報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

去超市工作的實踐報告篇一

1,、實習目的和意義

通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念,、倉儲,、營銷以及管理等相關(guān)知識。在實習中檢驗,，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

2、實習時間,、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)

實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實習崗位與負責事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品,，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存,，以及日常衛(wèi)生,，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置,，商品管理盤點等等,。

每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒,。

3,、實習單位的發(fā)展前景

華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺,，只要具有商業(yè)意識,，有能力完成達到目標，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,，都能成為公司管理干部的機會,，同時將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能,。

華聯(lián)成立于1996年,，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài),，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團,，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部,、食品部、生鮮部,、收貨部,，防損部，客服部,，人事部,，財務(wù)部等等部門，部門健全,，制度完善,。

1、實習對我的影響

社會是邁上社會的基礎(chǔ),，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富,。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,，我明白了很多事情看起來簡單,，但實際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要細心、周全,，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地考慮,，認真地對待。

畢竟這是我人生中第一份工作,，我很珍惜,。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始,。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì),，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起,，我就明白我已經(jīng)是一名員工了,，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學生的素質(zhì),，更代表了我們超市的形象,。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,，熱情服務(wù),；提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準則,，用微笑,、熱情和熟練換取顧客的滿意。

2,、實習單位的管理規(guī)定

管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有一定的準則,、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務(wù),。我們超市規(guī)章條例有很多,，在我們開始工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤,，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰,。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應(yīng)了,。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài),，只有先把小事做好才能成就大事,。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗,，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個階段,，每天都處于學習階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學習,，一邊工作,。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗,，熟悉,，改進，使我提升很快,。并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，工作效率實習過程，再者,，我便開始模仿同事的表情,、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提,，飽滿的熱情,、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶,。人與人的相互適應(yīng),、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高,，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭,，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有,，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對當今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。

我還是覺得這次實習時間有限,，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理,。我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實習不斷摸索的,，通過豐富的經(jīng)驗,，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學問了,。從這次實習結(jié)束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃,，進而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì),，做社會需要的有用之人的階梯,。

作為培養(yǎng)和提高學生實踐,，社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,。它有助于當代大學生接觸社會,，了解社會。同時,，實踐也是大學生學習知識,、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會,、回報社會的一種良好形式,。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風,。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,，它讓你開闊視野,、了解社會、深入生活,、回味無窮,。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會,、了解國情,、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學生的成長,、成才有著極為重要的作用,。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力,，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會,，了解社會，從社會實踐中檢驗自我,。

大學是一個小社會,，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,，通過社會實踐的磨練,，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,，了解社會，服務(wù)于社會,，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學有所用，在實踐中成才,，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值,。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,。

通過開展豐富多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力,。我是一名大三學生,，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會,、認識社會,、適應(yīng)社會?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行”。

去超市工作的實踐報告篇二

通過實踐活動,，進一步了解企業(yè)情況,，認識企業(yè)的制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置對市場經(jīng)濟體制的適應(yīng)情況,、熟悉并分析企業(yè)的經(jīng)營和戰(zhàn)略方針,。

零售業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一，它與國民經(jīng)濟和人民生活息息相關(guān),。我國社會消費的增長曾經(jīng)為國民經(jīng)濟的增長做出過應(yīng)有的貢獻,，但近幾年的種種跡象表明，以零售百貨業(yè)為主的商業(yè)時代,，在短缺經(jīng)濟或賣方市場背景下的超額利潤時代已告結(jié)束，中國商業(yè)已經(jīng)步入買方市場和微利時代,。如何在競爭中生存和發(fā)展成為擺在商業(yè)零售業(yè)上市公司面前最嚴峻的問題之一,，連鎖經(jīng)營的引入給零售業(yè)公司帶來一絲曙光。

世界著名營銷大師麥卡錫預(yù)言:在未來3至5年,，中國零售業(yè)60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制,，30%的市場將由國家級零售巨頭控制，剩下不到10%的市場零頭則掌握在區(qū)域性零售巨頭手中,。中國商業(yè)聯(lián)合會作的最新統(tǒng)計顯示:截至目前,，進入中國的外資零售企業(yè)已超過300家,，而這其中正式得到國務(wù)院批準進入的外資零售商為28家。我根據(jù)在煙臺心園超市的工作情況以及對連鎖超市相關(guān)的調(diào)查分析,，對連鎖超市業(yè)態(tài)的定位情況發(fā)表一下自己的見解,。

煙臺心園是一家采用會員制倉儲超市，位于煙臺市中心位置,，交通便利,，環(huán)境優(yōu)美，場內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全,。占地面積20xx平方米的專場內(nèi),，有20xx余種的商品以倉儲式陳列，使購買者一目了然,。 本著“以人為本,，以客為尊”的企業(yè)精神，企業(yè)直接從各產(chǎn)地,、制造商工廠采購進貨,、減少中間商剝削，從而為每一位顧客提供一個新鮮,、便宜,、舒適且一次購足的購物環(huán)境，為顧客節(jié)省經(jīng)常性開支;會員制自助采購,，為會員定期提供特價快報及退換服務(wù),，讓“以客為尊”的企業(yè)理念得到了充分的體現(xiàn)。心園采用強大資迅系統(tǒng),，全面電腦化作業(yè),，用于顧客管理、廠商管理,、商品管理與財務(wù)管理,。

大三暑期實習為我們這些面臨走上工作崗位的大學生提供了一個很好的與社會接觸的機會，通過這次實習我體驗到了現(xiàn)如今市場競爭的激烈,，感受到了就業(yè)的壓力,，但是更多的是我通過這次短暫的實習活動學到了很多書本上學不到的知識。由于時間較短,，我只了解了一些超市經(jīng)營的細小方面,。下面是我這次暑期實習的具體過程和感受:

考慮到我們專業(yè)的特點以及此次實習的目的，我重點在超市的物流陪送以及超市的經(jīng)營環(huán)境和顧客購買時注意的事項等方面下了些工夫,。我特意請求超市經(jīng)理跟隨采購人員去才采購并了解了超市采購的大體特點:

生鮮配送是由生鮮中心接手操作的 至于在干貨和低溫的配送方面,，除了有物流中心、統(tǒng)倉、生鮮中心在做配送外,，廠商配送扮演了舉足輕重的角色;尤其是低溫物流配送,，完全是由廠商的配送。由此可看出,，生鮮中心在超市業(yè)態(tài)里,，占有相當重要的地位。

在配送頻率方面,，生鮮全都是1周配送7天,，甚至于有1日配送3-4次的情形。而干貨部分,，多則1周配送7天,，少則1周1配，平均大概1周配送3-4次,。再談到低溫配送,，1周配送1-4次的業(yè)者皆有，但仍以1周7配的比例最高,，至于牛奶屬于鮮度要求嚴格商品,，幾乎都是天天配送。

在配送時間方面,，大致上,，生鮮出車的時間都比干貨、低溫來得早,，而且多在中午以前就出完車,。

超市的面積雖說比便利商店大，但其連鎖體系卻沒有便利商店的連鎖店數(shù)來得龐大,，所以超市業(yè)者擁有自屬的專業(yè)物流中心之比例也較低,。在實習過程中我發(fā)現(xiàn)心園超市沒有自己完整的物流配送系統(tǒng)，這可能跟超市規(guī)模比較小有關(guān)系,。由此可見,，超市物流配送與便利商店物流配送最大的差別，在于超市業(yè)者就其所需地發(fā)展較健全的生鮮中心,，但在干貨與物流配送體系,，腳步還是比便利商店來得緩慢些。但話又說回來，經(jīng)營一家自屬的專業(yè)物流中心，其硬體設(shè)備,、資訊系統(tǒng),、土地取得等等之巨額投資，自然不在話下，而人事的管理,、車隊的配送素質(zhì)要求,，也是心園超市管理者必需絞盡腦汁、投入相當心力之處,。所以,，超市業(yè)者采用何種渠道配送，其成本的評估是不得不謹慎考慮的,。

根據(jù)這次跟隨采購人員參與物品采購,，發(fā)現(xiàn)了心園超市在采購方面存在一些問題。

1,、 通過少量到貨減少庫存,。

到貨的少量化是市場以零售業(yè)為主導(dǎo)的開始。

①在當時的流通行業(yè),，供貨方也就是商品的上游處于優(yōu)越的位置,。②缺乏流通加工。

到貨少量化經(jīng)營的效果:①提高商品的新鮮度;②減少庫存提高商品回轉(zhuǎn)率;③縮短了商品的處理時間,。

2,、多米諾開店是物流的基本措施

7-11的多米諾戰(zhàn)略;決定鋪點后的急速集中開店;在新的區(qū)域開店是非常慎重的，必須對配送時間是否能夠維持開店后的要求進行詳細的論證,。

多米諾戰(zhàn)略所帶來的5方面的效果:

①降低物流成本;②縮短配送時間提高商品的新鮮度;③減少競爭對手連鎖開店的機會

④提高地區(qū)的知名度,、提高宣傳效果;⑤提高區(qū)域代表的活動效率

3、共同配送系統(tǒng)物流的標準化

便利店的命脈是商品的新鮮度,。7-11“是否能夠提供出真正顧客所需要的商品”,。“做出的食品當然要好吃,，關(guān)鍵的問題是當顧客在食用的時候是否還能夠保持味道鮮美”,。

平衡新鮮度和物流成本的共同配送?！霸陬櫩托枰臅r候,、以需要的量陳列在貨架上”。為了實現(xiàn)這樣的目的,，7-11采用了共同配送的方式,。

共配中心的功能是集貨和分散。經(jīng)過共配中心,，各個批發(fā)商的配送成本的負擔就會減輕,。對于各個加盟店，通過減少配送車輛驗貨的次數(shù)就會減少,，從而減輕作業(yè)負擔,。

4,、用不同溫度的物流提高共同配送的水平

建立不同溫度的物流。1980年前后的7-11各種商品配送的溫度,，如下所述,。

蔬菜(沙拉等) 50c;牛奶共同配送 50c;加工肉類 50c;雜貨 常溫;加工食品 常溫;冷凍食品 -200c;冰激凌 -200c;四喜飯團最合適的.溫度是20度;“米飯在攝式200c時保存最好吃” 。

5,、零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計要求,。

零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計是指從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)或企業(yè)集團，特別是連鎖經(jīng)營企業(yè),，對所屬店鋪或其他客戶進行商品的供給所采用的方式,、方法以及規(guī)定有關(guān)作業(yè)的步驟、設(shè)計要點和實現(xiàn)的結(jié)果,。

零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計的條件是必須具備一定的作業(yè)場所,，具有一定素質(zhì)的從業(yè)人員，具有基本的設(shè)施,、設(shè)備,，并具有對商品的管理和處理能力。

6,、零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計應(yīng)滿足以下總體目標:

①支持一般商品形態(tài)作業(yè)模式;②支持第三方物流的基本作業(yè)功能;③適應(yīng)多品種少量配送需求;④滿足適時,、及時的配送要求;⑤能夠合理、有效地進行作業(yè);⑥支持人工和自動化作業(yè)應(yīng)用

7,、零售企業(yè)配送管理信息系統(tǒng)基本功能要求,。零售企業(yè)物流配送管理信息系統(tǒng)是指從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)或企業(yè)集團，特別是連鎖經(jīng)營企業(yè),，采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段對物流配送系統(tǒng)進行信息收集,、管理、分析,，并幫助進行輔助決策的系統(tǒng),。目的是提高經(jīng)營管理的效率，科學,、完整,、準確地掌握物流配送的信息。

8,、對零售企業(yè)物流的建議

①企業(yè)物流的診斷和分析,。包括物流成本、物流流程,、物流資源配置,、人力資源配置以及物流職能機構(gòu)設(shè)置等的診斷和分析;

②企業(yè)物流戰(zhàn)略的分析和設(shè)計。包括物流供應(yīng)鏈和物流運作模式的分析和重新設(shè)計;

③企業(yè)全面物流規(guī)劃和設(shè)計,。包括資源整合,、物流流程優(yōu)化,、物流管理、資源配置,、物流技術(shù),、電子化物流等的規(guī)劃和設(shè)計;

④企業(yè)物流實施的規(guī)劃和設(shè)計,。包括企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)管理,、總倉和異地倉儲管理、運輸管理,、庫存控制,、成本和風險控制、物流實施kpi指標,、評估等物流實施過程中實施手段和物流各環(huán)節(jié)的規(guī)劃和設(shè)計;

⑤物流配送中心的運營,。包括物流配送中心設(shè)施與設(shè)備、配送中心的作業(yè),、配貨作業(yè)的實施與分析,、配送中心的自動化和信息系統(tǒng)以及如何提高配送中心的效率等。

實習期間我還注意觀察了超市的一些環(huán)境方面的因素,，比如光線,，音響，溫度等,，我發(fā)現(xiàn)光線對顧客的采購非常有影響,，有些陰暗角落里的貨物基本無人問津，那些光線刺眼地方擺放的物品雖然也有觀顧的,，但也是人流稀少,。那些光線明亮又柔和的地區(qū)擺放的物品明顯更受到顧客的眷顧，

銷售場所的光線可以引導(dǎo)顧客進入商場,，使購物場所形成明亮的愉快的氣氛,，可以使商品顯示出鮮明奪目、五光十色,，引起顧客的購買欲望,。光線暗淡，商場會顯得沉悶壓抑,，而光線過強,，又會使顧客感到暈眩，售貨員視力精神緊張,，易出差錯,。由于光線強弱對購物環(huán)境影響極大，因此現(xiàn)代商場都非常重視合理運用照明設(shè)備,、營造明快輕松的購物環(huán)境,。

用自然光,，既可以展示商品原貌，又能夠節(jié)約能源,。但自然光源受建筑物采光和天氣變化影響,，遠遠不能滿足經(jīng)營場所的需要，特別是大型商場多以人工照明為主,。超市的人工照明分為基本照明,、特殊照明和裝飾照明;

音響是創(chuàng)造超市氣氛的一項有效途徑，它也影響著消費者情緒和營業(yè)員的工作態(tài)度,。音響運用適當,，可以達到以下效果:第一，吸引顧客對商品的注意,，如電視,、音響、磁帶的播放,。第二,，指導(dǎo)顧客選購商品，商場向顧客播放商品展銷;優(yōu)惠出售信息,，可引導(dǎo)顧客選購,。第三，營造特殊氛圍,，促進商品銷售,。隨著時間的不同，商場定時播放不同的背景音樂,，不僅給顧客以輕松,、愉快的感受，還會刺激顧客的購物興趣,。如剛開始營業(yè)的早晨播放歡快的迎賓樂曲,，臨打烊時，播放輕緩的送別曲;在氣候變化時,，播送音樂提示,，為顧客提供服務(wù)。商場內(nèi)有各種聲音,，并不是都會對營業(yè)環(huán)境產(chǎn)生積極影響,，也會有一些噪音，如柜臺前的嗜雜聲,、機械的聲響,，都可能使顧客感到厭煩，有些雖然可以采用消音,、隔音設(shè)備,，但也不能保證消除所有干擾聲響,。因此，可以采用背景音樂緩解噪聲,。背景音樂要選擇旋律輕柔舒緩的,，以營造溫馨的氣氛，不要播放節(jié)奏強烈的打擊樂,、迪斯科等,，以免影響顧客情緒，打亂售貨員工作節(jié)奏,。

超市內(nèi)顧客流量大,，空氣易污濁，為了保證空氣清新,，應(yīng)注意通風設(shè)施建設(shè)。營業(yè)場所的溫度對顧客和商品保管都有影響,，超市也應(yīng)考慮空調(diào)設(shè)施的建設(shè),。一般而言，空調(diào)本身只有通風和調(diào)節(jié)溫度功能,，但有的空調(diào)設(shè)備還有空氣凈化,、滅菌功能，選用空調(diào)用來改善營業(yè)場所環(huán)境質(zhì)量,，可為顧客提供一個舒適,、清新的購物環(huán)境。

超市的空調(diào)應(yīng)遵循舒適性原則,，冬季應(yīng)使溫度達到暖和而不燥熱,，夏季應(yīng)達到?jīng)鏊惑E冷。否則會對顧客和售貨人員產(chǎn)生不利影響,。如冬暖氣太足,，溫度高，顧客從外面進店都穿著厚厚的棉衣,、羽絨服等,，在商場內(nèi)呆不了幾分鐘就會感到燥熱難耐，急于離店,。夏季空調(diào)冷氣太強,，顧客從炎熱的街上進入商場，會受到冷風刺激,、不適應(yīng),，抵抗力弱的顧客還會傷風感冒。

超市在選擇使用空調(diào)機組時,，最好選擇那些能夠根據(jù)樓層不同分別調(diào)節(jié)溫度的設(shè)備,。否則,，就會出現(xiàn)這樣的問題。用一個溫度,，一樓適宜,、二樓以上就會感到太熱，二樓以上合適,、一樓就會感到太冷,，這也是目前有些商場空調(diào)機組使用的通病，如果解決不好,，會帶來長期的負面影響,。同時要注意以下問題:

一是根據(jù)營業(yè)面積的大小,，解決好一次性投資與長期運行的費用承受能力;二是對空調(diào)系統(tǒng)熱源進行投資經(jīng)濟效益分析,，最好集中供熱;三是慎重選擇制冷方式、制冷劑類型,，減少污染;四是考慮空調(diào)的用電負荷,。

這些因素我以一個實習生的身份向心園的老板提出了建議，老板說他也已經(jīng)注意到了這些問題,，他會在今后的經(jīng)營中逐步改善這些問題的,。

這次暑期實習是一次短暫而愉快的經(jīng)歷，雖然天氣很熱很艱苦,，但是我的收獲遠遠大于付出,，通過這次實習我對我們的專業(yè)-市場營銷有了跟進一步的認識它不僅僅是我們認識中的推銷產(chǎn)品，有更深層的含義,，通過實習我感覺到營銷這個行業(yè)的樂趣,，是個非常刺激又具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，我非常期待畢業(yè)走上這個工作崗位,。

通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈,。當今的時代，競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程,，學習,，生活，工作無一例外,。因此,，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上,，充分相信自己的實力,，敢于通過競爭去達到理想的目標。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,，強化自身的競爭意識,，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念,，作好參加競爭的心理準備,。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠,，還必須善于競爭,。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài),。

每個大學生結(jié)束大學生活,，離別母校，踏上社會之前,，都將面臨一個重要的心理準備,，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫,，拋開幻想,，認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實,。

這次實習對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,，我還學會了如何更好的與別人溝通,，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石,。

最后感謝學校給我了這次寶貴的實習機會,，使我們有機會走出學校來了解社會，感謝煙臺心園超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺,，最后感謝管理學院老師兩周來的指導(dǎo),，感謝指導(dǎo)老師劉敏老師對我的關(guān)心和鼓勵。

去超市工作的實踐報告篇三

一,、 實習目的

通過本次畢業(yè)實習,，了解和熟悉超市物流，倉儲,，營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學到的計算機，營銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫,，物流，市場營銷,，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,，在實習中檢驗,，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二,、實習時間,、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)

實習時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢,，重點商品管理盤點等等,。

三、實習主要內(nèi)容

(一)實習單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,，成立于1996年4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位,，進入中國企業(yè)800強,，截止xxxx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市,，已擁有經(jīng)營門店81家,，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過

1.8萬人,，xxxx年銷售額突破100億元,。xxxx年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,。是人人樂第一家集大賣場,、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,，百貨為主，超市為輔,，以超市促進百貨,，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一,，二，三樓，一樓主要有周大福,，肯德基,，屈臣氏，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部,，防損部,，促銷部，客服部,，人事部,，財務(wù)部等等部門，部門健全,，制度完善,。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長,，相對成熟期三階段,。

第一個階段，07月16---07月71日的學習期階段,，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學習，一邊工作,。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗,，熟悉,，改進，使我提升很快,。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報損相關(guān)流程,，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。

第二個階段,，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,，配合商品部進行重點商品盤點等等,。 第三個階段，04月20日—08月7日的相對成熟期,。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,，這個階段，上司對我比較信賴,，可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等,，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

四,、 實習總結(jié)與建議

(一)實習工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流,，營銷等迷糊的情況下,，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,，使我對超市物流,，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,，使我認識到,，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題,。比如,，我在初次退貨錄單中，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯,，在返配回配送中心后，又返配回了門店,，在商品一來一去的運輸過程中,，這就增加了公司的運輸成本。

(2) 超市倉儲是一門大學問,，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會提高公司損耗率,，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題,。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別,，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等,。

(7) 超市所有部門都是核心部門,，各個部門之間，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗,，最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過收貨部驗收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部,，對商品進行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo),。顧客購買商品,，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,，就需要客服部進行調(diào)節(jié),。

去超市工作的實踐報告篇四

本人是物流專業(yè)的學生，這段時間來在超市的物流部門實習,，了解了很多也學習到了很多,，下方是我實習時候的一些心得和報告！

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學習,，學校組織到__超市的物流配送中心進行動期十天的實習,。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得,。

了解物流的特色,，佳吉貨運，主要裝備和作業(yè)流程,，對其進行剖析,。并根據(jù)學習的理論提出自我的看法。

隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,，國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活潑,，我國的物流行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實習時光很短,，卻給我上了人生過程中不可或缺的一課,。對于物流，我只是明白它是集：運輸,、儲存,、搬運、包裝,、流通加工,、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實行的有機聯(lián)合,。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略,。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會,。

貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免,，高層貨架利用率嚴天的簡略懂得,，使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業(yè)固然沒有國外發(fā)達,，但這并代表中國物流業(yè)的落伍,，一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一,。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,，使實踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深入的領(lǐng)悟到了一個觀點：推進你的事業(yè),，搬場公司,，不要讓你的事業(yè)來推進你。

1,、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,，應(yīng)當斟酌到出貨時的便利，不能延誤客戶的時光,，因此要依照尺度把貨物堆起,，堆放要整潔公道，以免倒塌,。

2,、要嚴厲依照倉儲治理的請求，對于過期的貨物要及時與廠家接洽,，并得到應(yīng)允后及時燒毀,，佳吉快運，不要堆積在倉庫中,，揮霍倉庫容積,，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種混亂無章的感到,。應(yīng)當另外籌備一間倉庫,，使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。

3,、目前物流中心正面臨很多問題,，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點,。產(chǎn)前物流,，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流,，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,。國內(nèi)的物流暢潤太低，僅占5%,，如何把利潤搞上往,。面臨一系列的困難，物流中心還得多借鑒國外的物流策略,，進步自我企業(yè)的效益,。

4、倉庫高層貨架的利用率過低,，有的不到三分之一,；野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高

建議：加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,，合理分配各部門之間的物流作業(yè),，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間,、設(shè)備,、人員和能源；最大限度地減少物料搬運,；簡化作業(yè)流程,；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低,；為職工帶給方便,、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,。

透過這次實習,，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上,，實踐是檢驗真理的唯一方法,，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的好處,。十分感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,，讓我收益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會,，為我的工作積累了經(jīng)驗,，奠定了基礎(chǔ)。

去超市工作的實踐報告篇五

實習時間：20xx年*月*日——20xx年*月*日

實習單位：**大型超市

前言

實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ),。

牛犢出山，一分得意一份失落

懷著無比激動的心情迎來了這個充滿無限機遇的暑假,，這次是我

自己的韌性,，更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在,。

剛開始上班的時候，原意為這個工作應(yīng)該會很輕松,。其實不然,，上班之后，不久要按工作員工的上班時間,，早班從早上八點鐘開始上班,，知道下午四點鐘結(jié)束，晚班在九點半的時候下班,，晚班下班回家之后都已經(jīng)十點了,。每天上貨累的自己腰酸背疼。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架空了,，然后就需要從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去，遇到超市顧客多的話,，不能只顧著補貨,，還要看著點，這樣一來二去,，幾天下來,，就有點吃不消了，在那生活愜意,，沒有社會和生存壓力的象牙塔里生活慣了,，慢慢的就有點放棄的念頭。媽媽教育我怎么能遇到一點苦就打退堂鼓呢,？生活總在前進,，人總要長大，告別象牙塔是遲早的事,，社會和工作單位卻更像一個大熔爐,，不僅挑選出真金，更要將其錘煉成英,。

從來店里工作的學,，可時間久了，發(fā)現(xiàn)原先擺在此的m&m、麥麗素,、雀巢之類的糖果巧克力的銷量大不如前,，尤其是雀巢那款一條條紅色包裝的巧克力威化餅，而現(xiàn)在陳列架

要注意細節(jié)：不管做什么事情,，就算是一件小事,，也要認真仔細，絕不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事,，一個人能做,，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質(zhì)量。

要注意態(tài)度：做一項服務(wù)工作,，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心,。

后記

經(jīng)過這段時間的實習，我們在超市學到了很多,，也有了諸多的收獲和體會,，感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸的消費者的機會非常多,，各個消費者的個性不盡相同,，我們需要更多的耐心來對待顧客，在學到了工作經(jīng)驗的同時,，我也懂得了市場的重要性,。

去超市工作的實踐報告篇六

一、實習目的

1實習目的和好處

透過本次在北京華聯(lián)生活超市實習，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念,、倉儲,、營銷以及管理等相關(guān)知識。在實習中檢驗,，提高自己專業(yè)潛力和技巧,。實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)

實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實習崗位與負責事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品,，需用誠懇熱情地態(tài)度,，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生,，執(zhí)行公司收退貨,，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等,。

每一天整理好自己的著裝,，淡妝并穿工裝上班，兩班倒

2實習單位的發(fā)展前景

華聯(lián)最需要士氣高昂的員工,。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展帶給了晉升的平臺,，只要具有商業(yè)意識，有潛力完成到達目標,，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,，都能成為公司管理干部的機會，同時將在日照市開立許多分店,，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能,。

華聯(lián)成立于1996年，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市,、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài),，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家,，是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團,，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部,、生鮮部,、收貨部，防損部,，客服部,，人事部，財務(wù)部等等部門,，部門健全,，制度完善。

(二)實習資料

(1)實習對我的影響

社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富,。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們,。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單,，但實際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心,、周全,，還要有策略，謀劃,?？傊魏问虑槎家娴厮伎?，認真地對待。

畢竟這是我人生中第一份工作,，我很珍惜,。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的潛力來為我人生中第一份工作留下一個完美的開始,。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì),，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起,，我就明白我已經(jīng)是一名員工了,，我的言行舉止不僅僅僅體現(xiàn)了一個大學生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象,。全心全意為人們服務(wù),，百分之百讓顧客滿意宗旨和禮貌經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì),，爭創(chuàng)一流準則,，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意,。

(2)實習單位的管理規(guī)定

管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有必須的準則,、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞必須的宗旨履行必須的準則來完成必須的任務(wù),。我們超市規(guī)章條例有很多,，在我們開始工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤,，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰,。

1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生;

2、服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,，人員的著裝整潔干凈,，人員的工作態(tài)度熱情;

3、商品齊全：商品分類要正確,，分類連接要適合,，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽,，即使排查貨物的銷售狀況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書,，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象,，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)職責人教育及處罰,，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;

4,、商品質(zhì)量檢查：個性是生鮮質(zhì)量,，要求相應(yīng)職責人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

7,、每一天檢查工作及資料：主要是檢查商品的質(zhì)量,，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期,，以加強商品的競爭力及減少商品的損失;

8,、每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物,，與超市微機中的貨物信息進行核對,，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因,，貨區(qū)負責人員要對其損失負責;

9,、每周四進行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放狀況并進行各區(qū)負責貨物的價格調(diào)查,，并提出推薦價格,，以及時更改貨區(qū)商品價格，減少利潤損失;

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,，還要有經(jīng)營技巧,。對此我們超市也采取了比較好的策略。

1,、加強陳列效果,，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略,，提升品牌形象,，增加產(chǎn)品附加值,，使消費者覺得物有所值。例如,，我們超市將牙膏排列成鋸齒形,，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等;

2,、盡可能大,、盡可能多、盡可能美觀而且風格一致做堆頭,、端架,、貨架陳列。

4,、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或必須金額的購物劵等;

5,、超市慶典(如店慶)帶給特價、免費產(chǎn)品等;

8,、盡供應(yīng)商本分,，做好售后服務(wù)。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作,，工作之初有點累但之后慢慢適應(yīng)了,。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才明白你所做事情的價值,。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事,。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗,，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個階段,，每一天都處于學習階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學習,，一邊工作,。把學習到的知識立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗,，熟悉,，改善，使我提升很快,。并熟悉各個商品的用途以及介紹,，交如何打印價簽以及查找商品的售出量,。這一階段主要是透過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，工作效率實習過程,，再者，我便開始模仿同事的表情,、語氣以及應(yīng)對問題敏銳的

反應(yīng)和解決問題的有序與從容,，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情,、滿腹的自信,、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客,，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有,，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的應(yīng)對當今的就業(yè),、從業(yè)形勢。

(三)實習結(jié)果

我還是覺得這次實習時間有限,，對于工作還存在很多疑問,，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識能夠解釋的,。這務(wù)必是我們不斷實習不斷摸索的，透過豐富的經(jīng)驗,，不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學問了。從這次實習結(jié)束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃,，進而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯,。

作為培養(yǎng)和提高學生實踐,，社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,，了解社會,。同時，實踐也是大學生學習知識,、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式,。多年來,，社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選取自己所學的專業(yè)去實踐,，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,，它讓你開闊視野,、了解社會、深入生活,、回味無窮,。也對自己一向十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會,、了解國情,、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學生的成長,、成才有著極為重要的作用,。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐潛力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有好處的社會實踐活動,，接觸社會，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我,。

(四)實習體會

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,，透過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,，了解社會，服務(wù)于社會,，投身到社會實踐中

去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,，在實踐中成才，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù),，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,。

透過開展豐富多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力,。我是一名大三學生,，即將走上社會，更就應(yīng)提早走進社會,、認識社會,、適應(yīng)社會?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行”。

去超市工作的實踐報告篇七

每個中學生都必須有實習經(jīng)歷,，這使我們能夠在實踐中了解社會,，在社會中學習到許多知識，這使我們受益匪淺,，也開闊了我們的視野,，增加了我們的知識，為我們將來進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),。在超市商店的布局,，商品的陳列,，防止損壞和處理超市中的緊急事件等話題中，讓我更多地了解到作為一個超市所需要的關(guān)懷和責任,。如果我在工作中失去了關(guān)注,，我將無法在布局和展示中很好地把握顧客的購買欲望和購物趨勢，巨大的磁點也不會達到預(yù)期的效果,，失去應(yīng)有的價值,。此外,，貨架的陳列要求我知道:什么樣的陳列可以很好地利用每一層貨架,，從而創(chuàng)造更大的價值和效益;然而,，顏色的對比也能在很大程度上點亮顧客的眼睛，吸引并留住他們的腳步,。

早上一去,，自己就去冷藏室取貨，然后上架,，上貨結(jié)束后,，對已上的貨進行挑選，挑出不合格的水果,，最后進行整理擺放,。忙碌了一陣，我就在貨柜間巡視,。坦白說,，站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。員工休息的問題問了組長,，

組長說沒有休息室,，員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。超市是以自選商品為主的,，超市工作內(nèi)容又很瑣碎,，必須要認真的做好每一個細節(jié)。

我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。在工作期間,，我能嚴格遵守超市的規(guī)定,，做好自己的本分。超市要為顧客負責任,，我也承擔著對自己的責任,。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非專業(yè)的關(guān)系，對營業(yè)有些工作的認識僅僅停留在表面,，但時通過實習,，加深了我對營業(yè)基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識,。

在平凡的工作崗位上，做著平凡的工作,，卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實,。我只是一個平凡的人，每天都在演繹著平凡的生活,，在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,，追尋著那不平凡的夢想!

去超市工作的實踐報告篇八

人生是一個不斷嘗試，不斷總結(jié),，不斷創(chuàng)新的過程,。經(jīng)過在學校啟航超市為期三周的實訓(xùn)之后，明白原來許多表面看起來很簡單的事情,，實際上卻跟我們的想象有著一大段的距離,。一個小小超市的經(jīng)營，其中包含的經(jīng)營策略,，經(jīng)營方向,，經(jīng)營目標，經(jīng)營宗旨,，等等,，都值得我們探討學習。

一、實習目的

因為自己的專業(yè)---經(jīng)濟信息管理的專業(yè)要求,，同時,，畢竟因為身在學校，接觸社會的機會還很少,，學校為了增加我們的閱歷以及學識還有經(jīng)驗,，于是在學生超市讓我們開展實習工作。

二,、實習人

三,、實習時間

xx年12月12號—xx年1月4日

四、實習地點

啟航超市

五,、實習單位和部門

營運部,、采購部、倉儲部,、網(wǎng)絡(luò)信息分析與發(fā)布

六,、實習心得

1、做事絕對要干凈利落,，同時認真仔細謹慎

在營運部時我的職位是收銀員,。當收銀員的第一晚，在人少的時候我總是悄悄地拿前一天做的收銀員的小抄在看,，明明看到很熟的了,，在真正收銀的時候卻還是緊張到不能自已總是出錯。學生們下課了,，一窩蜂涌進超市里來,，很快收銀臺前就排起了長長的隊。我的動作真的很慢,，又害怕緊張,，害怕找錯錢，害怕收銀操作過多的失誤,，害怕要顧客等太久,，所以第一天晚上，我的頭就沒敢抬起來,，怕看到一排瞪我的目光,。。

往后幾天的收銀工作已經(jīng)漸漸熟手,，所以已經(jīng)不會再像第一天晚上那樣手忙腳亂,。但是這一周的營業(yè)部收銀員的工作里，讓我收獲最大：一來,，收銀員的工作并不是我們平常所看到的那樣簡單,，萬事開頭都是難的,，關(guān)鍵是要熟能生巧;二來，做事真的要干凈利落,，手腳要快，同時腦子也要轉(zhuǎn)得快,，并且還要保持對顧客的禮貌,，態(tài)度要親切，才能滿足顧客的服務(wù)質(zhì)量需求;最后,，收銀時要認真仔細謹慎,，因為涉及錢財，所以心思要比平常更加細膩,，收銀操作一定不能出錯,，要注意收回來的金額和找出去的零錢是否對應(yīng)得上，防止找錯錢或者收錯錢的失誤發(fā)生,。

2,、如果沒有貨要上的話要找點事情做

因為超市里營運部是實行早晚班制，所以我在上早班當收銀員之余,，下班了沒事做也會回到超市里當營業(yè)員或理貨員,，借此學習營運部的其他操作運行要求。我覺得,，營運部的成員都要懂得上貨,。不管你是什么職位。上貨是營運部最基本的操作實務(wù)之一,。所謂“上貨”,，是我們常說的話，說通俗點,，就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了,，我們得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨,，要看著點的,。當然，不是每時每刻都有貨上的,。當貨架上的貨物都補齊了,，如果也沒有什么顧客，假設(shè)在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做，在混時間。雖然我們只是實習,，但一切都是按照正規(guī)的上班制度來進行的,，所以我們在超市的身份就是員工，老師就是經(jīng)理和主管,。所以,，當貨物補齊了，顧客又不多的時候,，我們應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,，自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好,，在超市營業(yè)員一般是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時,，可以抹貨架,。

3、學會采購,，學會如何花費更少的錢買到更多的商品

營運部的實習工作結(jié)束之后,，我們就來到了采購部。采購部要學習的就是整個采購的流程,，主要包括以下步驟：第一,，擬定采購計劃，第二,，和供應(yīng)商談判,，第三，將談判結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)審批,，第四,，審批通過后就簽署合同，將相關(guān)資料建檔保存,，第五,，協(xié)助門店下訂單,，第六，跟蹤商品的銷售情況,。在實習崗位上,，我耳濡目染較多的是與供應(yīng)商的溝通和將溝通結(jié)果交給主管審批這兩個方面。采購過程中“質(zhì)優(yōu)價廉”是采購工作的精髓,。我們通過與供應(yīng)商的談判與協(xié)商,，盡量為超市購進更多的低價格高質(zhì)量的商品，從而更好地為學生們服務(wù),，這個過程的操作與實踐需要平時細心積累經(jīng)驗，改進工作方法,，提高工作技能才能更深入地做到質(zhì)優(yōu) 價廉從而減低我們的采購成本,。

4、倉儲管理條理要明確,，入庫工作要做好

倉儲部是我感覺任務(wù)最繁瑣的一個部門,。倉儲的工作很多，我們學習的內(nèi)容主要包括收貨,，給商品建檔入庫,，給商品定價，注意庫存商品的存放分類,，等等,。

在收貨這一環(huán)節(jié)里，供應(yīng)商運送貨品進入超市,，我們要學著如何查單,，看我們的采購單是否與所收商品相一致;我們學著點數(shù)，學著查看保質(zhì)期和生產(chǎn)日期,，對于生產(chǎn)日期已經(jīng)過了保質(zhì)期的四分之一的商品,，我們重新考慮是否繼續(xù)接收這一商品，或者直接拒收,。這是本著我們的經(jīng)營利益著想和食物的安全著想的,。

給所收商品建檔入庫，是一項既簡單又復(fù)雜的工作,。我們要從收貨的所有商品中抽樣出來建檔入庫,，從中檢查我們所采購的商品的價格是否上漲或者下降，然后據(jù)此給進貨價改變的商品根據(jù)毛利率來更改我們的售價,，另外,，我們也需要保存商品新的進貨數(shù)量，還要對檢驗物資進行驗證,，最后才使商品入庫,。

在倉儲部的庫存管理里,，根據(jù)不同物品的屬性，物品的存放是不同的,，不同種類的商品有不同的擺放方式和擺放位置,，同時，也根據(jù)了倉庫的地理條件來擺放不同的商品,，使商品整齊有序,，容易被找到，而且也有利于商品出庫的時候更為方便,。

5,、市場調(diào)查要細致，數(shù)據(jù)分析要實際

最后就是我們的市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析了,。在安排下來的市場調(diào)查工作里,，我們有兩個調(diào)查，分別是商品品種調(diào)整調(diào)查和商業(yè)情報調(diào)查,。

在商品品種調(diào)整調(diào)查里,，我們設(shè)計調(diào)查問卷，通過對學校南海校區(qū)大一大二總共一萬多人進行的抽樣調(diào)查,，來調(diào)查出我們學校學生對啟航超市的商品需求,，商品價格，服務(wù)態(tài)度的滿意程度,，還有超市商品種類擺放等等各方面的意見以及建議,，然后通過把收集來的調(diào)查進行數(shù)據(jù)分析，撰寫分析報告,，從而為超市進行商品調(diào)整提供一個有力的數(shù)據(jù),，借此改進超市不合理的地方。

而在商業(yè)情報調(diào)查里,，我們到別的超市去看價格,，借此回來和我們超市商品的價格來做個比較，找出我們超市商品定價存在的問題,。超市是一個經(jīng)營的場地,，是與我們利益相關(guān)的地方，價格戰(zhàn)在不同的地方不同的經(jīng)營實體之間都存在著,，這的確是無可厚非,。

對于去別的超市看價格，我們戲稱自己為“間諜”,。對于做“間諜”,，我總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是：不能用筆抄價格,。用筆抄價格,，不僅會引起這家超市里工作人員(例如門店經(jīng)理、營業(yè)員,、理貨員)的注意和懷疑,，另外，超市里一般都裝有監(jiān)控攝像頭,，被拍到從而被抓到,，到時候真的是百口莫辯。假設(shè)我們的手機有錄音功能,，我們可以偷偷地把商品名稱和價格給錄下來,，回去之后繼續(xù)進行我們的調(diào)查時把錄音放出來，聽一遍,，就可以知道對方超市的商品定價了,。這種方法在進行調(diào)查是快捷方便又可以有效地以防被抓到，雖然在回來進行調(diào)查報告時重新聽一遍是會花費些許時間,，但總體來講,，這的確是一個不錯的方法,。 通過商業(yè)情報調(diào)查報告,，我們把收集到的數(shù)據(jù)進行分析對比和總結(jié)，找出我們啟航超市的不足之處,，對某些商品重新調(diào)整我們的售價,，借此使啟航超市的經(jīng)營工作更為完善，更為學生所能接受,，更好為我們學生服務(wù),。

七、實習建議

為期三周的實習真的過的很快,。實習過后,，我對啟航超市沒有了原來不好的看法，但是,，我對啟航超市的經(jīng)營還是有著建議,。

1、我覺得,，啟航超市應(yīng)該考慮把經(jīng)營地遷到原玖隆超市,。或者,，在原玖隆超市的地方開一間分超市,。一來，我覺得啟航超市現(xiàn)在的地理位置存在著不利于某些宿舍樓層的學生購買商品,，而且,，現(xiàn)啟航超市的入口和出口的確是不太利于學生的購物,。存包的手續(xù)因為出入口的問題而變得繁瑣，超市出入口的限制真的引來學生的很多不滿與抱怨,，甚至因為這樣子趕客使學生不來超市購物,，而寧愿舍近求遠去別的地方購物。要解決這些問題,，啟航超市的確該重新考慮其自身的地理位置的不方便之處,，并且考慮解決方法。

2,、啟航超市的確應(yīng)該建立一套更好的商品存放制度,。超市的商品擺放，的確還存在著不合理的地方,，例如很多同學都不知道電池的擺放在哪,，或者，早餐面包的購買離出口那么近,，學生卻偏偏要被迫拐個彎兜個圈從入口進,，存包，買早餐,，出口,，再拐個彎回到入口去拿自己的包包，花費了更多的時間,，所以我覺得,，商品的擺放和存放，的確需要重新認真的考慮,。

八,、實習心情

通過在啟航超市的實習，我明白了很多事情都有背后的無可奈何和困難,，不當家真的不知道柴米貴,，我們真的要從不同的地方考慮不同的問題，學會換位思考,，想出不同的方法解決不同的問題,。