從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
工作心得體會字篇一
自xx年4月,，我擔任了車隊隊長一職,，從那一刻起,，我就暗下決心,，唯有全力以赴、恪盡職守,，才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望,、全隊員工的信任與支持，因此,，一年來,，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),，不允許自己有絲毫的懈怠,，在工作崗位上，履行了職責,、起到了表率,、發(fā)揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展,。
一）加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬,。一年來,，我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性,；廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,，初步認識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界；認真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定,，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識,。
二）屬盡職守，認真做好本職工作,。
我車隊的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議,、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè),、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,，強化調(diào)度指揮職能,，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率,，促進了工作的健康有序開展,。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果,，就必須做到言行一致,、做出表率。在實際工作中,，我不僅僅從管理者的角度看問題,、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度,、同等位置,，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件,。一年來,，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài),、安全性能,、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握,，處處留心,，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,，實現(xiàn)了安全行車,，提高了運行質(zhì)量。
（三）聯(lián)系實際,，全面加強隊伍建設(shè),。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先,，我利用各種場合,、機會，引導(dǎo)車隊員工增強服務(wù)意識,、識大體,、顧大局；其次,，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實,、嚴格兌現(xiàn),，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依,；另外,，經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,，既增進了同事間的團結(jié)合作,，也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高,。
一年來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作,，取得了一定的成績,，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有：
1,、由于車隊車輛數(shù)量的限制,，雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配，但當生產(chǎn)任務(wù)緊張時,，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求,。
2、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,，導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在,。
3,、部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題,。
4,、員工在工資方面有些負面情緒,，會影響工作的積極性,，請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,，以穩(wěn)定員工情緒,，便于車隊管理工作,。
解決員工工資的問題迫在眉睫,，也是激勵員工工作積極性的重要方法,。雖然我們還面臨一些問題和困難,，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,，這些問題和困難都將逐步得到解決,。車隊將不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進一步開拓創(chuàng)新,、與時俱進,、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良,、紀律嚴明,、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,，建設(shè)成為公司的一面旗幟,！
自從上個月我們車輛增加了，我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究,，對駕駛員的職責進一步細化明確,，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章,，無事故的安全標準,。
我將定期對車隊成員進行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn),，加強對駕駛員的考核,。根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求,，服務(wù)被投訴,，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行,。愛車是責任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則,。
另外,，我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,，還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝,！同時,，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績,、糾正錯誤,，為車隊乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻,，以保質(zhì)保量完成公司下達的每項任務(wù)以全年零事故為目標,。
工作心得體會字篇二
日常的工作也沒什么可多說的，組織部的工作沒什么大創(chuàng)新性,，也算配合部長順利的完成了,；主要想說的還是錢的問題。想搞好活動當然需要錢的支持,，讓我們在眾多學(xué)生會,、社團中成為突出的一個，錢的來源也不全是掙出來的,，也是省出來的,，在條件允許的情況下，我覺得零用開支或可有可無經(jīng)費完全可以個人自己承擔的,。
說這些其實是因為我一直在糾結(jié)一個問題,，我們在努力拉的贊助到底能干什么？做一個簡單的活動預(yù)算就至少需要1000元,，而我們能給商家的誘惑又那么小,，又試問有幾個做買賣的愿意把現(xiàn)金給你，其實他們潛意識里都很抵觸這件事,。就算磨破嘴皮得到了一兩百元又能做什么,、,、還有那個孵化器,，老師一直在強調(diào)校企合作，應(yīng)該就是為了打破贊助的感覺,，可是和需求者乃至供應(yīng)者談了之后,，卻發(fā)現(xiàn)所有人都對我們到底有多少能力根本不清楚。想要錢都是要事實說話的,，在淘寶上買東西,，不是至少也得貨比三家看到照片么，沒有實際成效,、證據(jù)一個沒受過教育主婦都不會相信你何況無利不起早的商人,。
當然,，我也有過一些想法，不愿意大家討論,，就讓有心看博文的人提點建議吧,。熟人效應(yīng)當然是我們做學(xué)生的最方便實效的途徑之一，就像雖然我上學(xué)期跑的地方大多無功而返,，我卻從未覺得一無所獲,，至少每個人都和我聊了一小時以上，我長相這么有特點當然他們也會記住我,，一次拒絕,，兩次拒絕，第三次他也應(yīng)該不好意思了吧~當然,，磨嘰戰(zhàn)術(shù)是下下策,。做交易最好的方式是雙贏，贊助總給人一種慈善的感覺,，如果有足夠的利益能讓他們動心這才是最重要的,，我覺得每次例會應(yīng)該討論一下這類問題，而不是簡單的體提醒一下到哪去拉贊助就完了,。
一：孵化器這個創(chuàng)意非常好,，大學(xué)本身就是學(xué)校與社會之間的過渡，如果大家都積極參與進來,，并且抬高自己的身份,，就以正經(jīng)合作的關(guān)系來當一次小型公司的話，不管結(jié)果如何,，至少會比贊助的方式得到錢容易得多,。具體就是以下幾點：
1、規(guī)范團隊管理層,，經(jīng)常開例會,，多做作品，這樣不但可以時刻保持凝聚力也會提高技術(shù)熟練程度,。在給商家介紹時最好拿著已經(jīng)做好的作品在讓對方提出修改意見,。
2、一定要具體了解團隊到底可以做到什么樣,，不要夸下?？谥蠡氐綄W(xué)校再求高級人才幫忙，大家雖然都是學(xué)生但時間也很寶貴,，求人時都不方便,。
3、我愿意承擔起和商家聯(lián)絡(luò)的任務(wù),，但是實際上有老師和沒老師人家的重視程度也不一樣,，可況且我承認自己說話的含金量本來就低,。老師忙但至少可以帶我們先步入正軌吧。還是希望可以和我們先跑幾家有希望合作的公司,。
二,、在拉贊助的時候，主負責那個活動的人一定要參與,，責任分散了,，積極性也就分散了，實際效果肯定就差了,。
三,、個人希望有一個拉過校內(nèi)商家贊助的人再拉一次，到底可以拉什么樣贊助的度有些模糊,，不太好掌握,。
工作心得體會字篇三
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自20xx年xx月xx日工作以來,，我認真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作,，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址,。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確,，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ),。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng),。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識,。
當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護,。在為開通每一個信息點時,，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，更加提高了自己的實際動手能力。同時,，為了確保每一個信息點的及時正常使用,，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù),。
在投入到新的辦公環(huán)境后,，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,，自己和外線人員一起機房和用戶端處理,。在用戶家，每一句話都代表著公司形象,。所以,，我在實際工作中，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。
此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。
踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識,。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切,。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強。
其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔責任的能力,，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。
在作風(fēng)上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己,，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作,。
工作心得體會字篇四
今年我擔任杞縣官莊二中九（2）班班主任工作,，在長期的工作實踐中也積累了一點心得體會。
每到初三，許多學(xué)生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化,。不少學(xué)生已經(jīng)進入“青春反叛期”,，他們常常自認為已經(jīng)長大，對條條框框的限制約束表示很反感,，因而在思想上有很多的麻痹松懈,。作為班主任，我適時在學(xué)期伊始之際,，召開主題班會,，讓學(xué)生交流體會遵規(guī)守紀的重要性，從思想上給學(xué)生深刻的認識,。在實際工作中,，狠抓日常學(xué)習(xí)生活中不守紀律的現(xiàn)象。如課上睡覺,，曠課遲到,，打架罵人，不做作業(yè),，頂撞老師等行為,。讓學(xué)生“換位”思考，并積極教育引導(dǎo),。讓學(xué)生在反省中受教育,，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。尤其針對初三學(xué)生的思想復(fù)雜偏激,，情緒多變的特點,，班主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學(xué)生交流談心,，排解問題,。同時班主任應(yīng)多觀察,多調(diào)查,抓住事情的苗頭,防微杜漸,防患于未燃。
在平時的教育教學(xué)中,，我堅持以鼓勵為主,。鼓勵會使學(xué)生的心態(tài)更加積極，更加開放,。鼓勵的方式多樣,，一句熱情的話語，一個贊許的眼神,，一次親切的撫摸,，都能讓學(xué)生心蕩漣漪，如沐春風(fēng),。學(xué)生在老師的鼓勵下,，更傾向于作積極的嘗試,。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進,。老師對學(xué)生的鼓勵以及對學(xué)生通過努力后取得成績的肯定,，可以不斷筑高學(xué)生的起點，而學(xué)生也有了自己前進的動力,。另外,，班主任幫助學(xué)生樹立目標，有了目標學(xué)生前進就不會迷失方向,，更能夠以積極的心態(tài)邁出堅定的步伐,。班主任不但幫助學(xué)生樹立目標,，更要讓學(xué)生自己學(xué)會制定目標,。讓學(xué)生學(xué)會激勵自己，隨時調(diào)整自己,。
原先總認為班主任在學(xué)生面前應(yīng)該板著臉,，讓學(xué)生怕你，這樣學(xué)生才會服貼,，班風(fēng)才能純正?，F(xiàn)在看來并非如此，在不影響正常工作和學(xué)習(xí)的前提下,，班主任放下師長的架子,，和學(xué)生開開玩笑，套套近乎,，師生“打成一片”,。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近,，學(xué)生會從內(nèi)心真正敬重,、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作,。學(xué)生也會更樂意接受班主任善意的批評教導(dǎo),，從而減免“口服心不服”的現(xiàn)象。
原先在做學(xué)生思想工作時,，常感覺大道理已說盡,，自己勞力費神，苦口婆心,，而學(xué)生卻無動于衷,，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥,，缺少血肉,。后來學(xué)著以他人事例和自身體驗為參照，現(xiàn)身說法。動之以情,，曉之以理,，以平等民主談心的方式和學(xué)生推心置腹，與學(xué)生互動共鳴,。卻恰恰起到“事半功倍”的效果,。
后進生大致分成三種類型：一是學(xué)習(xí)差生，表現(xiàn)為無心向?qū)W,，沉悶寡歡,。二是思想品德差生，表現(xiàn)為沾染上不良風(fēng)氣,，違反校紀班規(guī),，隨心所欲，難以自控,。三是“二合一”的雙差生,，人數(shù)不多，但負面影響很大,。而這樣的學(xué)生又以留守學(xué)生居多,，家庭隔代教育不力，往往導(dǎo)致這些學(xué)生任意放縱,。并且在大多時候又很難取得家庭與學(xué)校教育配合統(tǒng)一,，對待這些學(xué)生更需要班主任傾注心血和愛心，使其轉(zhuǎn)化,。
我在差生轉(zhuǎn)化工作中從以下幾個方面做起：
1,、 爭取家長配合發(fā)揮家庭教育作用。學(xué)校家庭聯(lián)手打造孩子的未來形成強大的教育合力,，在實際工作中采取家訪,，請家長來訪的形式，匯報學(xué)生在校的表現(xiàn),，爭取家長支持配合,。
2、 對差生分層次分類別教育,。對待特殊的學(xué)生提出特殊的要求,，并通過開展各類有益活動，發(fā)揮特長,，轉(zhuǎn)移興趣,，變“無所事事”為“有所事事”。比如,，我班上有幾個調(diào)皮搗蛋的學(xué)生整天坐不住板凳,，卻對籃球興趣濃厚,，我?guī)退麄兂闪⒒@球興趣小組。利用課余時間打打籃球,，并和他們約法三章,，如果違反紀律隨時撤消籃球隊。這幾位學(xué)生果然收斂許多,，學(xué)習(xí)態(tài)度也端正明朗很多,。
3、 致力學(xué)風(fēng)建設(shè),，充分發(fā)揮先進群體對后進生的感染作用,。先進群體的榜樣作用是巨大的，在良好學(xué)風(fēng)的包圍中,，少數(shù)后進生蠢蠢欲動的欲望便能打消很多,，先進帶動落后，在先進群體的感召下,，加之班主任循循善誘,，天長日久，后進生會逐漸走向積極康健的大道,。
4、 尊重后進生激勵后進生,。尊重后進生的人格,，以表揚為主，發(fā)現(xiàn)挖掘后進生的閃光點,，給他們“用武之地”激發(fā)他們熱情,，增強他們信心，比如有的后進生勞動很積極,，肯賣力,，可以委任其勞動委員一職，負責班級衛(wèi)生管理,，有的后進生讓他充當紀律委員一職,。他們在記錄班級紀律的同時也約束規(guī)范了自己的行為，班主任也多了表揚的依據(jù),。
1,、 化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。到了初三,，面對畢業(yè)升學(xué)考試,，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目,，學(xué)習(xí)目的日漸明晰,。班主任可以乘勢開發(fā)學(xué)生求知上進的內(nèi)在動力,，分析形勢，明確任務(wù),。引導(dǎo)學(xué)生自覺確定學(xué)習(xí)目標,，制定學(xué)習(xí)計劃，選擇學(xué)習(xí)方法,，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要學(xué)會自我監(jiān)控,，自我指導(dǎo)，自我強化,，自覺主動的鉆研知識,，只有化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能積極拓展提升自己,，取得長足的進步,。
2、 讓學(xué)生學(xué)會“會學(xué)”,?！拔磥砩鐣奈拿な菦]有掌握獲取知識方法的人”，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生真正認識“會學(xué)”的意義,，認識自學(xué)能力的重要性,，我用身邊同學(xué)的成功經(jīng)驗啟發(fā)學(xué)生，用自己親身體會告知學(xué)生,，利用班會和恰當時機,，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循,，但又因人而異,，因此在學(xué)法指導(dǎo)上我既有整體上的指導(dǎo)，又能注意個別指導(dǎo),，同時也創(chuàng)造條件進行學(xué)習(xí)方法交流,，讓成功學(xué)生談經(jīng)驗體會，讓學(xué)生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗,，改善完善自己的學(xué)習(xí)方法,。
3、 鼓勵競爭,，強大自我,。沒有競爭機制，集體便沒有活力,，個人便沒有危機感,，班主任應(yīng)在班集體創(chuàng)造出強有力的競爭局面，用競爭激發(fā)學(xué)生昂揚的斗志,，挖掘?qū)W習(xí)巨大的潛能,。我在語文課堂上經(jīng)常開展各種類型競賽,，比如背誦、朗讀,、默寫競賽,，利用活動課適當開展作文、演講,、書寫,、辯論比賽，絕大多數(shù)班干,，科代表也是依據(jù)成績競爭上崗,。通過競爭，學(xué)生會提高學(xué)習(xí)積極性,，增強完成任務(wù)的緊迫感,，有效提升學(xué)習(xí)效率，從而改掉學(xué)生拖拉懶散的作風(fēng),。
4,、 防止偏科，全面發(fā)展,。班主任應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)生各學(xué)科的均衡發(fā)展,，引導(dǎo)學(xué)生不斷強化薄弱學(xué)科，突破重點,，幫助偏科學(xué)生建立自信,，提升興趣。班主任應(yīng)和各學(xué)科老師保持密切聯(lián)系,，隨時把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)情況。和科任教師一起為他們出謀劃策,，排解困難,，并利用課余時間個別輔導(dǎo)，開開“小灶”,。
以上是我在班主任工作中的幾點心得,，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學(xué)生思想,、學(xué)習(xí),、生活的角角落落，說不完道不盡,?？偠灾嘀魅渭仁锹?lián)系各科教師與學(xué)生之間的紐帶,，又是溝通學(xué)校,、家庭,、社會的橋梁，班主任既是導(dǎo)師又是慈母,，既要顧全大局,，高瞻遠矚，宏觀引領(lǐng),，又要體察入微,，深入角落，關(guān)心呵護,，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學(xué)生成功的花朵,。
工作心得體會字篇五
我們堅持走解放思想，實事求是,，依人為本,，堅持改革開放，科技創(chuàng)新,，技術(shù)創(chuàng)新的新理念,，不斷改變新思想，新思維,，新觀點,，新思路并結(jié)合理論和實際要求，向新的趨勢發(fā)展方向進取,，時代不斷在要求我們,，在追趕著我們，讓我們跨大步,，走穩(wěn)步,，求實效要成果，在此同時我們要保證安全第一的思想,，預(yù)防為主的理念,，保穩(wěn)定，促發(fā)展,，走新路,，奠定新基礎(chǔ)，無論在哪方面我們時刻要,，要求自己,，督促自己、安全在生產(chǎn),，不斷為各項事業(yè)做好,，做扎實，為自己也是在為大家和諧的生存而生存,。
在各行各業(yè)中,，我們都堅守著各不相同的職責,，都是在為自己的事業(yè)和工作而奮進，我們要時刻記住,，生命只有一次,，財富還在能去創(chuàng)造，要時刻保持冷靜的頭腦,，清楚的認識到,、平安是福，健康是福,，福是你生命唯一存在利,，充分說明和證明了，安全思想素質(zhì)教育是最為關(guān)鍵,，要充分體現(xiàn)安全觀念,，心里理念安全中的認識，時刻意識到,，安定和穩(wěn)定才能觸動和諧,，家和萬事新也是建立在這基本要求之上，無論在那個崗位上,，突出基本的都是安全在生產(chǎn),，確保安全前提下在恢復(fù)生產(chǎn)，不安全的發(fā)生事故,，所造成的事故引發(fā),，都基本是疏忽和麻痹思想所形成的，沒有按照所規(guī)定的要求,、標準去實施和執(zhí)行,，有時候遺留下的問題和漏洞，沒有及時和解決和妥善處理好,，有些缺乏制度的完善,，有些缺少經(jīng)驗，多部分是思想問題,，麻痹大意思想大有人在，滿不在乎思想也是存在重要因素,，自然災(zāi)害那是無法避免的,，我們與自然作斗爭那是很不現(xiàn)實的，我們只能時刻提醒和預(yù)防,，杜絕自然災(zāi)害的不安全那是說夢話,。
在企業(yè)中，我們要不斷加強安全培訓(xùn),，強化安全意識,，提高安全技術(shù)水平,，樹立和鞏固安全為你家，保大家,，統(tǒng)一思想,，牢固樹立安全高于一切的思想，安全是靠大家,，把握安全關(guān)鍵性問題,，掌握基本安全知識，不斷學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識,，認真學(xué)習(xí)和宣傳安全知識,，看、讀事故案例,，吸取新經(jīng)驗,，接受新教訓(xùn)，提高新要求,，開拓新步伐,，進取新思維，強化新理念,，不斷找問題,，找差距，尋求新途徑,，求的新發(fā)展,，保穩(wěn)定，促發(fā)展,，和諧新理念,，為進一步認識安全第一思想的重要性和必要性，不要疏忽一時,，糊涂一世,。
安全文明靠大家，家家戶戶保穩(wěn)定,。
警鳴一分鐘,，安全六十秒。
警鐘要常鳴,，安全在我心,。
不安全的因素，時刻都會存在,。
工作心得體會字篇六
時間飛逝,，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作,，來到 萬尚會銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3個多月的時間了。3個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。 本人是于20xx年10月底加入公司的,剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后確實下了不少功夫,，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助,。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,，都是處于學(xué)習(xí)摸索的階段，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊做好銷售工作,。慢慢地，對接待客戶,、跟蹤客戶,、等各方面都開始有一定的認識。到十一月中旬開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶40組次左右,接聽各種客戶來電15人次左右,。手機客戶資源上百組,。雖然來訪客戶較少,但我并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力,，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。 本人在幾個月的工作中總結(jié)出一些心得,，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1,、控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2,、寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人。
3,、上進心和企圖心 上進心,，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個具備進取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉,。企圖心,，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí),。
4、 不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。
5、 了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。
6,、 推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。
7,、 保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。
8,、 確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。
9、 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標。
10,、加強自身學(xué)習(xí),，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活,，好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單,。
工作心得體會字篇七
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,，本來就對醫(yī)院有恐懼感,，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家,，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,，來到了打針的地方,，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩,，頭上還戴著一頂白色的帽子,，全身上下都是白色，一手舉著針,，一手拿著棉簽,，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕,，嚇得一直往后退,，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動,，就這樣,，折騰了老半天，那阿姨急了,，大嚷道：“你再動,，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來,，如果當時那個護士不是那么隱,，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,，我慢慢地長大了,，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”,，當我成為兒科護士的第一天起,，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,，改變我孩提時腦海中那咱面無表情,，看上去讓人生畏的護士形象。前不久,，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的,。第一次給這個小男孩做治療的時候,，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看,，到了第二年,，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,，可他硬是不肯,，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我,，于是我就去了,，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,，我很詫異,，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問,，只是在思考,，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙,，打完了他的針,，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我,，他就說打針的部位很痛,，要奶奶找我去看他，我去了之后,，邊微笑著輕輕撫摸,，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛,。到了他出院的時候,，我就問他，為什么每次打針都找我,，而他說了句讓我非常感動的話,，阿姨，因為我想看見你對我笑,。
“三分治療,，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士,。”是啊,，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù),。“護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”新形象的護士是會用她們的愛心,，耐心,，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀,，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,，新的機遇和新的挑戰(zhàn),。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”,，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象,，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,，棄舊圖新,，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,，腳踏實地,，奮力拼搏，不斷地完善自己,，充實自己,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí),，借鑒,，取長補短，實踐著護理模式由個案護理,，小組護理到功能制護理,，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳,，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,，者是為了讓病人得到更全面,，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士,，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力,，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
從心做起,，聽似簡單，其實不簡單,，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待,。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,，本來就對醫(yī)院有恐懼感,，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家,，醫(yī)生還說需要打針,，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方,，就見有位阿姨穿立腳點白大褂,，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色,，一手舉著針,，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前,，我越發(fā)害怕,，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體,，但還是不停地扭動,，就這樣，折騰了老半天,，那阿姨急了,，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,，現(xiàn)在想來,，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我,，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起,，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士,，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情,，看上去讓人生畏的護士形象,。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的,。第一次給這個小男孩做治療的時候,，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看,，到了第二年,，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,，可他硬是不肯,，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我,，于是我就去了,，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,，我很詫異,，為什么這個小男孩會有這樣的舉動,，但當時沒有問，只是在思考,，接下來幾天的治療都由我為他進行的,，可由于工作忙，打完了他的針,，我便忙著我自己班上的事兒去了,，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛,，要奶奶找我去看他,，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸,，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛,，其實一點都不痛。到了他出院的時候,，我就問他,，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話,，阿姨,，因為我想看見你對我笑。
護士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責,，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果,。我認為,，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事,。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準,，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗,、履責態(tài)度,、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù),，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o士完成了硬件工作(如量體溫,、打針,、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室,；有的護士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善,、美的精神性東西),。“硬”有范圍有尺度,，“軟”則沒有指令性的規(guī)約,。那么，護士在崗履行職責,，怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),，達到最佳工作效果,，讓病員安心、放心,，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考！
責任心才是做好工作的前提,。這“責任心”的“心”，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”(責任心)到位,，即捧著一顆心來，在班用心去做,，不夾私心離班,，這樣專“心”之致,，就能做好護理工作,。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心,，相信自己定會早日勝任此項工作,。如果缺乏責任心，無論是新護士,，還是老護士,，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果,，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,，護士工作要達到良好的效果,，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責,。有好的開端，才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘,，失之千里”，歪打是不會正著的,。加強責任意識才是良好的動因,，也是最佳出發(fā)點。當然,，工作中也會有好心辦錯了事,，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的,，有其正確的意識,，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯,?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜,，也很有講究。對護士來說,，護理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗多寡,、病員配合、他事阻礙等,，使之方法不得力,，或者不到位。這些屬外在原因,，是客觀造成的,，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯”來塘塞,，那要追究其責任。所以,，責任意識對護士來說不是可有可無的,，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識,。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識,、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控,，具有軟性的一面,；后者屬外在規(guī)約，強制要求,，具有硬性的一面,。“硬性”是工作職責,、標準,，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉。
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,，但僅僅有責任意識還不夠,，應(yīng)該在責任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個“拓展”就是由護士單方面努力,，一廂情愿的`工作,，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護士這方,。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,，確立平等意識是其關(guān)鍵,，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平,，而且時時處處與病人平等相處,，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人,，那么病人就可比作客人,。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,，方便客人呢?首先要尊重病人,，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,，力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和，服務(wù)周到,。做到這些,，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕,，走路輕,，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命,，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的,、平等的,。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),，代之的是說話和藹可親,，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,，當護士好聲好氣地對病人說話,，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變,。當人受到疾病侵擾時,，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒?，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒,，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到,，當我們護士自己遇到不愉快的事時,，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢,，那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。
以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份,，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,，相互交流，相互溝通,，使病人信任護士,，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時,，病人得到了平等相待,，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感,，本身就是自我的生理,、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心,。因此,，我們認為，護士在責任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面,。
有了平等意識，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感,，即主人與客人界線分明,，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到“你中有我,，我中有你”,。這種溝通仍須拓展、升華,。在平等意識的基礎(chǔ)上,，護士還應(yīng)確立朋友意識。有了朋友意識,，就可以縮小護士與病人之間的距離感,。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,，與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的),，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅,。護士有了朋友意識,，在主觀上確定了這個朋友目標，就能主動地與病人交朋友,，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等,。在關(guān)心病人疾病的同時，還要關(guān)心一個個性格相異的人,。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”,，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯,，可他的家屬太夾生”,。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。
有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位,。平時呼風(fēng)喚雨,，唯我獨尊，到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣,，呼來喚去,，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序,，也有些病人自己很有錢,，認為錢能買到一切,，他們對護士的要求特別多，有時超出了護理的范圍,，遇到這樣的病人,，確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”,，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣,，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,，不可以隨心所欲,。”“這位朋友觀念上有問題,，我要開導(dǎo)他一下,，讓他學(xué)會尊重別人”。當然,，朋友意識不是讓我們放棄原則,，放棄嚴格的操作規(guī)程，相反,，為了朋友的安全和康復(fù),，我們更應(yīng)該小心謹慎。以朋友之心去待人,，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護理工作的艱辛,，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩,，不給朋友添亂抹黑；應(yīng)主動配合治療,，而不消極,、作梗；愿把朋友之心作我心,，定不負醫(yī)護人員的義,。
以朋友的態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學(xué),，而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,，我們?nèi)粘Ｗo理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視,，很少有護士能真正做到待病人如朋友,，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之,。我們認為,，護理工作中的朋友意識不是可有可無的，它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán),，有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作,，不僅工作效果好，使病人放心,，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求,，是新形勢下護士應(yīng)備的素質(zhì),，因為人是有感情的動物，朋友意識就是感情的凝煉,、升華,。
在朋友意識的基礎(chǔ)上，護士與病人之間的關(guān)系再升華,，就會形成親情感,，彼此都會萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次,。一般來說,，與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情,，據(jù)調(diào)查,，海外華人在經(jīng)營活動中，財團的最高機構(gòu)是由親人們組成的,，這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀念,。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關(guān)系,，但如果護士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識,，把年紀大的病人看作是自己的長輩,，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時感覺就不同,，操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利,，對操作技能的要求就會更高，因為“我”是在為親人做治療,，一定要把痛苦降到最低點,，把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩，那么,，親人意識則具有親情色彩,。
當一位長久臥床的病人離開人世的時候，護士和病人親屬一起傷心落淚,，這就是親人意識的體現(xiàn),。當看到一位病人痊愈出院，與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時,，人們一定覺得護患之間的關(guān)系是非常融洽的,。我們在給病人打靜脈針的時候，常常會遇到這種情形,，在為一位熟悉的,、關(guān)系融洽的病人打針時，往往能夠“一針見血”,，一次進針的概率很高,，而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時，心里總有些緊張,，這時一次進針率就低,。同樣的操作手法，在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時,，他們不覺得有多疼,，而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了,，而且會感到一次更比一次疼,，而當他們與護士的關(guān)系改善以后，又不覺得打針有多疼了,。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理：當人與人之間有了良好感情時,，大事可以化成小事；當人們之間有憎恨之意時,，小事也能變成大事,。
護理工作的操作中，有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,，如果我們把病人當作長輩,、兄弟姐妹、孩子的話,，那么在操作中不但會嚴格按照操作規(guī)程去做,，而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練，效率更高,，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù),。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會把護士當做親人,，“有這么好的孩子,、姐妹、阿姨為我做治療護理,，這點疼又算得了什么呢?!”這樣護患關(guān)系就進入了良性循環(huán)的軌道,。因此，親人意識是為達到高質(zhì)量,、高效率,、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶著美好的回憶出院時,，他自身的生命得到了延續(xù),，他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在；當一個病人帶著生離死別即將辭世之際,，醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員，對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,，盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(義務(wù)),，他在感謝“親人”的同時，留念生命最后的一刻,，應(yīng)該是無憾于“親人”的盡心,。
親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識更難做到,，我們認為,，“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭年代里,，后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負傷的官兵,，醫(yī)護人員和廣大人民群眾把傷員當作親人，全心全意為傷員服務(wù),，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,，這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所,。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕,，一塵不染，應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人,，不藏半點私心雜念,。我們所倡導(dǎo)的親人意識，說到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務(wù),，技能是硬性,，是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識、人品,、人格等修養(yǎng)成份,。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來善待病人,，將自我的技能與智能融為一體用于工作,，使工作錦上添花，取得最佳效果,。
總之,，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”,，這“服務(wù)”思想的確立,，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內(nèi)容就是責任意識,、平等意識,、朋友意識、親人意識,。這內(nèi)容的四個方面層層遞進,，步步深入，環(huán)環(huán)扣緊,，形成一個綜合的,、立體的意識網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)護士工作,。真正將這四個方面創(chuàng)造性地運用于護理工作中去,，則完全體現(xiàn)出真、善,、美,，力避護理工作中的假、惡,、丑,。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務(wù)實；確立平等意識,，尤其是確立朋友意識,、親人意識，在工作中就必然善待病人,，與同事相互協(xié)作,，與病人和睦相處，整個病區(qū)(病房)不是家庭,，甚似家庭氛圍,；在“和睦的家庭”氛圍中,，護患之間彼此配合默契，心心相印,，“你中有我,，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,，升華出人間真情,。我們說，護士工作千萬件,，件件連著病人的“臉”,，這并不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽系著病人的健康狀況,；牽系著病人的心情是否愉快,；牽系著病人對護士工作的滿意程度；牽系著護患之間關(guān)系是否和睦,；牽系著“家庭”氛圍是否溫馨,。畫“臉”的主動權(quán)在護士，畫得好不好的關(guān)鍵也在護士,。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓(xùn)道,，真正去加強崗位意識，才是畫好“臉”譜的要則,，這個“臉”譜中也滲透著護士自我的臉譜,。
xx是我們醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務(wù)以及護理部的活動方案,， 我們大科制定了“親情服務(wù)，愛心施護”工作方案,。 如今,，xx年就要過去了，回頭看看,，我們的工作似乎與以往沒有什么不同,，還是一日復(fù)一日地重復(fù)著每天瑣碎的護理?？墒?，有一件事我一直在努力做著，就是用真誠的微笑來對待每個住院的病人,， 用自己的細心和耐心去護理他們,。
曾經(jīng)，我以為微笑沒有什么難做到的,， 我這個人本身就喜歡笑,?？沙Ｄ昀墼碌男χ灰泶┳o士服,，開始一線的繁瑣作業(yè)時就要面帶微笑,，這樣，就不是那么簡單了,。這些,，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒,，是因為它來源于我們健康,、積極的心態(tài)，來源與我們認認真真的社會責任和自身價值追求,。這種微笑,，不僅僅是護士仁愛之心的自然流露，還是我們崇高價值追求的鮮明表現(xiàn),。
微笑,，在我們的日常護理工作中發(fā)揮著重要的作用。在以病人為中心,、整體護理的今天,，病人對我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了。他們需要感受溫暖,，得到尊重,。人的感情都是有共鳴的。設(shè)想一下,，當你獨自一個人在一個陌生的地方,，很無助，很迷茫的時候,，看到一個微笑著的友人,，關(guān)心的問你遇到什么麻煩，并愿意幫助你時,，你的內(nèi)心是什么樣一種感覺,？而我們每天都在扮演著那個友人，每天都在讓不同的病人遇見,，在任何時候都不能讓他們一個人面對疾病,，我們時時刻刻都會予以幫助，和他們一起面對,。比如,，我們常常會遇到的，一位這樣的病人,，他不理解我們的工作,，態(tài)度很生硬,，對這不滿，對那也懷疑,?？墒牵颐刻焐习鄟淼讲》?，并沒有一樣用生硬的態(tài)度去回應(yīng)他,， 我微笑著喊他的名，很多時候,，他都是淡漠的看了我一眼,，可我，不會去在意,，繼續(xù)用平和的語氣對他說：我是你的責任護士,，今天特地來看你，給你做些健康宣教,，或者,，有什么需要我?guī)兔Φ模埍M管說,。護士該說的,，該提供的幫助，絕對不會因為他的態(tài)度而缺少什么,。
后來,，在一次給他拔針的時候，發(fā)現(xiàn)他的指甲很長,，就拿來指甲剪,，耐心的解釋，告訴他留長指甲不好的地方,，并且建議他剪指甲,，可這個病人態(tài)度還是很生硬,，始終淡漠的看著我,，沒有說話。呵呵,，讓人驚喜的是,，第二天早上交接班的時候，發(fā)現(xiàn)他的長指甲不見了,，漸漸地,，還能看到他帶笑的面孔和生動的表情。有的時候,，還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常,?？粗霓D(zhuǎn)變，我的心里頭會很感動,。因為,，護士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的,。而我,，將會一如繼往地，用同一種態(tài)度,，微笑著面對他們,。每天晨護幫他們掖掖被子，整整床單元,，值夜班時幫忙關(guān)關(guān)燈,，帶帶門什么的。不管是好說還是不好說的病人,，我們都可以這么做,，都可以保持微笑。當?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r候,，我體會到自己所做的不僅僅是奉獻和付出,，我們的人格同時在對患者的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華,。我希望用自己的愉悅,、信心和患者的沮喪、絕望做交換,，用微笑撫慰他們傷痛的心靈,。
一個真誠的微笑，一個關(guān)切的眼神,，如冬日里的一股暖風(fēng),，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容,。漸漸地,，我懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種對愛的本能,。
用你真誠的微笑去為病人服務(wù),，其實沒有那么難。因為我們有健康,、積極的心態(tài),，有認認真真的社會責任和自身價值追求。對一位首次來住院的病人,，我們微笑迎接,，給他一句簡單的問候,，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感,，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,；在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑,，能消除緊張,，打消顧慮，讓他們更好地配合治療,；當患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時,，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語,，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心,；當處于臨終或“回天無術(shù)”的病人時，除了做好必要的解釋,，坦誠自己的內(nèi)疚和無奈之外,，也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護士服,，工作在臨床一線時就要學(xué)會面帶微笑,，真誠地微笑。
每一個人都有夢想,，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線,。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言，伴隨我走過了五個春秋,，并還將繼續(xù)走下去,。平凡的工作、平凡的語言,、平凡的舉動,，這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌,。
我要拒絕的不是平凡而是平庸,，我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀，讓夢想變得偉大而實際,，那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護士,，而是您的朋友,、親人,。即使是面對口罩，擋住了容貌,，也擋不住我們的微笑,，因為我們都是悄悄開放著的向日葵,，有著一樣的陽光般的微笑。
工作心得體會字篇八
首先,，我充分利用班級環(huán)境的教育功能,，有意裝貼名言警句，設(shè)置星級評比專欄,，把板報當成輿論宣傳的陣地,。其次，培養(yǎng)組建良好的班委和團委,，讓品學(xué)兼優(yōu),、責任心強的學(xué)生來擔任，另外,，建立激勵機制,，賞罰分明，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生,，形成積極向上的精神面貌,，整個班級形成良好的班風(fēng)。
在工作中針對現(xiàn)在的獨生子女存在只顧索取,，不管付出的現(xiàn)象,，我一接手班級就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的，并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式,，如班會,、勞動及國家發(fā)放住宿補助，貧困補助的機會,，讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報國家,。讓學(xué)生明白為什么上課要認真聽講，為什么要完成作業(yè)等,，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感，收到良好效果,。
當今社會現(xiàn)象,，家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下，光靠苦口婆心地說教是很蒼白的,，所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣,。在平時工作中，我也做學(xué)生的榜樣,，從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣,。勞動時親自動手，并非只動嘴皮子，所以我和學(xué)生關(guān)系融洽,，學(xué)生非常信賴我,，所謂“親其師而信其道”，我們在一起每天都很開心,，都有收獲,。
中學(xué)生思想尚不成熟，有時會對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒,，有時會因為學(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負面情緒,，自己不會合理解決，而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當行為等,，還有父母遠在外地打工,，學(xué)生缺少父母的關(guān)愛，從而有心里失衡的現(xiàn)象,，學(xué)生會故意犯錯來引起老師的注意等,。面對多種思想的問題，班主任要逐個進行思想疏導(dǎo),，疏導(dǎo)得好了,，很多問題就迎刃而解了，笑容又重回學(xué)生的臉龐,，他們才會正常地學(xué)習(xí)和生活,。
學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境,、接受能力等方面的因素,，學(xué)習(xí)成績會差別很大。班主任除了要鼓勵后進生樹立信心外,，在學(xué)習(xí)方面給予個別指導(dǎo)也是必要的,，教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時間等，后進生成績進步了,，信心滿滿了,。老師不斷鼓勵會有更多的驚喜等待著你，學(xué)生的潛力無窮,。這時教師是何等幸福,！總之，班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù),，合理疏導(dǎo)才會取得事半功倍的效果,。
