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查對制度質(zhì)控檢查表篇一
篇1:分級護(hù)理整改措施
篇1:分級護(hù)理質(zhì)量檢查評價分析篇2:創(chuàng)優(yōu)護(hù)理服務(wù)存在問題及整改措施 存在問題及整改措施
神經(jīng)內(nèi)科
一,、存在問題:
1,、護(hù)理人員不足。
2,、由于護(hù)士社會地位低,、經(jīng)濟(jì)收入低使護(hù)士缺乏工作熱情,消極怠工,、敷衍,、應(yīng)付態(tài)度仍然存在,護(hù)理人員的服務(wù)意識淡薄,,缺乏主動服務(wù)意識,。
3、病人基礎(chǔ)護(hù)理不到位,。
4,、基礎(chǔ)操作不規(guī)范,部分護(hù)士在操作時為了省時省力,,忽略操作細(xì)節(jié),,違反操作流程,工作較忙時更加突出,,表現(xiàn)為無菌操作不洗手,、不戴口罩,不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。
5,、健康教育宣傳不到位,,缺乏多樣化。
6,、科室床位緊張,,導(dǎo)致加床多,護(hù)士人員不足,,導(dǎo)致環(huán)境欠整潔,。
7、護(hù)理文書的書寫占用了護(hù)士大量時間,,造成護(hù)士到患者床旁時間不夠,。
8、分級護(hù)理要求落實(shí)不到位,。
9,、經(jīng)濟(jì)價值在護(hù)理工作中未體現(xiàn)
10、年輕護(hù)士多,,各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)有待提高,。
11、由于本科室護(hù)理工作量大,,護(hù)士人員欠缺,,護(hù)士不能按時完成護(hù)理工作,,經(jīng)常需要加班加點(diǎn),。
二、措施
1,、加強(qiáng)宣傳和教育:組織護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,、《茂名市“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案》及《茂名石化醫(yī)院“三好一滿意”活動工作方案》等文件精神。
2,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,組織培訓(xùn)及考核。
3,、針對科室病人多,,工作量大等情況,不單以經(jīng)濟(jì)效益為目的,,適量增加護(hù)理人員,,提高護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度,為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展做鋪墊,。
4,、根據(jù)科室特點(diǎn),重新調(diào)整工作流程,,修訂工作職責(zé),、各班次內(nèi)容等,,完善健康教育內(nèi)容并實(shí)施。
5,、護(hù)理部表格式護(hù)理記錄單的使用,,大大縮短護(hù)理書寫時間,使護(hù)士有更多的時間和精力為患者提供直接護(hù)理服務(wù),。
6,、實(shí)行管床護(hù)士負(fù)責(zé)制,護(hù)理組長檢查督促,,讓每個護(hù)士都分管床位,,負(fù)責(zé)所管病人的健康宣教等,增強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感,。
7,、針對護(hù)理人員服務(wù)意識淡薄,進(jìn)行個人思想指導(dǎo),,使護(hù)士建立服務(wù)理念,,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,使工作更主動,、積極,。
8、加大基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、分級護(hù)理落實(shí)情況的檢查力度,,并與護(hù)士績效掛鉤,使護(hù)理質(zhì)量得到提高,。
9,、針對年輕護(hù)士護(hù)理操作技術(shù)不高,進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn),,并進(jìn)行考核,,鼓勵年輕護(hù)士多與資深護(hù)士交流學(xué)習(xí)。
10,、合理利用人力資源,,積極調(diào)動每一位護(hù)士的積極性。篇3:護(hù)理部自查報告和整改措施 護(hù)理部自查報告及整改措施
我院根據(jù)大院附黨發(fā)20xx(18)號文件,,認(rèn)真組織全員職工學(xué)習(xí)文件精神,,根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動。通過整改活動開展以來,,現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時存在的問題及整改措施匯報如下:
一,、存在的問題
(一)醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題:
1、簡化操作流程,,不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,。
2,、交接班不仔細(xì),不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,,交接不清,。
3、巡回不及時,,疏于對病人病情及液體滴速的觀察,。
4、無菌技術(shù)觀念不強(qiáng),,消毒隔離不夠徹底,,操作仍需進(jìn)一步提高,一次性物品的銷毀不徹底,、不規(guī)范,。
(二)服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,。
2,、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3,、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo),,提升滯緩。
二,、原因分析
1,、對加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠;學(xué)習(xí)不扎實(shí),,主動性,、自覺性學(xué)習(xí)不夠,,從而使自己的觀念更新滯后,。
2、沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,,學(xué)習(xí)存在片面性,,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3,、理論與實(shí)踐“兩張皮”,,沒有完全結(jié)合起來。三,、整改措施
(一)切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,,樹立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想,。
具體措施:
1,、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會制度,,參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰,。
2,、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,,提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心,、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評選活動。
3,、通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,,做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。 具體措施:
1,、要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》,、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,,規(guī)范護(hù)理服務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,。
2,、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),。
1)醫(yī)院,、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,,護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗,,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)。
3)建
立護(hù)士崗位責(zé)任制,,制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為,。
4)建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及住院患者滿意度,,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合,。
3,、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),,規(guī)范護(hù)理行為,,改善護(hù)理服務(wù)。
4,、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察,、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理,、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,,引入患者和社會參與評價機(jī)制,。
(三)加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。
具體措施:
1,、開展《護(hù)士條例》,、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文,。2,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護(hù)理工作流程,,制定病人安全管理預(yù)案,。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理,,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,,科室建立質(zhì)控小組,,定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),,消除和減少隱患的發(fā)生,。
4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識,,利用晨會和平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,,用具體案例告知護(hù)士,任何一個細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,,都有可能造成無法挽回的損失,。定期召開安全分析會,讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,,尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié),,尤其對出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進(jìn)措施,。更新管理理念,,鼓勵護(hù)理人員上報安全隱患,并設(shè)立隱患自查報告獎勵制度,,如隱瞞不報,,則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核,。
具體措施:
1,、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。
2,、鼓勵護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。
3,、制訂優(yōu)惠政策,,鼓勵護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。
4,、采用請進(jìn)來走出去的辦法,,加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí),每二月請上級專家來我院指導(dǎo)講課,,護(hù)理人員輪流到上級醫(yī)院短期培訓(xùn),。
(五)加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,,堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生,。具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,嚴(yán)肅處理,。
(六)加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn),、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作,;做好傳染病人的消毒隔離工作,,督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。
具體措施:合力分工,,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,。
(七)加強(qiáng)值班交接班制度。
具體措施:
1,、一周一次核心制度的學(xué)習(xí),。
2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班,。
3,、加大行政查房的檢查督促力度。 篇2:分級護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
分級護(hù)理質(zhì)量檢查持續(xù)改進(jìn)表
督查部門:護(hù)理部 時間: 20xx 年10月 篇3:??谱o(hù)理質(zhì)控措施
??谱o(hù)理質(zhì)控措施
護(hù)理質(zhì)量是反映醫(yī)院護(hù)理技術(shù)水平,整體管理水平和服務(wù)水平的聚焦點(diǎn),,質(zhì)量管理已成為醫(yī)院管理的核心,,為了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高和更好地開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)理部特制定??谱o(hù)理質(zhì)控措施如下:
一,、科室建立質(zhì)控體系:實(shí)行護(hù)士長→質(zhì)控護(hù)士二級質(zhì)控方法。
1,、成立科室??瀑|(zhì)量控制體系護(hù)士長全面負(fù)責(zé),質(zhì)控項(xiàng)目:病房管理,、分級護(hù)理,、急救物品管理、護(hù)理文書書寫,、護(hù)理技術(shù)操作考核,、護(hù)理核心制度、壓瘡管理,、高?;颊叩埂嫶诧L(fēng)險評估,、護(hù)理不良事件管理,、患者身份識別等,由科室質(zhì)控小組嚴(yán)格管理和控制各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo),,實(shí)行目標(biāo)化管理以保證??谱o(hù)理質(zhì)量。
2,、科室質(zhì)控小組各自掌握標(biāo)準(zhǔn),,采取隨時督導(dǎo)方式,每月檢查1-2次,,每季科室召開質(zhì)控會議,,反饋質(zhì)量檢查情況,分析原因,,提出整改措施,,更新工作方法和流程,全面通過后貫徹執(zhí)行,,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,。檢查督導(dǎo)內(nèi)容與護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量檢查評價一致,并納入護(hù)士績效考核,。
二,、全面掌握專科知識及技能,,保證護(hù)理質(zhì)量,。
1、制定本科室一般護(hù)理常規(guī)機(jī)能體現(xiàn)本專業(yè)的??谱o(hù)理常規(guī),,要求護(hù)士人人掌握并運(yùn)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體責(zé)任制護(hù)理。
2,、護(hù)士掌握本科室急,、危、重危搶救流程,。每位護(hù)士掌握并熟知本科所編制的??谱o(hù)理常規(guī),能熟練操作本科儀器設(shè)備,。
3,、護(hù)士長每月組織專科知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,每月組織??撇僮骰蚣本燃寄芘嘤?xùn)并考核。
三,、切實(shí)做好安全管理,,保障患者安全
1、科室設(shè)急救物品及設(shè)備安全責(zé)任人,每月負(fù)責(zé)急救物品及儀器設(shè)備檢查,,檢查急救藥品有效期,,排查儀器設(shè)備安全隱患,調(diào)試處
于完好備用狀態(tài),。
2,、按照患者身份識別制度及核對流程正確識別病人。
3,、改善用藥的安全性:組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)科室重點(diǎn),、特殊藥物
使用的注意事項(xiàng)及觀察要點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,查對好每一個環(huán)節(jié),。
4、減少患者因跌倒,、墜床造成傷害:為患者發(fā)放跌倒,、墜床告知書,認(rèn)真做好高?;颊呷朐簳r跌倒,、墜床風(fēng)險評估及落實(shí)預(yù)防措施。
5,、防止壓瘡:認(rèn)真做好高?;颊呷朐簳r壓瘡的風(fēng)險評
估,嚴(yán)格落實(shí)壓瘡防范措施,,壓瘡高危者按時翻身,,保持皮膚干燥,根據(jù)評估 結(jié)果決定患者是否使用氣墊床,。
6,、做好醫(yī)院感染管理工作:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,治療室,、換藥室,、產(chǎn)房等無菌操作場所,每日消毒2次,,每日濕式拖地2次,,痰盂、便器每日消毒,,監(jiān)測員每月做好空氣監(jiān)測,,及時反饋監(jiān)測結(jié)果,科室使用的器械消毒液定時更換,,并監(jiān)測有效濃度,,并有監(jiān)測記錄,。
7、落實(shí)整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):護(hù)士掌握分管病人“八知道”,,落實(shí)健康教育,;心理護(hù)理、改善服務(wù)態(tài)度,。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室,,遵照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn),。
8,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量監(jiān)控:提高護(hù)理文書的書寫質(zhì)量,出院病歷護(hù)理文書質(zhì)量符合要求,。
9,、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,。
10、加強(qiáng)病房管理:保持床單元清潔整齊,,病房及走廊清潔,,家屬親友按探視時間探視病人,治療時間減少陪客,。禁止在病房內(nèi)抽煙,,禁止大聲喧嘩。床頭物品放置規(guī)范,。
11,、護(hù)士長抓好護(hù)理質(zhì)控工作:每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查和每季召開科室質(zhì)控會進(jìn)行自查分析、討論,、改進(jìn),,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
查對制度質(zhì)控檢查表篇二
查對制度整改措施
【篇1:查對制度實(shí)施方案】
海安縣中醫(yī)院“臨床
工作查對制度督查活動”實(shí)施方案
為繼續(xù)深入開展“以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,,結(jié)合我院當(dāng)前安全醫(yī)療現(xiàn)狀,決定在全院范圍內(nèi)開展“臨床工作查對制度督查活動”,,制訂實(shí)施方案如下:
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以病人為中心,做到“制度在心中,,落實(shí)在行動”,,確保診療工作中查對制度落到實(shí)處,,減少醫(yī)源性損害,為患者提供科學(xué),、安全,、有效的診療環(huán)境,實(shí)現(xiàn)患者安全目標(biāo),。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)成立臨床工作查對制度督查活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂實(shí)施方案,,明確考核標(biāo)準(zhǔn),,督促查對制度的學(xué)習(xí)、評價,、考核等工作,。
組 長:朱時林
副組長:季 瑜 劉為民 瞿聯(lián)霞 魏愛淳
成 員:葛 飛 劉愛明 虞 華 李萬紅 蘇建華 張 湛
(二)成立臨床工作查對制度督查考核小組,檢查各科室查對制度自查整改情況,,并依據(jù)方案要求實(shí)施考核,。 1、醫(yī)療組:
組 長:魏愛淳
成 員:劉愛明 蘇建華 陳 旭 2,、護(hù)理組:
組 長:季 瑜
成 員:虞 華 王岫蘭 儲小紅 杭 燕 康 群 3,、藥學(xué)組:
組 長:劉為民
成 員:劉愛明 李萬紅 蘇建華 于德志 儲亞健 4、醫(yī)技組:
組 長:瞿聯(lián)霞
成 員:劉愛明 葛 譚 蘇建華 張宏娟 仲躋鳳 章再軍
三,、
督查活動實(shí)施步驟(一)學(xué)習(xí),、自查階段(9月5日-9月12日) 1、組織學(xué)習(xí):以科室為單位組織學(xué)習(xí)查對制度的內(nèi)容,,做到人人知曉,、自覺運(yùn)用和嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)整改,、督查階段(9月13日-9月27日)
1,、各科室通過自查,制定適合本科室實(shí)際的整改措施與辦法,,“邊整改,、邊落實(shí)、邊總結(jié),,邊提高”,認(rèn)真落實(shí)查對制度,,并使之“常態(tài)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化”,。
2、督查考核小組深入臨床工作第一線,,在了解和指導(dǎo)工作的同時,,對各科室落實(shí)情況進(jìn)行抽查,,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行分析,,找出癥結(jié),,抓住重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,,確保此次活動的權(quán)威性和實(shí)效性,。
(三)總結(jié)、點(diǎn)評階段(9月27日-10月4日)
醫(yī)院對“臨床工作查對制度督查活動”實(shí)施情況進(jìn)行全面總結(jié),,對活動開展好,、制度落實(shí)有成效的科室、個人給予表彰,,對活動開展不好,、制度落實(shí)不到位的科室,,給予全院通報批評,,限期整改,并將科室落實(shí)查對制度情況納入年度綜合質(zhì)量考核,。
四,、學(xué)習(xí)、督查,、考核內(nèi)容
本次活動的學(xué)習(xí),、督查、考核內(nèi)容包括:
(一)各科室,、部門的查對制度,;
(二)手術(shù)安全核查制度及流程;
(三)手術(shù)部位標(biāo)示制度,;
(四)患者身份識別制度,;
(五)醫(yī)囑執(zhí)行制度;
(六)醫(yī)技科室檢查報告審核制度,;
(七)危急值報告制度,; 五、督查活動形式
各考核小組不定期下科室開展督查,,其形式不拘一格,,可隨機(jī)采取書面考核、現(xiàn)場提問,、現(xiàn)場考察工作流程等形式,,督查醫(yī)護(hù)人員臨床工作查對制度的掌握和執(zhí)行情況。
六,、活動要求
(一)提高認(rèn)識,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
廣大醫(yī)護(hù)人員要充分認(rèn)識本次“臨床工作查對制度督查活動”的重要性和緊迫性,,高度重視并積極參與,科主任護(hù)士長作為科室醫(yī)療質(zhì)量與安全的第一責(zé)任人,,要及時組織科室人員學(xué)習(xí)《方案》的精神和制度規(guī)范的要求,,科室學(xué)習(xí)有簽到,有記錄,,務(wù)必把查對制度貫徹在工作中,,落實(shí)在行動上,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,確?;颊甙踩#ǘ┞鋵?shí)責(zé)任,,務(wù)求長效
各科室要按照《方案》的組織和時間要求,,結(jié)合科室實(shí)際存在的問題,認(rèn)真進(jìn)行自查整改,,責(zé)任到人,,力求查對制度活動取得實(shí)效,并形成長效管理機(jī)制,,把查對制度貫穿在日常醫(yī)療護(hù)理工作之中,。
(三)舉一反三,以點(diǎn)帶面
查對制度是醫(yī)療護(hù)理核心制度的重要組成部分,,其執(zhí)行的關(guān)鍵在于醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心和診療工作過程中的醫(yī)療安全意識,。本次專項(xiàng)制度督查活動,旨在深入排查我院醫(yī)療護(hù)理安全隱患,,發(fā)現(xiàn)制度監(jiān)管方面存在的薄弱環(huán)節(jié),,進(jìn)一步完善醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和科學(xué)、合理的工作流程,,以點(diǎn)帶面,,促進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理核心制度的全面落實(shí),營造嚴(yán)謹(jǐn),、慎獨(dú)的診療工作氛圍,,減少差錯事故,保障患者安全,。
海安縣中醫(yī)院
二○一三年九月四日
【篇2:查對制度總結(jié)分析】
查對制度落實(shí)督查總結(jié)與分析
一,、督查時間:2015年10月8日
二、督查對象:①醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場查看6名醫(yī)師,、護(hù)士執(zhí)行情況,,②詢問24名患者的反饋情況。
三,、督查組織者:產(chǎn)科
四,、督查標(biāo)準(zhǔn):評審標(biāo)準(zhǔn)督查表格
五,、總結(jié)分析:
(1)督查內(nèi)容:“執(zhí)行查對制度,正確核實(shí)患者身份”是醫(yī)療十大安全目標(biāo)的主要內(nèi)容,,是確保對患者實(shí)施正確治療的前提,是醫(yī)療安全的有效保障?,F(xiàn)總結(jié)如下: 8月醫(yī)師9月醫(yī)師
(2),、存在問題:
1.未正確實(shí)施“腕帶使用和查對流程”
2.部分醫(yī)護(hù)人員在給藥、換藥等操作前采用:詢問患者姓名,、年齡2項(xiàng)方
式進(jìn)行識別,。
(具體情況見督查表)
(3)、原因分析:
1.工作責(zé)任心不強(qiáng),,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在思想上對查對制度不能高度認(rèn)識,。2.長期形成的工作習(xí)慣還未改變,護(hù)理人員習(xí)慣按照以前的護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)核對病人,,新的流程進(jìn)行更改后還未形成新的習(xí)慣,。
3.部分醫(yī)師認(rèn)為熟悉患者姓名,,無需采用詢問患者姓名、年齡,、查看腕帶的發(fā)生識別患者身份,。
4.輪科醫(yī)師缺乏“查對制度”的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
(4),、整改措施:
1.制定各項(xiàng)查對制度,患者身份識別制度操作流程,,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。2.組織全科人員(包括輪科醫(yī)師)進(jìn)行“查對制度、患者身份識別制度及流程”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,做到人人知曉,,自覺運(yùn)用和嚴(yán)格執(zhí)行。3.加強(qiáng)宣教,,向產(chǎn)婦解釋腕帶的作用,,讓產(chǎn)婦參與到安全查對制度工作中來,。
4.主任、護(hù)士長加強(qiáng)“查對制度”落實(shí)的督查工作,,定期不定期地進(jìn)行檢查,,檢查結(jié)果進(jìn)入員工績效考評,與獎金掛鉤,。
(5),、效果追蹤:
1.查對制度的落實(shí)有很大改善,通過跟隨部分醫(yī)護(hù)人員操作及詢問患者及家屬反饋的信息是:護(hù)理人員在執(zhí)行各項(xiàng)操作時均能夠嚴(yán)格查對,,正確識別患者身份(查看床頭卡,、腕帶、詢問患者姓名,、年齡),,部分醫(yī)師在換藥、拆線,、診療前不能完全執(zhí)行,。
2.詢問醫(yī)護(hù)人員基本知曉查對制度及流程,知曉至少同時使用姓名,、年齡2項(xiàng)以上的項(xiàng)目核實(shí)患者身份,。
3.未發(fā)現(xiàn)因“查對制度”落實(shí)不到位引發(fā)的不良事件。
【篇3:關(guān)于對投訴的定期查閱制度及整改措施】
關(guān)于對投訴的定期查閱制度及整改措施
為及時了解客戶對我社業(yè)務(wù)的監(jiān)督,,加強(qiáng)整改力度,,特制定對于投訴的查閱及整改制度。
我社在每天業(yè)務(wù)結(jié)束后,,由社主任或會計(jì)主管負(fù)責(zé)查閱當(dāng)天的客戶意見簿,,對客戶所提出的意見及要求,做一統(tǒng)計(jì),。并將所提意見及時反饋于當(dāng)班員工,,并要求員工加以整改。對客戶所提的意見及投訴,,要在規(guī)定的24小時工作時間內(nèi)及時的反饋于客戶,,對不能及時解決的問題,要主動告知客戶給予解決的時間,,一旦問題得到解決,,迅速給予答復(fù)。我社對所接到的意見和投訴,,都要加以統(tǒng)計(jì)和分類,,努力讓同樣的問題只接到一次投訴,同一位客戶只投訴一次為目標(biāo),讓客戶滿意是我們的唯一宗旨,。
信用社
查對制度質(zhì)控檢查表篇三
輸血病歷質(zhì)控整改措施
篇1:住院病歷的整改措施
篇1:住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量缺陷的原因及改進(jìn)措施
住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量缺陷的原因及改進(jìn)措施
打印病歷的質(zhì)量缺陷與控制
病歷是記錄疾病發(fā)生發(fā)展過程和病情專柜的重要醫(yī)療文件,,也是醫(yī)務(wù)人員在診療過程中的客觀,真實(shí),,完整的原始記錄和總結(jié),;是醫(yī)療質(zhì)量,技術(shù)水平和管理水平綜合評價的依據(jù),,也是解決醫(yī)療糾紛,,進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定的,判斷醫(yī)務(wù)人員過錯和醫(yī)療活動與損害后果之間因果關(guān)系的重要證據(jù),,近年來,,隨著軍衛(wèi)一號軟件的廣泛應(yīng)用,電子病歷的優(yōu)越性已為廣大醫(yī)務(wù)人員所共識,。我院自20xx年實(shí)行電子病歷書寫以來,,書寫格式統(tǒng)一規(guī)范,文字清晰,,閱讀方便,,管理有序,較手工病歷優(yōu)勢顯而易見,。但隨著應(yīng)用時間的延續(xù),,暴露出的缺陷和不足,也不容忽視,。
一:電子病歷常見質(zhì)量缺陷及原因分析
1.電子病歷常見質(zhì)量缺陷
張冠李戴 部分醫(yī)生過分依賴電子病歷及模板,,或利用計(jì)算機(jī)特有的復(fù)制,粘貼功能,,對病歷的復(fù)制,,往往不能客觀地,真實(shí)的描述患者的病情變化,。同一病種的病歷,幾乎是同一個模式,,缺乏個例特征,,甚至經(jīng)常出現(xiàn)男女不分,左右混淆,,健側(cè)與患側(cè)紊亂甚至張冠李戴等低級錯誤,。
2.各級醫(yī)師查房內(nèi)容雷同 在各級醫(yī)師查房記錄尤其是主治醫(yī)師和主任醫(yī)師查房記錄 中,經(jīng)常應(yīng)用同一模板,,很少有差別,,主任醫(yī)師首次查房的內(nèi)容常常是首次病程記錄的復(fù)制。沒有突出重點(diǎn),沒有充分表達(dá)主任醫(yī)師的診斷分析能力,。
3.病歷的內(nèi)在質(zhì)量不高 電子病歷的模式化,,規(guī)范化,統(tǒng)一化確實(shí)避免了入院記錄中一 般項(xiàng)目的漏項(xiàng),,首次病程記錄不規(guī)范,,各級醫(yī)師查房記錄不完整等方面不足,但是病歷的內(nèi)在質(zhì)量不高,,上級醫(yī)師查房記錄常是局限于口號式的“四項(xiàng)原則”,,即:疾病診斷依據(jù),鑒別診斷,,治療原則,,治療過程中應(yīng)注意的問題,多是僅有臺頭而沒有具體內(nèi)容:例如將鑒別診斷寫為“應(yīng)注意與某種疾病相鑒別”,,羅列了數(shù)個疾病的診斷名稱,,未能從患者的癥狀,體征,,實(shí)驗(yàn)室檢查等方面進(jìn)行個體化分析,,因而沒有達(dá)到鑒別診斷的效果;有時甚至牛頭不對馬嘴,。
4.病程記錄不及時甚至超前完成 國家衛(wèi)生部和中醫(yī)藥管理局頒布的《病歷書寫基本
規(guī)范》明確規(guī)定,,對病情穩(wěn)定的患者,3天記錄一次病程,;對病情穩(wěn)定的慢性患者,,至少5天記錄一次病程;少數(shù)醫(yī)生未能按照規(guī)定書寫病程記錄,,超過7天甚至十幾天未寫病程記錄,,或?qū)ν淮尾〕逃涗涍M(jìn)行反復(fù)復(fù)制,出現(xiàn)病程記錄一連數(shù)次內(nèi)容完全相同,,只是填寫日期不同,;有時甚至日期已過去好幾年。還有個別醫(yī)生將病程早就復(fù)制好,,只是加上了每3天一次的日期,。
電子病歷缺陷的分析
1.醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)目前我院電子病歷書寫主要由“三生”即:實(shí)習(xí)生,進(jìn)修生,,住院醫(yī)師擔(dān)任,。這些人員工作實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)考試等任務(wù)較繁重,,他們對考試考核,,晉升比較重視,,而對病歷書寫的重要性缺乏足夠的認(rèn)識,認(rèn)為病歷書寫在考核中沒有多少分量,,不會影響畢業(yè),,晉升和聘用,因此,,不少醫(yī)生圖省事方便,,將個病種病歷模板復(fù)制備用?;颊呷朐汉筇子靡粋€模板,,造成前后矛盾,內(nèi)容部真實(shí),,反映不出患者的實(shí)際病情,。
2.醫(yī)師的醫(yī)療水平不高
三生中較普遍存在醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論薄弱,文化素養(yǎng)偏低,,文字表達(dá)能力差,,從事醫(yī)療實(shí)踐活動少,從醫(yī)時間短等不足,。他們對上級醫(yī)師查房時所講述的內(nèi)容不能充分理解,,股無法準(zhǔn)確進(jìn)行書面表達(dá)。尤其對危重,,疑難病例的描述,,抓不住重點(diǎn),很不到位,。病程記錄內(nèi)容空洞,,流于形式,如同記流水賬,,直接影響到病歷內(nèi)涵的質(zhì)量,。
3.上級醫(yī)師重視不夠
部分主治醫(yī)師,科室主任整天忙于查房,,手術(shù),,撰寫論文,對“三生”的電子病歷,,未能結(jié)
合患者病情認(rèn)真修改,,只是在患者出院時進(jìn)行簽名認(rèn)
同,未進(jìn)行必要的具體指導(dǎo),。電子病歷質(zhì)量缺陷的控制
加強(qiáng)臨床醫(yī)師職業(yè)道德教育與“三基”訓(xùn)練。對新來院的三生進(jìn)行崗前培訓(xùn),,內(nèi)容包括:病歷書寫基本規(guī)范,;崗位責(zé)任制;醫(yī)師職業(yè)道德教育及學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī),《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,,培養(yǎng)他們的責(zé)任感,,提高法律意識和自我保護(hù)意識。養(yǎng)成嚴(yán)格,,細(xì)致,,準(zhǔn)確的工作作風(fēng)。平時對全院醫(yī)師進(jìn)行三基訓(xùn)練,,提高全體醫(yī)師的基礎(chǔ)理論,,基本技能,促進(jìn)病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,。
充分發(fā)揮三級質(zhì)控機(jī)構(gòu)的作用
個臨床科室成立質(zhì)控小組,。抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),醫(yī)療水平較高的醫(yī)師擔(dān)任成員,。每周對本科室出院病歷進(jìn)行科室自查,,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,杜絕問題病歷出科,??浦魅螌Ρ究剖页鲈翰v進(jìn)行抽查,如有問題有床位醫(yī)師和主治醫(yī)師共同修改,。醫(yī)院質(zhì)控辦人員對出院歸檔病歷進(jìn)行最后把關(guān)核查,,并按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評分,對不合格病歷及時退回并限時修改,。使用甲級病案率達(dá)到95%,,核查重點(diǎn)是疑難,危重,,輸血,,化療,及手術(shù)病歷,。吧不合格病歷消滅在萌芽狀態(tài),。加大對在院病歷實(shí)時監(jiān)控力度
由質(zhì)控辦人員對在院病歷實(shí)時監(jiān)控,每周至少抽出2個半天隊(duì)全院在院病歷進(jìn)行監(jiān)控,。對未能及時完成入院記錄,,首次病程記錄,包括套用模板而無真實(shí)內(nèi)容的發(fā)出警告,,對病程記錄未按時完成的發(fā)短信給予提醒,。只有抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量,才能保證終末質(zhì)量較好的完成,。建立獎懲機(jī)制 激勵青年醫(yī)師
根據(jù)歸檔電子病歷評查結(jié)果,,每季度評出優(yōu)秀病歷,,在全院醫(yī)療質(zhì)量講評會上通報表揚(yáng),并發(fā)給獎金,。對有明顯缺陷的病歷也一并指出,,給予扣分,同時給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰,。每年舉行病歷展評會,,評出最佳與最差病歷。
總之,,病歷是重要的醫(yī)療文書,,是反映患者病情的原始記錄。也是反映科室和醫(yī)院醫(yī)療水平的一個重要標(biāo)志,,只有各級人員齊心協(xié)力,,齊抓共管,才能提高病歷質(zhì)量,。篇2:20xx年下半年病歷質(zhì)量檢查存在問題持續(xù)整改措施
20xx年下半年病歷質(zhì)量檢查存在問題
持續(xù)整改措施
20xx年截止12月份,,住院病歷歸檔統(tǒng)計(jì)962份,抽查250份,,甲級率91.96%,,醫(yī)院病歷管理小組在12月10日對病歷書寫質(zhì)量情況進(jìn)行了檢查,現(xiàn)將檢查結(jié)果通報如下: 存在問題:
病歷質(zhì)量較上半年有所提高,,但仍存在不少問題,,具體情況如下:
1、應(yīng)標(biāo)識頁碼部分空項(xiàng)多,;
2,、字跡潦草現(xiàn)象普遍,簽名不易辨認(rèn),;
3,、主訴不規(guī)范,不精練,;
4,、皮試結(jié)果陽性未在體溫單上標(biāo)示;
5,、個別醫(yī)囑無上級醫(yī)師簽名或替代簽名現(xiàn)象,。
6、醫(yī)患溝通不到位,。醫(yī)患溝通情況在病歷中記錄過分簡單,,只停留在交待診斷、治療上,,對疾病的恢復(fù)情況,、注意事項(xiàng),、后遺癥、并發(fā)癥,、醫(yī)療風(fēng)險溝通不到位,不能做到及時,、完整,、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地記入病歷,,并由患者或其家屬簽字確認(rèn),。
整改措施:
1、要繼續(xù)組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范,,加強(qiáng)醫(yī)患溝通告知,。各科室要進(jìn)一步組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī),。進(jìn)一步強(qiáng)化法律意識,,要使廣大醫(yī)護(hù)人員熟練掌握有關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容和要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)定,。要保持病歷的嚴(yán)肅性,,保證病歷的時效性,注重病歷的證據(jù)性,。
2,、經(jīng)治醫(yī)師要認(rèn)真負(fù)責(zé)地寫好每份病歷,把好病歷質(zhì)量的自我控制 關(guān),。
3,、認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,上級醫(yī)師要定期查閱下級醫(yī)師的病歷,,及時修改審簽,。
4、各科質(zhì)控組織在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,,要認(rèn)真對每份病歷(包括運(yùn)行病歷和歸檔病歷)進(jìn)行檢查和質(zhì)量評定,,對缺陷病歷及時整改,確保無乙,、丙級病歷出現(xiàn),。
5、要加強(qiáng)病歷質(zhì)量的考核和日常管理,,進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,,充分發(fā)揮質(zhì)量管理組織的作用,定期對住院病歷的質(zhì)量進(jìn)行檢查考核,,并采取一定的獎懲措施,。篇3:20xx上半年病歷質(zhì)量檢查存在問題持續(xù)整改措施
20xx年上半年病歷質(zhì)量檢查存在問題
持續(xù)整改措施
20xx年1-6月份住院病歷歸檔統(tǒng)計(jì)1366份,,抽查300份,甲級率91.7%,,醫(yī)院病歷管理小組,,為提高病歷質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,,對病歷書寫質(zhì)量情況進(jìn)行了檢查,,現(xiàn)將檢查結(jié)果通報如下: 存在問題:
病歷質(zhì)量較去年有所提高,沒有再發(fā)現(xiàn)缺大項(xiàng)和明顯涂改等現(xiàn)象,,歸檔順序也較規(guī)范,,病程記錄和上級醫(yī)師查房記錄的時限要求上扣分不多;但仍存在較多問題,,尤其是外科病歷,,具體情況如下:
1、病歷書寫字跡潦草普遍存在,,不易辨認(rèn),,個別病歷有涂改現(xiàn)象;
2,、病歷首頁,、眉欄有缺項(xiàng),年齡未帶單位,;
3,、知情同意告知書簽字不規(guī)范;
4,、病歷中現(xiàn)病史記錄內(nèi)容簡單,,診斷依據(jù)不充分,及主訴與診斷,、現(xiàn)病史不一致,;
5、上級醫(yī)師查房內(nèi)容包括補(bǔ)充的病史和體征,,診斷及依據(jù),、鑒別診斷分析、診療計(jì)劃等流于形式,,過于簡單,,或者過于煩瑣沒有重點(diǎn),未體現(xiàn)上級醫(yī)師真實(shí)水平,。
6,、術(shù)前準(zhǔn)備情況的記錄不完善;術(shù)后首次病程記錄缺
小項(xiàng);手術(shù)記錄無手術(shù)是否順利,、術(shù)中出血,、輸血、輸液,、尿量,、標(biāo)本是否送病檢等情況的記錄;觀察項(xiàng)目記錄不夠細(xì)致,。整改措施:1,、切實(shí)提高思想認(rèn)識,重視病歷質(zhì)量,。
2、各科要組織醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)并切實(shí)落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》,。
3,、各科要加強(qiáng)交流,相互學(xué)習(xí),。組織學(xué)習(xí)優(yōu)秀樣板病歷,,要相互交流、學(xué)習(xí),、討論,、虛心請教。
4,、醫(yī)療文書書寫要按要求及時完成,,進(jìn)一步加強(qiáng)病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量督查工作。
5,、病歷質(zhì)量與質(zhì)控獎懲掛鉤,。對質(zhì)量較差的病歷醫(yī)院將予以通報批評,并責(zé)令對不合格病歷限期整改,;對病歷書寫質(zhì)量好的病歷將予以表彰,。
篇2:醫(yī)院輸血科質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)方案
醫(yī)院輸血科質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)方案
檢查標(biāo)準(zhǔn)1:落實(shí)《獻(xiàn)血法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(試行)》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律和規(guī)范,。
考核方法:查看委員會,,職責(zé);實(shí)施細(xì)則,、考核辦法,;文件及資料;教育和培訓(xùn)記錄,。改進(jìn)措施:① 醫(yī)院成立輸血管理委員會,,負(fù)責(zé)臨床輸血的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理;指導(dǎo)臨床血液,、血液成分和血液制品的合理使用,;協(xié)調(diào)處理臨床輸血工作的重大問題,。② 定期組織員工學(xué)習(xí)《獻(xiàn)血法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(試行)》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律和規(guī)范并貫徹落實(shí),。加強(qiáng)輸血科工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力;③ 制訂臨床用血的管理制度,,信息反饋等制度,;④ 制定《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《臨床科室成分輸血考核辦法》等規(guī)定并執(zhí)行和落實(shí),;⑤ 每年組織醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行臨床輸血知識培訓(xùn)考核,,使醫(yī)護(hù)人員掌握輸血基本知識;⑥ 每月召開質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)工作會議,,對存在的問題及時分析,、總結(jié)、講評,、改進(jìn)并備案,。
檢查標(biāo)準(zhǔn)2:設(shè)立輸血科,具備為臨床提供24小時配血,、供血服務(wù)的能力,,滿足臨床需要,無非法自采供血,。
考核方法:實(shí)地查看輸血科設(shè)施,、設(shè)備、人員資質(zhì)及相關(guān)制度,,抽查工作人員掌握工作制度與操作規(guī)程的情況及備案,。
改進(jìn)措施:① 加強(qiáng)輸血科能力建設(shè),做到布局合理,,儀器和人員資質(zhì)符合要求,,確保臨床工作需要;② 與指定供血單位簽訂供血協(xié)議,,輸血科貯血基數(shù)要達(dá)到3天急癥用血量,,具備24小時為臨床提供輸血服務(wù)的能力;③ 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,輸血科血液完全符合規(guī)定要求,,杜絕非法采供血現(xiàn)象的發(fā)生。按照衛(wèi)生部《采供血機(jī)構(gòu)和血液管理辦法》,,嚴(yán)禁非正常途徑的各種血液制品進(jìn)入輸血科和臨床科室貯存,、解凍、配血、發(fā)放和使用,。檢查標(biāo)準(zhǔn)3:建立輸血質(zhì)量全程監(jiān)
控,,嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥,科學(xué),、合理用血,。考核方法:質(zhì)管辦定期抽查輸血病例,,輸血科室備案,。
改進(jìn)措施:① 不斷充實(shí)、改進(jìn),、完善臨床用血管理制度,,并在工作中貫徹落實(shí)。進(jìn)一步完善輸血質(zhì)量全程監(jiān)控,,保證輸血安全,;② 加強(qiáng)血液入庫、核對,、交叉配血和出庫的技術(shù)操作規(guī)范和登記制度,嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)程,,確保輸血質(zhì)量與安全,;③ 加強(qiáng)輸血適應(yīng)癥的宣傳,使醫(yī)護(hù)人員熟練掌握輸血適應(yīng)癥,,完成全血和成份輸血適應(yīng)癥合格率≥90%,,成分輸血比例≥90%的質(zhì)量指標(biāo);④ 輸血科每月對臨床用血情況統(tǒng)計(jì)考核,,指導(dǎo)臨床科學(xué),、合理、安全用血杜絕不合理用血,,對臨床用血存在的問題及時反饋意見或通報,。
檢查標(biāo)準(zhǔn)4:制定、實(shí)施控制輸血感染的方案,,嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)范,。
考核方法:查看控制輸血感染方案及實(shí)施情況;工作人員輸血技術(shù)操作規(guī)范掌握情況,。改進(jìn)措施:① 制定并實(shí)施控制輸血感染的方案,;② 嚴(yán)格執(zhí)行報廢血液處理規(guī)定;③ 貯血冰箱每周消毒一次(75%酒精),,并進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測,,做好相關(guān)記錄;④ 輸血器材符合國家標(biāo)準(zhǔn),“三證”齊全,;杜絕不合格醫(yī)療用品購入和使用,;⑤ 輸血完畢后血袋按規(guī)定回收輸血科,保存24小時后銷毀,,做好一次性器材的銷毀記錄,。
檢查標(biāo)準(zhǔn)5:落實(shí)臨床用血申請、登記制度,,履行用血報批手續(xù),,執(zhí)行輸血前檢驗(yàn)和核對制度。完善輸血反應(yīng)及輸血感染疾病的登記,、報告和調(diào)查處理制度,。
考核方法:查看各種制度文件及執(zhí)行記錄。
改進(jìn)措施:① 輸血前,,做好臨床輸血申請單所查檢驗(yàn)項(xiàng)目是否齊全的核對工作,;② 嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)程,輸血申請單由主治醫(yī)師核準(zhǔn)簽字后連同受血者血樣與預(yù)定輸血日期前送交輸血科,,雙方核對后登記備案,,受血者血樣各種信息要齊全;③ 輸血科工作人員從接收標(biāo)本,、交叉配血,、發(fā)放血液要嚴(yán)格按臨床輸血技術(shù)規(guī)范嚴(yán)格操作,不得有誤,;④ 病人輸血前經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)向患者或其家屬告知同意,,在《輸血治療同意書》上簽字并存入病歷;⑤急診用血或患者及家屬不能簽字者時,,應(yīng)報醫(yī)院職能部門同意,,備案并記入病歷,用血量超過20xx毫升需報請醫(yī)院職能部門批準(zhǔn),;⑥加強(qiáng)輸血科工作人員醫(yī)院感染知識的教育,,做好輸血反應(yīng)及輸血感染疾病的登記、報告和調(diào)查處理,。
篇3:20xx上半年病歷質(zhì)量檢查存在問題持續(xù)整改措施
20xx年上半年病歷質(zhì)量檢查存在問題
持續(xù)整改措施
20xx年1-6月份住院病歷歸檔統(tǒng)計(jì)1366份,,抽查300份,甲級率91.7%,,醫(yī)院病歷管理小組,,為提高病歷質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,,對病歷書寫質(zhì)量情況進(jìn)行了檢查,,現(xiàn)將檢查
結(jié)果通報如下: 存在問題:
病歷質(zhì)量較去年有所提高,,沒有再發(fā)現(xiàn)缺大項(xiàng)和明顯涂改等現(xiàn)象,歸檔順序也較規(guī)范,,病程記錄和上級醫(yī)師查房記錄的時限要求上扣分不多,;但仍存在較多問題,尤其是外科病歷,,具體情況如下:
1,、病歷書寫字跡潦草普遍存在,不易辨認(rèn),,個別病歷有涂改現(xiàn)象,;
2、病歷首頁,、眉欄有缺項(xiàng),,年齡未帶單位;
3,、知情同意告知書簽字不規(guī)范,;
4、病歷中現(xiàn)病史記錄內(nèi)容簡單,,診斷依據(jù)不充分,,及主訴與診斷、現(xiàn)病史不一致,;
5,、上級醫(yī)師查房內(nèi)容包括補(bǔ)充的病史和體征,診斷及依據(jù),、鑒別診斷分析、診療計(jì)劃等流于形式,,過于簡單,,或者過于煩瑣沒有重點(diǎn),未體現(xiàn)上級醫(yī)師真實(shí)水平,。
6,、術(shù)前準(zhǔn)備情況的記錄不完善;術(shù)后首次病程記錄缺小項(xiàng),;手術(shù)記錄無手術(shù)是否順利,、術(shù)中出血、輸血,、輸液,、尿量、標(biāo)本是否送病檢等情況的記錄,;觀察項(xiàng)目記錄不夠細(xì)致,。
整改措施:
1,、切實(shí)提高思想認(rèn)識,重視病歷質(zhì)量,。
2,、各科要組織醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)并切實(shí)落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》。
3,、各科要加強(qiáng)交流,,相互學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)優(yōu)秀樣板病歷,,要相互交流,、學(xué)習(xí)、討論,、虛心請教,。
4、醫(yī)療文書書寫要按要求及時完成,,進(jìn)一步加強(qiáng)病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量督查工作,。
5、病歷質(zhì)量與質(zhì)控獎懲掛鉤,。對質(zhì)量較差的病歷醫(yī)院將予以通報批評,,并責(zé)令對不合格病歷限期整改;對病歷書寫質(zhì)量好的病歷將予以表彰,。
查對制度質(zhì)控檢查表篇四
篇一:護(hù)理質(zhì)控檢查及整改措施07 護(hù)理質(zhì)控檢查及整改措施篇二:第二季度護(hù)理護(hù)理質(zhì)控檢查整改措施 第二季度護(hù)理護(hù)理質(zhì)控檢查整改措施 神經(jīng)外科一區(qū)李群香 消毒隔離:
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,尤其是醫(yī)院改建期間,,定期檢查醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)情況,,監(jiān)督檢查科室清潔衛(wèi)生工作情況。
2,、組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,,使每位護(hù)士掌握職業(yè)暴露的處理程序,。
3、培養(yǎng)護(hù)士良好的習(xí)慣凡是液體,、棉枝,、茂康碘開包或開瓶后及時填寫使用日期,同時經(jīng)常督促和檢查,,加大執(zhí)行力度,。
4、每星期檢查一次紫外線登記,、含氯消毒劑監(jiān)測登記和醫(yī)療垃圾放置的情況發(fā)現(xiàn)問題及時修正,。
護(hù)理文書:
存在問題:醫(yī)囑單:一份臨囑缺頁碼,。
護(hù)理記錄單:首次護(hù)理記錄單缺項(xiàng)。一份護(hù)理記錄不全善,。住院須知缺項(xiàng),。大交班本:一班未簽名。整改措施:
1,、針對存在問題組織學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫規(guī)范,,加強(qiáng)檢查發(fā)現(xiàn)及時修正。
2,、督促醫(yī)生在開醫(yī)囑及時填寫頁碼,。
3、經(jīng)常查看交班本,,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,。 特一級護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控檢查情況
病人護(hù)理存在問題:輸液速度與輸液卡不符,。27床,、5床翻身卡填寫不全
考核存在問題:病情觀察無針對性:腦損傷病人無觀察病人瞳孔變化及呼吸道情況,對病人異?;?yàn),、檢查欠熟悉。整改措施:
1,、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理三級質(zhì)控檢查:即責(zé)任護(hù)士—護(hù)理組長—護(hù)長,,每天進(jìn)行質(zhì)控查房。實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,,護(hù)長加強(qiáng)監(jiān)督,。加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
2,、加強(qiáng)??萍膊∠嚓P(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),如組織學(xué)習(xí)??萍膊〕R姲Y狀、體征及并發(fā)癥相關(guān)臨床表現(xiàn)觀察掌握相關(guān)檢查結(jié)果,,掌握所管床的病情對病人負(fù)責(zé),。篇三:護(hù)理質(zhì)控記錄 一月份護(hù)理工作小結(jié) 一月份工作計(jì)劃:
1、制定護(hù)理工作年計(jì)劃,、季安排,、月重點(diǎn)
2、制定“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃,。
3,、組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議,,明確職責(zé)與分工。
4,、對衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行分析,,找出原因,認(rèn)真整改,。
2,、工作小結(jié): 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,制訂了 2010 年護(hù)理工作 年計(jì)劃,、季安排和月重點(diǎn),,擬定了三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施 各項(xiàng)工作,。組織了護(hù)理質(zhì)量管理委員會議,,明確職責(zé)與分工,以便各 負(fù)其責(zé)開展工作,。對衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作工作中存在的問題進(jìn)行 了及時整改,。一月份護(hù)理工作存在的問題:
1、病房雜物較多,,健康宣教無床尾標(biāo)識,,2、門診注射室輸液日卡不規(guī)范,,個別護(hù)士著裝不規(guī)范,。
3、兩病區(qū)護(hù)理文書有字跡潦草,、涂改現(xiàn)象,,三測單繪制欠美觀;執(zhí) 行醫(yī)囑皮試結(jié)果未填寫,。
4,、手術(shù)室環(huán)境欠安靜,接送車欠整潔,;巡回護(hù)士對抽考相關(guān)制度不 知曉,,患者出手術(shù)室無輸液卡。
5,、供應(yīng)室布局欠合理,,不符合院感要求。
6,、護(hù)士在日常工作中,,儀表有欠規(guī)范現(xiàn)象、勞動紀(jì)律較松懈,。
3,、整改措施:
1、護(hù)理部加強(qiáng)制度落實(shí)的督導(dǎo),。
2、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長在科室管理中的重要性,。
3、科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn),,規(guī)范護(hù)理文 書的書寫。
4,、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí),。
5、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī),。
6、向分管院領(lǐng)導(dǎo)反映供應(yīng)室布局不合理,,院領(lǐng)導(dǎo)表示將和其它院領(lǐng) 導(dǎo)協(xié)商,酌情整改,。
4、護(hù)理部 二月份護(hù)理工作小結(jié) 二月工作計(jì)劃:
1,、深入科室檢查,、督導(dǎo)護(hù)理文書書寫情況。
2,、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。
5,、工作小結(jié): 本月按計(jì)劃圓滿完成工作任務(wù),,針對上月護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行 檢查和督導(dǎo),本月護(hù)理文書缺項(xiàng)漏項(xiàng)現(xiàn)象大有好轉(zhuǎn),,各區(qū)域醫(yī)療廢物 按規(guī)范處理,。護(hù)理部還組織科室護(hù)士長進(jìn)行了春節(jié)前巡查:
1、各科 室春節(jié)值班人員已落實(shí),。
2、急救藥械管理規(guī)范,,完好率 100%,。
3、備用藥品及各類物品準(zhǔn)備充足,,但門診觀察室要多準(zhǔn)備2 各備用氧氣 以備急需。
6,、存在問題:
1、病房雜物較多,,三短九潔落實(shí)不到位,。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,,無菌容器封閉不嚴(yán),地面欠清潔等,。
3,、門診注射室一人一巾一帶落實(shí)不到位,。
4,、兩病區(qū)護(hù)理文書仍有涂改現(xiàn)象,三測單繪制欠主觀,、有漏缺項(xiàng);護(hù)理記錄單內(nèi)容填寫不完整,。
7、整改措施:
1,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作,。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,,護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量,。
8、護(hù)理部 三月護(hù)理工作存在問題及整改措施
一,、存在問題:
1、病房管理仍需加強(qiáng),,床單位欠整潔,,雜物較多。
2,、健康宣教工作落實(shí)不夠到位,少數(shù)病人對健康知識不知曉,。
3、護(hù)士言行舉止欠規(guī)范,有個別護(hù)士上班時做與工作無關(guān)的事情,。 對待病患態(tài)度欠熱情周到。
4,、個別科室護(hù)士拔針未帶拔針盤,輸液卡有未簽名現(xiàn)象,。
5、檢查各科室相關(guān)登記,,有漏缺和代簽名現(xiàn)象。
9,、二、整改措施
1,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2,、認(rèn)真落實(shí)健康宣教工作,責(zé)任到人,,護(hù)士長督導(dǎo),,對未嚴(yán)格落實(shí) 的給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,。
3、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí),。每日晨會護(hù)士長督導(dǎo)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī),。
5、嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí),,每班做好本職工作并做好相關(guān)的登記,對 不認(rèn)真落實(shí)的給予批評,,情節(jié)嚴(yán)重的給予通報批評和經(jīng)濟(jì)處罰,。
10,、護(hù)理部 2010-3 四月護(hù)理工作小結(jié) 四月工作計(jì)劃
1,、護(hù)士節(jié)活動安排(護(hù)士禮儀培訓(xùn)、護(hù)士節(jié)慶?;顒游乃嚬?jié)目演練)
2、重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,。
11,、工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對上個月工作中存在的問題 按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,,健康宣教工作落實(shí)到責(zé) 任人,避免了許多安全隱患,;嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和護(hù)理操作規(guī)程,巡 視病房及時,,能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并處理,。對各科室院感管理情況進(jìn) 行了檢查,個別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴(yán),,對不符合院感標(biāo) 準(zhǔn)的加大力度整改,,逐步完善,。護(hù)士節(jié)文藝活動準(zhǔn)備工作有條不紊進(jìn) 行,。
12、三月份工作中存在的問題如下:個別病人物品放置過多,、過亂,個 別病人使用小電鍋熱飯,;護(hù)理文書周測血壓漏測記,。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑 漏簽名,;護(hù)理記錄中外出病人未歸院漏記錄。
13,、整體護(hù)理存在問題:對 病情,、用藥、肢體康復(fù)訓(xùn)練了解不全面,,肢體功能鍛煉手法不準(zhǔn)確。
14,、整改措施:對以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行
總結(jié)
分析,查找存在問題的 原因,,分析可能引起的不良后果,,使責(zé)任護(hù)士對工作中存在的問題從 主觀上有正確的認(rèn)識。倡導(dǎo)人人參與病房管理,,督促病人及家屬將物 品整理好,,解釋不能使用自帶電器的原因,,取得病人的配合,,為病人 創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境,;對新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可 的情況下及時進(jìn)行衛(wèi)生處置,,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù) 多次練習(xí),,力求精益求精;治療班要時刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符 合質(zhì)量要求,,下班前要把每項(xiàng)工作再檢查一次,避免遺漏,;護(hù)理文書 的書寫主要是要加強(qiáng)責(zé)任心,,每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時簽名、記錄,,下班 前再核對一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,,反復(fù)強(qiáng)化,,主管 護(hù)士要及時評價,持續(xù)改進(jìn),。加強(qiáng)院感知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身防護(hù),,嚴(yán)格執(zhí)行《院內(nèi)感染管理 條例》的要求,,落實(shí)到工作中的每一個細(xì)節(jié),,嚴(yán)格消毒隔離制度和無 菌技術(shù)操作,。15、護(hù)理部 五月護(hù)理工作小結(jié) 五月工作計(jì)劃
1,、組織慶祝 5.12 護(hù)士節(jié)活動。
2,、檢查科內(nèi)各種登記及護(hù)理八大本完成情況
16、工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,,對上個月工作中存在的問 題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,,做好衛(wèi)生健康宣教,;病 歷書寫后認(rèn)真核查,,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;成功舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)文藝活動,,對全體護(hù)理人員的文化素養(yǎng)有了一定的提升。對各科室內(nèi)各種登記及護(hù)理八大本完成情況做了一次詳細(xì)的 檢查,,總體執(zhí)行情況較好,,個別科室流于形式,落實(shí)不夠到 位,。查對醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范,有代簽名現(xiàn)象,。本月存在問題:病房管理存在問題是個別病人物品多而亂,,要求 各個班次均要參與病房管理,,隨時督促整理,,分管護(hù)士要深入細(xì) 致地做好解釋工作,對病人暫時無法帶走的物品,,放倉庫拒廚暫存,。對新入院的病人在不影響病情及搶救的情況下,或病情穩(wěn)定后及 時進(jìn)行衛(wèi)生處置,。技術(shù)操作主要是細(xì)節(jié)問題,要反復(fù)練習(xí),,才能精益 求精。消毒隔離存在的問題主要是責(zé)任心不強(qiáng),,明知故犯,加強(qiáng)自覺 執(zhí)行制度的意識教育,。護(hù)理文書書寫個別護(hù)士仍沒有養(yǎng)成寫完記錄后 自查一遍的習(xí)慣,,繼續(xù)強(qiáng)化教育。護(hù)理部 2010 年 5 月 六月護(hù)理工作存在問題及整改措施
一,、存在問題:
1、病房管理存在問題是仍有個別病房物品雜亂,;個別科室“三短 九潔”落實(shí)不到位;床單位病人出院后終末消毒不及時,;
2,、辦理病人出院流程不合理,,手續(xù)繁雜,。
3,、消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅茵未按無菌技術(shù) 要求嚴(yán)格落實(shí),供應(yīng)室消毒記錄欠完整,;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋 和未穿隔離衣.
4,、病歷文書仍有字跡潦草,、刮涂現(xiàn)象,。
二,、整改措施
1,、要求護(hù)士長加強(qiáng)病房管理,,在護(hù)理查房時嚴(yán)格督導(dǎo),各個班次均 要參與病房管理,,隨時督導(dǎo)整理;加強(qiáng)病人基礎(chǔ)護(hù)理,,做好病床單 位的終末消毒。
2,、簡化病人出院流程,減輕病人的負(fù)擔(dān),。避免不必要的繁瑣。
3,、嚴(yán) 格 落 實(shí) 消 毒 隔 離 制 度 的 落 實(shí),嚴(yán) 格 執(zhí) 行 無 菌 技 術(shù) 操 作 規(guī) 程 做 好 消 毒 滅 菌 和 隔 離 工 作,。
4、護(hù) 士 長 加 大 管 理 力 度,,做 好 各 項(xiàng) 病 歷 文 書 的 書 寫 和 各 項(xiàng) 登 記 工 作。著 重 強(qiáng) 調(diào) 正 確 的 書 寫 方 式,,加 強(qiáng) 工 作 責(zé) 任 心。護(hù) 理 部 2 0 1 0 年 6 月 七月護(hù)理工作小結(jié) 七月工作計(jì)劃
1,、組織全院護(hù)理操作考試.
2,、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)及考試.
3,、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況 工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對上個月工作中存在的問題 按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理.做好衛(wèi)生健康宣教:病歷書 寫后認(rèn)真核查,,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位. 按時組織護(hù)理操作考試,,考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)并 組織考試,合格率 100%,。抽查病人及家屬對相關(guān)健教知識知曉 . 本月存在問題:
1、病房雜物較多,,三姐九潔落實(shí)不到位. 2.消毒隔離制度執(zhí)行不到位,無菌容器封閉不嚴(yán)地面欠清潔等.
3,、健康教育工作仍需加強(qiáng).安全管理知識應(yīng)宣傳到每位患者.
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng),,極個別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極. 整改措施: 1.加強(qiáng)晨晚問護(hù)理.做好衛(wèi)生宜教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作.
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,做好清潔消毒滅菌和登記工作.
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理又書的書寫,,護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量. 對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,,考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考. 護(hù)理部 2010 年 7 月 八月護(hù)理工作小結(jié) 八月工作計(jì)劃
1,、組織全院護(hù)理操作考試,。
2,、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)及考試,。
3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況,。 工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,,對上個月工作中存在的問題按 整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教,;病歷書 寫后認(rèn)真核查,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量,;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位,。急救藥品物品器械管理規(guī)范,,完好率 100%;按時組織護(hù)理操作考試,考試合格率 95%,。開展三基三嚴(yán)知識培訓(xùn)并組織考試,合格率 100%,.各科室無菌物品完好率 100%;護(hù)士行為基本規(guī)范;各科室質(zhì)控工 作開展持續(xù)改進(jìn),,有記錄和質(zhì)量追蹤。本月存在問題:
1,、病房雜物較多,,抽查經(jīng)管護(hù)士對病人病情未做到熟練知曉。
2,、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,物表清潔消毒未嚴(yán)格執(zhí)行,,地面欠 清潔,吸氧裝置濕化瓶未干燥保存,。
3、個別護(hù)士對核心制度未做到熟練知曉,,仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng),極個別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極,。
5,、兒科靜脈留置針注射時未注明注射時間。 整改措施:
1,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,,護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。
4,、對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,考核不合格的 人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考,。
5,、加強(qiáng)核心制度和崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),,做到每個護(hù)理人員熟練知 曉。
6,、對特殊管道的護(hù)理操作嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行,特殊導(dǎo)管有 標(biāo)識,,記錄留置時間有更換敷料時間,,按要求更換,。護(hù)理部 2010 年 8 月 九月護(hù)理工作小結(jié) 九月工作計(jì)劃
1、組織全院護(hù)理操作考試,。
2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)及考試,。
3,、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況,。 工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對上個月工作中存在的問題 按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷 書寫后認(rèn)真核查,,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位,。急救藥品物品器械管理規(guī)范,,完好率100%;按時組織護(hù)理操作考試,,考試合格率95%。開展三基三嚴(yán)知識培訓(xùn)并組織考試,,合格率100%。各科室無菌物品完好率 100%;各科室質(zhì)控工作開展持續(xù)改進(jìn),,有記錄和質(zhì)量追蹤。本月存在問題:
1,、病房雜物較多,,抽查經(jīng)管護(hù)士對病人未做到熟練知曉,。
2,、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,,床單位、濕化瓶終末消毒不及時,,治療車清潔消毒未嚴(yán)格落實(shí)。
3,、護(hù)理文書字跡潦草,有刮涂現(xiàn)象,,皮試結(jié)果漏填。
4,、護(hù)士儀表行為欠規(guī)范,有指甲過長,、著裝不規(guī)范,,私自換班現(xiàn)象,。工 作中未做到四輕,。
5、交接班制度落實(shí)不到位,,交