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三型組織建設(shè)篇一

xxx公室以破解難題年活動為契機,，認(rèn)真查找影響自身發(fā)展的難題,，在找準(zhǔn)問題的基礎(chǔ)上，狠抓三項措施著力提高辦公室三服務(wù)水平,。

一是狠抓教育,，全面提升xxx工作人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。xxx大力倡導(dǎo)“勤奮學(xué)習(xí)為樂,，知識更新為榮”的良好風(fēng)氣,，樹立“終身學(xué)習(xí)、終身教育”的理念,。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為契機,，圍繞樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，以抓住思想政治建設(shè)為根本,，大力開展“為民,、務(wù)實、清廉,、公正”,、“八榮八恥”等教育活動，整合干部職工思想,，努力增強使命感和緊迫感,。同時，堅持把提高機關(guān)干部職工工作能力放在突出位置,，解決“知識貧乏”和“本領(lǐng)恐慌”問題,。通過理論、業(yè)務(wù)及新知識、新技能培訓(xùn),，不斷開闊干部的眼界,，拓寬知識面，提高綜合素質(zhì)和工作本領(lǐng),，保持追求高效率,、高質(zhì)量、高水平的工作狀態(tài),，不斷適應(yīng)加快發(fā)展的需要,。

二是狠抓制度建設(shè)，推進(jìn)機關(guān)內(nèi)部管理制度化,、規(guī)范化,。xxx嚴(yán)格按照合法性、合理性,、完整性的原則,，建立了《首問責(zé)任制度》《檔案管理制度》等較為完備的制度體系，形成了以制度管人,、管事的管理機制,。首先規(guī)范辦事程序。建立和完善辦事限時制,、服務(wù)承諾制,、首問責(zé)任制、績效考評制,、失職追究制等制度,，簡化辦事程序，提高辦事效率,。其

次規(guī)范機關(guān)管理,。制訂和完善了機關(guān)行政、財務(wù)管理,、公文處理,、車輛使用、印章管理,、安全保衛(wèi),、機要保密等方面的制度規(guī)定，保證了機關(guān)正常運轉(zhuǎn),。再次規(guī)范各類議事活動。建立和完善了黨務(wù),、政務(wù)會議制度,，辦公會議規(guī)則、機關(guān)工作規(guī)則，機關(guān)黨建工作制度,，保證了依法,、依規(guī)議事、辦事,。最后規(guī)范了政務(wù)公開,。只要是不違反保密要求，屬程序,、時限,、承諾、結(jié)果的都公開,，把干部任用,、人事安排等問題作為公開的重點，通過公開,，提高了工作透明度,，帶動廣大干部積極參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運作得到了有效的監(jiān)督制約,。

三是狠抓工作落實,，構(gòu)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局,。xxx堅持“辦公室主任統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，各科級干部負(fù)總責(zé)，各成員各司其職”的工作機制,，定期分析辦公室建設(shè)形勢,，增強了工作合力。在實際工作中形成了“自上而下和自下而上”的完美結(jié)合,，既自上而下統(tǒng)一組織,，協(xié)調(diào)整合，整體推動,，又自下而上充分調(diào)動各股室干部職工主動性和創(chuàng)新實踐能力,。各科級干部充分發(fā)揮了表率作用，認(rèn)真履行職責(zé),，增強了工作主動性,，經(jīng)常深入各股室，了解各干部職工情況,，以實際行動影響和帶動了辦公室工作的深入開展,，有效提升了辦公室三服務(wù)水平。

三型組織建設(shè)篇二

建設(shè)“三型”黨組織全面提升黨建科學(xué)化水平

黨的十八大報告提出：“建設(shè)學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨，確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心?！边@是對新形勢下加強黨組織建設(shè)的新部署,，是對黨的執(zhí)政理念的新發(fā)展，是對黨的建設(shè)理論的新貢獻(xiàn),，為全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平指明了前進(jìn)方向,。作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民法院司法警察大隊，應(yīng)充分把握建設(shè)“學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型”黨組織的深刻內(nèi)涵，重視新形勢下加強基層“三型”黨組織建設(shè)的重要性,、必要性和迫切性,。牢牢把握思想建設(shè)這個第一要務(wù)，著力打造學(xué)習(xí)型基層黨組織

黨的十八大把“推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”作為政黨建設(shè)的目標(biāo),，通過建立完善自我學(xué)習(xí)機制,，倡導(dǎo)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),，使黨更加成熟和堅定,。在警隊內(nèi)部，大隊長,、教導(dǎo)員始終應(yīng)帶頭加強學(xué)習(xí),、高度重視學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為引領(lǐng)工作前進(jìn)的重要力量,，掌握科學(xué)的理論和方法,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。應(yīng)堅持不懈地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位黨建經(jīng)驗和人民群眾的創(chuàng)造經(jīng)驗,，切實堅定理想信念，堅守共產(chǎn)黨人的精神追求,，堅持馬克思主義的信仰,，堅定社會主義和共產(chǎn)主義信念。

端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，爭做崇尚學(xué)習(xí)的模范,。作為人民法院中的司法警察隊伍，基層黨組織成員是否重視學(xué)習(xí),、熱愛學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí),，不僅影響一個黨組織學(xué)習(xí)風(fēng)氣的好壞，也影響著警隊建設(shè)的未來發(fā)展,。基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有以政治的眼光,、前瞻的思維和戰(zhàn)略的高度看待學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),，才能把學(xué)習(xí)活動作為部隊建設(shè)的根本性、全局性,、長遠(yuǎn)性,、基礎(chǔ)性工程來抓，做到以身示范,，當(dāng)好表率,。心中必須有“活到老、學(xué)到老”的學(xué)習(xí)理念,，切實把學(xué)習(xí)融入工作生活之中,，從學(xué)習(xí)中獲得思想的充實、精神的升華,、素質(zhì)的提升,、努力實現(xiàn)學(xué)習(xí)的常態(tài)化和終身化。

改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，爭做善于學(xué)習(xí)的模范,。實踐表明，真正要學(xué)有所獲,、學(xué)有所得,，不僅要愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí),，而且要善于學(xué)習(xí),、會學(xué)習(xí)。因此在建設(shè)學(xué)習(xí)型基層黨組織的過程中,，必須轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，不斷提高學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量，增強學(xué)習(xí)效果,。堅持做到集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合,，在崗學(xué)習(xí)和利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相結(jié)合，撰寫個人體會文章和相互交流學(xué)習(xí)心得相結(jié)合,，增強學(xué)習(xí)效果,；要帶著問題學(xué)習(xí)，勤思深悟,，敢于質(zhì)疑,，舉一反三,，樹立問題意識，以實際問題為中心,，把學(xué)習(xí)知識與提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力結(jié)合起來，從而把學(xué)習(xí)知識的過程轉(zhuǎn)化為解決實際問題的過程,；要在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),，善于在消化吸收既有知識、前人成果和他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)造性地提出有切實依據(jù)的新觀點,、新認(rèn)識，形成改進(jìn)工作的新思路,、新辦法,；要按照“干什么,、練什么,、缺什么,、補什么”的原則,，全面開展學(xué)政治,、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)法律,、學(xué)技能活動,，全面提升基層黨員的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力,，增強黨組織的凝聚力和核心力,。

抓好成果轉(zhuǎn)化，爭做學(xué)以致用的模范,。建設(shè)學(xué)習(xí)型基層黨組織,，必須始終堅持把推動科學(xué)發(fā)展、履行使命任務(wù)作為實踐平臺,，用使命任務(wù)牽引學(xué)習(xí),，檢驗學(xué)習(xí)效果。聯(lián)系警隊實際,，加強警隊押解,、值庭、安保,、執(zhí)行等工作,，全面提升法院機關(guān)的安全，讓“院黨組放心,、法官滿意”一支富有戰(zhàn)斗力的隊伍,。使警隊的工作成效真正體現(xiàn)在改善民生、維護(hù)民生,、保障民生上來,，切實提高人民群眾的滿意度和安全感,。

牢牢把握作風(fēng)建設(shè)這個第一要求，著力打造服務(wù)型基層黨組織 十八大報告指出：“以服務(wù)群眾,、做群眾工作為主要任務(wù),，加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)?！比魏螘r候都要把人民利益放在第一位,，始終保持與人民心連心、同呼吸,、共命運，始終依靠人民推動歷史前進(jìn),。建設(shè)服務(wù)型隊伍,，就是要求警隊基層黨員勇于服務(wù)，甘心奉獻(xiàn),，始終把人民群眾放在最高位置來對待,、把群眾利益作為最大利益來維護(hù)、把民生疾苦作為最大問題來解決,，用具體的措施筑牢根基,、暢通血脈、壯大力量,。通過改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)措施,，讓人民群眾生活的更加有質(zhì)量,，進(jìn)而始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

強化宗旨意識,，提升服務(wù)熱情,。全心全意為人民服務(wù)是我黨歷來的宗旨，可是隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會環(huán)境的變化,，部分黨員的宗旨意識開始弱化,，造成部分黨員不能按照這一要求進(jìn)行落實，導(dǎo)致基層黨組織服務(wù)功能弱化,。為此,，基層黨組織在日常工作中應(yīng)該利用黨課、黨日等活動加強宗旨教育,，不斷提高黨員的宗旨意識,。要積極搭建與人民群眾溝通聯(lián)系的載體和橋梁，通過警隊開放日,、警民懇談會,、走村訪民等活動,，使黨員真正走到群眾中去，增進(jìn)與人民群眾的交流,，使雙方互相進(jìn)行了解,。積極開展扶貧幫困和送溫暖活動，為群眾排憂解難,，進(jìn)一步培養(yǎng)黨員與群眾的感情,，樹立黨員的服務(wù)意識和榮譽感。

改進(jìn)工作作風(fēng),，確保服務(wù)實效,。從當(dāng)前的情況來看，多數(shù)的基層黨組織根據(jù)上級的要求嚴(yán)格落實服務(wù)舉措,，加大了服務(wù)的力度,，可是換來的不是人民群眾的完全滿意，而是人民群眾的質(zhì)疑,，甚至是反感,。這主要是因為一些基層黨組織沒有真正理解為人民服務(wù)的內(nèi)涵，而是將服務(wù)人民流于形式,。在開展服務(wù)的過程中,，基層黨組織不能僅僅是搞形式，不但要在如何開展好服務(wù)工作上動腦筋,、想辦法,，還要加大人力、物力的投入,，我們要切實改變工作作風(fēng),，用我們的真情、真心,、真意去服務(wù)人民,，用我們的熱情去感染群眾，讓人民群眾真正在我們的服務(wù)中受益,。嚴(yán)厲查處辦事不公,、吃拿卡要、鋪張浪費,、損害群眾利益等問題,，集中整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣，確保依法服務(wù),、廉潔服務(wù),。

牢牢把握組織建設(shè)這個第一支撐，著力打造創(chuàng)新型基層黨組織 黨的十八大提出構(gòu)建“創(chuàng)新型”的政黨,，這就要求我們各級組織和所有黨員不能墨守成規(guī),、不能抱殘守缺,、不能固步自封、不能僵化止步,，通過理論創(chuàng)新,、思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,、方法創(chuàng)新,、機制創(chuàng)新和載體創(chuàng)新，使警隊在日常工作中有所發(fā)現(xiàn),、有所更新,、有所創(chuàng)造、有所改變,，以應(yīng)對當(dāng)前形勢下層出不窮的困難和問題,，進(jìn)而使警隊能夠敢于創(chuàng)新、與時俱進(jìn),、更加堅強。

堅持理念創(chuàng)新,，尋求跨越式發(fā)展,。當(dāng)前，隨著國內(nèi)外形勢的日趨緊張,，警察隊伍面臨的形勢與任務(wù)也更加嚴(yán)峻,，對于我們的工作也提出了更加苛刻的要求。面對新形勢,、新挑戰(zhàn),，各級黨組織必須堅持理念創(chuàng)新，注重培養(yǎng)黨員干部的創(chuàng)新觀念,、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識,，堅持

抓黨建、謀發(fā)展,，抓機關(guān),、帶基層，抓制度,、促執(zhí)行,，營造積極進(jìn)取、敢于探索,、改革突破的氛圍,，以創(chuàng)新的理念和思維引領(lǐng)警隊工作科學(xué)發(fā)展，使創(chuàng)新成為推動警隊工作發(fā)展更上一個臺階,。

堅持機制創(chuàng)新,，探索長效性體系,。各級黨組織應(yīng)針對當(dāng)前司法警察隊伍中黨組織建設(shè)工作存在的突出問題，深入學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于加強黨建工作的指示要求,，健全和完善黨組織的工作機制,、保障機制和考評機制，形成建設(shè)創(chuàng)新型黨組織的長效機制,。應(yīng)加強頂層設(shè)計,，積極完善創(chuàng)新型基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)機制、工作機制和服務(wù)機制,，加快推進(jìn)創(chuàng)新型基層黨組織建設(shè)的體系結(jié)構(gòu)建設(shè),，將近年來加強隊伍建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等工作中成功做法和好的經(jīng)驗用制度形式固定下來,，并不斷地加以完善和改進(jìn),，著力提升黨組織的發(fā)展活力。

堅持工作創(chuàng)新,，打造半軍事化警隊,。各級黨組織應(yīng)著眼人民法院警隊工作和建設(shè)科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的需要,，堅持創(chuàng)新管理,、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新手段,，全面打造半軍事化司法警察隊伍,。基層黨組織應(yīng)從加強黨務(wù)能力上做起,，強化黨組織內(nèi)部建設(shè),，科學(xué)規(guī)范運行機制，充分調(diào)動廣大黨員干部的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,，提高黨組織建設(shè)水平。借助各種社會力量,，整合各類有效資源,，創(chuàng)新理念、健全制度,、完善機制,，加快由傳統(tǒng)的司法警察隊伍向半軍事化隊伍的轉(zhuǎn)變。

三型組織建設(shè)篇三

全面提升金融服務(wù)水平

實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展,，離不開強有力的金融支持,。“十二五”時期，我們要有序發(fā)展和創(chuàng)新金融組織,、產(chǎn)品和服務(wù),，全面提升金融服務(wù)水平，不斷增強金融市場功能,，著力拓展金融服務(wù)的廣度和深度,，使其更好地為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式服務(wù)。

全面提升金融服務(wù)水平,，應(yīng)強化對科技創(chuàng)新的金融支持,，不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。要強化支持企業(yè)創(chuàng)新和科研成果產(chǎn)業(yè)化的財稅金融政策,，保持財政科技經(jīng)費投入穩(wěn)定增長,，加大政府對基礎(chǔ)研究的投入，深化科研經(jīng)費管理制度改革,。要全面落實企業(yè)研發(fā)費用加計扣除等促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的稅收激勵政策,，實施知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等鼓勵創(chuàng)新的金融政策，建立健全技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易市場,，實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,，加強知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用,、保護(hù)和管理,，加大知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。要加大金融支持,，提高金融服務(wù)水平，重點引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,，加快建立以企業(yè)為主體,、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,，使企業(yè)真正成為研究開發(fā)投入,、技術(shù)創(chuàng)新活動、創(chuàng)新成果應(yīng)用的主體,。要發(fā)揮金融引導(dǎo)作用,，增強科研院所和高校創(chuàng)新動力，鼓勵大型企業(yè)加大研發(fā)投入,，激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新活力,，推動建立企業(yè)、科研院所和高校共同參與的創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,。要通過提升金融服務(wù)水平,，加強科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，支持面向企業(yè)的技術(shù)開發(fā)平臺和技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺建設(shè),。要加強科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強化面向公眾的科學(xué)普及。

全面提升金融服務(wù)水平,，應(yīng)全面增強農(nóng)村金融服務(wù)能力,，推動農(nóng)村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。農(nóng)村金融是現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟的核心,?！笆濉睍r期，我們要進(jìn)一步增強金融服務(wù)“三農(nóng)”的能力,，科學(xué)合理布局農(nóng)村金融網(wǎng)點,，加大新型農(nóng)村金融機構(gòu)培育力度，全面增強農(nóng)村金融服務(wù)能力,，持續(xù)提高農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)的覆蓋率,，加快完善農(nóng)村金融組織體系和服務(wù)體系，突出農(nóng)村金融服務(wù)針對性,。一方面,，要加強對水利建設(shè)的支持。各級監(jiān)管部門和各銀行業(yè)金融機構(gòu)要高度重視水利建設(shè),，將支持水利建設(shè)作為現(xiàn)階段“三農(nóng)”金融服務(wù)工作重點,，增加水利建設(shè)方面的信貸資金投入。政策性銀行,、大型商業(yè)銀行和農(nóng)村中小銀行業(yè)金融機構(gòu)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)功能和市場定位,，在保證信貸資金安全的前提下，加強對農(nóng)田水利建設(shè)項目的信貸支持,，合理提高農(nóng)田水利建設(shè)貸款比重,，合力支持水利建設(shè)。大中型商業(yè)銀行要充分運用資金規(guī)模優(yōu)勢,，積極支持國家重大水利項目和大型水利樞紐基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，開展對城市防洪排澇、居民和工業(yè)原水供應(yīng),、污水處理回用,、水能資源開發(fā)利用等工程項目的金融服務(wù)，加強對大江大河河道整治和堤防建設(shè),、重點水源工程建設(shè),、水土流失防治重點工程、生態(tài)脆弱地區(qū)水生態(tài)修復(fù)等的融資支持,。農(nóng)村合作金融機構(gòu)和郵政儲蓄銀行的縣域機構(gòu)要進(jìn)一步增加小型農(nóng)田水利建設(shè)的資金投入,，加強對農(nóng)業(yè)大縣灌區(qū)末級渠系建設(shè)和田間工程支持,，因地制宜支持山丘區(qū)小水窖、小水池,、小塘壩,、小泵站、小水渠等“五小水利”工程建設(shè),。另一方面,，要加強對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的支持。要著力滿足糧食和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),、加工,、流通各環(huán)節(jié)有效信貸需求。要根據(jù)糧食和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),、產(chǎn)銷區(qū)運輸時間,、產(chǎn)品銷售周期等和從事生產(chǎn)、加工和銷售的農(nóng)戶,、企業(yè)資金需求特點,，科學(xué)掌控涉農(nóng)信貸投放節(jié)奏，確定信貸投放的時機和額度,，保證資金準(zhǔn)確,、及時到位。要根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性特點,，合理掌控春耕備耕資金投放節(jié)奏,，必要時可以根據(jù)時令集中投放，避免耽誤農(nóng)時,。

全面提升金融服務(wù)水平,，應(yīng)進(jìn)一步建立健全中小企業(yè)金融服務(wù)和信用擔(dān)保體系，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,。近年來,，金融機構(gòu)著力解決小企業(yè)融資方面的突出問題，積極開展小企業(yè)金融業(yè)務(wù),，不斷優(yōu)化小企業(yè)融資環(huán)境,，取得了明顯成效,?！笆濉睍r期，要進(jìn)一步促進(jìn)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,，進(jìn)一步改進(jìn)小企業(yè)金融服務(wù),。要通過加大金融支持，建立健全中小企業(yè)

金融服務(wù)和信用擔(dān)保體系,，提高中小企業(yè)貸款規(guī)模和比重,，拓寬直接融資渠道,，大力發(fā)展中小企業(yè)，促進(jìn)中小企業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，強化質(zhì)量誠信建設(shè),，提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭能力；推動中小企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu),，提升專業(yè)化分工協(xié)作水平,；引導(dǎo)中小企業(yè)集群發(fā)展，提高創(chuàng)新能力和管理水平,；創(chuàng)造良好環(huán)境,，激發(fā)中小企業(yè)發(fā)展活力。要引導(dǎo)商業(yè)銀行重點支持符合國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策,、有利于擴大就業(yè),、有償還意愿和償還能力、具有商業(yè)可持續(xù)性的小企業(yè)的融資需求,。要引導(dǎo)商業(yè)銀行進(jìn)一步加大對小企業(yè)業(yè)務(wù)條線的管理建設(shè)及資源配置力度,，滿足符合條件的小企業(yè)的貸款需求。要鼓勵商業(yè)銀行先行先試,，積極探索,，進(jìn)行小企業(yè)貸款模式、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,，根據(jù)小企業(yè)融資需求特點,，加強對新型融資模式、服務(wù)手段,、信貸產(chǎn)品及抵（質(zhì)）押方式的研發(fā)和推廣,。要督促商業(yè)銀行進(jìn)一步加強小企業(yè)專營管理建設(shè)，鼓勵小企業(yè)專營機構(gòu)延伸服務(wù)網(wǎng)點,，對于小企業(yè)貸款余額占企業(yè)貸款余額達(dá)到一定比例的商業(yè)銀行,，支持其在機構(gòu)規(guī)劃內(nèi)籌建多家專營機構(gòu)網(wǎng)點。要鼓勵商業(yè)銀行新設(shè)或改造部分分支行為專門從事小企業(yè)金融服務(wù)的專業(yè)分支行或特色分支行,。要根據(jù)商業(yè)銀行小企業(yè)貸款的風(fēng)險,、成本和核銷等具體情況，對小企業(yè)不良貸款比率實行差異化考核,，適當(dāng)提高小企業(yè)不良貸款比率容忍度,。要積極推動多元化小企業(yè)融資服務(wù)體系建設(shè)，拓寬小企業(yè)融資渠道,。同時,，要進(jìn)一步落實和完善相關(guān)財稅支持政策，完善社會信用體系,，推動商業(yè)銀行同融資性擔(dān)保機構(gòu),、產(chǎn)業(yè)基金的科學(xué)有序合作,，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會基礎(chǔ)。

全面提升金融服務(wù)水平,，還應(yīng)加快多層次金融市場體系建設(shè),。要大力發(fā)展金融市場，繼續(xù)鼓勵金融創(chuàng)新,，顯著提高直接融資比重,。要按照“十二五”規(guī)劃綱要要求，規(guī)范發(fā)展主板和中小板市場,，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板市場建設(shè),，加快發(fā)展場外交易市場。要積極發(fā)展債券市場,，完善發(fā)行管理體制,，推進(jìn)債券品種創(chuàng)新和多樣化。要推進(jìn)期貨和金融衍生品市場發(fā)展,。要促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資和股權(quán)投資健康發(fā)展,，規(guī)范發(fā)展私募基金市場。與此同時,，還要加強市場基礎(chǔ)性制度建設(shè),，完善市場法律法規(guī)。

（作者單位：湖南大學(xué)法學(xué)院）

三型組織建設(shè)篇四

關(guān)于開展“全面加強質(zhì)量管控 努力提升服務(wù)水平”方案

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營管理的生命線,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是酒店核心競爭

力的重要手段,，也是酒店管理者必須不斷探索的課題。針對酒店經(jīng)營特點及服務(wù)現(xiàn)狀擬在酒店開展“全面加強質(zhì)量管控,，努力提升服務(wù)水平”的管理活動,。

一、優(yōu)化管控體系 提升服務(wù)品質(zhì)

a,、對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制管理,。

首先酒店各部門各崗位設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)

去評估各項服務(wù)的業(yè)績,，才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序,，并制定相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)改造計劃。其次,，提倡全方位質(zhì)量管理,。由行政部與各部門構(gòu)成的“雙軌制”質(zhì)管體系，酒店所有的部門都要有質(zhì)量管理的目標(biāo),、任務(wù),、計劃和實施方案,。（根據(jù)酒店的特點按餐飲包廂—餐飲宴會—廚房菜品—客房服務(wù)的先后順序進(jìn)行安排）

b,、制定一套嚴(yán)格的質(zhì)量檢查管理體系

在制定嚴(yán)密而嚴(yán)肅的服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章制度的同時,，還建立起一套、全方位,、立體化的服務(wù)質(zhì)量檢查督導(dǎo)系統(tǒng),，建立和完善日檢、周檢,、月檢的質(zhì)量檢查管理體系,，以保證服務(wù)質(zhì)量管理工作的貫徹執(zhí)行，實施酒店的全面服務(wù)質(zhì)量管理,。酒店每日的檢查工作由部門質(zhì)檢員或主管等人員進(jìn)行例檢,。周檢工作由行政部人員牽頭，帶領(lǐng)各部門質(zhì)檢員進(jìn)行檢查,。月檢工作由酒店領(lǐng)導(dǎo)牽頭帶領(lǐng)中層管理人員,、維修對各崗位進(jìn)行全方位的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生保潔,、設(shè)備養(yǎng)護(hù),、節(jié)能降耗、安全防火,、服務(wù)人員儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等工作，實施全面督導(dǎo)檢查,。對于存在的問題,，督導(dǎo)各部門及時糾正，及時整改,，無論是質(zhì)檢,、培訓(xùn)，還是績效考核,，都是為了酒店的規(guī)范不走樣,，三者間緊密結(jié)合，缺一不可,。如：以本月質(zhì)檢中的薄弱環(huán)節(jié)作為下月培訓(xùn)工作的重點,，以本月培訓(xùn)的工作重點，來考核培訓(xùn)內(nèi)容在實際工作中的落實,、運用,，從而形成相互促進(jìn)、有機

統(tǒng)一的整體,，共同促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,。同時，有一款獎罰嚴(yán)明的質(zhì)檢紀(jì)律條例,。酒店服務(wù)質(zhì)量控制,，一靠預(yù)防,，防患于未然，杜絕發(fā)生質(zhì)量事故,。二靠檢查督導(dǎo)控制,，實行日檢、周檢,、月檢,。三靠與經(jīng)濟利益掛鉤，獎罰嚴(yán)明,。并制定了《質(zhì)檢獎罰紀(jì)律規(guī)章條例》,，在質(zhì)檢紀(jì)律面前做到人人平等、不留情面,、不走形式,、不打折扣，該獎則獎,、該罰則罰,。

二、夯實管理基礎(chǔ)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

沒有良好的基礎(chǔ)管理,，服務(wù)質(zhì)量就難以得到保證,，酒店的軟實力就無從談起。今年是酒店星評后的第一年,，酒店以“基層管理,，堅持比創(chuàng)新更可貴”的理念為指導(dǎo)，全面推行以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),、定置化管理等為主要內(nèi)容的強化基層基礎(chǔ)管理活動,。

a、工作流程表單化

酒店堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為經(jīng)營管理的基礎(chǔ)工作來抓,，把每一次接待當(dāng)作是一次驗收,。要求管理人員堅持“每天一表，每周一報,，每月一結(jié)”的質(zhì)量管理制度,。要求部門經(jīng)理每日要有工作筆記，對部門的服務(wù)管理工作予以記錄,，每周一早會上匯報上周的工作情況及下一周的工作計劃,。各部門必須有服務(wù)質(zhì)量每日登記表，部門的例會應(yīng)有服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報告,，并建立各部門的服務(wù)質(zhì)量檔案,，每月小結(jié)本部門的服務(wù)質(zhì)量，交給行政部。

b,、日常管理數(shù)據(jù)化

酒店服務(wù)出現(xiàn)的問題大多是在服務(wù)現(xiàn)場發(fā)生,，要求管理人員上班時不能整天坐在辦公室，實施了現(xiàn)場管理和走動式管理,，加強現(xiàn)場管理的力度，觀察,、了解部門的員工在崗情況,、觀察、了解顧客的情況,，觀察了解服務(wù)的情況,。同時也可以及時和下屬溝通思想，聯(lián)絡(luò)感情,，實施現(xiàn)場激勵,，來營造酒店良好的工作氛圍。部門經(jīng)理每天在服務(wù)現(xiàn)場巡視,、停留時間,，在分管包廂的服務(wù)時間，都要以數(shù)據(jù)的形式加以量化,，在服務(wù)管理工作中,，做到了加強事前預(yù)控、注重事中巡查,、完善事后監(jiān)督的效果,。

（三）行為準(zhǔn)則軍事化

酒店是軍事化管理的體系，“獎罰紀(jì)律規(guī)章條例”一旦制定實施,，任何員工都必須遵照執(zhí)行,，在紀(jì)律面前做到人人平等、不留情面,、不走形式,、不打折扣，該獎則獎,、該罰則罰,。一方面建立完善工作制度，做到了各部門有制度,，各崗各人有職責(zé),，勞動有紀(jì)律，獎懲有條款,，文明建設(shè)有規(guī)范,，設(shè)備操作有章程，形成比較完整的規(guī)章制度體系。另一方面,，嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格管理，做到規(guī)章制度上墻,，職責(zé)條款人人熟記,。沒有好的作風(fēng)，就不可能有真正強大的軟實力,，工作作風(fēng)建設(shè)首先要從管理人員做起,。在日常管理中，要求“關(guān)鍵人物在關(guān)鍵時間必須出現(xiàn)在關(guān)鍵地點”各部門在節(jié)假日的值班人員每天必須在大堂經(jīng)理處簽到簽退,。以“野狼”和“亮劍”精神來提升員工的執(zhí)行力,，以軍人的嚴(yán)明紀(jì)律來培養(yǎng)員工的自覺行為，以軍人的嚴(yán)整風(fēng)紀(jì)來培養(yǎng)員工的文明習(xí)慣,，以軍人的豎毅品質(zhì)來培養(yǎng)員工的責(zé)任感和主人翁意識,。

三、堅持人文關(guān)懷

一直以來,，酒店業(yè)堅持以人為本,，關(guān)心關(guān)愛員工，只有找準(zhǔn)以人為本這個著力點,，在“尊重人,、理解人，關(guān)心人”上下功夫做工作,，才能營造和諧發(fā)展的氛圍,，才能讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，只有增強員工的責(zé)任感和主人翁意識,，服務(wù)質(zhì)量才能夠得到本質(zhì)上的提升,。

強化職業(yè)培訓(xùn)體系 著力提升全員素質(zhì)

推行“對人人寄予厚望、給人人提供機會”的人才觀,，最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,。通過暢通員工職業(yè)發(fā)展通道，進(jìn)一步貫徹“事業(yè)吸引人,、情感留住人,、政策激勵人、崗位造就人,、培訓(xùn)提高人”的人才工作思路,，抓好團隊建設(shè)。

把人才分為服務(wù)人才,、管理人才,、技能人才、營銷人才四類，建立關(guān)鍵崗位帶頭人津貼制度和任期制度,；暢通員工職業(yè)發(fā)展通道,，并在收入分配上給予傾斜，在生活,、工作上給予關(guān)心,，為人才提供施展才華的舞臺。為了給員工拓展成長的空間,，搭建成才的平臺,，突出抓兩個方面。一是拓視野,，給夢想一盞明燭,。為打造一支持續(xù)學(xué)習(xí),、持續(xù)提升的員工隊伍,，酒店采取“走出去”、“請進(jìn)來”的方式,，選派優(yōu)秀員工外去參觀學(xué)習(xí),。行政部建立了后備人才管理庫，重點對管理人

員和骨干員工進(jìn)行素質(zhì)測評,、培養(yǎng)跟蹤和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，使員工的發(fā)展更有方向，工作更有干勁,。二是促成才,，給駿馬一片草原。為了給員工一個展示自我的舞臺,。為幫助員工塑造陽光,、健康、積極,、樂觀的心理狀態(tài),，酒店開展了“陽光心態(tài)”公開課，鼓勵廣大員工樹立良好心態(tài),，培養(yǎng)樸素知足,、積極樂觀的幸福觀，營造“我付出我幸福,、我努力我收獲”的氛圍,，號召員工用辛勤的勞動創(chuàng)造幸福、快樂生活,。酒店將最大限度采取各種舉措,，讓員工實實在在地感受到酒店的關(guān)懷。服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線，這個觀念已經(jīng)深植于酒店業(yè)員工心中,，酒店服務(wù)質(zhì)量的保持和提升,，離不開質(zhì)量管理工作。在今后的工作中,，也一定會全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，不斷加強服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,、經(jīng)營創(chuàng)新,，努力使酒店保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，為公司的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。