時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

在聽取了董事長在2017年總結(jié)表彰大會上講話,，領(lǐng)略了董事長的講話精神后,，我現(xiàn)將自己2018年的工作思路匯報(bào)如下。

為把辦公室工作做得更加扎實(shí)有效,，切實(shí)提高機(jī)關(guān)效能,，保質(zhì)保量地完成分管工作,，2018年將做好以下事宜。

一是繼續(xù)做好辦文辦會工作,。做好公文登記,、傳閱、流轉(zhuǎn),、存檔等各項(xiàng)具體工作,，及時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)交付有關(guān)部門按時(shí)完成公文辦理工作,；辦好各種會議,；努力做到：一是公文登記無遺漏、傳閱無差錯(cuò),；二是公文流轉(zhuǎn)不拖延,、不誤事；三是嚴(yán)格把關(guān)發(fā)文格式,，減少差錯(cuò)的發(fā)生,，樹立對外發(fā)文良好形象；四是嚴(yán)格實(shí)行發(fā)文簽發(fā),、用印登記制度,，確保發(fā)文安全，用印安全,；五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦會議的會前,、會中、會后各項(xiàng)工作,，協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)會議籌備工作,。

二是做好督查落實(shí)工作。做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查工作,。一是堅(jiān)持急事急辦,、特事特辦、隨時(shí)盯辦,、定期催辦的原則,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏，準(zhǔn)確把握工作思路,，及時(shí)督促相關(guān)部門反饋督查件及領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的落實(shí)進(jìn)展情況,，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)指示批示有關(guān)要求落到實(shí)處。

三是財(cái)物管理,。行政部協(xié)同財(cái)務(wù)部細(xì)致的完成了2017固定資產(chǎn)盤點(diǎn)清查,、整理歸檔工作。

四是做好后勤保障服務(wù),。一是對辦公用品,、電腦耗材等進(jìn)行按需采購,，確保機(jī)關(guān)日常工作順利開展。二是對機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行及時(shí)維護(hù),，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五是保密工作,。一是嚴(yán)格執(zhí)行用印安全,。由專人負(fù)責(zé)保管機(jī)關(guān)各種印章，明確使用范圍,，定期檢查核對印章使用登記本,，維護(hù)印章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是涉密文件由專人負(fù)責(zé),，嚴(yán)格實(shí)行單獨(dú)登記,，限定傳閱范圍。

六是加大辦公成本控制力度,，使“低成本,、高效益運(yùn)營”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處。(一)要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,，要嚴(yán)格按照《公司招待費(fèi)管理規(guī)定》,，控制公務(wù)招待費(fèi)用。(二)倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式,。要節(jié)約用電,，按規(guī)定使用空調(diào)、電腦等設(shè)備,。要節(jié)約用油,，加強(qiáng)公務(wù)車管理實(shí)行車輛定點(diǎn)定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點(diǎn)定車加油,，嚴(yán)禁公車私用,。要節(jié)約用水，加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,，嚴(yán)禁“跑,、冒、漏,、滴”,，堅(jiān)決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)。要節(jié)約辦公用材,。從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備,，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材,。

七是加大制度建設(shè)和辦公室隊(duì)伍建設(shè)工作力度，使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新,。(一)加強(qiáng)制度建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè),、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理,、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,，隨著時(shí)間的變化,，需要對公司制度匯編作出修改和調(diào)整。(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì),。要通過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力,、善于謀事的能力,、樂于干事的能力、誠于共事的能力,、敢于斷事的能力,、自主創(chuàng)新成事的能力。行政工作瑣碎繁雜,，工作中常常會碰上各種各樣的問題,，行政人員的工作，不僅要用智慧,，更要用心,，只有心腦并用，才能行之有效,、完滿得完成各項(xiàng)工作,。

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

公司業(yè)務(wù)部二0一三年?duì)I銷重點(diǎn)及工作思路

按照州行黨委部署，就公司專業(yè)2013年度重點(diǎn)營銷思路及工作進(jìn)行部署,。同時(shí),，請各支行按州行總體思路，早謀化,、早部署,、早落實(shí)，為2013年一季度實(shí)現(xiàn)開門紅奠定基礎(chǔ),。

一,、2013年資產(chǎn)類業(yè)務(wù)發(fā)展思路

（一）以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化對縣域高端客戶的市場占有率

在把握風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，抓住延邊州現(xiàn)有零售,、煙草,、林業(yè)、制藥,、礦業(yè),、旅游六大板塊，重點(diǎn)圍繞林業(yè)集團(tuán),、敖東集團(tuán),、天池集團(tuán)和長白山開發(fā)建設(shè)集團(tuán)四個(gè)集團(tuán)客戶，百貨,、吉林煙草兩個(gè)核心客戶,，加強(qiáng)維護(hù)和深度營銷開發(fā)工作。確定城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略格局,，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸投放格局,，堅(jiān)持以城帶鄉(xiāng)、以工促農(nóng),，推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)一體化建設(shè)為營銷拓展目標(biāo),。

林業(yè)板塊：以林管局為依托,，擬簽署戰(zhàn)略合作框架，充分利用管局所轄及縣域內(nèi)森工企業(yè)加快技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)的力度,，積極為新引進(jìn)項(xiàng)目和主導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造融資及金融綜合服務(wù)條件,，使其發(fā)揮應(yīng)有效益。并大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)和多種經(jīng)營帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，努力探索產(chǎn)業(yè)鏈化經(jīng)營模式,，弱化風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行產(chǎn)業(yè)鏈一體化集中運(yùn)作,，化解風(fēng)險(xiǎn),，帶動上下游企業(yè)、農(nóng)戶和經(jīng)銷商致富,，提高林業(yè)及我行綜合收益,。

旅游板塊：依托長白山景區(qū)先天優(yōu)勢，利用現(xiàn)有合作渠道,，著眼于支持當(dāng)?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施建設(shè),、配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展和個(gè)私經(jīng)營，加強(qiáng)對景區(qū)電子渠道建設(shè),，通過改善當(dāng)?shù)芈糜谓鹑诜?wù)環(huán)境,，為自身在長白山管委員會政府爭取政策傾斜及話語權(quán)（2013年計(jì)劃增量授信5000萬元，省行機(jī)構(gòu)、州行公司及長白山行已于近期進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查,、正在組織授信材料）,。在發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)同時(shí)，全面帶動負(fù)債及中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,，全力打造長白山旅游特色支行,。

礦業(yè)板塊：當(dāng)?shù)氐V產(chǎn)資源較為豐富，具有較大的開發(fā)潛力,。目前，政府將加快以鉬礦,、鐵礦,、金礦為主的礦產(chǎn)開發(fā)步伐，全力打造“工業(yè)強(qiáng)州”的影響力度,。因此,，明年全力營銷、深入開發(fā)以“天池礦業(yè),、設(shè)明細(xì)表,，已轉(zhuǎn)各行，請各行予以關(guān)注,，有針對性開展對接及營銷,，爭取主動權(quán)。

（三）利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢,，全力拓展中小水電項(xiàng)目

延邊州境內(nèi)河流密布,，年徑流量大，且多數(shù)為地下補(bǔ)給型,，四季長流,，嚴(yán)寒不凍，具有發(fā)展小水電的自然優(yōu)勢,。尤其安圖縣被列入全國100個(gè)農(nóng)村水電初級電氣化建設(shè)試點(diǎn)縣,，在小水電發(fā)展上潛力具大。下一步將重點(diǎn)營銷已建成發(fā)電的兩江中型電站（去年介入,，因多種因素未能準(zhǔn)入）,，已開工建設(shè)的大興川大型電站和光明電站二期和三期建設(shè)、西江,、古洞河四級小水電建設(shè)項(xiàng)目,，努力打造我行具有競爭優(yōu)勢的小水電項(xiàng)目。

（四）抓住機(jī)遇,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)

隨著長吉圖開發(fā)開放戰(zhàn)略深入實(shí)施,，我行應(yīng)抓住延吉圖開放先導(dǎo)區(qū)的先天優(yōu)勢，針對琿春、圖們的物流,、專業(yè)市場方面投資加大的現(xiàn)狀,，展開營銷，在帶動對公貸款的同時(shí),，帶動個(gè)人貸款,、商鋪按揭及信用卡、國際結(jié)算等多業(yè)務(wù)板塊?，q春地理優(yōu)勢優(yōu)越,，與朝鮮、俄羅斯均有接壤,，加之羅京港的順利租賃,，琿春將成為國內(nèi)物流行業(yè)新的集中地。目前東揚(yáng)水產(chǎn),、大宸水產(chǎn)等多家冷鏈物流廠商已落戶琿春,，我還已與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，琿春行應(yīng)充分利用其帶動示范作用,，吸引更多的相關(guān)企業(yè)落戶我行,。物流行業(yè)的發(fā)展必然帶動大型專業(yè)貿(mào)易市場的發(fā)展，我行應(yīng)跟進(jìn)營銷,，采取延伸柜臺,、辦理按揭貸款、銀行卡,、pos機(jī)等方式聯(lián)動營銷,，以帶動綜合業(yè)務(wù)發(fā)展。

二,、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)工作思路

（一）加大對縣域機(jī)構(gòu)類客戶的營銷力度及服務(wù)水平,。縣域機(jī)構(gòu)類客戶屬于優(yōu)質(zhì)客戶資源,，是開展各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)最好的平臺,。2013年各行應(yīng)抓住延邊金融社保卡第二批試點(diǎn)的契機(jī)（預(yù)計(jì)5月份實(shí)施,，延邊共入圍七家行工,、農(nóng)、中,、建,、郵儲、吉林商行,、交行,。州社保傾向于農(nóng),、郵儲），加大與州社保的營銷力度,，以縣域網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢為突破口,，采取現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)及金融服務(wù)合作點(diǎn)相結(jié)合的方式搶占縣域份額（目前，已于州社保局初步達(dá)成意向,，各行也積極行動,，已與58戶企業(yè)事

及2013年擬營銷客戶進(jìn)行篩選儲備）。

（三）加強(qiáng)對公存款組織力度,。2013年做好省行與移動,、糧食、發(fā)行等戰(zhàn)略合作協(xié)議落地工作,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,、資源互換、客戶共享,，并全力推進(jìn)總、省行“千百工程”開展,。目前,，在我行存量十大客戶中，社保,、財(cái)政,、公積金存款是我行存款增量的中堅(jiān)力量，改善,、優(yōu)化了我行客戶結(jié)構(gòu)和存款結(jié)構(gòu),。大客戶不但存款穩(wěn)定，同時(shí)也有大量的后續(xù)資金潛力,，對全行單位存款的增加起到了重要的支撐作用,。因此，2013年拓展負(fù)債業(yè)務(wù)同時(shí),，保持與政府有關(guān)部門溝通,，營造更加有利于“三農(nóng)”工作開展的外部環(huán)境。同時(shí)在小微企業(yè)營銷上要依托工商“e”線通業(yè)務(wù)的開展（目前公司部正同州工商局衍接,，爭取全面推開“工商e線通”的系統(tǒng)上線工作,，各行也應(yīng)與當(dāng)?shù)毓ど滩块T溝通，做好上線準(zhǔn)備）,，通過工商注冊驗(yàn)資渠道取得第一手資料,，確定目標(biāo)客戶，跟進(jìn)營銷,，為全面完成2013年對公存款工作奠定基礎(chǔ),。

（四）2013年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn)

自2012年9月21日開展階段性強(qiáng)化營銷以來,，各行積極按分解任務(wù)加大代理保險(xiǎn)拓展。前期“安邦2號”專項(xiàng)產(chǎn)品營銷,，各行積極行動,，目前已銷售安邦2號2716萬（3400萬），完成率全省排名第三,，敦化,、安圖、人民路,、西城,、和龍、長白山均超額完成分解任務(wù),，全州63個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部銷滅“零”銷售,，為全州完成專項(xiàng)銷售做出了較大貢獻(xiàn)。

11月12日省行與生命人壽省公司召開了“生命一號”啟動會,，會上安靜東副行長,、機(jī)構(gòu)部于曉平處長針對“生命一號”專項(xiàng)營銷工作分別進(jìn)行了部署，對此款產(chǎn)品視同儲蓄存款任務(wù),，希望各行抓信契機(jī),，再接再厲，爭取完成省行分解目標(biāo),，為明年一季度實(shí)現(xiàn)開門紅奠定基礎(chǔ),。

附：2013年“搶、挖”他行對公存款項(xiàng)目明細(xì)表,。

2013年各行擬營銷資產(chǎn)類項(xiàng)目表

公司業(yè)務(wù)部 二0一二年十一月十三日

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

×年是我國“十一五”規(guī)劃的起始之年,，在剛剛閉幕的黨的十六屆五中全會上，中央把加快海洋濱海新區(qū)的發(fā)展列入國家的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,，這意味著濱海新區(qū)乃至整個(gè)海洋地區(qū)將步入一個(gè)新的,、快速發(fā)展時(shí)期，這對我們既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。濱海新區(qū)的建設(shè)為我公司的發(fā)展提供了廣闊的市場空間,，但同時(shí)各路競爭對手也同樣瞄準(zhǔn)這一市場，紛紛發(fā)揮各自的優(yōu)勢,，搶

抓市場機(jī)遇,。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢下，我們必須要練好內(nèi)功,，轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)機(jī)制，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,，牢牢把握住這一歷史性的發(fā)展機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)××××公司自身的快速發(fā)展,。根據(jù)外部市場的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要，并結(jié)合我公司的實(shí)際情況,，我們把明年工作的總體指導(dǎo)思想確定為“穩(wěn)定,、改革、發(fā)展”,，也就是要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，在保持穩(wěn)定的前提下，通過改革創(chuàng)新,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。并且在這一思想指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展,，全面提升我公司綜合實(shí)力的總體目標(biāo)。為此,，我們要做好以下六個(gè)方面的工作：

一,、以市場為導(dǎo)向，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作上水平,。生產(chǎn)經(jīng)營工作是我公司的中心工作,，其他各項(xiàng)工作必須以此為核心，充分發(fā)揮促進(jìn)和保障作用,。在生產(chǎn)經(jīng)營工作中，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，客觀認(rèn)識自身的綜合實(shí)力和市場地位,，增強(qiáng)危機(jī)意識，放下架子,，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,，從質(zhì)量、周期和服務(wù)上保證客戶滿意,。為此要繼續(xù)貫徹全員經(jīng)營的思想,，用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營，用技術(shù)創(chuàng)新帶動生產(chǎn)經(jīng)營,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營,。全面提高經(jīng)營工作水平。

市場信息是開展經(jīng)營工作的寶貴資源,，因此,，職能部門要做好經(jīng)營信息的管理，研究制定相關(guān)政策,，建立經(jīng)營信息中心,，對經(jīng)營信息統(tǒng)一管理,，完善經(jīng)營信息網(wǎng)絡(luò)，做好信息收集和評估,，解決信息共享問題,，充分挖掘每條信息的價(jià)值，為經(jīng)營活動提供指導(dǎo)幫助,。還要與有關(guān)部門共同配合,，加強(qiáng)對全公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，發(fā)揮出全公司整體經(jīng)營的優(yōu)勢,。同時(shí)還要注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的管理,，通過制度約束和職業(yè)道德教育，規(guī)范經(jīng)營行為,，通過進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平。

生產(chǎn)部門要充分發(fā)揮各自的特點(diǎn),，努力擴(kuò)大市場份額,。××××專業(yè)應(yīng)在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持和擴(kuò)大市場影響力,，積極參與標(biāo)志性建筑的××××競標(biāo)，積極開拓新市場,、開辟新業(yè)務(wù),，要通過原位測試手段的推廣應(yīng)用，不斷提高成果的技術(shù)含量,。測量專業(yè)要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)測繪,，不斷提高服務(wù)保障能力，為政府部門做好服務(wù),，同時(shí)還要積極開辟日照觀測等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，并加緊星際公司的運(yùn)作，盡快形成規(guī)模,。管線探測業(yè)務(wù)要做大做強(qiáng),，不斷提高技術(shù)水平和生產(chǎn)組織能力，形成新的利潤增長點(diǎn),；基樁檢測業(yè)務(wù)要在保持技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,，努力開拓測試新技術(shù)，做好服務(wù),，并與重要客戶和有關(guān)政府部門保持密切聯(lián)系,，為今后的市場放開做好準(zhǔn)備。巖土施工專業(yè)首先要做好生產(chǎn)組織管理,，抓好項(xiàng)目成本管理,，提高盈利水平,，這也是我們明年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，并且要在此基礎(chǔ)上做到抓大放小,，努力承攬規(guī)模大利潤高的公建和工業(yè)項(xiàng)目,。巖土設(shè)計(jì)要在深基坑支護(hù)項(xiàng)目上尋求新的突破。

為了抓住濱海新區(qū)加快建設(shè)的有利時(shí)機(jī),，積極籌建濱海分公司,，加大市場開發(fā)力度，不斷擴(kuò)大在濱海新區(qū)的市場占有率,，并逐步站穩(wěn)腳跟,，開創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作新局面。

二,、提高基礎(chǔ)管理水平,，向管理要效益。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，逐步改進(jìn)我們的管理模式,，提高管理水平，形成嚴(yán)密高效,、科學(xué)規(guī)范的管理體系,。全面提高執(zhí)行力，切實(shí)保證各項(xiàng)決策和制度落實(shí)到位,，特別是要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理：

⒈提高經(jīng)濟(jì)管理水平,。首先是抓好成本控制，特別是要完善單項(xiàng)工程核算,，通過調(diào)整核算方式和核算體系,，逐步向全成本核算過渡，真實(shí)反映項(xiàng)目盈利情況,，從而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理對生產(chǎn)實(shí)際的指導(dǎo)作用,。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃性,，搞好資金的統(tǒng)籌管理,，既要認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,，又要簡化管理手續(xù),，提高辦事效率，適應(yīng)市場環(huán)境需要,。在嚴(yán)格管理的同時(shí),，為基層生產(chǎn)單位做好服務(wù)。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)分析,，經(jīng)濟(jì)管理不僅僅是財(cái)務(wù)部門的工作,，也是所有生產(chǎn)單位的一項(xiàng)重要任務(wù),。各單位的領(lǐng)導(dǎo)要注意培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦，要用經(jīng)濟(jì)頭腦部署本部門工作,，并且對本部門的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行定期分析,，提高決策的科學(xué)性。四是加強(qiáng)合同和施工方案評審,，對合同報(bào)價(jià),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求等關(guān)鍵要素進(jìn)行科學(xué)的評價(jià),，降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),，擴(kuò)大利潤空間。

⒉做好生產(chǎn)組織管理,。合理安排人員設(shè)備,，一方面要充分發(fā)揮人力物力資源，提高效率,，擴(kuò)大生產(chǎn)能力,，另一方面要保證工程周期，維護(hù)我公司信譽(yù),。對施工和勞務(wù)型單位,，要把現(xiàn)場施工管理作為一個(gè)重點(diǎn)，總結(jié)和推廣設(shè)備承包和項(xiàng)目管理改革的成功經(jīng)驗(yàn),，降低成本消耗,，保證施工質(zhì)量。并且不斷完善相關(guān)的配套機(jī)制和政策,，加強(qiáng)宏觀控制,，不能以包代管。另外,，作為我局安全工作的重點(diǎn)單位,，安全生產(chǎn)始終是一向不容忽視的重要工作，有關(guān)部門要做好經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,，消除不安全隱患,，杜絕重大事故，保證

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

望江縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

公司業(yè)務(wù)部2011年工作總結(jié)和2012年工作計(jì)劃

公司業(yè)務(wù)部自今年8月份對外辦理業(yè)務(wù)以來,，牽固樹立風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任意識，嚴(yán)格按照貸款新規(guī)的要求,，做好貸款的全流程管理工作,，促進(jìn)我部信貸工作健康、有序地開展，并全面地完成聯(lián)社制訂的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),，現(xiàn)就我部今年8月份以來的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

“工欲善其事,，必先利其器”,，作為前臺的公司業(yè)務(wù)部，主要是做好貸款營銷工作,，為客戶提供更加方便,、快捷、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),，這就要求我們必須熟悉應(yīng)知應(yīng)會的知識，如貸款新規(guī),、《擔(dān)保法》以及各有關(guān)部門的規(guī)章制度,、管理辦法等，這些知識的學(xué)習(xí),，不僅提高了自身素質(zhì),，而且提高了辦事效率。

二,、加大貸款營銷力度,，努力完成收入計(jì)劃

因今年實(shí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策，面臨著貸款發(fā)放要更精準(zhǔn),、有效,。我部門對符合貸款條件的客戶，特別是“三農(nóng)”及符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求的中小企業(yè)客戶,，積極主動地做好貸款營銷工作,，規(guī)范貸款操作流程，到目前為止,，發(fā)放中小企業(yè)貸款14戶,，金額3610萬元，有力地支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。特別是在規(guī)模吃緊的情況下,，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由我部門牽頭,，成功對安徽白云棉業(yè)股份有限公司組織社團(tuán)貸款3400萬元,，解決企業(yè)棉花收購流動資金不足問題,，并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。到2011年底，我部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入將超額完成聯(lián)社下達(dá)的收入計(jì)劃,。

2012年工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里，“以內(nèi)控防范優(yōu)先,，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),。2012年，著重抓好信貸人員的培訓(xùn),，工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬,、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。同時(shí)對貸款新規(guī)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì),。

二,、加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

1,、是嚴(yán)格按照貸款新規(guī)的要求，做好貸款全流程管理工作

作,，確保新增貸款零風(fēng)險(xiǎn),。

2、是嚴(yán)把貸款審批關(guān),，嚴(yán)格審查貸款投向是夠合規(guī),、期限是夠合理、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí)、合法,，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等，通過采取措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

三、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

近年來，我縣聯(lián)社貸款品種不斷增加,，陸續(xù)開展了商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款,、倉單質(zhì)押貸款等新的貸款品種，信貸服務(wù)水平明顯提高,。公司業(yè)務(wù)部將嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求,，積極主動地做好貸款營銷工作，將有限的信貸資源投向符合條件的最需要的客戶,。2012年計(jì)劃凈投放貸款1億元,，具體如下：1季度營銷貸款1000萬元；2季度營銷貸款2000萬元,；3季度營銷貸款3000萬元,；

4季度營銷貸款4000萬元。全年計(jì)劃組織收入700萬元,，具體如下：1季度組織收入100萬元,；2季度組織收入160萬元；3季度組織收入200萬元,；4季度組織收入240萬元,。

四、明確信貸投放重點(diǎn),，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

2012年我部將按照 “分類指導(dǎo),、區(qū)別對待”的原則，加大對“三農(nóng)”及中小企業(yè)客戶貸款的扶持力度,。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,，努力降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)放貸款時(shí),，多辦理抵押,、質(zhì)押貸款，堅(jiān)決杜絕“三名”貸款,，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，努力降低信貸風(fēng)險(xiǎn),；二是加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。積極支持中小企業(yè)發(fā)展,，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，給予重點(diǎn)支持。2012年計(jì)劃新增中小企業(yè)貸款戶數(shù)不低于20戶,，新增中小企業(yè)貸款金額不低于全年貸款營銷額度的60%，力爭年末余額達(dá)到1億元,。計(jì)劃對符合條件的1-2家中小企業(yè)組織銀團(tuán)貸款,，以解決企業(yè)資金不足的問題，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，以期產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

五、持續(xù)做好貸款五級分類工作,，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤

2012年,，我部將在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我部門全體員工的共同努力下,，努力履行好部門崗位職責(zé),，積極主動地做好貸款營銷工作，不折不扣地完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,，給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷,。

公司業(yè)務(wù)部

二〇一一年十二月九日

公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

2014 年業(yè)務(wù)部發(fā)展計(jì)劃

在新的一年，加工廠重新裝修,，投重資購進(jìn)全自動生產(chǎn)設(shè)備，全面改善工廠生產(chǎn)、生活環(huán)境,，進(jìn)一步提高工廠生產(chǎn)質(zhì)量,。在進(jìn)一步健全工廠的生產(chǎn)制度的同時(shí)，這也要求著業(yè)務(wù)部門要進(jìn)一步更好的掌控市場,，了解更多醫(yī)生對產(chǎn)品的要求與工廠做更好的銜接,。

公司在市場已有很好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，如何維護(hù)好現(xiàn)有的客戶,，這也是業(yè)務(wù)員面臨的的最基本考驗(yàn),。越來越多的廠家加入到競爭中，各種競爭手段讓業(yè)務(wù)壓力越來越大,，這就要求業(yè)務(wù)部門做到：

1.掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,，與醫(yī)生有專業(yè)的溝通。

2.定期對客戶的拜訪做詳細(xì)的記錄,，對醫(yī)生的要求了如指掌,，讓加工環(huán)節(jié)與醫(yī)生要求一致。

3.充當(dāng)好客戶與公司的溝通紐帶,，隨時(shí)協(xié)助公司解決客戶所提出的問題,。

4.對丟失的客戶要總結(jié)原因,、找出問題，再與醫(yī)生做更深入的溝通,，直至業(yè)務(wù)再次合作,。

現(xiàn)西寧市內(nèi)客戶丟失情況嚴(yán)重，與業(yè)務(wù)員的專業(yè)有直接關(guān)系,，掌握的信息不夠,，有許多客戶甚至未拜訪到，下一步就需要與每一個(gè)客戶（未合作）建立檔案,，時(shí)刻了解動向,，尋求合作機(jī)會。

對州縣發(fā)貨客戶,，做到定期拜訪,，出現(xiàn)問題隨時(shí)解決。維護(hù)好現(xiàn)有的老客戶,，打好市場基礎(chǔ),。對未開發(fā)到的地區(qū)做統(tǒng)一規(guī)劃，有計(jì)劃性的進(jìn)行開發(fā),。

今年對公立醫(yī)院進(jìn)行一一拜訪,，了解醫(yī)院合作意向，爭取合作機(jī)會,。

制定更好的宣傳計(jì)劃,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)部門的宣傳渠道。