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步步高應(yīng)聘 步步高上班怎么樣啊篇一

題 目

查

系 部

專 業(yè)

班 級(jí)

學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名

指導(dǎo)教師

職 稱 設(shè)計(jì)藝術(shù)系 廣告學(xué) 廣告0921 090522003 彭晶 文新華 高級(jí)工程師

20xx年08月25日

超級(jí)市場(chǎng)是規(guī)模相當(dāng)大的、成本低,、毛利低,、銷售量大的自我服務(wù)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),，其目的是滿足顧客對(duì)食品和家庭日用品的全部需要,。在我國(guó)，超級(jí)市場(chǎng)是指采取自選方式,，以銷售食品為主,，生鮮品占一定比重，滿足人們?nèi)粘Ｐ枰牧闶鄣辍?/p>

20xx年7月初,，我有幸進(jìn)入了湖南本土企業(yè)步步高超市實(shí)習(xí),。雖然只是在步步高東塘明星店內(nèi)一名促銷人員，負(fù)責(zé)一些食品,、生活用品的促銷,。但是經(jīng)過(guò)我不懈的努力，于20xx年7月底,，完滿結(jié)束我的實(shí)習(xí)任務(wù),。下面，我簡(jiǎn)單介紹一下我實(shí)習(xí)單位的基本概況：始創(chuàng)于1995年的步步高集團(tuán),，致力于成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的多業(yè)態(tài)零售商,。公司位列全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)30強(qiáng),，屬于中國(guó)建設(shè)銀行授予的“aaa信用客戶單位”。20xx年初,，“步步高”商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,。

首先，店面集中,，市場(chǎng)占有率不大,。長(zhǎng)沙作為一個(gè)城區(qū)人口600多萬(wàn)的中部城市，有著極大的市場(chǎng),。沃爾瑪,、家樂(lè)福、麥德龍以及深圳新一佳,、大連萬(wàn)達(dá),、北京王府井、深圳銅鑼灣,、日本的平和堂等都開(kāi)到了長(zhǎng)沙,，更不要說(shuō)本土企業(yè)家潤(rùn)多和通程萬(wàn)慧。步步高超市在長(zhǎng)沙市場(chǎng)有十一家門店,，其中包括了河西未開(kāi)張的新店,。相對(duì)于其他超市，門店數(shù)目是屬于前列的,。但是,，步步高超市門店大部分集中在雨花區(qū)，而芙蓉區(qū)有兩家,，天心區(qū)只有一家,，開(kāi)福區(qū)為零。而研究表明,，在雨花區(qū),，家潤(rùn)多、新一佳等門店數(shù)量也是位居各區(qū)之首,。不可否認(rèn),，在開(kāi)店之前，做過(guò)大量的分析,。但是店面過(guò)于集中在雨花區(qū),，雖然可以起到壟斷市場(chǎng)的作用，同樣面臨的競(jìng)爭(zhēng)也是最大的,。所以在市場(chǎng)占有率上就得不到優(yōu)勢(shì),。其次，品牌知名度相對(duì)于同行比較低,，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)薄弱,。步步高超市作為后起之秀,，在超市行列中，知名度是比不上沃爾瑪,、家樂(lè)福這些大型的國(guó)際超市,。雖然沃爾瑪在長(zhǎng)沙的門店僅僅只有三家，但是它的在國(guó)際上享有的'盛譽(yù),，消費(fèi)者的信任在無(wú)形中提升了營(yíng)業(yè)額,。另一方面，沃爾瑪,、家樂(lè)福等大型的連鎖超市的營(yíng)銷策略是從國(guó)內(nèi)的一線城市延伸至二線,、三線城市，對(duì)于從三線城市起家的步步高超市有著無(wú)法超越的名氣優(yōu)勢(shì),。而家潤(rùn)多,、新一佳這些國(guó)內(nèi)大型超市，優(yōu)先進(jìn)軍長(zhǎng)沙市場(chǎng),，在消費(fèi)者心目中根深蒂固的形象,，無(wú)疑成為了它們領(lǐng)先步步高的優(yōu)勢(shì)。最后,，步步高超市商品結(jié)構(gòu)單一,，主力產(chǎn)品不突出，與國(guó)內(nèi)其他超市雷同,。商品結(jié)構(gòu)飽滿,，是所有超市在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法超越的優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查顯示,，在隨機(jī)調(diào)查的100個(gè)消費(fèi)者心目中,，有72%的人認(rèn)為步步高較家潤(rùn)多、新一佳的商品更少,，而且產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,。而步步高的主打產(chǎn)品不突出,，導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)為步步高與其他超市無(wú)異,，甚至差于其同行。67%的消費(fèi)者表示更加愿意去家樂(lè)福,、沃爾瑪這類超市購(gòu)物,，逛得舒心，買得放心,。產(chǎn)品品種齊全,，而且還有自己的本品牌產(chǎn)品，隨意供他們挑選,。所以,，在商品結(jié)構(gòu),、主力產(chǎn)品這塊，步步高超市有太多的欠缺,，就會(huì)導(dǎo)致它在長(zhǎng)沙市場(chǎng)上只分得一小杯羹,。

21世紀(jì)的商業(yè)是崇尚資源整合、優(yōu)勢(shì)聯(lián)動(dòng),、信息共享的大經(jīng)營(yíng)時(shí)代,。在這種時(shí)代，我們一貫盛行的“優(yōu)勝劣汰”依然在起作用,。只是,，超市與超市間的聯(lián)合、超市與百貨商場(chǎng)的糅合,，超市與其他業(yè)態(tài),、其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的統(tǒng)合，最終將使得單純的超市,、單純的百貨商場(chǎng)在“國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化”的大市場(chǎng)環(huán)境中顯得身單力薄,。 在接下來(lái)的幾年內(nèi)“超市”業(yè)態(tài)必將會(huì)有新鮮血液的加入，要么是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的重新整合,，要么是“新思路”與“老賣場(chǎng)”的新舊聯(lián)姻,。

步步高超市如何在長(zhǎng)沙市場(chǎng)中分得更多的市場(chǎng)份額，總結(jié)了如下幾點(diǎn)：其一,，分散型經(jīng)營(yíng),。集中經(jīng)營(yíng)雖然有利于壟斷市場(chǎng)，物流的管理,，但是開(kāi)辟新的市場(chǎng)才是一個(gè)企業(yè)該有的遠(yuǎn)見(jiàn),。調(diào)查結(jié)果顯示，步步高門店集中與雨花區(qū),，而開(kāi)福區(qū)卻沒(méi)有,。我認(rèn)為，開(kāi)福區(qū)是一個(gè)潛在的市場(chǎng),，正因?yàn)槠渌胁o(wú)太多的涉及這片區(qū)域,，步步高可以搶占先機(jī)，優(yōu)先成為這一塊的老大,。而且隨著長(zhǎng)沙的發(fā)展,，開(kāi)福區(qū)會(huì)隨之被全部開(kāi)發(fā)。由此可見(jiàn),，開(kāi)福區(qū)是一塊需要打磨的璞玉,。對(duì)于岳麓區(qū)而言，在校學(xué)生也能成為步步高的潛在用戶,。步步高榮灣鎮(zhèn)店的失敗表明,，正確的選址是一個(gè)超市生死存亡的關(guān)鍵,。如果說(shuō)，將步步高在天馬學(xué)生公寓駐扎,，將會(huì)看到一個(gè)不同的步步高,。其二，步步高需要完善商品結(jié)構(gòu),，突出主力產(chǎn)品?，F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)商品的需求越來(lái)越高，在這種優(yōu)勢(shì)劣汰的社會(huì)環(huán)境下,，只有不斷的完善超市的商品結(jié)構(gòu),，才會(huì)有立足之地。最重要的一點(diǎn)是,，要在完善的同時(shí),，著力發(fā)展自己的主力產(chǎn)品，以及推出自己的品牌產(chǎn)品,。眾所皆知,，生鮮消費(fèi)與我們生活息息相關(guān)。所以,，生鮮產(chǎn)品無(wú)疑是一個(gè)超市領(lǐng)先去其他品牌的優(yōu)勢(shì),。針對(duì)步步高超市而言，它是由國(guó)內(nèi)三線城市延伸至二線城市,。在生鮮產(chǎn)品這一塊是占有優(yōu)勢(shì)的,，有著極好的產(chǎn)品生產(chǎn)地和進(jìn)貨渠道；又因?yàn)槭潜就疗髽I(yè),，所以在經(jīng)營(yíng)這塊,，也占據(jù)著極大的優(yōu)勢(shì)。生鮮食品是超市中最具有個(gè)性化和特色化的商品,，也是最能吸引顧客和集聚顧客的商品,，只要生鮮食品做得好也是能與大賣場(chǎng)或其他的大型超市競(jìng)爭(zhēng)的，因?yàn)楫?dāng)生鮮食品超市以連鎖店的方式發(fā)展時(shí),，生鮮食品的加工和配送中心也一定要發(fā)展起來(lái),，那時(shí)連鎖性的生鮮食品超市就會(huì)在鮮度、品種和價(jià)格上產(chǎn)生對(duì)大賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),。步步高只需要講本身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),，就有可能在長(zhǎng)沙市場(chǎng)占據(jù)極大的生鮮市場(chǎng)份額,。而且針對(duì)生鮮市場(chǎng)這一塊,，步步高可以開(kāi)發(fā)出自己品牌產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,。以社會(huì)責(zé)任為主,，突出生鮮超市的綠色營(yíng)銷,。其三，提升企業(yè)知名度,。提升企業(yè)的知名度可以從幾個(gè)方面著手,，可以以一個(gè)濃厚感情為主題，來(lái)顯示出超市價(jià)格和品種優(yōu)勢(shì),?？梢赃x擇在社區(qū)進(jìn)行宣傳，通過(guò)宣傳單的傳遞,，在無(wú)形中促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)和加大了企業(yè)的影響力,。可以使用會(huì)員卡折扣吸引消費(fèi)者在步步高超市消費(fèi),。企業(yè)可以通過(guò)做些公益活動(dòng)擴(kuò)大知名度,，公益活動(dòng)是組織從長(zhǎng)遠(yuǎn)著手，出人,、出物或出錢贊助和支持某項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)的公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng),。公益活動(dòng)是目前社會(huì)組織特別是一些經(jīng)濟(jì)效益比較好的企業(yè)，用來(lái)擴(kuò)大影響,，提高美譽(yù)度的重要手段,。可以以企業(yè)命名,，成立基金委員會(huì),，捐贈(zèng)給山區(qū)小朋友以及貧困山區(qū)。公益活動(dòng)是相互利益的活動(dòng),，一方面為公益做了貢獻(xiàn),，另一方面提升了企業(yè)知名度。其四,，服務(wù)品牌的牢固樹立,，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)品牌。服務(wù)很簡(jiǎn)單,，甚至簡(jiǎn)單到荒謬的程度,。但是但是要不斷地為客戶提供高水平、熱情周到的服務(wù)談何容易,。服務(wù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷售,。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)品牌?？蛻舴?wù)不是短期的,，而是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。明智的企業(yè)知道如何為本企業(yè)樹立起良好的口碑，良好的口碑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的客戶,，而這種口碑不是廣告做出來(lái)的,，而是人與人之間、客戶與客戶之間信息的傳遞帶來(lái)的,。它可以使企業(yè)獲利,，這種獲利是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本最低的一種方式。只有出色的客戶服務(wù)才會(huì)使你具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，客戶光顧企業(yè)是為了得到滿意的服務(wù),，不會(huì)在意那些只具有一般競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。什么是一般競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù),？就是他有你有我也有,，這種服務(wù)只有一般的競(jìng)爭(zhēng)力。什么是具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)呢,？就是你有別人沒(méi)有,，或者你的最好，別人的一般,，這個(gè)時(shí)候你才有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。要讓客戶把企業(yè)的美名傳播出去，就需要客戶服務(wù)非常出色,。別人“三包”,，你也“三包”；別人有服務(wù)禮貌用語(yǔ),，你也有服務(wù)禮貌用語(yǔ),；別人通過(guò)了9001認(rèn)證，你也通過(guò)了9001認(rèn)證,。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你是一樣的時(shí)候,，那你就沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)牢固樹立服務(wù)品牌。作為企業(yè)來(lái)講,，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的好處首先是服務(wù)品牌的牢固樹立,。

只有正確的分析出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并且將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更加強(qiáng)大,，它才會(huì)在市場(chǎng)上獲得份額越來(lái)越大,。我覺(jué)我們以后參加工作也會(huì)這樣，只有不斷的挖掘自己的潛力,，才能使自己變得更加強(qiáng)大,。深刻的感覺(jué)到因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)，自己變得成熟了許多,，而且思考問(wèn)題也越來(lái)越全面了,，期待畢業(yè)之后的自己可以做得更好。

步步高應(yīng)聘 步步高上班怎么樣啊篇二

（院） 系： 專 業(yè)： 班級(jí)：學(xué)號(hào)：學(xué)生姓名： 導(dǎo)師姓名： 完成日期： 20xx年5月17日

本次實(shí)習(xí)的目的，在一方面不僅是為了加強(qiáng)同學(xué)們?cè)趯I(yè)知識(shí)上的認(rèn)識(shí)和了解,，同時(shí)也是為了加強(qiáng)同學(xué)之間的了解與溝通,，更好地通過(guò)這次共事,，深入體會(huì)人與人之間的溝通和了解,，強(qiáng)化做人做事的方法！更好的適應(yīng)以后的社會(huì)工作和人力資源的處事和為人,！另一方面呢,，根據(jù)學(xué)校的安排與教導(dǎo)，我們知道了,，人力資源管理專業(yè)實(shí)習(xí)是我院人力資源管理專業(yè)20xx級(jí)人才培養(yǎng)計(jì)劃中規(guī)定的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),，所以本次實(shí)習(xí)的目的在于鞏固學(xué)生人力資源管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析,、解決人力資源管理實(shí)際問(wèn)題的能力,，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)性。

在指導(dǎo)老師與步步高人事經(jīng)理的溝通下,，在組長(zhǎng)的積極帶領(lǐng)和組織下,，我們進(jìn)行了從20xx年5月6號(hào)日到20xx年5月17日為期一周的人力資源專業(yè)實(shí)習(xí)，本次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)在湘潭市基建營(yíng)步步高,，是一座坐落在市中心繁華地帶的大廈,，地點(diǎn)位置十分優(yōu)越，來(lái)往人群繁多,。

本次在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理實(shí)習(xí)期間,，我們應(yīng)調(diào)查了解以下內(nèi)容：

1，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀,，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；

2,，企業(yè)定編定員管理,、工作分析、職位評(píng)價(jià),；

3,，企業(yè)的人力資源計(jì)劃及供需預(yù)測(cè)，人員招聘選拔及人事測(cè)評(píng),，人員的使用與調(diào)配,，人事風(fēng)險(xiǎn)的形成與規(guī)避；

4,，績(jī)效考核的管理方法及體系設(shè)計(jì),，薪酬管理（工資、福利、獎(jiǎng)勵(lì),、懲罰,、影響因素與策略）；

5,，人員培訓(xùn)的原則,、形式、開(kāi)發(fā),、組織管理,；

6，職業(yè)生涯,、計(jì)劃與管理,；

7，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的熱點(diǎn)問(wèn)題：勞動(dòng)保護(hù)與社會(huì)保障,、紀(jì)律處分,、辭職與解雇、退養(yǎng)與退休,、效率與公平,；

8，組織文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)與創(chuàng)建的實(shí)踐及步驟,，領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開(kāi)發(fā)和管理,。

若條件允許，學(xué)生還可以深入感受人力資源的跨文化管理,、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的發(fā)展動(dòng)態(tài),。

本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在湘潭市中心的基建營(yíng)步步高超市，我們所在的具體位置是在超市的二樓,。

我們都知道始創(chuàng)于1995年的步步高集團(tuán),，致力于成長(zhǎng)為中國(guó)第一的多業(yè)態(tài)零售商，目前擁有超市,、百貨,、電器、餐飲,、娛樂(lè),、大型商業(yè)地產(chǎn)等業(yè)態(tài)，并擁有中南零售業(yè)最大的現(xiàn)代化物流中心,。連鎖門店已遍及湖南,、江西各地州市，并已戰(zhàn)略性地進(jìn)入四川,、重慶,、廣西,、貴州等省份。截止20xx年12月,，多業(yè)態(tài)門店共計(jì)289家,，年銷售130億元，提供就業(yè)崗位50000余人,，20xx年銷售目標(biāo)為300億元,，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入超1000億！

步步高集團(tuán)立足于中小城市,，以密集式開(kāi)店,、"雙核"多業(yè)態(tài),、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費(fèi)者提供零售服務(wù),。其控股的子公司步步高商業(yè)連鎖股份有限公司于20xx年6月19日在深圳證券交易所上市，股票代碼為002251,，被譽(yù)為"中國(guó)民營(yíng)超市第一股",。公司位列全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)30強(qiáng)，被中國(guó)建設(shè)銀行授予"aaa信用客戶單位",。"步步高"商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為"中國(guó)馳名商標(biāo)",。步步高集團(tuán)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，18年來(lái),，累計(jì)為社會(huì)捐款8000余萬(wàn)元,。 說(shuō)道此處我們都知道了步步高超市的由來(lái)和其對(duì)社會(huì)的巨大貢獻(xiàn)！下面呢,，介紹一下,，我們實(shí)習(xí)位置步步高超市的人力資源部。

位于基建營(yíng)的步步高超市,，其人力資源部人數(shù)不多,，有人事總經(jīng)理、招聘經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理三人,。其人事總經(jīng)理胡經(jīng)理,，在我們?nèi)サ哪翘旄菬崆榻哟秊槿撕吞@可親,，且總是細(xì)心教導(dǎo)和安排我們的工作,。她給我們很多的啟示和感悟，下面我就來(lái)具體說(shuō)說(shuō)步步高的人員招聘管理和培訓(xùn)晉升及其內(nèi)部人力資源的具體開(kāi)發(fā)和績(jī)效考核方式,。

（一）人力培訓(xùn)

1.超市培訓(xùn)

我們尊重和珍惜每位員工,，幫助員工成就價(jià)值；我們提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì),，竭力為員工創(chuàng)造美好生活,。

2.百貨培訓(xùn)

精英訓(xùn)練營(yíng)：在公司內(nèi)全面挑選綜合素質(zhì)強(qiáng),，發(fā)展意愿強(qiáng)的人員組成內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍

3.餐飲培訓(xùn)

全方位崗位學(xué)習(xí)及實(shí)務(wù)培訓(xùn)；培訓(xùn)期全程一帶一教練,；上崗后每季度一次

內(nèi)部競(jìng)聘,；管理線、技術(shù)線雙渠道職業(yè)發(fā)展通道,。

4.阿米巴培訓(xùn)

阿米巴以提供最便利的服務(wù)來(lái)服務(wù)社會(huì),，為居民創(chuàng)建好生活為經(jīng)營(yíng)宗旨；立志成為長(zhǎng)沙最潔凈,、最人文的生活便利店,。

（二）員工潛能開(kāi)發(fā)

1.創(chuàng)新人才內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，開(kāi)發(fā)員工潛能

在選人用人方面全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)人才,、使用人才和造就人才，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出,。采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、組織選拔,、員工推薦等多種方式選拔員工,，保證員工隊(duì)伍的活力和朝氣，以激發(fā)員工潛能,。

2.通過(guò)系統(tǒng)性與針對(duì)性的培訓(xùn)來(lái)提升員工的職業(yè)能力,，開(kāi)發(fā)員工潛能

根據(jù)員工能力素質(zhì)評(píng)估和績(jī)效考核的結(jié)果，并結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,，對(duì)每個(gè)員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并通過(guò)在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn),、基層實(shí)習(xí),、工作交流等多種培訓(xùn)形式，來(lái)提高員工的職業(yè)能力,，激發(fā)員工潛能,。

3.通過(guò)針對(duì)性的崗位拓展，開(kāi)發(fā)員工潛能

以“因事設(shè)崗”為基本原則進(jìn)行崗位設(shè)置與調(diào)整,，但對(duì)于一些具備特殊技能或高素質(zhì)能力的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行崗位拓展,，“因人設(shè)崗”，賦予特殊的工作使命,，使其特殊技能或高素質(zhì)能力得以發(fā)揮,。

4.通過(guò)輪崗鍛煉，開(kāi)發(fā)員工潛能

健全輪崗制度,，建立系統(tǒng)的輪崗體系,，為能力匹配或超過(guò)崗位要求的員工提供輪崗鍛煉機(jī)會(huì),，以進(jìn)一步激發(fā)員工潛能。

5.通過(guò)各種激勵(lì)手段,，激發(fā)員工潛能

通過(guò)設(shè)立一些特殊的獎(jiǎng)項(xiàng),，如管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、最佳提案改善獎(jiǎng)等,，來(lái)激發(fā)員工的潛能,。

（一）見(jiàn)面會(huì)

那天下午，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我們來(lái)到了位于基建營(yíng)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的步步高超市,。迎接我們的是步步高的總經(jīng)理胡姐，她面帶笑容,，熱情洋溢的帶領(lǐng)我們來(lái)到了店長(zhǎng)辦公室,，我還記得在店長(zhǎng)辦公室里貼著的一個(gè)中心，兩種理念,，那是種激勵(lì),，是種企業(yè)的文化,，不知怎么的,，每每想起總讓我洶涌澎拜，也許這就是步步高的魅力所在,。那天我們分好了每一天的工作與小組,，我們期待明天的實(shí)習(xí)，最后胡姐送我們離開(kāi)了,。

（二）生鮮部門

第二天,，我們分的那幾個(gè)人來(lái)到了生鮮部門，負(fù)責(zé)帶我們的是田經(jīng)理,，他首先帶我們游覽了一下整個(gè)部門的情況,，然后領(lǐng)我們到了一位正在理貨的阿姨面前，至此,，我們的工作正式開(kāi)始了,。分菜，理菜,。一步步,，一點(diǎn)點(diǎn)，在阿姨的細(xì)心指導(dǎo)和教導(dǎo)下,，我們不緊不慢的學(xué)習(xí)著,，雖然捆蒜苗的工作有點(diǎn)累，雖然托秤的工作還不是很熟練,，但是我們卻學(xué)到了很多,，例如如何把貨理好,，分門歸類，如何把各種價(jià)格的代碼記住,，能夠方便快速的打出價(jià)格等等,。

（三）雜貨部門

第三天如期而至，這一天我們?cè)陔s貨部門,。雜貨部門里,，主要的工作就是將那些快過(guò)期的食品清理下架，放到促銷商品區(qū),。再就是要將沒(méi)有標(biāo)簽和箭頭指向的產(chǎn)品配上相應(yīng)的標(biāo)簽和箭頭,。原本覺(jué)得工作很簡(jiǎn)單，可是做起來(lái),，卻遠(yuǎn)不是自己想象的那樣,。特別是清理快過(guò)期產(chǎn)品的工作，看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則是個(gè)要求很細(xì)心的活兒,，所以經(jīng)理告訴我們做事要認(rèn)真仔細(xì)，你的一個(gè)小疏忽,，將會(huì)對(duì)顧客和企業(yè)但來(lái)不利影響,，恩恩，在以后出去工作了,，又何嘗不是這樣呢,？所以要加油啊,！

（四）防損部門

還記得那一天里認(rèn)識(shí)的鄧哥,，他教了我們很多，也告訴了我們很多做人做事的道理,。其實(shí)在防損部的工作主要是守在各個(gè)步步高出口,，要負(fù)責(zé)收銀那邊的清理單子的工作，另外呢,，要在各個(gè)出口守點(diǎn),，盤查和抽查顧客的小票，再就是處理一些突發(fā)事件,。鄧哥說(shuō)他工資不高,，再加上他花錢比較快，所以基本上是月光族了,，但是,，他說(shuō)在步步高他學(xué)到了很多與人處事的方法，也學(xué)到了在其他地方學(xué)不到的樂(lè)觀和積極,?？此荒樀男θ?，就知道了。

（五）收銀部門

這是實(shí)習(xí)的最后一天了,，這一天里,，我跟在強(qiáng)哥的后面做收銀小助手，和他