當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銀行工作總結結束語 銀行工作總結提綱篇二

20xx年已經過去，回首這一年的工作,，只覺得時間過的太快,，銀行業(yè)務部個人工作總結。在支行領導班子的正確領導,、各部門領導的親自帶動下及同志們的.努力下,，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務部的一員,，伴隨著支行公司業(yè)務的不斷突破,，自身在工作業(yè)績和業(yè)務能力上也取得了一定的進步。在工作中也發(fā)現了不少自身存在的缺點和毛病,，并努力的正在將其逐步改正,。為了更好的總結經驗、教訓,，繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作,，特做如下總結：

剛剛過去的20xx年，我經歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷,、第一次工作單位變動,、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款,、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務開門紅,、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現年新增日均存款約3000萬元,、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結算,、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務實現當年新增近5000萬元、第一次實現年新增利息收入過千萬,、第一次在年終結算日12月31日發(fā)放貸款,、第一次實現在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構成了我的20xx年,。

年初,，我當時所在的順通支行實行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園,。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家,。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累,，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款,，總金額1.2億元,。成功實現前所未有的順通支行公司業(yè)務“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元,，是支行歷史上最大的一筆貸款,，并一次性收取中間業(yè)務收入270萬元，其實對于很多支行而言,，這些成績很微不足道,，但對于公司業(yè)務多年來停滯不前的順通支行來說，是十分難能可貴的,，這些成績也都是支行歷史上的第一次,。因為當時支行公司業(yè)務多年未做過，所以業(yè)務的每一個步驟都相當于是開拓性的,，都要耗費幾倍于正常的時間和精力,，當時支行公司部剛剛恢復，只有我一名老客戶經理,，遇到業(yè)務問題只能我一個人分析解決,。這些成績的取得，我的確經歷了艱辛而近于痛苦的努力,。正當我準備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候,，我經歷了人生的第一次單位調動。響應省行號召,，融匯支行對順通支行兼并,，我調到融匯支行作，這是自大學畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動,，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞,，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并,，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多,，曾經有一段時間心理上承受了巨大的考驗,，但經過了一段時間的自我調節(jié)，正確的調整了自己的心態(tài),，決定徹底忘記在順通支行的經營成果,，不再計較收入上的得失，一切從零開始,，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天,。

在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務部唯一到融匯支行的老客戶經理,，對順通支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解,，所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作,。個貸方面，因為我曾經在個貸部工作多年,，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經理,，所以也承擔了較多的對接工作，也曾因此被人誤解,，但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理,，欣然的接受了這些工作。

接下來在融匯支行公司部的日子里,，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領導精通的業(yè)務指導能力,，部門領導們都有著高人一籌的業(yè)務能力，遇到問題總主動幫助分析解決,，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務高手真的從心底佩服他們,，個人總結《銀行業(yè)務部個人工作總結》。在這里沒有一下班就回家的人,，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到,。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中,，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元,，增加了我行存款及中間業(yè)務收入，也增加也企業(yè)的收入,，實現了銀企“雙贏”,。在存款新增方面，實現了日均新增約3000多萬元,。純新增貸款利息收入超千萬元,。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎,。

聯(lián)動營銷方面,，繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個貸的基礎上（占順通支行全部正常類貸款的約50%）,，繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質的“西堤國際”樓盤,，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業(yè)務收入,。

其實,，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成績,，比如在年終結算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金,，支行公司業(yè)務全流程人員從主管行長到部門正,、副經理再到其它客戶經理急客戶所急,，開通“綠色通道”，調動全科力量,，完成了早上取得審批部批復,，當日走完業(yè)務申請、合同申請,、指標核準,、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實現當日貸款到帳的“神話”,。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結果,，成績應該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸,。

實事求是的講,，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。

在工作方面,，營銷意識有待加強,，從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事，我反思了很多,。因現在建行clpm流程設置問題,，誰搶占了管戶權，誰將占有主動,。這件事情還說明我在工作中,，存在辦事慢的習慣，其實我這人的性格就很慢,，這是多年養(yǎng)成的習慣,，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。

在日常與領導,、同事,、其它部門的溝通中，存在說話過于直率,、不注意方法的問題,，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議,，過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后,，我已經進行了改正,，今后將在這些方面繼續(xù)改進，以促進業(yè)務的開展,。

在自身約束方面,，不重視支行組織的考試,，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項工作部署,，在各項考試,、考核中爭取最好的名次。

在業(yè)務方面,，要加強業(yè)務學習,，減少、杜絕差錯的發(fā)生,。

在其它方面,，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點,，今后我會多參加團隊集體活動,，多與同事們交往，增加彼此了解,，多向先進同事學習,，以利于更好的開展業(yè)務工作。

20xx年,，在取得了很多個美好的第一次的同時,，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶,，應深刻總結經驗教訓,。如果我能行動快一點，就可以得到一個非常好的客戶,。今后一定要在客戶營銷中,，提高效率。把現有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng),，先把客戶搶占到手,。

在行里組織的考試中，我也第一次考了一個十分不理想的成績,，這是我對支行組織的考試不重視的結果,。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然,，公司業(yè)務有區(qū)別于其它部門的特點,，在業(yè)務機會到來的時候，需要加班加點搶時間辦理業(yè)務,，占用了考試學習時間,。也因為公司業(yè)務需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時間，但無論如何不應該不重視支行組織的考試,。今后一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取最好成績,。

總結以前的業(yè)務經驗,，今后要做到這四個字：專、早,、全,、新。

專,，要學好文件,、規(guī)章、制度,，辦業(yè)務做到不走彎路,，一遍成功。

早,，一切事情提前想到,，一切手續(xù)提前準備好，一切事情早于其它銀行辦成,。

全,，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩,，需要的資料一次要齊,。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款,，盡量杜絕手續(xù)不全而放款,。

新，思維要創(chuàng)新,，方法也要創(chuàng)新,。要貼近市場，根據市場需求開拓新業(yè)務,。

4,、20xx年工作設想

嶄新的20xx年已經到來了，經歷了近一年的工作磨合,，我已經基本適應了融匯支行公司部的工作特點,。也十分喜歡我們這個追求上進的集體，這里為我開拓業(yè)務提供了良好的支持環(huán)境,。這里有全國百佳客戶經理,、有營銷能手、先進工作者,，我要多向他們學習,，借鑒他們的營銷方法。20xx年，我將面臨新的挑戰(zhàn),，因今年占我業(yè)務量最大比例的開發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產開發(fā)貸款業(yè)務的承辦權,，我將失去這方面的大量的客戶資源,，不得不尋找更多的其它客戶。我爭取至少營銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個,，新增業(yè)務品種一種,。在完成支行下達的各項存款、貸款,、中間業(yè)務收入等指標的基礎上,，爭取在新業(yè)務上有所突破和創(chuàng)新。近期營銷的中國投資擔保有限公司與我行業(yè)務合作的前景十分廣闊,，如果能夠突破現在文件束縛成功實現合作,，將使我行在工程保函方面占領沈陽市場，樹立融匯支行服務品牌,，實現業(yè)務創(chuàng)新,。

20xx年，我力爭創(chuàng)造更多的,、美好的第一次,！

銀行工作總結結束語 銀行工作總結提綱篇三

時光飛逝，日月如梭,，轉眼間我在主管會計崗位工作已經一年了,，在這一年里，在各級領導和同事們的幫助,、支持,、配合下，我順利完成了各項工作任務,。按照支行工作部署和工作安排,，加強業(yè)務知識的學習，認真履行會出輔導職責,，促進了會計工作規(guī)范化,、制度化。現將工作匯報如下：

作為一名新任主管會計,，必須不斷地學習,，不斷地更新知識，才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。因此,，我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度，從而拓寬了知識面,，開闊了視野,，為干好本職工作打下了基礎。我一直告誡自己：在工作中要勤勤懇懇,、任勞任怨,，不怕多做事，不怕多吃虧,。在今年新系統(tǒng)上線的過程中,，我有幸被選派到省里學習，回來后又組織了相關培訓,，通過近一個月的鍛煉,，自身業(yè)務素質得到了提升，為順利實現核心系統(tǒng)上線打下了堅實的基礎,。

作為主管會計,，協(xié)助行長做好內勤管理，做好優(yōu)質文明服務是一項日常工作,。在工作中,，我積極主動跟前來辦理業(yè)務的客戶溝通交流，不斷營銷各類金融產品,，千方百計籌措資金,。我與內勤的同事們一道，時時注意服務的言行,，熱情對待每一位客戶,，耐心細致地做好解釋，做好優(yōu)質服務工作,。20xx年,，我個人組織存款300余萬元，組織內勤員工攔截清收不良貸款本息10萬多元,，較好地完成了各項工作任務,。

在工作中以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度,。加大對柜員管理,、大額資金管理、賬戶管理,、重空憑證管理,、現金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,，實現了“零”發(fā)案率的目標,，確保了全年無事故的發(fā)生。組織臨柜人員學習業(yè)務知識,，對會出工作進行細致檢查,、認真輔導，發(fā)現工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,，當面指出,，及時化解經營風險，防止案件發(fā)生,。

四、轉變工作職能,，做好管理工作

新系統(tǒng)的上線及平穩(wěn)運行,，讓主管會計從繁重的統(tǒng)計報表中解脫出來，除了日常的營業(yè)外,，我們的工作重心已逐步轉到業(yè)務輔導,、內部管理上來。我注意研究新系統(tǒng)上線帶來的變化,，并提出了一些有針對性的工作方法和建議,，得到了運用與采納，有效地提高了工作效率,。

縱觀全年的工作,，盡管我個人取得了一些成績，能力提升迅速,，但也存在一些不足：一是學習業(yè)務知識較多,，但應用的不夠。對日常工作中出現的新問題,、新情況,，思考地多，但系統(tǒng)地總結不夠,，缺乏對問題的深刻剖析和對策分析,。二是工作魄力不足。對內勤員工的輔導培訓遠遠不足,，工作僅僅側重于內勤,，對外勤的督促管理不夠。

明年的工作應側重于管理,。工作重心與崗位的變化,，對我提出了更高的要求：做好內勤管理，組織優(yōu)質文明服務,；做好業(yè)績考核的統(tǒng)計,、分析,、督促、反饋,；扎實做好安全保衛(wèi),、案件防控工作，確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,。

銀行工作總結結束語 銀行工作總結提綱篇四

20xx年銀行的各項工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,，我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候,。只

要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來,。不論加班到幾點,，我都從來沒有任何怨言,。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任,。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿,。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評,。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號,。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的,。不論是工作上，還是生活上,，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾,，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,，因為我的脾氣非常好,，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重,。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。

xxx位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所,。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的

為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務,。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋,。“他們來北京都不容易,，誰都有不會的時候,，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好

……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵,。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習,，取長補短,，相互交流好的工和經驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。