在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
酒桌接待禮儀常識(shí)培訓(xùn)篇一
2,。不要裝歪,說錯(cuò)話,辦錯(cuò)事,,不要申辯,,自覺罰酒才是硬道理。
3,。領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,,是給你面子,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少,,自己先干為敬,,記著啊,雙手,,杯子要低,。
4。注意酒后不要失言,,不要說大話,,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,,筷子亂甩,,不要手指亂指,喝湯噗噗響,,不要打嗝,,憋不住請(qǐng)去衛(wèi)生間。
5,。不要把“我不會(huì)喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),,免得別人罵你虛偽,不管你信不信,,人能不能喝酒還真能看出來,。
6。最后一定還有一個(gè)悶杯酒,,所以,,不要讓自己的酒杯空著。
7,?;ㄉ讓?duì)喝酒人來說,是個(gè)好東西,。保持清醒的頭腦,,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,,一杯熱水,,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。
8。如果自己由于各種原因真不能喝酒,,說明原因,,別開第一口。
9,。酒桌上雖然“感情深,,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上,。
10,。可以多人敬一人,,決不可一人敬多人,,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
11,。領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬,。
12。韜光養(yǎng)晦,,厚積薄發(fā),,切不可一上酒桌就充大。
13,。自己敬別人,,如果碰杯,一句,,我喝完,,你隨意,方顯大肚,。
14,。自己敬別人,如果不碰杯,,自己喝多少可視乎情況而定,,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,,切不可比對(duì)方喝得少,,要知道是自己敬人,。
15,。自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒,。
16,。如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時(shí)針順序,,不要厚此薄彼,。
17。端起酒杯(啤酒杯),,右手扼杯,,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人,。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),,知趣點(diǎn),不要放太低,,不然怎么叫下面的做人?
18,。碰杯,敬酒,,要有說詞,,不然,我干嗎要喝你的酒?
19,。假如,,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,,讓人自己添,,不要去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?
酒桌接待禮儀常識(shí)培訓(xùn)篇二
自己的酒杯低于別人的酒杯,,這個(gè)基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,,簡單說,就是表示尊敬,。敬酒禮儀常識(shí)敬酒的順序,,如果和領(lǐng)導(dǎo)或長輩喝酒,就先從領(lǐng)導(dǎo)或長輩開始,,一個(gè)一個(gè)來,,一般朋友就比較隨意,如果你講究一點(diǎn)的就是按照瞬時(shí)間的方向來,。
領(lǐng)導(dǎo)或長輩在場的時(shí)候是要特別講究的,,就想上一個(gè)菜,一般要等領(lǐng)導(dǎo)或長輩先吃,,然后小輩們才開始吃的原則,,在敬酒也是一樣的,。敬酒禮儀常識(shí)一般是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)或長輩自己相互喝酒,他們相互喝完了,,接下來才是晚輩們孝敬的時(shí)候,,所以這個(gè)時(shí)候才是你開始敬酒的時(shí)候,不要一開始就給領(lǐng)導(dǎo)或長輩敬酒,,一上來就給領(lǐng)導(dǎo)下馬威:先干為敬,,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)隨意這是不可取的。
領(lǐng)導(dǎo)和長輩畢竟是資質(zhì),、年齡,、經(jīng)驗(yàn)一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)和長輩,,也因此會(huì)有一些特權(quán),,敬酒禮儀常識(shí)最基本的一個(gè)要記住:就是他們可以一個(gè)人你們所有人,,可以一對(duì)多,。而你晚輩們就不行了,你就只能一個(gè)敬一個(gè)了,。敬酒禮儀常識(shí)除非等你晉級(jí)成為領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候再說吧,。所有不要自作聰明,我敬大家一杯,,聽起來很好,,其實(shí)不可取的。
酒桌上要眼觀四象,,耳聽八方,,是非常重要的,時(shí)候把我領(lǐng)導(dǎo)或長輩的飲酒需求,,如果你要想把領(lǐng)導(dǎo)或長輩配好的話,。敬酒禮儀常識(shí)察言觀色很重要,簡單的,,及時(shí)為他們添加酒,,特別是杯子空的時(shí)候,然后添酒的順序也要講究,,先領(lǐng)導(dǎo),。另外,除了標(biāo)準(zhǔn)的敬酒流程之后,,敬酒禮儀常識(shí)要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候去敬酒,,不要在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)想喝酒沒人敬的尷尬場面,那你就完蛋了,。
喝酒除了酒量大外,,會(huì)說,能說出一口好聽的祝酒詞,,也是非常重要的,。能說到領(lǐng)導(dǎo)或是長輩心頭的,新穎的祝酒詞,,讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的,。敬酒禮儀常識(shí)杜絕和悶酒,那是你一個(gè)人喝酒的行為,。如果你詞匯不是很多,,或是表達(dá)能力不是很好,就要之前好好做做功課,,簡單背熟幾個(gè)常用的祝酒詞,,就可以隨機(jī)應(yīng)變,避免舉杯尷尬場面,。
酒桌接待禮儀常識(shí)培訓(xùn)篇三
1,、將究順時(shí)針順序敬酒,同時(shí)自己的杯子低于別人,。
自己的酒杯低于別人的酒杯,,這個(gè)基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,簡單說,,就是表示尊敬,。敬酒禮儀常識(shí)敬酒的順序,如果和領(lǐng)導(dǎo)或長輩喝酒,,就先從領(lǐng)導(dǎo)或長輩開始,,一個(gè)一個(gè)來,一般朋友就比較隨意,,如果你講究一點(diǎn)的就是按照瞬時(shí)間的方向來,。
2、將究先后順序,,等領(lǐng)導(dǎo),、長輩相互喝完,你才可敬酒,。
領(lǐng)導(dǎo)或長輩在場的時(shí)候是要特別講究的,,就想上一個(gè)菜,一般要等領(lǐng)導(dǎo)或長輩先吃,,然后小輩們才開始吃的原則,,在敬酒也是一樣的。敬酒禮儀常識(shí)一般是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)或長輩自己相互喝酒,,他們相互喝完了,,接下來才是晚輩們孝敬的時(shí)候,,所以這個(gè)時(shí)候才是你開始敬酒的時(shí)候,不要一開始就給領(lǐng)導(dǎo)或長輩敬酒,,一上來就給領(lǐng)導(dǎo)下馬威:“先干為敬,,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)隨意”這是不可取的。
3,、領(lǐng)導(dǎo),、長輩的特權(quán),你不能有:領(lǐng)導(dǎo)長輩可以一人敬多人,,你不可以,。
領(lǐng)導(dǎo)和長輩畢竟是資質(zhì)、年齡,、經(jīng)驗(yàn)一般是比我們要大一圈的,,也之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)和長輩,也因此會(huì)有一些特權(quán),,敬酒禮儀常識(shí)最基本的一個(gè)要記?。壕褪撬麄兛梢砸粋€(gè)人你們所有人,可以一對(duì)多,。而你晚輩們就不行了,,你就只能一個(gè)敬一個(gè)了。敬酒禮儀常識(shí)除非等你晉級(jí)成為領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候再說吧,。所有不要自作聰明,,我敬大家一杯,聽起來很好,,其實(shí)不可取的,。
4、察言觀色,,多幫忙給添酒,,適時(shí)敬酒。
酒桌上要眼觀四象,,耳聽八方,,是非常重要的,時(shí)候把我領(lǐng)導(dǎo)或長輩的飲酒需求,,如果你要想把領(lǐng)導(dǎo)或長輩配好的話,。敬酒禮儀常識(shí)察言觀色很重要,簡單的,,及時(shí)為他們添加酒,,特別是杯子空的時(shí)候,然后添酒的順序也要講究,,先領(lǐng)導(dǎo),。另外,,除了標(biāo)準(zhǔn)的敬酒流程之后,敬酒禮儀常識(shí)要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候去敬酒,,不要在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)想喝酒沒人敬的尷尬場面,,那你就完蛋了。
5,、祝酒詞,,敬酒一定要準(zhǔn)備合適的敬酒詞,。
喝酒除了酒量大外,,會(huì)說,能說出一口好聽的祝酒詞,,也是非常重要的,。能說到領(lǐng)導(dǎo)或是長輩心頭的,新穎的祝酒詞,,讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的,。敬酒禮儀常識(shí)杜絕和悶酒,那是你一個(gè)人喝酒的行為,。如果你詞匯不是很多,,或是表達(dá)能力不是很好,就要之前好好做做功課,,簡單背熟幾個(gè)常用的祝酒詞,,就可以隨機(jī)應(yīng)變,避免舉杯尷尬場面,。
酒桌接待禮儀常識(shí)培訓(xùn)篇四
1,。桌面上不談生意,喝好了,,生意也就差不多了,,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開了跟你喝酒,。
2,。不要裝歪,說錯(cuò)話,,辦錯(cuò)事,,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理,。
3,。領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,是給你面子,,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少,,自己先干為敬,,記著啊,雙手,,杯子要低,。
4。注意酒后不要失言,,不要說大話,,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,,筷子亂甩,,不要手指亂指,喝湯噗噗響,,不要打嗝,,憋不住請(qǐng)去衛(wèi)生間。
5,。不要把我不會(huì)喝酒掛在嘴上(如果你喝的話),,免得別人罵你虛偽,不管你信不信,,人能不能喝酒還真能看出來,。
6。最后一定還有一個(gè)悶杯酒,,所以,,不要讓自己的酒杯空著。
7,?;ㄉ讓?duì)喝酒人來說,是個(gè)好東西,。保持清醒的頭腦,,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,,一杯熱水,,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。
8,。如果自己由于各種原因真不能喝酒,,說明原因,別開第一口,。
9,。酒桌上雖然感情深,一口悶;感情淺,舔一舔但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上,。
10,。可以多人敬一人,,決不可一人敬多人,,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
11,。領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬,。
12。韜光養(yǎng)晦,,厚積薄發(fā),,切不可一上酒桌就充大。
13,。自己敬別人,,如果碰杯,,一句,,我喝完,你隨意,,方顯大肚,。
14。自己敬別人,,如果不碰杯,,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,,對(duì)方喝酒態(tài)度,,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人,。
15,。自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代,,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒,。
16。如果沒有特殊人物在場,,碰酒最好按時(shí)針順序,,不要厚此薄彼。
17。端起酒杯(啤酒杯),,右手扼杯,,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人,。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),,知趣點(diǎn),不要放太低,,不然怎么叫下面的做人?
18,。碰杯,敬酒,,要有說詞,,不然,我干嗎要喝你的酒?
19,。假如,,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,,讓人自己添,,不要去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?
酒桌接待禮儀常識(shí)培訓(xùn)篇五
一,、公司前臺(tái)儀容規(guī)范
面帶笑容,,保持開朗心態(tài),有利于營造和諧,、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),,有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊,、面部保持清潔;男員工不留長發(fā),女員工不化濃妝;保持唇部潤澤,,口氣清新,,以適合近距離交談;手部干凈,指甲修剪整齊,,男員工不留長指甲,,女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水,。
二,、電話接待禮儀
前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松,、愉悅的聲調(diào),,不得在電話中和來電者耍脾氣,、使性子甚至說粗口。接電話中,,要勤說“請(qǐng)問”,、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞,。
在電話鈴響的第二,、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說“您好,,×××(公司名稱,,如果公司名稱較長,應(yīng)用簡稱)”,,忌以“喂”開頭,。如果因故遲接,要向來電者說“對(duì)不起,,讓您久等了”,。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說“請(qǐng)稍等”,,并馬上轉(zhuǎn)接過去,。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,,不知道分機(jī)號(hào)的話,,就要禮貌地詢問,,對(duì)方是誰,、哪個(gè)單位的。如果是如廣告,、變相廣告之類的電話,,應(yīng)該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理,。
鑒于前臺(tái)每天要接很多電話,,為防止嗓子出現(xiàn)意外,要隨時(shí)準(zhǔn)備水,,以滋潤嗓子,,隨時(shí)保持良好的聲音效果。
三,、來訪者接待禮儀
前臺(tái)在崗位上一般是坐著的,。但遇到有訪客來時(shí),應(yīng)立即起身,,面朝向來訪者點(diǎn)頭,、微笑致意:“您好,請(qǐng)問您找一位?”、“有預(yù)約嗎”,。知道找誰,,并確認(rèn)是預(yù)約之后,請(qǐng)來訪者稍等,,立即幫其聯(lián)系,。如果要找的人正在忙,可以請(qǐng)其稍等,,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水,。如果等了很長時(shí)間,訪客要找的人還在忙,,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,,不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接,,讓其自己過去,,前臺(tái)應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去,。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,,也要先敲門,獲得許可后再請(qǐng)來訪者進(jìn)入,,為來訪者倒好茶后,,前臺(tái)就要返回崗位。當(dāng)然,,如果前臺(tái)只有一位的話,,直接指引來訪者就行了。
如果來訪者知道找誰,,但沒有預(yù)約,,前臺(tái)要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,,×××單位的×××來訪,,不知道是不是方便接待。出于對(duì)來訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理,,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,再詢問,。這樣在來訪者聽來,,即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,也不是他要找的人直接拒絕的,,為一下步的處理留下了余地,。
公司前臺(tái)接待禮儀常識(shí)
迎來送往,,是社會(huì)來往招待運(yùn)動(dòng)中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情義,、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面,。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作,。給對(duì)方留下好的第一印象,,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,,應(yīng)注意以下事項(xiàng),。
(一)對(duì)前來拜訪、洽談業(yè)務(wù),、加入會(huì)議的外國,、外地客人,應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次,、航班,,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接,。若因某種原因,,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促,。
(二)主人到車站,、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,,恭候客人的到來,,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥逝蕘碛?,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,,一定會(huì)給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促,,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象,。
(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛勞了”,、“歡迎您來到我們這個(gè)漂亮的城市”,、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,,如果著名片,,可送予對(duì)方,。
注意送名片的禮儀:
1、當(dāng)你與長者,、尊者交流名片時(shí),,雙手遞上,身材可微微前傾,,說一句“請(qǐng)多關(guān)照”,。你想得到對(duì)方名片時(shí),可以用懇求的口氣說:“如果您便利的話,,能否留張名片給我?”
2,、作為接名片的人,雙手接過名片后,,應(yīng)細(xì)心地看一遍,,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔,。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具,,不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿,,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,,將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人,,并把籌備好的地圖或旅游圖,、名勝古跡等介紹資料送給客人。
(六)將客人送到住地后,,主人不要立即離去,,應(yīng)陪客人稍作停留,熱忱交談,,談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意,,比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、有特色的自然景觀,、特產(chǎn)、物價(jià)等,。斟酌到客人一路旅途勞累,,主人不宜久留,讓客人早些休息,。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光,、地點(diǎn),、方法等告知客人。