在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

餐桌接待禮儀常識(shí)篇一

（2）若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下,，你最好站著,。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙,，你應(yīng)說(shuō)：“謝謝,。”請(qǐng)記住,，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,，那是很不得體的。

（3）主動(dòng)開始談話,，珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間,。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪目的，你仍有必要主動(dòng)開口,。你可再次對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明,。這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌，也是禮貌的需要,。

（4）請(qǐng)不要急于出示你隨身帶的資料,、書信或禮物,。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí),，才是出示他們的最好時(shí)機(jī),。另外，你得事先準(zhǔn)備好,，當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí),，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說(shuō)明。

（5）保持相應(yīng)的熱情,。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問(wèn)題沒(méi)有傾注足夠的熱情,，那么,，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問(wèn)題的興趣。

（6）當(dāng)憤怒難以抑制時(shí),，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見(jiàn),。憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決,，反而會(huì)把事情搞得更糟,。

（7）學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)。聽(tīng)有兩個(gè)要求,，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間,，其次要聽(tīng)“聽(tīng)話聽(tīng)音”。如對(duì)方首先講話,，你不可打斷對(duì)方,。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng),，鼓勵(lì)對(duì)方講下去,。

不能夠認(rèn)真聆聽(tīng)別人談話的人，也就不能夠“聽(tīng)話聽(tīng)音”,，更不能機(jī)警,、巧妙地回答對(duì)方的問(wèn)題。記?。翰徽撌巧缃粓?chǎng)合,，還是在工作中，善于聽(tīng)乃是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng),。

（8）避免不良的動(dòng)作和姿態(tài),。玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā),、攪舌頭,，清牙齒,，掏耳朵，盯視指甲,、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。

也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài),，賣弄親近：“咱倆無(wú)話不談,，要是對(duì)別人，我才不提這個(gè)呢,！”俚話和粗話更應(yīng)避免,。

（9）要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá),。善于表達(dá)使人終生受益,。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒(méi)有重點(diǎn),，思維頭緒混亂的人,，常常迫使人們盡量回避他。一般來(lái)說(shuō),，你若從沒(méi)有擔(dān)心過(guò)別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感,，就意味著你已引起他人的反感了。

（10）要誠(chéng)實(shí),、坦率,，又有節(jié)制。若在一件小事上做假,，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流,。對(duì)方一旦懷疑你不誠(chéng)實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色,。誰(shuí)都不是十全十美的完人,，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過(guò)失,。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體諒他人的氣度,，無(wú)節(jié)制地使用尖刻語(yǔ)言只會(huì)讓人疑心：“誰(shuí)知哪一天，他也許會(huì)在背后這樣說(shuō)我呢,?！?/p>

（11）作一次音色和語(yǔ)調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,，聽(tīng)聽(tīng)是否清晰,，喉音、鼻音是否太重,？語(yǔ)速怎樣,？語(yǔ)調(diào)老成,、平淡嗎？如不滿意,，改進(jìn)后再錄一段聽(tīng)聽(tīng),。充滿朝氣的語(yǔ)調(diào)會(huì)使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練,。

（12）如果對(duì)方資歷比你淺,，學(xué)識(shí)比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露,。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對(duì)方自愧不如,，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些,。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩。過(guò)度的關(guān)心和說(shuō)教應(yīng)該避免,，要表現(xiàn)出誠(chéng)意和合作精神。

（13）注意衣著和發(fā)式,。第一次見(jiàn)面就給人一種不整潔的印象,，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家,，在會(huì)見(jiàn)前應(yīng)問(wèn)問(wèn)懂行的人,，讓他根據(jù)你的年齡、體形,、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式,。

（14）會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子,、手套,、公事包等東西。告別語(yǔ)應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)練,，克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題,，因?yàn)闆](méi)有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見(jiàn)的高潮。

餐桌接待禮儀常識(shí)篇二

迎來(lái)送往,，是社會(huì)來(lái)往招待運(yùn)動(dòng)中最基礎(chǔ)的情勢(shì)和主要環(huán)節(jié),，是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面,。尤其是迎接,，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對(duì)方留下好的第一印象,，就為下一步深刻接觸打下了基本,。迎接客人要有周到的布署,，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

（一）對(duì)前來(lái)拜訪,、洽談業(yè)務(wù),、加入會(huì)議的外國(guó)、外地客人,，應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次,、航班，部署與客人身份,、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接,。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往,，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉(cāng)促01,。

（二）主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人,，應(yīng)提前達(dá)到,，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等,?？腿丝吹接腥逝蕘?lái)迎接，心坎一定覺(jué)得非常愉快,，若迎接來(lái)遲,，一定會(huì)給客人心里留下暗影，事后無(wú)論怎樣匆倉(cāng)促01,，都無(wú)法打消這種瀆職和不守信用的印象,。

（三）接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛勞了”,、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)漂亮的城市”,、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,，如果著名片,，可送予對(duì)方。

注意送名片的禮儀：

１,、當(dāng)你與長(zhǎng)者,、尊者交流名片時(shí)，雙手遞上,，身材可微微前傾,，說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用懇求的口氣說(shuō)：“如果您便利的話,，能否留張名片給我,？”

２、作為接名片的人,，雙手接過(guò)名片后,，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋,，也不要順手往桌上扔,。

（四）迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉(cāng)促忙籌備交通工具,，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事,。

（五）主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù),、設(shè)施，將運(yùn)動(dòng)的打算,、日程部署交給客人,，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人,。

（六）將客人送到住地后,，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留,，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺(jué)得滿意,，比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料,、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀,、特產(chǎn),、物價(jià)等。斟酌到客人一路旅途勞累,，主人不宜久留,，讓客人早些休息。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光,、地點(diǎn),、方法等告知客人。

招待客人要注意以下幾點(diǎn),。

（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí),，要明白告知對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話,、地址,，明白是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去,。

（二）客人到來(lái)時(shí),，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人闡明等候理由與等候時(shí)光,，若客人愿意等候,，應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料、雜志,，如果可能,，應(yīng)當(dāng)時(shí)常為客人換飲料。

（三）招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地,，應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài),。

１、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式,。招待人員在客人二三步之前,，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè),。

２,、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時(shí),，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面,，招待人員走在后面，若是下樓時(shí),，應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面,，客人在后面，高低樓梯時(shí),，招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全,。

３、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式,。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),，招待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,，達(dá)到時(shí),，招待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯,。

４,、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式,。當(dāng)客人走入客廳，招待人員用手唆使,，請(qǐng)客人坐下,，看到客人坐下后，才干行點(diǎn)頭禮后分開,。如客人錯(cuò)坐下座,，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

（四）誠(chéng)懇誠(chéng)意的奉茶,。我國(guó)國(guó)民習(xí)慣以茶水接待客人,，在接待尊貴客人時(shí)，茶具要特殊講求,，倒茶有許多打消7,，遞茶也有許多講求。

餐桌接待禮儀常識(shí)篇三

接待工作是一項(xiàng)熱情,、周到,、細(xì)致的工作，必須遵循禮貌,、負(fù)責(zé),、方便、有效的原則,，做好接待工作,，需要把握以下接待工作中的禮儀。下面是小編為大家搜集的實(shí)用的接待禮儀小常識(shí),。

迎來(lái)送往,，是社會(huì)來(lái)往招待運(yùn)動(dòng)中最基礎(chǔ)的情勢(shì)和主要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情義,、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面,。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作,。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本,。迎接客人要有周到的布署,，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

（一）對(duì)前來(lái)拜訪,、洽談業(yè)務(wù),、加入會(huì)議的外國(guó)、外地客人,，應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次,、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接,。若因某種原因,，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉(cāng)促01,。

（二）主人到車站,、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前達(dá)到,，恭候客人的到來(lái),，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥逝蕘?lái)迎接,，心坎一定覺(jué)得非常愉快，若迎接來(lái)遲,，一定會(huì)給客人心里留下暗影,，事后無(wú)論怎樣匆倉(cāng)促01，都無(wú)法打消這種瀆職和不守信用的印象,。

（三）接到客人后,，應(yīng)首先問(wèn)候一路辛勞了、歡迎您來(lái)到我們這個(gè)漂亮的城市,、歡迎您來(lái)到我們公司等等,。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片,，可送予對(duì)方,。

1、當(dāng)你與長(zhǎng)者,、尊者交流名片時(shí),，雙手遞上，身材可微微前傾,，說(shuō)一句請(qǐng)多關(guān)照,。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用懇求的口氣說(shuō)：如果您便利的話,，能否留張名片給我,？

2、作為接名片的人,，雙手接過(guò)名片后,，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋,，也不要順手往桌上扔,。

（四）迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具,，不要等到客人到了才匆匆倉(cāng)促忙籌備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事,。

（五）主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿,，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù),、設(shè)施,，將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人,，并把籌備好的地圖或旅游圖,、名勝古跡等介紹資料送給客人。

（六）將客人送到住地后,，主人不要立即離去,，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談,，談話內(nèi)容要讓客人覺(jué)得滿意,，比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、有特色的自然景觀,、特產(chǎn)、物價(jià)等,。斟酌到客人一路旅途勞累,，主人不宜久留，讓客人早些休息,。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光,、地點(diǎn)、方法等告知客人,。

招待客人要注意以下幾點(diǎn),。

（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明白告知對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了,，以及何時(shí)回本單位,。請(qǐng)客人留下電話、地址,，明白是由客人再次來(lái)單\\位,，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。

（二）客人到來(lái)時(shí),，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人闡明等候理由與等候時(shí)光,，若客人愿意等候,，應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料,、雜志，如果可能,，應(yīng)當(dāng)時(shí)常為客人換飲料,。

（三）招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地，應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài),。

1,、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前,，配合步調(diào),，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2,、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面,，招待人員走在后面,，若是下樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面,，客人在后面,，高低樓梯時(shí)，招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全,。

3,、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),，招待人員先進(jìn)入電梯,，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，達(dá)到時(shí),，招待人員按開的鈕,，讓客人先走出電梯。

4,、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式,。當(dāng)客人走入客廳，招待人員用手唆使,，請(qǐng)客人坐下,，看到客人坐下后，才干行點(diǎn)頭禮后分開,。如客人錯(cuò)坐下座,，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

（四）誠(chéng)懇誠(chéng)意的奉茶,。我國(guó)國(guó)民習(xí)慣以茶水接待客人,，在接待尊貴客人時(shí),，茶具要特殊講求，倒茶有許多打消7,，遞茶也有許多講求,。