為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇一

"全員培訓(xùn),，全程考核"。

通過培訓(xùn),，提高員工的專業(yè)素質(zhì),，業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，塑造一支品質(zhì)優(yōu)良,、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,，全面適應(yīng)和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓,。

（一）新員工入職培訓(xùn)

1,、企業(yè)文化：公司發(fā)展史、管理服務(wù)理念,、企業(yè)精神,、管理目標(biāo);

2、員工手冊(cè)培訓(xùn)：員工守則,、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;

3,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的專題培訓(xùn);

4、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí),。

（二）崗位專業(yè)技能培訓(xùn)

1,、基本技能培訓(xùn)：相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí),、質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等;

2、新技術(shù)（能）培訓(xùn)：智能化技術(shù),、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等;

3、素質(zhì)提高培訓(xùn);

4,、管理人員實(shí)行"四個(gè)一"常規(guī)培訓(xùn),，即堅(jiān)持每月寫一篇體會(huì)，讀一本專業(yè)書,，聽一回講座,，參與一次競賽;

5,、操作層自我開發(fā)培訓(xùn);利用社會(huì)辦學(xué)條件,，進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱的外送培訓(xùn),。

（三）新政策,、新理論培訓(xùn)

物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法規(guī)文件,、競爭企業(yè)新動(dòng)向等,。

入職培訓(xùn)

目的：讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,，盡快達(dá)到上崗條件,。

內(nèi)容：了解本公司概況、規(guī)章制度,、質(zhì)量教育,、物業(yè)管理基本知識(shí)、各專業(yè)必備知識(shí)等,。 時(shí)間：入職前一月,。

◇方法：

講授：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

旁聽討論：和有經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問題,，將此討論中涉及到的知識(shí)觀念看法自然地輸送到聽眾腦中，員工邊聽邊記錄作為自己今后學(xué)習(xí)的借鑒,。

實(shí)習(xí)：由有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)到物管較好的商住樓實(shí)地學(xué)習(xí)操作,。

考核：培訓(xùn)結(jié)束安排一次考核。也可由入職引導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)定,。

在職培訓(xùn)

目的：提高員工的工作能力,，防止事故，減少失誤,。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作,。

培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)管理法律法規(guī)，職業(yè)道德,、行為規(guī)范,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作知識(shí),、突發(fā)事件

處理,、物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、公共關(guān)系知識(shí),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),、物業(yè)管理公文寫作知識(shí)等,。 ◇方法：

研討式：可以針對(duì)一個(gè)問題，讓員工開動(dòng)腦筋廣泛聯(lián)想,，互相啟發(fā),。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來，后總結(jié)其要點(diǎn),。

案例分析式：將一個(gè)實(shí)際例子交給小組討論,，進(jìn)行分析、探討,、總結(jié),。

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行物管護(hù)衛(wèi)和實(shí)際技能授課。

外出學(xué)習(xí)式：送一些管理人員外出培訓(xùn)或到兄弟物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),、取經(jīng),。

考核：培訓(xùn)結(jié)束，安排多種形式考核,，如筆試,、口試、抽簽答題,、實(shí)際操作,、模擬操作等。

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件,，保安崗位知識(shí),，技能知識(shí)，擒拿格斗,，隊(duì)列操作,，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),，職業(yè)道德等,。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

實(shí)際演練式：讓員工反復(fù)重復(fù)一個(gè)任務(wù)完成的`步驟,，直到熟練為止,。

角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色,，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己的感受,。

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),、電工基礎(chǔ)知識(shí),、給排水基礎(chǔ)知識(shí)，管道工應(yīng)知知應(yīng)會(huì),，各類設(shè)備,、設(shè)施操作規(guī)程和維護(hù),、保養(yǎng)知識(shí)、設(shè)備,、設(shè)施突發(fā)故障處理措施,，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，職業(yè)道德,，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等,。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課,。

小組討論式：以小組為單位,，針對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行討論，行出結(jié)論后交給大學(xué)參考,、歸納,。 現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí),。

模擬演練式：針對(duì)可能突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,，直到熟練掌握。

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件,，保潔,、綠化崗位知識(shí)、技能知識(shí),，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程,，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等,。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課,。

現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí),。

◇培訓(xùn)考核：

筆試法：對(duì)培訓(xùn)實(shí)行問卷筆答的方法進(jìn)行考試,。

評(píng)比法：指導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行評(píng)分。

操作法：實(shí)地操作測試,。

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件,，會(huì)議服務(wù)崗位知識(shí)，服務(wù)技能,，服務(wù)禮儀,，崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),，職業(yè)道德等,。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地操作,，相互交流學(xué)習(xí),。

角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景,，分別扮演不同角色，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己感受,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇二

第一條 為提高新進(jìn)員工素質(zhì)和技能,，推行職前培訓(xùn)體制，特制定本辦法,。

第二條 凡公司新進(jìn)初,、中級(jí)員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)。

第三條 在新進(jìn)員工報(bào)到后,，全體新進(jìn)員工進(jìn)行一定時(shí)間的集中培訓(xùn),。

第四條 由公司人事部主持職前培訓(xùn)，制定職前培訓(xùn)計(jì)劃,，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施,。

第五條 新進(jìn)員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn)，并填寫新進(jìn)員工職前培訓(xùn)表,。

第六條 各部門應(yīng)配合人事部對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,。凡涉及介紹本部門職責(zé)、功能的,，均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備,。

第七條 新進(jìn)員工培訓(xùn)畢，將其培訓(xùn)成績記錄在案,。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽字及各級(jí)主管評(píng)價(jià)后留存人事部,。

第八條 對(duì)在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的，公司可以予以辭退,。

第九條 培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 公司簡介(概況,、公司歷史、公司精神,、經(jīng)營理念,、未來前景、公司組織說明);

2. 公司人事規(guī)章和福利(作息,、打卡,、門衛(wèi)檢查、用餐,、服飾,、禮儀、休假,、加班,、獎(jiǎng)懲);

3. 員工手冊(cè)說明;

4. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷);

5. 辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng),、報(bào)廢;

6. 消防安全知識(shí)普及,，緊急事件處理;

7. 本崗位職責(zé),、工作內(nèi)容、工作規(guī)程;

8. 投訴及合理化建議渠道;

9. 參觀有關(guān)工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽(yù)室;

10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場所,，并與同事見面;

11. 指引存車處,、乘車處、更衣處,、廁所,、就醫(yī)處、食堂,、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng),。第五章 注意事項(xiàng)第十條 新員工抵達(dá)公司時(shí)，公司應(yīng)營造歡迎新員工的熱烈氣氛,，專人迎接,，并貼標(biāo)語,。

第十一條 培訓(xùn)過程中介紹情況先務(wù)虛,、后務(wù)實(shí)，按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容,。

第十二條 培訓(xùn)中書面講解,、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結(jié)合。

第十三條 在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),，及時(shí)解答其疑問,，肯定成績，指出不足,，幫助解決,。

第十四條 本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行,。