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醫(yī)療安全會議演說稿件篇一
一,、要從思想上確立醫(yī)療質(zhì)量管理和安全的核心地位
(一)強化安全意識,維護節(jié)日安定,。醫(yī)療安全工作直接關(guān)系到群眾身體健康,、家庭幸福和社會安定。做好節(jié)日期間的醫(yī)療服務(wù)工作,,保證全省人民過一個歡樂祥和的國慶節(jié),,是全省衛(wèi)生系統(tǒng)義不容辭的政治責(zé)任。對于醫(yī)療質(zhì)量安全,,如何強調(diào),、怎樣重視都不為過,在這方面,,我們有教訓(xùn),,而且教訓(xùn)相當(dāng)深刻。要把醫(yī)療安全列入重要議事日程,,警鐘長鳴,,牢固樹立安全意識和憂患意識,全面完善并認(rèn)真貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生各項規(guī)章制度,,預(yù)防和減少醫(yī)療安全事件的發(fā)生,,保護患者安全,維護節(jié)日安定,。
(二)樹立服務(wù)意識,,提高醫(yī)療質(zhì)量。要轉(zhuǎn)變以疾病為中心的傳統(tǒng)觀念,,樹立以病人為中心的現(xiàn)代服務(wù)理念,。要注意維護醫(yī)患雙方的權(quán)利義務(wù),在醫(yī)療行為的每一個過程中,,充分體現(xiàn)一切為病人服務(wù)的宗旨,。一要做到及時服務(wù),提高服務(wù)工作效率,。二要注意服務(wù)態(tài)度,、尊重病人。三要尊重患者知情權(quán),,履行告知手續(xù),,要與患者交流、溝通,,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,,使患者有信任感和安全感,。同時,光有服務(wù),,醫(yī)療質(zhì)量跟不上是不解決問題的,。由于醫(yī)學(xué)的科學(xué)性和局限性,我們不能包治百病,。但是,,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是好是差,對于患者而言,,卻是生死兩重天,,醫(yī)療質(zhì)量高,或許可以將患者從死亡邊緣拉回來,,醫(yī)療質(zhì)量低,,也可以使患者遺恨終身??梢哉f,,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)永恒的主題,也是醫(yī)療服務(wù)的根本,。任何醫(yī)療機構(gòu)不應(yīng)該,、也不允許發(fā)生忽視醫(yī)療質(zhì)量安全的事件。
(三)增強責(zé)任意識,,完善醫(yī)院管理,。醫(yī)療安全的問題歸根到底是管理的問題。我們每一位管理者都必須從維護醫(yī)院自身發(fā)展,、保障人民健康的角度出發(fā),,深入領(lǐng)會“責(zé)任”的重要內(nèi)涵,確立“人民健康高于一切,,醫(yī)療安全重于泰山”觀念,,以高度的責(zé)任感和使命感抓好醫(yī)療安全工作。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要以對黨對人民群眾健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,把節(jié)日期間醫(yī)療服務(wù)工作擺在重要位置,,按照“20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的要求,進一步加強節(jié)日期間的醫(yī)院管理,,改進醫(yī)療服務(wù),,提高醫(yī)療質(zhì)量,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。要實行一把手負(fù)責(zé)制,,及早制訂工作方案,,明確工作責(zé)任,精心組織,,認(rèn)真督查,,狠抓落實,確保節(jié)日期間醫(yī)療服務(wù)工作的順利進行,。醫(yī)院管理者必須堅持以病人為中心,,堅持以人為本,高度重視和切實加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理,,把改善服務(wù)態(tài)度,,提高醫(yī)療質(zhì)量,強化醫(yī)療安全和醫(yī)德考評,,作為醫(yī)院管理工作中的核心內(nèi)容,,堅持常抓不懈,時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全這根弦,,把好每個環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。一是要切實加強對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo),。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療單位負(fù)責(zé)人節(jié)前必須深入臨床一線,,開展一次全面徹底的醫(yī)療護理工作檢查,督促以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度,、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,。要聽取醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作情況匯報,開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評,,及時研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題,,警示醫(yī)務(wù)人員,強化質(zhì)量責(zé)任意識,、安全意識,。二是要建立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理責(zé)任制。各單位要層層簽訂醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理目標(biāo)責(zé)任書,,明確職責(zé)與責(zé)任,。醫(yī)院院長是醫(yī)療單位的法定代表人,必須對本單位的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全全面負(fù)責(zé),,對本單位發(fā)生的重大醫(yī)療差錯事故承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。科室負(fù)責(zé)人是該科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的直接責(zé)任人,,具體負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作,,包括督促本科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程,,及時糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為,,檢查報告執(zhí)行情況,,對本科室發(fā)生的醫(yī)療差錯事故承擔(dān)直接的領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任。各級各類醫(yī)務(wù)人員,,要嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生,,對本職工作范圍內(nèi)醫(yī)療差錯事故承擔(dān)直接責(zé)任,。在這里我要重點強調(diào):科室醫(yī)療質(zhì)量管理是以科主任負(fù)責(zé)制的形式展開的,基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,,以及終末質(zhì)量的評價檢查是科主任的職責(zé)所在,是科主任必須投入較多時間和精力重點抓好的經(jīng)常性重要工作,。要讓他們挑起擔(dān)子,、擔(dān)起責(zé)任,實行壓力傳遞,,層層落實責(zé)任制,,認(rèn)真督查,嚴(yán)格考核,,獎罰分明,。
二、要在工作中執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理和安全的核心制度
(一)突出重點確保醫(yī)療安全,。衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要嚴(yán)格按照醫(yī)療安全管理的相關(guān)法律法規(guī)的要求,,采取有效措施,確保醫(yī)療安全,。著重抓好重點部位和重點環(huán)節(jié):
1.確保急診工作有效運行,。節(jié)日期間,各地120應(yīng)急指揮調(diào)度中心急救車輛,、設(shè)施配備和值班人員要保證急救需求,。急救中心要加強內(nèi)部管理,要在建立健全規(guī)章制度和操作規(guī)程的基礎(chǔ)上抓好落實,,要在搞好現(xiàn)場搶救和途中救治的同時,,注重院外急救與院內(nèi)救治的有機結(jié)合,規(guī)范病人的轉(zhuǎn)運接收,,努力提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。各醫(yī)療機構(gòu)要實行無節(jié)假日醫(yī)療服務(wù),制定和完善突發(fā)事件醫(yī)療救治預(yù)案,。急診科要獨立設(shè)置,,標(biāo)識要醒目,設(shè)有專用通道,,急診專業(yè)隊伍穩(wěn)定,,人員相對固定,,布局合理,滿足急診工作需要;急救藥品,、設(shè)施,、器材要配備充足,、齊全,。搶救室備品要做到四定,即:定人保管,、定點放置,、定數(shù)清點、定期維護,。針對近年來節(jié)假日期間鞭炮炸傷,、交通事故等患者逐漸增多的情況,各醫(yī)療機構(gòu),,尤其是節(jié)日出游人流密集地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu),,一定要選派已在本院執(zhí)業(yè)注冊、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的相關(guān)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員值班,,特別是急診科要選派經(jīng)驗豐富,、責(zé)任心強的高年資醫(yī)師值班。急診醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),,能夠勝任急診工作,,急診搶救工作由主治醫(yī)師以上(含主治醫(yī)師)主持或指導(dǎo);急救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài),,急診醫(yī)護人員能夠熟練,、正確使用各種搶救設(shè)備,熟練掌握相關(guān)疾病急救技術(shù);建立急診“綠色通道”,,科間緊密協(xié)作,。建立與醫(yī)院功能任務(wù)相適應(yīng)的重點病種(創(chuàng)傷、急性心肌梗死,、心力衰竭,、腦卒中、急性酒精中毒等)急診服務(wù)流程與規(guī)范,,保障患者獲得連貫醫(yī)療服務(wù);加強急診留觀患者管理,,提高需要住院治療急診患者的住院率,急診留觀時間平均不超過72小時;加強急診質(zhì)量全程監(jiān)控與管理,,落實核心制度,,急診服務(wù)要及時、安全,、便捷,、有效,,提高急診分診能力??傊?,我們要求:急診科醫(yī)務(wù)人員在實施急診急救的工作中,要全程貫徹“急,、快,、準(zhǔn)、好”四個字,。所謂“急”,,就是強調(diào)時間概念,要爭分奪秒,、與時間搶生命;所謂“快”,,就是強調(diào)反應(yīng)速度,要響應(yīng)迅捷,、施救及時;所謂“準(zhǔn)”,,就是強調(diào)診療能力,要判斷準(zhǔn)確,、處置得當(dāng);所謂“好”,,就是強調(diào)診療效果,要搶救成功率高,、病人滿意度高,。廣大醫(yī)務(wù)人員要進一步強化以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,,全心全意為病人服務(wù),,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,,讓群眾放心滿意,。同時,各醫(yī)療機構(gòu)更要關(guān)心值班醫(yī)務(wù)人員的生活,,努力解決他們的后顧之憂,,妥善安排值班任務(wù),確保生活好,、工作好,,讓他們能夠全身心投入到醫(yī)療工作中。
2.確保藥品使用安全,。最近上海市第一人民醫(yī)院發(fā)生的藥品事件再次引起了全國,、全社會的廣泛關(guān)注,各醫(yī)療機構(gòu),不可再抱有僥幸心理,,不可以再有不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,一定要切實加強藥品管理,落實層級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,,避免此類事件在我省發(fā)生,。一是要加強源頭管理。嚴(yán)守藥品采購準(zhǔn)關(guān)口,,嚴(yán)查所采購藥品的一系列相關(guān)資質(zhì),,保證藥品安全、渠道合法;二是要加強使用管理,。規(guī)范處方管理,,堅持合理用藥,,杜絕亂開藥和大處方現(xiàn)象,。執(zhí)行處方點評制度,提高處方質(zhì)量,,保障合理用藥,。建立突發(fā)事件藥品供應(yīng)與藥事管理機制,建立“以病人為中心”的藥學(xué)管理工作模式,,開展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作,,健全臨床用藥的監(jiān)督、指導(dǎo),、評價制度,。不使用非藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員從事藥學(xué)技術(shù)工作,杜絕發(fā)生使用無批號,、過期,、變質(zhì)、失效藥品的行為,,禁止生產(chǎn),、銷售、使用未經(jīng)批準(zhǔn)的制劑;三是要加強監(jiān)測管理,。堅持開展藥物不良反應(yīng)與藥害事件報告,、抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測,協(xié)助做好細(xì)菌耐藥監(jiān)測;四是要加強特殊藥品管理,。要重點防范,、重點關(guān)注,確保毒性藥品,、麻醉藥品,、精神藥品、放射藥品的購置、保管和使用全過程安全可控,。
3.確保護理工作有條不紊,。節(jié)假日期間,由于護理人員相對減少,,工作任務(wù)重,,易出現(xiàn)思想松懈,責(zé)任心不強等情況,,此時,,尤其要防范差錯事故發(fā)生。各級醫(yī)療機構(gòu),,一定要加強管理,,確保節(jié)日期間護理工作按部就班。一是護理人員要樹立良好的職業(yè)道德觀念,。護理工作具有獨立性,,連續(xù)性和具體性。大多數(shù)護理活動是在無人監(jiān)督下完成的,,要不斷強化護士職業(yè)道德觀念,,無論在任何情況下都要忠實于病人的利益,發(fā)揚慎獨精神,,工作態(tài)度始終如一,,盡心盡責(zé),以確保護理工作的安全;二是護理人員要樹立安全法制意識,。要克服和戰(zhàn)勝自己的懈怠心理,,麻痹思想,約束自己的行為,,不斷提高安全法制意識,,加強對《護士條例》的學(xué)習(xí)貫徹,增強責(zé)任心,,牢記“安全第一”,,做到警鐘長鳴;三是護理人員要認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。要汲取今年5月哈爾濱市傳染病醫(yī)院使用過期藥品的醫(yī)療責(zé)任事件深刻教訓(xùn),,在工作中真正落實“三查七對”制度,,同時還要不折不扣地執(zhí)行危重病人交接班制度,,消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作等一系列保障病人生命安全的制度,。護士長要對護理人員進行各種規(guī)章制度的教育,護理人員在執(zhí)行各種操作時,,絕不可隨意簡化操作程序,,不得存在絲毫僥幸心理,,在進行各項治療處置時實行自我檢查,互相檢查,,以保證上述制度的落實,。堅守工作崗位,不竄崗,,脫崗,按規(guī)定的頻次巡視病房,,了解危重病人的病情變化,,給以積極的治療和護理,。出現(xiàn)問題及時向科護士長或值班護士長匯報;四是要確保急救藥品器械完好。節(jié)日前護士長要對科內(nèi)急救藥品器械應(yīng)準(zhǔn)備充分,,齊全,合理安排,。節(jié)日期間,,護理人員應(yīng)保證科內(nèi)各急救藥品齊全及時補充,熟悉各種搶救藥品的作用并保證各急救器械性能完好;五是要加大護士長管理力度,。節(jié)日期間,,護士長必須以保證護理質(zhì)量和患者安全為前提,依據(jù)科內(nèi)病人數(shù)量,,質(zhì)量要求,,工作量大小安排上崗人員。在排班時應(yīng)注意新老護士搭配,,能力強弱搭配等。護士長在節(jié)假日期間要保證每日進行護理查房,,遇到連休時,,必須有1-2天參與科內(nèi)值班,以督促檢查護理技術(shù)操作的正確運行,,危重病人的護理,,護理文書的書寫,護理人員是否堅守工作崗位等,,以確保節(jié)假日護理工作的正常運行;六要加強健康教育以提高整體護理質(zhì)量,。節(jié)日期間,由于工作人員少,工作任務(wù)重,,對待病人仍要主動熱情,,積極深入病房,護士要善于利用各種機會如輸液,,注射等治療時機,,用恰當(dāng)?shù)恼Z言與患者進行交流,耐心解釋患者提出的問題,,主動為病人做好健康教育,,及時提出護理問題,認(rèn)真落實護理措施,,做好基礎(chǔ)護理,,保證護理質(zhì)量。
4.確保醫(yī)院感染管理有效,。各醫(yī)療機構(gòu),,要根據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī),,按照《醫(yī)院感染管理辦法》要求,,制定并落實醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度。一是加強對醫(yī)院感染控制重點部門的管理,,包括感染性疾病科,、口腔科、手術(shù)室,、重癥監(jiān)護室,、新生兒病房、產(chǎn)房,、內(nèi)窺鏡室,、血液透析室、導(dǎo)管室,、臨床檢驗部門和消毒供應(yīng)室等,。在這里我想重點強調(diào)消毒供應(yīng)室管理的重要性,省廳今年下發(fā)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,請各位回去后嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn),、逐項加以檢查落實,今后我們要加大醫(yī)院感染管理工作的監(jiān)督檢查力度;二是加強對醫(yī)院感染控制重點項目的管理,,包括呼吸機相關(guān)性肺炎,、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染、留置導(dǎo)尿管所致尿路感染,、手術(shù)部位感染,、透析相關(guān)感染等;醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,、消毒隔離工作制度、手衛(wèi)生規(guī)范,、職業(yè)暴露防護制度;對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械,、器具相關(guān)證明進行嚴(yán)格審核,按規(guī)定可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械,,實施嚴(yán)格的清洗,、消毒或者滅菌,并進行效果監(jiān)測;開展耐藥菌株監(jiān)測,,指導(dǎo)合理選用抗菌藥物;加強衛(wèi)生安全防護工作,,保障職工安全。近一時期,,某些國家出現(xiàn)了所謂“超級細(xì)菌”致多人死亡的事件,,已經(jīng)引起我國的高度重視,9月29號,,衛(wèi)生部要在北京召開專題會議,,研討全國多重耐藥菌感染控制問題。形勢嚴(yán)峻,,各家醫(yī)療機構(gòu),,節(jié)前必須對感染管理工作進行一次全面的徹查,決不允許出現(xiàn)任何問題,。
(二)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護醫(yī)療安全,。評價醫(yī)療服務(wù)效果的標(biāo)準(zhǔn),就是醫(yī)療服務(wù)安全有效,、方便價廉,。安全,是各級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的首要工作標(biāo)準(zhǔn),,通俗講在全面醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中要少出事,客觀講醫(yī)療整體服務(wù)中涉及到基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量和終末服務(wù)質(zhì)量,,不可能不出事,但要確保少出事;特別是要控制好醫(yī)療服務(wù)中的隨機性,、就醫(yī)人員的差異性,、醫(yī)療技術(shù)不完整性,要防范技術(shù)差錯和責(zé)任差錯,,堅決杜絕責(zé)任醫(yī)療差錯,。有效,是要厘清病人好于過去,,包括病人癥狀明顯改善,、生理功能逐漸恢復(fù),、心理需求得到滿足、醫(yī)患溝通信息對稱等,。方便,,主要理解為共同滿意,就是政府滿意,,群眾滿意,,醫(yī)院、病人,、家屬和醫(yī)生都滿意,。價廉,不一定是需求上某種程度的價格便宜,,首先是要合理,,其次是要合情,要防止整體醫(yī)療服務(wù)中的過度醫(yī)療行為,,堅決杜絕無用醫(yī)療,。為此,醫(yī)療衛(wèi)生工作必須推行和做到安全執(zhí)行,、有效執(zhí)行,、方便執(zhí)行、價廉執(zhí)行,。
(三)強化醫(yī)政管理保障醫(yī)療安全,。醫(yī)療服務(wù)與商業(yè)服務(wù)不同,本質(zhì)區(qū)別在于商業(yè)服務(wù)追求的是利潤最大化,,而醫(yī)療服務(wù)追求和體現(xiàn)的是人性化,、道德化、倫理化和公益性質(zhì),。全省各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要認(rèn)真落實省委《關(guān)于進一步加強民生工作的決定》,,進一步規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量。要不斷強化醫(yī)政管理,,各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人都要把開展“十佳醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”創(chuàng)建活動擺上重要日程,,突出抓好“六個三”:第一個是每年要集中“三天”時間抓好質(zhì)量安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)全員培訓(xùn)。第二個是每月要集中開展“三次”管理大查房,。第三個是每周要做到“三問”,,即問質(zhì)量、問管理,、問服務(wù),。第四個是全面推行醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)規(guī)范總體執(zhí)行、科室執(zhí)行,、個人執(zhí)行的“三落實”,。第五個是建立“三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制”,,即人文關(guān)鍵要素為病人服務(wù)的環(huán)節(jié)控制、醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,、醫(yī)院關(guān)鍵風(fēng)險環(huán)節(jié)控制,。第六個是向全民提供“三個滿意健康產(chǎn)品”,即體現(xiàn)黨和政府,、社會制度優(yōu)越性的公共衛(wèi)生產(chǎn)品,,體現(xiàn)關(guān)注民生、讓衛(wèi)生改革發(fā)展成果共享的準(zhǔn)公共衛(wèi)生產(chǎn)品,,讓不同人群滿意的醫(yī)療特需衛(wèi)生產(chǎn)品,。
三、要在機制上落實醫(yī)療質(zhì)量管理和安全的核心目標(biāo)
(一)強化醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)機制,。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要切實加強“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),,明確職責(zé),落實責(zé)任,,確保醫(yī)療安全工作的各項措施落到實處,,收到實效。同時要查找問題,,消除隱患,,著力落實防范醫(yī)療糾紛的工作措施,全面地開展自查自糾,,衛(wèi)生行政部門在此基礎(chǔ)上開展督導(dǎo)檢查,,做到發(fā)現(xiàn)問題,及時查處,。
(二)強化醫(yī)療安全責(zé)任追究機制,。各級衛(wèi)生行政部門要切實履行醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職責(zé),加大對醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、職業(yè)行為和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)管力度,對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療安全情況進行全面檢查,,進一步健全醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對因相關(guān)制度執(zhí)行不嚴(yán)、管理不善而發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療安全事件的醫(yī)療機構(gòu)要依法依規(guī)進行查處,,并對相關(guān)責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理。對構(gòu)成醫(yī)療事故的,,要根據(jù)醫(yī)療事故的等級和責(zé)任程度,,對負(fù)有責(zé)任的人員依法作出相應(yīng)處理。在此基礎(chǔ)上,,對發(fā)生的每一起醫(yī)療安全事件,,要本著對人民群眾生命權(quán),、健康權(quán)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,站在維護社會安定團結(jié)的政治高度,,查清問題,、追究責(zé)任、落實整改,。
(三)強化醫(yī)療安全事件報告制度和應(yīng)急處置機制,。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要建立并完善醫(yī)療安全事件報告制度,增強醫(yī)療安全事件分析,、預(yù)警和處理能力;要制定切實可行的醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案,,出現(xiàn)醫(yī)療安全事件后,要及時分析查找原因,,采取有效干預(yù)措施,,并按照規(guī)定及時向衛(wèi)生行政部門報告。衛(wèi)生行政部門接到報告后,,要及時采取措施并按規(guī)定逐級上報,。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要針對工作中的重點和薄弱環(huán)節(jié)開展全面檢查,消除隱患,。各級衛(wèi)生行政部門要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé),,加大醫(yī)療安全管理力度。各醫(yī)療單位要加強對總值班的管理,,決不允許出現(xiàn)漏崗,、脫崗現(xiàn)象。假日值班人員名單要上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門,,要保持24小時信息暢通,。
(四)強化醫(yī)療質(zhì)量管理和安全長效機制。
一是開展20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動督導(dǎo)檢查,。為貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)要求,,進一步加強醫(yī)療機構(gòu)管理,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,改善醫(yī)療服務(wù),,根據(jù)衛(wèi)生部《20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案》總體部署,近期我們要按照全國統(tǒng)一要求和統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn),,開展20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”督導(dǎo)檢查工作,。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要充分認(rèn)識這項工作的重要意義,切實加強領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真部署,,精心組織,做好本轄區(qū)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動督導(dǎo)檢查工作;省衛(wèi)生廳按照衛(wèi)生部《20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查標(biāo)準(zhǔn)》組織督導(dǎo)檢查,。檢查醫(yī)療機構(gòu)不少于30家,。其中,,三級綜合醫(yī)院不少于5家,三級??漆t(yī)院不少于5家,,二級醫(yī)院不少于15家,,民營醫(yī)院不少于5家,。
二是組織20xx年度全國三級綜合醫(yī)院病歷質(zhì)量評比,。根據(jù)《20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案》,為進一步加強醫(yī)療機構(gòu)病歷內(nèi)涵建設(shè),,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員病歷書寫行為,,提高病歷質(zhì)量,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,衛(wèi)生部決定繼續(xù)開展全國三級綜合醫(yī)院病歷質(zhì)量評比活動,。我省在節(jié)后即啟動這項工作,在此,,提出三點要求:第一,,要進一步提高認(rèn)識,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),。病歷是記錄醫(yī)務(wù)人員診療活動的醫(yī)學(xué)文書,,也是醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療水平、管理水平,、醫(yī)院文化,、規(guī)章制度落實情況的具體體現(xiàn)。加強病歷管理,,提高病歷質(zhì)量是醫(yī)院管理工作的重要組成部分,。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高對病歷重要性的認(rèn)識,周密安排,、科學(xué)統(tǒng)籌,,切實做好此次病歷質(zhì)量評比活動的組織管理工作。第二,,要以評促改,、以評促建,務(wù)求取得實效,。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要充分利用此次活動的良好契機,,繼續(xù)把規(guī)范病歷書寫、提高病歷質(zhì)量,、強化醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能訓(xùn)練等作為一項重點工作常抓不懈,,以評促改,、以評促建,將病歷書寫質(zhì)量評比活動與日常醫(yī)療工作密切結(jié)合起來,,充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,,促進各項醫(yī)療質(zhì)量核心制度的落實,務(wù)求取得實際效果,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,更好地為人民群眾健康服務(wù),。第三,,要認(rèn)真總結(jié),持續(xù)改進,,逐步建立長效機制,。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要在組織實施病歷質(zhì)量評比活動的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),,及時改進,逐步完善病歷質(zhì)量管理,,建立病歷質(zhì)量管理長效機制,,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,切實提高臨床醫(yī)療工作水平,。
同志們,,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件,。醫(yī)療質(zhì)量管理工作,,是一項需要長期持續(xù)改進的過程,任重道遠(yuǎn),。我們各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療單位必須堅持以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主導(dǎo),進一步采取措施,,強化醫(yī)療質(zhì)量管理,,規(guī)范醫(yī)療行為,落實核心制度,,明確工作思路,,持續(xù)改進和全面提升我省醫(yī)療質(zhì)量,為確保國慶節(jié)期間百姓安康祥和,、社會和諧穩(wěn)定而不懈努力!
醫(yī)療安全會議演說稿件篇二
同志們:
今天下午,,我們召集全院中層干部會議,是為深入貫徹衛(wèi)生部 “三好一滿意”活動精神以及20xx年度“全國安全生產(chǎn)月”活動要求,結(jié)合省衛(wèi)生廳“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程”等活動,,醫(yī)院決定在20xx年7月1日至10月10日間,,開展以“強化分級管理 保障患者安全”為主題的百日醫(yī)療安全專項活動。本次活動的指導(dǎo)思想是:堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,進一步強化分級管理體系,完善醫(yī)療安全制度,,落實醫(yī)療安全措施,,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障患者安全,,促進等級醫(yī)院“鞏固,、整改、提高”工作,,迎接醫(yī)院評審回頭看,,確保醫(yī)院搬遷工作順利實施,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,。下面,,我就活動安排和活動要求做具體工作如下:
一、活動內(nèi)容,。本次活動的內(nèi)容主要有三個方面:
(一)強化分級管理,,進一步規(guī)范各項診療服務(wù)行為
一是認(rèn)真執(zhí)行“一周十查一講”醫(yī)療質(zhì)量管理模式,落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,。根據(jù)“一周十查一講”要求,,臨床醫(yī)技科室認(rèn)真做好醫(yī)療安全自查工作并規(guī)范做好記錄。運用醫(yī)療質(zhì)量管理工具(pdca,、品管圈等)促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,,要求各科室每季度至少做好一個質(zhì)量持續(xù)改進項目。
二是強化分級管理制度,,加強住院病人管理,。做到醫(yī)療組長“三清”(摸清、寫清,、交清),、科主任“三看” (新病人48小時內(nèi)看,危重病人隨時看,,手術(shù)及有創(chuàng)操作病人床邊看),、職能處室“三督”(督查病歷書寫質(zhì)量、督查查房質(zhì)量,、督查科室危重病人和手術(shù)病人管理質(zhì)量),。把“三個三”的管理制度再次強化落實到位,。
三是落實危重病人護理措施。根據(jù)危重患者護理常規(guī),,規(guī)范觀察,、宣教、巡視,、轉(zhuǎn)運,、交接危重病人,提高安全防范意識,,及時發(fā)現(xiàn)病情變化、及時處置,。
四是認(rèn)真落實醫(yī)療規(guī)章制度,,嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。深入開展“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程”以及抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動,,促進合理檢查,、合理用藥、合理治療,、規(guī)范收費,。
五是加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)處加大運行病歷質(zhì)量實時監(jiān)控力度,,加強對重點人員及住院醫(yī)師的病歷質(zhì)控,,切實提高病歷內(nèi)在質(zhì)量。醫(yī)務(wù)處,、護理部院,、科兩級病歷質(zhì)控組織每月對歸檔、運行病歷進行評價,、考核,,并在質(zhì)控會議上反饋存在問題,督促整改,。
六是完善臨床科室與醫(yī)技科室定期溝通機制,,提高醫(yī)技科室主動為臨床一線服務(wù)意識,臨床,、醫(yī)技科室之間互相配合,、及時溝通。
(二)強化安全管理,,推進患者安全目標(biāo)工作
將實施“患者安全目標(biāo)”作為推動患者安全管理的基本任務(wù),,將實施“患者安全目標(biāo)”管理的要求,全面納入日常運行的工作制度與程序之中,。
一是嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,識別患者身份,。在診療活動中,要進一步落實查對制度,,嚴(yán)格執(zhí)行各項護理操作,、輸血、搶救,、用藥等病人身份核對,。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵流程的患者識別措施,重點是急診,、病房,、手術(shù)室、icu,、產(chǎn)房,、新生兒室之間的流程,執(zhí)行全院統(tǒng)一的轉(zhuǎn)科交接登記制度,。
二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度,。重點強化口頭醫(yī)囑執(zhí)行流程,搶救病人等緊急情況下醫(yī)生可以下達(dá)口頭醫(yī)囑,,護士重述,、確認(rèn)后執(zhí)行。非緊急情況,,醫(yī)生不得以口頭形式下達(dá)醫(yī)囑,。
三是嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查及風(fēng)險評估制度。遵守“慎于術(shù)前,、精于術(shù)中,、嚴(yán)于術(shù)后”的外科醫(yī)訓(xùn),進一步強化手術(shù)安全目標(biāo)管理暨圍手術(shù)期管理制度,,認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)部位標(biāo)示制度,、手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險評估制度及工作流程。
四是嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)定,。開展全員手衛(wèi)生培訓(xùn),,完善手衛(wèi)生管理制度及實施規(guī)范,配置有效的手衛(wèi)生設(shè)施,,進行手衛(wèi)生工作定期檢查和監(jiān)測,,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)定。
五是規(guī)范特殊藥物,、搶救物品和儀器管理,。高危藥品標(biāo)識醒目、定位放置;毒,、麻,、精一類藥品做到“五?!?需冷藏、避光藥物規(guī)范保管;后勤管理中心每月定期下科室檢測搶救儀器及器械性能,,及時維修,,使設(shè)備時刻處于應(yīng)急備用狀態(tài)。
六是加強臨床“危急值”管理,。嚴(yán)格執(zhí)行臨床“危急值”報告制度與工作流程,,醫(yī)技人員應(yīng)及時有效識別“危急值”并及時報告,接獲“危急值”時,,接獲者必須在臨床“危急值”報告登記本上規(guī)范登記并復(fù)述確認(rèn),。診療醫(yī)生接獲臨床“危急值”短信提醒后,必須及時進行處置并在病歷上記錄,。
七是強化患者意外事件防范管理,。患者入院,、病情變化及用藥變化時對跌倒、墜床等意外事件的風(fēng)險進行評估并記錄,,高?;颊叨ㄆ谠u估,做好宣教及防護,,發(fā)生意外時規(guī)范,、及時報告處理。
八是重視患者壓瘡防范管理,。落實分級管理,,做好壓瘡風(fēng)險評估及記錄。當(dāng)班護士及時評估處理,,護士長隨時跟蹤質(zhì)控,,科護士長定期跟蹤督查,規(guī)范處置并報告,,減少護理并發(fā)癥發(fā)生,。
九是妥善處理醫(yī)療安全(不良)事件。要切實落實醫(yī)療安全(不良)事件主動報告及減(免)責(zé)制度,,臨床醫(yī)技科室應(yīng)主動報告醫(yī)療安全(不良)事件與隱患缺陷,。對及時主動上報的按相關(guān)規(guī)定給予獎勵,對瞞報重大醫(yī)療安全(不良)事件的將給予扣罰并通報批評,。將安全信息與醫(yī)院,、科室實際情況相結(jié)合,針對性持續(xù)改進,,職能處室定期總結(jié)全院醫(yī)療安全(不良)事件,,在每季度醫(yī)療安全會議上通報并提出整改措施,,當(dāng)事科室則要在科室醫(yī)療安全會議上認(rèn)真剖析并落實整改。
十是鼓勵患者參與醫(yī)療安全,。要充分做好與患者及其家屬的溝通,,努力做到使患者及家屬“八個明白、四個了解”,。主動邀請患者參與醫(yī)療安全活動,,如身份識別、手術(shù)部位確認(rèn),、藥物使用等,。
(三)強化環(huán)節(jié)管理,保障重點部門醫(yī)療安全
一是急診科:要進一步加強急救服務(wù)流程及急救規(guī)范,、指南的培訓(xùn),,做好搶救流程的無縫銜接,增強應(yīng)對機制,、危重病人的處置能力,,確保危急病人快速安全得到救治。加強院前急救,、急診留觀病人管理,,做好危重病人交接班。同時職能處室將舉行急診jci模擬演練,,發(fā)現(xiàn)缺陷,、及時整改。
二是icu(包括nicu):嚴(yán)格遵守icu各項技術(shù)規(guī)范,、操作流程,,加強病情動態(tài)評估,嚴(yán)格把握icu出,、入科指征管理,。
三是介入及內(nèi)鏡:心腦血管介入、內(nèi)鏡治療(胃鏡,、腸鏡,、胰十二指腸鏡、支氣管鏡等)診療技術(shù)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行相應(yīng)的技術(shù)管理規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行人員資質(zhì)準(zhǔn)入,,嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥,對高風(fēng)險病人應(yīng)進行術(shù)前討論,。
四是分娩室:嚴(yán)格遵守產(chǎn)科急救,、助產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)范和新生兒窒息復(fù)蘇流程,尊重孕產(chǎn)婦各項權(quán)利,,如隱私權(quán),、知情權(quán),、參與權(quán)等。
五是新生兒科:加強身份識別和防盜措施,,嚴(yán)格遵守新生兒轉(zhuǎn)接流程,,加強喂養(yǎng)和淋浴安全管理。
六是手術(shù)科室:嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)醫(yī)師資格準(zhǔn)入及手術(shù)分級管理制度,,手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)權(quán)限與其資質(zhì)相符,。重大疑難手術(shù)、多科聯(lián)合擇期手術(shù),、首次開展的手術(shù)必須進行術(shù)前討論,,進行充分評估并做好相應(yīng)預(yù)案,同時應(yīng)按規(guī)定審批,。手術(shù)前,、中、后應(yīng)向患者,、家屬進行充分溝通并簽署知情同意書,。對非計劃再次手術(shù)應(yīng)按規(guī)定及時上報。
七是輸血管理:嚴(yán)格把握輸血指征,,認(rèn)真執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)范,,輸血質(zhì)量全程監(jiān)控,規(guī)范輸血治療知情告知,、注意事項宣教與記錄,認(rèn)真做好血液領(lǐng)取,、交接及保存工作,。
(四)強化抗生素管理,促進合理,、科學(xué)使用抗菌藥物
一是進一步明確管理職責(zé),,規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用管理。醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)承擔(dān)全院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理日常事務(wù),,監(jiān)督抗菌藥物使用權(quán)限管理;紀(jì)檢監(jiān)察審計處負(fù)責(zé)對藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警藥物提出誡勉要求;感染管理處負(fù)責(zé)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測和分析;藥劑科負(fù)責(zé)落實抗菌藥物處方,、醫(yī)囑點評制度;醫(yī)保辦負(fù)責(zé)檢查住院和門診農(nóng)醫(yī)保病人抗菌藥物使用情況進行督查。
二是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,,科學(xué),、合理使用抗菌藥物。要繼續(xù)認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)抗生素合理使用規(guī)范,,每位醫(yī)務(wù)人員明確《各臨床學(xué)科抗菌藥物應(yīng)用控制指標(biāo)》,,嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度。
三是要進一步明確抗菌藥物使用權(quán)限,。各級醫(yī)生要根據(jù)不同處方權(quán)限開具相應(yīng)抗菌藥物處方,。一線抗菌藥物醫(yī)囑由具有抗菌藥物處方權(quán)的醫(yī)生開具,,二線及三線抗菌藥物醫(yī)囑只有具有副高及副高以上職稱的醫(yī)生才能開具,開具三線抗菌藥物須經(jīng)三線抗菌藥物會診專家會診同意,,方可使用,。門、急診醫(yī)師原則上只能使用一線抗菌藥物,,需要使用二線(含二線)以上抗菌藥物時,,需提請科主任或業(yè)務(wù)總值班審批。
四是對使用二線,、三線抗菌藥物治療時,,均應(yīng)送檢患者微生物檢驗樣本。對ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物要嚴(yán)格把握指證,,選用合適藥物,,并嚴(yán)格控制使用時限。
五是凡使用,、停用,、更換、聯(lián)合使用抗菌藥物必須要有依據(jù),,并在病程記錄里詳細(xì)記錄說明,。
(五)強化責(zé)任落實,確保醫(yī)院搬遷各項準(zhǔn)備工作有序完成
醫(yī)院搬遷是一項重大的工程,,也是一項涉及全院所有部門,、所有科室的綜合性工作,準(zhǔn)備工作的充分與否,,直接關(guān)系到醫(yī)院搬遷的順利實施,,也關(guān)系到搬遷工程的安全。對于搬遷工作,,我要求做到:
一是全院各部門要切實負(fù)起責(zé)任,,認(rèn)真做好自己的份內(nèi)工作,職能部門要切實規(guī)劃好搬遷前的各項基建,、設(shè)備,、后勤物質(zhì)等準(zhǔn)備;業(yè)務(wù)部門要合理規(guī)劃科室設(shè)置、人員配備,、業(yè)務(wù)開展等情況,。
二是各臨床科室要認(rèn)真設(shè)計本科室的內(nèi)部設(shè)置,要主動介入,,盡早參與,,提前計劃,盡可能在搬遷前做好各項準(zhǔn)備工作,對科內(nèi)病人要有一個詳細(xì)的搬遷方案,,尤其對長期住院病人和重危病人,,一定要有一個搬遷預(yù)案和應(yīng)急防范措施。
三是對搬遷過程的規(guī)劃要一切從病人安全的角度進行提前謀劃,,盡可能做細(xì),、做全,要對所有搬遷工作都有一個明確的預(yù)案和計劃,,對過程中可能發(fā)生的情況要有前瞻性和計劃性,,對可能發(fā)生的突發(fā)事件都要有應(yīng)急預(yù)案和防范措施,并做好應(yīng)急預(yù)案的前期演練和改進,。
二,、活動的步驟
本次活動主要分為三個階段:
第一階段。宣傳動員階段:時間是20xx年7月1日至7月10日,。在本階段內(nèi)醫(yī)院制定具體活動方案并出臺有關(guān)文件,,召開全院動員大會,會后由院區(qū)和科室再層層展開動員,,進行活動方案學(xué)習(xí)和再動員,,做到人人知曉,全員參與,。本周各個科室組織一次科室會議,,一是學(xué)習(xí)文件;二是查找問題;三是強化宣傳;四是促進互動。
第二階段落實整改階段:時間是7月11日至9月30日,。本階段內(nèi)職能處室將組織對醫(yī)療核心制度等重點安全制度進行再次培訓(xùn)并進行書面考試,,以督促學(xué)習(xí)效果。臨床及醫(yī)技科室的科主任,、護士長作為科室管理主要責(zé)任人,,負(fù)責(zé)對本科的醫(yī)療安全管理工作進行認(rèn)真梳理自查,對存在的問題深入剖析并及時整改,,結(jié)合科室實際,總結(jié)提煉本科室在醫(yī)療安全管理方面的亮點,。同時,,職能處室將按照活動的內(nèi)容要求,制定督查細(xì)則進行認(rèn)真督查,。督查以各院區(qū)自查為主,,結(jié)合院區(qū)間交叉檢查,對重點內(nèi)容將組織全院專項督查,。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總,、反饋、討論,,并提出整改措施,,協(xié)助,、督促科室持續(xù)改進。要求:一是核心,、重點制度學(xué)習(xí),、考試;二是半月一次自查;三是一月一次督查;四是三月一次互查;五是每月一次工休。
第三階段,??偨Y(jié)推廣階段:時間是10月1日至10月10日。本階段內(nèi)職能處室對本次活動中提煉的醫(yī)療安全管理亮點進行表彰推廣,,對督查中暴露的醫(yī)療安全問題,,針對性地制定整改措施,完善規(guī)章制度,,建立醫(yī)療安全管理長效機制,,為醫(yī)院順利搬遷奠定扎實基礎(chǔ)。
三,、活動的要求
為確保本次活動取得實效,,避免走過場,我對活動提出幾點要求:
一是要求各院區(qū)要嚴(yán)格按照活動方案,,加強領(lǐng)導(dǎo),,明確職責(zé),切實做好宣傳動員,,確保各階段工作落到實處,。
二是要求各科室要高度重視本次活動的開展,將保障患者安全,、迎接等級醫(yī)院評審回頭看與踐行醫(yī)務(wù)人員核心價值觀緊密結(jié)合,,努力提升醫(yī)療服務(wù)水平,切實維護醫(yī)院良好聲譽,,保障醫(yī)院搬遷工作順利推進,。
三是要求各院區(qū)、各科室要對活動中提煉出的經(jīng)驗,、亮點及時總結(jié)并上報相關(guān)職能處室,。
四是要求職能處室要加強督查,對發(fā)現(xiàn)的問題要進行追蹤和復(fù)查,,確保整改措施落實到位,,活動取得實際成效。
同志們,,醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重中之重,,是我們醫(yī)療工作的永恒主題,本次活動以“強化分級管理 保障患者安全”為主題,就是要全院進一步強化醫(yī)療安全意識,,健全醫(yī)療安全監(jiān)管制度,,落實醫(yī)療安全措施,從而強化醫(yī)療安全,,提高醫(yī)療質(zhì)量,,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。強化醫(yī)療安全工作是一項長期的工作,,又是一個不斷改進,、不斷積累、不斷完善的過程,,只要我們始終堅持“以健康為中心,,以病人為中心,以臨床為中心”的三中心管理理念,,始終堅持以三級甲等綜合醫(yī)院的各項標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,我們的醫(yī)院才能實現(xiàn)健康、和諧的發(fā)展,,才能更好地為海島新區(qū)建設(shè)和全市人民群眾服務(wù),。
謝謝大家。
醫(yī)療安全會議演說稿件篇三
同志們:
我縣近期連續(xù)發(fā)生幾起醫(yī)患糾紛,,特別是近兩個月來縣醫(yī)院和婦保院發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件,,對我縣醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)生較大不良影響,為我們的醫(yī)療安全再一次敲響警鐘,,我縣醫(yī)療安全形勢較為嚴(yán)峻,。根據(jù)縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的安排,,今天,,我們在此召開全縣醫(yī)療安全工作會議,其目的就是要大家提高醫(yī)療安全防范意識,,強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,,確保醫(yī)療安全。我認(rèn)為,,召開這次會議非常必要,,也十分重要。剛才xx局長對縣醫(yī)院及及婦保院近期發(fā)生的醫(yī)療事件有關(guān)情況進行了通報,,詳細(xì)地分析了事件發(fā)生的原因,并對今后的醫(yī)療安全工作提出了要求,,希望大家要認(rèn)真抓好落實,。下面,我再強調(diào)幾點意見:
一、要加強醫(yī)療質(zhì)量管理,。醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量的核心內(nèi)容,,院長必須從維護醫(yī)院自身發(fā)展、保障人民健康的角度出發(fā),,加強醫(yī)療安全工作管理,,制定醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療行為,,改進醫(yī)療服務(wù),,確保醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全,創(chuàng)建平安,、穩(wěn)定,、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
二,、要提高醫(yī)療安全防范意識,。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立醫(yī)療安全防范意識,時時以安全為重,,醫(yī)療過程中要有高度的責(zé)任心,、敏銳的警覺性,從接診病人開始,,嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程開展各類診療服務(wù),規(guī)范處方和病歷等醫(yī)療文書的書寫,,防范醫(yī)療糾紛于未然,,減少醫(yī)療安全事件的發(fā)生,保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。
三,、要提高醫(yī)療糾紛處置能力。前幾天發(fā)生患者家屬上街游行的事件,,反映出我們醫(yī)療機構(gòu)處置醫(yī)療糾紛的能力非常欠缺,,處置方法單一。各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要提高醫(yī)療糾紛處置能力,,遇到醫(yī)療糾紛要及時向縣衛(wèi)生局和縣政府報告,,要及時穩(wěn)定患者及家屬的情緒,作好解釋和安慰工作,,制止不利于穩(wěn)定的事件發(fā)生,。要爭取通過第三方進行醫(yī)療糾紛調(diào)解,從司法和法律程序圓滿處理醫(yī)療糾紛,。
四,、要提高醫(yī)療技術(shù)水平,。近期發(fā)生的這幾起醫(yī)療糾紛,也反映了我們醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平還有待提高,,有些疾病沒能夠及時正確診斷出來,,造成了糾紛的發(fā)生。各級醫(yī)療機構(gòu)要通過招聘高技術(shù)人才,、送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修等形式提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,,避免因誤診和漏診引起的醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
五,、要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。全縣醫(yī)療機構(gòu)要繼續(xù)全面深入開展“學(xué)精神、明目標(biāo),、整作風(fēng),、增效能”、“三好一滿意”等活動,,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,樹立良好的行業(yè)形象。要樹立“以病人為中心”的現(xiàn)代服務(wù)理念,,注重維護醫(yī)患雙方的權(quán)利,、利益和義務(wù),在醫(yī)療行為的每一個過程中,,充分體現(xiàn)“一切為病人”的服務(wù)理念,。一是要做到及時服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率;二是要端正服務(wù)態(tài)度,、尊重病人,、善待病人及病人家屬;三是要尊重患者的知情權(quán),履行告知義務(wù),,提高溝通的水平和技巧,,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,使患者有信任感和安全感,。
六,、要建立健全建立健全醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故責(zé)任追究制度??h衛(wèi)生局和各級醫(yī)療機構(gòu)要加快建立健全醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故責(zé)任追究制度,,明確醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故中的職責(zé)和承擔(dān)的責(zé)任,增強各方的責(zé)任感,,規(guī)范醫(yī)院管理和醫(yī)務(wù)人員的行醫(yī)行為,,一旦發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,將嚴(yán)格按照相關(guān)制度追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任,。
同志們,,人民健康高于一切,,醫(yī)療安全責(zé)任重于泰山。我們要認(rèn)真反思,,吸取教訓(xùn),強化責(zé)任意識,,提高安全防范意識,,通過加強管理,采取有效得力措施,,保證醫(yī)療安全,,保障人民健康,保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益,,以全心全意為人民健康服務(wù)的態(tài)度,,為共建和諧、平安作出我們應(yīng)有的貢獻!