當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

企業(yè)員工素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 員工素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)題目篇一

我們質(zhì)量部門的工作繁雜,、瑣碎、責(zé)任大,，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真,、任勞任怨的去做,，在工作中難免有挫折、有煩心,，如果喋喋不休,、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，用心想,、用心做,，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多,。

企業(yè)給了我們舞臺(tái),，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇,，義無反顧得擔(dān)當(dāng),，這就是責(zé)任！要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),，懂得珍惜,，懷著感恩的心，努力回饋,！也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,，多多學(xué)習(xí)。

“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理,！趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天,，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的,，工作要主動(dòng),、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲,。天長日久提高的是自己,，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切,！

陽光心態(tài)是一種健康的心理,，喜悅、樂觀向上,、愉快,、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量,！它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性,、創(chuàng)造性、積極性,！我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,，才能幸福快樂！

“上班時(shí)間求生存,，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己,，細(xì)節(jié)決定成敗,。

每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,，出現(xiàn)“消極”行為,、情緒與情感，這是自然的`表現(xiàn),。然而,，我們不能以此為借口，給我們帶來危害,，而是要掌握一些方法,，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活,，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,，使自己與企業(yè)獲得雙贏。

企業(yè)員工素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 員工素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)題目篇二

20xx年11月24日下午,，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課,。通過聽課，我很受啟發(fā),。在培訓(xùn)課上,，郭老師講到“員工可越級(jí)投訴，但不越級(jí)請(qǐng)示,；領(lǐng)導(dǎo)可越級(jí)關(guān)心,，但不越級(jí)指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級(jí)投訴,，領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康,、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的,，在此不作論述?，F(xiàn)僅就“員工不越級(jí)請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí)指揮”談一下自己的體會(huì),。

遵循“不越級(jí)”管理原則很重要,。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級(jí),，因?yàn)橐粋€(gè)人的精力和時(shí)間是有限的,，一個(gè)人的能力再強(qiáng)，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢,？所以,，有效的層級(jí)管理，實(shí)際上就是讓居于不同層級(jí)上的人發(fā)揮不同的作用,，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向,，中層制定方案組織實(shí)施，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo),。要實(shí)現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài),，有一條措施很重要：就是上級(jí)要抓好直接下級(jí)的工作，下級(jí)要及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)工作,。

破壞“不越級(jí)”管理原則有危害,。在層級(jí)管理體系里，一個(gè)下級(jí)只能有一個(gè)上級(jí),，并對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律。如果下級(jí)越級(jí)請(qǐng)示,，容易造就“特殊員工”,，員工繞過直接上級(jí)領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開了管理體系的約束,，久而久之,，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)指揮,，容易造成“令出多門”,，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱,，久而久之，也會(huì)影響組織體系的健康,。

但是,，在企業(yè)運(yùn)營管理中，由于種種原因,，“不越級(jí)”是不可能,、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對(duì)待越級(jí)問題,。企業(yè)中的“越級(jí)請(qǐng)示”,、“越級(jí)指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對(duì)稱造成的,。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息,，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時(shí)將工作情況匯報(bào)給高層，這是中層份內(nèi)之職責(zé),；作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層,，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。

那么,，如何正確地對(duì)待越級(jí)問題呢,？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。

如果你是高層決策者,，因推動(dòng)工作需要作越級(jí)指示時(shí),，請(qǐng)同時(shí)將指示傳達(dá)至你的直接下級(jí)；如果認(rèn)為直接下級(jí)工作已與職務(wù)不相稱,，可擇機(jī)予以解聘,。

如果你是中層管理者，你應(yīng)向下屬明確：不管是來自哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，應(yīng)在第一時(shí)間向直接上級(jí)匯報(bào),，并與直接上級(jí)共同確定工作方案，再付諸行動(dòng),。如果越級(jí)接受上級(jí)指示,、不向直接上級(jí)匯報(bào)而擅自行動(dòng)，出了問題要自行承擔(dān)全部責(zé)任,。

如果你是基層員工,，當(dāng)接到來自自己直接上級(jí)的上級(jí)指示時(shí)，首先要愉快接受,，其次要確認(rèn)指示無誤,，第三要第一時(shí)間向自己的直接上級(jí)匯報(bào)。這樣既做到了信息暢通,，也擺脫了尷尬處境,。

我想，只要公司各層擺正工作心態(tài),，反映工作情況實(shí)事求是,，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級(jí)”問題,，也就不再是什么大問題了,。