“方”即方子,、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法,，將方法呈于案前,，即為“方案”,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

新進(jìn)員工培訓(xùn)方案篇一

一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,，在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式,，了解公司相關(guān)規(guī)章制度,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì),，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

二,、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的好處

1.培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對你的工作幫忙不大,，但你必須要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中,，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度用心,。心若改變,，你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變,，你的習(xí)慣跟著改變,。

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變,。

性格改變,，你的人生跟著改變。

2.培訓(xùn)的好處：

①掌握相應(yīng)的工作技能,、職業(yè)道德,，從而勝任工作。

②可學(xué)到新的知識(shí),，多獲得經(jīng)驗(yàn),，從而有機(jī)會(huì)提升。

③堅(jiān)持理解培訓(xùn),，可減少工作中的安全事故,。

④新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效率?/p>

⑤會(huì)增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

⑥增強(qiáng)工作潛力,，有利于未來發(fā)展,。

三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求：

1.不可遲到,、早退,，不得請事假(特殊狀況除外)，擅自缺席,，視為自動(dòng)離職,。

2.進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙,，不得吃東西,，不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動(dòng)打招呼,，對上司要服從,，不可當(dāng)面頂撞。4.培訓(xùn)時(shí)要持續(xù)安靜,，不可竊竊私語,，注意力要集中。

5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓,、友愛,，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,，一切不利于團(tuán)結(jié)的事,，一律禁止。

6.培訓(xùn)期間務(wù)必愛護(hù)公共財(cái)物,，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,，還將視狀況處罰。

7.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,，作好筆記,，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

四,、培訓(xùn)時(shí)間安排,。入職培訓(xùn)共分為3天。

新進(jìn)員工培訓(xùn)方案篇二

高端美容院員工的正確的站姿應(yīng)是：挺胸,、直腰,、收腹、提臂,、兩臂自然下垂或左手握右放于胸前,，雙腳成“v”字或“丁”字型,。正確的坐姿是上體保持站立時(shí)的姿勢，將雙膝靠擾,，兩腿不分開或稍分開,。正確的走路步伐要輕盈、穩(wěn)健,、靈活,，給人以韻律的美感，優(yōu)美的走路姿勢,。

禁忌：絕對不可以一副不安分的樣子,，不停地搓手、傻笑,、眼睛掃視四方,、夸張的手勢、手拍著對方,、口沫四濺,、吹牛、死纏爛打,、口頭語等,，顧客不會(huì)認(rèn)為你是值得依賴的人。

微笑是世上最美麗,、最受歡迎的語言,。美容行業(yè)是直接面對消費(fèi)群體的服務(wù)行業(yè)，一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象,。是高端美容院服務(wù)成功的關(guān)鍵,，微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。

高端美容員工的培訓(xùn),，可以選擇每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,，其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個(gè)月后,，員工一定會(huì)露出滿意的笑容,，請員工記住：“我們不能掌握自己的長相,，但我們能掌握自己的笑容”,。“無論昨天我發(fā)生任何事情,，今天只要走進(jìn)高端美容院的大門,，我們微笑就屬于每一位顧客?！?/p>

樹立員工自信,，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié),。假如自身就不自信，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,，說不清楚,，以及不敢面對顧客,，從而使顧客產(chǎn)生多慮,。要敢于面對顧客，具有“我是最好”,、“我們這最好”,、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)，那就需要把員工培訓(xùn)成一個(gè)自信人,。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動(dòng);組織員工進(jìn)行演講比賽,，唱有斗志、上進(jìn)的歌,。讓每位員工都能組織每天一次的早會(huì),，讓每位員工當(dāng)一天“經(jīng)理”。

員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán),。人生所有的能力都必須排在態(tài)度之后的,。美容院的服務(wù)態(tài)度直接影響整體形象和素質(zhì)在顧客心中的地位。高端美容院員工培訓(xùn)中要注意服務(wù)態(tài)度的熱情,，建立良好的態(tài)度是美容院和員工之間共同追求的目標(biāo),。

高端美容院員工的態(tài)度和技能是影響美容院業(yè)績的之間因素。在員工培訓(xùn)中要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;可以選擇在培訓(xùn)中首先是集中起來統(tǒng)一手法,、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練,，把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的方面去“充電”,，讓員工將控制的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上，為高端美容院產(chǎn)生效益,，同時(shí)使員工自身得到提升,。

高端美容院要培訓(xùn)員工在接待顧客過程中，要注意臉上要推著真誠的微笑,，讓顧客自始至終地感到被尊重和在乎,。領(lǐng)座、倒茶,，隨后很小心地問顧客需要哪些服務(wù),。

在引導(dǎo)途中，每當(dāng)位置和場所改變時(shí),，都要以手勢事先告知,。引導(dǎo)客人進(jìn)入走廊時(shí),，應(yīng)稍走在客人前面一點(diǎn)，并與客人協(xié)步同時(shí),。送茶時(shí),，左手拿盤，右手端茶,，茶不應(yīng)沏太滿,，沏茶待客時(shí)，要用擦布將茶杯杯底四周擦凈,，茶盤也要擦的不留水跡,，茶杯要放在杯托上端給客人，培訓(xùn)員工接待技巧最好辦法是：模式演練,。

當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對待親人一樣對等顧客,，把客人帶進(jìn)的物品提包,、帽子、大衣等物安排在固定的柜子里,，鎖好,，讓顧客放心、給顧客安全感,，在服務(wù)中,，服務(wù)后，注意細(xì)節(jié),，注意顧客的感受,，為其提供美容養(yǎng)顏飲品。在顧客心中留下深刻印象,，從而給高端美容院帶來更大的收益,。

做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn),、腦筋活一點(diǎn),、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn),、說話輕一點(diǎn),、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn),、行動(dòng)快一點(diǎn),、服務(wù)好一點(diǎn)。

新進(jìn)員工培訓(xùn)方案篇三

員工培訓(xùn)是指為了提高員工工作績效水平,、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而使員工獲得工作需要的知識(shí)和技能等的一系列活動(dòng)的總稱,。根據(jù)培訓(xùn)對象的分類,，企業(yè)培訓(xùn)可以分為普通員工培訓(xùn)、班組長培訓(xùn),、管理人員培訓(xùn),、技術(shù)人員培訓(xùn)、決策者培訓(xùn)等,；根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)與員工崗位關(guān)系來劃分,，員工培訓(xùn)可分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及外派培訓(xùn)等三種,，其中崗前培訓(xùn)又分為一般性和專業(yè)性的職前培訓(xùn),，在崗培訓(xùn)又可分為補(bǔ)充差距培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn),、思維能力拓展培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等,；企業(yè)培訓(xùn)按培訓(xùn)方式可以分為在職培訓(xùn),、脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn),、掛職培訓(xùn)等,。培訓(xùn)的方法有很多，常用的有模擬法,、實(shí)踐法,、案例法、課堂講授法,、研討法等,。

（一）培訓(xùn)現(xiàn)狀

針對基礎(chǔ)工作員工（尤其是新進(jìn)員工）。本公司強(qiáng)化教育培訓(xùn)計(jì)劃的剛性管理,，按照培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行培訓(xùn),，例如編制公司“三華”同步電網(wǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)方案并組織實(shí)施及培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，開展職能電網(wǎng)知識(shí)全員培訓(xùn),，組織參加集團(tuán)公司舉辦的各類培訓(xùn)班,，有選擇地參加國家電網(wǎng)公司和中電建協(xié)組織的培訓(xùn)班等，培訓(xùn)效果良好,。

（二）存在的問題

盡管公司建立了相應(yīng)的培訓(xùn)制度,，近年來根據(jù)市場需要開展了各類專業(yè)技術(shù)人員、工程師,、干部崗位培訓(xùn),、計(jì)算機(jī)和英語培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等,，但培訓(xùn)工作仍存在許多問題,。

員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析不充分,。公司在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不是以基層培訓(xùn)需求調(diào)研資料為依據(jù),，而是以以往的培訓(xùn)項(xiàng)目,、上級(jí)主管或領(lǐng)導(dǎo)要求的培訓(xùn)項(xiàng)目為基礎(chǔ)進(jìn)行組織培訓(xùn)的。

培訓(xùn)資源建設(shè)與管理體系不完善,。目前公司的培訓(xùn)課程還不成體系,，雖然已經(jīng)具備了教育培訓(xùn)中心，有專職培訓(xùn)教師,，定期舉辦經(jīng)濟(jì)管理,、外語、計(jì)算機(jī),、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等培訓(xùn)班,，但是通過訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)課程的針對性不強(qiáng),，課程主要根據(jù)實(shí)際工作的需求和問題來被動(dòng)設(shè)置,，缺乏針對性和前瞻性。

培訓(xùn)效果評估不系統(tǒng),。(企業(yè)管理論文 )公司雖然進(jìn)行了大規(guī)模的員工培訓(xùn),，但培訓(xùn)效果評估還主要以現(xiàn)場演練和考試為主，并沒有關(guān)注員工到底進(jìn)步了多少,，還有哪些知識(shí),、技能需要進(jìn)一步提高，員工培訓(xùn)活動(dòng)并沒有真正的提高員工的工作知識(shí)與技能,，在花費(fèi)企業(yè)成本的前提下,，并沒有為企業(yè)發(fā)展帶來直接效益。

在分析員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)上,，根據(jù)本公司自身實(shí)際情況,，對其員工培訓(xùn)體系框架進(jìn)行優(yōu)化：

（一）培訓(xùn)需求分析和需求評估體系設(shè)計(jì)

根據(jù)員工培訓(xùn)的實(shí)際情況，本部分的設(shè)計(jì)主要包括：員工培訓(xùn)需求類型分析,、員工培訓(xùn)需求分析過程設(shè)計(jì),、員工培訓(xùn)需求體系設(shè)計(jì)和員工培訓(xùn)需求評估體系設(shè)計(jì)。其中,，員工培訓(xùn)類型主要包括崗前培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育等形式,；員工培訓(xùn)需求分析主要包括組織需求分析,、任務(wù)需求分析和員工需求分析三個(gè)過程；公司主要采用組織、任務(wù),、個(gè)人三個(gè)層次和職業(yè)生涯規(guī)劃的“三”+“一”培訓(xùn)需求體系設(shè)計(jì)模式,；針對組織培訓(xùn)需求和個(gè)人培訓(xùn)需求不盡相同甚至發(fā)生沖突的問題，建立了公司需求和個(gè)人需求契合度模型,，并以此作為公司員工培訓(xùn)需求評估體系,，為其培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)。

（二）培訓(xùn)評估體系設(shè)計(jì)

要改變過去僅對部分培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層面和學(xué)習(xí)層面評估的現(xiàn)狀,，必須建立科學(xué)完善的評估體系,。本研究中培訓(xùn)效果評估包括對組織者、教師,、學(xué)員三個(gè)方面的評估,，培訓(xùn)效果評估體系分為反應(yīng)層面、知識(shí)層面,、行為層面和結(jié)果層面四個(gè)層次,，其中結(jié)果層面是對成本—效益的分析，根據(jù)結(jié)果層面的研究結(jié)果不斷地完善資源體系和數(shù)據(jù)庫,。本次培訓(xùn)評估活動(dòng)主要在培訓(xùn)結(jié)束后或年末進(jìn)行,，主要采用訪談法、問卷調(diào)查法,、角色扮演法和討論法等方式，針對培訓(xùn)老師的`授課水平,、學(xué)員的知識(shí)與態(tài)度的提高以及培訓(xùn)內(nèi)容對員工績效的影響進(jìn)行評估,，根據(jù)評估結(jié)果不斷地完善培訓(xùn)評估體系，為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與完善提供建設(shè)性意見,。

本文圍繞公司的現(xiàn)狀分析及其培訓(xùn)體系的優(yōu)化,，主要得出以下結(jié)論：

要建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，保證培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行,，必須和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,、人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)文化緊密結(jié)合。

明確提出將所有培訓(xùn)資料數(shù)字化,，建立培訓(xùn)資源建設(shè)與管理系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)資源的共建和共享。

培訓(xùn)需求分析和評估要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,。

要保證培訓(xùn)的有效性,，一定要建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評估體系。

新進(jìn)員工培訓(xùn)方案篇四

為了使公司人力需求能得到及時(shí)滿足,，有效縮短招聘時(shí)間,，提高招聘效率，公司擬打算拓寬及強(qiáng)化管理內(nèi)部介紹招聘渠道，從而激發(fā)員工內(nèi)部介紹的積極性,，特制定本獎(jiǎng)勵(lì)方案,。

適用于對公司員工內(nèi)部介紹之獎(jiǎng)勵(lì)（人事行政部人力資源管理人員除外）。

1,、人事行政部負(fù)責(zé)對員工內(nèi)部介紹信息地記錄與統(tǒng)計(jì)整理,，按本方案對符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的內(nèi)部介紹辦理獎(jiǎng)金的領(lǐng)取手續(xù)。

2,、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金,。

3、各部門負(fù)責(zé)人向?qū)傧氯藛T宣導(dǎo)本獎(jiǎng)勵(lì)方案,，激勵(lì)下屬踴躍向公司推薦適用的人才,。

1、內(nèi)部介紹人員必須符合崗位要求,。任何員工不得借內(nèi)部介紹之名,，行走關(guān)系之實(shí)，將不符合崗位要求的人員介紹給公司,。

2,、管理人員內(nèi)部介紹的員工，被錄用后原則上不得安排在與介紹人同一個(gè)部門,。

1,、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案，介紹所推薦人員情況,，經(jīng)面試合格后辦理手續(xù),，同時(shí)人事行政部在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進(jìn)行,，否則所錄用員工不視為是內(nèi)部介紹,。

1.2被介紹人工作滿3個(gè)月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分，介紹人可享受100元獎(jiǎng)勵(lì),；被介紹人工作滿6個(gè)月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分,，介紹人可再享受100元獎(jiǎng)勵(lì)。

1.3年度內(nèi)部介紹評比：員工每介紹1人入職工作滿1個(gè)月,，給予介紹人1分的積分,；滿3個(gè)月，給予介紹人1,。5分的積分,；工作滿6個(gè)月，給予介紹人2分的積分,。員工全年度總積分達(dá)到6分,，即有資格參加年度內(nèi)部介紹評比,。總積分第一名,，獎(jiǎng)勵(lì)500元,；第二名，獎(jiǎng)勵(lì)300元,；第三名,，獎(jiǎng)勵(lì)200元。若出現(xiàn)并列名次時(shí),，以介紹人所介紹員工的總工作時(shí)長進(jìn)行取舍,。

2、獎(jiǎng)勵(lì)程序

2.1被介紹人工作達(dá)到規(guī)定的時(shí)間,，介紹人即可向人事行政部申請獎(jiǎng)勵(lì),。招聘專員按照本獎(jiǎng)勵(lì)方案的規(guī)定，協(xié)助辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù),，并要求介紹人領(lǐng)取獎(jiǎng)金時(shí)在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好簽名,。

2.2年度內(nèi)部介紹評比由人事行政部負(fù)責(zé)。人事行政部按照評分原則,，統(tǒng)計(jì)各介紹人所介紹的員工人數(shù)及工作時(shí)間,，進(jìn)行評比，確定名次,，發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金并張榜公布,。

3、本方案解釋權(quán)歸人事行政部

新進(jìn)員工培訓(xùn)方案篇五

20xx年度是天賜大藥房gsp認(rèn)證的第2年,，對本店質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制,、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求,。依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則的要求，為了加強(qiáng)對員工進(jìn)行有關(guān)法律,、法規(guī),、職業(yè)道德、藥品知識(shí),、崗位技能知識(shí)培訓(xùn)教育,，不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營水平，結(jié)合本店今年整體經(jīng)營規(guī)劃,，特對20xx年度員工教育培訓(xùn)安排如下：

1,、培訓(xùn)方式：

1.集體授課：主要通過集中授課，提高員工gsp,、藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),、服務(wù)規(guī)范的認(rèn)識(shí)和掌握。

2.崗位培訓(xùn)：主要針對員工崗位操作技能的培訓(xùn)，包括對崗位質(zhì)量職責(zé)的講解,，操作規(guī)程的講解及示范等,。

2、培訓(xùn)時(shí)間安排：（具體安排見附表）

除以下安排外,，還將組織員工參加省,、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓(xùn)教育,。

3,、考核獎(jiǎng)懲辦法：

1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每次培訓(xùn)要建立考勤制度，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,，并在當(dāng)月工資中扣除,。

2、每階段安排的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)工作完成后,，將進(jìn)行總結(jié)、考試,，考試成績將作為公司有關(guān)崗位聘用,、員工晉級(jí)、加薪的重要依據(jù),。

3,、對不積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，考試成績差,，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理,。天賜大藥房質(zhì)量管理小組。