責任,，并向發(fā)包人支付誤期賠償費。

③每天誤期賠償費按合同總價的萬分之四計算,，誤期時間從規(guī)定竣工日期起直到全部工程或相應(yīng)工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數(shù)（扣除發(fā)包人批準順延的工期）,，不足一天的按一天計算,，其極限為合同價的5%，發(fā)包人可從應(yīng)付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款,。

③誤期賠償款的支付不能解除我方應(yīng)完成工程的責任或合同規(guī)定的其他責任,。

售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

寧波****有限公司：

我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現(xiàn)場的'工作，并充分了解理解和結(jié)論均不負責任,。

期或費用，并保證不因任何現(xiàn)場條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期,。

(蓋章)

法定代表人或授權(quán)委托代理人：

(簽名)

日期： 20xx 年 10 月 30 日

售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

為規(guī)范行政行為,，改善服務(wù)態(tài)度，提高機關(guān)工作效能,，促進依法行政,，提高政府執(zhí)行力和公信力，為服務(wù)群眾提供公平,、公證,、公開的誠信服務(wù)，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境,，鄉(xiāng)人民政府全體干部向社會公開做出以下承諾：

一,、嚴格“首問負責制”，不推諉,，不扯皮,，熱情接待來訪群眾，耐心解答群眾提出的問題,，同時為群眾提供法規(guī)咨詢,，做好有關(guān)政策的解釋工作，讓群眾滿意而歸,。

二,、倡導(dǎo)微笑服務(wù)，堅決杜絕“們難進,、臉難看,、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、對待群眾來信來電反映或舉報問題，我們做到認真受理,，并及時處理,。做到受理有反映，處理有結(jié)果,，盡量使群眾滿意,。

四,、嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)干部職工分工細則，明確崗位職責,，做到分工明確,，責任到人，獎懲分明,。

五,、切實加強工作巡查。采用不定時巡查各部門,，確保工作時段無空隙,。

六、對在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,，立即制止,，決不放任，不辦人情案,，不包庇縱容,。

七、堅決執(zhí)行工作人員廉潔自律,。嚴守中央“八項”規(guī)定,、省委“十項”規(guī)定、市委“九項”規(guī)定,、縣委“十項”規(guī)定,，杜絕吃、拿,、卡,、要；嚴禁為違法行為說情或提供保護,。

八,、嚴格實行責任追究制度、行政執(zhí)法錯案追究制度,，杜絕行政執(zhí)法不作為或亂作為,。

以上承諾，歡迎廣大人民群眾監(jiān)督,，如發(fā)現(xiàn)工作人員違反以上承諾內(nèi)容,，可及時向鄉(xiāng)黨委人民政府直接投訴。

售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

有幸成為公司安保隊一員,，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出,、貢獻，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活,、工作順利進行,，安全有序。我保證承諾如下事項：

1. 堅決服從命令,，聽從指揮;

2. 全心全意為公司服務(wù);

3. 工作認真,，辦事謹慎;

4. 禮貌熱情，舉止文明;

5. 反應(yīng)快速,，應(yīng)急有序;

6. 端正態(tài)度,，心態(tài)良好;

7. 著裝整齊，形象端莊;

8. 一切以公司利益出發(fā),，不做損害公司利益的事;

9. 嚴格遵守保安手冊,，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

10. 遵守國家法律、法規(guī),、條令，不做違法亂紀事項;

11. 如有違背,，愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理,。

承 諾 人：

日 期：

售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則,，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作,，從方案的設(shè)計，材料的選用,、制作的控制,、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù),，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,，以確保全部的工程質(zhì)量。

1,、嚴格按照合同要求,，供給滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

2,、嚴格檢查和控制原材料,，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。

3,、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求,。

4、對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制,。

5,、所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝,、本著先處理好問題,，再分清職責,，一切滿足工程進度需要為準則。

1,、按買方要求,、合同規(guī)定及時供給必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查,。

2,、按買方要求供給現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，賣方負責安裝,。

3,、嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。

4,、加強售前,、售中、售后服務(wù),，把“超前服務(wù)”“全過程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝的全過程。

5,、按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,，在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止,。

6,、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在貼合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修,。如因設(shè)計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修,。

1、方案設(shè)計：本著安全,、經(jīng)濟,、實用的原則，為用戶設(shè)計出最佳的方案,。

2,、售前服務(wù)：公司派出專人進取協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè)單位辦理開工之前和各種手續(xù),。進取配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,，為開工做好準備。進取與當?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處,、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。

3,、售后服務(wù)：因本工程標書所包含資料為半成品,，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,，嚴格按國家規(guī)定的保修期限,，進行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,，一旦接到用戶端來訪電話,，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi),，每年定期對用戶不少于二次回訪,，了解房屋的使用情景，解決用戶提出的各種問題,，為用戶排憂解難,。保修期后，在公司建立用戶熱線,，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費,。

4、建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始,，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修,、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想,，具體措施是：

(1)在保修期內(nèi),，每個季度進行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次,。

(2)在回訪過程中,，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求整改或維修。

(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,，配合業(yè)主進行檢修維修,。保修期滿，維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系,。

(4)工程交工后,，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿,，用戶簽字,，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字,。

xxxx工程有限公司

xxxx年xx月xx日