人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
員工培訓(xùn)計劃書篇一
1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理,。
1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。
4,、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1,、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。
2,、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營,、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3,、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。
4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,借鑒成功經(jīng)驗,。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地,,進行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平,。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到xx,、xx單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí),、推廣。
4,、對會計、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。
員工培訓(xùn)計劃書篇二
當(dāng)下美容院的美容師流動性比較大,,在這種情況下,,對于美容院來說,,新手美容師的培養(yǎng)顯得更加重要,。如何對她們進行有效的入職培訓(xùn)?如何留住她們?現(xiàn)在總結(jié)整理了新美容師培訓(xùn)的十三個要點,,供大家參考:
1,、言教不如身教,以身做責(zé),。
培訓(xùn)新員工除了用語言外,,更重要的是指導(dǎo)者的行為,。什么樣的師父帶什么樣的徒弟。美容院的老員工在面對新員工時一定要想想自己做的怎么樣,,你的一言一行都將是新員工的榜樣,。
2,、幫助他們樹立正確的價值觀,。
也許我們認(rèn)為,新員工(特別是剛畢業(yè)的學(xué)生)到美容院的目的是為了錢,,其實,大多數(shù)新員工其實關(guān)注的是在美容院的成長,,如果他們感覺不到成長的機會,或感覺不到本職工作的價值,,那么錢就成了借口。其實錢多錢少本身沒有一個衡量標(biāo)準(zhǔn),,如果一切向錢看只會使人貪得無厭而最終毀了他們的前程,。這一點美容院老員工一定要正確的引導(dǎo),,讓新員工明確知道,,美容院在為他們投入,使他們有一技之長。
3,、及時指正新員工的缺點,但要誠懇,,對事不對人。不及時指出新員工明顯錯誤是對人不負(fù)責(zé)的做法,。
4,、確實地完成已經(jīng)決定的工作,不要養(yǎng)成新員工做事拖拉的壞習(xí)慣,,當(dāng)工作中遇見困難時,,要設(shè)法解決,讓新員工明確不折不扣完成任務(wù)是應(yīng)盡的職責(zé),,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,。
5、及時向上級溝通培訓(xùn)過程中遇到的問題,,并設(shè)法解決。
6,、隨時隨地培訓(xùn),不知不覺地培訓(xùn),。要知道,,在平時的美容院經(jīng)營中,出現(xiàn)的任何情況,,對于新員工都是良好的培訓(xùn)機會。
7,、幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,。新員工一般都比較在乎別人對自己的看法。而美容院的人際關(guān)系也是藉著工作來建立的,。所以需在在這方面花一些心思。比如:幫助新員工解決一些個人的生活問題;邀請他們參加一些活動等,。
8,、放手讓他們?nèi)ュ憻挘荒苁Э?,失敗時要鼓勵,老員工要敢于承擔(dān)責(zé)任,。這一點在于一個人的領(lǐng)導(dǎo)才能與人格魅力,需要一定的膽量,,能做到這一點的員工一定前途無量。
9,、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃
在培訓(xùn)程序上,一定要有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,,其標(biāo)準(zhǔn)是要讓新員工明確知道通過培訓(xùn)要達到什么樣的目標(biāo),,并通過什么途徑達到,。在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)實際工作計劃,按每周列出新員工每天應(yīng)該干什么,,使他們有心理準(zhǔn)備,。
不管采取怎樣的培訓(xùn)方式,最終目的是要幫助員工和美容院共同成長,。美容院在新員工的培訓(xùn)過程中,需要牢固樹立起這樣的'觀念,,真正的將工作落到實處。
10,、養(yǎng)成真誠的服務(wù)態(tài)度
對于新手美容師而言,在服務(wù)中首先必須堅持的一點就是真誠的對待顧客,。對于美容院來說,對于新手美容師的服務(wù)心態(tài)調(diào)整,,十分關(guān)鍵。
做到真誠服務(wù),,對于新手美容師的培訓(xùn),可以從以下方面出發(fā):
①無論顧客是什么人,,外表看起來如何,你都必須真心地尊重她,,讓她體驗到你的真心。
②對顧客表示真誠的興趣,,并學(xué)會恰到好處地稱贊,。
③記住顧客的生日,并在顧客生日的時候進行祝賀,。雖然這可能僅是一張明信片,,但卻代表了你對顧客的重視,顧客也會因為這份驚喜而對你更加的信賴,。
④發(fā)現(xiàn)對方的興趣點,,并設(shè)法滿足它,。美容師如果能事先知道顧客有哪些問題困擾著她,并能以關(guān)切的態(tài)度,、站在顧客的立場上,,表達你對顧客的關(guān)心,,讓顧客感受到你愿意與她共同解決問題,她必定會對你產(chǎn)生好感,。
⑤平等的對待所有顧客,絕不可以以貌取人,。
11,、幫助新手美容師制定明確的目標(biāo)
很多時候,,新手美容師不知道從哪里獲得工作動力,,需要由主管或老板幫助她們發(fā)掘自身潛力,,然后找出動力來源。
不要總是把注意力放在短期就很容易取得的成就上,。選擇目標(biāo)時,盡可能制定一個長期目標(biāo),,比如事業(yè)目標(biāo)是什么,,然后為此付出努力,,在不斷奮斗中,,才能實現(xiàn)個人的目標(biāo),。
短期目標(biāo)更容易實現(xiàn),,會很快得到滿足,。提高每個月的銷售額,,就是很普遍的短期目標(biāo),。隨時修訂目標(biāo),,做好短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡。最重要的是,,目標(biāo)制訂后一定要實施,,老板也可以提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。
12,、寬恕與激勵相結(jié)合
美容師大都年輕比較小,新手美容師大都剛從美容學(xué)校出來,,沒有相應(yīng)的美容實際經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)欲望比較強烈,。對于新手美容師的培養(yǎng),,美容院要使用寬恕與激勵的方法,,千萬別打消新美容師的積極性,。
13,、盡力打造穩(wěn)定的美容師隊伍
對于新美容師的初次培訓(xùn),,一般會由美容院店長親自來進行,。對于美容師穩(wěn)定隊伍的打造,美容院的員工氛圍也十分重要,。如果美容院里的老板員工關(guān)系非常融洽,能夠很好的提升美容師的心理認(rèn)同感,。