總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

在這三天中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容,。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋,。比如, 信用證 開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn) 提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力,?？偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利,。

這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),，也為我們?nèi)蘸蟮膶?zhuān)業(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中,，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù),。比如,，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票,、產(chǎn)地證,、 海運(yùn) 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫(xiě)的參照。因此,，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據(jù)的填制,。

在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)合同的閱讀與理解很重要.由于自身對(duì)信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤,，但經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn),最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過(guò)程之中,我充分到了英語(yǔ)的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語(yǔ),單證的全部?jī)?nèi)容以及填制也需要用英語(yǔ)來(lái)完成,而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的過(guò)程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),、掌握的同時(shí),還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ),增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.

這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我全面地,、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理

關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類(lèi)單據(jù)的填寫(xiě)步驟和方法，我自己如下：

1.仔細(xì)審題,，把要求填寫(xiě)的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫(xiě)的主要內(nèi)容,。

2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件，如信用證,、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵,、有效的基本內(nèi)容,，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式,、合同金額,、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等,。這些都將在填寫(xiě)單據(jù)時(shí)用到,。

3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息，對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫(xiě),。

4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確,、嚴(yán)格地審核,，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng),。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致,、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實(shí)習(xí)過(guò)程中必不可少的,，也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn),。

這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷,。我想,，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,，我會(huì)正視且重視這些不足,，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：

1.對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固,。這主要表現(xiàn)在,，當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力,。

2.計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏,。

3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活，掌握太拘泥,、太死板,。

4. 英語(yǔ) 單詞 積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào) 英語(yǔ) 專(zhuān)用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí),。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的 英語(yǔ) 詞匯有了一定的積累,，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒(méi)有太大的障礙，但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn),，這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,，因此單據(jù)的填寫(xiě)難免會(huì)受到一些影響。

5.在實(shí)習(xí)中,，我還暴露出了粗心大意,、心浮氣躁的缺點(diǎn)。 根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),，我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法：

1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,，一定要定期回顧課本，防止遺忘,。要多利用各種專(zhuān)業(yè)叢書(shū),，一方面可以拓寬自己的知識(shí)面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ),，穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平,。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言,，可以毫不夸張地說(shuō),，英語(yǔ)是打開(kāi)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)大門(mén)的鑰匙。因此,，我們要不遺余力,、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累,，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起,。

3.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì),。制作單證時(shí),，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能力保單據(jù)之間一致,。相反，浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,，導(dǎo)致問(wèn)更加難以解決,。

實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，使我們?cè)诰唧w的對(duì)外經(jīng)貿(mào)操作中,，綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能,。

通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為要想成為一名合格的國(guó)貿(mào)人才,，要具有一定的能力,，這種能力主要包括：

1.熟悉國(guó)際市場(chǎng)情況，能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制,。

2.熟知合同條款，能夠駕馭談判,，與對(duì)方訂約并履約,。

綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平,，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來(lái)的學(xué)習(xí),、工作中尋找到正確的。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

xxx有限公司是香港鵬都鑫國(guó)際機(jī)電旗下公司之一,，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,，毗鄰廣深高速，南光高速,，南坪快速,，交通便利，屬西麗水庫(kù),，鐵崗水庫(kù)二級(jí)水資源保護(hù)區(qū),，環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,，有著十多年的經(jīng)營(yíng)歷史,，是一家致力于傳動(dòng)設(shè)備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷(xiāo)售服務(wù)綜合型,、現(xiàn)代化企業(yè),。為滿足不同客戶的需要，公司同時(shí)代理,、銷(xiāo)售部分國(guó)際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品,。十年多以來(lái)公司的產(chǎn)品已遍布全國(guó)各省市地區(qū)，深得用戶信賴!在各大城市均有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),，在深圳,、江蘇、上海,、東莞,、湖南等地區(qū)均設(shè)有銷(xiāo)售分公司。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月1日——20xx年4月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：深圳市xxxxx(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟 實(shí)習(xí)崗位：業(yè)務(wù)跟單員

(一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

(二)通過(guò)本次實(shí)習(xí),，使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,。

(三)通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：

熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

實(shí)習(xí)形式：

以跟班實(shí)習(xí)為主,參加公司組織的培訓(xùn),。

xxxxx有限公司主導(dǎo)產(chǎn)品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風(fēng)機(jī)，pdx(鵬都鑫)馬達(dá),，pdx(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,，“城邦”齒輪減速機(jī)，而我在公司的主要工作就是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和向客戶銷(xiāo)售這些產(chǎn)品,，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí),。

(一)客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

(二)報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號(hào),，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,。performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

(三)得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

(四)下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。 (五)業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。

(六)下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：

1.如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障,，及其他可能的問(wèn)題,，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

2.如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。

3.如果是放帳客戶，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn),。

(七)驗(yàn)貨

1.在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。

2.如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部,。

3.如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,，確保在交貨期前安排好時(shí)間,。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

(八)制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員),。

(九)商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

此次實(shí)習(xí)應(yīng)該算是畢業(yè)前最正式的一次實(shí)習(xí)了,，沒(méi)有學(xué)校的安排,，沒(méi)有老師的護(hù)，從尋找單位,，到與單位簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)合同,，以及開(kāi)始正式實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，我慢慢的感受著自己的成長(zhǎng)和成熟!在學(xué)校的時(shí)候,，我們的身份是學(xué)生,，思考問(wèn)題以及行為舉止也總是學(xué)生的'方式，思想和行動(dòng)都流露著太多的不成熟,，社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),。實(shí)習(xí)以來(lái)，通過(guò)公司的培訓(xùn)以及自身的嚴(yán)格要求,，思想品德方面有了較大的提高,，比如如何與同事相處，如何處理上下級(jí)關(guān)系,，以及如何做好自己的本職工作等,。無(wú)論在語(yǔ)言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會(huì)責(zé)任感加強(qiáng),，最自身有了較嚴(yán)格的要求,。

以上是思想品德方面的收獲，從專(zhuān)業(yè)技術(shù)的角度而言,，可能更多的是將我們平常在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中來(lái),。比如國(guó)際貿(mào)易理論，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),，外貿(mào)函電,，以及財(cái)政學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,，而且有利于鞏固課本知識(shí),，更有利專(zhuān)業(yè)技能的提高,。

除了理論聯(lián)系實(shí)際之外，更重要的便是社會(huì)學(xué)習(xí),，每個(gè)人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣，所面臨的知識(shí)局面就會(huì)不一樣,，雖然我學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易,，進(jìn)的也是外貿(mào)公司，但大學(xué)知識(shí)必然有限,，有些知識(shí)只是學(xué)了皮毛,，有的根本就沒(méi)有涉及，要想自己的專(zhuān)業(yè)技能有進(jìn)一步的提高,，就不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)在公司的不斷學(xué)習(xí),，我的英語(yǔ)水平,，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。

我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

(一)細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好,，工作也好，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石,。 (二)耐心，剛剛跨出校門(mén),，步入社會(huì)這個(gè)大家庭,，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣,，受不住委屈，但同樣要認(rèn)識(shí)到,，沒(méi)有耐心怎能做大事,。

(三)責(zé)任心，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué),，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此,，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬(wàn)，幾百萬(wàn)，甚至更多。所以無(wú)論什么時(shí)候，不要忘了責(zé)任心!

(四)勤學(xué),，熟話說(shuō),，學(xué)無(wú)止境,。無(wú)論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場(chǎng)合,，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來(lái)，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，不懂得人際交往，更不說(shuō)怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué),。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的!

存在差距：

實(shí)習(xí)以來(lái)雖說(shuō)感受著自己一天天長(zhǎng)大，感受著自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,，也明顯的看到了自己與同事的差距,，比如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，與客人溝通能力不強(qiáng)等問(wèn)題,，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實(shí)自己,。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)歷的事情，應(yīng)該比大學(xué)三年在學(xué)校所經(jīng)的事情總和還要多,，我希望和我一樣即將步入社會(huì)的大學(xué)生們勇敢的踏出自己的第一步,，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰Γ苍S太多的時(shí)候是不自信,，也希望有更多的公司能接納我們,，相信我們也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子!希望學(xué)弟學(xué)妹們珍惜大學(xué)時(shí)光，認(rèn)真學(xué)習(xí),，在未來(lái)的大學(xué)生活中盡力的去做好一個(gè)學(xué)生的本職工作,，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不段提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，積極主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐,，適應(yīng)社會(huì)生活，為以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)!

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

ｘｘ貿(mào)易有限公司,，主要經(jīng)營(yíng)：服裝,，針織品，礦產(chǎn)品,，有色金屬（不含貴稀金屬及鎢,，錫，銻）,，建筑材料,，耐火材料，五金交電銷(xiāo)售等產(chǎn)品,。公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信和讓利于客戶,，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售、售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，竭誠(chéng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù),。公司堅(jiān)持“服務(wù)為本，顧客至上”的宗旨,，發(fā)揮公司多年積累的優(yōu)勢(shì)與有利條件,，以效益為中心，以改革促發(fā)展,，以創(chuàng)新求進(jìn)步,，加快發(fā)展步伐，逐步實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造大眾的信心與價(jià)值,，造福于大眾富裕與安寧”的公司長(zhǎng)期發(fā)展愿景,。

為了更好的將自己所學(xué)的外貿(mào)知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合,，掌握外貿(mào)實(shí)際需要的基本技能，培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,、理解能力以及實(shí)踐能力,。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面,、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能。培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,，同時(shí)了解外貿(mào)行業(yè)的境況,，以便我們能夠明確擇業(yè)方向，選擇一條適合自己的路,。

我是申請(qǐng)了分散實(shí)習(xí)的,，學(xué)院里安排的是集體到一個(gè)公司去實(shí)習(xí)，我覺(jué)得那樣并不能完全體現(xiàn)出實(shí)習(xí)的獨(dú)立性,，也不能很好地鍛煉自己,，因?yàn)榇蠹一ハ喽颊J(rèn)識(shí),，交流起來(lái)很是方便,，不會(huì)有太大的想去主動(dòng)跟別的同事交流的欲望，那么就不會(huì)學(xué)到多少知識(shí),，也不會(huì)學(xué)到很多人際交流的技巧等等,，基于綜上說(shuō)出的還有未列出的原因，我選擇了自主實(shí)習(xí),。說(shuō)實(shí)話,，要想找到一個(gè)實(shí)習(xí)單位還真是不容易，在費(fèi)盡周折之后,，終于這家公司同意給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。想想當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng)，終于找到工作了,，那種感覺(jué)很奇妙,，無(wú)法形容，可馬上又想到,，自己什么都不懂,，又擔(dān)心自己做不好，很矛盾,。就這樣,，帶著矛盾的心情，我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作,。

第一天剛進(jìn)到辦公室,，我就感覺(jué)到了一種忙碌嚴(yán)肅的氛圍,，辦公室里面每個(gè)人都在自己的座位上忙著自己的事情，他們給我安排了一個(gè)空座位,，第一天上班,，也沒(méi)給我安排什么事做，可能大家都太忙了,，沒(méi)空管我這個(gè)學(xué)生吧,，應(yīng)該也是想讓我自己先適應(yīng)一下。我就自己坐在那里翻看著他們給我的公司制度還有公司的發(fā)展背景等資料,。也許是第一天上班比較興奮的原因,，我總是好奇地想知道他們?cè)诿κ裁矗怯植缓靡馑即驍_人家的工作,，所以時(shí)不時(shí)悄悄抬起頭看看他們,，然而大家似乎都很安靜地做著自己的事。然后有一個(gè)叫李姐的同事帶我去看了公司的車(chē)間,，介紹了我們的產(chǎn)品,，講得很細(xì)致，看得出她是個(gè)很負(fù)責(zé)任的人,。

由于我們不是正式職員,，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著,，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,。與此同時(shí),，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起,，剛開(kāi)始也只有這樣,。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作,。剛?cè)サ臅r(shí)候我?guī)缀鯖](méi)有什么事做，只能幫大家打印,、復(fù)印文件,，把某個(gè)文件送個(gè)某個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，然后做一些打掃的工作,，雖然這些事情都很零碎,，但我知道我剛來(lái)什么都不懂，人家肯定不能一下子就把什么工作都交給我做，只能一邊做一邊學(xué),，多看多問(wèn)勤思考,。

在接下來(lái)的一個(gè)月里，我在李姐的帶領(lǐng)下和公司里同事的幫助下,，真正開(kāi)始接觸到了公司的產(chǎn)品貿(mào)易,。

我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。而外貿(mào)的流程基本上這樣的,，首先一般在客戶下訂單之前，都會(huì)通過(guò)我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。其次是報(bào)價(jià)，我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格等,，給客戶做正式報(bào)價(jià)。然后經(jīng)過(guò)洽談協(xié)商,，收到客戶正式的訂單,。而在真正的實(shí)踐過(guò)程中,，從第二步到第三步卻并不那么容易,，甚至可以說(shuō)很曲折，需要業(yè)務(wù)員扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和精湛的談判技巧等,。再然后下生產(chǎn)訂單,，得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。然后就到業(yè)務(wù)審批，業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核，審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單,，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。下達(dá)生產(chǎn)通知：銷(xiāo)售部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn),。接下來(lái)要驗(yàn)貨，在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,，銷(xiāo)售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，是否份符合客戶的要求,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,，對(duì)于商品的質(zhì)量一定要保證。然后要制備基本文件：根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。接下來(lái)就應(yīng)該發(fā)貨了,，通知貨代來(lái)公司收貨，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。最后要向客戶確認(rèn)收貨,，在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物,。

而在這一過(guò)程中,，我必須要先學(xué)習(xí)熟練掌握尋找客戶的方法。在李姐的教導(dǎo)下,，我知道了如何去尋找客戶,。主要有三種方法:一是使用b2b平臺(tái);二是用google搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索;三是國(guó)內(nèi)外展會(huì)。

不管是哪一種方法,，都含有很多的使用技巧需要我們?nèi)ヌ剿骱蜌w納,。先來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)b2b平臺(tái)，對(duì)于付費(fèi)的b2b平臺(tái),，最重要的事情就是搜索關(guān)鍵詞和圖片更新,，每天更新圖片是我的第一個(gè)工作，因?yàn)橹挥袌D片更新的快,，我們?cè)诰W(wǎng)站上的排名才能靠前,，才容易被客人搜索到，才能有更多的詢盤(pán);免費(fèi)的b2b平臺(tái)，你只要多看多搜索,，然后把搜索出來(lái)的進(jìn)行整理分類(lèi),，同時(shí)可以和其他朋友一起分享，盡量擴(kuò)大自己的平臺(tái)數(shù)量,，增強(qiáng)公司的影響力和產(chǎn)品的宣傳力度,。對(duì)于google搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索，我們主要使用的是google搜索,，畢竟國(guó)外用google比用baidu多,。具體方法是先打開(kāi)google，點(diǎn)擊“高級(jí)搜索”或者“語(yǔ)言工具”,。如果你點(diǎn)的是高級(jí)搜索,，那么在搜索結(jié)果那輸入你的關(guān)鍵詞，然后在區(qū)域那選擇你希望尋找客人的國(guó)家(也就是地理位置),，接著在網(wǎng)域那里選擇“僅”,，最后點(diǎn)搜索。這樣出來(lái)的頁(yè)面就全都是你所選國(guó)家的信息了;如果你選擇的是語(yǔ)言工具,，那么把顯示條向下移動(dòng),，下邊有“讓google說(shuō)您的語(yǔ)言”和“查看屬于您網(wǎng)域的google”你選擇“查看屬于您網(wǎng)域的google”項(xiàng)目里的國(guó)家國(guó)旗，這樣做的目的是避開(kāi)不相關(guān)的信息,，節(jié)省時(shí)間,，直接進(jìn)入主題。當(dāng)然,，你也可以在網(wǎng)絡(luò)上做廣告,，盡量把產(chǎn)品相關(guān)的英文信息都寫(xiě)在上面，讓客戶能夠盡可能全面地了解我們公司的產(chǎn)品信息,。至于國(guó)內(nèi)外展會(huì),，我們只要根據(jù)客人的名片，做好展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)記錄,，回來(lái)后根據(jù)客人要求發(fā)郵件給客人就行了,，我一開(kāi)始發(fā)郵件的速度很慢,，每一個(gè)句子每一個(gè)表達(dá)都要仔細(xì)斟酌好久,，最后拿去給李姐審核，等她說(shuō)能發(fā)我才敢發(fā),。

掌握了尋找客戶的方法之后,，就要開(kāi)始學(xué)習(xí)在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)一些開(kāi)發(fā)客戶的郵件,，但是注意發(fā)郵件的時(shí)候盡量用企業(yè)郵箱或者是付費(fèi)郵箱,，一般的郵箱如:126，163等，其中有一部分會(huì)被國(guó)外服務(wù)器屏蔽掉,，這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會(huì)石沉大海;另外,，一定要注意自己公司的搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到,，畢竟客人沒(méi)有耐心一直翻到幾十頁(yè)之后找供應(yīng)商,。所以，靠前的排名能讓客人對(duì)你有一個(gè)優(yōu)先選擇權(quán),。四是要注意時(shí)差,，如果發(fā)郵件給歐美那邊的公司，不要指望你一發(fā)過(guò)去人家就會(huì)回過(guò)來(lái),，因?yàn)樗麄兡菚r(shí)候可能已經(jīng)睡下了,，最好的辦法就是趕在他們每天上班的時(shí)候發(fā)郵件過(guò)去，這樣你的郵件可以就比較靠前,，不會(huì)被別的郵件覆蓋,，客戶也能先看我們的產(chǎn)品，如果覺(jué)得合適,，他就不會(huì)再往下看,，就給我們的產(chǎn)品制造了機(jī)會(huì)！

此外,，我還學(xué)習(xí)了如何回復(fù)客戶的詢盤(pán),，而李姐告訴我，并不是所有的詢盤(pán)就是有購(gòu)買(mǎi)意圖的,，所以要學(xué)會(huì)辨別并加以區(qū)分對(duì)待,。如果詢盤(pán)有稱呼，那這是比較仔細(xì),，有禮貌的客人,。這類(lèi)詢盤(pán)永遠(yuǎn)是我們第一優(yōu)先處理的詢盤(pán)。這類(lèi)客戶往往采購(gòu)需求明確,；多是專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)家,，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)行業(yè)了解,，他們對(duì)供應(yīng)商的要求一定也必須是專(zhuān)業(yè)的,；對(duì)價(jià)格敏感，同時(shí)也注重產(chǎn)品的品質(zhì),。所以,，在回盤(pán)中要處處體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的了解,，不然他就很可能去找專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的人來(lái)問(wèn),，所以平時(shí)一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解,。還有一種是明確告訴你對(duì)什么產(chǎn)品感興趣，要求你報(bào)價(jià),，可能會(huì)具體到數(shù)量,、規(guī)格、包裝,、產(chǎn)地,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間等——代表他是有誠(chéng)意來(lái)買(mǎi)東西的,。不要以為買(mǎi)家對(duì)數(shù)量等等不明確,，你也可以偷懶只報(bào)一個(gè)價(jià)格了，專(zhuān)業(yè)的報(bào)價(jià)單在任何買(mǎi)家眼里都是一項(xiàng)加分,。對(duì)于此類(lèi)客戶,，我們可以1-2種類(lèi)似產(chǎn)品，給予簡(jiǎn)單報(bào)價(jià),，并告訴買(mǎi)家,，如果有興趣，可以為其做詳細(xì)介紹,。爭(zhēng)取第二次聯(lián)系的機(jī)會(huì),。不過(guò)我們也要有心理準(zhǔn)備，報(bào)價(jià)后很有可能很久得不到回復(fù)的情況也不少見(jiàn),。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，真的很感激李姐對(duì)我的悉心教導(dǎo)還有同事們的熱心幫忙。在這里我學(xué)到的不僅是書(shū)本上沒(méi)有教過(guò)的知識(shí),，更重要的是所有的知識(shí)都具有很強(qiáng)的可操作性,，以及公司里人與人之間的相處之道，其實(shí)這里并不是像我們?cè)陔娨晞±锟吹降母鞣N勾心斗角,，反而大家對(duì)我這個(gè)新來(lái)的菜鳥(niǎo)很是照顧和幫助,，也許是我根本沒(méi)有造成對(duì)他們的威脅吧！

通過(guò)實(shí)習(xí),，我覺(jué)得作為一名業(yè)務(wù)員,，一定要有過(guò)硬的心理承受能力。沒(méi)有人會(huì)保證你遇到的每個(gè)客戶都是好說(shuō)話的,，有時(shí)候被客戶無(wú)理轟罵,，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業(yè)務(wù)員,，一定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人,，就算這次被罵，但為了能在可能的范圍內(nèi)進(jìn)一步試探客戶的意圖,，說(shuō)服客戶,，下次打電話的時(shí)候一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快,，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生,。

出了學(xué)校的門(mén)，我們就不再是學(xué)生,，也沒(méi)人還會(huì)把我們當(dāng)作學(xué)生,，因?yàn)槲覀冏哌M(jìn)了社會(huì)，就必須學(xué)會(huì)為了自己以后的人生打拼,，我們的角色和職責(zé)都變了,，沒(méi)有父母老師我們的身邊告訴我們?cè)摳墒裁床辉摳墒裁矗磺卸家孔约喝ッ魅^斗,，一旦錯(cuò)了,，就要自己去承擔(dān)，哭也沒(méi)有用,，因?yàn)檫@個(gè)世界不相信眼淚,，只有你流下的汗水才是你成功的希望！

感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，讓我重新認(rèn)識(shí)自己,，重新給自己定了位，有了更加明確的目標(biāo),。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生中一筆重要的資本。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

20xx年,，以一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的身份,，帶著滿懷的熱情與希冀，擠身于競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的職場(chǎng),，似乎進(jìn)了個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),，拼搏、掙扎于其中,。找工作時(shí),，無(wú)數(shù)次被“有經(jīng)驗(yàn)”三字擊退，無(wú)數(shù)次的進(jìn)軍,，無(wú)數(shù)次的慘敗,，縷敗縷戰(zhàn)，永不放棄,，最終找到現(xiàn)在這個(gè)工作,。在此，我想說(shuō)一下,，實(shí)習(xí)以來(lái)的一些心得,，寫(xiě)它的目的,，當(dāng)然不是為了履行義務(wù)，無(wú)非是給后來(lái)者,，一些有價(jià)值的建議,，抑或忠告。當(dāng)然也可以對(duì)自己實(shí)習(xí)以來(lái)的所做所聞所感,，做一下總結(jié)與分析,！

（1）不曾忘記離校前老師贈(zèng)給我們的話：“你們將會(huì)成為面霸、拒無(wú)霸”面試霸王,，被拒霸王,，彼時(shí)，我們當(dāng)笑話聽(tīng),。我們帶著懷疑,，試探，更多的是期待的心態(tài)走向了這個(gè)堪稱為“世界工廠”的主要城市之一,，廣東,！傳說(shuō)得以驗(yàn)證！

（2）人貴有自知之明,，并不是說(shuō)要把自己看得很低,，也不是說(shuō)要眼高手低，而是要客觀的,，正確的認(rèn)識(shí)自己,，作為一個(gè)應(yīng)屆生，我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)上能夠得以體現(xiàn)的價(jià)值是什么,，能夠創(chuàng)造什么,，應(yīng)該得到多少?有人想，本科生,，滿地皆是的社會(huì),，我們區(qū)區(qū)一個(gè)大專(zhuān)，何以生存,，就干脆委屈求全,，只要能解決溫飽問(wèn)題的工作就去做了。而又有些人,，自命清高,，好高騖遠(yuǎn)，沒(méi)有雙休,，沒(méi)有三千,，絕不去，怎么能浪費(fèi)了人才呢,？終于,，旋轉(zhuǎn)于面試與找工作中,。那么，什么樣的自我認(rèn)識(shí),，才叫客觀與正確的呢,？

（3）在此,，我想談?wù)勎业南敕?，學(xué)歷固然很重要，但學(xué)歷不會(huì)是影響你是否成功的唯一因素,，社會(huì)需要的是高學(xué)歷,，高能力的人，如果你沒(méi)有高學(xué)歷,，那就請(qǐng)培養(yǎng)自己的高能力,，能力不只是在學(xué)校的課本上可以學(xué)來(lái)的，需要在社會(huì)工作實(shí)踐中慢慢得來(lái),，而誰(shuí)又會(huì)給你這個(gè)機(jī)會(huì),？

（4）當(dāng)然，機(jī)會(huì)是自己給的,，良好的心態(tài)是成功的一半,，當(dāng)你在自我感覺(jué)要什么沒(méi)什么的時(shí)候，請(qǐng)你一定要有一個(gè)良好的心態(tài),，與堅(jiān)韌不拔的恒心,！要自知，更要自信,！沒(méi)有一個(gè)老板喜歡他的員工更換頻繁,，也沒(méi)有一個(gè)boss希望他的員工，每天唉聲嘆氣,，怨天憂人,。所以，此時(shí)的我們必須,，低調(diào)的,，向前輩，向他人學(xué)習(xí),！要相信,，：“三人行，必有我?guī)?！?/p>

說(shuō)到面試,，那是相當(dāng)有技巧的一個(gè)問(wèn)題，然而,，在我看來(lái),，卻不是那么高深莫測(cè),，畢竟，在面試過(guò)程中,，可以毫不夸張的說(shuō),，我都是打勝戰(zhàn)的！雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),，但至少可以給后來(lái)者一點(diǎn)點(diǎn)建議,，這也是我寫(xiě)此篇報(bào)告的目的之一。

（1）面試切忌緊張,，之所以為緊張,，歸根到底是因?yàn)樽孕挪粔颍讱獠蛔?，為何底氣不足,，因?yàn)榛A(chǔ)不牢，或者準(zhǔn)備不足,。面試之前,，必須要做的事，就是想想自己的優(yōu)勢(shì),、特長(zhǎng),，幾分鐘流利的日語(yǔ)自我介紹。把自己的優(yōu)點(diǎn),，毫無(wú)保留的表露出來(lái),，面試就是一個(gè)推銷(xiāo)的過(guò)程，讓人覺(jué)得,，買(mǎi)這個(gè)瓜買(mǎi)得值,！

（2）正確的認(rèn)識(shí)自己，不要把自己貶得一無(wú)不值,，也不要把自己抬得比天高,，自己是幾斤幾兩，那是必須明白的,。不要拒絕回答工資要求,，你可以問(wèn)，貴公司的薪資制度,，說(shuō)出來(lái),，看我是否符合我的要求，非得讓你說(shuō),，你就說(shuō)一個(gè)區(qū)間,，不要怕說(shuō)高，也不要怕說(shuō)低，對(duì)方問(wèn)你這句話,，并不是說(shuō)要按你的要求來(lái)給,，而是想了解，你對(duì)自我個(gè)人價(jià)值的認(rèn)識(shí)是如何的,。我面試的時(shí)候,，面試官就問(wèn)我，你覺(jué)得你為什么可以拿到一個(gè)這樣的工資,？我說(shuō),，首先，我是要學(xué)習(xí)的,，但學(xué)習(xí)后,，我是要為公司創(chuàng)造價(jià)值的,，我相信,，在半年后，我所創(chuàng)造的價(jià)值將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貴公司給我的薪資,！

（3.）要真說(shuō)技巧,，本人能告訴各位的技巧則是：變被動(dòng)為主動(dòng)！學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,，你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，發(fā)出你的詢問(wèn)，比如說(shuō),，貴公司的規(guī)模,，提供的福利，是可以問(wèn)的,，是否有發(fā)展空間等等,，面試官是不會(huì)拒絕你對(duì)他公司的提問(wèn)的。甚至可以問(wèn)產(chǎn)品,，市場(chǎng),。慢慢的，就變成了你在挑這個(gè)公司,，而不是他在挑你,，當(dāng)面試官被動(dòng)時(shí)，他會(huì)很害怕失去你這個(gè)人才的,。大家都知道的,，我們找工作有多難，公司招人就有多難,，就像找對(duì)象,，必須雙方來(lái)電才行！

（1）20xx年3月，進(jìn)入一個(gè)叫東莞市燦燁電器的公司,，開(kāi)始了我的外貿(mào)之旅,高興的是,，我終于找到了一份屬于自己專(zhuān)業(yè)的工作，憂的是,，我竟然是日本市場(chǎng)的原老,！興奮，迷茫,，慌張,，又激動(dòng)，因?yàn)檫@是我夢(mèng)寐以求的工作,，似乎它來(lái)得太早了,，我未做好充分的準(zhǔn)備。當(dāng)然,，我決定放手一博,！相信，有志者事竟成,！

（2）前期準(zhǔn)備,，萬(wàn)事開(kāi)頭難，要想做好一名很專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的,，所以，前期必須在車(chē)間里跟著生產(chǎn)一線的同事一起學(xué)習(xí),，要始終相信,，三人行，必有我?guī)?。在大概兩周后,，我擁有了一個(gè)在阿里巴巴的日本平臺(tái)，這時(shí)才認(rèn)識(shí)了馬云,，才知道了中國(guó)b2b電子商務(wù),，開(kāi)始負(fù)責(zé)起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中的菜鳥(niǎo)的我，完全不知道如何去維護(hù)自己的網(wǎng)站,，也不懂得如果做好優(yōu)化,，更加沒(méi)法去知道自己的在日本市場(chǎng)上的排名，幾個(gè)英文外貿(mào)同事,，非常熱心與耐心的教我,，一步一步入門(mén)，說(shuō)實(shí)在的真的很感激她們,，在此,，我只想說(shuō)，如果想學(xué)到更多的東西，請(qǐng)一定要虛心向前輩學(xué)習(xí),，以誠(chéng)待人,，都是相互的。

（3）如何銷(xiāo)售,，不僅要讓別人知道你在賣(mài)這個(gè)東西,，而且要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，也就是,，我們應(yīng)該要充分的利用好網(wǎng)絡(luò),，主動(dòng)去尋找客戶，因?yàn)槲覀冏龅氖锹眯胁孱^,，在未接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,，我自己都不知道那個(gè)東西是干嘛用的，事實(shí)上,，它是在國(guó)際上很實(shí)用的一種轉(zhuǎn)換插頭,，比如您去歐洲一些國(guó)家，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的插頭規(guī)格不一樣,，必須有它才能實(shí)行插頭的轉(zhuǎn)換,。

（4）利用好大學(xué)所學(xué)的知識(shí)，當(dāng)然,，做日文外貿(mào)，不用說(shuō),，在學(xué)校的學(xué)到的東西是很有用的尤其是口語(yǔ),，這個(gè)，做為一個(gè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者,，最應(yīng)該注重的,，幸好在學(xué)校有所鍛煉，參加過(guò)演講比賽什么的,，是否拿名次并不重要,，重要的是，在那個(gè)過(guò)程著你得到了鍛煉,，比什么都重要,，我們會(huì)經(jīng)常和日本客戶用日語(yǔ)聊天，發(fā)郵件,，當(dāng)然,，這是做外貿(mào)與人交流的最主要的方式了，所以,，要會(huì)說(shuō),，會(huì)寫(xiě)，會(huì)聽(tīng)！否則無(wú)法與人進(jìn)行交流,，另外還有一點(diǎn),，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的電子商務(wù)，其實(shí)是很有用的,，我們不應(yīng)該只學(xué)那些理論知識(shí)應(yīng)付教師,，而是應(yīng)該，設(shè)身于真實(shí)的場(chǎng)景,，多做一些實(shí)踐,，當(dāng)然，在學(xué)校學(xué)的禮儀,，也是非常受用的,。面試時(shí)，接待客戶時(shí),，都需要用到,，所以請(qǐng)不要小看學(xué)校的課堂，當(dāng)然,，希望學(xué)校的課,，盡量讓它與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，其實(shí)是很結(jié)合的,，只是沒(méi)有人能夠去體會(huì)到,，所以，在以后的教學(xué)過(guò)程中,，我希望學(xué)會(huì)可以盡可能的,，讓學(xué)生去真實(shí)體會(huì)一下公司職工要做些什么。有目的的去學(xué)習(xí),，不要再等到書(shū)到用時(shí)方恨少,。

（5）耐心去做，像我們這樣沒(méi)有一個(gè)原有顧客的一個(gè)陌生的市場(chǎng),，首先要讓人知曉,，如何讓人知曉，無(wú)非是在無(wú)數(shù)的b2b免費(fèi)的平臺(tái)上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,，讓人知道,，其次就是，要讓別人信任你的產(chǎn)品,，就像信任你一樣,，那是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過(guò)程，換位思考,，你就會(huì)理解,。所以,，你應(yīng)該使出你的渾身解數(shù)，讓人發(fā)現(xiàn)你的好,，并相信你,，當(dāng)然，其過(guò)程是有點(diǎn)復(fù)雜與繁瑣的,，不能急于求成,，所以說(shuō)，心態(tài)很重要,，不要在幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有單,，而驚惶失措，用一顆淡定,、堅(jiān)定的心去做,，相信，沒(méi)有做不好的事,，也沒(méi)有談不成的生意,！

（6）壓力與動(dòng)力并存，不要總想著找一份雙休又輕松的工作,，我想,，有很多人，肯定在找這種理想的工作,，當(dāng)然,，這樣人會(huì)活得輕松，安逸一些,，但生于憂患,，死于安樂(lè)，我們現(xiàn)在是最需要學(xué)習(xí)的時(shí)候,，并不是到了五六十歲，需要安逸的生活,，風(fēng)平浪靜的日子,。趁年輕，我們就應(yīng)該多學(xué),，多做,，少抱怨，今日的辛苦,，不就是為了往后的閑靜嗎,？總之，成功沒(méi)有捷徑,，所以,，我們更應(yīng)該支持不懈的去努力,，堅(jiān)信，不拋棄,，不放棄,，終有一天，成功會(huì)向你招手,。

（7）擇其善者而從之,，不想說(shuō)太遠(yuǎn)了，就看看前輩們,，她們因?yàn)樽鰢?guó)際貿(mào)易,，因?yàn)闀r(shí)差，有時(shí)不得不很晚才睡,，顧客是上帝嘛,，上帝在召喚你時(shí),，你不可能拒絕,，她們都有工作經(jīng)驗(yàn)，都有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),，但她們并不會(huì)因此而抱怨,，而放棄,，每個(gè)人都是有一個(gè)小目標(biāo)，然后往著那個(gè)目標(biāo)去努力,。

（1）第一次去聽(tīng)課,，才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在這個(gè)世界上還有這么一個(gè)群體,，他們?cè)诜艞壵n本后,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷努力,，去聽(tīng)阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課,，發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)成功人士的過(guò)去都是辛酸的,，堅(jiān)信一句話-------沒(méi)有人能隨隨便便成功,。她們鼓勵(lì)那些外貿(mào)路上的新人，分享他們?cè)?jīng)痛苦的經(jīng)歷,，和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗(yàn),，毫無(wú)保留，從不吝嗇,，我想,，真正成功的人士，他是不怕別人copy的,。一個(gè)人要想在事業(yè)上取得成功,，做人成功,，那是前提。我們公司從來(lái)不吝嗇讓員工們?nèi)W(xué)習(xí),，而且很用心去培養(yǎng)你,，對(duì)人，要知恩圖報(bào),，對(duì)公司,，也是同樣的道理。

（2）互贏,，參加廣州的網(wǎng)商會(huì),，方才知道，有這么多,，來(lái)自五湖四海的朋友,，為著同一個(gè)夢(mèng)想，聚在了一起,。并成為朋友,，而不是敵人，不管是否同一個(gè)行業(yè),，是否來(lái)自何處,，都很愿意把自己的案例與大家分享，一起成長(zhǎng),。

活到老學(xué)到老,，不管是在學(xué)校，不還是在工作,，都不要放棄對(duì)知識(shí)的追求,！我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該在工作學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)中工作,，把理論很好的運(yùn)用到實(shí)際中去，讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為利益,！不懈努力,，不斷追求，成就輝煌人生,。