光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

信訪辦工作計(jì)劃篇一

以深入學(xué)習(xí)“xx屆六中全會(huì)”精神和習(xí)總書(shū)記一系列重要講話精神為指導(dǎo),，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位,。友誼路社區(qū)將緊緊圍繞著學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx屆六中全會(huì)”精神這個(gè)主線,，按照光明街黨工委的工作部署，堅(jiān)持以“創(chuàng)新工作思路,，拓展品牌特色,，完善服務(wù)體系”為工作目標(biāo)，以“滿足居民生活需求,，提升居民幸福指數(shù)”為抓手,，為推進(jìn)文明和諧全面發(fā)展。

二,、社區(qū)總體要求,。

1、緊扣總目標(biāo),，聚精會(huì)神推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,。

要全力保持社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，依法推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作,，依法加強(qiáng)宗教事務(wù)管理,。

2、堅(jiān)持緊貼民生爭(zhēng)取人心,，加快推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展,。

要認(rèn)真抓好就業(yè)工作，完善社會(huì)保障體系建設(shè),。

3,、加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作。

筑牢社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的思想基礎(chǔ),，不斷提升民族團(tuán)結(jié)工作水平,。要始終堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，不斷豐富轄區(qū)各族群眾精神文化生活,。

4,、加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)提高黨建工作科學(xué)化水平,。

不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，鞏固基層基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,。

三、全身心抓社會(huì)穩(wěn)定工作,。

201x年,，要把作為每一名干部的基礎(chǔ)工作和基本功落實(shí)到位,，要下功夫整治友誼路社區(qū)包戶干部稀里糊涂過(guò)日子，友誼路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掌握轄區(qū)情況不全面,，不正確判斷當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì),，抓穩(wěn)定工作不細(xì)心，責(zé)任落實(shí)不到位,，主要心思和精力不放到穩(wěn)定工作上,，對(duì)街道的工作安排不重視，不落實(shí),，甚至欺騙蒙混,，匯報(bào)工作滿口假話，弄虛作假,，隨心所欲,，對(duì)于這樣的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴(yán)肅處理,。

要加強(qiáng)出租房和流動(dòng)人口管理,。3月20日前，要完成轄區(qū)內(nèi)所有出租屋房屋的登記報(bào)備建檔工作,。要強(qiáng)化流動(dòng)人口管理,。按照落實(shí)流動(dòng)人口雙向管理的要求，對(duì)外地流入和本地流出的所有流動(dòng)人口實(shí)現(xiàn)建檔建冊(cè),，真實(shí)地掌握其去向,，此項(xiàng)工作5月1日前完成建檔,。要加強(qiáng)重點(diǎn)人口和特殊群體的管理,，堅(jiān)持責(zé)任到人、分戶包干,，街道,、社區(qū)、包戶干部三級(jí)聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制,。落實(shí)好周見(jiàn)面,，月談話，季考核的工作管理要求,。對(duì)于表現(xiàn)確實(shí)良好,，思想認(rèn)識(shí)真正到位的重點(diǎn)人口要及時(shí)申請(qǐng)降級(jí)撤控。要加強(qiáng)情報(bào)信息收集上報(bào)工作,，充分發(fā)揮包戶干部和十戶長(zhǎng)樓棟長(zhǎng)的職能作用,，把信息收集作為我們抓穩(wěn)定的有效手段。要加大平安建設(shè)和宣傳力度,，鞏固復(fù)驗(yàn)成果,。真正讓平安建設(shè)家喻戶曉,，惠及群眾。

四,、要深入開(kāi)展去極端化宣講工作,。

本年度我們的目標(biāo)是轄區(qū)宗教極端化思想得到有效控制。特別是對(duì)部分受宗教極端思想污染的群眾和宗教氛圍濃厚的群眾要加大教育引導(dǎo)力度,。社區(qū)一把手負(fù)責(zé)去極端化工作,，成立宣講組，全面開(kāi)展去極端化宣講工作,。宣講工作采取文藝演出,、制作電教片等形式，盡可能動(dòng)員轄區(qū)居民參與宣講工作并進(jìn)行主講,，特別是轄區(qū)內(nèi)的退休干部,、老黨員以及有一定威望的老同志。去極端化宣講工作將作為友誼路社區(qū)20xx年的重點(diǎn)貫穿全年,，友誼路社區(qū)宣講組要在本月底到位,，宣講工作立即啟動(dòng)。

五,、要加強(qiáng)宗教事務(wù)管理,，全面落實(shí)好“兩項(xiàng)制度”。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹自治區(qū)黨委八屆八次全委會(huì)議和市委六屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議的精神,，深刻理解什么是“五把鑰匙”,、什么是“兩制度一落實(shí)”。

六,、要抓好201x年轄區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作

做好技能培訓(xùn),，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作,。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作,，真正使群眾享受到zf的惠民利民好政策。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系溝通,，把就業(yè)工作作為社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要內(nèi)容,。

七、要真心實(shí)意地做好群眾工作,。

201x年社區(qū)經(jīng)費(fèi)由社區(qū)支配,，友誼路社區(qū)會(huì)合理支配使用。其中必須拿出30%作為服務(wù)群眾,、為民辦事的專項(xiàng)資金,。要認(rèn)真落實(shí)市委提出的第六個(gè)民生建設(shè)年的要求，在全面落實(shí)好各項(xiàng)民生政策外,，要看到群眾的困難,，看到群眾對(duì)我們的期望,，特別是對(duì)一些無(wú)人管理小區(qū)的環(huán)境整治問(wèn)題，要將其列入20xx年為民辦事計(jì)劃中,，用我們的實(shí)際行動(dòng)拉進(jìn)與老百姓之間的距離,，用我們的真心去換取老百姓的真心。

八,、要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)。

基層組織建設(shè)是書(shū)記的主要職責(zé),，我們必須正確理解黨組織是書(shū)記不抓黨建的失職,，抓不好黨建是不稱職的書(shū)記的真正含義。因此,，201x年,，友誼路社區(qū)書(shū)記要下功夫抓干部隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí),，每月要進(jìn)行一次基層組織建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào),。

九、要全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。

友誼路社區(qū)充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性,。黨員干部要旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè),，才能實(shí)現(xiàn)“立黨為公,、執(zhí)政為民”，真正做到權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀，永葆黨的先進(jìn)性,。

在今后的工作中積極探索,，大膽創(chuàng)新,，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，科學(xué)規(guī)劃定位,，整合工作力量,，健全工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)工作,。

友誼路社區(qū)聯(lián)系其他部門(mén)開(kāi)展法律援助,、反邪教、安全教育,、道德講堂等宣傳活動(dòng),，增強(qiáng)居民的歸屬感,。及時(shí)了解掌握居民反映的熱點(diǎn)，設(shè)法及時(shí)解決,。

社區(qū)確保人員各司其職,，分工不分家，本著弘揚(yáng)科學(xué),、傳播文明,、服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，力爭(zhēng)做好每一項(xiàng)工作,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，發(fā)揮社區(qū)工作者隊(duì)伍作用，倡導(dǎo)全民參與,，為共建文明,、和諧社區(qū)而努力。

十,、精神文明建設(shè),。

活躍社區(qū)文化廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng),、文明行為,、利用社區(qū)資源，繼續(xù)將“道德講堂”辦好,、落實(shí),，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講,、有人聽(tīng),、有人做”的參與氛圍，為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點(diǎn),，樹(shù)立新品牌,，以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以加強(qiáng)社會(huì)公德,，職業(yè)道德,，家庭美德和個(gè)人品德為重點(diǎn)，引導(dǎo)居民“積小善為大善”,、“積小德為大德,，自覺(jué)成為道德的傳播者和踐行者。

十一,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓好計(jì)劃生育,。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

2,、創(chuàng)新機(jī)制,，提供宣傳服務(wù)

3、勤于走訪,，實(shí)際服務(wù)群眾

4,、定期驗(yàn)證，關(guān)注流動(dòng)人口

十二,、推動(dòng)普法依法治理工作深入開(kāi)展,。

1、加強(qiáng)社區(qū)群眾法制宣傳教育工作,，營(yíng)造良好氛圍,。

2、整合各類社會(huì)資源,，組建社區(qū)普法隊(duì)伍,。

3、把普法用法工作做到實(shí)處,，讓需要的群眾受益,。

4、法制宣傳與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相結(jié)合圍繞“開(kāi)展平安創(chuàng)建”活動(dòng),，不斷探索以普法促維穩(wěn)的方式方法,。

十三、規(guī)范社區(qū)低保工作,。

做到應(yīng)保盡保,、不漏保、不虛報(bào),，充分的把黨和國(guó)家的關(guān)懷送到居民家中,，社區(qū)的低保工作責(zé)任也隨著加大，這就要求低保工作人員更要認(rèn)真嚴(yán)格按照要求辦理申請(qǐng),、審查,、審核、審批等各項(xiàng)工作的程序來(lái)開(kāi)展工作,，并時(shí)刻無(wú)微不至的關(guān)心這些弱視群體,，在充分做好安撫、救助工作的同時(shí),，積極為下崗失業(yè)人員解決再就業(yè)問(wèn)題,，把幫助困難群體工作納入重要議事日程。

十四,、強(qiáng)化下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)的維權(quán)意識(shí),。

積極發(fā)揮下崗職工,、婦女和共青團(tuán)干部職工的作用,，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，調(diào)解糾紛,、化解矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，及時(shí)向社區(qū)反映下崗職工,、婦女和共青團(tuán)的意愿,，引導(dǎo)婚姻家庭關(guān)愛(ài)行動(dòng)，使下崗職工,、婦女兒童和共青團(tuán)利益訴求步入制度化,、規(guī)范化、法制化的軌道,。

信訪辦工作計(jì)劃篇二

一,、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)信訪“一把手工程”

做好信訪工作,，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是簽訂責(zé)任書(shū),。從今年開(kāi)始,，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室,、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書(shū),，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書(shū)的重要內(nèi)容,。二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全信訪電工作制度，完善街道,、社區(qū)二級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面,。三是實(shí)行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實(shí)體現(xiàn)立黨為公,，執(zhí)政為民,。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照街道黨工委,、辦事處制定的責(zé)任書(shū)和考評(píng)辦法,，認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任考核。各單位在具體承辦信訪電件時(shí)，要按照各自責(zé)任制的要求,，勇挑責(zé)任,，及時(shí)解決。對(duì)因工作失誤或辦事不力,，誘發(fā)的“三訪”,，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任,。街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各單位的工作進(jìn)行抽查,。

二、從源頭抓起,，減少“三訪”問(wèn)題的出現(xiàn)

基層是信訪問(wèn)題的產(chǎn)生源頭,，也是解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪工作中,，我們要力爭(zhēng)做到“三個(gè)提高”,、“三個(gè)降低”和“二個(gè)不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率,、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫,，明確目標(biāo)，做深,、做細(xì),、做到位;降低來(lái)信來(lái)訪率、越級(jí)上訪率和集體上訪率,。力爭(zhēng)將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問(wèn)題,，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū),，大事不出街道”,。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制,，樹(shù)立防早防小,，及時(shí)解決問(wèn)題的思想。經(jīng)排查,，今年的信訪重點(diǎn)主要有：“城中村”改造工程的啟動(dòng),，可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業(yè)委會(huì)的換屆工作中，個(gè)別老訪戶可能會(huì)煽動(dòng)鬧事,，或通過(guò)多種渠道進(jìn)行投訴;競(jìng)舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境,、業(yè)主委員會(huì)、鄰里糾紛等引起的上訪情況,。針對(duì)這些重點(diǎn)信訪,、重點(diǎn)人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排,，準(zhǔn)確掌握情況,，并制定有效措施予以解決,，即使一時(shí)解決不了的,，也要積極做好穩(wěn)定說(shuō)服工作。在重大政治活動(dòng)和節(jié)日期間等重點(diǎn)時(shí)段,，各社區(qū)單位要提高警惕,，做到摸排在先，工作在前,，盡量減少重要時(shí)段的群眾上訪,。

三、加大宣傳,，引導(dǎo)群眾依法文明上訪

當(dāng)前,，群眾無(wú)序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序,，又給問(wèn)題的解決帶來(lái)了不便,，甚至影響了社會(huì)正常秩序。針對(duì)這種現(xiàn)象,，首先我們要加大宣傳力度,，通過(guò)宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對(duì)合法上訪的認(rèn)識(shí),?！墩憬⌒旁L工作條例》已經(jīng)出臺(tái)，《西湖區(qū)信訪工作手冊(cè)》也即將印發(fā),，今年街道將組織各科室人員,、社區(qū)書(shū)記、主任和社區(qū)信訪干部,，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí),。各社區(qū)、科室人員也要通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí),，切實(shí)提高信訪工作水平,。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,，開(kāi)展宣傳活動(dòng),，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉,。二是要積極引導(dǎo),。對(duì)一些涉法的信訪問(wèn)題，要盡量引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過(guò)激違法行為,。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為,。采取有效措施，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動(dòng)中存在的無(wú)序現(xiàn)象,。將堅(jiān)決打擊違法信訪行為和實(shí)事求是解決信訪問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，對(duì)有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對(duì)有理無(wú)序地信訪,，要先變無(wú)序?yàn)橛行蚝?，再認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決;對(duì)無(wú)理無(wú)序的信訪,，特別是對(duì)組織煽動(dòng)鬧事的人,，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理,，切實(shí)規(guī)范群眾上訪秩序,。

加強(qiáng)對(duì)做好城市低保信訪工作的重要性的認(rèn)識(shí)。及時(shí)解決群眾信訪問(wèn)題,，避免矛盾激化,。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題的苗頭和隱患，堅(jiān)持依法按城市低保政策及時(shí)解決群眾信訪問(wèn)題,，積極預(yù)防和妥善處置城市低保工作中的突出問(wèn)題和群體性事件,，一時(shí)難以解決的要做好說(shuō)服解釋工作，避免矛盾激化轉(zhuǎn)化成大規(guī)模集體上訪事件和突發(fā)性事件,，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)信訪人尤其是舉報(bào)人的保密和保護(hù)工作,。

區(qū)分情況處理被舉報(bào)人享受低保事宜。對(duì)于群眾反映事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查屬實(shí),，不符合條件享受低保的人員,，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦提出處理意見(jiàn)，書(shū)面報(bào)我局低保局后按照相關(guān)規(guī)定予以處理,。對(duì)于反映情況不實(shí),，被舉報(bào)人員符合低保條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦將結(jié)果報(bào)我局低保局,，接市民政局書(shū)面通知后恢復(fù)享受低保,，將暫停的低保金予以補(bǔ)發(fā)，并將調(diào)查結(jié)果在被舉報(bào)人居住的社區(qū)居委會(huì)再次進(jìn)行公告,。

及時(shí)受理群眾信訪要求享受低保事宜,。對(duì)于反映申請(qǐng)享受低保的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行入戶調(diào)查,，并在規(guī)定的30個(gè)工作日內(nèi)完成低保的申請(qǐng),、審核,、審批的工作程序，無(wú)論是否符合低保條件,，都須將結(jié)果書(shū)面通知本人,。

信訪辦工作計(jì)劃篇三

一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作,，堅(jiān)持黨的群眾路線,，從更高起點(diǎn),、更高層次,、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制,，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn),。

二,、工作思路

按照“聯(lián)系群眾、了解民情,、維護(hù)權(quán)益,、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線,，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個(gè)責(zé)任制;以“關(guān)注民生,、關(guān)愛(ài)民生、改善民生,、為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn),，切實(shí)解決人民群眾的熱難點(diǎn)問(wèn)題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂,，化民怨,、辦實(shí)事”上下功夫，提高信訪工作效率,，實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破,。

三、重點(diǎn)工作

一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)書(shū)記,、主任親自抓,，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制,。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問(wèn)題,，緊緊抓住全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這個(gè)關(guān)鍵,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與政治,、發(fā)展與穩(wěn)定,、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次,、多方面的關(guān)系,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛,，真正做到以人為本,，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民,、發(fā)展成果由人民共享,，限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素,。

二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度,。社區(qū)書(shū)記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決人民群眾的利益訴求;同時(shí)向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》,、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自己的切身利益問(wèn)題,。

三是切實(shí)解決好民生問(wèn)題。改善民生是執(zhí)政理政的根本,。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上,，落實(shí)惠民政策，以“接待群眾要熱心,、聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心,、解決問(wèn)題要真心、改正錯(cuò)誤有決心”的四心服務(wù),，積極為群眾辦實(shí)事,、做好事、解難事,。

四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制,。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線,。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái),，對(duì)于苗頭性,、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,，做到發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了、控制得住,、處理得好,，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局,，著力形成齊抓共管的工作局面。

五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦,。對(duì)凡涉及到我工作部的信訪問(wèn)題要認(rèn)真做好接待,、記錄和解釋工作，該落實(shí)的工作堅(jiān)決在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成,，確因特殊情況不能完成的,，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時(shí)間。

信訪辦工作計(jì)劃篇四

為了信訪穩(wěn)定工作,，我社區(qū)堅(jiān)持以化解疑難案件促進(jìn)社會(huì)和諧專項(xiàng)活動(dòng)為重點(diǎn),，以營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神,，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際,，特制定本年度工作計(jì)劃。

一,、 指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新的《信訪條例》,，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù),，為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營(yíng)造氛圍,。

二,、 工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)黨工委決定全年黨工委,、社管委要至少研究?jī)纱我陨闲旁L工作，召開(kāi)一次信訪工作會(huì)議,、做到年初有計(jì)劃,、年終有總結(jié)，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面,，堅(jiān)持黨工委、管委會(huì)一把手親自抓,，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑，切實(shí)解決信訪工作中遇到的困難和問(wèn)題,。

2,、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人

我社區(qū)黨工委經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上,，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項(xiàng)工作。其次,，針對(duì)我社區(qū)實(shí)際堅(jiān)持主動(dòng)出擊,，重心下移，搞好隱患排查落實(shí)預(yù)案,，堅(jiān)持早排查,、早發(fā)現(xiàn)、早解決,，堅(jiān)決把問(wèn)題化解在基層解決在萌芽狀態(tài),。

3、建立健全信訪工作制度,、搞好宣傳

首先建立健全值班制度,，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)上訪和逐級(jí)受理制度,，做到有來(lái)信來(lái)訪登記簿,、工作會(huì)議記錄簿、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿,、上級(jí)來(lái)文卷,、上報(bào)材料卷、按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表,、材料,。其次加大對(duì)信訪法律知識(shí)的宣傳,，充分利用條幅、標(biāo)語(yǔ),、宣傳冊(cè)等宣傳途徑與居民生產(chǎn),、生活密切相關(guān)的法律、政策,，切實(shí)提高居民的學(xué)法,、用法意識(shí)，依法規(guī)范群眾的信訪行為,，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪,，積極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪條例》,。

4,、綜合聯(lián)動(dòng)，加大矛排力度

制定調(diào)處預(yù)案,，組織社區(qū)信訪,、司法、矛排,、綜治,、派出所等部門(mén)綜合聯(lián)動(dòng)、互通信息,，在對(duì)轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上,，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾,，做好來(lái)信來(lái)訪登記，實(shí)行一月一排查,、一季一排查,，采取早防范、早處理,，從源頭上遏制信訪問(wèn)題的發(fā)生,，要深入調(diào)查研究，及時(shí)把握和報(bào)送重要信息,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,，提供參考意見(jiàn)和建議，切實(shí)起到參謀作用,。

三,、 兩點(diǎn)建議：

1、建設(shè)隊(duì)伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象

當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來(lái)越重,，處理難度越來(lái)越大,，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2,、為真正做到主動(dòng)出擊,，重心下移，化解矛盾,，做到早發(fā)現(xiàn),、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò),。

信訪辦工作計(jì)劃篇五

一,、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)信訪“一把手工程”

做好信訪工作,，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是簽訂責(zé)任書(shū),。從今年開(kāi)始,，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室,、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書(shū),，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書(shū)的重要內(nèi)容,。二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全信訪電工作制度，完善街道,、社區(qū)二級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面,。三是實(shí)行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實(shí)體現(xiàn)立黨為公,，執(zhí)政為民,。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照街道黨工委,、辦事處制定的責(zé)任書(shū)和考評(píng)辦法,，認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任考核。各單位在具體承辦信訪電件時(shí),，要按照各自責(zé)任制的要求,，勇挑責(zé)任，及時(shí)解決。對(duì)因工作失誤或辦事不力,，誘發(fā)的“三訪”,，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任,。街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各單位的工作進(jìn)行抽查,。

二、從源頭抓起,，減少“三訪”問(wèn)題的出現(xiàn)

基層是信訪問(wèn)題的產(chǎn)生源頭,，也是解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪工作中,，我們要力爭(zhēng)做到“三個(gè)提高”,、“三個(gè)降低”和“二個(gè)不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率,、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫,，明確目標(biāo)，做深,、做細(xì),、做到位;降低來(lái)信來(lái)訪率、越級(jí)上訪率和集體上訪率,。力爭(zhēng)將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問(wèn)題,，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū),，大事不出街道”,。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制,，樹(shù)立防早防小,，及時(shí)解決問(wèn)題的思想。經(jīng)排查,，今年的信訪重點(diǎn)主要有：“城中村”改造工程的啟動(dòng),，可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業(yè)委會(huì)的換屆工作中，個(gè)別老訪戶可能會(huì)煽動(dòng)鬧事,，或通過(guò)多種渠道進(jìn)行投訴;競(jìng)舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會(huì),、鄰里糾紛等引起的上訪情況,。針對(duì)這些重點(diǎn)信訪、重點(diǎn)人員,，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注,，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決,，即使一時(shí)解決不了的,，也要積極做好穩(wěn)定說(shuō)服工作。在重大政治活動(dòng)和節(jié)日期間等重點(diǎn)時(shí)段,，各社區(qū)單位要提高警惕,，做到摸排在先，工作在前,，盡量減少重要時(shí)段的群眾上訪,。

三、加大宣傳,，引導(dǎo)群眾依法文明上訪

當(dāng)前,，群眾無(wú)序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序,，又給問(wèn)題的解決帶來(lái)了不便,，甚至影響了社會(huì)正常秩序。針對(duì)這種現(xiàn)象,，首先我們要加大宣傳力度,，通過(guò)宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對(duì)合法上訪的認(rèn)識(shí),?！墩憬⌒旁L工作條例》已經(jīng)出臺(tái)，《西湖區(qū)信訪工作手冊(cè)》也即將印發(fā),，今年街道將組織各科室人員,、社區(qū)書(shū)記、主任和社區(qū)信訪干部,，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí),。各社區(qū)、科室人員也要通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí),，切實(shí)提高信訪工作水平,。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,，開(kāi)展宣傳活動(dòng),，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉,。二是要積極引導(dǎo),。對(duì)一些涉法的信訪問(wèn)題,，要盡量引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過(guò)激違法行為,。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為,。采取有效措施，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動(dòng)中存在的無(wú)序現(xiàn)象,。將堅(jiān)決打擊違法信訪行為和實(shí)事求是解決信訪問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，對(duì)有理有序的信訪,，要盡一切努力幫助解決;對(duì)有理無(wú)序地信訪,，要先變無(wú)序?yàn)橛行蚝螅僬J(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)解決;對(duì)無(wú)理無(wú)序的信訪,，特別是對(duì)組織煽動(dòng)鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊,，依法處理,，切實(shí)規(guī)范群眾上訪秩序。

加強(qiáng)對(duì)做好城市低保信訪工作的重要性的認(rèn)識(shí),。及時(shí)解決群眾信訪問(wèn)題,，避免矛盾激化。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題的苗頭和隱患,，堅(jiān)持依法按城市低保政策及時(shí)解決群眾信訪問(wèn)題,，積極預(yù)防和妥善處置城市低保工作中的突出問(wèn)題和群體性事件，一時(shí)難以解決的要做好說(shuō)服解釋工作,，避免矛盾激化轉(zhuǎn)化成大規(guī)模集體上訪事件和突發(fā)性事件,，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)信訪人尤其是舉報(bào)人的保密和保護(hù)工作。

暫停被舉報(bào)人低保待遇,。凡是群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電反映舉報(bào)的低保對(duì)象,，要在接到群眾反映后暫時(shí)停發(fā)低保金，同時(shí)暫停享受其他相關(guān)優(yōu)惠政策,。反映到市民政局或相關(guān)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)到市民政局的,，由我局低保局書(shū)面通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦按規(guī)定暫停其低保金,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦要及時(shí)將因群眾反映暫停發(fā)放低保金的情況通知相關(guān)街道辦事處(鎮(zhèn))和社區(qū)居委會(huì),，社區(qū)居委會(huì)要將暫停發(fā)放低保金的情況在被舉報(bào)人的居住轄區(qū)進(jìn)行公告。對(duì)個(gè)別問(wèn)題突出的,，由市民政局直接受理調(diào)查,。原則上暫停低保金為一個(gè)月，一個(gè)月內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局要將情況調(diào)查清楚,，并提出處理意見(jiàn)。

區(qū)分情況處理被舉報(bào)人享受低保事宜。對(duì)于群眾反映事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查屬實(shí),，不符合條件享受低保的人員,，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦提出處理意見(jiàn)，書(shū)面報(bào)我局低保局后按照相關(guān)規(guī)定予以處理,。對(duì)于反映情況不實(shí),，被舉報(bào)人員符合低保條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦將結(jié)果報(bào)我局低保局,，接市民政局書(shū)面通知后恢復(fù)享受低保,，將暫停的低保金予以補(bǔ)發(fā)，并將調(diào)查結(jié)果在被舉報(bào)人居住的社區(qū)居委會(huì)再次進(jìn)行公告,。

及時(shí)受理群眾信訪要求享受低保事宜,。對(duì)于反映申請(qǐng)享受低保的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行入戶調(diào)查,，并在規(guī)定的30個(gè)工作日內(nèi)完成低保的申請(qǐng),、審核、審批的工作程序,，無(wú)論是否符合低保條件,，都須將結(jié)果書(shū)面通知本人,。

信訪辦工作計(jì)劃篇六

一,、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,，以 “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞全工作部 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持黨的群眾路線,，從更高起點(diǎn),、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作,。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道,，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧,、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn),。

二、工作思路

按照“聯(lián)系群眾,、了解民情,、維護(hù)權(quán)益,、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線,，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個(gè)責(zé)任制;以“關(guān)注民生,、關(guān)愛(ài)民生、改善民生,、為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn),，切實(shí)解決人民群眾的熱難點(diǎn)問(wèn)題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂,，化民怨,、辦實(shí)事”上下功夫，提高信訪工作效率,，實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破,。

三、重點(diǎn)工作

一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)書(shū)記,、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓,，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，有效地預(yù)防和解決信訪問(wèn)題,，緊緊抓住全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這個(gè)關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會(huì),、經(jīng)濟(jì)與政治,、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域,、不同群體等多層次,、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障,，努力化解矛盾糾紛,，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民,、發(fā)展依靠人民,、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素,，增加和諧因素,。

二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書(shū)記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決人民群眾的利益訴求;同時(shí)向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》,、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自己的切身利益問(wèn)題,。

三是切實(shí)解決好民生問(wèn)題。改善民生是執(zhí)政理政的根本,。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實(shí)惠民政策,，以“接待群眾要熱心,、聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心、解決問(wèn)題要真心,、改正錯(cuò)誤有決心”的四心服務(wù),，積極為群眾辦實(shí)事、做好事,、解難事,。

四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑,，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線,。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查,、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性,、傾向性問(wèn)題,，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用,，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好,，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài),，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面,。

五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦,。對(duì)凡涉及到我工作部的信訪問(wèn)題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作,，該落實(shí)的工作堅(jiān)決在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成,，確因特殊情況不能完成的,，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時(shí)間。

信訪辦工作計(jì)劃篇七

一,、指導(dǎo)思想,。

以深入學(xué)習(xí)“xx屆四中全會(huì)”精神和習(xí)一系列重要講話精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè),，不斷提升和諧社區(qū)品位。友誼路社區(qū)將緊緊圍繞著學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx屆四中全會(huì)”精神這個(gè)主線,，按照光明街黨工委的工作部署,，堅(jiān)持以“創(chuàng)新工作思路，拓展品牌特色,，完善服務(wù)體系”為工作目標(biāo),，以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數(shù)”為抓手,，為推進(jìn)文明和諧全面發(fā)展,。

二、社區(qū)總體要求,。

1,、緊扣總目標(biāo)，聚精會(huì)神推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,。

要全力保持社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定,，依法推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作，依法加強(qiáng)宗教事務(wù)管理,。

2,、堅(jiān)持緊貼民生爭(zhēng)取人心，加快推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展,。

要認(rèn)真抓好就業(yè)工作,，完善社會(huì)保障體系建設(shè)。

3,、加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作,。

筑牢社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的思想基礎(chǔ)，不斷提升民族團(tuán)結(jié)工作水平,。要始終堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng),，不斷豐富轄區(qū)各族群眾精神文化生活。

4,、加強(qiáng)黨的建設(shè),，切實(shí)提高黨建工作科學(xué)化水平。

不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，鞏固基層基礎(chǔ)工作,，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

三,、全身心抓社會(huì)穩(wěn)定工作,。

20xx年，要把“四知四清四掌握”作為每一名干部的基礎(chǔ)工作和基本功落實(shí)到位,，要下功夫整治友誼路社區(qū)包戶干部稀里糊涂過(guò)日子,，友誼路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掌握轄區(qū)情況不全面，不正確判斷當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì),，抓穩(wěn)定工作不細(xì)心,，責(zé)任落實(shí)不到位，主要心思和精力不放到穩(wěn)定工作上,，對(duì)街道的工作安排不重視，不落實(shí),，甚至欺騙蒙混,，匯報(bào)工作滿口假話，弄虛作假,，隨心所欲,，對(duì)于這樣的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴(yán)肅處理,。

要加強(qiáng)出租房和流動(dòng)人口管理,。3月20日前,，要完成轄區(qū)內(nèi)所有出租屋房屋的登記報(bào)備建檔工作,。要強(qiáng)化流動(dòng)人口管理,。按照落實(shí)流動(dòng)人口雙向管理的要求,，對(duì)外地流入和本地流出的所有流動(dòng)人口實(shí)現(xiàn)建檔建冊(cè),，真實(shí)地掌握其去向,，此項(xiàng)工作5月1日前完成建檔,。要加強(qiáng)重點(diǎn)人口和特殊群體的管理,，堅(jiān)持責(zé)任到人,、分戶包干,，街道、社區(qū),、包戶干部三級(jí)聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制,。落實(shí)好周見(jiàn)面，月談話,，季考核的工作管理要求,。對(duì)于表現(xiàn)確實(shí)良好，思想認(rèn)識(shí)真正到位的重點(diǎn)人口要及時(shí)申請(qǐng)降級(jí)撤控,。要加強(qiáng)情報(bào)信息收集上報(bào)工作,，充分發(fā)揮包戶干部和十戶長(zhǎng)樓棟長(zhǎng)的職能作用,，把信息收集作為我們抓穩(wěn)定的有效手段。要加大平安建設(shè)和宣傳力度,，鞏固復(fù)驗(yàn)成果,。真正讓平安建設(shè)家喻戶曉，惠及群眾,。

四,、要深入開(kāi)展去極端化宣講工作。

本年度我們的目標(biāo)是轄區(qū)宗教極端化思想得到有效控制,。特別是對(duì)部分受宗教極端思想污染的群眾和宗教氛圍濃厚的群眾要加大教育引導(dǎo)力度,。社區(qū)一把手負(fù)責(zé)去極端化工作，成立宣講組,，全面開(kāi)展去極端化宣講工作,。宣講工作采取文藝演出、制作電教片等形式,，盡可能動(dòng)員轄區(qū)居民參與宣講工作并進(jìn)行主講,，特別是轄區(qū)內(nèi)的退休干部、老黨員以及有一定威望的老同志,。去極端化宣講工作將作為友誼路社區(qū)20xx年的重點(diǎn)貫穿全年,，友誼路社區(qū)宣講組要在本月底到位，宣講工作立即啟動(dòng),。

五,、要加強(qiáng)宗教事務(wù)管理，全面落實(shí)好“兩項(xiàng)制度”,。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹自治區(qū)黨委八屆八次全委會(huì)議和市委六屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議的精神,，深刻理解什么是“五把鑰匙”、什么是“兩制度一落實(shí)”,。

六,、要抓好20xx年轄區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作

做好技能培訓(xùn)，就業(yè)創(chuàng)業(yè),、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作,。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，真正使群眾享受到政府的惠民利民好政策,。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系溝通,，把就業(yè)工作作為社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要內(nèi)容。

七,、要真心實(shí)意地做好群眾工作,。

20xx年社區(qū)經(jīng)費(fèi)由社區(qū)支配，友誼路社區(qū)會(huì)合理支配使用。其中必須拿出30%作為服務(wù)群眾,、為民辦事的專項(xiàng)資金,。要認(rèn)真落實(shí)市委提出的第六個(gè)民生建設(shè)年的要求，在全面落實(shí)好各項(xiàng)民生政策外,，要看到群眾的困難,，看到群眾對(duì)我們的期望，特別是對(duì)一些無(wú)人管理小區(qū)的環(huán)境整治問(wèn)題,，要將其列入20xx年為民辦事計(jì)劃中,，用我們的實(shí)際行動(dòng)拉進(jìn)與老百姓之間的距離，用我們的真心去換取老百姓的真心,。

八,、要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)基層組織基礎(chǔ),。

基層組織建設(shè)是書(shū)記的主要職責(zé),，我們必須正確理解黨組織是書(shū)記不抓黨建的失職，抓不好黨建是不稱職的書(shū)記的真正含義,。因此,，20xx年，友誼路社區(qū)書(shū)記要下功夫抓干部隊(duì)伍建設(shè),。同時(shí)，每月要進(jìn)行一次基層組織建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào),。

九,、要全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

友誼路社區(qū)充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性,。黨員干部要旗幟鮮明,、毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)“立黨為公,、執(zhí)政為民”,，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系,、利為民所謀,，永葆黨的先進(jìn)性。

在今后的工作中積極探索,，大膽創(chuàng)新,，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,，科學(xué)規(guī)劃定位,，整合工作力量，健全工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)工作,。

友誼路社區(qū)聯(lián)系其他部門(mén)開(kāi)展法律援助,、反邪教、安全教育,、道德講堂等宣傳活動(dòng),，增強(qiáng)居民的歸屬感。及時(shí)了解掌握居民反映的熱點(diǎn),，設(shè)法及時(shí)解決,。

社區(qū)確保人員各司其職，分工不分家,，本著弘揚(yáng)科學(xué),、傳播文明、服務(wù)社區(qū)居民為宗旨,，力爭(zhēng)做好每一項(xiàng)工作,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊(duì)伍作用,，倡導(dǎo)全民參與,，為共建文明、和諧社區(qū)而努力,。

十,、精神文明建設(shè)。

活躍社區(qū)文化廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,，提高文明新風(fēng),、文明行為、利用社區(qū)資源,，繼續(xù)將“道德講堂”辦好,、落實(shí)，以多樣化的宣傳模式,，形成“有人講,、有人聽(tīng)、有人做”的參與氛圍,，為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點(diǎn),，樹(shù)立新品牌，以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心,，以加強(qiáng)社會(huì)公德,，職業(yè)道德，家庭美德和個(gè)人品德為重點(diǎn),，引導(dǎo)居民“積小善為大善”,、“積小德為大德,，自覺(jué)成為道德的傳播者和踐行者。

十一,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓好計(jì)劃生育,。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

2,、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)

3,、勤于走訪,，實(shí)際服務(wù)群眾

4、定期驗(yàn)證,，關(guān)注流動(dòng)人口

十二,、推動(dòng)普法依法治理工作深入開(kāi)展。

1,、加強(qiáng)社區(qū)群眾法制宣傳教育工作,，營(yíng)造良好氛圍。

2,、整合各類社會(huì)資源,，組建社區(qū)普法隊(duì)伍。

3,、把普法用法工作做到實(shí)處,，讓需要的群眾受益。

4,、法制宣傳與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相結(jié)合圍繞“開(kāi)展平安創(chuàng)建”活動(dòng),，不斷探索以普法促維穩(wěn)的方式方法。

十三,、規(guī)范社區(qū)低保工作。

做到應(yīng)保盡保,、不漏保,、不虛報(bào)，充分的把黨和國(guó)家的關(guān)懷送到居民家中,，社區(qū)的低保工作責(zé)任也隨著加大,，這就要求低保工作人員更要認(rèn)真嚴(yán)格按照要求辦理申請(qǐng)、審查,、審核,、審批等各項(xiàng)工作的程序來(lái)開(kāi)展工作，并時(shí)刻無(wú)微不至的關(guān)心這些弱視群體,，在充分做好安撫,、救助工作的同時(shí)，積極為下崗失業(yè)人員解決再就業(yè)問(wèn)題，把幫助困難群體工作納入重要議事日程,。

十四,、強(qiáng)化下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)的維權(quán)意識(shí),。

積極發(fā)揮下崗職工,、婦女和共青團(tuán)干部職工的作用，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作,，調(diào)解糾紛,、化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作,，及時(shí)向社區(qū)反映下崗職工,、婦女和共青團(tuán)的意愿，引導(dǎo)婚姻家庭關(guān)愛(ài)行動(dòng),，使下崗職工,、婦女兒童和共青團(tuán)利益訴求步入制度化、規(guī)范化,、法制化的軌道,。

信訪辦工作計(jì)劃篇八

根據(jù)目前的信訪形式和任務(wù),按照上級(jí)有關(guān)工作重點(diǎn)和目標(biāo)要求,以控制和減少群眾性越級(jí)上訪為重點(diǎn),加大防控和解決問(wèn)題的力度,以規(guī)范信訪工作秩序,暢通信訪信息渠道為目的,加快信訪信息化系統(tǒng)建設(shè),提高信訪工作制度化、規(guī)范化水平,、以信訪工作“三創(chuàng)”活動(dòng)為抓手,，強(qiáng)化工作、落實(shí)基礎(chǔ),。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，提高思想認(rèn)識(shí)。

建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò),，提高信訪工作重要性,，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制,。堅(jiān)持和完善一把手親自抓,，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究,、部署,、指導(dǎo)、檢查,，努力在破解難題,、建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。定期召開(kāi)工作會(huì)議,，研究分析處理信訪突出問(wèn)題,，及時(shí)解決來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題,。

2.落實(shí)基礎(chǔ)，提高工作能力,。

堅(jiān)持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制,，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，最大限度地控制和減少各類集體訪,、越級(jí)訪,、重復(fù)訪的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，落實(shí)來(lái)信來(lái)訪首問(wèn)首辦責(zé)任制,，認(rèn)真處理群眾初信初訪所反映的問(wèn)題;加緊解決信訪老戶的問(wèn)題，以《信訪條例》和有關(guān)法規(guī),、政策為依據(jù),，認(rèn)真梳理信訪老戶的問(wèn)題，切實(shí)解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問(wèn)題,，對(duì)一些影響大,、帶有普遍性的疑難信訪問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案,、集中會(huì)辦等形式,，加快問(wèn)題的解決。

3.加強(qiáng)自身建設(shè),，提高工作素質(zhì),。

學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》，努力維護(hù)信訪工作秩序,，通過(guò)綜合利用,、政策引導(dǎo)、法制教育,、思想交流,、心理疏導(dǎo)等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力,，履行應(yīng)盡義務(wù),，努力營(yíng)造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的宗旨意識(shí)，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來(lái)抓,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì),，在實(shí)踐中提高。

增強(qiáng)宗旨觀念,，樹(shù)立群眾觀點(diǎn),，努力加強(qiáng)自身建設(shè),，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制,，嚴(yán)格規(guī)范管理,，對(duì)工作做得好的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作造成負(fù)面影響要實(shí)行責(zé)任追究制,，同時(shí)加強(qiáng)重要信訪事項(xiàng)等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔,、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項(xiàng)“一人一檔”,，實(shí)行規(guī)范化管理,。

信訪辦工作計(jì)劃篇九

二0xx年我社區(qū)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以化解疑難案件促進(jìn)社會(huì)和諧專項(xiàng)活動(dòng)為重點(diǎn),，以營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神,，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際,，特制定本年度工作計(jì)劃。

一,、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新的《信訪條例》,，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù),，為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營(yíng)造氛圍,。

二,、工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。為了加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究?jī)纱我陨闲旁L工作,，召開(kāi)一次信訪工作會(huì)議,、做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié),，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅(jiān)持黨工委,、管委會(huì)一把手親自抓,，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑,，切實(shí)解決信訪工作中遇到的困難和問(wèn)題,。

2,、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人

20xx年我社區(qū)黨工委經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上,，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項(xiàng)工作。其次,，針對(duì)我社區(qū)實(shí)際堅(jiān)持主動(dòng)出擊,，重心下移，搞好隱患排查落實(shí)預(yù)案,，堅(jiān)持早排查,、早發(fā)現(xiàn)、早解決,，對(duì)縣實(shí)行“零報(bào)告”制度,，在轄區(qū)設(shè)立分別由街長(zhǎng)任信訪信息員的信息網(wǎng)點(diǎn)十四個(gè)，堅(jiān)決把問(wèn)題化解在基層解決在萌芽狀態(tài),。

3,、建立健全信訪工作制度、搞好宣傳

首先建立健全值班制度,，信訪接待日制度,，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)上訪和逐級(jí)受理制度，做到有來(lái)信來(lái)訪登記簿,、工作會(huì)議記錄簿,、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿、上級(jí)來(lái)文卷,、上報(bào)材料卷,、按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表、材料,。其次加大對(duì)信訪法律知識(shí)的宣傳,，充分利用條幅、標(biāo)語(yǔ),、宣傳冊(cè)等宣傳途徑與居民生產(chǎn),、生活密切相關(guān)的法律、政策,，切實(shí)提高居民的學(xué)法,、用法意識(shí)，依法規(guī)范群眾的信訪行為,，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪,，積極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪條例》。

4,、綜合聯(lián)動(dòng)，加大矛排力度

制定調(diào)處預(yù)案,，組織社區(qū)信訪,、司法、矛排,、綜治,、派出所等部門(mén)綜合聯(lián)動(dòng)、互通信息,，在對(duì)轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上,，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾,，做好來(lái)信來(lái)訪登記,，實(shí)行一月一排查、一季一排查,，采取早防范,、早處理，從源頭上遏制信訪問(wèn)題的發(fā)生,，要深入調(diào)查研究,，及時(shí)把握和報(bào)送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,，提供參考意見(jiàn)和建議,，切實(shí)起到參謀作用。

三,、兩點(diǎn)建議：

1,、建設(shè)隊(duì)伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象

當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來(lái)越重，處理難度越來(lái)越大,，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2,、為真正做到主動(dòng)出擊,，重心下移，化解矛盾,，做到早發(fā)現(xiàn),、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò),。

信訪辦工作計(jì)劃篇十

20xx年,，我社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦事處信訪局的具體指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作,，為維護(hù)人民群眾的合法利益,，及時(shí)排查不安定因素，及時(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問(wèn)題,，確保社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的環(huán)境,。

一,、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持黨的群眾路線,，從更高起點(diǎn),、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作,。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道,，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧,、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn),。

二、工作思路

按照“聯(lián)系群眾,、了解民情,、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求,，突出貫徹《信訪條例》一條主線,，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個(gè)責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛(ài)民生,、改善民生,、為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)解決人民群眾的熱難點(diǎn)問(wèn)題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂,，化民怨,、辦實(shí)事”上下功夫，提高信訪工作效率,，實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破,。

三、重點(diǎn)工作

一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)書(shū)記、主任親自抓,，分管人員協(xié)調(diào)配合抓,，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制,。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，有效地預(yù)防和解決信訪問(wèn)題，緊緊抓住全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這個(gè)關(guān)鍵,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會(huì),、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定,、效率與公平以及不同區(qū)域,、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障,，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本,，做到發(fā)展為了人民,、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,，最大限度地減少不穩(wěn)定因素,，增加和諧因素。

二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度,。社區(qū)書(shū)記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決人民群眾的利益訴求;同時(shí)向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神,，使人民群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自己的切身利益問(wèn)題,。

三是切實(shí)解決好民生問(wèn)題,。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實(shí)惠民政策,，以“接待群眾要熱心,、聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心、解決問(wèn)題要真心,、改正錯(cuò)誤有決心”的四心服務(wù),，積極為群眾辦實(shí)事、做好事,、解難事,。

四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑,，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線,。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查,、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性,、傾向性問(wèn)題,，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用,，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好,，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài),，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面,。

五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦,。對(duì)凡涉及到我工作部的信訪問(wèn)題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作,，該落實(shí)的工作堅(jiān)決在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成,，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時(shí)間,。

信訪辦工作計(jì)劃篇十一

為了信訪穩(wěn)定工作,我社區(qū)堅(jiān)持以化解疑難案件促進(jìn)社會(huì)和諧專項(xiàng)活動(dòng)為重點(diǎn),，以營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神,，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際,，特制定本年度工作計(jì)劃,。

一、 指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新的《信訪條例》,，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù),，為構(gòu)建和諧社區(qū)營(yíng)造氛圍。

二,、 工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)黨工委決定全年黨工委,、社管委要至少研究?jī)纱我陨闲旁L工作，召開(kāi)一次信訪工作會(huì)議,、做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié),，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅(jiān)持黨工委,、管委會(huì)一把手親自抓,，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑,，切實(shí)解決信訪工作中遇到的困難和問(wèn)題,。

2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，責(zé)任到人

我社區(qū)黨工委經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項(xiàng)工作,。其次,，針對(duì)我社區(qū)實(shí)際堅(jiān)持主動(dòng)出擊，重心下移,，搞好隱患排查落實(shí)預(yù)案,，堅(jiān)持早排查、早發(fā)現(xiàn),、早解決,，堅(jiān)決把問(wèn)題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。

3,、建立健全信訪工作制度,、搞好宣傳

首先建立健全值班制度,，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)上訪和逐級(jí)受理制度,，做到有來(lái)信來(lái)訪登記簿,、工作會(huì)議記錄簿、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿,、上級(jí)來(lái)文卷,、上報(bào)材料卷、按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表,、材料,。其次加大對(duì)信訪法律知識(shí)的宣傳，充分利用條幅,、標(biāo)語(yǔ),、宣傳冊(cè)等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律,、政策,，切實(shí)提高居民的學(xué)法、用法意識(shí),，依法規(guī)范群眾的信訪行為,，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪，積極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決,，認(rèn)真貫徹《信訪條例》,。

4、綜合聯(lián)動(dòng),，加大矛排力度

制定調(diào)處預(yù)案,，組織社區(qū)信訪、司法,、矛排,、綜治、派出所等部門(mén)綜合聯(lián)動(dòng),、互通信息,，在對(duì)轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按“歸口管理”和“居地管理”的原則,，有效緩解各種矛盾,，做好來(lái)信來(lái)訪登記，實(shí)行一月一排查,、一季一排查,，采取早防范、早處理,，從源頭上遏制信訪問(wèn)題的發(fā)生,，要深入調(diào)查研究,，及時(shí)把握和報(bào)送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,，提供參考意見(jiàn)和建議,，切實(shí)起到參謀作用。

三,、 兩點(diǎn)建議：

1,、建設(shè)隊(duì)伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象

當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來(lái)越重，處理難度越來(lái)越大,，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2,、為真正做到主動(dòng)出擊,，重心下移，化解矛盾,，做到早發(fā)現(xiàn),、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò),。

信訪辦工作計(jì)劃篇十二

20xx年以黨的xx大精神為指導(dǎo),，以確保社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，堅(jiān)持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,，不斷探索工作新機(jī)制,，突出抓五個(gè)重點(diǎn)：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能,、抓排查著力預(yù)防矛盾,、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾,、抓結(jié)果著力解決矛盾,，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展,。

一,、主要措施

1、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),，著力提高信訪工作水平,，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署,，組織開(kāi)展好各種活動(dòng),，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書(shū)記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日,，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺(tái)帳,，加強(qiáng)信息溝通,，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪,，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時(shí)期,，實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)負(fù)責(zé)信訪接訪,，努力把信訪問(wèn)題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率,，進(jìn)一步健全受理、交辦,、督辦,、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理,，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作,，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,，在各社區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛大排查,，對(duì)排查出的不安定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳,，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告,，零報(bào)告制度，組織召開(kāi)社區(qū)和部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,，交辦信訪案件,，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限,、明確穩(wěn)定措施,，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。

2,、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法,，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門(mén)之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，不斷完善信訪工作格局,，推動(dòng)從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用,，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過(guò)對(duì)信訪信息的研判,，掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息,，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用,。

3,、進(jìn)一步加大調(diào)處力度,，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信,、初訪的辦理,，抓好初信、初訪的立案率和解決率,，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理,，對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情,，把解決信訪訴求與解決生活困難,，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來(lái)，實(shí)行因案施策,，對(duì)癥下藥;三是加大解決突出問(wèn)題的調(diào)處力度,，著力解決勞動(dòng)就業(yè)、涉軍,、涉訴,、社保、醫(yī)保,、企業(yè)改制等民生熱點(diǎn)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,，凡訴求合理，符合政策的不打折扣,，切實(shí)把信訪突出問(wèn)題解決在基層,。

二、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度,，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定

一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控,，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)訴求合理的解決到位,，對(duì)要求過(guò)高的教育到位,，對(duì)無(wú)理糾纏的穩(wěn)定到位,，對(duì)觸犯法律的處置到位,，做到24小時(shí)不失控;

二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,，全力做好到區(qū),、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作,，確保在第一時(shí)間做好接訪勸返工作,。

三,、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實(shí)

一是嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任,，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持將信訪工作納入社區(qū)和部門(mén)的綜合目標(biāo)考核,。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對(duì)非正常越級(jí)上訪的單位和部門(mén)實(shí)行“黃牌警告”,，對(duì)因不科學(xué)民主決策,，不依法行政和工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴引發(fā)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任,，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,，對(duì)失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任,，確保信訪事項(xiàng)“件件無(wú)差錯(cuò),，事事有回音?！?/p>

四,、圍繞辦事處的重點(diǎn)工作，做好信訪維穩(wěn)工作

1,、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;

2,、積極完成上級(jí)黨委、機(jī)關(guān)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù),。