時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

在聽取了董事長在2017年總結(jié)表彰大會(huì)上講話，領(lǐng)略了董事長的講話精神后,，我現(xiàn)將自己2018年的工作思路匯報(bào)如下,。

為把辦公室工作做得更加扎實(shí)有效，切實(shí)提高機(jī)關(guān)效能,，保質(zhì)保量地完成分管工作,，2018年將做好以下事宜。

一是繼續(xù)做好辦文辦會(huì)工作,。做好公文登記,、傳閱、流轉(zhuǎn),、存檔等各項(xiàng)具體工作,，及時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)閱批,，及時(shí)交付有關(guān)部門按時(shí)完成公文辦理工作,；辦好各種會(huì)議；努力做到：一是公文登記無遺漏,、傳閱無差錯(cuò),；二是公文流轉(zhuǎn)不拖延、不誤事,；三是嚴(yán)格把關(guān)發(fā)文格式,，減少差錯(cuò)的發(fā)生，樹立對(duì)外發(fā)文良好形象,；四是嚴(yán)格實(shí)行發(fā)文簽發(fā),、用印登記制度，確保發(fā)文安全,，用印安全,；五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦會(huì)議的會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后各項(xiàng)工作,，協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議籌備工作,。

二是做好督查落實(shí)工作。做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查工作,。一是堅(jiān)持急事急辦,、特事特辦、隨時(shí)盯辦,、定期催辦的原則,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏，準(zhǔn)確把握工作思路,，及時(shí)督促相關(guān)部門反饋督查件及領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的落實(shí)進(jìn)展情況,，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)指示批示有關(guān)要求落到實(shí)處。

三是財(cái)物管理,。行政部協(xié)同財(cái)務(wù)部細(xì)致的完成了2017固定資產(chǎn)盤點(diǎn)清查,、整理歸檔工作。

四是做好后勤保障服務(wù),。一是對(duì)辦公用品,、電腦耗材等進(jìn)行按需采購，確保機(jī)關(guān)日常工作順利開展,。二是對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

五是保密工作,。一是嚴(yán)格執(zhí)行用印安全。由專人負(fù)責(zé)保管機(jī)關(guān)各種印章,，明確使用范圍,，定期檢查核對(duì)印章使用登記本，維護(hù)印章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是涉密文件由專人負(fù)責(zé),，嚴(yán)格實(shí)行單獨(dú)登記，限定傳閱范圍,。

六是加大辦公成本控制力度,，使“低成本、高效益運(yùn)營”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處,。(一)要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,，要嚴(yán)格按照《公司招待費(fèi)管理規(guī)定》，控制公務(wù)招待費(fèi)用,。(二)倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式,。要節(jié)約用電,，按規(guī)定使用空調(diào)、電腦等設(shè)備,。要節(jié)約用油,，加強(qiáng)公務(wù)車管理實(shí)行車輛定點(diǎn)定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點(diǎn)定車加油,，嚴(yán)禁公車私用,。要節(jié)約用水，加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,，嚴(yán)禁“跑,、冒、漏,、滴”，堅(jiān)決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā),。要節(jié)約辦公用材,。從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢,，節(jié)約用紙,、墨盒等耗材。

七是加大制度建設(shè)和辦公室隊(duì)伍建設(shè)工作力度,，使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新,。(一)加強(qiáng)制度建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè),、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理,、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化,，需要對(duì)公司制度匯編作出修改和調(diào)整,。(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì),。要通過學(xué)習(xí),，努力提高勤于想事的能力,、善于謀事的能力、樂于干事的能力,、誠于共事的能力,、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力,。行政工作瑣碎繁雜,，工作中常常會(huì)碰上各種各樣的問題，行政人員的工作,，不僅要用智慧,，更要用心，只有心腦并用,，才能行之有效,、完滿得完成各項(xiàng)工作。

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

公司業(yè)務(wù)部二0一三年?duì)I銷重點(diǎn)及工作思路

按照州行黨委部署,，就公司專業(yè)2013年度重點(diǎn)營銷思路及工作進(jìn)行部署,。同時(shí)，請各支行按州行總體思路,，早謀化,、早部署、早落實(shí),，為2013年一季度實(shí)現(xiàn)開門紅奠定基礎(chǔ),。

一、2013年資產(chǎn)類業(yè)務(wù)發(fā)展思路

（一）以點(diǎn)帶面,，強(qiáng)化對(duì)縣域高端客戶的市場占有率

在把握風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，抓住延邊州現(xiàn)有零售、煙草,、林業(yè),、制藥、礦業(yè),、旅游六大板塊,，重點(diǎn)圍繞林業(yè)集團(tuán)、敖東集團(tuán),、天池集團(tuán)和長白山開發(fā)建設(shè)集團(tuán)四個(gè)集團(tuán)客戶,，百貨、吉林煙草兩個(gè)核心客戶,，加強(qiáng)維護(hù)和深度營銷開發(fā)工作,。確定城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略格局，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸投放格局,，堅(jiān)持以城帶鄉(xiāng),、以工促農(nóng),，推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、公共服務(wù)一體化建設(shè)為營銷拓展目標(biāo),。

林業(yè)板塊：以林管局為依托，擬簽署戰(zhàn)略合作框架,，充分利用管局所轄及縣域內(nèi)森工企業(yè)加快技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)的力度,，積極為新引進(jìn)項(xiàng)目和主導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造融資及金融綜合服務(wù)條件，使其發(fā)揮應(yīng)有效益,。并大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)和多種經(jīng)營帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，努力探索產(chǎn)業(yè)鏈化經(jīng)營模式，弱化風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)行產(chǎn)業(yè)鏈一體化集中運(yùn)作,，化解風(fēng)險(xiǎn)，帶動(dòng)上下游企業(yè),、農(nóng)戶和經(jīng)銷商致富,，提高林業(yè)及我行綜合收益。

旅游板塊：依托長白山景區(qū)先天優(yōu)勢,，利用現(xiàn)有合作渠道,，著眼于支持當(dāng)?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展和個(gè)私經(jīng)營,，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)電子渠道建設(shè),，通過改善當(dāng)?shù)芈糜谓鹑诜?wù)環(huán)境，為自身在長白山管委員會(huì)政府爭取政策傾斜及話語權(quán)（2013年計(jì)劃增量授信5000萬元,，省行機(jī)構(gòu),、州行公司及長白山行已于近期進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查、正在組織授信材料）,。在發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)同時(shí),，全面帶動(dòng)負(fù)債及中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，全力打造長白山旅游特色支行,。

礦業(yè)板塊：當(dāng)?shù)氐V產(chǎn)資源較為豐富,，具有較大的開發(fā)潛力。目前,，政府將加快以鉬礦,、鐵礦、金礦為主的礦產(chǎn)開發(fā)步伐,，全力打造“工業(yè)強(qiáng)州”的影響力度,。因此,，明年全力營銷,、深入開發(fā)以“天池礦業(yè),、設(shè)明細(xì)表，已轉(zhuǎn)各行,，請各行予以關(guān)注,，有針對(duì)性開展對(duì)接及營銷，爭取主動(dòng)權(quán),。

（三）利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢,，全力拓展中小水電項(xiàng)目

延邊州境內(nèi)河流密布，年徑流量大,，且多數(shù)為地下補(bǔ)給型,，四季長流，嚴(yán)寒不凍,，具有發(fā)展小水電的自然優(yōu)勢,。尤其安圖縣被列入全國100個(gè)農(nóng)村水電初級(jí)電氣化建設(shè)試點(diǎn)縣，在小水電發(fā)展上潛力具大,。下一步將重點(diǎn)營銷已建成發(fā)電的兩江中型電站（去年介入,，因多種因素未能準(zhǔn)入），已開工建設(shè)的大興川大型電站和光明電站二期和三期建設(shè),、西江,、古洞河四級(jí)小水電建設(shè)項(xiàng)目，努力打造我行具有競爭優(yōu)勢的小水電項(xiàng)目,。

（四）抓住機(jī)遇,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)

隨著長吉圖開發(fā)開放戰(zhàn)略深入實(shí)施，我行應(yīng)抓住延吉圖開放先導(dǎo)區(qū)的先天優(yōu)勢,，針對(duì)琿春,、圖們的物流、專業(yè)市場方面投資加大的現(xiàn)狀,，展開營銷,，在帶動(dòng)對(duì)公貸款的同時(shí)，帶動(dòng)個(gè)人貸款,、商鋪按揭及信用卡,、國際結(jié)算等多業(yè)務(wù)板塊。琿春地理優(yōu)勢優(yōu)越,，與朝鮮,、俄羅斯均有接壤，加之羅京港的順利租賃,，琿春將成為國內(nèi)物流行業(yè)新的集中地,。目前東揚(yáng)水產(chǎn)、大宸水產(chǎn)等多家冷鏈物流廠商已落戶琿春，我還已與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,，琿春行應(yīng)充分利用其帶動(dòng)示范作用,，吸引更多的相關(guān)企業(yè)落戶我行。物流行業(yè)的發(fā)展必然帶動(dòng)大型專業(yè)貿(mào)易市場的發(fā)展,，我行應(yīng)跟進(jìn)營銷,，采取延伸柜臺(tái)、辦理按揭貸款,、銀行卡,、pos機(jī)等方式聯(lián)動(dòng)營銷，以帶動(dòng)綜合業(yè)務(wù)發(fā)展,。

二,、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)工作思路

（一）加大對(duì)縣域機(jī)構(gòu)類客戶的營銷力度及服務(wù)水平?？h域機(jī)構(gòu)類客戶屬于優(yōu)質(zhì)客戶資源,，是開展各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)最好的平臺(tái)。2013年各行應(yīng)抓住延邊金融社?？ǖ诙圏c(diǎn)的契機(jī)（預(yù)計(jì)5月份實(shí)施,，延邊共入圍七家行工、農(nóng),、中,、建、郵儲(chǔ),、吉林商行,、交行。州社保傾向于農(nóng),、郵儲(chǔ)）,，加大與州社保的營銷力度,，以縣域網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢為突破口,，采取現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)及金融服務(wù)合作點(diǎn)相結(jié)合的方式搶占縣域份額（目前，已于州社保局初步達(dá)成意向,，各行也積極行動(dòng),，已與58戶企業(yè)事

及2013年擬營銷客戶進(jìn)行篩選儲(chǔ)備）,。

（三）加強(qiáng)對(duì)公存款組織力度。2013年做好省行與移動(dòng),、糧食,、發(fā)行等戰(zhàn)略合作協(xié)議落地工作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,、資源互換,、客戶共享，并全力推進(jìn)總、省行“千百工程”開展,。目前,，在我行存量十大客戶中，社保,、財(cái)政,、公積金存款是我行存款增量的中堅(jiān)力量,，改善,、優(yōu)化了我行客戶結(jié)構(gòu)和存款結(jié)構(gòu)。大客戶不但存款穩(wěn)定,，同時(shí)也有大量的后續(xù)資金潛力,，對(duì)全行單位存款的增加起到了重要的支撐作用。因此,，2013年拓展負(fù)債業(yè)務(wù)同時(shí),，保持與政府有關(guān)部門溝通，營造更加有利于“三農(nóng)”工作開展的外部環(huán)境,。同時(shí)在小微企業(yè)營銷上要依托工商“e”線通業(yè)務(wù)的開展（目前公司部正同州工商局衍接,，爭取全面推開“工商e線通”的系統(tǒng)上線工作，各行也應(yīng)與當(dāng)?shù)毓ど滩块T溝通,，做好上線準(zhǔn)備）,，通過工商注冊驗(yàn)資渠道取得第一手資料，確定目標(biāo)客戶,，跟進(jìn)營銷,，為全面完成2013年對(duì)公存款工作奠定基礎(chǔ)。

（四）2013年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn)

自2012年9月21日開展階段性強(qiáng)化營銷以來,，各行積極按分解任務(wù)加大代理保險(xiǎn)拓展,。前期“安邦2號(hào)”專項(xiàng)產(chǎn)品營銷，各行積極行動(dòng),，目前已銷售安邦2號(hào)2716萬（3400萬）,，完成率全省排名第三，敦化,、安圖,、人民路、西城,、和龍,、長白山均超額完成分解任務(wù)，全州63個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部銷滅“零”銷售,，為全州完成專項(xiàng)銷售做出了較大貢獻(xiàn),。

11月12日省行與生命人壽省公司召開了“生命一號(hào)”啟動(dòng)會(huì)，會(huì)上安靜東副行長、機(jī)構(gòu)部于曉平處長針對(duì)“生命一號(hào)”專項(xiàng)營銷工作分別進(jìn)行了部署,，對(duì)此款產(chǎn)品視同儲(chǔ)蓄存款任務(wù),，希望各行抓信契機(jī)，再接再厲,，爭取完成省行分解目標(biāo),，為明年一季度實(shí)現(xiàn)開門紅奠定基礎(chǔ)。

附：2013年“搶,、挖”他行對(duì)公存款項(xiàng)目明細(xì)表,。

2013年各行擬營銷資產(chǎn)類項(xiàng)目表

公司業(yè)務(wù)部 二0一二年十一月十三日

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

×年是我國“十一五”規(guī)劃的起始之年，在剛剛閉幕的黨的十六屆五中全會(huì)上,，中央把加快海洋濱海新區(qū)的發(fā)展列入國家的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,，這意味著濱海新區(qū)乃至整個(gè)海洋地區(qū)將步入一個(gè)新的、快速發(fā)展時(shí)期,，這對(duì)我們既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。濱海新區(qū)的建設(shè)為我公司的發(fā)展提供了廣闊的市場空間，但同時(shí)各路競爭對(duì)手也同樣瞄準(zhǔn)這一市場,，紛紛發(fā)揮各自的優(yōu)勢,，搶

抓市場機(jī)遇。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢下,，我們必須要練好內(nèi)功,，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)機(jī)制,，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,，牢牢把握住這一歷史性的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)××××公司自身的快速發(fā)展,。根據(jù)外部市場的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要,，并結(jié)合我公司的實(shí)際情況，我們把明年工作的總體指導(dǎo)思想確定為“穩(wěn)定,、改革,、發(fā)展”，也就是要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，在保持穩(wěn)定的前提下,，通過改革創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。并且在這一思想指導(dǎo)下,，實(shí)現(xiàn)搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展,，全面提升我公司綜合實(shí)力的總體目標(biāo),。為此,，我們要做好以下六個(gè)方面的工作：

一、以市場為導(dǎo)向,，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作上水平,。生產(chǎn)經(jīng)營工作是我公司的中心工作，其他各項(xiàng)工作必須以此為核心,，充分發(fā)揮促進(jìn)和保障作用,。在生產(chǎn)經(jīng)營工作中，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，客觀認(rèn)識(shí)自身的綜合實(shí)力和市場地位,，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，放下架子,，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,，從質(zhì)量,、周期和服務(wù)上保證客戶滿意,。為此要繼續(xù)貫徹全員經(jīng)營的思想，用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營,，用技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營。全面提高經(jīng)營工作水平,。

市場信息是開展經(jīng)營工作的寶貴資源,，因此，職能部門要做好經(jīng)營信息的管理,，研究制定相關(guān)政策,，建立經(jīng)營信息中心，對(duì)經(jīng)營信息統(tǒng)一管理,，完善經(jīng)營信息網(wǎng)絡(luò),，做好信息收集和評(píng)估，解決信息共享問題,，充分挖掘每條信息的價(jià)值,，為經(jīng)營活動(dòng)提供指導(dǎo)幫助。還要與有關(guān)部門共同配合,，加強(qiáng)對(duì)全公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,，發(fā)揮出全公司整體經(jīng)營的優(yōu)勢。同時(shí)還要注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的管理,，通過制度約束和職業(yè)道德教育,，規(guī)范經(jīng)營行為，通過進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平,。

生產(chǎn)部門要充分發(fā)揮各自的特點(diǎn),，努力擴(kuò)大市場份額?！痢痢痢翆I(yè)應(yīng)在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持和擴(kuò)大市場影響力，積極參與標(biāo)志性建筑的××××競標(biāo),，積極開拓新市場,、開辟新業(yè)務(wù)，要通過原位測試手段的推廣應(yīng)用,，不斷提高成果的技術(shù)含量,。測量專業(yè)要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)測繪，不斷提高服務(wù)保障能力,，為政府部門做好服務(wù),，同時(shí)還要積極開辟日照觀測等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并加緊星際公司的運(yùn)作,，盡快形成規(guī)模,。管線探測業(yè)務(wù)要做大做強(qiáng)，不斷提高技術(shù)水平和生產(chǎn)組織能力,，形成新的利潤增長點(diǎn),；基樁檢測業(yè)務(wù)要在保持技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，努力開拓測試新技術(shù),，做好服務(wù),，并與重要客戶和有關(guān)政府部門保持密切聯(lián)系，為今后的市場放開做好準(zhǔn)備,。巖土施工專業(yè)首先要做好生產(chǎn)組織管理,，抓好項(xiàng)目成本管理，提高盈利水平,，這也是我們明年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,，并且要在此基礎(chǔ)上做到抓大放小，努力承攬規(guī)模大利潤高的公建和工業(yè)項(xiàng)目,。巖土設(shè)計(jì)要在深基坑支護(hù)項(xiàng)目上尋求新的突破,。

為了抓住濱海新區(qū)加快建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，積極籌建濱海分公司,，加大市場開發(fā)力度,，不斷擴(kuò)大在濱海新區(qū)的市場占有率，并逐步站穩(wěn)腳跟,，開創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作新局面,。

二、提高基礎(chǔ)管理水平,，向管理要效益,。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，逐步改進(jìn)我們的管理模式，提高管理水平,，形成嚴(yán)密高效,、科學(xué)規(guī)范的管理體系。全面提高執(zhí)行力,，切實(shí)保證各項(xiàng)決策和制度落實(shí)到位,，特別是要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理：

⒈提高經(jīng)濟(jì)管理水平。首先是抓好成本控制,，特別是要完善單項(xiàng)工程核算,，通過調(diào)整核算方式和核算體系，逐步向全成本核算過渡,，真實(shí)反映項(xiàng)目盈利情況,，從而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)生產(chǎn)實(shí)際的指導(dǎo)作用。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃性,，搞好資金的統(tǒng)籌管理,，既要認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,，又要簡化管理手續(xù),，提高辦事效率,，適應(yīng)市場環(huán)境需要,。在嚴(yán)格管理的同時(shí)，為基層生產(chǎn)單位做好服務(wù),。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)分析,，經(jīng)濟(jì)管理不僅僅是財(cái)務(wù)部門的工作，也是所有生產(chǎn)單位的一項(xiàng)重要任務(wù),。各單位的領(lǐng)導(dǎo)要注意培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦,，要用經(jīng)濟(jì)頭腦部署本部門工作，并且對(duì)本部門的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行定期分析,，提高決策的科學(xué)性,。四是加強(qiáng)合同和施工方案評(píng)審，對(duì)合同報(bào)價(jià),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、工期要求等關(guān)鍵要素進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),，擴(kuò)大利潤空間,。

⒉做好生產(chǎn)組織管理。合理安排人員設(shè)備,，一方面要充分發(fā)揮人力物力資源,，提高效率,，擴(kuò)大生產(chǎn)能力，另一方面要保證工程周期,，維護(hù)我公司信譽(yù),。對(duì)施工和勞務(wù)型單位，要把現(xiàn)場施工管理作為一個(gè)重點(diǎn),，總結(jié)和推廣設(shè)備承包和項(xiàng)目管理改革的成功經(jīng)驗(yàn),，降低成本消耗，保證施工質(zhì)量,。并且不斷完善相關(guān)的配套機(jī)制和政策,，加強(qiáng)宏觀控制，不能以包代管,。另外,，作為我局安全工作的重點(diǎn)單位，安全生產(chǎn)始終是一向不容忽視的重要工作,，有關(guān)部門要做好經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,，消除不安全隱患，杜絕重大事故,，保證

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

望江縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

公司業(yè)務(wù)部2011年工作總結(jié)和2012年工作計(jì)劃

公司業(yè)務(wù)部自今年8月份對(duì)外辦理業(yè)務(wù)以來,，牽固樹立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)格按照貸款新規(guī)的要求,，做好貸款的全流程管理工作，促進(jìn)我部信貸工作健康,、有序地開展,，并全面地完成聯(lián)社制訂的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)就我部今年8月份以來的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

“工欲善其事，必先利其器”,，作為前臺(tái)的公司業(yè)務(wù)部,，主要是做好貸款營銷工作，為客戶提供更加方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),，這就要求我們必須熟悉應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí),，如貸款新規(guī)、《擔(dān)保法》以及各有關(guān)部門的規(guī)章制度,、管理辦法等,，這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，不僅提高了自身素質(zhì)，而且提高了辦事效率。

二,、加大貸款營銷力度,，努力完成收入計(jì)劃

因今年實(shí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策,，面臨著貸款發(fā)放要更精準(zhǔn)、有效。我部門對(duì)符合貸款條件的客戶,，特別是“三農(nóng)”及符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求的中小企業(yè)客戶,，積極主動(dòng)地做好貸款營銷工作，規(guī)范貸款操作流程,，到目前為止,，發(fā)放中小企業(yè)貸款14戶,，金額3610萬元,，有力地支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。特別是在規(guī)模吃緊的情況下，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由我部門牽頭,，成功對(duì)安徽白云棉業(yè)股份有限公司組織社團(tuán)貸款3400萬元,，解決企業(yè)棉花收購流動(dòng)資金不足問題,，并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。到2011年底,，我部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入將超額完成聯(lián)社下達(dá)的收入計(jì)劃,。

2012年工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里，“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。2012年,，著重抓好信貸人員的培訓(xùn),，工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬,、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。同時(shí)對(duì)貸款新規(guī)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì),。

二,、加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

1,、是嚴(yán)格按照貸款新規(guī)的要求，做好貸款全流程管理工作

作,，確保新增貸款零風(fēng)險(xiǎn),。

2、是嚴(yán)把貸款審批關(guān),，嚴(yán)格審查貸款投向是夠合規(guī),、期限是夠合理、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí)、合法,，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等，通過采取措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

三、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

近年來,，我縣聯(lián)社貸款品種不斷增加,，陸續(xù)開展了商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款、倉單質(zhì)押貸款等新的貸款品種,，信貸服務(wù)水平明顯提高,。公司業(yè)務(wù)部將嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求，積極主動(dòng)地做好貸款營銷工作,，將有限的信貸資源投向符合條件的最需要的客戶,。2012年計(jì)劃凈投放貸款1億元，具體如下：1季度營銷貸款1000萬元,；2季度營銷貸款2000萬元,；3季度營銷貸款3000萬元,；

4季度營銷貸款4000萬元。全年計(jì)劃組織收入700萬元,，具體如下：1季度組織收入100萬元,；2季度組織收入160萬元；3季度組織收入200萬元,；4季度組織收入240萬元,。

四、明確信貸投放重點(diǎn),，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

2012年我部將按照 “分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,，加大對(duì)“三農(nóng)”及中小企業(yè)客戶貸款的扶持力度,。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，努力降低信貸風(fēng)險(xiǎn),。在發(fā)放貸款時(shí),，多辦理抵押、質(zhì)押貸款,，堅(jiān)決杜絕“三名”貸款,，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，努力降低信貸風(fēng)險(xiǎn),；二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，給予重點(diǎn)支持,。2012年計(jì)劃新增中小企業(yè)貸款戶數(shù)不低于20戶，新增中小企業(yè)貸款金額不低于全年貸款營銷額度的60%,，力爭年末余額達(dá)到1億元,。計(jì)劃對(duì)符合條件的1-2家中小企業(yè)組織銀團(tuán)貸款，以解決企業(yè)資金不足的問題,，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，以期產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

五,、持續(xù)做好貸款五級(jí)分類工作,，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤

2012年,，我部將在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我部門全體員工的共同努力下,，努力履行好部門崗位職責(zé),，積極主動(dòng)地做好貸款營銷工作，不折不扣地完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,，給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷,。

公司業(yè)務(wù)部

二〇一一年十二月九日

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

2014 年業(yè)務(wù)部發(fā)展計(jì)劃

在新的一年，加工廠重新裝修,，投重資購進(jìn)全自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備,，全面改善工廠生產(chǎn)、生活環(huán)境,，進(jìn)一步提高工廠生產(chǎn)質(zhì)量,。在進(jìn)一步健全工廠的生產(chǎn)制度的同時(shí)，這也要求著業(yè)務(wù)部門要進(jìn)一步更好的掌控市場,，了解更多醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的要求與工廠做更好的銜接,。

公司在市場已有很好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，如何維護(hù)好現(xiàn)有的客戶,，這也是業(yè)務(wù)員面臨的的最基本考驗(yàn),。越來越多的廠家加入到競爭中，各種競爭手段讓業(yè)務(wù)壓力越來越大,，這就要求業(yè)務(wù)部門做到：

1.掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,，與醫(yī)生有專業(yè)的溝通。

2.定期對(duì)客戶的拜訪做詳細(xì)的記錄,，對(duì)醫(yī)生的要求了如指掌,，讓加工環(huán)節(jié)與醫(yī)生要求一致。

3.充當(dāng)好客戶與公司的溝通紐帶,，隨時(shí)協(xié)助公司解決客戶所提出的問題,。

4.對(duì)丟失的客戶要總結(jié)原因、找出問題,，再與醫(yī)生做更深入的溝通,，直至業(yè)務(wù)再次合作。

現(xiàn)西寧市內(nèi)客戶丟失情況嚴(yán)重,，與業(yè)務(wù)員的專業(yè)有直接關(guān)系,，掌握的信息不夠，有許多客戶甚至未拜訪到,，下一步就需要與每一個(gè)客戶（未合作）建立檔案,，時(shí)刻了解動(dòng)向，尋求合作機(jī)會(huì)。

對(duì)州縣發(fā)貨客戶,，做到定期拜訪,，出現(xiàn)問題隨時(shí)解決。維護(hù)好現(xiàn)有的老客戶,，打好市場基礎(chǔ),。對(duì)未開發(fā)到的地區(qū)做統(tǒng)一規(guī)劃，有計(jì)劃性的進(jìn)行開發(fā),。

今年對(duì)公立醫(yī)院進(jìn)行一一拜訪,，了解醫(yī)院合作意向，爭取合作機(jī)會(huì),。

制定更好的宣傳計(jì)劃,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)部門的宣傳渠道。