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職場禮儀及基本技能篇一
談話是一門藝術(shù),，談話者的態(tài)度和語氣極為重要,。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴,，把別人都當成了自己的學生,；有人為顯示自己的伶牙俐齒,，總是喜歡用夸張的語氣來談話,，甚至不惜危言聳聽；有人以自己為中心,，完全不顧他人的喜怒哀樂,，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢,、放肆,、自私的印象，因為不懂得尊重別人,。
談話中一些細小的地方,，也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,，需要顧及談話的對象以及在場的'其他人,。假如有人聽不懂，那就最好別用,。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂,。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許,。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應該請他到一邊去談,。
當談話者超過三人時,，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,，話不投機半句多”而冷落了某個人,。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎,，不要在許多人交談時,，同其中的某位女士一見如故，談個不休,。
有人談話得理不讓人,，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問到底,，沒有什么是不敢談,、不敢問的。這樣做都是失禮的,。在談話時要溫文爾雅,，不要惡語傷人，諷刺謾罵,，高聲辯論,，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,，也是得不償失的,。
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應，以禮待人,，善解人意才是最重要的,。一個人在談話中，如果對待上級或下級,、長輩或晚輩、女士或男士,、外國人或中國人,，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重,，才是一個最有教養(yǎng)的人,。
職場禮儀及基本技能篇二
1,、襯衣：領口與袖口潔凈?？凵巷L紀扣,，不挽袖子。
2,、領帶：端正整潔,，不歪不皺,，不宜過分華麗和耀眼。
3,、西裝：整潔筆挺,，不過分華麗。上口袋不要插筆,，所有口袋不要因放置錢包,、名片等物品而鼓起來。
1,、雙手遞交名片,，將名片放置手掌中,，用拇指夾住,，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ?，一邊對方觀看,，同時用敬語表達友好之情,。
2,、接拿名片：雙手接拿，認真過目,，然后放入自己名片夾的上端,。
3、同時交換名片時,，可右手遞名片,，左手接名片。
男士：一般從椅子的左側(cè)入座,，緊靠椅背,，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上,，不蹺二郎腿,。
女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上,，嘴微閉,，面帶微笑，兩眼凝視說話對象,。
男士：抬頭挺胸,，步履穩(wěn)健、自信,。避免八字步,。
女士：背脊挺直，雙腳平行前進,，步履輕柔自然,，避免做作?？捎壹绫称ぐ?，手持文件夾置于臂膀間。
