總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銀行工作總結 銀行工作總結提綱篇一

（一）腳踏實地,，努力工作。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,，規(guī)范了工作程序,；

二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行,、支行決策的貫徹落實,，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋,；

三是做好督促落實,、支行人事檔案管理、用印管理,、對外聯(lián)絡和接待,，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作,；

四是注意形象,，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

（二）積極主動，撰寫材料,。

完成了全年工作計劃,、各種請示、報告,、通知等文件材料的起草工作,；配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”,、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作,。

（三）認真學習，努力提高。

時代在不斷發(fā)展變化,，我們所做的工作也隨時代的變化而變化,，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習,。在20××年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

1,、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識,、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,，鉆研不夠，學習形式化,。

2,、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強,?？偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

3、經(jīng)驗不足,，處理問題表面化,，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤,，在工作壓力大時也會有急躁情緒,。

1、加強對金融業(yè)務知識,、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,，積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作,。不斷提高學習的主動性,，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績,。

2,、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性,。

時刻鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領導講話等場合,，做到注意集中、反應靈敏,、理解深刻,、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題、解決問題,，在心理素質(zhì),、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。

3,、積極主動,，當好“五員”。

一是努力當好一名通信員,。較好地完成上傳下達工作,，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室,；

二是努力當好一名辦事員,。主動工作，克服辦公室人員較少的困難,，較好地完成了領導交辦的各項工作,；

三是努力當好一名信息員。積極了解,、掌握各方面動態(tài),、信息，加強信息工作,；

四是努力當好一名協(xié)調(diào)員,。為各科室服務，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,，使各項工作達到整體推進的目的,；

五是努力當好一名勤務員,。無論左右科室，全力協(xié)助,，熱心服務,，按時、按質(zhì),、按量完成領導各項工作,。

銀行工作總結 銀行工作總結提綱篇三

時間總是過得很快，入行已經(jīng)整整一個年頭了,！隨著剛入行時的青澀,、陌生，到現(xiàn)在徹底的擺正了工作狀態(tài),，真正的變成了一位職場人士。中國銀行給了我一個很好的發(fā)展平臺,，這一年來經(jīng)歷了許多艱辛坎坷和悲歡喜樂,，但是這些經(jīng)歷使我更加的成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)在已經(jīng)到了年中,，一季度已然成為過去,，輝煌也好，失敗也罷,，這都已翻過,，我們需要做的就是永不松懈，一步一步地向前走?，F(xiàn)將11年的工作總結如下：

（一）中高端客戶是我這一季度的主要目標,，現(xiàn)已維護中高端客戶數(shù)量22人，從中我才真正的認識到客戶對于銀行來說是多么的重要,！而如何綁定客戶,，與客戶保持良好的合作關系或者說是朋友關系就是面臨的主要問題，而我從與客戶交流的過程中獲益良多,。

（二）理財產(chǎn)品的銷售,，剛入行時對于此類產(chǎn)品不太了解，所以經(jīng)常忽略了理財產(chǎn)品為銀行創(chuàng)造了非常好的競爭優(yōu)勢,，但是意識到了這一點以后,，我就改變了營銷策略，以理財產(chǎn)品為介入點,，輕松地達到了與客戶保持長久聯(lián)系的方式,，客戶對工作人員的依賴性逐漸增強，進而進行交叉復合式的營銷,，比如網(wǎng)銀,、短信通、信用卡等。而最直接的效果就是可以為銀行爭攬存款,，由于我鄭重下手此事較晚,，從5。23日起,，我通過努力到六月底共銷售各式理財近900萬,，當然這給我?guī)砹撕芎玫目蛻絷P系。

（三）一年以來,，測評結果從不達標到基本次次一級標,，這是我今年以來最為自豪的事情，因為努力才有回報,，這是一場漂亮的咸魚翻身仗,，當然這是對于我自己來說的。因為我克服了自己的懶惰,，克服了自己的閑散,，終于真正的讓自己成為一名合格的中行員工，很驕傲,，但絕不停歇,！

（四）在綜合柜臺已經(jīng)做了一年的時間了，從剛開始的不適應,、抱怨,、容易出錯等一系列的問題，到現(xiàn)在徹底適應,，快速調(diào)節(jié)自己的心態(tài),，極其注意細節(jié)問題，出錯率幾乎為零,。這對于我來說是一個長足的進步了,，努力加油吧！

（五）現(xiàn)在我想提出點建議：我站在自己的角度上說的,，作為對私窗口,，每天辦的業(yè)務很多，并且有時很復雜,，到中午時間會很困,，如果不能休息，直接造成下午的效率降低,，并且有些疲憊,，希望行長能體諒，中午讓對私窗口各半個小時的休息時間這就足矣,！

眨眼之間一年已過,，在這一年的時間里,，我和我的同事們在兩位行長以及分行領導的支持下，為我們的復興支行添磚加瓦,，堅持不懈的為##支行的再次輝煌而共同奮斗,！謝謝中行讓我成長，我一定會繼續(xù)努力加油,！

銀行工作總結 銀行工作總結提綱篇六

時光飛馳,，轉眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,，自己有收獲和喜悅,，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下：

銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,，但也是一項特殊的,、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生,。

我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行,、守衛(wèi)我家”職責,。我要有一種主人翁的精神,，把支行當作自己的家,，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護我的家。

這一年來,，我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班,、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,，做好安全保衛(wèi)工作,，維持好大廳的秩序。每天負責atm機的安全檢查,，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,，以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,，對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握,。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實,。在工作中,，我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作,。在工作中,，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教,，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力,。同時，我堅決完成上級領導和

銀行交給我的每一項任務,，力求做到讓銀行放心,，讓儲戶對我們更有信心。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,？所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,，同時結合實際情況一起討論等,，這樣形成了一個“比、學,、趕,、幫、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質(zhì),，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。 在參加思想道德教育的同時,，也積極參加體能訓練,，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預期目標,，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的保衛(wèi),，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體,，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日,、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以,，我不怕苦,，不怕累一直堅持。

無論做任何事,，務必竭盡全力,，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,，作為銀行的保衛(wèi),，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀,，否則就很容易犯錯誤,。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力,。

在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步,，但也有很多的不足和欠缺,。

1,、思想政治水平不高,，有待進一步加強學習，努力提高,；

2,、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī),；

3,、分析問題、解決問題的能力不夠,，對一些事情沒有預見性,，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強,；

4,、業(yè)務知識的深度還理解的不夠,，尤其是相關法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學習,；

5,、對待客戶的服務態(tài)度上，有時會受情緒的影響,，不能做到對每一個客戶都微笑服務,。

所以，所有這些不足我將在以后的工作中,，通過加強學習,，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,。

總之,，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行,，愛我的家,，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己,，加強業(yè)務學習,，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力,！同時,，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會更好,，祝愿農(nóng)行的未來會更加美好,！