總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語 銀行工作總結(jié)提綱篇三

我的金融實習(xí)是一個意外的實習(xí)，因為當時自己根本沒抱希望,，但最終它竟然讓我去了,，讓我很是意外。作為一名曾今未接觸過投資的嫩頭小子而言,，這絕對是一個絕好的鍛煉機會,。所以我很珍惜它，努力做好每天的工作,，認真的做筆記,。嘿嘿，當時感覺可好了,，一股沖勁十足?。?/p>

在公司培訓(xùn)人員的講解下,，三天時間讓我慢慢了解了投資模式,，股市中的一些技術(shù)指標等等；也能看懂圖表和數(shù)據(jù)了,，大致預(yù)測下大盤走勢,，嘿嘿，當時感覺可興奮了,！每日老交易員的大盤分析也是個學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié),，我可以根據(jù)他們的思維去觀察大盤,，觀察他們分析的依據(jù)；同時,，思考自己的,。

隨著時間的過去，我從金融投資的一無所知,，逐漸開始了解它,，它在我面前也逐漸褪去了神秘的面紗。實踐也讓我真正認識到?jīng)]有專業(yè)知識為基礎(chǔ),，貿(mào)然接觸一個全新行業(yè)很困難,，自己要比別人付出更多，但收獲卻不見得會多,。一個與我一起參加實習(xí)的金融專業(yè)的同學(xué),，她就很厲害啊，不管是在大盤分析還是在實際操作中,。她的分析一點不比那些老交易員差,，甚至還更有條理性。哎,，可真謂“隔行如隔山啊”,！后來，老交易員也要求我做股評,，自己感覺可緊張了,。雖然自己接觸這個行業(yè)有段時間了，但實在太短了,，不可能做出那么專業(yè)的評論,，哎，也只好腆著這張老臉說了,，管它對與錯呢,，照我的思路說完就行了。嘿嘿,！

或許任何事都是三天的新鮮吧,！后來的日子可難受，每日盯著大盤看,，好辛苦?。∶咳仗鴦拥膋線舞動著絢麗的舞姿在你的眼前晃動四個小時,，晃動得人真是難受?。∶刻煜掳嗫偸窍胨X，頭昏沉沉的,，自習(xí)也不想上了,；估計這個月下來自己又近視了好幾十度吧！

雖然有那么多的辛勞,，但是實習(xí)結(jié)束了,，自己心里還是很開心的，縱然一分錢沒掙,！首先,，自己了解了投資的基本方法，懂得了利用股市中的一些技術(shù)指標分析股市的走勢,，也勉強算科班出身了吧,，雖算不上“正規(guī)部隊”?；蛟S,，將來某天我想炒股了，就可以少走點彎路了,。這個月的實踐鍛煉,，是我接觸社會、了解社會的第一步,，是我尋找差距,，進一步認識自我的良機,。這次實踐雖非對口專業(yè),，但是增加了我對金融行業(yè)的了解，為我今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ),。再次,，此次實習(xí)讓我接觸了其他專業(yè)的同學(xué)，拓寬了自己的交際面,，結(jié)交了新的朋友,。我會很珍惜這些無形的寶貴財產(chǎn)的。在此,，感謝公司提供如此一個實習(xí)機會,，讓我有機會去了解金融行業(yè)；感謝公司所有成員對我此行的大力支持和幫助,。

一個金融專業(yè)大學(xué)生的實習(xí)自我鑒定和金融實習(xí)自我鑒定范文樣本,，供參加實習(xí)的大學(xué)生朋友們參考。在農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)這段時間里,使我受益匪淺,專業(yè)理論知識和社會實踐得到了很好結(jié)合.

通過這次的實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ). 首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,必須要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé).

如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班,；如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負責(zé)賠償.

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做.

在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要,比如：在對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”,；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.

這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.

最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.實習(xí)過程里使我深深體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使我們具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語 銀行工作總結(jié)提綱篇五

全行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，形成了便捷高效的電子化經(jīng)營服務(wù)和日趨完善的內(nèi)部管理,、辦公信息化體系,。全行2153個營業(yè)網(wǎng)點基本上實現(xiàn)了計算機聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中處理，全行建立了三級計算機骨干網(wǎng)絡(luò),，并根據(jù)技術(shù)的不斷進步和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,，進行了網(wǎng)絡(luò)改造和功能拓展，建立了“下管一級,、監(jiān)控全網(wǎng)”的計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),，在全行推廣使用了郵件傳輸、公文處理等各類辦公自動化系統(tǒng),。目前,，全行裝備atm數(shù)量近1.4萬臺，pos超過7萬臺,。

20xx年全面完成了工商銀行信息化建設(shè)史上規(guī)模最大的項目―“數(shù)據(jù)大集中工程”,。建立了上海、北京兩個數(shù)據(jù)處理中心,，實現(xiàn)了全國經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,、實時處理，技術(shù)能力達到國際大銀行的`先進水平,，目前,，兩大數(shù)據(jù)中心月均處理業(yè)務(wù)量已超過9億筆。同時,，工商銀行澳門,、新加坡、東京,、漢城,、香港等海外分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)也逐步掛接到海外數(shù)據(jù)中心進行集中處理。

目前,，我行已形成了以軟件開發(fā)中心為應(yīng)用開發(fā),、技術(shù)標準和質(zhì)量控制中心，北京,、上海,、杭州研發(fā)部和部分一級分行協(xié)同進行全行應(yīng)用軟件產(chǎn)品研發(fā)，各一級分行負責(zé)本地應(yīng)用開發(fā)和推廣的應(yīng)用軟件開發(fā)體系,。全行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)速度和產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高,，科技創(chuàng)新步伐不斷加快。

為提高全行應(yīng)用軟件產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量,，減少各部門,、各級機構(gòu)在產(chǎn)品測試上的重復(fù)投入,，總行已經(jīng)建立了一套與全行集中開發(fā)、集中生產(chǎn)運行相適應(yīng)的應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量測試體系,，在軟件開發(fā)中心,、數(shù)據(jù)中心及各分行分別建立一套規(guī)模不同、職責(zé)不同的應(yīng)用軟件測試環(huán)境,。

1,、20xx年5月，我行全面完成了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和推廣,，統(tǒng)一了全行的業(yè)務(wù)處理平臺,，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理模式從以銀行產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)變，提高了市場反應(yīng)能力和業(yè)務(wù)處理效率,，為工商銀行進一步實現(xiàn)商業(yè)化改造奠定了技術(shù)基礎(chǔ),。

為滿足國際化商業(yè)銀行競爭的需要，工商銀行在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，于20xxx該系統(tǒng)以數(shù)據(jù)集中處理為依托,，配套工商銀行的各項改革措施，全面進行我行業(yè)務(wù)應(yīng)用體系和經(jīng)營管理體系的整合和創(chuàng)新,，徹底改變了過去計算機技術(shù)服務(wù)于手工操作的思路,，進一步體現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念，加速了經(jīng)營管理方式向現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變,。

2,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我行開發(fā)了信貸綜合管理系統(tǒng)及企業(yè)信用評級系統(tǒng),，加快了全行資產(chǎn)管理,、經(jīng)營管理信息化進程。實現(xiàn)了全行信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中,；密切與主機核算系統(tǒng)的連接,；增強了管理部門對信貸風(fēng)險的監(jiān)測與控制；完善了系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理功能,。信貸綜合管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶資料與業(yè)務(wù)參數(shù)的管理、表內(nèi)外業(yè)務(wù)與客戶利息臺賬管理,、客戶評級與授信,、貸款五級分類、人行接口和信息查詢等功能,。

3,、綜合統(tǒng)計系統(tǒng)一期于20xx年12月中旬在全行投產(chǎn)，成為工商銀行第一個以不落地方式實現(xiàn)全行“t+1”日總賬級業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動化采集,、存儲,、加工、匯總、展現(xiàn)和數(shù)據(jù)資源共享的綜合信息處理系統(tǒng),。隨著該系統(tǒng)二期開發(fā)與投產(chǎn),，將以綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸綜合管理系統(tǒng)等主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)來源,，面向全行各個管理層的行長,、業(yè)務(wù)管理者提供信息支持，不僅滿足綜合管理的需要,，又能滿足專業(yè)管理的需要,。信息內(nèi)容將涵蓋各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、主要業(yè)務(wù)報表類指標,，以及內(nèi)部管理信息等,。

4、20xx年7月份,，個人客戶關(guān)系管理（pcrm）v1.2.2在全國所有省會城市行,、直屬分行順利投產(chǎn)。數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)有了新的突破,，其中主要包括：個人客戶關(guān)系管理（pcrm）,、業(yè)績價值管理（pvms）和法人客戶關(guān)系管理（ccrm）。通過數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)實現(xiàn)了對客戶貢獻度等影響經(jīng)營決策重要信息的收集和展現(xiàn),，初步建立了產(chǎn)品核算與分部門核算體系,，解決了產(chǎn)品和部門價值判斷的標準化、規(guī)范化,、程序化問題,。通過科學(xué)的內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格標準體系、分攤標準體系,、貸款損失概率標準體系,，對六類21種產(chǎn)品形成客觀、科學(xué)的評價體系和部門業(yè)績報告體系,，為我行的管理者和業(yè)務(wù)用戶提供了真正決策支持系統(tǒng),。

5、電子銀行業(yè)務(wù)為客戶提供自助電子銀行服務(wù)渠道,。包括：網(wǎng)上銀行,、電話銀行。我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)自1999年建立以來,，經(jīng)過多次的業(yè)務(wù)拓展和版本升級,，目前已經(jīng)形成一個覆蓋全國各地區(qū)的internet網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。截止到20xx年12月,，我行電子銀行業(yè)務(wù)交易金額達到22.3萬億元,，網(wǎng)上銀行交易金額達到19.4萬億元,，同業(yè)占比超過了8%；累計發(fā)展網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶6.88萬戶,，個人客戶749.9萬戶,；電話銀行企業(yè)客戶78.6萬戶，個人客戶1364萬戶,。

網(wǎng)上銀行系統(tǒng)主要分為個人網(wǎng)上銀行,、企業(yè)網(wǎng)上銀行、內(nèi)部管理三個部分,。個人網(wǎng)上銀行能夠為個人客戶提供注冊,、賬戶處理、客戶服務(wù),、外匯業(yè)務(wù),、b股證券查詢、銀證通,、個人匯款,、理財顧問、b2c等1大類服務(wù),；對公網(wǎng)上銀行能夠為企業(yè)客戶提供集團理財（賬戶管理）,、付款指令、網(wǎng)上購物,、貸款查詢,、客戶服務(wù)、證書管理等7大類服務(wù),。

通過我行各階段科技工程和技術(shù)開發(fā)的歷練,，全行培養(yǎng)形成了一支勇于拼搏、能打硬戰(zhàn),、無私奉獻的科技隊伍,，凝聚了一大批優(yōu)秀科技人才。目前,，全行科技隊伍人數(shù)達到11多人,，由總行直接管理的科技隊伍達到了約16人，承擔(dān)著推動全行科技管理,、開發(fā),、生產(chǎn)和運行等工作

銀行工作總結(jié)結(jié)束語 銀行工作總結(jié)提綱篇六

xx年度xx建行在上級行xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷,、防風(fēng)險,、增效益”的指導(dǎo)思想,。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,，通過全行上下的共同努力,，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。

1,、存貸款業(yè)務(wù),。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好,，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多,。截至十一月末，全口徑存款當年新增1760萬元,，完成上級行下達任務(wù)的103%,。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放1060萬元，比去年同期累計多放310萬元,，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的,。

2、結(jié)算業(yè)務(wù),。今年以來,，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強,，各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長,。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)67萬筆，資金結(jié)算金額9億元,。其中現(xiàn)金收付4,。3億元，相比去年同期增長了23%,。

3,、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,，中間業(yè)務(wù)收入增長較快,。全年共實現(xiàn)收入261萬元，實現(xiàn)賬面利潤93萬元,，相比去年又上了一個新臺階,，達到歷史最好水平。

我行為加強各部門之間的聯(lián)動,，增強工作效率,，進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開展,。今年初,，把所有業(yè)務(wù)部門,、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公,。各部門共處一室,，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進行聯(lián)動營銷,、聯(lián)動協(xié)調(diào),。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,，充分顯示其積極效果,，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快,，個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額抵押貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),，但是我們不敢懈怠,，信貸審批權(quán)限上收一級，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批,。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點,，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書,。二是堅持審慎原則,，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù),，必須信貸人員親自去核對求證,，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責(zé)的制度,，和績效和年終考核掛鉤,，強化責(zé)任認定。經(jīng)過努力效果較好,，確保了貸款不良額,、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,，作了盡可能的貢獻,。

今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實際,，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主,，以經(jīng)濟效益為主,。牢固樹立兩個中心,，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心,。自覺把效益,、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標準之一,。自覺把客戶作為服務(wù)中心,。為了服務(wù)客戶，今年來我們在硬件上,，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施,、環(huán)境；在人員上全力向一線傾斜,，將大部分人員全部充實到營業(yè)室,；克服自身困難，調(diào)整崗位配置,，增設(shè)服務(wù)窗口,，進一步減少客戶的等候時間，盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性,。進一步強化服務(wù)觀念,，加強教育、督導(dǎo),，常抓不懈,，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線,，全員為客戶的氛圍,，推動了工作進展，取得了良好效果,。

總之,，我們xx建行在xx年度的工作中，通過全體員工的共同努力,，取得了一定的成績,，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，成為制約我行發(fā)展的瓶頸,。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力,、發(fā)揚成績,、改進不足,，推動我行進一步發(fā)展。