總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

前臺個人工作總結(jié) 前臺個人工作總結(jié)開場白篇一

x月，我從事前臺招待作業(yè),，招待人員是展示公司形象的第一人,，在作業(yè)中，我嚴(yán)厲依照公司要求,，熱心對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供給了便利,，也為客戶供給了便利,。這是我結(jié)業(yè)之后的第一份作業(yè)，作為一個新人,，剛參加公司,，我對公司的運(yùn)作形式和作業(yè)流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的耐性輔導(dǎo)和協(xié)助,，讓我在較短的時刻內(nèi)了解了前臺的作業(yè)內(nèi)容還有公司各個部門的功能地點(diǎn),。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職工的改變。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，短短的兩個月時刻也讓我對這句話有了新的知道和領(lǐng)會,。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司,，招待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要情緒和藹，對待不必要的電話和事物要學(xué)會回絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,，對待搭檔要謙善真摯,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在作業(yè)中學(xué)習(xí)，在作業(yè)中行進(jìn),，收獲頗豐,。

參加到xx這個大集體中才真實(shí)領(lǐng)會到了天地人的精華，感觸到了“戰(zhàn)略驅(qū)動國際”的理念和“謀動全國”的標(biāo)語的內(nèi)在,。我想這也是鼓勵咱們每一位職工行進(jìn)的動力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的敬業(yè)中感觸到了這種文明，在這樣好的作業(yè)氣氛中,，我也要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，以活躍的作業(yè)情緒投入到作業(yè)中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職作業(yè),，及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的缺乏,，及時的和公司領(lǐng)導(dǎo)，搭檔們進(jìn)行交流,，爭奪把作業(yè)做好,，做一個合格勝任的職工。這也是我今后作業(yè)盡力的方針,。

x月的作業(yè)也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,。發(fā)現(xiàn)作業(yè)和校園中的學(xué)習(xí)是有很大收支的，在講義中學(xué)到的在作業(yè)中能夠正好用得上,，還有更多更生疏的常識要面臨,。所以單靠我現(xiàn)在把握的和對公司的了解是徹底不行的，我想今后的作業(yè)過程中不斷充電,，作業(yè)之余,，學(xué)習(xí)文稿的排版及規(guī)劃，具體的事務(wù)項(xiàng)目等等.,。初入職場,，難免會呈現(xiàn)一些小過失需求領(lǐng)導(dǎo)不斷糾正，但前事之鑒,，后事之師,，這些閱歷也讓我不斷老練，在處理各種問題時考慮得更全面,，根絕相似事物的產(chǎn)生,。

這段作業(yè)閱歷讓我學(xué)到了許多，感悟了許多,，看到公司的成績,，我深感自豪,，也會不斷盡力提高自己的涵養(yǎng)和內(nèi)在，補(bǔ)償缺乏,，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙善的情緒和豐滿的熱心做好我的本職作業(yè)，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力氣,。

前臺個人工作總結(jié) 前臺個人工作總結(jié)開場白篇二

在20xx年炎炎夏日,，本來我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng)，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,，享受整個假期帶來的清閑感覺,，但是我沒有，因?yàn)樽鳛橐幻磳⒊蔀榇笕膶W(xué)生,，在社會上如果還沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的話，以后真正走上工作崗位時,，就會相當(dāng)不習(xí)慣,，以至于被這個社會淘汰。所以,，當(dāng)考試結(jié)束的鈴聲響起的那一霎那,，我就開始了在茫茫招聘的路上掙扎。

首先,，是找尋去應(yīng)聘的路,，在網(wǎng)上我搜索了很多的招聘網(wǎng)站，本來我最理想的工作是找與物流相關(guān)的工作,，對于工資甚至可以不要,，但是我發(fā)現(xiàn)這么低的要求還是讓我沒有辦法找到合適的物流公司,，一般都不愿意接受暑期工,，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了,，不是我沒有堅(jiān)持的心,，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的階段，我找這類的工作時相當(dāng)困難的,，所以,，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。

于是,，我走上街頭,，挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息，如果有就馬上進(jìn)去詢問：“請問要兼職嗎,？”“對不起,，我們不招兼職,?！薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)！”“你可以適應(yīng)夜班嗎,？”一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點(diǎn)動力,，于是逛過了整條街，我或過頭來發(fā)現(xiàn)沒有一點(diǎn)值得等待的工作,，這讓我郁悶無比,，于是悻悻地回學(xué)校,，于是在網(wǎng)上又又針對性地找招兼職的單位，其實(shí)在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的,，比較吸引我的是促銷類的工作,，雖然有些單位說的要求比較高,，但我還是大了很多電話,，投了幾份簡歷，的確是有回應(yīng),，但是后來我發(fā)現(xiàn)的是,，很多單位都是中介公司偽裝的，說說是給你找工作,，其實(shí)還是騙錢的為多,。或者說,，我找到了一份我心里比較滿意的工作,，但到那里后才發(fā)現(xiàn)，對這個工作滿意的人有無數(shù)多個,，我只是一個小小的應(yīng)聘者,，只要我有一點(diǎn)點(diǎn)不怎么符合的地方，代替的人還排著長長的隊(duì)伍呢,！比如我十分看重的工作,，只是因?yàn)槲矣幸惶斓臅r間沖突，他們就再也沒有給我任何回復(fù)了,，這個世界就是這么現(xiàn)實(shí),。這讓我相當(dāng)?shù)責(zé)o望于整個社會,，難道找一份稱心如意的工作有那么難嗎？

但是,，老天還是眷顧我的,，那天，陪同學(xué)去應(yīng)聘,，本來只是一個副角,，但是抱著試試的心情，我也填了份應(yīng)聘表格,，也沒怎么上心,，因?yàn)檫@個工作也是有很多競爭者的，到那時很意外的是,，過了幾天,，他們竟然給我回復(fù)了，讓我去培訓(xùn),，這讓我實(shí)在很意外,，也讓我感覺到機(jī)會和機(jī)遇對于一個人來說有多么重要！

在10號那天,，我前往了新東方進(jìn)行了培訓(xùn)。那邊的老師很有一套方法,，在我們自我介紹以后,，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認(rèn)識,，而且不僅要知道姓名,，還要知道對方的興趣愛好，甚至喜歡吃的食物,，雖然這種方法對于一個認(rèn)人能力相當(dāng)差,，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個讓人學(xué)習(xí)的地方??！然后老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中,，我知道了新東方的成長歷程,，特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個班開始的艱辛歷程，讓我深深感到這個學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年,，但它可以說是一個文化底蘊(yùn)很足的學(xué)校,，在短短15年，新東方不僅占據(jù)了大半個中國,，更是在加拿大,，多倫多都有辦學(xué)地點(diǎn),，這是值得人尊敬的，也讓我感到進(jìn)入這所學(xué)校工作是無比光榮的事情,，一種自豪感油然而生,。

我和其他兩個同學(xué)被安排了客服和前臺的工作，其實(shí)當(dāng)時的感覺是壓力相當(dāng)大,，因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?，我們這個工作是要給家長學(xué)生一個課程咨詢，并且有些人什么都不了解來文你,，你如果給予了錯誤的消息,，以后的糾紛就是很難解決的了，當(dāng)有一個老師對我們這些同學(xué)培訓(xùn)時,，重點(diǎn)都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時間也很長,，因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多，與助教相比較起來,，我們要記住的東西還是有很多,，不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么,，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高,！

第二天，我們就開始了客服的工作,，當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點(diǎn)慌,，但是主管就示范著給我們接了這個電話,，聲音悠揚(yáng)，思路明確,，給了我很大的指示,，于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,，如果我在打電話的時候突然語塞,，那怎么辦，這對公司的影響多大,，別人肯定以為這個學(xué)校練咨詢電話都說不清楚,，這個教學(xué)質(zhì)量肯定不行了，于是我深呼一口氣,，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,，我們就開始守候在電話機(jī)旁了。

很緊張地等待著第一個電話,，他會不會問很難的問題,，萬一我一時不知道怎么回答,，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串,，電話鈴聲就響了,，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：你好，新東方,！“,，還好，第一桶電話沒有太為難我,，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關(guān)了,。

當(dāng)然,，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有很多次,，我還是不知道問題的答案是什么,，譬如問道雅思，托福的知識,，我更是象在挺天方夜譚,，而且有時，一個簡單的詢問電話號碼的問題,，我都回答不上來,，但是老師對我們說，你不懂不要緊,，不知道可以問，這讓我又有了動力,，畢竟人都是有一個不懂到懂的過程的,，記得有一篇關(guān)于實(shí)習(xí)生的文章說，有些實(shí)習(xí)生在處理問題的時候自以為是,，好像自己什么抖動,，于是用自己的思維給別人處理問題，結(jié)果給公司造成了嚴(yán)重的損失,，這是多么大的危害啊,，我深知這個教訓(xùn)，一有不懂的,，就對客戶說,，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌?，客戶也是非常支持地說謝謝,。這也給了我很大的鼓勵,。

一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多,，喝了我一大瓶水,，對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,，只是有時候突然幾通電話一起響,，弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。,，但這種活干得很有滿足感,，總覺得解決了一個家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移,，我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu),，對于很多的電話號碼也能記住了，但是時間一長,，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答,，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址,，我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩,，但是轉(zhuǎn)念一想,，每個家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址,，我回答的雖然都是同樣的問題,，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對其中一通電話感覺厭煩,，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,，但是那一通電話的家長就會對這個學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神,，盡量給他們一個有活力的印象。

沒過幾天的客服生活,，排班的'老師給我安排到了前臺的工作,，這又是一個挑戰(zhàn)，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,，但是如果在前臺,，不僅要解決同學(xué)的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺,，只是在報名點(diǎn),，我還不能幫上什么忙，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌,，如果我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了,，所以在報名點(diǎn)的工作,，我自身感覺十分的多余，只能給一些來的家長和同學(xué)一些簡單的解答問題,，專業(yè)的知識,，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴,。不過在他們回答問題的時候,，我

也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種,，我也順便取一些經(jīng),，應(yīng)該不算是盜竊吧，呵呵,。

這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。讓我同時有了客服和前臺的經(jīng)驗(yàn)，雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺十分枯燥,，但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。總的來說,，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛,，和在工作中得到的寶貴財富！

前臺個人工作總結(jié) 前臺個人工作總結(jié)開場白篇四

一,、前臺日常工作

1,、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電,，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率,； 發(fā)傳真時注意對方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資 料缺漏,。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

2,、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時,，會及時申請 購買如：紙巾、復(fù)印紙,、一次性紙懷等,。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨,。辦公電話費(fèi)用快用完時,，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān),，衛(wèi)生間燈,，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝,；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等,?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決,。

二,、綜合事務(wù)工作

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來,；辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號,，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有 37 本； 其它的辦公設(shè)備（如筆記本,、光驅(qū),、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記,。

3,、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25 號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總,，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4,、組織員工活動 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動,，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方,。

三、 其它工作

在完成本職工作的同時,，也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂 項(xiàng)目文檔；協(xié)助營銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品,，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識,。

四,、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計(jì)劃,，想得不夠全面,，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己 以后多用心,，多操心,。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,，雖然當(dāng)時已改正過來,，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性,，考勤做出來后,，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,，還有 一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾,，但也一定要盡量避免,。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。

五,、20xx年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心,，細(xì)心，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作,。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲 備， 一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,； 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡要回答客戶的問題,。 在過去的將近一年中,，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多,，也對我很信 任,， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,。新的一年了我會更加的努力,，跟著公司一起成長。也祝公司在新的一年了越來越好,！

前臺個人工作總結(jié) 前臺個人工作總結(jié)開場白篇六

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),。

20xx年1月至7月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

1,。外部會議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2。 內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3。 視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

20xx年7月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達(dá)，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會,；在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

1,。 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2,。積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

3,。做好工會工作,，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。

4。加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境,。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。